瀚一(yi)數(shu)據科技(深圳(zhen))有限公(gong)司是一(yi)家致(zhi)力于用(yong)多源的數(shu)據,幫助企(qi)業(ye)提升客戶體(ti)驗(yan)的SaaS公(gong)司。2019年-2021年連續三年完成真格基金、SIG等風(feng)投機構數(shu)千(qian)萬元融資,是客戶體(ti)驗(yan)管理行業(ye)的頭部企(qi)業(ye)。
瀚一(yi)數據(ju)推出的(de)(de)「體驗(yan)(yan)家(jia)XMPlus」,是一(yi)款全旅程客戶體驗(yan)(yan)管(guan)理SaaS系統,適用于企業(ye)(ye)的(de)(de)客戶體驗(yan)(yan)部(bu)、產品部(bu)、運營部(bu)、客服部(bu)、營銷(xiao)部(bu)等(deng),幫助打造(zao)客戶體驗(yan)(yan)管(guan)理閉環(huan),降(jiang)低流失率、提升轉化率、復購率和口碑推薦,增加利潤與品牌價值。截至目前,已累(lei)計服務包括來伊份、易快報、周大福、重(zhong)慶農村商業(ye)(ye)銀行等(deng)。多家(jia)標(biao)桿(gan)客戶,業(ye)(ye)務涵蓋物業(ye)(ye)、零售、銀行、醫療(liao)、企業(ye)(ye)服務等(deng)多個領域(yu)。
瀚(han)(han)一(yi)數(shu)據(ju)團隊包(bao)括曾在Nielsen、益普索等市場研究機(ji)構服務過的(de)(de)咨詢顧(gu)問,來自(zi)普林斯(si)頓大學、北京大學的(de)(de)數(shu)據(ju)科學家,以及(ji)有硅谷背景(jing)的(de)(de)軟件工程(cheng)師。瀚(han)(han)一(yi)數(shu)據(ju)心懷“用科技(ji)彌(mi)合企業與客戶(hu)之間的(de)(de)體驗(yan)鴻(hong)溝(gou)”的(de)(de)愿景(jing),幫助客戶(hu)在“體驗(yan)經濟”時代獲得商(shang)業成功。