北京眾麥通(tong)(tong)信(xin)(xin)技(ji)術有限公司(si)(以(yi)下簡(jian)稱眾麥通(tong)(tong)信(xin)(xin)),成(cheng)立于2017年(nian),訊(xun)眾股份(fen)全資(zi)(zi)(zi)(zi)子公司(si)。2015年(nian)6月訊(xun)眾股份(fen)在新三板掛(gua)牌,2016年(nian)被全國(guo)中小企業股轉系統納入創新層管(guan)理。上市以(yi)來,陸(lu)續(xu)獲得聯通(tong)(tong)創投、工商銀(yin)行、光(guang)大資(zi)(zi)(zi)(zi)本、華蓋資(zi)(zi)(zi)(zi)本等主(zhu)流產業資(zi)(zi)(zi)(zi)本的投資(zi)(zi)(zi)(zi)。
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公(gong)司擁有(you)強大(da)的(de)自主研發(fa)能力,底(di)層擁有(you)國家重點實驗室(shi)科技團隊支持,基于中國智(zhi)能網核心技術打造,核心人員均(jun)具有(you)多年CC和IT以(yi)(yi)及(ji)AI相關的(de)從業經歷。國內少數真正具備(bei)從底(di)層SIP協議(yi)棧、媒(mei)體資源處理、軟交換系統到(dao)CTI、ACD、IVR、錄音以(yi)(yi)及(ji)CRM系統全(quan)部自主研發(fa),提供呼叫中心產品、服務(wu)、智(zhi)能語音產品、服務(wu)以(yi)(yi)及(ji)云通訊(xun)運(yun)營于一體的(de)技術性型(xing)軟件(jian)公(gong)司。
全(quan)(quan)套自主知識產(chan)(chan)權(quan)的多媒(mei)體(ti)呼叫(jiao)中(zhong)心系統,包括電信級業(ye)務平臺(tai)框架、SIP協議棧、媒(mei)體(ti)資源處理、軟排隊機(ji)、CTI中(zhong)間件(jian)等;全(quan)(quan)套智能語(yu)音產(chan)(chan)品,包括導(dao)航(hang)、質檢(jian)、分析以(yi)及智能外(wai)呼等。全(quan)(quan)面覆電信、政府(fu)、教育、金融、航(hang)空、汽車(che)、保(bao)險等20多個行(xing)業(ye)上萬家客戶。