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廣(guang)州(zhou)(zhou)汽(qi)車客(ke)運站(zhan)(zhan)，簡稱市(shi)汽(qi)車站(zhan)(zhan)或市(shi)站(zhan)(zhan)，隸屬于廣(guang)州(zhou)(zhou)壹(yi)馬交(jiao)通投(tou)資(zi)有限公司，屬下設(she)有市(shi)站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)區和(he)流花站(zhan)(zhan)區，是國家一級公路(lu)客(ke)運站(zhan)(zhan)場(chang)。

車站信息

廣州(zhou)汽車客(ke)(ke)運(yun)站自1985年成立以(yi)(yi)來，堅持以(yi)(yi)“旅客(ke)(ke)至上，服務第(di)一”為(wei)宗旨，以(yi)(yi)“讓旅客(ke)(ke)到站如到家”為(wei)目標，著力為(wei)旅客(ke)(ke)提供優質(zhi)服務，得到了(le)社會各(ge)界的認可，被(bei)譽(yu)為(wei)“流花地區(qu)的陽光地帶”。2000年榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣東省先(xian)(xian)進(jin)集體”稱號，2003年榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣州(zhou)市先(xian)(xian)進(jin)集體”稱號，2003——2007連續(xu)四年榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣州(zhou)地區(qu)道(dao)路(lu)(lu)(lu)春運(yun)工作(zuo)先(xian)(xian)進(jin)單(dan)(dan)位”，2007年，又(you)榮(rong)(rong)(rong)獲(huo)(huo)“廣東省公(gong)路(lu)(lu)(lu)水(shui)路(lu)(lu)(lu)工作(zuo)先(xian)(xian)進(jin)單(dan)(dan)位”、“全國道(dao)路(lu)(lu)(lu)運(yun)輸百強(qiang)誠信(xin)客(ke)(ke)運(yun)站”榮(rong)(rong)(rong)譽(yu)稱號，美譽(yu)聞名(ming)海內(nei)外。

站場服務

2005年(nian)，廣(guang)州壹馬交通投資有限公司在各級部門的大力支持和領導下，以“人(ren)車分流、生態環(huan)保、造型美觀(guan)、布局(ju)合理”為設計理念，投資5億元(yuan)對市汽車站進行改造建設。

現車站新客運大樓(lou)已基本(ben)能夠全(quan)面投(tou)入使用，市汽車站－全(quan)國(guo)規模最大的立體化公(gong)路(lu)客運樞(shu)紐中(zhong)心已呈現在廣大市民(min)面前。

一(yi)、以超(chao)一(yi)流(liu)的硬件設施，打造全(quan)國一(yi)流(liu)車站。

全新改造后(hou)的(de)(de)(de)廣州汽(qi)車客(ke)(ke)運(yun)站(zhan)用地面積(ji)達31100平方(fang)米，總建筑面積(ji)近10萬(wan)(wan)平方(fang)米，設(she)(she)計最大日客(ke)(ke)運(yun)量(liang)可達18萬(wan)(wan)人(ren)次。為了(le)給旅(lv)客(ke)(ke)提供(gong)更安全、舒適、便捷(jie)的(de)(de)(de)服務，廣州汽(qi)車客(ke)(ke)運(yun)站(zhan)以(yi)機(ji)(ji)場(chang)的(de)(de)(de)標準進行裝(zhuang)修，以(yi)新穎的(de)(de)(de)設(she)(she)計風格、人(ren)性(xing)化的(de)(de)(de)概(gai)念和(he)環保的(de)(de)(de)意識體現車站(zhan)與(yu)時俱進的(de)(de)(de)形象。寬敞(chang)明亮的(de)(de)(de)落地大窗、嶄新的(de)(de)(de)不銹鋼(gang)座椅、現代化的(de)(de)(de)售(shou)票系(xi)統和(he)監控系(xi)統，輕松代步的(de)(de)(de)自動扶(fu)梯、溫馨的(de)(de)(de)母嬰候車室(shi)、殘疾人(ren)通行的(de)(de)(de)無障礙通道和(he)售(shou)票專(zhuan)窗，全新改造后(hou)的(de)(de)(de)廣州汽(qi)車客(ke)(ke)運(yun)站(zhan)可媲美機(ji)(ji)場(chang)。

二(er)、五種交(jiao)通工具無縫接(jie)駁，旅客換乘更便捷。

廣州(zhou)汽車(che)客(ke)運(yun)站(zhan)地(di)(di)理環境優越，地(di)(di)處流花商業圈，毗鄰(lin)廣州(zhou)火車(che)站(zhan)。車(che)站(zhan)一(yi)樓(lou)為(wei)公(gong)(gong)交站(zhan)場(chang)、二(er)、三(san)樓(lou)為(wei)公(gong)(gong)路客(ke)運(yun)站(zhan)場(chang)，直達(da)市汽車(che)站(zhan)的地(di)(di)鐵(tie)(tie)出(chu)口(kou)已(yi)開(kai)通，港灣式出(chu)租車(che)停(ting)車(che)區也即將啟(qi)用(yong)，真正實現了鐵(tie)(tie)路、公(gong)(gong)路、公(gong)(gong)交、地(di)(di)鐵(tie)(tie)、出(chu)租汽車(che)無(wu)縫接駁，極(ji)大方便了旅(lv)客(ke)的購票換乘。

三、線(xian)路(lu)多、車次密、業務(wu)連通全(quan)國。

為方便旅客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)出行，廣(guang)州(zhou)汽車客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)(yun)站(zhan)以(yi)新站(zhan)場(chang)為契機，不斷(duan)引進新班(ban)車線(xian)(xian)路。現車站(zhan)共有班(ban)車線(xian)(xian)路100多(duo)條，以(yi)市屬兩市三區(qu)、珠江三角洲(zhou)地(di)區(qu)以(yi)及海南(nan)、廣(guang)西(xi)、湖南(nan)、江西(xi)、福建、浙(zhe)江、上海、江蘇、湖北、貴州(zhou)等跨(kua)省線(xian)(xian)路為主。日發2300多(duo)班(ban)次(ci)，日均載客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)量5萬(wan)(wan)多(duo)人次(ci)，公路客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)(yun)量在廣(guang)州(zhou)市客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)運(yun)(yun)站(zhan)場(chang)名列前茅。2002年2月(yue)18日，該站(zhan)創下了日運(yun)(yun)送旅客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)17.4萬(wan)(wan)人次(ci)的全國(guo)單站(zhan)配(pei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)最高記錄。2007年春(chun)運(yun)(yun)，該站(zhan)最高日運(yun)(yun)送旅客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)達到15.8萬(wan)(wan)人次(ci)。

四、市(shi)站服(fu)務，貼(tie)心一路。

細微之處見(jian)真(zhen)情。廣州汽車(che)客(ke)運站以“優(you)良的(de)秩序、優(you)美(mei)的(de)環境、優(you)質的(de)服務，創建全國一流客(ke)運站”為目標，以“一米見(jian)微笑，一語送真(zhen)誠，一舉(ju)現規(gui)范，一心系旅(lv)(lv)客(ke)”為服務規(gui)范，以“一心一意為旅(lv)(lv)客(ke)著想、一言(yan)一行現市站新風”為員(yuan)工(gong)行為準(zhun)則，著力打造(zao)市汽車(che)站特色服務。

1、在(zai)廣州客(ke)運站(zhan)場中(zhong)率先推出了“三聲(sheng)(sheng)兩(liang)儀(yi)(yi)”（三聲(sheng)(sheng)：即招呼(hu)聲(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)、送別聲(sheng)(sheng)；兩(liang)儀(yi)(yi)：即儀(yi)(yi)容、儀(yi)(yi)表(biao)）的(de)(de)規(gui)范服務，并將規(gui)范、親切的(de)(de)“招呼(hu)聲(sheng)(sheng)、答謝聲(sheng)(sheng)、道別聲(sheng)(sheng)，儀(yi)(yi)表(biao)、儀(yi)(yi)態”貫穿到每一項服務工(gong)作(zuo)中(zhong)，使旅客(ke)們從進入車站(zhan)開始，就能夠(gou)感受(shou)到員(yuan)工(gong)們誠摯(zhi)的(de)(de)笑容和真(zhen)情的(de)(de)服務。

2、為方(fang)便(bian)(bian)攜帶大宗行李的(de)(de)旅客，車站提(ti)供“便(bian)(bian)民小(xiao)推車”溫馨(xin)服務(wu)，在車站的(de)(de)每一個入口，都擺放著輕便(bian)(bian)的(de)(de)小(xiao)推車，免費供給有需要的(de)(de)旅客使(shi)用(yong)，免卻旅客肩扛手(shou)提(ti)的(de)(de)辛苦(ku)和尷尬。

3、為(wei)使旅客享受到更溫馨的服務，市汽(qi)車站把“以人為(wei)本”融入每一(yi)個服務細節。市汽(qi)車站不僅設(she)有茶水(shui)間，為(wei)旅客免(mian)費提供開水(shui)，還(huan)設(she)專(zhuan)人定期(qi)開展“溫馨送水(shui)”活動，把飲用水(shui)送到旅客手(shou)中。

4、母嬰(ying)(ying)候(hou)車(che)(che)室笑迎(ying)八(ba)方婦幼。為使(shi)旅客享(xiang)受到更貼心的(de)(de)(de)服務(wu)，市汽(qi)車(che)(che)站(zhan)不(bu)僅在母嬰(ying)(ying)候(hou)車(che)(che)室里設置(zhi)了柔軟的(de)(de)(de)沙發(fa)，供拖(tuo)兒(er)帶女的(de)(de)(de)媽媽稍加休息，還添置(zhi)了嬰(ying)(ying)兒(er)車(che)(che)、兒(er)童電瓶車(che)(che)、小(xiao)皮球等玩具，使(shi)前來乘車(che)(che)的(de)(de)(de)嬰(ying)(ying)兒(er)和兒(er)童可以歡度(du)候(hou)車(che)(che)時光。

5、文明使者與(yu)您(nin)同(tong)行(xing)(xing)。為進一步倡(chang)導文明服(fu)務(wu)，樹立文明交通(tong)形(xing)象(xiang)，該站(zhan)開展了“文明使者與(yu)您(nin)同(tong)行(xing)(xing)”活動(dong)。由身穿綠色工作服(fu)、披著(zhu)黃(huang)色綢(chou)帶的文明使者，在市站(zhan)站(zhan)區二樓、三樓候車室督促(cu)、規范車站(zhan)工作人員(yuan)禮儀服(fu)務(wu)，宣傳(chuan)勸導旅(lv)(lv)客(ke)在車站(zhan)候車室內出現的抽煙、插隊(dui)、亂丟垃圾等不文明行(xing)(xing)為，引導旅(lv)(lv)客(ke)培養(yang)文明交通(tong)出行(xing)(xing)的良(liang)好習(xi)慣。

6、設置了司(si)(si)乘(cheng)休息室(shi)，免費提供茶水(shui)、小藥品、報(bao)紙雜志等(deng)，并利用司(si)(si)乘(cheng)休息室(shi)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)欄，向司(si)(si)乘(cheng)人員(yuan)加強文明行(xing)車及天氣預(yu)報(bao)等(deng)的(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)，讓南來北往的(de)(de)司(si)(si)乘(cheng)人員(yuan)真正感覺到“家”的(de)(de)溫馨，把司(si)(si)乘(cheng)休息室(shi)建設成文明傳(chuan)(chuan)播(bo)站(zhan)(zhan)、親情傳(chuan)(chuan)遞(di)站(zhan)(zhan)、愛心傳(chuan)(chuan)送站(zhan)(zhan)，受到司(si)(si)乘(cheng)人員(yuan)的(de)(de)一致好(hao)評(ping)。

7、貼心(xin)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、情暖(nuan)旅(lv)(lv)客心(xin)。在日(ri)常(chang)工(gong)(gong)作中(zhong)，廣州汽車(che)(che)客運站(zhan)非(fei)常(chang)注(zhu)重員(yuan)工(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)培(pei)養，通過(guo)員(yuan)工(gong)(gong)培(pei)訓(xun)和“優質服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)年”等(deng)活動(dong)載體(ti)，使(shi)文明(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、規(gui)范服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)成為(wei)(wei)每一個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)自覺行為(wei)(wei)。如今(jin)，一個(ge)愛崗(gang)敬業、文明(ming)禮貌、誠信服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)氛圍已經在廣州汽車(che)(che)客運站(zhan)悄然形成。旅(lv)(lv)客一來到車(che)(che)站(zhan)，我們的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)員(yuan)就會(hui)(hui)微笑(xiao)地(di)(di)招呼：“您好(hao)，請問(wen)……”；當旅(lv)(lv)客購(gou)好(hao)車(che)(che)票，售票員(yuan)就會(hui)(hui)微笑(xiao)地(di)(di)答謝：“謝謝，歡(huan)迎下次再來”；當班車(che)(che)發車(che)(che)時，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)員(yuan)會(hui)(hui)微笑(xiao)地(di)(di)祝福旅(lv)(lv)客一路順風。陽(yang)(yang)光般的(de)(de)(de)笑(xiao)容(rong)溫(wen)(wen)暖(nuan)了旅(lv)(lv)客們的(de)(de)(de)心(xin)，廣州汽車(che)(che)客運站(zhan)的(de)(de)(de)溫(wen)(wen)馨服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)得(de)到了旅(lv)(lv)客們的(de)(de)(de)一致好(hao)評，被《廣州日(ri)報》等(deng)媒體(ti)廣為(wei)(wei)傳誦，并(bing)得(de)到了“流(liu)花地(di)(di)區陽(yang)(yang)光地(di)(di)帶”的(de)(de)(de)美譽。

時刻表

廣(guang)州汽車客運(yun)站(zhan)已經開通東(dong)莞橋頭汽車站(zhan)、南澳(ao)潮陽、福(fu)永汽車站(zhan)、松源等各城市汽車班次(ci)。

售票點

廣州汽車售票點

地址：廣東省廣州市越秀區環市西路188

廣州市橋汽車(che)售票(piao)點

地址：廣(guang)東省廣(guang)州市番禺(yu)區橋興大道18號(hao)

廣州白云機場汽車售票(piao)點(dian)

地(di)址：廣東省廣州市(shi)白云(yun)國際機場候(hou)機樓到(dao)達廳前

班線情況

省內班線

廣(guang)州(zhou)市(shi)：增城、永和(he)、石灘、大墩、新塘、從化、花(hua)都(dou)、炭步、市(shi)橋、南沙；

深(shen)圳市：羅湖、福田、寶安、龍華、沙(sha)井、龍崗(gang)(gang)、橫崗(gang)(gang)、布吉、大鵬、新橋(qiao)、福永、西鄉、觀(guan)瀾、平湖、松崗(gang)(gang)、公明、石巖；

東莞市：東莞總站、東城(cheng)站、南城(cheng)站、虎門太平、厚街、沙田、長安(an)、寮步、常平、黃(huang)江、樟木頭(tou)、清(qing)溪、塘廈、鳳崗、石排、橫瀝、企(qi)石、橋頭(tou)、石碣(jie)、高埗、石龍、茶山；

佛山(shan)市：佛山(shan)、石灣、大良(liang)、桂(gui)州、勒流、樂從、水(shui)藤(teng)、杏壇、九(jiu)江、西樵、南莊、官窯、大瀝、石肯、桂(gui)園(yuan)、平洲、三水(shui)；

中(zhong)山(shan)市：石岐、三(san)鄉(xiang)、坦洲、小(xiao)欖、古鎮(zhen)、板芙、麻斗；

珠海(hai)市：香洲、拱北、斗門(men)、井岸、三灶、南水、白藤湖；

江門市：江門、新會、開平、鶴山、水口、司(si)前；

惠州市：惠州、惠陽淡水、博羅、惠東(dong)、稔(ren)山、黃埠、吉隆、巽寮(liao)；

揭(jie)陽(yang)市：揭(jie)陽(yang)、普寧、葵潭、揭(jie)東、池尾、洪陽(yang)；

汕(shan)尾市(shi)：海豐、陸豐、塘邊、南(nan)塘、碣石、甲子；

汕(shan)頭市：汕(shan)頭、峽(xia)山(shan)、和平(ping)、潮陽、澄海(hai)；

潮州市：潮州；

肇慶(qing)市：肇慶(qing)、四會、黃田、廣寧、古水、懷(huai)集(ji)、封開；

清遠市：清遠、石(shi)角、界(jie)牌、英德、連(lian)江(jiang)口、升平、源潭路口、龍塘、銀盞坳；

韶關(guan)市：韶關(guan)、乳(ru)源(yuan)、仁化、始興、馬壩、月嶺、丹霞山、南華寺、南雄

陽(yang)(yang)江(jiang)市：陽(yang)(yang)江(jiang)、陽(yang)(yang)春、陽(yang)(yang)西(xi)；

茂(mao)名(ming)市：茂(mao)名(ming)、高州、化州、電白；

湛江(jiang)市：湛江(jiang)、麻章(zhang)、雷(lei)州、廉江(jiang)、塘綴、遂(sui)溪、吳川、徐聞、海安；

云(yun)浮市：云(yun)浮、羅定；

跨省班線

廣西(xi)區：南寧、隆安、梧州、岑溪、玉林(lin)、北海、合浦、山口(kou)、柳州、鹿(lu)寨、信都、賀州、富川、防城港、來賓、桂林(lin)、荔浦、欽(qin)州、河池、貴港、百色(se)、平果(guo)、田陽、田東；

海南省(sheng)：海口、瓊(qiong)海、萬寧、陵水、三亞(ya)；

湖南省(sheng)：長沙、寧鄉(xiang)、郴州、衡(heng)陽、衡(heng)山、益陽、常(chang)德、澧縣、漢壽、邵陽、邵東(dong)、岳陽、株洲、湘潭；

湖北省：武漢、宜昌、枝江、沙市、公安；

福(fu)建省：福(fu)州、福(fu)清、永泰、閩清、連江、廈門、泉州、石獅、晉江、惠安、安海、水頭、莆田(tian)、涵江、福(fu)鼎、漳(zhang)州；

浙江省：杭州(zhou)(zhou)(zhou)、溫州(zhou)(zhou)(zhou)、瑞安、樂(le)清、永(yong)嘉(jia)、文成、寧波、象山(shan)、臺州(zhou)(zhou)(zhou)、臨海、黃巖、天(tian)臺、三門、衢州(zhou)(zhou)(zhou)、金華、義(yi)烏、諸(zhu)暨、嘉(jia)興、湖州(zhou)(zhou)(zhou)、長興；

江西省：南昌、九江、上饒、贛州、南康、于都(dou)、瑞金(jin)；

貴(gui)州(zhou)省：貴(gui)陽(yang)、貴(gui)定、龍里(li)(li)、麻(ma)江、凱里(li)(li)、都(dou)勻、獨山、畢節、遵義、安順、甕安；

上海市：上海；

江蘇省：南京(jing)、蘇州(zhou)、無錫、常州(zhou)、宜興、江陰、鎮江、丹陽；

山東省：濟南、菏(he)澤；

河(he)(he)南省：鄭州、信陽、駐馬店、漯(luo)河(he)(he)；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣(guang)州(zhou)地鐵二(er)號線在(zai)廣(guang)州(zhou)火(huo)車(che)站H出(chu)口(kou)直接到達本站

可到達本站的公交(jiao)線(xian)路有：

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