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廣(guang)(guang)州汽(qi)車客運站，簡稱(cheng)市(shi)汽(qi)車站或(huo)市(shi)站，隸(li)屬于廣(guang)(guang)州壹馬交(jiao)通投資有限公司，屬下設有市(shi)站站區和流花站區，是(shi)國家(jia)一級(ji)公路客運站場。

車站信息

廣(guang)州(zhou)(zhou)汽車客運站(zhan)自1985年成(cheng)立以(yi)來，堅持(chi)以(yi)“旅客至上，服(fu)務第一(yi)”為宗旨，以(yi)“讓旅客到(dao)(dao)站(zhan)如到(dao)(dao)家(jia)”為目標，著力為旅客提供優質服(fu)務，得到(dao)(dao)了社會各界的(de)認可(ke)，被譽(yu)為“流花地區(qu)的(de)陽光地帶(dai)”。2000年榮(rong)獲“廣(guang)東省(sheng)先進集(ji)體(ti)”稱(cheng)號(hao)，2003年榮(rong)獲“廣(guang)州(zhou)(zhou)市先進集(ji)體(ti)”稱(cheng)號(hao)，2003——2007連續(xu)四(si)年榮(rong)獲“廣(guang)州(zhou)(zhou)地區(qu)道路春運工作(zuo)先進單位”，2007年，又榮(rong)獲“廣(guang)東省(sheng)公路水路工作(zuo)先進單位”、“全國道路運輸百強誠信客運站(zhan)”榮(rong)譽(yu)稱(cheng)號(hao)，美譽(yu)聞(wen)名海內外。

站場服務

2005年，廣州(zhou)壹馬交通(tong)投(tou)資(zi)有限公司在(zai)各級部(bu)門的大力支持和領導下(xia)，以(yi)“人車分流、生態環保、造(zao)型美觀(guan)、布局合理”為設(she)計(ji)理念，投(tou)資(zi)5億元(yuan)對市汽車站進(jin)行改造(zao)建設(she)。

現車(che)站(zhan)(zhan)新客運(yun)大樓(lou)已基本能夠全(quan)面(mian)投入使用，市汽車(che)站(zhan)(zhan)－全(quan)國規模(mo)最大的立體化(hua)公路客運(yun)樞紐中心已呈(cheng)現在廣大市民面(mian)前。

一(yi)、以超(chao)一(yi)流的(de)硬件設施，打造全國(guo)一(yi)流車站(zhan)。

全(quan)新(xin)(xin)改造后的(de)(de)(de)廣(guang)州(zhou)汽車(che)(che)客(ke)運(yun)(yun)站用地(di)面(mian)積達(da)31100平(ping)方米(mi)，總建筑面(mian)積近10萬平(ping)方米(mi)，設計最大日客(ke)運(yun)(yun)量(liang)可(ke)(ke)達(da)18萬人(ren)次。為了給旅(lv)客(ke)提供(gong)更安全(quan)、舒(shu)適、便捷的(de)(de)(de)服務(wu)，廣(guang)州(zhou)汽車(che)(che)客(ke)運(yun)(yun)站以機場(chang)的(de)(de)(de)標準(zhun)進(jin)行裝(zhuang)修，以新(xin)(xin)穎的(de)(de)(de)設計風格、人(ren)性(xing)化(hua)的(de)(de)(de)概念和(he)環保(bao)的(de)(de)(de)意識體現車(che)(che)站與(yu)時俱進(jin)的(de)(de)(de)形象。寬敞明亮的(de)(de)(de)落地(di)大窗、嶄新(xin)(xin)的(de)(de)(de)不(bu)銹鋼座(zuo)椅、現代化(hua)的(de)(de)(de)售(shou)票系統和(he)監控系統，輕松代步的(de)(de)(de)自(zi)動扶梯、溫馨的(de)(de)(de)母(mu)嬰(ying)候(hou)車(che)(che)室、殘疾人(ren)通行的(de)(de)(de)無障(zhang)礙通道和(he)售(shou)票專窗，全(quan)新(xin)(xin)改造后的(de)(de)(de)廣(guang)州(zhou)汽車(che)(che)客(ke)運(yun)(yun)站可(ke)(ke)媲美機場(chang)。

二(er)、五種交(jiao)通工具無縫接駁，旅客(ke)換乘更便(bian)捷。

廣(guang)州汽車(che)(che)客運(yun)站(zhan)地(di)理(li)環境優越，地(di)處(chu)流花商業圈，毗鄰廣(guang)州火車(che)(che)站(zhan)。車(che)(che)站(zhan)一樓為公交站(zhan)場(chang)(chang)、二、三樓為公路(lu)客運(yun)站(zhan)場(chang)(chang)，直達市汽車(che)(che)站(zhan)的地(di)鐵出(chu)口(kou)已開通，港灣式出(chu)租(zu)車(che)(che)停車(che)(che)區也(ye)即將啟用(yong)，真正(zheng)實現了鐵路(lu)、公路(lu)、公交、地(di)鐵、出(chu)租(zu)汽車(che)(che)無(wu)縫接(jie)駁，極大方(fang)便了旅客的購票換乘。

三、線路多、車次密、業(ye)務(wu)連通全國。

為方便旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)出行(xing)，廣州汽車(che)客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)以新(xin)站(zhan)(zhan)場為契機，不斷引進(jin)新(xin)班車(che)線(xian)路。現車(che)站(zhan)(zhan)共有班車(che)線(xian)路100多(duo)(duo)條，以市屬兩市三區、珠江(jiang)三角洲地區以及海南、廣西、湖南、江(jiang)西、福建、浙江(jiang)、上(shang)海、江(jiang)蘇、湖北、貴州等跨省線(xian)路為主。日發(fa)2300多(duo)(duo)班次(ci)，日均載客(ke)(ke)(ke)量5萬(wan)(wan)多(duo)(duo)人(ren)次(ci)，公(gong)路客(ke)(ke)(ke)運(yun)量在廣州市客(ke)(ke)(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)場名(ming)列前茅。2002年2月18日，該站(zhan)(zhan)創下了日運(yun)送旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)17.4萬(wan)(wan)人(ren)次(ci)的全國單站(zhan)(zhan)配客(ke)(ke)(ke)最高(gao)記(ji)錄。2007年春(chun)運(yun)，該站(zhan)(zhan)最高(gao)日運(yun)送旅(lv)(lv)客(ke)(ke)(ke)達到(dao)15.8萬(wan)(wan)人(ren)次(ci)。

四、市站服(fu)務，貼心一路(lu)。

細(xi)微之處(chu)見真(zhen)情(qing)。廣州汽(qi)車客(ke)(ke)運站(zhan)以“優良的秩序、優美的環境(jing)、優質(zhi)的服務(wu)，創建全(quan)國一(yi)(yi)流(liu)客(ke)(ke)運站(zhan)”為(wei)目標，以“一(yi)(yi)米見微笑，一(yi)(yi)語送(song)真(zhen)誠，一(yi)(yi)舉現規范(fan)，一(yi)(yi)心系旅(lv)客(ke)(ke)”為(wei)服務(wu)規范(fan)，以“一(yi)(yi)心一(yi)(yi)意為(wei)旅(lv)客(ke)(ke)著想、一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行(xing)現市站(zhan)新風(feng)”為(wei)員工行(xing)為(wei)準則(ze)，著力(li)打造市汽(qi)車站(zhan)特(te)色服務(wu)。

1、在廣州客運站(zhan)場(chang)中率先推出了(le)“三(san)聲(sheng)(sheng)(sheng)兩儀(yi)”（三(san)聲(sheng)(sheng)(sheng)：即招(zhao)(zhao)呼聲(sheng)(sheng)(sheng)、答(da)(da)謝聲(sheng)(sheng)(sheng)、送(song)別聲(sheng)(sheng)(sheng)；兩儀(yi)：即儀(yi)容(rong)、儀(yi)表）的規(gui)(gui)范服(fu)務(wu)，并將規(gui)(gui)范、親切(qie)的“招(zhao)(zhao)呼聲(sheng)(sheng)(sheng)、答(da)(da)謝聲(sheng)(sheng)(sheng)、道別聲(sheng)(sheng)(sheng)，儀(yi)表、儀(yi)態”貫穿到每一項服(fu)務(wu)工作中，使旅客們(men)從進入(ru)車站(zhan)開始，就能夠感受到員工們(men)誠摯的笑容(rong)和(he)真情(qing)的服(fu)務(wu)。

2、為方便攜帶(dai)大宗行李的旅客，車站(zhan)提供“便民小(xiao)推車”溫馨服務，在車站(zhan)的每(mei)一(yi)個(ge)入(ru)口，都(dou)擺放著輕便的小(xiao)推車，免費供給有需要的旅客使用，免卻旅客肩扛手提的辛苦和尷(gan)尬。

3、為使旅客(ke)享受到(dao)(dao)更(geng)溫馨(xin)的服(fu)務(wu)，市汽車站把“以人(ren)為本”融入(ru)每一個服(fu)務(wu)細節。市汽車站不僅設(she)(she)有茶水(shui)間，為旅客(ke)免費提(ti)供開水(shui)，還設(she)(she)專人(ren)定期(qi)開展(zhan)“溫馨(xin)送(song)水(shui)”活動，把飲用水(shui)送(song)到(dao)(dao)旅客(ke)手中。

4、母嬰(ying)(ying)候(hou)車室(shi)笑迎八方婦幼。為使旅客享受到更貼心的(de)服務，市(shi)汽車站(zhan)不(bu)僅在母嬰(ying)(ying)候(hou)車室(shi)里(li)設(she)置了(le)柔軟的(de)沙發(fa)，供拖(tuo)兒(er)帶女的(de)媽媽稍加(jia)休息，還添置了(le)嬰(ying)(ying)兒(er)車、兒(er)童電瓶車、小(xiao)皮球等玩具(ju)，使前來乘車的(de)嬰(ying)(ying)兒(er)和兒(er)童可以歡(huan)度候(hou)車時光。

5、文(wen)明(ming)使(shi)者(zhe)(zhe)與您同(tong)行(xing)(xing)。為進一步(bu)倡導(dao)文(wen)明(ming)服務，樹(shu)立(li)文(wen)明(ming)交通形象，該站(zhan)開展了(le)“文(wen)明(ming)使(shi)者(zhe)(zhe)與您同(tong)行(xing)(xing)”活動。由身(shen)穿綠色(se)工作服、披(pi)著黃色(se)綢帶的(de)文(wen)明(ming)使(shi)者(zhe)(zhe)，在市站(zhan)站(zhan)區二樓(lou)、三(san)樓(lou)候(hou)車(che)室督促、規范車(che)站(zhan)工作人員(yuan)禮儀服務，宣(xuan)傳勸導(dao)旅客在車(che)站(zhan)候(hou)車(che)室內出現的(de)抽煙、插隊、亂丟垃(la)圾等不(bu)文(wen)明(ming)行(xing)(xing)為，引導(dao)旅客培(pei)養文(wen)明(ming)交通出行(xing)(xing)的(de)良好習慣(guan)。

6、設置了司(si)(si)乘休息室，免費提供茶水(shui)、小藥品、報紙(zhi)雜志等，并(bing)利用司(si)(si)乘休息室的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)欄，向(xiang)司(si)(si)乘人員(yuan)加強文(wen)明(ming)行車及天氣預報等的(de)(de)(de)宣傳(chuan)(chuan)，讓(rang)南來北往的(de)(de)(de)司(si)(si)乘人員(yuan)真正(zheng)感(gan)覺到(dao)“家”的(de)(de)(de)溫馨，把司(si)(si)乘休息室建(jian)設成(cheng)文(wen)明(ming)傳(chuan)(chuan)播(bo)站(zhan)、親(qin)情傳(chuan)(chuan)遞站(zhan)、愛心(xin)傳(chuan)(chuan)送站(zhan)，受(shou)到(dao)司(si)(si)乘人員(yuan)的(de)(de)(de)一致好(hao)評(ping)。

7、貼心服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、情暖(nuan)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)心。在(zai)日(ri)(ri)常工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)，廣(guang)州汽(qi)車(che)客(ke)(ke)運(yun)(yun)站非常注(zhu)重(zhong)員工(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)培(pei)養，通過員工(gong)(gong)培(pei)訓和“優質服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)年”等(deng)活動載體，使文明(ming)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、規范服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)成為(wei)(wei)每一個員工(gong)(gong)的(de)(de)自覺(jue)行為(wei)(wei)。如今(jin)，一個愛(ai)崗敬業、文明(ming)禮貌、誠信服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)氛圍已(yi)經在(zai)廣(guang)州汽(qi)車(che)客(ke)(ke)運(yun)(yun)站悄然(ran)形成。旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)一來到車(che)站，我們(men)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)員就(jiu)(jiu)會微笑(xiao)地(di)招(zhao)呼：“您(nin)好，請問……”；當(dang)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)購好車(che)票，售(shou)票員就(jiu)(jiu)會微笑(xiao)地(di)答謝(xie)：“謝(xie)謝(xie)，歡迎(ying)下次再來”；當(dang)班車(che)發(fa)車(che)時，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)員會微笑(xiao)地(di)祝福旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)一路順(shun)風。陽光般的(de)(de)笑(xiao)容溫暖(nuan)了(le)(le)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)們(men)的(de)(de)心，廣(guang)州汽(qi)車(che)客(ke)(ke)運(yun)(yun)站的(de)(de)溫馨服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)得到了(le)(le)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)們(men)的(de)(de)一致好評(ping)，被《廣(guang)州日(ri)(ri)報》等(deng)媒體廣(guang)為(wei)(wei)傳誦，并得到了(le)(le)“流花地(di)區陽光地(di)帶”的(de)(de)美(mei)譽。

時刻表

廣州(zhou)汽(qi)車客運站已(yi)經開通東莞橋頭汽(qi)車站、南澳潮(chao)陽、福永汽(qi)車站、松源(yuan)等各城市汽(qi)車班次。

售票點

廣州汽車售票點

地址：廣東省廣州市越秀(xiu)區(qu)環市西路188

廣州市橋汽車售票(piao)點

地址(zhi)：廣東省廣州市番禺區橋興大道18號

廣州(zhou)白云機(ji)場汽(qi)車(che)售票點(dian)

地址：廣(guang)東(dong)省(sheng)廣(guang)州市(shi)白云國際機(ji)場候機(ji)樓到達廳(ting)前

班線情況

省內班線

廣州市：增城(cheng)、永和、石(shi)灘、大墩、新塘、從(cong)化(hua)、花都、炭(tan)步(bu)、市橋、南沙(sha)；

深圳市：羅湖、福田、寶安、龍華、沙井、龍崗、橫(heng)崗、布(bu)吉、大鵬、新橋(qiao)、福永、西鄉、觀瀾(lan)、平湖、松崗、公明(ming)、石巖；

東(dong)莞市：東(dong)莞總(zong)站(zhan)、東(dong)城站(zhan)、南城站(zhan)、虎門太平、厚街、沙田、長(chang)安(an)、寮步、常平、黃江、樟木頭、清溪、塘廈、鳳崗、石排、橫瀝(li)、企石、橋頭、石碣、高埗、石龍、茶山；

佛(fo)山(shan)市：佛(fo)山(shan)、石(shi)灣、大(da)良(liang)、桂州、勒流、樂從、水(shui)藤、杏壇、九(jiu)江(jiang)、西樵、南莊、官窯、大(da)瀝、石(shi)肯、桂園、平洲、三水(shui)；

中山市：石(shi)岐(qi)、三鄉、坦洲、小欖、古鎮、板芙、麻斗；

珠海市：香(xiang)洲、拱北、斗門、井(jing)岸、三(san)灶、南水、白藤湖(hu)；

江門市(shi)：江門、新會、開平、鶴山、水口(kou)、司(si)前(qian)；

惠州市：惠州、惠陽淡(dan)水、博羅、惠東、稔山、黃埠、吉(ji)隆、巽寮；

揭(jie)陽市：揭(jie)陽、普寧、葵潭、揭(jie)東、池尾、洪陽；

汕尾市(shi)：海豐、陸豐、塘(tang)邊、南塘(tang)、碣石(shi)、甲子(zi)；

汕頭市：汕頭、峽山、和平(ping)、潮陽、澄海；

潮州市：潮州；

肇慶(qing)市：肇慶(qing)、四(si)會、黃田(tian)、廣寧(ning)、古(gu)水、懷集(ji)、封開；

清遠市(shi)：清遠、石角、界牌、英(ying)德、連(lian)江(jiang)口、升平、源(yuan)潭路口、龍塘、銀盞坳；

韶(shao)關市：韶(shao)關、乳源、仁化、始興、馬壩、月嶺、丹霞(xia)山、南(nan)華寺、南(nan)雄

陽江市：陽江、陽春、陽西；

茂名市：茂名、高州、化州、電白；

湛(zhan)江市：湛(zhan)江、麻(ma)章(zhang)、雷州、廉江、塘綴、遂(sui)溪、吳川(chuan)、徐聞、海安；

云浮市：云浮、羅定(ding)；

跨省班線

廣西區：南(nan)寧、隆安、梧(wu)州(zhou)、岑溪、玉(yu)林、北海、合浦、山口、柳州(zhou)、鹿寨、信都(dou)、賀州(zhou)、富川、防城港、來賓、桂林、荔浦、欽州(zhou)、河池、貴港、百色(se)、平(ping)果(guo)、田(tian)陽、田(tian)東；

海南省(sheng)：海口、瓊海、萬寧(ning)、陵水、三亞；

湖(hu)南省：長(chang)沙(sha)、寧鄉(xiang)、郴州、衡(heng)陽(yang)(yang)、衡(heng)山、益陽(yang)(yang)、常(chang)德、澧縣(xian)、漢壽、邵陽(yang)(yang)、邵東(dong)、岳(yue)陽(yang)(yang)、株洲、湘潭；

湖(hu)北省：武漢、宜昌(chang)、枝(zhi)江、沙市、公(gong)安；

福(fu)建省：福(fu)州、福(fu)清(qing)、永(yong)泰(tai)、閩清(qing)、連江、廈門、泉州、石(shi)獅、晉江、惠安、安海、水頭、莆(pu)田、涵江、福(fu)鼎、漳州；

浙江省(sheng)：杭州、溫(wen)州、瑞安(an)、樂清、永嘉、文(wen)成(cheng)、寧(ning)波、象山、臺州、臨(lin)海、黃巖、天臺、三門、衢州、金(jin)華、義(yi)烏、諸暨、嘉興、湖州、長興；

江西省：南昌(chang)、九江、上饒、贛州、南康、于都(dou)、瑞金；

貴州省：貴陽、貴定、龍里、麻江、凱里、都(dou)勻、獨山、畢節、遵義、安順、甕安；

上海市：上海；

江蘇(su)省：南京、蘇(su)州、無錫、常(chang)州、宜興、江陰、鎮(zhen)江、丹(dan)陽；

山東省：濟南、菏澤；

河(he)(he)南省(sheng)：鄭州、信陽、駐馬店、漯河(he)(he)；

安徽省：合肥；

交通銜接

乘廣(guang)州(zhou)地鐵二(er)號線在廣(guang)州(zhou)火車站H出(chu)口直接到達本站

可(ke)到達(da)本站的公交(jiao)線路有：

7、30、31、34、52、201、203、210、211、225、228、231、234、238、254、256、257、260、269、271、274、275、290、529、523、530、543、545、550、552、803、805、807、823、840、夜15、夜18。