六盤水市(shi)圖(tu)書館是我(wo)市(shi)唯(wei)一(yi)(yi)一(yi)(yi)家市(shi)級綜合性公共圖(tu)書館,是六盤水市(shi)藏書、圖(tu)書目(mu)錄(lu)、館際協作協調、業務研究與學術交流中心。
六(liu)盤水市圖書(shu)(shu)館(guan)位(wei)于六(liu)盤水市名(ming)鐘(zhong)山(shan)區(qu)鐘(zhong)山(shan)西(xi)路48號,始建于1978年,館(guan)舍面積(ji)2006.43平方米。1981年正式開館(guan)對讀者開放,時為地區(qu)級(ji)公(gong)共圖書(shu)(shu)館(guan),經過(guo)二(er)十余年的(de)發展(zhan),現(xian)(xian)今六(liu)盤水市圖書(shu)(shu)館(guan)擁(yong)有藏(zang)書(shu)(shu)16萬(wan)冊,主要以社會科學(xue)圖書(shu)(shu)為主,重點收藏(zang)地方文獻、綜合性(xing)工(gong)具書(shu)(shu),兼蓋各學(xue)科。本館(guan)現(xian)(xian)有工(gong)作人員(yuan)(yuan)25名(ming),其中副研究館(guan)員(yuan)(yuan)6名(ming),館(guan)員(yuan)(yuan)、助理館(guan)員(yuan)(yuan)、管理員(yuan)(yuan)16名(ming),工(gong)勤人員(yuan)(yuan)3名(ming),大專(zhuan)以上(shang)學(xue)歷22人,占(zhan)全館(guan)總人數88%。
閱覽部(bu)與(yu)外借部(bu)兩個服務窗口部(bu)室堅持每(mei)周7天,每(mei)天9小時工作制(zhi),365天無間斷接待讀(du)者,閱覽部(bu)實(shi)行全開架為讀(du)者提供(gong)服務;外借部(bu)實(shi)行閉架、半開架、開架三項式(shi)(shi)種(zhong)形式(shi)(shi)對外提供(gong)借閱服務。接待讀(du)者37678人次(ci)(ci)(ci)/年(nian),流通圖(tu)書、雜志(zhi)75380冊次(ci)(ci)(ci)/年(nian),接待讀(du)者咨(zi)詢40000多人次(ci)(ci)(ci);編制(zhi)二、三次(ci)(ci)(ci)文獻二十余期,送到(dao)農(nong)民朋(peng)友手中,受到(dao)一致(zhi)好(hao)評。
在日(ri)常工作中,重視(shi)書(shu)(shu)(shu)刊(kan)的宣(xuan)傳推(tui)薦(jian)(jian)。為了(le)更(geng)好的宣(xuan)傳館內藏書(shu)(shu)(shu),提高圖書(shu)(shu)(shu)利用率,更(geng)大限度地(di)(di)吸(xi)引讀者,近年(nian)我館設立了(le)8塊黑(hei)板(ban)報,如“新書(shu)(shu)(shu)推(tui)薦(jian)(jian)”、“地(di)(di)方典藏”、“推(tui)薦(jian)(jian)目(mu)錄”,共推(tui)薦(jian)(jian)書(shu)(shu)(shu)刊(kan)近2300種;開展(zhan)(zhan)了(le)圖書(shu)(shu)(shu)館服(fu)務宣(xuan)傳周(zhou)活(huo)動,展(zhan)(zhan)出612種推(tui)出宣(xuan)傳資(zi)料1500余(yu)份,接(jie)待(dai)讀者8000余(yu)人。
為促進(jin)六盤水市(shi)圖書(shu)館(guan)與(yu)各院(yuan)校(xiao),工(gong)(gong)礦企業等單(dan)位圖書(shu)館(guan)(室)的交流,每(mei)年(nian)舉辦一(yi)次“市(shi)圖學(xue)會年(nian)際(ji)交流大會”做到資源共(gong)享、信息互通、長短互補,在進(jin)行了學(xue)術交流的同時,也增(zeng)進(jin)相互理解、勾通,為今后(hou)我市(shi)圖書(shu)館(guan)系統(tong)進(jin)行文化部文化信息資源共(gong)享工(gong)(gong)程建設奠定(ding)良好基礎。
2006年收集(ji)、整理(li)了727件電子、視聽文(wen)(wen)獻。在采、編、流、連續出版物、地方文(wen)(wen)獻、檢索等(deng)主要(yao)的工作(zuo)環(huan)節上全面實行計算機(ji)管理(li),逐步建立、完善(shan)本館的機(ji)讀目錄數據庫,開展信息(xi)查(cha)詢、光盤檢索等(deng)服務。
作為(wei)(wei)公益性質的(de)社會文(wen)化事(shi)(shi)業機構,我們力求(qiu)滿足讀者多層(ceng)次的(de)精神文(wen)化需求(qiu),為(wei)(wei)提高(gao)國民素質和社會經(jing)濟發(fa)(fa)展做出自(zi)己的(de)貢獻(xian)。在事(shi)(shi)業發(fa)(fa)展過(guo)程中,六盤水市圖(tu)書(shu)館(guan)堅持以政府投(tou)入為(wei)(wei)主,同(tong)時(shi)積極尋求(qiu)各種合(he)法合(he)理的(de)途徑籌措資金協(xie)助圖(tu)書(shu)館(guan)發(fa)(fa)展。現在圖(tu)書(shu)館(guan)已(yi)成為(wei)(wei)本市市民學習知識、進行思想(xiang)(xiang)交流和文(wen)化休閑(xian)的(de)理想(xiang)(xiang)場所。
六盤水市(shi)圖(tu)書(shu)館設(she)有(you)外借部(bu)(bu)(bu)、閱(yue)覽(lan)部(bu)(bu)(bu)、特藏部(bu)(bu)(bu)、采編部(bu)(bu)(bu)、業務辦(ban)(ban)公室、技(ji)術部(bu)(bu)(bu)、參考(kao)咨詢(xun)部(bu)(bu)(bu)、少兒閱(yue)覽(lan)室、行(xing)政辦(ban)(ban)公室9個部(bu)(bu)(bu)室。
每天(tian)8:00——17:30
? 首先建議您免費(fei)辦理一張(zhang)借(jie)閱證(zheng),這樣會(hui)使您的借(jie)閱更(geng)便捷;
? 遵守本館規章、愛護書刊;
? 進入開架(jia)書庫和閱覽室請將包(bao)和非本館書刊(kan)寄(ji)存;
? 使用文明語(yu)言;
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? 不(bu)吸煙、不(bu)亂(luan)丟紙(zhi)屑、垃圾,不(bu)要將寵物、飲料食品帶入閱覽區;
? 攜書刊(kan)離館,請(qing)辦理外借(jie)手續。擅自將書刊(kan)帶走者(zhe),按(an)規定處罰(fa);
? 老年讀者和殘疾人讀者可優先借閱;
? 3—14歲(sui)少(shao)兒借閱書刊請(qing)到少(shao)兒分(fen)館。監護人須(xu)為未成年子女的行(xing)為承擔責任(ren)。
? 報刊閱覽室、少年兒童閱覽室、電子閱覽室(多媒體閱覽室)、報告廳、展覽廳等公共空間設施場地免費開放;
? 文獻(xian)資源借閱(yue)、盲人閱(yue)覽室、以及基(ji)層輔導、流動(dong)服(fu)務等(deng)基(ji)本文化(hua)服(fu)務項目免費提供;
? 辦證、驗證、存包費全部免費。
提(ti)示:圖書(shu)館為(wei)讀(du)者提(ti)供收集專(zhuan)題信息(xi)、編寫參考資料,代查、代譯(yi)、打印(yin)、復印(yin)書(shu)刊資料等基(ji)本文化服務項目之外的 服務,以及讀(du)者外借圖書(shu)逾期不(bu)還或(huo)損(sun)壞、丟失圖書(shu),丟失、損(sun)壞卡證并補辦等情況,圖書(shu)館將按規定收取費用和罰金、工本費
一(yi)、本館憑借(jie)借(jie)閱(yue)卡(ka)借(jie)閱(yue)書籍(ji)
二、借(jie)閱卡(ka)種類和用途
三、辦卡(ka):讀者憑(ping)借身份證(未成年(nian)人也可憑(ping)借監(jian)護人身份證或者戶口簿)登記繳(jiao)納押金辦卡(ka),同(tong)時進行首次注冊。
四、年(nian)(nian)審:當讀(du)者(zhe)借閱卡使用滿一年(nian)(nian)后,須進行(xing)年(nian)(nian)審。每年(nian)(nian)一次,對年(nian)(nian)對月。讀(du)者(zhe)持卡到(dao)辦卡處(chu)說明相關信(xin)息后即可辦理。
五、掛(gua)失:如讀者不慎(shen)將讀者借閱卡(ka)(ka)遺失,需(xu)提供卡(ka)(ka)號(hao)、辦卡(ka)(ka)人身份證號(hao)、姓名及(ji)時到(dao)館(guan)或者電話掛(gua)失,
六、退卡(ka):退卡(ka)時需(xu)持辦(ban)卡(ka)人身份證到辦(ban)卡(ka)處(chu)辦(ban)理(li)。
七、以上(shang)信息中涉及提供身份證證明(ming)的,均為原件。
八(ba)、其他(ta)未(wei)盡事宜,按本館有關規定辦理(li)。
讀者借閱卡分為(wei)200元押(ya)金(jin)和100元押(ya)金(jin)兩種。
200元押金的卡可(ke)同時借閱2本(ben)書籍2本(ben)雜(za)志
100元押金(jin)的(de)卡可(ke)同(tong)時借閱(yue)1本書籍2本雜志。
雜志借期(qi)為(wei)15天,不辦理續(xu)借。
200元(yuan)押金(jin)的借(jie)(jie)閱卡(ka)圖書借(jie)(jie)期1個月,100元(yuan)押金(jin)的借(jie)(jie)閱卡(ka)圖書借(jie)(jie)期15天。
三樓(lou)借閱的圖書,在(zai)到期之(zhi)前都可通過電話續(xu)借15天。
一樓所借圖書不(bu)能(neng)續借。
借閱超期不還,每(mei)本書交滯(zhi)納金0.5元/天(tian)。
辦理借閱卡時,需持身份證(zheng)。
不再借(jie)閱,憑(ping)身(shen)份證和讀(du)者卡退還押金。
借閱(yue)卡如有遺失,請及時補辦(ban)。
◎ 服務承諾
堅持公益,免(mian)費開放(fang)
堅守崗位(wei),禮貌待人
儀表整潔,語言文(wen)明(ming)
解(jie)答咨詢,細致耐心
熱情服(fu)務,精益求精
1、 熱愛圖(tu)書館,做好工作,樹立“服(fu)務第(di)一,讀者至上”思想。
2、 對待讀者一視同仁、尊老愛(ai)幼(you)、助殘扶(fu)弱。
3、 講究文明,服務用(yong)語要“您”字為(wei)首(shou),“請”不(bu)離口,只(zhi)用(yong)敬語,不(bu)用(yong)忌語。
4、 提供(gong)服(fu)務時要禮貌(mao)待人(ren)、真(zhen)誠熱情、便捷周到、態度(du)和氣、舉止(zhi)文(wen)雅。
5、 接待(dai)外(wai)來人(ren)員時,要(yao)以(yi)禮相待(dai),不亢不卑,尊重對(dui)方的(de)風俗習(xi)慣。
6、 主動為讀者推薦新書、好(hao)書、耐(nai)心解(jie)答(da)讀者提出的(de)問題。
7、 保持(chi)環境(jing)整潔(jie)、美(mei)觀、安靜;上(shang)班(ban)時不(bu)閑聊,不(bu)喧嘩,不(bu)干(gan)私事。
8、 提高工作(zuo)效率,做到服務(wu)迅速,快捷有序(xu),盡量減(jian)少讀者等待時間。
9、 愛(ai)護書刊,不(bu)與讀者爭看(kan)書刊。
10、愛護(hu)公物(wu),帶(dai)頭遵守館(guan)內各項規章制度。
◎ 文明服務的基本要求
在保(bao)證設(she)施、設(she)備的質(zhi)(zhi)量(liang)和(he)環(huan)境整潔的前提下,堅持以服務讀(du)者為核心,以職(zhi)業道德為準則,實現優質(zhi)(zhi)文(wen)明服務。其基本(ben)要求是:
1、服(fu)務環(huan)境:安靜、整潔、舒適、方便、明亮。
2、服(fu)務(wu)設施(shi)(shi):設施(shi)(shi)完(wan)好、服(fu)務(wu)工具(ju)齊全(quan)、網絡線路通暢。
3、服(fu)務(wu)質量:藏書(shu)豐富(fu)、分編(bian)準(zhun)確、排(pai)架整齊(qi),便于檢索。
4、服務態度:熱(re)情、耐心、言行舉止(zhi)文明禮貌,動作規范。
5、服務時間(jian):準(zhun)時開館,服務快捷,盡量減少讀者等候(hou)的時間(jian)。
6、特殊服(fu)務:盡量滿(man)足老、弱、病(bing)、殘等特殊讀者的特殊要(yao)求,或(huo)特殊時間(jian)內、或(huo)特殊需要(yao)的服(fu)務。
10、愛(ai)護公物,帶頭遵守(shou)館內(nei)各項規章制度。