誠品植基(ji)于推廣閱(yue)讀(du)、激發創(chuang)(chuang)意、深耕(geng)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)、提升心(xin)靈的理念。成立24年(nian)以來(lai)，在(zai)硬件(jian)的空(kong)間規劃(hua)，軟件(jian)的中(zhong)外文(wen)(wen)書種(zhong)、藝術文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)活動(dong)的推廣，以及(ji)復合式的經(jing)營手(shou)法上，努力(li)創(chuang)(chuang)造(zao)出既具(ju)(ju)本地特(te)(te)色、又具(ju)(ju)國(guo)際(ji)(ji)視(shi)野(ye)的文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)景觀。書店與(yu)社會的脈動(dong)緊(jin)密結合，持(chi)續邀請文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)創(chuang)(chuang)意界(jie)與(yu)學術界(jie)人士(shi)參與(yu)講堂、展(zhan)覽、座談(tan)、出版等各項文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)活動(dong)，更積極(ji)(ji)與(yu)國(guo)際(ji)(ji)策展(zhan)團隊、藝術家、出版界(jie)交(jiao)流(liu)合作(zuo)，開創(chuang)(chuang)出獨具(ju)(ju)人文(wen)(wen)創(chuang)(chuang)意且(qie)具(ju)(ju)執行績效的經(jing)營策略，成為(wei)(wei)亞洲地區較具(ju)(ju)指標意義的文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)企業(ye)之一。展(zhan)望未來(lai)，“文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)創(chuang)(chuang)意”必將(jiang)是全球華人社會中(zhong)較能積極(ji)(ji)介入、發揮影響力(li)的產業(ye)，誠品將(jiang)以獨特(te)(te)的“誠品經(jing)驗(yan)”作(zuo)為(wei)(wei)基(ji)礎(chu)帶來(lai)更為(wei)(wei)精致、多元(yuan)、更具(ju)(ju)國(guo)際(ji)(ji)視(shi)野(ye)的文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)生活。
一(yi)家民(min)營書店能開到吸引(yin)游客、增加外匯收(shou)入、刺激經(jing)濟、提升形象(xiang)的地步，放眼全球，除(chu)了臺灣(wan)的誠品書店，無出(chu)其右。誠品成為臺灣(wan)文(wen)化提升的指(zhi)標，還一(yi)度引(yin)起(qi)藝文(wen)界探討“誠品現(xian)象(xiang)”。
這(zhe)家臺灣本土自創品(pin)牌，跟一(yi)般印象(xiang)中的傳統(tong)書店(dian)迥(jiong)然(ran)不同。一(yi)踏進誠(cheng)品(pin)敦南店(dian)大門，就(jiu)可以嗅到書店(dian)內附(fu)設雅座所飄逸的濃濃咖(ka)啡香，伴隨著書香，兩種香氣(qi)在(zai)空(kong)氣(qi)中奇妙結合，散發出(chu)(chu)迷人的氣(qi)息。明(ming)亮、開(kai)闊的空(kong)間，具有歐洲圖書館風味的書城，空(kong)間對稱而有層次(ci)，連貫中有區隔，一(yi)反傳統(tong)書店(dian)的沉(chen)悶與規格化，以沉(chen)穩、優雅、溫(wen)馨(xin)的色系，作(zuo)為其裝(zhuang)潢特色，創造出(chu)(chu)充滿人文藝術(shu)氣(qi)質的氛圍(wei)感受，讓(rang)每(mei)個人一(yi)進入誠(cheng)品(pin)書店(dian)，就(jiu)不自覺地(di)輕(qing)聲(sheng)細語、放慢腳步。
誠品書店已經(jing)成為(wei)臺灣的(de)文化景點，許多國際旅(lv)人去臺灣為(wei)的(de)只是去一趟誠品。在(zai)誠品敦(dun)南店經(jing)常可以(yi)聽到廣東(dong)話在(zai)空氣中飄蕩；前新加坡(po)都市發展局局長(chang)劉太格，每到臺北就到誠品買書；臺灣觀光局在(zai)香(xiang)港(gang)的(de)電視廣告，還(huan)加插了誠品書店的(de)片斷。
臺灣正積極推動文(wen)化創(chuang)意(yi)產(chan)業的(de)發展(zhan)，在(zai)國際有能(neng)見(jian)度的(de)誠品書店，正是臺灣文(wen)化創(chuang)意(yi)產(chan)業的(de)代表(biao)。
創立誠(cheng)(cheng)品的(de)(de)吳(wu)清友(you)出生于臺(tai)南縣將軍(jun)鄉西邊的(de)(de)貧窮(qiong)漁村馬沙溝，父親吳(wu)寅卯是家族中第一位受高等教育(yu)的(de)(de)。吳(wu)清友(you)由于有(you)先天性心臟擴大(da)癥(zheng)，不必當兵，從臺(tai)北工專畢(bi)業后，他(ta)進入(ru)專賣觀(guan)(guan)光飯店(dian)(dian)餐廚設備的(de)(de)誠(cheng)(cheng)建(jian)公司，從業務員做起。31歲(sui)，接(jie)下該公司的(de)(de)全(quan)部股權，業務蒸蒸日上，占有(you)臺(tai)灣大(da)型觀(guan)(guan)光飯店(dian)(dian)80%的(de)(de)市場。當時臺(tai)灣高級飯店(dian)(dian)已趨飽(bao)和，誠(cheng)(cheng)建(jian)的(de)(de)發展也到了極(ji)限，吳(wu)清友(you)轉而(er)全(quan)力經營誠(cheng)(cheng)品。
1989年3月，吳(wu)清(qing)友創(chuang)立(li)了(le)以建(jian)筑、藝術書(shu)(shu)(shu)籍為(wei)主的(de)誠品書(shu)(shu)(shu)店(dian)。1991年擴(kuo)大營(ying)(ying)業，綜合書(shu)(shu)(shu)區(qu)、藝文(wen)空間與(yu)畫廊的(de)組合，建(jian)立(li)了(le)臺(tai)灣書(shu)(shu)(shu)店(dian)經營(ying)(ying)的(de)里程碑(bei)。由于(yu)誠品書(shu)(shu)(shu)店(dian)獨特的(de)定位與(yu)經營(ying)(ying)者對理(li)念的(de)執著，讓愛(ai)書(shu)(shu)(shu)人眼(yan)睛為(wei)之一亮，開幕后(hou)很快就(jiu)在(zai)市場(chang)上樹立(li)起廣泛的(de)知名度，媒體爭相報道(dao)這(zhe)家風格出眾的(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)，很多人驚訝臺(tai)北(bei)竟然(ran)會(hui)出現(xian)這(zhe)么高水(shui)平的(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)。
誠(cheng)品公司就將南(nan)京作(zuo)(zuo)為投資合(he)作(zuo)(zuo)的首選之(zhi)地，計劃在南(nan)京開設大陸第(di)一家誠(cheng)品書店。
“南京與臺灣的風俗文化有相(xiang)近之處，來到(dao)這里感到(dao)很親(qin)切(qie)。同時，南京擁有良(liang)好的教(jiao)育資源，目(mu)前大專(zhuan)院校在校學生達到(dao)70萬(wan)，是(shi)書店(dian)重要的目(mu)標人(ren)群。誠(cheng)品(pin)公司將發揮自身(shen)優(you)勢，成為(wei)兩(liang)岸文化交流(liu)的新平臺。”臺灣誠(cheng)品(pin)股份有限公司副董事(shi)長吳昊潔說。
據了解，誠品公司在南京的投資項目(mu)還處于選址階(jie)段(duan)。項目(mu)建成后，將融書店、文化(hua)創(chuang)意(yi)商店和餐飲(yin)旅游服務為一體，打(da)造南京的“文化(hua)創(chuang)意(yi)城中城”。
而(er)事實上(shang)，臺(tai)(tai)灣(wan)誠(cheng)品(pin)(pin)(pin)進入大陸地區(qu)，首先選擇了蘇州工(gong)業園(yuan)區(qu)。2011年5月27日，臺(tai)(tai)灣(wan)知名的(de)誠(cheng)品(pin)(pin)(pin)書(shu)店(dian)在(zai)大陸的(de)第一(yi)家分店(dian)——誠(cheng)品(pin)(pin)(pin)蘇州分店(dian)正式奠基開工(gong)。誠(cheng)品(pin)(pin)(pin)蘇州分店(dian)位(wei)于蘇州工(gong)業園(yuan)區(qu)金雞湖東畔，毗鄰洲際酒店(dian)，將(jiang)打造成一(yi)個集結文化、表演、藝術、商業、觀光以(yi)及人才培育(yu)，具(ju)有跨界綜效性的(de)創意平臺(tai)(tai)，項目預計在(zai)2014年完工(gong)。
蘇(su)州誠品整(zheng)體(ti)規劃上以(yi)復(fu)合(he)式文化(hua)商業綜合(he)體(ti)為(wei)其運營(ying)模式，在近5萬平(ping)方米的(de)空(kong)(kong)間里，不(bu)但(dan)有完善的(de)商場、誠品書店，美食(shi)餐廳和咖(ka)啡廳，也打造(zao)了畫廊、多功能視聽(ting)展演(yan)聽(ting)、實驗劇場、藝文空(kong)(kong)間等，未來(lai)也將引進各項文化(hua)活動，舉辦講堂(tang)和戲劇演(yan)出；并(bing)與蘇(su)州藝術家(jia)、文化(hua)工(gong)作者建(jian)立聯系(xi)，成(cheng)為(wei)融合(he)蘇(su)州在地精神(shen)的(de)城市文化(hua)新地標。
誠品(pin)的(de)發展策略打破了(le)傳統書(shu)店(dian)的(de)經營模(mo)式，先由品(pin)牌奠定(ding)成功基礎，再(zai)帶動(dong)商場、書(shu)店(dian)與零售(shou)的(de)“復合(he)式經營”，使書(shu)店(dian)不只賣書(shu)，而(er)是包(bao)羅(luo)書(shu)店(dian)、畫廊、花店(dian)、商場、餐飲的(de)復合(he)組織。
誠品(pin)將書(shu)(shu)店(dian)(dian)定義為多元的(de)(de)、動(dong)(dong)態的(de)(de)文化事(shi)業，而非零售業，它在活(huo)動(dong)(dong)行銷(xiao)上(shang)的(de)(de)創意，更是(shi)其他連鎖書(shu)(shu)店(dian)(dian)望(wang)塵莫及(ji)。除(chu)了以精致優雅的(de)(de)閱(yue)讀空間規劃、精心陳設展現閱(yue)讀價(jia)值外，更長期舉辦(ban)各項演(yan)(yan)講、座談、表(biao)演(yan)(yan)與展覽等延(yan)伸閱(yue)讀活(huo)動(dong)(dong)，每年至少舉辦(ban)4500場演(yan)(yan)講與展覽，范疇遍及(ji)文學、戲劇、環保、舞蹈與美術，開(kai)創了書(shu)(shu)店(dian)(dian)與讀者各種對(dui)話的(de)(de)可能。
誠品力圖(tu)營造閱(yue)讀空間與閱(yue)讀心情，其書(shu)柜(ju)面板(ban)保持15度傾斜，體貼讀者，書(shu)架上(shang)的書(shu)伸手(shou)可(ke)及，或(huo)站或(huo)坐，隨(sui)你高(gao)興。一位愛逛誠品的人士指出，誠品書(shu)店(dian)讓書(shu)店(dian)不再只是購(gou)書(shu)地點，而(er)是可(ke)以悠然流連的書(shu)香世界(jie)。
書(shu)種的(de)組(zu)合更是(shi)(shi)誠品(pin)(pin)的(de)經(jing)營特色。“誠品(pin)(pin)暢榜(bang)”定期向讀者推薦一(yi)(yi)些(xie)有點冷門的(de)好書(shu)，即(ji)使已在(zai)書(shu)架上睡上3個月的(de)書(shu)也不(bu)把它送入倉庫，這就是(shi)(shi)誠品(pin)(pin)與(yu)傳(chuan)統書(shu)店的(de)差異，并為愛書(shu)者稱(cheng)道之處。事實上，這種看似逆勢操作的(de)手法，在(zai)誠品(pin)(pin)悉心(xin)規劃下，一(yi)(yi)些(xie)冷門書(shu)往往也大爆冷門，銷(xiao)售(shou)奇佳。吳清友表示(shi)，暢銷(xiao)書(shu)也許(xu)周(zhou)轉率高，可以(yi)帶來很高的(de)利潤(run)，卻(que)不(bu)是(shi)(shi)他的(de)經(jing)營重點。“好書(shu)不(bu)寂寞”才(cai)是(shi)(shi)他們(men)努(nu)力(li)的(de)目標(biao)。
此外(wai)，誠品首(shou)先打破傳統的圖(tu)書(shu)分類，從早期便創(chuang)新類別書(shu)區的規(gui)劃及平臺陳列方式(shi)，進而帶動出版(ban)新象(xiang)。如(ru)別具特色的性別研(yan)究(jiu)(jiu)、臺灣研(yan)究(jiu)(jiu)與自然(ran)生態環(huan)保等(deng)，逐(zhu)漸開發了許多臺灣先前(qian)尚未成熟的出版(ban)書(shu)種。
“因地(di)制宜(yi)”的(de)(de)經營方式是(shi)誠品(pin)另一(yi)項創新，誠品(pin)每家(jia)分店(dian)的(de)(de)設(she)立，都會依當地(di)的(de)(de)人文色彩與(yu)生活風(feng)格，設(she)計(ji)出各異其趣的(de)(de)陳設(she)風(feng)格及書(shu)籍(ji)內(nei)容，也(ye)做到區域(yu)結合(he)的(de)(de)特色。如在青少年(nian)聚集的(de)(de)臺北西門町，就多擺(bai)了(le)漫畫與(yu)羅曼(man)史的(de)(de)圖書(shu)區；天母店(dian)即注(zhu)重(zhong)(zhong)休閑(xian)、旅游與(yu)家(jia)居書(shu)籍(ji)；而中南部分店(dian)則是(shi)增加了(le)中文書(shu)籍(ji)的(de)(de)比重(zhong)(zhong)。
誠品較大創新(xin)是翻新(xin)了“書店(dian)”的(de)經(jing)營概念，將書店(dian)提升為(wei)新(xin)文化的(de)休(xiu)閑場所，尤(you)其自(zi)1999年3月起，面(mian)積(ji)約(yue)1653平方米的(de)誠品敦南店(dian)，將營業(ye)時(shi)間(jian)開(kai)放為(wei)24小時(shi)。這項極為(wei)創新(xin)的(de)經(jing)營舉措，受到(dao)熱烈的(de)回應，夜貓族(zu)不再(zai)無處可(ke)去，滿足了現代人生活的(de)多元需求。
誠品(pin)的(de)(de)營(ying)運模式(shi)大受好評后，其(qi)他連鎖書(shu)店(dian)(dian)也跟進模仿(fang)，在裝(zhuang)潢、閱讀空(kong)間(jian)、選書(shu)分(fen)類等，向誠品(pin)看齊，一時之(zhi)間(jian)各家大型書(shu)店(dian)(dian)都變(bian)得很有“氣(qi)質(zhi)”，但(dan)誠品(pin)的(de)(de)經營(ying)成效還是超(chao)越別人(ren)(ren)。一位(wei)文化人(ren)(ren)說，“這才是它(ta)厲害的(de)(de)地方(fang)”。書(shu)店(dian)(dian)可(ke)以模仿(fang)誠品(pin)的(de)(de)硬(ying)體(ti)設計，如(ru)書(shu)柜的(de)(de)格(ge)式(shi)、色澤，但(dan)誠品(pin)的(de)(de)經營(ying)理念、核心價(jia)值卻是別人(ren)(ren)學不來的(de)(de)。
當(dang)書店里不(bu)(bu)只(zhi)(zhi)是書，還(huan)包括著人(ren)文(wen)、創意、藝(yi)術、生活的(de)精神，它就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)再是只(zhi)(zhi)買書付錢就(jiu)(jiu)走的(de)地方，這便是誠(cheng)品的(de)迷人(ren)之處。可以(yi)預見，飄散書香三十年的(de)誠(cheng)品將繼續(xu)散播(bo)豐富(fu)的(de)閱(yue)讀文(wen)化，用書店攻占人(ren)心。
給生活一把琴 
