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基本介紹

無論(lun)你愿意與否(fou)，你都是(shi)一名談判(pan)(pan)者(zhe)。談判(pan)(pan)是(shi)生(sheng)活中無法避免的現實(shi)。你要(yao)(yao)和老板商量提薪，要(yao)(yao)和小販(fan)討價還價，要(yao)(yao)和家人商定度假目的地……

常(chang)見的談(tan)判策略大多(duo)屬(shu)于(yu)溫和(he)或強硬的方式。溫和(he)的方式總是盡力避免摩擦和(he)沖突，為了達到(dao)共(gong)識，往往很快做出讓步。強硬的方式則以戰勝(sheng)對方為目標，堅守立場，常(chang)常(chang)導(dao)致兩敗俱傷。

還有第三種談判(pan)方式(shi)，它既不溫(wen)和也不強(qiang)硬。“哈佛大學談判(pan)項(xiang)目(mu)”提(ti)出了一種“原則談判(pan)方式(shi)”。這種談判(pan)方式(shi)根據事情本身(shen)的是(shi)非曲直尋求解決(jue)方案，強(qiang)調把人和事分(fen)開，著眼于利益(yi)而不是(shi)立(li)場，當雙方利益(yi)發生沖(chong)突時，讓談判(pan)結(jie)果基于某(mou)些客觀的標(biao)準。

“原則談判(pan)方(fang)式” 不需要裝腔作勢，也不需要耍花(hua)招。它可以幫(bang)助我們(men)得到想要的(de)東西而又不失風度(du)，讓(rang)我們(men)公平有理的(de)同(tong)時又能保護自己(ji)不被(bei)對方(fang)利用。

作者介紹

羅杰·費希爾,哈(ha)佛大學(xue)教(jiao)授，“哈(ha)佛談判項(xiang)目”主(zhu)任；同時(shi)供職于沖(chong)突(tu)管(guan)理咨詢公(gong)司和劍橋沖(chong)突(tu)管(guan)理咨詢集團，為眾多的政(zheng)府部門、企業和個(ge)人提(ti)供談判咨詢服務。

威(wei)廉·尤里，國際談判協(xie)作(zuo)組織顧問(wen)，“哈(ha)(ha)佛談判項目(mu)”創立者(zhe)之一，曾在哈(ha)(ha)佛商(shang)學(xue)院為企業家(jia)、工(gong)會領導者(zhe)和(he)政府(fu)官員講授談判課(ke)程。

布魯斯·巴頓，“哈佛談判項目”副(fu)主(zhu)任(ren)，曾創辦過兩家致力(li)于談判培(pei)訓和咨詢的顧問公司。