故(gu)事(shi)(shi)設定在第一部三年后的秋天。為了探(tan)尋父母遇難的真相與尋找艾(ai)莎魔(mo)力的由來，她(ta)與安娜(na)、克斯托夫、馴鹿斯特(te)與雪寶一行遠(yuan)走阿倫戴爾王(wang)國(guo)，去北方尋找這兩個問題的答案，將(jiang)故(gu)事(shi)(shi)變得(de)十分(fen)有魅力。
克里斯(si)汀·貝爾(er) 飾 安娜(na)（配音）
簡(jian)介 阿倫黛爾(er)王(wang)國的公主
伊迪娜·門澤爾 飾 艾(ai)爾莎（配音(yin)）
簡介 阿倫黛爾王(wang)國的女王(wang)
喬納(na)森·格羅夫(fu)(fu) 飾(shi) 克(ke)里斯托夫(fu)(fu)（配音）
簡介 一個野外生(sheng)存者
喬(qiao)什·蓋德 飾(shi) 奧洛夫（雪(xue)寶）（配音）
簡介(jie) 由艾莎(sha)的魔力創造(zao)而生(sheng)的雪人
制作(zuo)人 彼得·戴爾·維克
導(dao)演 詹(zhan)妮弗(fu)·李、克(ke)里斯·巴克(ke)
編(bian)劇 詹妮弗·李
安娜（Anna）
演員 克(ke)里斯汀·貝爾
她勇敢(gan)無懼，有一點一根筋，但內(nei)心開朗澄澈(che)，溫柔而體貼(tie)。在(zai)本部(bu)中，她與(yu)姐姐艾莎一起，遠走(zou)阿倫戴(dai)爾，去北(bei)方(fang)尋找(zhao)父母遇難與(yu)艾莎魔(mo)力的真(zhen)相。
艾莎（Elsa）
演員(yuan) 伊迪娜·門澤(ze)爾
她優雅、矜持、有王者之相(xiang)，生來(lai)就擁有呼(hu)風(feng)喚雪的魔(mo)力。在(zai)本部中(zhong)，她與安娜一行人遠走阿倫戴(dai)爾，去(qu)北方(fang)尋找父母遇難與自己魔(mo)力的真相(xiang)。
克里斯托夫（Kristoff）
演員 喬納森·格羅夫
一(yi)個野外生(sheng)(sheng)存者(zhe)，他居住在雪山的(de)山頂，以采集(ji)冰塊(kuai)銷(xiao)售給(gei)阿(a)倫黛爾(er)王國為生(sheng)(sheng)。克里(li)斯托夫不(bu)(bu)修(xiu)邊幅，強壯而威嚴，有著自己的(de)生(sheng)(sheng)活原(yuan)則(ze)。他看(kan)起(qi)來很不(bu)(bu)合群，不(bu)(bu)過卻有一(yi)位最好的(de)朋友陪(pei)伴——他那忠心耿耿、臟(zang)臟(zang)兮兮的(de)馴鹿(lu)斯文。在第二部中，他與安娜(na)等人一(yi)起(qi)去北方尋(xun)找(zhao)安娜(na)、艾莎兩姐(jie)妹(mei)父(fu)母遇難與艾莎魔力(li)的(de)真相。
斯文（Sven）
演員 --
配音
雖(sui)然是一頭(tou)馴鹿，但內心可是藏著一只拉布拉多犬！他是克斯(si)托夫的好(hao)友、雪橇(qiao)“司(si)機”和良(liang)心。斯(si)特深愛著坦率正直的主(zhu)人，并不聲不響地用行動表達。雖(sui)然不會說話，不過他的鼻息聲通常(chang)就(jiu)能讓大家明白他的觀點。
雪寶（Olaf）
演員 喬什·蓋德
他叫雪寶(bao)，喜(xi)歡熱情(qing)的(de)(de)(de)擁抱。史上最友好的(de)(de)(de)雪人。他是艾莎無意中創造出來的(de)(de)(de)。他天真、開朗的(de)(de)(de)個(ge)性(xing)惹人喜(xi)愛；他的(de)(de)(de)古怪能力(li)則能使其時(shi)(shi)不時(shi)(shi)就身首分離(li)，把場面變(bian)得(de)尷尬又(you)搞笑。
2019年(nian)10月1日，《冰雪奇緣2》發布了三首歌曲(qu)(qu)原(yuan)(yuan)聲預告，《Into The Unknown》、《The Next Right Thing》、《When I Am Older》，其中《Into The Unknown》依(yi)然由(you)上一部(bu)主題(ti)曲(qu)(qu)《Let It go》的奧斯卡原(yuan)(yuan)班制作(zuo)人打造(zao)，繼續由(you)伊迪娜·門澤爾(er)演(yan)唱。另兩首分別由(you)克里(li)斯汀·貝爾(er)和(he)喬什·蓋(gai)德演(yan)唱。
《冰雪(xue)奇緣2》故事將(jiang)(jiang)繼續聚焦(jiao)艾莎和安娜姐妹，兩位主角也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)遠走阿(a)倫戴爾(er)王國(guo)。相比第一部(bu)的格局也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)更(geng)加(jia)龐大，更(geng)有史詩感(gan)。前作的配音(yin)演員也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)悉數回歸。美劇(ju)演員埃文·蕾切爾(er)·伍德(de)（《西(xi)部(bu)世界》）、斯特爾(er)林·K·布朗（《我們這一天》）也(ye)(ye)將(jiang)(jiang)全新加(jia)盟配音(yin)。
克里斯汀·貝爾(er)還參加了劇本的創(chuang)作，她(ta)把自(zi)己的人生經(jing)歷、奮斗與掙扎貢獻了出來，融進(jin)了安(an)(an)娜這(zhe)個角色中。為影片創(chuang)作歌曲的也(ye)還是羅伯特·洛佩茲和克斯滕·安(an)(an)徒生·洛佩茲這(zhe)對夫(fu)妻檔(dang)，盡管有《冰雪奇緣》“Let it Go”這(zhe)座“高山”在(zai)前(qian)，但他們依(yi)然對續(xu)集歌曲充滿信心。
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