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注冊物業管理師證書
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注冊物業管理師證書由建設部與人事部共同發放的職業資格證書,是國家為選拔、規范高端的物業管理人員設定的證書類型,也成為未來物業企業考核、晉升人才的重要標準。注冊物業管理師資格考試每年舉行一次,考試科目分四科,分別是《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》、《物業管理綜合能力》及《物業管理實務》,參加全部4個科目考試的人員須在連續兩個考試年度內通過全部科目,免試部分科目的人員必須在一個考試年度內通過應試科目。
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概述

注(zhu)(zhu)冊(ce)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(簡(jian)稱(cheng)CPM),是指經全(quan)國(guo)統一(yi)考(kao)試(shi),取(qu)得《中華人(ren)(ren)民共和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)資格證書》,并(bing)依法注(zhu)(zhu)冊(ce)取(qu)得《中華人(ren)(ren)民共和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)注(zhu)(zhu)冊(ce)證》,從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員。通(tong)過(guo)對房屋建筑及與之(zhi)相配(pei)套的(de)(de)設(she)備、設(she)施和場(chang)地進行專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化維修(xiu)養護管(guan)(guan)理(li)(li)以(yi)及維護相關區域(yu)環境(jing)衛生和公共秩序,為業(ye)(ye)(ye)主、使用(yong)人(ren)(ren)提供服(fu)務。自(zi)2010年開始,原勞動(dong)部(bu)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)全(quan)國(guo)范(fan)圍內暫停考(kao)試(shi)。自(zi)2010年10月(yue)起,國(guo)家對從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)的(de)(de)全(quan)國(guo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技術(shu)人(ren)(ren)員,實行職(zhi)業(ye)(ye)(ye)準(zhun)入(ru)制(zhi)(zhi)度(du),納入(ru)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資格證書制(zhi)(zhi)度(du)統一(yi)規劃,首次進行資格考(kao)試(shi),選拔高端的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員服(fu)務社(she)會。根據2015年2月(yue)24日國(guo)務院關于取(qu)消和調(diao)整一(yi)批行政審(shen)批項目等事項的(de)(de)決定(國(guo)發〔2015〕11號),國(guo)務院決定取(qu)消物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)注(zhu)(zhu)冊(ce)執業(ye)(ye)(ye)資格認(ren)定。

注冊物業管理師的新特點(與原物業經理相比):

第(di)一(yi):認定(ding)機構不同。注冊物業管理(li)師是由人事部(bu)、建(jian)設部(bu)共同組(zu)織(zhi)認定(ding)發(fa)證,在行業內具有(you)權威(wei)性。

第二:報(bao)名條件、考試(shi)科目(mu)和執(zhi)業范圍不同(tong)。注(zhu)冊物業管理師(shi)的報(bao)名條件要(yao)求較高,有(you)明確的規(gui)范。

第三:就(jiu)業(ye)前景不(bu)同。注冊物(wu)業(ye)管(guan)理師是物(wu)業(ye)管(guan)理高層次的管(guan)理人(ren)員。

第四:注(zhu)冊物(wu)業(ye)管理師可以根據(ju)工作需要聘任經(jing)濟師職務,享有經(jing)濟師待遇(yu)。

第五:注冊物(wu)業(ye)管(guan)理師可以以被委托人的(de)名義獨立管(guan)理一個物(wu)業(ye)項目,對物(wu)業(ye)管(guan)理方案的(de)簽(qian)署具(ju)有法律效力。

2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。

報考條件

1) 取得經濟學(xue)(xue),管理科(ke)學(xue)(xue)與工(gong)程或土建類中專學(xue)(xue)歷(li),工(gong)作滿10年,其間從(cong)事物業管理滿8年;

2) 取得經濟學,管(guan)理(li)科學與工(gong)程或土建類大專學歷,工(gong)作(zuo)滿6年,其間從事物業(ye)管(guan)理(li)滿4年;

3) 取(qu)得經濟學(xue),管理科(ke)學(xue)與工程(cheng)或(huo)土建類大學(xue)本科(ke)學(xue)歷,工作滿4年,其(qi)間從事物業管理滿3年;

4) 取得經濟學,管理科學與工程或土建類雙學士(shi)學位或研究生畢業,工作滿(man)3年,其間從事物業管理滿(man)2年;

5) 取得經濟學(xue),管(guan)理科學(xue)與(yu)工程或土建類碩士學(xue)位,從事物(wu)業(ye)管(guan)理滿2年;

6) 取得經濟學(xue),管(guan)理科學(xue)與工(gong)程或(huo)土建類(lei)博士學(xue)位,從事物(wu)業管(guan)理滿1年;

7) 取得其他專業(ye)相應學歷、學位者(zhe),工作年限及從事(shi)物業(ye)管理工作年限均增(zeng)加(jia)2年。

考試介紹

《注冊(ce)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師》是指經(jing)全(quan)國(guo)統(tong)一(yi)考(kao)試,取得《中華(hua)人(ren)民共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師資(zi)格(ge)(ge)證書》,并依(yi)法注冊(ce)取得《中華(hua)人(ren)民共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師注冊(ce)證》,從事物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)工作的專業(ye)(ye)管(guan)理(li)人(ren)員。物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師資(zi)格(ge)(ge)實行全(quan)國(guo)統(tong)一(yi)大綱、統(tong)一(yi)命題的考(kao)試制度(du),原則(ze)上每年舉行一(yi)次。考(kao)試日期為每年第三季(ji)度(du)。考(kao)點原則(ze)上設(she)在(zai)省會城(cheng)市(shi)和直轄市(shi)的大、中專院校或(huo)高考(kao)定點學校,如確需在(zai)其他(ta)城(cheng)市(shi)設(she)置(zhi),須經(jing)建設(she)部(bu)和人(ren)事部(bu)批(pi)準。

物業(ye)管理師(shi)具有廣泛的代表(biao)性(xing)(xing)和(he)權威性(xing)(xing)。代表(biao)了當今國(guo)內物業(ye)管理專業(ye)資質認證(zheng)(zheng)的最高水平,得到了國(guo)家和(he)社會的廣泛認可,物業(ye)管理師(shi)證(zheng)(zheng)書已成為物業(ye)管理人(ren)員執業(ye)、任職、求(qiu)職的資格憑證(zheng)(zheng),物業(ye)管理師(shi)也是(shi)用人(ren)單位招聘錄用人(ren)才的主要依據,國(guo)家承(cheng)認,全國(guo)范圍(wei)內有效(xiao)。該(gai)職業(ye)已進入國(guo)家準入制度。

法源

根據(ju)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)條例》規(gui)定(ding)(ding),國(guo)家(jia)(jia)人(ren)事部(bu)和建(jian)設(she)部(bu)于 2005 年 11 月 16 日 制定(ding)(ding)并頒布了《物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)制度暫行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》(以下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)《暫行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》)、《物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)考試實施辦法(fa)》和《物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)認定(ding)(ding)考試辦法(fa)》。上述三個(ge)文(wen)件(jian)實施后,物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)正(zheng)式納入了國(guo)家(jia)(jia)專業(ye)技(ji)術人(ren)員職(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)(ge)系(xi)列。根據(ju)《暫行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》第三條的(de)(de)規(gui)定(ding)(ding),“物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi),是指經全(quan)(quan)國(guo)統(tong)一考試,取得《中華(hua)人(ren)民(min)(min)共和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)證書》 ( 以下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)《資(zi)格(ge)(ge)證書》 ) ,并依法(fa)注冊取得《中華(hua)人(ren)民(min)(min)共和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)注冊證》 ( 以下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)《注冊證》 ) ,從事物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作的(de)(de)專業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員。”物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)的(de)(de)英文(wen)譯(yi)為(wei) :CertifiedPropertyManage( 簡(jian)(jian)稱(cheng) CPM) ,準確(que)全(quan)(quan)名應為(wei)“中華(hua)人(ren)民(min)(min)共和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)”。單(dan)位(wei)

人事(shi)(shi)部(bu)(bu)、建(jian)設部(bu)(bu)共同(tong)成(cheng)立物業管(guan)理師(shi)資格(ge)考試辦公室(shi)(以(yi)下(xia)簡稱考試辦公室(shi),設在建(jian)設部(bu)(bu)),負責考試相關政策的研(yan)究及(ji)管(guan)理工作(zuo)(zuo)。具(ju)體考務工作(zuo)(zuo)委托人事(shi)(shi)部(bu)(bu)考試中(zhong)心負責。

各省、自治區、直轄(xia)市的考試工作(zuo)由當(dang)地人事(shi)行(xing)政部門會同房地產主管部門組織實施,并協商確定(ding)具體(ti)職責分(fen)工。

注冊事項

大綱、教材

本年(nian)(nian)度資格(ge)考(kao)試(shi)的(de)考(kao)試(shi)大綱和參考(kao)教材(cai),為中(zhong)(zhong)國建(jian)筑(zhu)工業(ye)(ye)出(chu)版社2006年(nian)(nian)8月(yue)正式出(chu)版的(de)《全國物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師資格(ge)考(kao)試(shi)大綱》和《中(zhong)(zhong)國物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師執業(ye)(ye)資格(ge)考(kao)試(shi)參考(kao)教材(cai)》。2008年(nian)(nian),針對《中(zhong)(zhong)華(hua)人(ren)民共和國物(wu)權法(fa)》等法(fa)律法(fa)規的(de)制發,住(zhu)房與城(cheng)鄉建(jian)設部(bu)對《全國物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師資格(ge)考(kao)試(shi)大綱》中(zhong)(zhong)的(de)涉及《物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)基本制度與政(zheng)策》的(de)相(xiang)關(guan)內容進行了修改和補充(chong),并經人(ren)力資源和社會保障部(bu)審定(ding)通(tong)過。根據新(xin)考(kao)試(shi)大綱,亞太教育研究院物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)研究中(zhong)(zhong)心于(yu)2010年(nian)(nian)5月(yue)出(chu)版了全國物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師執業(ye)(ye)資格(ge)考(kao)試(shi)輔(fu)導(dao)教材(cai),對相(xiang)應內容作(zuo)了相(xiang)應補充(chong)和修改。

輔導材料

按照資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)試(shi)實施(shi)辦法中關于“應考(kao)(kao)人員參加(jia)相關培(pei)訓(xun)(xun)堅(jian)持(chi)自愿原則”的規(gui)定,各單位應認真(zhen)鑒別(bie)以各種名(ming)義(yi)舉辦的資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)試(shi)考(kao)(kao)前培(pei)訓(xun)(xun)班,選擇教學(xue)水平高(gao),師資(zi)(zi)力量強,具(ju)有(you)培(pei)訓(xun)(xun)資(zi)(zi)格(ge)和良好聲譽的行業培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構,包(bao)括中國資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)試(shi)網、北(bei)京亞太教育物(wu)業管理研究中心和深圳物(wu)業管理進修學(xue)院都是行業內影響力大的培(pei)訓(xun)(xun)及(ji)課題研究機(ji)(ji)構。謹慎選擇社會(hui)培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構,以免蒙(meng)受不(bu)(bu)必要的損失。圖書市場(chang)中出(chu)現不(bu)(bu)同版本的資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)試(shi)模擬(ni)試(shi)題或(huo)考(kao)(kao)試(shi)題庫等(deng)輔導材料,質(zhi)量參差不(bu)(bu)齊(qi),應考(kao)(kao)人員應謹慎選擇購買。

流程

參加考試的(de)有關人員(yuan)要認(ren)真細致地學習掌握《物(wu)業管理師(shi)制度暫(zan)行規定》和《物(wu)業管理師(shi)資格(ge)考試實施辦法》兩個文件的(de)核(he)心精神(shen),最起碼要了解以下幾點:

1)參(can)加(jia)考(kao)試由本人提出(chu)申請(qing),攜帶所(suo)在單位(wei)出(chu)具的有關(guan)證(zheng)(zheng)明(ming)及相關(guan)材料到當地考(kao)試管(guan)理(li)機構(gou)報名。考(kao)試管(guan)理(li)機構(gou)按(an)規定的程(cheng)序(xu)和報名條件審查合(he)格(ge)后(hou),發給準考(kao)證(zheng)(zheng)。參(can)加(jia)考(kao)試人員憑準考(kao)證(zheng)(zheng)在指(zhi)定的時間、地點參(can)加(jia)考(kao)試。

2)《物(wu)業管(guan)(guan)(guan)理基本制度與政策》、《物(wu)業經營管(guan)(guan)(guan)理》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分(fen)為單(dan)項選(xuan)擇(ze)題(ti)(ti)、多項選(xuan)擇(ze)題(ti)(ti);《物(wu)業管(guan)(guan)(guan)理實務》和《物(wu)業管(guan)(guan)(guan)理綜合能力》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分(fen)為單(dan)項選(xuan)擇(ze)題(ti)(ti)、多項選(xuan)擇(ze)題(ti)(ti)和綜合(案例)分(fen)析(xi)題(ti)(ti)。

3)考試成績實行(xing)2年(nian)(nian)為一個(ge)周期(qi)的滾動管理辦(ban)法,參加全部(bu)4個(ge)科目(mu)(mu)考試的人員必(bi)須在連續兩個(ge)考試年(nian)(nian)度內(nei)通過全部(bu)科目(mu)(mu);免試部(bu)分科目(mu)(mu)的人員必(bi)須在一個(ge)考試年(nian)(nian)度內(nei)通過應(ying)試科目(mu)(mu)。

(注冊)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)報考(kao)條件 凡(fan)中(zhong)華人民共和國公民,遵守國家(jia)法律、法規(gui),恪守職業(ye)道(dao)德,并具備下(xia)列條件之一的,可以申請參(can)加物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資格(ge)考(kao)試(shi):

(一)取(qu)得經濟學(xue)、管理科(ke)學(xue)與工(gong)(gong)程或土建類中(zhong)專(zhuan)學(xue)歷(li),工(gong)(gong)作滿10年,其中(zhong)從事物業管理工(gong)(gong)作滿8年。

(二)取得(de)經濟學、管(guan)理(li)科學與(yu)工(gong)程或土建(jian)類(lei)大專(zhuan)學歷(li),工(gong)作(zuo)滿(man)6年,其(qi)中從(cong)事(shi)物業管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)滿(man)4年。

(三(san))取得經(jing)濟學(xue)、管(guan)理科(ke)(ke)學(xue)與工(gong)程或土(tu)建類大學(xue)本科(ke)(ke)學(xue)歷(li),工(gong)作(zuo)滿4年,其中從事物業(ye)管(guan)理工(gong)作(zuo)滿3年。

(四(si))取(qu)得經(jing)濟學、管理科學與工(gong)程或土(tu)建類雙學士學位或研究生班畢業(ye),工(gong)作滿(man)3年,其中從事物業(ye)管理工(gong)作滿(man)2年。

(五(wu))取得經(jing)濟學、管(guan)理(li)科學與工程或土建類(lei)碩士學位,從事物業管(guan)理(li)工作(zuo)滿2年。

(六(liu))取得經濟學(xue)、管理(li)科(ke)學(xue)與工程或(huo)土建類博(bo)士學(xue)位,從事(shi)物業管理(li)工作滿1年。

(七)取(qu)得其他專業(ye)相應學歷(li)、學位的,工(gong)作(zuo)年限(xian)及從事物業(ye)管(guan)理工(gong)作(zuo)年限(xian)均(jun)增(zeng)加2年。

科目

考(kao)試(shi)時間分為4個半(ban)天,采用閉卷、筆試(shi)的(de)方式進行。《物(wu)業管理(li)基本(ben)制度與政策》、《物(wu)業經營管理(li)》、《物(wu)業管理(li)綜合能力》3個科目的(de)考(kao)試(shi)時間為2.5小(xiao)時,《物(wu)業管理(li)實務》考(kao)試(shi)時間為3個小(xiao)時。

題型

《物(wu)業(ye)(ye)管理基本制度與政(zheng)策》、《物(wu)業(ye)(ye)經營(ying)管理》:單(dan)項(xiang)選(xuan)擇(ze)題(ti)(ti)、多項(xiang)選(xuan)擇(ze)題(ti)(ti);

《物業管(guan)理實(shi)務》:單項選擇(ze)題(ti)、多(duo)項選擇(ze)題(ti)和案(an)例分析題(ti)。

《物業(ye)管理綜合能力》:單項(xiang)選擇題(ti)、多(duo)項(xiang)選擇題(ti)和綜合分析(xi)題(ti)。

費用

根據往常慣例,基礎考(kao)試每人每科75元,專業考(kao)試每人每科80元。具體(ti)費用(yong)標準(zhun)以(yi)物(wu)價局、財(cai)政廳下(xia)發通知為準(zhun)。

合格標準

物業管理師考試合格標準均為(wei)60分,滿分100分。

成績

考試成績實行2年(nian)為(wei)一個周期的滾動管理(li)辦法;免試部分(fen)科(ke)目(mu)的人員必須在一個考試年(nian)度內通過(guo)應試科(ke)目(mu)。

暫行規定

第一章 總 則

第一條(tiao) 為了規(gui)范(fan)物業管(guan)理(li)行為,提高物業管(guan)理(li)專業管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)素質,維護房(fang)屋所有權人(ren)及(ji)使用人(ren)的利益,根據(ju)《物業管(guan)理(li)條(tiao)例》及(ji)國(guo)家職(zhi)業資(zi)格證書制度有關規(gui)定,制定本規(gui)定。

第(di)二條 本(ben)規定適用于在物業管理(li)企業中,從事物業管理(li)工作的專業管理(li)人(ren)員(yuan)。

第三條 本規(gui)定所稱(cheng)(cheng)物(wu)業管理(li)師(shi),是指經(jing)全國統一(yi)考試,取得《中(zhong)華人民(min)共和國物(wu)業管理(li)師(shi)資格證(zheng)書(shu)》(以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)《資格證(zheng)書(shu)》), 并依法注冊(ce)取得《中(zhong)華人民(min)共和國物(wu)業管理(li) 證(zheng)書(shu)封面(mian)師(shi)注冊(ce)證(zheng)》(以下(xia)簡稱(cheng)(cheng)《注冊(ce)證(zheng)》),從事物(wu)業管理(li)工作的(de)專業管理(li)人員。

物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)師英文(wen)譯為(wei):Certified Property Manager  第四條 國家(jia)對從事物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)工作的專(zhuan)業(ye)(ye)管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan),實(shi)行職業(ye)(ye)準入制度(du),納(na)入全(quan)國專(zhuan)業(ye)(ye)技術人員(yuan)(yuan)職業(ye)(ye)資格證書制度(du)統一規劃。

第五條 建(jian)設部(bu)、人事部(bu)共(gong)同負責全國(guo)物業管(guan)理師職業準入制度的實(shi)施工作(zuo),并按職責分工對(dui)該制度的實(shi)施進(jin)行指導(dao)、監督和檢(jian)查。

縣(xian)級以上(shang)地(di)方人民(min)政府房地(di)產主(zhu)管(guan)部(bu)門和人事行政部(bu)門按職(zhi)責分工實施物業管(guan)理師職(zhi)業準入制度(du)。

第二章 考 試

第(di)六條 物業管理師資格實行全國統(tong)一(yi)大(da)綱(gang)、統(tong)一(yi)命題的考試(shi)制度,原則(ze)上(shang)每年舉(ju)行一(yi)次(ci)。

第七(qi)條 建設部組織(zhi)成立物業管理(li)師資格考(kao)試專家(jia)委員會(hui),負(fu)責擬定考(kao)試科(ke)目、考(kao)試大(da)綱,組織(zhi)命題,建立并管理(li)考(kao)試試題庫等(deng)工作。

第八(ba)條(tiao) 人事部(bu)組織(zhi)專家(jia)審定考(kao)(kao)試(shi)(shi)科目、考(kao)(kao)試(shi)(shi)大綱、考(kao)(kao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)題,組織(zhi)實(shi)施考(kao)(kao)試(shi)(shi)工(gong)作(zuo);會同(tong)建(jian)設部(bu)研究確定合格(ge)標準,并對(dui)考(kao)(kao)試(shi)(shi)考(kao)(kao)務工(gong)作(zuo)進行(xing)指(zhi)導、監(jian)督(du)和檢查。

第九條(tiao) 凡(fan)中華人民共和國(guo)公民,遵守國(guo)家法律(lv)、法規,恪守職業(ye)道德(de),并(bing)具(ju)備下列條(tiao)件之一的,可以(yi)申請參加(jia)物業(ye)管(guan)理師(shi)資格考試:

(一(yi))取得經濟學(xue)、管理(li)科學(xue)與工程或土建類中專學(xue)歷,工作滿10年(nian),其(qi)中從(cong)事物業管理(li)工作滿8年(nian)。

(二)取(qu)得經濟學(xue)、管(guan)理(li)科(ke)學(xue)與工(gong)程或土建類大專學(xue)歷,工(gong)作滿6年,其中從事物業管(guan)理(li)工(gong)作滿4年。

(三)取得經濟學、管(guan)理科學與工(gong)程(cheng)或土建類(lei)大學本科學歷,工(gong)作(zuo)滿4年,其中從(cong)事物業管(guan)理工(gong)作(zuo)滿3年。

(四)取(qu)得經濟學、管(guan)理(li)科學與工程或土建(jian)類雙(shuang)學士學位或研究生班畢業,工作(zuo)滿(man)3年,其(qi)中從事物業管(guan)理(li)工作(zuo)滿(man)2年。

(五)取(qu)得經濟學(xue)(xue)、管理科學(xue)(xue)與工程或土建類碩士學(xue)(xue)位,從事物業(ye)管理工作滿(man)2年。

(六)取得(de)經濟學、管理科學與工程(cheng)或(huo)土建類博士(shi)學位(wei),從事物業(ye)管理工作滿1年(nian)。

(七)取(qu)得(de)其他專業相應學(xue)歷、學(xue)位的(de),工作年(nian)限及從(cong)事物業管理工作年(nian)限均(jun)增加2年(nian)。

第十(shi)條(tiao) 物(wu)業管理師(shi)資格(ge)考試合格(ge),由人事(shi)部、建(jian)設(she)部委托(tuo)省、自治(zhi)區、直(zhi)轄市人民政(zheng)府人事(shi)行政(zheng)部門,頒(ban)發人事(shi)部統一印(yin)制,人事(shi)部、建(jian)設(she)部用(yong)印(yin)的《資格(ge)證書(shu)》。該證書(shu)在(zai)全國范圍內有效。

第十一條(tiao) 以不(bu)正當手段取得《資格證(zheng)書》的,由(you)省、自治區、直轄市人民政府人事(shi)行政部(bu)門收回(hui)《資格證(zheng)書》。自收回(hui)《資格證(zheng)書》之(zhi)日起(qi),3年內不(bu)得再(zai)次(ci)參加物業管理師資格考試。

第三章 注 冊

第十二條 取得《資(zi)格證書》的人員,經注(zhu)冊(ce)后方可以物業(ye)管理(li)師(shi)的名義(yi)執業(ye)。

第十三條 建設部(bu)為(wei)物業管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)資格注冊審(shen)批機構(gou)。省、自治區、直轄市人民政(zheng)府(fu)房(fang)地產主管(guan)(guan)部(bu)門為(wei)物業管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)資格注冊審(shen)查機構(gou)。

第十四條(tiao) 取得(de)《資格證書(shu)》并申請(qing)注(zhu)冊(ce)的人員,應(ying)當受聘于一個具有物業管(guan)理資質的企業,并通過聘用企業向(xiang)本企業工商注(zhu)冊(ce)所在省的注(zhu)冊(ce)審查機構(gou)提出注(zhu)冊(ce)申請(qing)。

第十五條 注冊(ce)審查機(ji)構在收到(dao)申(shen)請(qing)人的注冊(ce)申(shen)請(qing)材料后,對申(shen)請(qing)材料不(bu)齊全(quan)或(huo)者(zhe)(zhe)不(bu)符合法定形式(shi)的,應當當場或(huo)者(zhe)(zhe)在5個工作(zuo)日內(nei)(nei),一次告知申(shen)請(qing)人需要補正的全(quan)部內(nei)(nei)容,逾期不(bu)告知的,自收到(dao)申(shen)請(qing)材料之日起即為(wei)受理。

對受理或者不予受理的(de)注(zhu)冊(ce)申請,均應出具加蓋注(zhu)冊(ce)審查(cha)機構(gou)專(zhuan)用印章和注(zhu)明(ming)日期的(de)書(shu)面(mian)憑證(zheng)。

第十六(liu)條 注冊審(shen)查(cha)機構自(zi)受(shou)理注冊申(shen)請之(zhi)日(ri)起20個(ge)工作日(ri)內,按規定條件(jian)和(he)程序完成申(shen)請材料的審(shen)查(cha)工作,并(bing)將(jiang)注冊申(shen)請人員材料和(he)審(shen)查(cha)意見(jian)報注冊審(shen)批機構審(shen)批。

注(zhu)冊(ce)審批機構自受理(li)注(zhu)冊(ce)申請人員(yuan)材料之日起20個工作(zuo)日內(nei)作(zuo)出決定。在規定的期限(xian)內(nei)不能作(zuo)出決定的,應(ying)當(dang)將延長期限(xian)的理(li)由告(gao)知申請人。

對作(zuo)出批(pi)(pi)準(zhun)(zhun)決(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)的,應(ying)當自決(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)批(pi)(pi)準(zhun)(zhun)之日(ri)起(qi)10個工(gong)作(zuo)日(ri)內,將批(pi)(pi)準(zhun)(zhun)決(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)送達注(zhu)冊(ce)申請人,并核發《注(zhu)冊(ce)證》。對作(zuo)出不予批(pi)(pi)準(zhun)(zhun)決(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)的,應(ying)當書面(mian)說明理由,并告知申請人享(xiang)有依法申請行政復議或者提(ti)起(qi)行政訴(su)訟(song)的權力。

第十七條 物(wu)業(ye)管(guan)理師(shi)資格注冊有效(xiao)期(qi)為3年。《注冊證》在有效(xiao)期(qi)限(xian)內是物(wu)業(ye)管(guan)理師(shi)的執業(ye)憑證,由持證人保管(guan)和(he)使(shi)用。

第(di)十(shi)八條 初始注冊(ce)者(zhe),可以自取得《資(zi)格證書》之日起1年內提(ti)出(chu)注冊(ce)申(shen)請。逾期未(wei)申(shen)請者(zhe),在申(shen)請初始注冊(ce)時,必須(xu)符合本(ben)規定繼續(xu)教(jiao)育的要(yao)求。  初始注冊(ce)時需要(yao)提(ti)交下列材料(liao):

(一)《中華人民共和國物業(ye)管(guan)理師初始注冊申請表》;

(二)《資(zi)格證書(shu)》;

(三)與(yu)聘用單位(wei)簽(qian)訂的勞動合同;

(四)逾期申請初始(shi)注冊人員的繼續教育(yu)證明材(cai)料。

第十九條 注冊(ce)(ce)有效期(qi)屆(jie)滿(man)需要繼(ji)續執業的(de)(de)(de),應當在(zai)有效期(qi)屆(jie)滿(man)前30個工(gong)作(zuo)日內(nei),按(an)照(zhao)本規(gui)(gui)定第十四條規(gui)(gui)定的(de)(de)(de)程序申(shen)請延續注冊(ce)(ce)。注冊(ce)(ce)審(shen)批機構(gou)應當根據(ju)申(shen)請人的(de)(de)(de)申(shen)請,在(zai)規(gui)(gui)定的(de)(de)(de)時限(xian)內(nei)作(zuo)出延續注冊(ce)(ce)的(de)(de)(de)決(jue)定;逾期(qi)未(wei)作(zuo)出決(jue)定的(de)(de)(de),視為準予延續注冊(ce)(ce)。

延續注冊時需要提交下(xia)列(lie)材料:

(一)《中華人民共(gong)和國(guo)物業管理師延(yan)續(xu)注冊申請表》;

(二)與聘用單位(wei)簽訂的(de)勞動合同(tong);

(三)達到注(zhu)冊期(qi)內繼(ji)續教育要求的(de)證明材料。

第二十條 在(zai)注冊(ce)有效期內,物業(ye)管理師(shi)變更執(zhi)業(ye)單位,應按照本規定(ding)第十四條規定(ding)的程(cheng)序(xu)辦(ban)理變更注冊(ce)手(shou)續。變更注冊(ce)后,其《注冊(ce)證》在(zai)原注冊(ce)有效期內繼(ji)續有效。

變更(geng)注冊(ce)時需要提交下列材料:

(一)《中華人民(min)共和(he)國物(wu)業管理師(shi)變更注冊申請表》;

(二)與新聘用單位簽訂的勞動合同(tong);

(三)工作調動(dong)(dong)證(zheng)(zheng)明或者與原聘用單位解除勞動(dong)(dong)合同的(de)(de)證(zheng)(zheng)明,退休人員的(de)(de)退休證(zheng)(zheng)明。

第二十(shi)一(yi)條 物業管理師因喪失行為能力、死亡(wang)或(huo)者被宣告失蹤(zong)的,其(qi)《注冊證》失效。

第二(er)十(shi)二(er)條 注(zhu)冊申請人有(you)下列情形(xing)之一的(de),注(zhu)冊審(shen)批機(ji)構(gou)不(bu)予注(zhu)冊:  (一)不(bu)具有(you)完全民事行為能力的(de);

(二)刑事處罰尚未執行完畢的;

(三)在物業管理(li)活(huo)動中受(shou)到刑(xing)事(shi)處罰(fa),自刑(xing)事(shi)處罰(fa)執(zhi)行完畢之日(ri)起至(zhi)申請(qing)注冊之日(ri)止不滿2年的;

(四)法律(lv)、法規規定不予注冊的其(qi)他情(qing)形。

第二(er)十(shi)三條 物業管理師或(huo)者聘(pin)用單(dan)位有(you)下列情形(xing)之一(yi)的(de),應由本(ben)人或(huo)聘(pin)用單(dan)位按規定的(de)程序(xu)向(xiang)當地注(zhu)冊審(shen)查機構(gou)(gou)提(ti)出申請,由注(zhu)冊審(shen)批機構(gou)(gou)核準后,辦(ban)理注(zhu)銷手續,收回《注(zhu)冊證》。

(一)不具有完全民(min)事行(xing)為能力(li)的;

(二)申請注銷注冊的;

(三)與聘用(yong)單(dan)位解除勞動關系(xi)的(de);

(四(si))注冊有效期滿且未延續注冊的;

(五)被依法撤(che)銷注冊的;

(六)造成物(wu)業管理項目重(zhong)大責任事(shi)故或者(zhe)受到刑(xing)事(shi)處罰(fa)的(de);

(七(qi))聘用(yong)單位(wei)被吊銷營業執照的;

(八(ba))聘(pin)用單位(wei)被(bei)吊銷物業(ye)管理資質證書的;

(九)聘用單位(wei)破產的(de);

(十)應(ying)當注(zhu)銷注(zhu)冊(ce)的其他情形。

第二十四條 注(zhu)冊申請人以不正當手段取(qu)得注(zhu)冊的(de),注(zhu)冊審(shen)批機(ji)構應當撤銷注(zhu)冊,并依法給予(yu)行政處罰(fa);當事(shi)人在(zai)3年內不得再次申請注(zhu)冊;構成犯(fan)罪的(de),依法追(zhui)究(jiu)刑事(shi)責任(ren)。

第二十五條 被(bei)注銷注冊(ce)或者不予注冊(ce)的(de)(de)人(ren)員,重(zhong)新具(ju)備初(chu)始注冊(ce)條件(jian),并符合本規定繼(ji)續教育要求的(de)(de),可(ke)按照本規定第十四條規定的(de)(de)程序申請注冊(ce)。

第二十六條 注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)審批機構(gou)應當定期公(gong)布注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)有關情況。當事人對注(zhu)(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)、不予注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)或者撤銷注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)有異(yi)議的,可依法(fa)申請行(xing)政復議或者提起行(xing)政訴訟。

第四章 執 業

第(di)二十七(qi)條(tiao) 物業(ye)管(guan)理師依據《物業(ye)管(guan)理條(tiao)例》和相關法(fa)律、法(fa)規(gui)(gui)及規(gui)(gui)章開展(zhan)執業(ye)活(huo)動(dong)。

第二十八條 物業(ye)(ye)管(guan)理(li)項目(mu)負責人應當(dang)由物業(ye)(ye)管(guan)理(li)師擔任。物業(ye)(ye)管(guan)理(li)師只能在一個具有物業(ye)(ye)管(guan)理(li)資質的(de)企(qi)業(ye)(ye)負責物業(ye)(ye)管(guan)理(li)項目(mu)的(de)管(guan)理(li)工作。

第二十(shi)九條 物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師應當(dang)具(ju)備的執業(ye)(ye)能(neng)力:

(一)掌握物業(ye)管理、建(jian)筑工程(cheng)、房地產開發與經營等專業(ye)知(zhi)識;

(二)具有一定的經濟學(xue)(xue)(xue)、管理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)、社(she)會學(xue)(xue)(xue)、心理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)等(deng)相關(guan)學(xue)(xue)(xue)科的知識;

(三)能夠熟練運用物業管理相(xiang)關(guan)法(fa)律、法(fa)規和有關(guan)規定;

(四)具有豐富(fu)的物業管(guan)理實踐經驗。

第三十條 物業管理師的執業范圍:

(一(yi))制定并(bing)組(zu)織實施物業管理方案;

(二)審定并監督(du)執行物(wu)業管理財務預算;

(三)查驗(yan)物業共(gong)用部位、共(gong)用設施(shi)設備和(he)有關資料;

(四)負責房屋(wu)及配套(tao)設施(shi)設備和相關(guan)場(chang)地的(de)維(wei)修、養(yang)護與管理;

(五(wu))維護物業管(guan)理區域內環境衛生和秩(zhi)序;

(六)法律、法規(gui)規(gui)定(ding)和《物業管理合同》約定(ding)的(de)其(qi)他(ta)事(shi)項。

第(di)三十一(yi)條 物業(ye)管理(li)項目管理(li)中(zhong)的(de)關鍵性(xing)文件,必須由物業(ye)管理(li)師簽(qian)字后實施,并(bing)承擔相應法律責任。

第(di)三(san)十(shi)二條 物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師應當妥(tuo)善處理物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理活動中出現的(de)(de)問題,按照物(wu)業(ye)(ye)服務(wu)合(he)同(tong)的(de)(de)約定,誠實(shi)守(shou)信,為業(ye)(ye)主提供質(zhi)價相符的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理服務(wu)。

第三(san)十三(san)條 物業(ye)管理(li)師應當接受繼續教育,更新知識(shi),不斷提(ti)高(gao)業(ye)務水平(ping)。每年接受繼續教育時間(jian)應當不少于40學(xue)時。

第五章 附 則

第三十四條 對在本規定發布(bu)之日前,長(chang)期(qi)從事物業管(guan)理(li)工作,具(ju)有豐(feng)富物業管(guan)理(li)實(shi)踐經驗,并符合考試(shi)認(ren)定條件的專業管(guan)理(li)人(ren)員,可通(tong)過考試(shi)認(ren)定辦法取得物業管(guan)理(li)師(shi)資格。

第三十五條 取得《資格證書》的(de)人員,用人單位(wei)可以根據工作需要聘任經濟師職務。

第三(san)十六條 符(fu)合(he)考(kao)試報(bao)名條件的(de)香港(gang)、澳(ao)門居民,可(ke)以(yi)申請參加物業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)資格考(kao)試。申請人(ren)在報(bao)名時應提交本人(ren)身份證(zheng)明、國(guo)務(wu)院教(jiao)育行政部門認(ren)可(ke)的(de)相(xiang)應專業(ye)(ye)學歷或者(zhe)學位證(zheng)書、從(cong)事工作及物業(ye)(ye)管(guan)理相(xiang)關實踐年限證(zheng)明。臺灣地(di)區專業(ye)(ye)技術(shu)人(ren)員(yuan)參加考(kao)試的(de)辦(ban)法另(ling)行規定。

外籍(ji)專業人員申請參加物業管(guan)理師資(zi)格(ge)考試(shi)、注(zhu)冊和執業等管(guan)理辦法另行制(zhi)定。

第三十七條 物業(ye)(ye)管(guan)理師繼續(xu)教(jiao)育內容、物業(ye)(ye)管(guan)理企業(ye)(ye)配備物業(ye)(ye)管(guan)理師數量和注冊(ce)管(guan)理等具體辦法,由建設部另行規定。

第(di)三十八條 各級人(ren)事行政部(bu)門和房地產主管(guan)(guan)部(bu)門及物業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)資格考試等機構,在實施物業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)制度過程中(zhong),因工作失誤,使專業(ye)管(guan)(guan)理人(ren)員合(he)法權(quan)益受到損害的,應當依據國(guo)家有關(guan)(guan)規定給(gei)予相應賠償(chang)(chang),并(bing)可向有關(guan)(guan)責任人(ren)追償(chang)(chang)。

第三(san)十九條 各級(ji)人(ren)事行(xing)政(zheng)部門和房地產主(zhu)管部門及物業管理師資格考試(shi)等機構的(de)(de)工作人(ren)員,有(you)不履行(xing)工作職責,監督不力,為本人(ren)或他人(ren)謀取(qu)私(si)利等違法(fa)違紀行(xing)為的(de)(de),視情節輕重,給(gei)予行(xing)政(zheng)處(chu)分。構成(cheng)犯罪的(de)(de),依法(fa)追究刑事責任。

第四十條 本規定自2005年12月1日起(qi)施行。

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