注(zhu)冊物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(簡(jian)稱(cheng)CPM),是指(zhi)經全國(guo)統(tong)一考(kao)試(shi),取(qu)得(de)《中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和(he)國(guo)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師資(zi)格(ge)(ge)證(zheng)(zheng)(zheng)書》,并依法(fa)注(zhu)冊取(qu)得(de)《中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和(he)國(guo)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師注(zhu)冊證(zheng)(zheng)(zheng)》,從事物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作的專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員。通過(guo)對房(fang)屋(wu)建筑及與之相(xiang)配套(tao)的設(she)備、設(she)施(shi)和(he)場地(di)進(jin)行專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化維(wei)修(xiu)養護(hu)管(guan)(guan)(guan)理(li)以及維(wei)護(hu)相(xiang)關(guan)區(qu)域環境衛生(sheng)和(he)公共(gong)秩(zhi)序(xu),為業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用人(ren)提供服(fu)務(wu)。自2010年(nian)開始,原勞動部物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師全國(guo)范圍內暫停考(kao)試(shi)。自2010年(nian)10月(yue)起,國(guo)家對從事物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作的全國(guo)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技術人(ren)員,實(shi)行職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)準入制(zhi)度,納入職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)證(zheng)(zheng)(zheng)書制(zhi)度統(tong)一規劃,首次進(jin)行資(zi)格(ge)(ge)考(kao)試(shi),選拔(ba)高端的物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員服(fu)務(wu)社會。根據2015年(nian)2月(yue)24日國(guo)務(wu)院(yuan)關(guan)于取(qu)消和(he)調整一批(pi)行政審批(pi)項目等(deng)事項的決(jue)定(國(guo)發〔2015〕11號(hao)),國(guo)務(wu)院(yuan)決(jue)定取(qu)消物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師注(zhu)冊執業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)認定。
注冊物業管理師的新特點(與原物業經理相比):
第一:認定(ding)機(ji)構不同(tong)(tong)。注冊物業管理師是由人事部、建設(she)部共同(tong)(tong)組織認定(ding)發(fa)證,在行(xing)業內具(ju)有權威性。
第二:報名條(tiao)件(jian)、考試科(ke)目和執(zhi)業范圍不同(tong)。注冊(ce)物業管(guan)理師的(de)報名條(tiao)件(jian)要求較(jiao)高,有明確的(de)規范。
第(di)三:就業(ye)(ye)前景不同。注冊物(wu)業(ye)(ye)管理師是物(wu)業(ye)(ye)管理高層次的管理人員。
第四(si):注冊(ce)物業管理師(shi)(shi)可以(yi)根據工作(zuo)需要聘任(ren)經(jing)濟(ji)師(shi)(shi)職務,享有經(jing)濟(ji)師(shi)(shi)待遇。
第(di)五:注冊物業(ye)管(guan)理師可以以被委托(tuo)人的名義(yi)獨立(li)管(guan)理一個物業(ye)項目,對物業(ye)管(guan)理方(fang)案的簽署具有(you)法律效力。
2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。
1) 取得(de)經濟學(xue),管(guan)理科學(xue)與工程或土建類(lei)中(zhong)專學(xue)歷,工作(zuo)滿10年,其間(jian)從(cong)事物業管(guan)理滿8年;
2) 取得經濟(ji)學,管理(li)科學與工(gong)程或土建類大專(zhuan)學歷(li),工(gong)作滿(man)6年,其間從事物業管理(li)滿(man)4年;
3) 取得經濟學(xue)(xue),管理科學(xue)(xue)與(yu)工(gong)程或土建類大學(xue)(xue)本科學(xue)(xue)歷(li),工(gong)作滿(man)4年,其間從事物業管理滿(man)3年;
4) 取(qu)得(de)經(jing)濟學,管理科(ke)學與工(gong)程或(huo)土(tu)建(jian)類雙學士學位或(huo)研究(jiu)生畢(bi)業,工(gong)作滿3年,其間從事物業管理滿2年;
5) 取(qu)得經濟學,管理科學與工程(cheng)或(huo)土(tu)建類碩士學位,從事物業管理滿2年;
6) 取得(de)經濟學(xue),管理科學(xue)與工(gong)程或土建類博(bo)士學(xue)位(wei),從事物業管理滿1年(nian);
7) 取得其他專業(ye)相應學歷、學位者,工作(zuo)年(nian)限及從事(shi)物業(ye)管(guan)理工作(zuo)年(nian)限均(jun)增加2年(nian)。
《注(zhu)冊(ce)物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)師(shi)》是指經全國統(tong)一考(kao)試(shi),取得《中華人(ren)(ren)民共和(he)國物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)師(shi)資格證書》,并依法(fa)注(zhu)冊(ce)取得《中華人(ren)(ren)民共和(he)國物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)師(shi)注(zhu)冊(ce)證》,從事(shi)(shi)物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)工作的專業管(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員。物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)師(shi)資格實行(xing)全國統(tong)一大綱、統(tong)一命題的考(kao)試(shi)制度,原(yuan)則上每年(nian)舉行(xing)一次。考(kao)試(shi)日期為(wei)每年(nian)第(di)三季(ji)度。考(kao)點(dian)(dian)原(yuan)則上設(she)在省會城市(shi)(shi)和(he)直轄市(shi)(shi)的大、中專院校(xiao)(xiao)或高考(kao)定(ding)點(dian)(dian)學校(xiao)(xiao),如確需(xu)在其他城市(shi)(shi)設(she)置,須經建設(she)部和(he)人(ren)(ren)事(shi)(shi)部批準(zhun)。
物業(ye)管(guan)(guan)理(li)師具有廣(guang)泛的(de)(de)(de)代表性和權(quan)威(wei)性。代表了(le)當(dang)今國(guo)內物業(ye)管(guan)(guan)理(li)專業(ye)資(zi)質認(ren)證(zheng)的(de)(de)(de)最高水平(ping),得(de)到了(le)國(guo)家和社會的(de)(de)(de)廣(guang)泛認(ren)可,物業(ye)管(guan)(guan)理(li)師證(zheng)書已成為物業(ye)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)執業(ye)、任(ren)職、求職的(de)(de)(de)資(zi)格憑證(zheng),物業(ye)管(guan)(guan)理(li)師也是用人單位(wei)招(zhao)聘(pin)錄用人才的(de)(de)(de)主要依據(ju),國(guo)家承認(ren),全(quan)國(guo)范圍內有效。該職業(ye)已進入國(guo)家準入制度。
根據(ju)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)條(tiao)例》規(gui)定(ding)(ding),國(guo)家人(ren)事部(bu)和(he)(he)建設部(bu)于 2005 年 11 月(yue) 16 日 制定(ding)(ding)并頒布(bu)了(le)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)制度暫(zan)行規(gui)定(ding)(ding)》(以(yi)下(xia)簡(jian)稱《暫(zan)行規(gui)定(ding)(ding)》)、《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)試(shi)實施(shi)辦(ban)法(fa)》和(he)(he)《物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)認定(ding)(ding)考(kao)試(shi)辦(ban)法(fa)》。上述三(san)個文件實施(shi)后,物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)正式納(na)入了(le)國(guo)家專業(ye)(ye)技術人(ren)員(yuan)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)系列。根據(ju)《暫(zan)行規(gui)定(ding)(ding)》第(di)三(san)條(tiao)的(de)規(gui)定(ding)(ding),“物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi),是(shi)指(zhi)經全(quan)國(guo)統一考(kao)試(shi),取(qu)得(de)《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)民(min)(min)共和(he)(he)國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)證書(shu)》 ( 以(yi)下(xia)簡(jian)稱《資(zi)(zi)格(ge)證書(shu)》 ) ,并依法(fa)注冊(ce)取(qu)得(de)《中華(hua)(hua)(hua)人(ren)民(min)(min)共和(he)(he)國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)注冊(ce)證》 ( 以(yi)下(xia)簡(jian)稱《注冊(ce)證》 ) ,從(cong)事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)工作的(de)專業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)。”物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)的(de)英文譯為(wei)(wei) :CertifiedPropertyManage( 簡(jian)稱 CPM) ,準確全(quan)名應為(wei)(wei)“中華(hua)(hua)(hua)人(ren)民(min)(min)共和(he)(he)國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)”。單位
人事部、建設(she)部共同成(cheng)立物業管(guan)理師資格(ge)考(kao)試(shi)辦公室(以下簡(jian)稱考(kao)試(shi)辦公室,設(she)在建設(she)部),負責(ze)考(kao)試(shi)相關政(zheng)策的研究(jiu)及管(guan)理工作。具(ju)體考(kao)務工作委托人事部考(kao)試(shi)中心負責(ze)。
各省、自治區、直轄市的考試工作(zuo)由當地人事(shi)行政(zheng)部門會同房地產主管部門組織實施,并協商確定具體職責分工。
大綱、教材
本(ben)年度資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)的考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)大綱(gang)(gang)和(he)參(can)考(kao)(kao)(kao)教材,為中國(guo)(guo)建(jian)(jian)筑工業(ye)(ye)出版社2006年8月正式出版的《全國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)大綱(gang)(gang)》和(he)《中國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)執業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)參(can)考(kao)(kao)(kao)教材》。2008年,針對(dui)《中華(hua)人民(min)共和(he)國(guo)(guo)物(wu)(wu)權法》等法律(lv)法規的制發,住房與(yu)城鄉建(jian)(jian)設部對(dui)《全國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)大綱(gang)(gang)》中的涉及《物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)基本(ben)制度與(yu)政策》的相關內(nei)容(rong)(rong)進行了修改和(he)補(bu)充,并經人力資(zi)源和(he)社會保障部審定通過。根據新考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)大綱(gang)(gang),亞太教育研(yan)(yan)究(jiu)院物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)研(yan)(yan)究(jiu)中心(xin)于2010年5月出版了全國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)師(shi)執業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)(shi)輔導教材,對(dui)相應(ying)內(nei)容(rong)(rong)作(zuo)了相應(ying)補(bu)充和(he)修改。
輔導材料
按照資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)實施辦法中關于(yu)“應(ying)(ying)(ying)考(kao)(kao)(kao)人(ren)員參(can)加相關培(pei)訓堅持自愿(yuan)原則(ze)”的(de)規(gui)定,各(ge)單位應(ying)(ying)(ying)認真鑒別(bie)以(yi)各(ge)種名義舉辦的(de)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)考(kao)(kao)(kao)前培(pei)訓班,選(xuan)擇教(jiao)學水平高(gao),師資(zi)(zi)力(li)量強(qiang),具有培(pei)訓資(zi)(zi)格(ge)和良好(hao)聲譽的(de)行業(ye)培(pei)訓機(ji)構(gou),包(bao)括(kuo)中國資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)網、北京亞太教(jiao)育物(wu)業(ye)管理研究(jiu)中心和深圳物(wu)業(ye)管理進修學院都是行業(ye)內影響力(li)大的(de)培(pei)訓及課(ke)題研究(jiu)機(ji)構(gou)。謹慎(shen)選(xuan)擇社會培(pei)訓機(ji)構(gou),以(yi)免蒙(meng)受不(bu)必要的(de)損失。圖書市場(chang)中出現(xian)不(bu)同版本的(de)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)(kao)(kao)試(shi)模擬試(shi)題或考(kao)(kao)(kao)試(shi)題庫等輔導材(cai)料,質量參(can)差不(bu)齊,應(ying)(ying)(ying)考(kao)(kao)(kao)人(ren)員應(ying)(ying)(ying)謹慎(shen)選(xuan)擇購買(mai)。
參加考試的有關人員要認真細致地學習(xi)掌握《物(wu)業管理(li)師(shi)制度(du)暫(zan)行規定》和《物(wu)業管理(li)師(shi)資格考試實施辦法》兩個文件的核心(xin)精神,最(zui)起碼要了解(jie)以下(xia)幾點(dian):
1)參加考試(shi)(shi)由(you)本人提出(chu)申請,攜帶所在(zai)單(dan)位出(chu)具的(de)有關(guan)證明及相關(guan)材料到當地(di)考試(shi)(shi)管理機(ji)構報(bao)(bao)名(ming)。考試(shi)(shi)管理機(ji)構按規(gui)定的(de)程(cheng)序和報(bao)(bao)名(ming)條(tiao)件審查合格后,發給(gei)準(zhun)考證。參加考試(shi)(shi)人員憑準(zhun)考證在(zai)指定的(de)時間、地(di)點參加考試(shi)(shi)。
2)《物業(ye)管(guan)理(li)基本制(zhi)度與政(zheng)策》、《物業(ye)經營管(guan)理(li)》試題(ti)(ti)的(de)題(ti)(ti)型分為(wei)單項(xiang)(xiang)選(xuan)擇(ze)(ze)題(ti)(ti)、多(duo)項(xiang)(xiang)選(xuan)擇(ze)(ze)題(ti)(ti);《物業(ye)管(guan)理(li)實務》和(he)《物業(ye)管(guan)理(li)綜(zong)合能力》試題(ti)(ti)的(de)題(ti)(ti)型分為(wei)單項(xiang)(xiang)選(xuan)擇(ze)(ze)題(ti)(ti)、多(duo)項(xiang)(xiang)選(xuan)擇(ze)(ze)題(ti)(ti)和(he)綜(zong)合(案例)分析題(ti)(ti)。
3)考(kao)試(shi)成績(ji)實行2年為一(yi)個(ge)周期的(de)滾動管理辦(ban)法,參加全部4個(ge)科目(mu)考(kao)試(shi)的(de)人員(yuan)必須(xu)在連續兩個(ge)考(kao)試(shi)年度內(nei)通過(guo)全部科目(mu);免試(shi)部分科目(mu)的(de)人員(yuan)必須(xu)在一(yi)個(ge)考(kao)試(shi)年度內(nei)通過(guo)應試(shi)科目(mu)。
(注冊)物業管理(li)師報考條件 凡中華人民共和國(guo)公民,遵(zun)守國(guo)家法律、法規,恪守職業道德,并具(ju)備下列條件之一的,可以申請參加物業管理(li)師資格(ge)考試:
(一)取得經濟學(xue)、管理科(ke)學(xue)與工程或土建類中(zhong)專學(xue)歷,工作滿(man)(man)10年(nian),其(qi)中(zhong)從(cong)事物(wu)業管理工作滿(man)(man)8年(nian)。
(二)取得經濟(ji)學、管(guan)(guan)理科學與(yu)工(gong)程或(huo)土(tu)建類大專學歷,工(gong)作滿6年,其(qi)中從事物(wu)業管(guan)(guan)理工(gong)作滿4年。
(三)取得經(jing)濟學(xue)、管理(li)科(ke)(ke)學(xue)與(yu)工程或土建類大學(xue)本(ben)科(ke)(ke)學(xue)歷,工作(zuo)(zuo)滿(man)(man)4年(nian),其中(zhong)從事物業(ye)管理(li)工作(zuo)(zuo)滿(man)(man)3年(nian)。
(四)取得經濟(ji)學、管理科(ke)學與工程或土建類雙學士學位或研究(jiu)生(sheng)班畢業,工作滿(man)3年,其中從事物(wu)業管理工作滿(man)2年。
(五)取得經濟學(xue)(xue)、管(guan)理科(ke)學(xue)(xue)與工(gong)程或土(tu)建(jian)類(lei)碩士學(xue)(xue)位,從事物(wu)業管(guan)理工(gong)作滿2年。
(六)取(qu)得經濟學、管理科學與工(gong)程或(huo)土建類博士學位,從事物業管理工(gong)作滿1年(nian)。
(七)取得其他專業相應學歷(li)、學位的,工作(zuo)年(nian)限(xian)及從事物業管(guan)理工作(zuo)年(nian)限(xian)均增加(jia)2年(nian)。
考(kao)(kao)試時(shi)間分(fen)為4個(ge)半天(tian),采用(yong)閉卷、筆試的方式進行。《物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)基本制(zhi)度(du)與政策》、《物(wu)業經營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)》、《物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)綜合能力》3個(ge)科目(mu)的考(kao)(kao)試時(shi)間為2.5小(xiao)時(shi),《物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)實務(wu)》考(kao)(kao)試時(shi)間為3個(ge)小(xiao)時(shi)。
《物業(ye)管理基本制度與政(zheng)策》、《物業(ye)經營管理》:單(dan)項選擇題(ti)、多項選擇題(ti);
《物業管理實務(wu)》:單項(xiang)選(xuan)擇(ze)題、多(duo)項(xiang)選(xuan)擇(ze)題和案例分析(xi)題。
《物業管理綜合能力》:單項選擇題(ti)、多項選擇題(ti)和(he)綜合分(fen)析題(ti)。
根據往常慣例,基礎考試(shi)每人(ren)每科(ke)75元(yuan),專業考試(shi)每人(ren)每科(ke)80元(yuan)。具體(ti)費用標準以(yi)物價局、財政廳下發通知(zhi)為準。
物業(ye)管理師考(kao)試合格標準均為(wei)60分,滿分100分。
考(kao)試成績實(shi)行2年為一個(ge)周(zhou)期的滾動管理辦法;免試部分科(ke)目(mu)的人員必須在一個(ge)考(kao)試年度內(nei)通過應試科(ke)目(mu)。
第一章 總 則
第一條(tiao) 為了規范(fan)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理行為,提高(gao)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理專業(ye)(ye)管(guan)(guan)理人(ren)員素質,維護房屋所有權人(ren)及使用人(ren)的利益,根據《物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理條(tiao)例》及國家職業(ye)(ye)資格證書制度(du)有關規定(ding),制定(ding)本規定(ding)。
第二(er)條 本規(gui)定適用于在物業管理(li)企業中(zhong),從事(shi)物業管理(li)工作的(de)專(zhuan)業管理(li)人(ren)員(yuan)。
第三條 本規定所稱物(wu)業管理師(shi),是指經(jing)全國(guo)統一考試,取(qu)得《中(zhong)華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和國(guo)物(wu)業管理師(shi)資格(ge)證書(shu)(shu)》(以下(xia)簡(jian)稱《資格(ge)證書(shu)(shu)》), 并依(yi)法注冊取(qu)得《中(zhong)華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和國(guo)物(wu)業管理 證書(shu)(shu)封面師(shi)注冊證》(以下(xia)簡(jian)稱《注冊證》),從(cong)事物(wu)業管理工作的專業管理人(ren)(ren)員。
物(wu)業管理師英文譯為:Certified Property Manager 第四(si)條(tiao) 國家對(dui)從(cong)事物(wu)業管理工作的(de)專(zhuan)業管理人(ren)員,實行(xing)職業準入制(zhi)度,納(na)入全國專(zhuan)業技術人(ren)員職業資格證(zheng)書制(zhi)度統一規劃。
第五條 建設部(bu)、人事部(bu)共同負(fu)責(ze)全國物業(ye)管理師職(zhi)業(ye)準入制(zhi)度(du)的(de)(de)實(shi)施工作,并(bing)按職(zhi)責(ze)分工對該制(zhi)度(du)的(de)(de)實(shi)施進行指(zhi)導(dao)、監督和(he)檢查。
縣級(ji)以(yi)上(shang)地方人民(min)政(zheng)(zheng)府房地產主(zhu)管(guan)部門(men)和(he)人事行政(zheng)(zheng)部門(men)按(an)職責分(fen)工實施物業(ye)管(guan)理師職業(ye)準入(ru)制(zhi)度。
第二章 考 試
第(di)六條 物業管理師(shi)資格(ge)實行全(quan)國統一(yi)大(da)綱(gang)、統一(yi)命(ming)題的考(kao)試制度,原則上每年舉行一(yi)次。
第七條 建(jian)設部組織成立(li)物業(ye)管理師資格考試(shi)專家委員會,負責擬(ni)定考試(shi)科(ke)目、考試(shi)大綱,組織命題(ti),建(jian)立(li)并管理考試(shi)試(shi)題(ti)庫等(deng)工作。
第八條 人事(shi)部(bu)組織專家(jia)審定(ding)考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)科(ke)目、考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)大綱、考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)試(shi)(shi)題,組織實施考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)工(gong)作(zuo);會同建設部(bu)研究確定(ding)合格標準,并對考(kao)(kao)(kao)試(shi)(shi)考(kao)(kao)(kao)務工(gong)作(zuo)進行指(zhi)導、監(jian)督(du)和(he)檢查。
第九條(tiao) 凡中華人民共(gong)和(he)國公(gong)民,遵守(shou)國家法律、法規,恪守(shou)職業道德,并具備(bei)下(xia)列條(tiao)件之一的,可(ke)以申請參加物業管(guan)理師資格考試:
(一)取得經濟(ji)學(xue)、管理科學(xue)與工(gong)(gong)程或土(tu)建類(lei)中專學(xue)歷,工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)滿(man)10年(nian),其中從事物業管理工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)滿(man)8年(nian)。
(二)取(qu)得(de)經(jing)濟學(xue)、管理科學(xue)與工程或土(tu)建類大專學(xue)歷,工作(zuo)滿6年,其中從事物業管理工作(zuo)滿4年。
(三)取(qu)得經濟學(xue)、管理(li)(li)科學(xue)與(yu)工(gong)程或(huo)土(tu)建類大(da)學(xue)本科學(xue)歷,工(gong)作滿4年,其中從事物業管理(li)(li)工(gong)作滿3年。
(四)取(qu)得經濟學(xue)(xue)、管理(li)科學(xue)(xue)與(yu)工(gong)(gong)程(cheng)或(huo)(huo)土建類雙學(xue)(xue)士學(xue)(xue)位或(huo)(huo)研究生班畢業(ye),工(gong)(gong)作(zuo)滿3年,其中從事物業(ye)管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)滿2年。
(五(wu))取得(de)經(jing)濟學、管理(li)科學與工(gong)程或(huo)土建類碩(shuo)士學位(wei),從事物業管理(li)工(gong)作滿2年(nian)。
(六)取得(de)經濟學、管理科學與工程或土建類博士(shi)學位(wei),從事物業管理工作滿(man)1年。
(七)取得其(qi)他專業相應學(xue)歷、學(xue)位(wei)的,工作年限及從事物業管理工作年限均增加(jia)2年。
第十(shi)條 物業管(guan)理師資格考試合(he)格,由人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)(bu)、建設(she)(she)部(bu)(bu)委托省(sheng)、自治(zhi)區、直轄市人(ren)(ren)(ren)民政府人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)行政部(bu)(bu)門,頒發(fa)人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)(bu)統一印制(zhi),人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)(bu)、建設(she)(she)部(bu)(bu)用(yong)印的《資格證(zheng)書(shu)》。該(gai)證(zheng)書(shu)在全國(guo)范圍內有效。
第十一(yi)條 以不正當手段取(qu)得《資格(ge)證(zheng)書》的(de),由省、自(zi)治區、直轄市人民政(zheng)(zheng)府人事行(xing)政(zheng)(zheng)部(bu)門收回《資格(ge)證(zheng)書》。自(zi)收回《資格(ge)證(zheng)書》之(zhi)日起,3年內不得再次參(can)加物業管(guan)理師資格(ge)考(kao)試。
第三章 注 冊
第十二條(tiao) 取(qu)得《資格證書(shu)》的(de)人員,經(jing)注(zhu)冊后方可以物業管(guan)理師的(de)名義執業。
第十三條 建設部為物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資(zi)格(ge)注冊審(shen)批機構(gou)。省(sheng)、自治區、直轄市人民政(zheng)府房地(di)產主(zhu)管(guan)部門為物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資(zi)格(ge)注冊審(shen)查機構(gou)。
第十四條 取得《資格證書》并申請注冊的(de)人(ren)員,應當受聘(pin)于(yu)一個具有物業(ye)管(guan)理資質的(de)企(qi)(qi)業(ye),并通過(guo)聘(pin)用企(qi)(qi)業(ye)向本(ben)企(qi)(qi)業(ye)工商注冊所在省的(de)注冊審查機構提(ti)出注冊申請。
第(di)十五條 注冊審查機構在收到(dao)申(shen)請(qing)(qing)人(ren)的注冊申(shen)請(qing)(qing)材料后,對申(shen)請(qing)(qing)材料不齊全或(huo)者不符合法定形式的,應當當場或(huo)者在5個工(gong)作日內,一次告知申(shen)請(qing)(qing)人(ren)需要補正的全部內容,逾期不告知的,自收到(dao)申(shen)請(qing)(qing)材料之日起(qi)即(ji)為受理。
對受理或者不予受理的(de)注冊申(shen)請,均(jun)應出具(ju)加蓋注冊審查機構專用(yong)印(yin)章(zhang)和注明(ming)日(ri)期的(de)書面憑證。
第十六條(tiao)(tiao) 注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)審(shen)查機構自受理注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)申請之日起20個工作(zuo)日內,按規定條(tiao)(tiao)件和程序完(wan)成申請材料的(de)審(shen)查工作(zuo),并將注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)申請人員材料和審(shen)查意見報注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)審(shen)批機構審(shen)批。
注冊審(shen)批機(ji)構自受(shou)理注冊申請人員(yuan)材料(liao)之日起20個(ge)工作日內作出(chu)決定。在規定的期限內不能作出(chu)決定的,應(ying)當將延長期限的理由告知申請人。
對作(zuo)出(chu)批(pi)準(zhun)(zhun)決定(ding)的(de),應當自決定(ding)批(pi)準(zhun)(zhun)之日起10個工(gong)作(zuo)日內,將批(pi)準(zhun)(zhun)決定(ding)送達注(zhu)冊(ce)(ce)申請人,并(bing)核(he)發《注(zhu)冊(ce)(ce)證(zheng)》。對作(zuo)出(chu)不予批(pi)準(zhun)(zhun)決定(ding)的(de),應當書面說明(ming)理由,并(bing)告知申請人享(xiang)有依法申請行政復議(yi)或者提起行政訴訟的(de)權力。
第(di)十七(qi)條 物業(ye)管理師資格注冊(ce)(ce)有(you)效期為3年。《注冊(ce)(ce)證(zheng)》在有(you)效期限(xian)內(nei)是物業(ye)管理師的(de)執業(ye)憑證(zheng),由持證(zheng)人(ren)保管和使用。
第十八條(tiao) 初(chu)始注冊者,可以自取得《資格(ge)證書(shu)》之日起1年(nian)內提出注冊申請。逾期未申請者,在(zai)申請初(chu)始注冊時,必(bi)須符合(he)本規(gui)定(ding)繼續教育的(de)要求。 初(chu)始注冊時需要提交下列材料:
(一)《中華人民共和國物業(ye)管理師初始(shi)注冊申請(qing)表》;
(二)《資格證(zheng)書(shu)》;
(三)與聘用單位簽訂的勞動合同;
(四(si))逾期申請初始注(zhu)冊人員的繼續教育證明材料。
第十(shi)九條 注冊(ce)(ce)(ce)有(you)(you)效期(qi)(qi)屆(jie)滿需要(yao)繼(ji)續執業的(de),應(ying)當在有(you)(you)效期(qi)(qi)屆(jie)滿前30個工作日(ri)內(nei),按照本(ben)規(gui)(gui)定(ding)(ding)第十(shi)四條規(gui)(gui)定(ding)(ding)的(de)程序(xu)申請延續注冊(ce)(ce)(ce)。注冊(ce)(ce)(ce)審批機構應(ying)當根據申請人的(de)申請,在規(gui)(gui)定(ding)(ding)的(de)時(shi)限內(nei)作出(chu)延續注冊(ce)(ce)(ce)的(de)決定(ding)(ding);逾期(qi)(qi)未作出(chu)決定(ding)(ding)的(de),視(shi)為準(zhun)予延續注冊(ce)(ce)(ce)。
延續注(zhu)冊時需要提交下(xia)列材料:
(一)《中華人(ren)民共和國物業管理(li)師(shi)延續注(zhu)冊申請表》;
(二)與聘用單位簽(qian)訂(ding)的勞動合同(tong);
(三)達到注(zhu)冊期內繼續教育(yu)要求的證(zheng)明材料。
第(di)二十條 在注冊(ce)有效(xiao)期內(nei),物業(ye)管(guan)理師(shi)變(bian)更(geng)執業(ye)單位,應按照本規(gui)定第(di)十四(si)條規(gui)定的程序辦理變(bian)更(geng)注冊(ce)手續(xu)。變(bian)更(geng)注冊(ce)后,其《注冊(ce)證》在原注冊(ce)有效(xiao)期內(nei)繼(ji)續(xu)有效(xiao)。
變更注冊(ce)時需要(yao)提(ti)交(jiao)下列(lie)材(cai)料:
(一)《中華人(ren)民共和國物業管理(li)師變更注冊申請表》;
(二)與新聘用單位(wei)簽訂的勞動合同;
(三)工(gong)作調(diao)動證明(ming)或者與(yu)原聘用單位解除(chu)勞動合同(tong)的證明(ming),退(tui)休(xiu)人員的退(tui)休(xiu)證明(ming)。
第(di)二十一條 物業管理師因喪失行為能力(li)、死亡或(huo)者被宣告失蹤的,其《注冊證》失效(xiao)。
第二十二條 注(zhu)(zhu)冊(ce)申(shen)請人(ren)有下列情(qing)形之(zhi)一的,注(zhu)(zhu)冊(ce)審批機構不予注(zhu)(zhu)冊(ce): (一)不具有完全民事行(xing)為能力(li)的;
(二(er))刑事(shi)處罰尚未執行完畢的(de);
(三(san))在物業管理活動(dong)中受到刑(xing)(xing)事處罰(fa),自刑(xing)(xing)事處罰(fa)執(zhi)行完畢之日起(qi)至申(shen)請注冊之日止(zhi)不滿2年的;
(四(si))法律、法規規定(ding)不予注冊的其(qi)他情(qing)形(xing)。
第二十三條(tiao) 物業(ye)管理(li)師或(huo)者聘用單(dan)位有下列情形(xing)之一的(de),應由(you)本(ben)人(ren)或(huo)聘用單(dan)位按規定的(de)程序向當地(di)注(zhu)(zhu)冊審(shen)查機構提(ti)出申請,由(you)注(zhu)(zhu)冊審(shen)批機構核(he)準后,辦理(li)注(zhu)(zhu)銷手續,收回《注(zhu)(zhu)冊證》。
(一)不(bu)具(ju)有完全(quan)民事(shi)行為(wei)能力的;
(二)申請注(zhu)銷注(zhu)冊的(de);
(三)與聘用單位(wei)解除勞動關系的(de);
(四(si))注冊有(you)效期滿且未延續(xu)注冊的;
(五)被依(yi)法撤(che)銷注冊(ce)的;
(六)造成物業管理項目重(zhong)大責(ze)任事故或者受到(dao)刑事處罰的;
(七)聘用單位(wei)被吊(diao)銷營業(ye)執照的;
(八)聘用單位被吊銷物業管(guan)理資質證書的;
(九)聘用(yong)單位破產的;
(十)應(ying)當注(zhu)銷(xiao)注(zhu)冊的其他情形。
第二十四(si)條(tiao) 注(zhu)冊(ce)申請(qing)人(ren)以不(bu)正當手段取(qu)得注(zhu)冊(ce)的,注(zhu)冊(ce)審批機構應當撤銷注(zhu)冊(ce),并依法給予行政處罰;當事(shi)(shi)人(ren)在3年內不(bu)得再(zai)次申請(qing)注(zhu)冊(ce);構成(cheng)犯罪的,依法追(zhui)究刑事(shi)(shi)責任。
第二(er)十五條(tiao) 被注(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)冊或(huo)者(zhe)不予注(zhu)(zhu)冊的(de)人員(yuan),重(zhong)新具備初始注(zhu)(zhu)冊條(tiao)件,并符合本規(gui)定繼續教(jiao)育要(yao)求的(de),可按(an)照本規(gui)定第十四條(tiao)規(gui)定的(de)程序申請注(zhu)(zhu)冊。
第(di)二十六(liu)條 注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)審批(pi)機構應當(dang)定期公布注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)有關情況。當(dang)事人對注(zhu)(zhu)(zhu)銷(xiao)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)、不予注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)或者撤(che)銷(xiao)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)有異議的,可依法申請行政復(fu)議或者提起行政訴訟(song)。
第四章 執 業
第(di)二十七(qi)條 物(wu)業管理師依據《物(wu)業管理條例(li)》和相(xiang)關法律、法規及(ji)規章開(kai)展執業活動。
第二(er)十八條 物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理項(xiang)目負(fu)責人應當由物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理師(shi)擔任。物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理師(shi)只(zhi)能在一(yi)個具(ju)有物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理資質的(de)企業(ye)負(fu)責物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理項(xiang)目的(de)管(guan)理工(gong)作(zuo)。
第二十九(jiu)條 物業管理(li)師應當具(ju)備的執業能力(li):
(一)掌握物業(ye)(ye)管理、建筑工(gong)程(cheng)、房地產開發與經營(ying)等專業(ye)(ye)知(zhi)識;
(二)具有一定的經(jing)濟學(xue)、管理(li)學(xue)、社會學(xue)、心理(li)學(xue)等相關(guan)學(xue)科(ke)的知識;
(三)能(neng)夠熟練運用物業管理(li)相關法律、法規和有關規定;
(四)具有豐富的物業管理實踐經驗(yan)。
第三十(shi)條 物業(ye)管理師的執(zhi)業(ye)范圍:
(一)制定并組(zu)織實(shi)施物(wu)業(ye)管理方案(an);
(二)審定并監督執(zhi)行物(wu)業管(guan)理財務預算;
(三)查驗物業(ye)共用(yong)部位、共用(yong)設(she)(she)施設(she)(she)備和有(you)關資料;
(四)負責房屋及配套設施設備和相關場地的維(wei)修、養(yang)護與管理;
(五(wu))維護(hu)物業管理區域內環境衛生和秩(zhi)序;
(六)法律、法規規定和《物業管理合同》約定的(de)其他事項(xiang)。
第三(san)十一(yi)條 物業(ye)管理(li)項目管理(li)中的關鍵性文件,必須(xu)由物業(ye)管理(li)師簽(qian)字后實施,并承擔相應法律責任(ren)。
第三十二條(tiao) 物業管(guan)理(li)師應(ying)當妥善處(chu)理(li)物業管(guan)理(li)活動中出現的(de)問題,按照物業服(fu)(fu)務合同的(de)約定,誠實守信,為業主提供質(zhi)價(jia)相符的(de)物業管(guan)理(li)服(fu)(fu)務。
第三(san)(san)十三(san)(san)條(tiao) 物業管理(li)師應當(dang)接(jie)受(shou)繼續教(jiao)育,更新(xin)知識,不斷(duan)提高業務水(shui)平。每(mei)年(nian)接(jie)受(shou)繼續教(jiao)育時間應當(dang)不少(shao)于40學時。
第五章 附 則
第三(san)十四條 對在(zai)本規定(ding)發布之日前,長期從事物(wu)業(ye)(ye)管理工作,具有豐(feng)富物(wu)業(ye)(ye)管理實踐經驗,并符合考(kao)試(shi)認(ren)定(ding)條件的專業(ye)(ye)管理人員,可通過考(kao)試(shi)認(ren)定(ding)辦法取得物(wu)業(ye)(ye)管理師資格。
第三十五(wu)條 取(qu)得(de)《資格證書(shu)》的人員,用人單(dan)位可以根據工作需(xu)要聘任經(jing)濟師(shi)職務(wu)。
第三十六條 符合考試(shi)報(bao)名條件的(de)(de)香港、澳門居民,可以(yi)申(shen)請參(can)加物(wu)業管理師資格考試(shi)。申(shen)請人(ren)在報(bao)名時應提交本(ben)人(ren)身份證(zheng)明、國務(wu)院教育行政部門認可的(de)(de)相應專業學(xue)歷或者學(xue)位(wei)證(zheng)書(shu)、從事工作及物(wu)業管理相關(guan)實踐年限證(zheng)明。臺(tai)灣地區專業技術人(ren)員參(can)加考試(shi)的(de)(de)辦(ban)法另行規定。
外(wai)籍專業人員(yuan)申請(qing)參(can)加(jia)物(wu)業管理(li)(li)師資格(ge)考試、注冊和執業等管理(li)(li)辦法另(ling)行制(zhi)定。
第三(san)十七條 物業管理(li)師(shi)繼續(xu)教(jiao)育內容、物業管理(li)企業配備(bei)物業管理(li)師(shi)數量(liang)和注冊管理(li)等具體辦法,由(you)建設部另行規定。
第三(san)十八(ba)條 各級(ji)人事行政部門和房(fang)地(di)產主(zhu)管(guan)部門及(ji)物業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)資格考試等機(ji)構,在實施物業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)制度過程中,因工作失誤,使(shi)專業(ye)(ye)管(guan)理人員合法(fa)權益受到損(sun)害的,應(ying)當依據國家有(you)關(guan)規定(ding)給予相應(ying)賠償,并可向有(you)關(guan)責任(ren)人追償。
第三十九(jiu)條 各級人(ren)事(shi)行(xing)政(zheng)部門和房地產(chan)主管(guan)部門及物(wu)業(ye)管(guan)理師資格考試等機(ji)構(gou)的(de)工(gong)作人(ren)員,有不履行(xing)工(gong)作職責,監督不力,為本人(ren)或他人(ren)謀取私利等違法違紀行(xing)為的(de),視情節輕重,給予(yu)行(xing)政(zheng)處分。構(gou)成(cheng)犯罪的(de),依法追究刑事(shi)責任(ren)。
第(di)四十(shi)條 本(ben)規定自(zi)2005年(nian)12月1日(ri)起(qi)施行。