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注冊(ce)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)（簡稱CPM），是指經全(quan)國(guo)(guo)(guo)統一考(kao)試(shi)(shi)，取(qu)得(de)(de)《中(zhong)華人(ren)(ren)民共(gong)和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格證書》，并依法注冊(ce)取(qu)得(de)(de)《中(zhong)華人(ren)(ren)民共(gong)和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)注冊(ce)證》，從事物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)工作的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員。通過對(dui)(dui)房屋建筑及(ji)與之相配套的(de)(de)設備、設施和(he)(he)場地進行(xing)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化維修養護(hu)(hu)管(guan)(guan)理(li)(li)以及(ji)維護(hu)(hu)相關區域環(huan)境衛生和(he)(he)公共(gong)秩序，為(wei)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主、使用人(ren)(ren)提供服(fu)務(wu)。自2010年開始(shi)，原勞動部物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)全(quan)國(guo)(guo)(guo)范圍(wei)內暫停(ting)考(kao)試(shi)(shi)。自2010年10月(yue)起，國(guo)(guo)(guo)家(jia)對(dui)(dui)從事物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)工作的(de)(de)全(quan)國(guo)(guo)(guo)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技術人(ren)(ren)員，實行(xing)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)準入制(zhi)度，納入職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格證書制(zhi)度統一規劃，首次(ci)進行(xing)資(zi)(zi)格考(kao)試(shi)(shi)，選拔(ba)高端的(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)(ren)員服(fu)務(wu)社會。根據2015年2月(yue)24日(ri)國(guo)(guo)(guo)務(wu)院(yuan)(yuan)關于(yu)取(qu)消(xiao)(xiao)和(he)(he)調整一批(pi)行(xing)政審(shen)批(pi)項目等(deng)事項的(de)(de)決定(ding)(ding)（國(guo)(guo)(guo)發〔2015〕11號），國(guo)(guo)(guo)務(wu)院(yuan)(yuan)決定(ding)(ding)取(qu)消(xiao)(xiao)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)注冊(ce)執業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格認定(ding)(ding)。
注冊物業管理師的新特點（與原物業經理相比）：
第一：認定(ding)機構不同。注(zhu)冊物業(ye)管理師是由人事部、建設部共(gong)同組(zu)織認定(ding)發證，在行(xing)業(ye)內具有權威性(xing)。
第二：報名條件、考試(shi)科目和執(zhi)業范圍(wei)不(bu)同(tong)。注冊物業管(guan)理師的報名條件要求(qiu)較(jiao)高，有明確的規范。
第三：就(jiu)業(ye)前景(jing)不同。注冊物業(ye)管(guan)理師是物業(ye)管(guan)理高層次的管(guan)理人(ren)員。
第四：注(zhu)冊物業管理師可(ke)以根據工作需要聘任經濟(ji)師職務，享有(you)經濟(ji)師待遇。
第五(wu)：注冊(ce)物業管理師(shi)可以(yi)以(yi)被委(wei)托人的名義獨立(li)管理一個物業項(xiang)目，對物業管理方(fang)案的簽署(shu)具有法律效力(li)。
2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。
1） 取得(de)經濟學，管(guan)理科學與工程(cheng)或土建類(lei)中(zhong)專(zhuan)學歷，工作滿10年(nian)，其間從(cong)事物業管(guan)理滿8年(nian)；
2） 取(qu)得經濟學(xue)(xue)，管(guan)(guan)理科學(xue)(xue)與工程(cheng)或土(tu)建類大專學(xue)(xue)歷(li)，工作(zuo)滿6年(nian)(nian)，其(qi)間從(cong)事(shi)物業管(guan)(guan)理滿4年(nian)(nian)；
3） 取(qu)得經濟學，管理科(ke)學與工程或土建(jian)類大學本科(ke)學歷(li)，工作滿4年(nian)，其間從事物業管理滿3年(nian)；
4） 取得經濟學(xue)，管理科學(xue)與工程或(huo)(huo)土(tu)建類雙學(xue)士(shi)學(xue)位或(huo)(huo)研究生畢業(ye)，工作(zuo)滿3年(nian)，其間(jian)從事物(wu)業(ye)管理滿2年(nian)；
5） 取得經濟學(xue)，管理(li)科(ke)學(xue)與工程(cheng)或土建類碩(shuo)士學(xue)位(wei)，從事物業(ye)管理(li)滿2年；
6） 取得(de)經濟學(xue)，管(guan)理科學(xue)與工程或(huo)土建類(lei)博士學(xue)位，從(cong)事物業管(guan)理滿1年；
7） 取(qu)得(de)其他專業(ye)相應學歷、學位者，工作(zuo)年限及(ji)從事物(wu)業(ye)管理(li)工作(zuo)年限均增加2年。
《注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)物業(ye)管理(li)師》是(shi)指經(jing)全國(guo)統(tong)(tong)一(yi)考(kao)試，取得《中(zhong)華人(ren)(ren)民(min)共(gong)和國(guo)物業(ye)管理(li)師資格證(zheng)書》，并依法(fa)注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)取得《中(zhong)華人(ren)(ren)民(min)共(gong)和國(guo)物業(ye)管理(li)師注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)證(zheng)》，從事(shi)物業(ye)管理(li)工作的(de)專業(ye)管理(li)人(ren)(ren)員。物業(ye)管理(li)師資格實行全國(guo)統(tong)(tong)一(yi)大綱、統(tong)(tong)一(yi)命題的(de)考(kao)試制度，原則上每年舉行一(yi)次。考(kao)試日期為每年第(di)三(san)季(ji)度。考(kao)點(dian)原則上設在(zai)省(sheng)會城(cheng)市(shi)和直轄(xia)市(shi)的(de)大、中(zhong)專院校(xiao)或高考(kao)定點(dian)學校(xiao)，如確需在(zai)其他城(cheng)市(shi)設置，須經(jing)建設部和人(ren)(ren)事(shi)部批(pi)準。
物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)具有(you)廣泛的(de)(de)代表(biao)性和(he)權(quan)威(wei)性。代表(biao)了(le)當今國內(nei)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理專業(ye)資質認(ren)證(zheng)(zheng)的(de)(de)最高水平(ping)，得到(dao)了(le)國家和(he)社會(hui)的(de)(de)廣泛認(ren)可，物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)證(zheng)(zheng)書已(yi)(yi)成為物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)員執業(ye)、任職、求(qiu)職的(de)(de)資格(ge)憑(ping)證(zheng)(zheng)，物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)也(ye)是用(yong)人(ren)(ren)單位(wei)招聘錄用(yong)人(ren)(ren)才的(de)(de)主要依據，國家承認(ren)，全國范圍內(nei)有(you)效。該職業(ye)已(yi)(yi)進入國家準入制(zhi)度。
根(gen)據(ju)《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)條(tiao)例》規(gui)定(ding)(ding)，國(guo)(guo)(guo)家人事(shi)(shi)部和建設部于 2005 年 11 月 16 日 制(zhi)定(ding)(ding)并(bing)頒布了《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)制(zhi)度(du)暫(zan)(zan)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》（以(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)《暫(zan)(zan)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》）、《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)考(kao)試實施(shi)辦(ban)法》和《物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)認定(ding)(ding)考(kao)試辦(ban)法》。上述三個(ge)文件實施(shi)后，物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)正式(shi)納入了國(guo)(guo)(guo)家專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技術人員(yuan)(yuan)職業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)系列(lie)。根(gen)據(ju)《暫(zan)(zan)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)》第(di)三條(tiao)的(de)規(gui)定(ding)(ding)，“物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)，是(shi)指經全國(guo)(guo)(guo)統一考(kao)試，取得(de)《中華人民(min)共和國(guo)(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)證書》 ( 以(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)《資(zi)(zi)(zi)(zi)格(ge)證書》 ) ，并(bing)依法注(zhu)冊(ce)(ce)取得(de)《中華人民(min)共和國(guo)(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊(ce)(ce)證》 ( 以(yi)下(xia)簡(jian)(jian)稱(cheng)《注(zhu)冊(ce)(ce)證》 ) ，從事(shi)(shi)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)。”物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)的(de)英(ying)文譯為 :CertifiedPropertyManage( 簡(jian)(jian)稱(cheng) CPM) ，準確全名應為“中華人民(min)共和國(guo)(guo)(guo)物業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)(shi)”。單位
人事部(bu)、建設(she)部(bu)共同成立物業(ye)管(guan)理(li)師(shi)資格(ge)考試(shi)(shi)辦公(gong)(gong)室（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)考試(shi)(shi)辦公(gong)(gong)室，設(she)在建設(she)部(bu)），負責(ze)考試(shi)(shi)相(xiang)關政策的(de)研究及管(guan)理(li)工(gong)作。具體考務工(gong)作委托人事部(bu)考試(shi)(shi)中(zhong)心負責(ze)。
各省、自治區、直轄(xia)市的考試工作由當地人事行政(zheng)部門會同房地產主管部門組織實施，并協商確定(ding)具體職責分工。
大綱、教材
本年度(du)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)試(shi)(shi)的考(kao)試(shi)(shi)大(da)綱和(he)(he)參考(kao)教(jiao)材(cai)，為中國(guo)(guo)(guo)建(jian)筑工業(ye)出版(ban)(ban)社2006年8月正式出版(ban)(ban)的《全(quan)國(guo)(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)試(shi)(shi)大(da)綱》和(he)(he)《中國(guo)(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)執業(ye)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)試(shi)(shi)參考(kao)教(jiao)材(cai)》。2008年，針對《中華人民共和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)物(wu)(wu)權法》等法律法規的制發(fa)，住(zhu)房與城(cheng)鄉(xiang)建(jian)設部對《全(quan)國(guo)(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)試(shi)(shi)大(da)綱》中的涉及《物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理基本制度(du)與政策》的相(xiang)關(guan)內(nei)容(rong)進行了(le)修(xiu)改(gai)和(he)(he)補充，并經(jing)人力資(zi)(zi)源(yuan)和(he)(he)社會(hui)保障部審定通(tong)過。根據新考(kao)試(shi)(shi)大(da)綱，亞(ya)太教(jiao)育研究院物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理研究中心于2010年5月出版(ban)(ban)了(le)全(quan)國(guo)(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理師(shi)執業(ye)資(zi)(zi)格(ge)考(kao)試(shi)(shi)輔導教(jiao)材(cai)，對相(xiang)應內(nei)容(rong)作了(le)相(xiang)應補充和(he)(he)修(xiu)改(gai)。
輔導材料
按照(zhao)資(zi)格考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)實(shi)施(shi)辦(ban)法中關于“應(ying)考(kao)(kao)(kao)(kao)人員參加相(xiang)關培(pei)訓(xun)(xun)堅(jian)持自(zi)愿原則”的(de)(de)規定(ding)，各單(dan)位應(ying)認真鑒(jian)別以(yi)各種名義舉(ju)辦(ban)的(de)(de)資(zi)格考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)考(kao)(kao)(kao)(kao)前(qian)培(pei)訓(xun)(xun)班，選擇教(jiao)學水平高，師資(zi)力量強，具(ju)有培(pei)訓(xun)(xun)資(zi)格和(he)良好聲譽的(de)(de)行業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)，包括中國資(zi)格考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)網、北京亞(ya)太教(jiao)育物業(ye)管理研究中心和(he)深圳物業(ye)管理進修學院都是(shi)行業(ye)內影(ying)響(xiang)力大的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)及課題研究機構(gou)。謹(jin)(jin)慎選擇社會培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)，以(yi)免蒙受不(bu)必(bi)要的(de)(de)損失。圖書(shu)市場中出現不(bu)同版本的(de)(de)資(zi)格考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)模擬(ni)試(shi)題或考(kao)(kao)(kao)(kao)試(shi)題庫等輔導材料(liao)，質(zhi)量參差不(bu)齊，應(ying)考(kao)(kao)(kao)(kao)人員應(ying)謹(jin)(jin)慎選擇購(gou)買。
參加考(kao)試(shi)的有關人(ren)員(yuan)要認真(zhen)細致地學習掌握《物業管(guan)理(li)師制度暫行規(gui)定》和(he)《物業管(guan)理(li)師資格考(kao)試(shi)實(shi)施辦法(fa)》兩個文件的核心(xin)精神，最起(qi)碼要了解(jie)以下幾點(dian)：
1）參(can)(can)加考(kao)(kao)試由本(ben)人(ren)提出(chu)申請(qing)，攜帶所在單位出(chu)具(ju)的(de)有關證(zheng)明及相關材(cai)料(liao)到當地考(kao)(kao)試管理機構報名(ming)。考(kao)(kao)試管理機構按規(gui)定的(de)程序和(he)報名(ming)條件審查合格后，發給準(zhun)(zhun)考(kao)(kao)證(zheng)。參(can)(can)加考(kao)(kao)試人(ren)員憑(ping)準(zhun)(zhun)考(kao)(kao)證(zheng)在指(zhi)定的(de)時間、地點參(can)(can)加考(kao)(kao)試。
2）《物(wu)(wu)(wu)業管(guan)(guan)理基本制度與政策》、《物(wu)(wu)(wu)業經營(ying)管(guan)(guan)理》試題(ti)的(de)題(ti)型分(fen)為單項選(xuan)(xuan)(xuan)擇題(ti)、多項選(xuan)(xuan)(xuan)擇題(ti)；《物(wu)(wu)(wu)業管(guan)(guan)理實(shi)務》和《物(wu)(wu)(wu)業管(guan)(guan)理綜合能力》試題(ti)的(de)題(ti)型分(fen)為單項選(xuan)(xuan)(xuan)擇題(ti)、多項選(xuan)(xuan)(xuan)擇題(ti)和綜合（案(an)例）分(fen)析題(ti)。
3）考(kao)試(shi)(shi)成(cheng)績(ji)實行(xing)2年(nian)(nian)為一個(ge)周期的(de)滾(gun)動管(guan)理辦法，參(can)加全(quan)部(bu)4個(ge)科(ke)(ke)目考(kao)試(shi)(shi)的(de)人(ren)員(yuan)必須在連續(xu)兩個(ge)考(kao)試(shi)(shi)年(nian)(nian)度(du)內(nei)通(tong)(tong)過全(quan)部(bu)科(ke)(ke)目；免(mian)試(shi)(shi)部(bu)分科(ke)(ke)目的(de)人(ren)員(yuan)必須在一個(ge)考(kao)試(shi)(shi)年(nian)(nian)度(du)內(nei)通(tong)(tong)過應試(shi)(shi)科(ke)(ke)目。
（注(zhu)冊(ce)）物業管(guan)理師報考條(tiao)件(jian) 凡中華人民(min)共(gong)和國公民(min)，遵守國家(jia)法律(lv)、法規(gui)，恪(ke)守職業道(dao)德(de)，并(bing)具(ju)備下列(lie)條(tiao)件(jian)之一(yi)的，可以申請參加物業管(guan)理師資格考試：
（一）取得經濟(ji)學、管理(li)科學與工程或土建類中專(zhuan)學歷(li)，工作滿10年，其中從事物業管理(li)工作滿8年。
（二）取得經濟學、管理科學與(yu)工程或土建(jian)類(lei)大專學歷，工作滿6年，其(qi)中從(cong)事物業(ye)管理工作滿4年。
（三）取得經濟(ji)學(xue)、管(guan)理科學(xue)與工(gong)程或(huo)土建(jian)類(lei)大學(xue)本科學(xue)歷，工(gong)作滿4年，其(qi)中從事物(wu)業管(guan)理工(gong)作滿3年。
（四）取得經(jing)濟學(xue)、管理(li)科學(xue)與工(gong)程或(huo)土建類雙學(xue)士學(xue)位或(huo)研究(jiu)生(sheng)班畢業(ye)，工(gong)作滿(man)3年，其中從事物業(ye)管理(li)工(gong)作滿(man)2年。
（五）取得經(jing)濟學、管理(li)科學與工程(cheng)或土建類碩士學位(wei)，從事物業管理(li)工作滿(man)2年。
（六）取得經濟學、管(guan)(guan)理(li)科學與(yu)工(gong)程或土建類博士(shi)學位(wei)，從事物業管(guan)(guan)理(li)工(gong)作滿1年。
（七(qi)）取得其(qi)他(ta)專業相(xiang)應學(xue)歷、學(xue)位的(de)，工作年限及從(cong)事(shi)物業管理工作年限均增加2年。
考(kao)試(shi)時(shi)(shi)間分為4個(ge)(ge)半(ban)天，采用閉卷、筆試(shi)的(de)方式進(jin)行。《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)基(ji)本制度(du)與(yu)政策(ce)》、《物(wu)業(ye)經營管(guan)(guan)理(li)》、《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)綜合能力》3個(ge)(ge)科目的(de)考(kao)試(shi)時(shi)(shi)間為2．5小時(shi)(shi)，《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)實務(wu)》考(kao)試(shi)時(shi)(shi)間為3個(ge)(ge)小時(shi)(shi)。
《物業(ye)管理基本制度與政策》、《物業(ye)經營管理》：單項選擇題、多項選擇題;
《物業(ye)管理實務》：單項選擇(ze)題(ti)、多項選擇(ze)題(ti)和案例分析題(ti)。
《物業管理綜合能(neng)力》：單項選(xuan)擇題、多項選(xuan)擇題和綜合分析題。
根據(ju)往常慣例，基(ji)礎考試每(mei)(mei)人每(mei)(mei)科75元，專(zhuan)業考試每(mei)(mei)人每(mei)(mei)科80元。具體費用標準(zhun)(zhun)以物(wu)價局、財政廳下發通知為準(zhun)(zhun)。
物(wu)業管理師考試合格標準均為60分(fen)，滿分(fen)100分(fen)。
考試(shi)成績實行2年為一個周期的滾動管理辦法;免試(shi)部分科(ke)目的人員必(bi)須在一個考試(shi)年度內通過應(ying)試(shi)科(ke)目。
第一章 總 則
第一(yi)條(tiao) 為了規(gui)范物業(ye)管(guan)理(li)行為，提高物業(ye)管(guan)理(li)專業(ye)管(guan)理(li)人(ren)員素質(zhi)，維護房(fang)屋所有權人(ren)及(ji)使用(yong)人(ren)的利益，根據《物業(ye)管(guan)理(li)條(tiao)例》及(ji)國家職業(ye)資格證書制度有關(guan)規(gui)定(ding)，制定(ding)本規(gui)定(ding)。
第二條 本規(gui)定適用(yong)于在物(wu)(wu)業管理企業中(zhong)，從事物(wu)(wu)業管理工作(zuo)的(de)專(zhuan)業管理人員。
第(di)三(san)條 本規(gui)定(ding)所稱(cheng)物業(ye)管理(li)(li)(li)師，是指經全(quan)國(guo)統一考試，取得(de)《中(zhong)華(hua)人(ren)民(min)共和國(guo)物業(ye)管理(li)(li)(li)師資(zi)格證(zheng)(zheng)書》（以(yi)下簡稱(cheng)《資(zi)格證(zheng)(zheng)書》）， 并依法注冊取得(de)《中(zhong)華(hua)人(ren)民(min)共和國(guo)物業(ye)管理(li)(li)(li) 證(zheng)(zheng)書封面師注冊證(zheng)(zheng)》（以(yi)下簡稱(cheng)《注冊證(zheng)(zheng)》），從事物業(ye)管理(li)(li)(li)工(gong)作的專(zhuan)業(ye)管理(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)。
物業(ye)管(guan)理師英(ying)文譯為：Certified Property Manager 第四條 國(guo)家對從事物業(ye)管(guan)理工作(zuo)的(de)專業(ye)管(guan)理人員，實行職(zhi)業(ye)準入制(zhi)度，納入全國(guo)專業(ye)技術(shu)人員職(zhi)業(ye)資格證書制(zhi)度統一規劃。
第五條 建(jian)設部(bu)、人事部(bu)共同(tong)負責全(quan)國物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師職(zhi)業(ye)準入制度的實施工作(zuo)，并按職(zhi)責分(fen)工對該(gai)制度的實施進行指導、監(jian)督和檢查。
縣(xian)級(ji)以上(shang)地方人民政(zheng)府房地產主管部門(men)和人事行政(zheng)部門(men)按職責(ze)分(fen)工實施物業管理師(shi)職業準入(ru)制度。
第二章 考 試
第六條(tiao) 物業管理師資(zi)格實行(xing)全(quan)國(guo)統(tong)一大綱、統(tong)一命題的考(kao)試制度，原則上(shang)每年舉(ju)行(xing)一次。
第七條(tiao) 建(jian)設部組織成立(li)物業(ye)管理師資格考試(shi)(shi)(shi)專家(jia)委(wei)員會，負(fu)責擬定考試(shi)(shi)(shi)科目(mu)、考試(shi)(shi)(shi)大(da)綱(gang)，組織命題，建(jian)立(li)并管理考試(shi)(shi)(shi)試(shi)(shi)(shi)題庫等工作。
第八(ba)條 人(ren)事部組織專家(jia)審定(ding)考(kao)(kao)試(shi)科目、考(kao)(kao)試(shi)大(da)綱、考(kao)(kao)試(shi)試(shi)題，組織實施考(kao)(kao)試(shi)工作；會同建設(she)部研(yan)究(jiu)確定(ding)合格標準，并(bing)對考(kao)(kao)試(shi)考(kao)(kao)務工作進行指導、監(jian)督和檢查。
第九條 凡中(zhong)華人民共和(he)國(guo)公民，遵守(shou)國(guo)家法律(lv)、法規，恪守(shou)職業道德，并具備下列(lie)條件之一(yi)的，可以(yi)申請(qing)參加(jia)物業管理師(shi)資(zi)格考試：
（一）取得經濟學(xue)、管理(li)科學(xue)與工(gong)程或(huo)土建類中(zhong)專學(xue)歷，工(gong)作滿10年(nian)，其中(zhong)從事物業管理(li)工(gong)作滿8年(nian)。
（二）取得經濟學(xue)、管理科(ke)學(xue)與工程或土建(jian)類(lei)大(da)專學(xue)歷，工作滿6年(nian)，其(qi)中從(cong)事物業管理工作滿4年(nian)。
（三）取得(de)經濟學、管理科學與工程或土(tu)建類(lei)大學本科學歷，工作(zuo)滿4年，其(qi)中從事物業(ye)管理工作(zuo)滿3年。
（四）取得經濟學(xue)、管理(li)科學(xue)與工(gong)程或土建類雙學(xue)士學(xue)位或研究生班(ban)畢業，工(gong)作滿3年，其中從事物業管理(li)工(gong)作滿2年。
（五）取得經濟學(xue)、管(guan)理科(ke)學(xue)與工程或(huo)土建(jian)類碩士學(xue)位(wei)，從事物業管(guan)理工作滿2年。
（六）取(qu)得經濟學(xue)、管(guan)理科學(xue)與工程或土建類博士學(xue)位，從事物業管(guan)理工作滿1年。
（七）取得其他專業相應學(xue)(xue)歷、學(xue)(xue)位的，工作年限及從(cong)事物業管理工作年限均增加(jia)2年。
第(di)十條(tiao) 物業管理(li)師(shi)資(zi)格(ge)考試合格(ge)，由人(ren)事(shi)部(bu)(bu)、建(jian)設(she)(she)部(bu)(bu)委托省、自(zi)治區、直轄市人(ren)民政府人(ren)事(shi)行(xing)政部(bu)(bu)門，頒發人(ren)事(shi)部(bu)(bu)統一印(yin)制，人(ren)事(shi)部(bu)(bu)、建(jian)設(she)(she)部(bu)(bu)用印(yin)的《資(zi)格(ge)證書》。該證書在全國(guo)范圍內有效。
第十一條 以(yi)不正當手(shou)段取得《資(zi)(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書(shu)》的，由省、自治區、直(zhi)轄市人民(min)政府人事行政部門(men)收回《資(zi)(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書(shu)》。自收回《資(zi)(zi)格(ge)(ge)證(zheng)書(shu)》之日(ri)起，3年內不得再次參(can)加物業(ye)管理師資(zi)(zi)格(ge)(ge)考試。
第三章 注 冊
第十二條 取得《資格證書》的人(ren)員，經注冊(ce)后方可以物(wu)業(ye)管理師的名義(yi)執業(ye)。
第十三條(tiao) 建設部為物業(ye)管理師(shi)資格注(zhu)冊審批機構(gou)。省、自治區、直轄市人民政府房(fang)地產主管部門為物業(ye)管理師(shi)資格注(zhu)冊審查機構(gou)。
第(di)十四條 取得《資格證書》并(bing)申請(qing)注冊(ce)的人(ren)員，應當受聘(pin)于(yu)一個具(ju)有物(wu)業(ye)管(guan)理資質的企(qi)業(ye)，并(bing)通過聘(pin)用(yong)企(qi)業(ye)向本企(qi)業(ye)工商注冊(ce)所在省(sheng)的注冊(ce)審查機構(gou)提出注冊(ce)申請(qing)。
第十五條 注(zhu)冊審查機構在(zai)收到(dao)申請(qing)人(ren)的注(zhu)冊申請(qing)材(cai)(cai)(cai)料后，對(dui)申請(qing)材(cai)(cai)(cai)料不(bu)齊(qi)全(quan)或者不(bu)符(fu)合法(fa)定形式(shi)的，應當當場(chang)或者在(zai)5個工作日(ri)內，一次告知申請(qing)人(ren)需要補正的全(quan)部(bu)內容，逾期不(bu)告知的，自收到(dao)申請(qing)材(cai)(cai)(cai)料之日(ri)起(qi)即為(wei)受理。
對受理或者不予受理的(de)(de)注(zhu)冊(ce)申(shen)請，均(jun)應出具加蓋注(zhu)冊(ce)審查機(ji)構專用印章和(he)注(zhu)明日期的(de)(de)書面憑證(zheng)。
第十六條 注冊審(shen)查機構自受(shou)理注冊申請(qing)之日(ri)起(qi)20個(ge)工作日(ri)內，按規定(ding)條件(jian)和(he)(he)程(cheng)序完成申請(qing)材料的審(shen)查工作，并將(jiang)注冊申請(qing)人員材料和(he)(he)審(shen)查意見報注冊審(shen)批機構審(shen)批。
注冊(ce)審批機(ji)構自受(shou)理(li)注冊(ce)申(shen)請(qing)人員材料(liao)之日起20個工作(zuo)日內作(zuo)出(chu)決(jue)(jue)定(ding)。在(zai)規定(ding)的(de)期(qi)限(xian)內不能作(zuo)出(chu)決(jue)(jue)定(ding)的(de)，應當將延長期(qi)限(xian)的(de)理(li)由告知申(shen)請(qing)人。
對(dui)作出(chu)批準(zhun)(zhun)決定的，應(ying)當自決定批準(zhun)(zhun)之日起10個工作日內，將批準(zhun)(zhun)決定送達(da)注(zhu)冊申請人，并核(he)發《注(zhu)冊證》。對(dui)作出(chu)不予批準(zhun)(zhun)決定的，應(ying)當書面(mian)說明(ming)理由，并告知申請人享有(you)依法申請行政復議或者提起行政訴訟(song)的權力。
第十七條 物業管理師(shi)資格注(zhu)冊有效期為3年。《注(zhu)冊證》在有效期限內是(shi)物業管理師(shi)的(de)執業憑證，由(you)持證人(ren)保管和使用(yong)。
第十八條 初(chu)始(shi)注冊(ce)(ce)者(zhe)，可以自取得《資格(ge)證書》之日(ri)起1年內(nei)提出注冊(ce)(ce)申請。逾期未(wei)申請者(zhe)，在申請初(chu)始(shi)注冊(ce)(ce)時，必須符合本規定(ding)繼(ji)續教育的要(yao)求。 初(chu)始(shi)注冊(ce)(ce)時需(xu)要(yao)提交下列材料(liao)：
（一）《中華人民共(gong)和國物(wu)業管理師初始注冊申(shen)請表(biao)》；
（二）《資格(ge)證書》；
（三）與聘用(yong)單位簽訂(ding)的(de)勞動合同(tong)；
（四）逾期申請(qing)初始注冊人員的(de)繼續教(jiao)育證明材料。
第十九條 注(zhu)冊(ce)有(you)效期(qi)屆滿需(xu)要繼(ji)續(xu)執業的，應當在(zai)有(you)效期(qi)屆滿前30個工作(zuo)日內(nei)，按照本規(gui)定(ding)第十四(si)條規(gui)定(ding)的程序申(shen)請(qing)延續(xu)注(zhu)冊(ce)。注(zhu)冊(ce)審批機構(gou)應當根據(ju)申(shen)請(qing)人的申(shen)請(qing)，在(zai)規(gui)定(ding)的時限內(nei)作(zuo)出延續(xu)注(zhu)冊(ce)的決定(ding)；逾期(qi)未作(zuo)出決定(ding)的，視為準予延續(xu)注(zhu)冊(ce)。
延續注冊時需要提交下(xia)列材料：
（一）《中(zhong)華(hua)人民(min)共和國(guo)物業管理(li)師延續注冊申請(qing)表》；
（二）與聘(pin)用(yong)單(dan)位簽訂的(de)勞動合同(tong)；
（三）達到注冊期內繼續教育要(yao)求的證明材料(liao)。
第二十(shi)條 在注(zhu)(zhu)冊(ce)有(you)效期(qi)內，物業管理師變更執業單位，應按照本規(gui)定(ding)第十(shi)四(si)條規(gui)定(ding)的(de)程序(xu)辦(ban)理變更注(zhu)(zhu)冊(ce)手續(xu)(xu)。變更注(zhu)(zhu)冊(ce)后，其(qi)《注(zhu)(zhu)冊(ce)證》在原(yuan)注(zhu)(zhu)冊(ce)有(you)效期(qi)內繼續(xu)(xu)有(you)效。
變更注冊時需(xu)要提交下列材料：
（一）《中華人民共和(he)國(guo)物業管理師變(bian)更注冊申請(qing)表》；
（二）與新聘用單位簽訂的勞動合同；
（三）工作調動證(zheng)明或者與(yu)原聘用單位(wei)解除(chu)勞動合同的證(zheng)明，退休人員的退休證(zheng)明。
第(di)二十(shi)一(yi)條(tiao) 物業管理師因喪失行為能力(li)、死亡(wang)或者(zhe)被宣告失蹤(zong)的，其《注冊證》失效。
第二十(shi)二條 注(zhu)冊申請人有下(xia)列情(qing)形(xing)之一(yi)的(de)，注(zhu)冊審批機構(gou)不予注(zhu)冊： （一(yi)）不具有完全(quan)民事行為能力的(de)；
（二）刑(xing)事處罰尚未(wei)執行完畢(bi)的；
（三）在物(wu)業管(guan)理活動(dong)中受到(dao)刑事處罰，自刑事處罰執行完畢之日(ri)(ri)起(qi)至申請注冊(ce)之日(ri)(ri)止不滿2年的；
（四）法律、法規規定不予注冊的其他情形。
第二十三條 物(wu)業管理(li)師或者聘用單位(wei)有下(xia)列情形(xing)之一的，應由本人(ren)或聘用單位(wei)按規(gui)定的程序向(xiang)當地注(zhu)冊審查機(ji)構提出申請，由注(zhu)冊審批機(ji)構核準后，辦(ban)理(li)注(zhu)銷手續(xu)，收(shou)回《注(zhu)冊證》。
（一）不具(ju)有(you)完(wan)全民(min)事行為能力的；
（二）申請注銷注冊的；
（三）與(yu)聘用單位解(jie)除(chu)勞動關系的；
（四）注(zhu)冊(ce)有效期滿(man)且未延續(xu)注(zhu)冊(ce)的；
（五）被依法(fa)撤銷注冊的；
（六）造成物(wu)業(ye)管理項目重(zhong)大(da)責任事(shi)故或者受到刑事(shi)處罰的；
（七）聘(pin)用單位被(bei)吊銷營(ying)業執(zhi)照的；
（八(ba)）聘(pin)用單(dan)位被吊銷(xiao)物業管(guan)理資質證(zheng)書(shu)的；
（九）聘用單位破產的(de)；
（十）應當注銷注冊的其他情(qing)形。
第二(er)十四條 注(zhu)冊(ce)申(shen)請人(ren)以不(bu)正當手段取(qu)得注(zhu)冊(ce)的，注(zhu)冊(ce)審批機構應當撤銷注(zhu)冊(ce)，并依(yi)法給予行政處罰；當事人(ren)在3年內不(bu)得再次(ci)申(shen)請注(zhu)冊(ce)；構成犯罪的，依(yi)法追(zhui)究刑事責(ze)任(ren)。
第二十五(wu)條 被注銷注冊(ce)或者不予注冊(ce)的人員(yuan)，重新具(ju)備初始注冊(ce)條件(jian)，并符合(he)本(ben)規定繼續教育要(yao)求的，可(ke)按照本(ben)規定第十四條規定的程序申(shen)請注冊(ce)。
第二十六(liu)條(tiao) 注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)審批(pi)機(ji)構應當定期(qi)公布(bu)注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)有(you)關情況。當事(shi)人對(dui)注(zhu)(zhu)銷(xiao)注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)、不(bu)予注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)或(huo)(huo)者撤銷(xiao)注(zhu)(zhu)冊(ce)(ce)有(you)異議的，可(ke)依法(fa)申(shen)請行(xing)政(zheng)復議或(huo)(huo)者提(ti)起行(xing)政(zheng)訴(su)訟(song)。
第四章 執 業
第(di)二十七條 物業(ye)管(guan)(guan)理(li)師依據(ju)《物業(ye)管(guan)(guan)理(li)條例》和相關法(fa)律、法(fa)規及規章開(kai)展(zhan)執業(ye)活(huo)動(dong)。
第二十八條 物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)項目負責人應當由物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)擔任。物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)只(zhi)能在一個具有物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)資質的(de)(de)企業(ye)負責物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)項目的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)工作。
第二十九條(tiao) 物(wu)業管理師應(ying)當(dang)具備(bei)的執(zhi)業能力：
（一）掌握物業管理、建筑(zhu)工程、房地產開發(fa)與經(jing)營(ying)等專(zhuan)業知(zhi)識；
（二）具有一(yi)定的(de)經(jing)濟學、管理學、社會學、心理學等相(xiang)關學科的(de)知識；
（三）能(neng)夠(gou)熟練運用物業管理相關(guan)法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規和有(you)關(guan)規定；
（四(si)）具有豐富的(de)物業(ye)管理實踐經驗(yan)。
第三十條 物業(ye)管理師的執業(ye)范圍：
（一(yi)）制定并組織(zhi)實施(shi)物業管理方案；
（二）審(shen)定(ding)并監督執行物業管理財務預(yu)算；
（三）查(cha)驗物(wu)業共用部位(wei)、共用設施設備和有(you)關資料；
（四）負責房屋(wu)及配套(tao)設施(shi)設備(bei)和(he)相(xiang)關場地(di)的維修、養護與管理(li)；
（五）維護物業管理(li)區(qu)域內(nei)環境衛(wei)生和秩序；
（六(liu)）法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規規定和《物業管(guan)理(li)合同》約定的其他事(shi)項。
第三十一(yi)條 物(wu)業(ye)管(guan)理項目管(guan)理中的關鍵性(xing)文件，必須(xu)由物(wu)業(ye)管(guan)理師簽(qian)字后實施，并承(cheng)擔相應(ying)法律責(ze)任。
第三十二(er)條(tiao) 物(wu)(wu)業(ye)管理師應當妥善處理物(wu)(wu)業(ye)管理活動(dong)中出(chu)現的(de)問(wen)題(ti)，按照物(wu)(wu)業(ye)服(fu)務合同的(de)約定，誠實守(shou)信，為(wei)業(ye)主提供質價相符(fu)的(de)物(wu)(wu)業(ye)管理服(fu)務。
第三十(shi)三條 物業(ye)管(guan)理師應當接受(shou)繼(ji)續教育，更新知(zhi)識，不斷提高業(ye)務水平。每年接受(shou)繼(ji)續教育時間應當不少于40學時。
第五章 附 則
第三十四條 對(dui)在本規定發布之日前，長期從(cong)事物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)工作，具有豐富物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)實踐(jian)經驗，并符(fu)合考(kao)(kao)試(shi)認定條件的專業管(guan)(guan)理(li)(li)人員，可通(tong)過考(kao)(kao)試(shi)認定辦法(fa)取得物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)資格。
第(di)三十五條 取得《資格證書》的(de)人員(yuan)，用人單位(wei)可以根據(ju)工作需要聘任經(jing)濟師職務(wu)。
第三十(shi)六條(tiao) 符合考(kao)試(shi)報名條(tiao)件(jian)的(de)香港(gang)、澳門居民，可以(yi)申請參加物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理師資格考(kao)試(shi)。申請人在報名時(shi)應(ying)提交本人身份證明、國(guo)務院教育行(xing)政部門認可的(de)相(xiang)(xiang)應(ying)專業(ye)(ye)(ye)學(xue)歷或(huo)者學(xue)位證書(shu)、從事工作及(ji)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理相(xiang)(xiang)關實踐年限證明。臺(tai)灣地區專業(ye)(ye)(ye)技(ji)術(shu)人員參加考(kao)試(shi)的(de)辦法另行(xing)規(gui)定。
外籍專業(ye)人員申請參加物業(ye)管理(li)師資格考(kao)試、注冊和執業(ye)等管理(li)辦法另行制定。
第三十七條 物業(ye)管理(li)師繼續教育(yu)內(nei)容、物業(ye)管理(li)企業(ye)配備物業(ye)管理(li)師數量(liang)和注冊(ce)管理(li)等具體辦法，由建(jian)設部另行規定(ding)。
第三十八條 各級人(ren)事行(xing)政部門(men)和房(fang)地產主管(guan)部門(men)及(ji)物(wu)業管(guan)理師資格考試等機(ji)構，在實(shi)施物(wu)業管(guan)理師制度(du)過程(cheng)中(zhong)，因工作失(shi)誤，使專業管(guan)理人(ren)員合法(fa)權益受到(dao)損害的，應(ying)當(dang)依據(ju)國家有關(guan)規定(ding)給(gei)予相應(ying)賠償，并可(ke)向有關(guan)責(ze)任人(ren)追償。
第(di)三(san)十九條 各級人(ren)事(shi)行政部(bu)(bu)門(men)和房地產主管部(bu)(bu)門(men)及物業管理(li)師資格考試(shi)等(deng)機構的工作人(ren)員(yuan)，有不履行工作職(zhi)責(ze)，監督不力，為本(ben)人(ren)或他(ta)人(ren)謀取私利等(deng)違法(fa)違紀行為的，視(shi)情節輕(qing)重，給予(yu)行政處(chu)分。構成(cheng)犯罪的，依法(fa)追究刑事(shi)責(ze)任。
第四十條(tiao) 本規定自2005年12月1日起施行。
