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社會工作是政府主導社會力(li)量廣泛參與的、以(yi)為(wei)民(min)解困和(he)(he)助人自助為(wei)宗(zong)旨的、以(yi)科學的理論和(he)(he)方法為(wei)手段的專業性、職業化的社會服(fu)務(wu)工作。
其一(yi)，社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)助人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)活動。如果(guo)說醫生(sheng)的(de)(de)職責是(shi)(shi)為人(ren)(ren)(ren)們醫治生(sheng)理上的(de)(de)疾病(bing)，那(nei)么，社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)者的(de)(de)職責首先是(shi)(shi)幫助那(nei)些在社(she)會(hui)生(sheng)活中遇到(dao)各種(zhong)(zhong)(zhong)困難和問題的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。從(cong)最初(chu)的(de)(de)施舍、慈善行動發展而(er)來的(de)(de)社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)一(yi)開(kai)始就帶著鮮明的(de)(de)助人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)特(te)征(zheng)，成(cheng)為一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)充滿愛心(xin)的(de)(de)崇高的(de)(de)事業。但是(shi)(shi)，社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)的(de)(de)當(dang)代(dai)發展已(yi)經在兩個方(fang)面超越了傳統的(de)(de)救(jiu)貧(pin)濟(ji)弱(ruo)的(de)(de)活動范圍。社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)有志于為全體人(ren)(ren)(ren)民提供服務，調適人(ren)(ren)(ren)與自然、人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)之間的(de)(de)關(guan)系，創造和諧的(de)(de)社(she)區環境，以(yi)提高人(ren)(ren)(ren)們的(de)(de)生(sheng)活質量。另一(yi)方(fang)面，社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)已(yi)經發展出一(yi)套專(zhuan)門的(de)(de)技術與方(fang)法，從(cong)而(er)成(cheng)為當(dang)代(dai)社(she)會(hui)中一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)得到(dao)普遍認同的(de)(de)專(zhuan)業，一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)不(bu)可或缺的(de)(de)專(zhuan)門職業。
其(qi)二，社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)一(yi)種專(zhuan)業(ye)。美(mei)國(guo)《社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)年鑒》認為，"社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)一(yi)種專(zhuan)業(ye)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，不論其(qi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)對象是(shi)著重于(yu)個人或(huo)團(tuan)體(ti)，均以(yi)協助其(qi)依特(te)殊的(de)(de)需(xu)要或(huo)能力，配(pei)合社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)需(xu)求，使獲得社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)關系的(de)(de)調(diao)整與生活的(de)(de)改善。"為了(le)(le)培(pei)養(yang)具(ju)有社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)專(zhuan)門知識和技能的(de)(de)人才，許多國(guo)家(jia)都在大學里(li)設(she)立了(le)(le)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)學院或(huo)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)系，培(pei)養(yang)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)學士(shi)、碩士(shi)和博士(shi)。一(yi)些國(guo)家(jia)還設(she)立了(le)(le)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)教學委(wei)員會(hui)(hui)(hui)，以(yi)規范(fan)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)專(zhuan)業(ye)課(ke)程的(de)(de)設(she)置，推進社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)教學的(de)(de)發(fa)展。我國(guo)于(yu)1988年下(xia)半年開始初(chu)建社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)專(zhuan)業(ye)，目前，社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)屬(shu)于(yu)社(she)(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)學學科下(xia)的(de)(de)一(yi)個分(fen)支(zhi)學科。
其三，社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)專門的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)。美國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)位學(xue)者(zhe)在《紐(niu)約(yue)時報》的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)篇社(she)(she)論(lun)中說："一(yi)(yi)(yi)種(zhong)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)已經(jing)并且正(zheng)在我(wo)(wo)們(men)鼻子底(di)下(xia)日漸成熟，這就是社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。人們(men)過(guo)去(qu)曾把社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)想象成一(yi)(yi)(yi)種(zhong)手挎菜(cai)籃去(qu)幫助窮(qiong)人的(de)(de)(de)(de)(de)活動，現在，社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)運用科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)方法和藝(yi)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)手段去(qu)解決(jue)各種(zhong)各樣社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)。"我(wo)(wo)國(guo)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)起(qi)步(bu)較晚(wan)，近幾年來，許(xu)多人雖然(ran)已經(jing)認識到社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)區別于傳統(tong)城(cheng)市居委會(hui)(hui)(hui)中的(de)(de)(de)(de)(de)婆婆媽媽們(men)所提供的(de)(de)(de)(de)(de)那種(zhong)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)服(fu)務(wu)，但是，社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)至今尚未從(cong)原有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)分(fen)類(lei)系中分(fen)離(li)出來成為一(yi)(yi)(yi)種(zhong)專門的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)，社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)服(fu)務(wu)主要在傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)框架中展開(kai)。從(cong)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)分(fen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度看，我(wo)(wo)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)有(you)待于進一(yi)(yi)(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)發展和完善。
其(qi)四，社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)是一種(zhong)(zhong)制度(du)。早在40年前，威特默就(jiu)寫過一本名為《社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)--一種(zhong)(zhong)社(she)會(hui)制度(du)分(fen)析》的(de)(de)著作(zuo)(zuo)，他在書中說："社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)是一個有組(zu)織的(de)(de)機構或社(she)團為解決個人所遭遇的(de)(de)困難(nan)而(er)(er)提供(gong)有一種(zhong)(zhong)援助(zhu)，為協助(zhu)個人調整(zheng)其(qi)社(she)會(hui)關系而(er)(er)提供(gong)的(de)(de)各種(zhong)(zhong)服務(wu)(wu)。"社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)是由政府(fu)或民間組(zu)織提供(gong)的(de)(de)一種(zhong)(zhong)規范化的(de)(de)、專業(ye)的(de)(de)服務(wu)(wu)，它因(yin)此(ci)而(er)(er)被(bei)納入現代社(she)會(hui)的(de)(de)制度(du)系統中，成為貫徹政府(fu)的(de)(de)福(fu)利(li)政策、確保(bao)社(she)會(hui)穩定的(de)(de)一種(zhong)(zhong)不可或缺的(de)(de)的(de)(de)制度(du)。
綜上所(suo)述(shu)，社會工作(zuo)是一種(zhong)以助人為(wei)宗旨、運用各種(zhong)專(zhuan)業知識、技能和方法(fa)去解決社會問題的(de)專(zhuan)門職業，是確保現代社會和諧穩(wen)定的(de)重要制度。
全日制職業學(xue)校教育，根據(ju)其培養目(mu)標(biao)(biao)和教學(xue)計(ji)劃來確定晉級培訓期(qi)限(xian)。社會工(gong)(gong)作者(zhe)四級不少于320標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)學(xue)時;社會工(gong)(gong)作者(zhe)三(san)級不少于160標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)學(xue)時;社會工(gong)(gong)作者(zhe)二級不少于160標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)學(xue)時;社會工(gong)(gong)作者(zhe)一級不少于160標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)學(xue)時。
具有社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)或(huo)(huo)相關專(zhuan)(zhuan)業(ye)副高以上專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術職(zhi)務(wu)任(ren)職(zhi)資格(ge)，從事社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)或(huo)(huo)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)教(jiao)育(yu)滿(man)3年(nian)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，或(huo)(huo)取得二(er)級(ji)以上社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)職(zhi)業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，經社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)執教(jiao)培訓(xun)(xun)后，可擔任(ren)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)四級(ji)、三(san)級(ji)、二(er)級(ji)的(de)培訓(xun)(xun)教(jiao)師；具有社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)或(huo)(huo)相關專(zhuan)(zhuan)業(ye)正高專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術職(zhi)務(wu)任(ren)職(zhi)資格(ge)，從事社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)或(huo)(huo)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)教(jiao)育(yu)滿(man)3年(nian)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，或(huo)(huo)取得一級(ji)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)職(zhi)業(ye)資格(ge)證(zheng)書(shu)滿(man)3年(nian)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，可擔任(ren)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一級(ji)的(de)培訓(xun)(xun)教(jiao)師。
教(jiao)學條(tiao)件完(wan)善(shan)的(de)標準教(jiao)室(shi)，具有社會(hui)工作實務(wu)示教(jiao)設備。
（一）社會工作(zuo)者(zhe)的基本角色(se)
1. 服(fu)務提(ti)供者
2. 支持者
3. 倡導者
（二(er)）社會工作者的(de)間(jian)接服務角色
1. 管理者
2. 資源(yuan)獲取者
3.協調者
4. 政(zheng)策影響人(ren)
5. 研究者
社會工作者職業水平考試條件
----助理社會工作師(shi)考(kao)試報(bao)名條(tiao)件：
（一）取得高中或者中專學歷，從事社會工作滿4年；
（二）取得(de)社(she)(she)會工(gong)作專業大專學歷，從事(shi)社(she)(she)會工(gong)作滿 2 年；
（三）社會工作專(zhuan)業本科應(ying)屆畢業生；
（四(si)）取得其他專業大專學歷，從事(shi)社(she)會工(gong)作滿4年；
（五）取得其他專(zhuan)業本科及(ji)以上學歷，從事(shi)社會工作滿2年。
----社(she)會工作師考試(shi)報名條件：
（一）取得高中或者中專學(xue)歷(li)，并取得助理(li)社(she)會工作師(shi)職業水平證書(shu)后，從事社(she)會工作滿 6 年；
（二(er)）取得社會工作(zuo)專業(ye)大(da)專及以(yi)上學歷(li)或學位(wei)，從事社會工作(zuo)滿 4 年；
（三）取得社會工作(zuo)專(zhuan)業大學本科學歷，從事社會工作(zuo)滿 3年；
（四）取得社會(hui)工作(zuo)專業碩士學位(wei)，從事社會(hui)工作(zuo)滿(man) 1 年；
（五(wu)）取得社會工作專業博(bo)士學(xue)位；
（六）取得其他專業大專及(ji)以(yi)上(shang)學歷或(huo)學位，其從事(shi)社(she)會工作年限相(xiang)應(ying)增(zeng)加(jia) 2 年。
助理社會工(gong)作(zuo)師(shi)、社會工(gong)作(zuo)師(shi)職業(ye)水(shui)平考試合格，頒發人事部統(tong)一印(yin)制、人事部和民政(zheng)部共同用(yong)印(yin)的《中華人民共和國(guo)社會工(gong)作(zuo)者職業(ye)水(shui)平證(zheng)書》。該(gai)證(zheng)書在(zai)全國(guo)范圍(wei)有效。
社會工作者職業資格考試條件
----社(she)會工作者四級報名(ming)條件(jian)（具(ju)備以下條件(jian)之一者）
（1）獲得國家承(cheng)認的社會(hui)工作(zuo)專業大專學(xue)歷。
（2）獲得(de)國家承認的(de)社(she)會工作(zuo)相關專業大專學(xue)歷，經(jing)社(she)會工作(zuo)者四(si)級正規(gui)培訓達規(gui)定標準學(xue)時(shi)數(shu)，并取得(de)結(jie)業證書。
（3）1959年(nian)以(yi)(yi)前出(chu)生，獲得中(zhong)專或同等學歷，連續從事社會(hui)工作3年(nian)以(yi)(yi)上(shang)，經社會(hui)工作者四級正規培(pei)訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
----社會工(gong)作者三級報名條件（具備以下條件之(zhi)一者）
（1）獲得國家承認的社會工作專業碩士學位。
（2）獲(huo)得國家承認的(de)社會(hui)工作(zuo)專業本科學歷，連續從事(shi)社會(hui)工作(zuo)2年以上(shang)。
（3）獲(huo)得(de)國(guo)家承認的社(she)會(hui)工作相關專業(ye)(ye)本科(ke)以上(shang)學歷（含本科(ke)），連續從事社(she)會(hui)工作3年以上(shang)，經(jing)社(she)會(hui)工作者三級正規培(pei)訓達規定標(biao)準學時(shi)數，并取得(de)結業(ye)(ye)證(zheng)書。
（4）取得社(she)(she)會工作者四(si)級(ji)(ji)職業資格(ge)證(zheng)書(shu)后，連續從事社(she)(she)會工作3年以上，經社(she)(she)會工作者三級(ji)(ji)正規(gui)培訓達規(gui)定標準學(xue)時數，并取得結業證(zheng)書(shu)。
----社會工作者二(er)級報名條(tiao)件(jian)（具備以下條(tiao)件(jian)之一者）
（1）獲得國家(jia)承認的社會(hui)工(gong)作專業博(bo)士學位。
（2）獲(huo)得國家承認(ren)的社(she)會(hui)(hui)工作(zuo)(zuo)專業(ye)本科學歷，取(qu)得社(she)會(hui)(hui)工作(zuo)(zuo)者三(san)級職(zhi)業(ye)資格證書，連續從事社(she)會(hui)(hui)工作(zuo)(zuo)5年以(yi)上，經社(she)會(hui)(hui)工作(zuo)(zuo)者二級正規(gui)培(pei)訓(xun)達規(gui)定標(biao)準學時數，并取(qu)得結業(ye)證書。
（3）獲得(de)國家承認的社會工(gong)作專業碩士(shi)學位(wei)，取得(de)社會工(gong)作者三級(ji)職業資格證書(shu)，連(lian)續從事(shi)社會工(gong)作3年以上(shang)，經(jing)社會工(gong)作者二級(ji)正規培訓達(da)規定(ding)標準學時數，并取得(de)結業證書(shu)。
----社會工(gong)作者一級報名條(tiao)件（具(ju)備以(yi)下條(tiao)件之一者）
（1）取得社(she)(she)會工(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)二級職業資(zi)格證(zheng)書后，連續(xu)從事社(she)(she)會工(gong)作(zuo)(zuo)3年以上，經社(she)(she)會工(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)一(yi)級正規培訓達規定(ding)標準學(xue)時(shi)數，并取得結業證(zheng)書。
社會(hui)工作(zuo)者國家職業(ye)資(zi)(zi)格考(kao)試每(mei)年安排兩(liang)次鑒定(ding)，通過社會(hui)工作(zuo)者考(kao)試鑒定(ding)合格頒發《社會(hui)工作(zuo)者國家職業(ye)資(zi)(zi)格證書》，作(zuo)為(wei)證明(ming)擁有社會(hui)工作(zuo)職業(ye)資(zi)(zi)格的依(yi)據，在全國范圍內通用。
職業水平考試分三個等級
助理社會工作師
社會工作師
高級社會工作師（還沒制定）
國家職業資格共分四個等級
社會工作者(zhe)四(si)級 （國家職業資格四(si)級/中級）
社(she)會工作者三級 （國家職業資(zi)格(ge)三級/高級）
社會工作(zuo)者二級(ji) （國(guo)家(jia)職業資格二級(ji)/技師二）
社會工作(zuo)者一(yi)級(ji) （國家職業資格一(yi)級(ji)/技師一(yi)）
社(she)會工作者考試分兩種(zhong)，但(dan)證(zheng)書均(jun)屬于全(quan)國通用。
1.《社(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作師(shi)》屬于民(min)政(zheng)部2007年(nian)(nian)經勞動和社(she)會(hui)(hui)(hui)保障(zhang)部批推(tui)出(chu)的(de)全國(guo)(guo)專(zhuan)業技術人(ren)員(yuan)職(zhi)業資(zi)格證書。助理(li)社(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作師(shi)、社(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作師(shi)職(zhi)業水(shui)平評價實行全國(guo)(guo)統一(yi)(yi)大(da)綱、統一(yi)(yi)命題、時間、組織的(de)考(kao)試制度，原則(ze)上(shang)每(mei)年(nian)(nian)舉行一(yi)(yi)次。考(kao)試合(he)格者(zhe)，將頒(ban)發中華(hua)人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)(guo)人(ren)力資(zi)源(yuan)和社(she)會(hui)(hui)(hui)保障(zhang)部、民(min)政(zheng)部共(gong)同印發的(de)《社(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作者(zhe)職(zhi)業水(shui)平證書》。
2.《社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作(zuo)者》屬于國(guo)家勞動和(he)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)保(bao)障部(bu)推出的(de)職業(ye)，2004年(nian)由國(guo)家勞動和(he)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)保(bao)障部(bu)正(zheng)式確(que)定國(guo)家新(xin)職業(ye)，并(bing)(bing)于同年(nian)7月1日作(zuo)為第九批(pi)新(xin)職業(ye)正(zheng)式向社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)頒(ban)布國(guo)家職業(ye)標(biao)準，并(bing)(bing)收(shou)編入(ru)國(guo)家職業(ye)大(da)典。社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作(zuo)者國(guo)家職業(ye)資格(ge)考試每(mei)年(nian)安排(pai)兩(liang)次鑒(jian)定考試，鑒(jian)定合格(ge)頒(ban)發由國(guo)家勞動和(he)社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)保(bao)障部(bu)組織(zhi)制定并(bing)(bing)統一頒(ban)布的(de)《社(she)(she)會(hui)(hui)(hui)工(gong)作(zuo)者國(guo)家職業(ye)資格(ge)證書(shu)》。
《社(she)會(hui)工作者國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)資格證書》和《社(she)會(hui)工作者職業(ye)水平證書》的頒(ban)證機構不同，但均(jun)屬于國(guo)(guo)家(jia)權威(wei)(wei)機構，相比較，人社(she)部和民政部頒(ban)發的國(guo)(guo)家(jia)職業(ye)水平證書，由于是全國(guo)(guo)統一(yi)命題、統一(yi)考試，所以比職業(ye)資格證書更具有一(yi)定的代表性和權威(wei)(wei)性。
對服務對象的接納
接納不等于認(ren)同，它是(shi)指社會工作者(zhe)對服務(wu)對象在價值觀與個人背(bei)景特征等的(de)一種包(bao)容，也是(shi)社會工作者(zhe)對社會大眾(zhong)的(de)統一的(de)服務(wu)態度(du)，是(shi)建(jian)立專業助人關系的(de)重要前提(ti)。
在專業服(fu)務過程(cheng)中(zhong)，社(she)會(hui)工(gong)作(zuo)者要從內(nei)心接納服(fu)務對象(xiang)(xiang)，將他們看做是工(gong)作(zuo)過程(cheng)中(zhong)的(de)重要伙(huo)伴，對服(fu)務對象(xiang)(xiang)的(de)價值偏好(hao)、習(xi)慣(guan)、信仰等(deng)都應(ying)保持寬容與尊重的(de)態度，決不因(yin)為服(fu)務對象(xiang)(xiang)的(de)生理(li)、心理(li)、種族、性別、年(nian)齡、職業、社(she)會(hui)地位、信仰、性取向等(deng)因(yin)素對他們有任何歧視，更(geng)不能因(yin)為上述原因(yin)而拒絕為服(fu)務對象(xiang)(xiang)提供社(she)會(hui)服(fu)務。
對服務對象的尊重與包容
尊重的(de)(de)含義(yi)不僅在(zai)于(yu)對服務對象保持符(fu)合社會文(wen)化習俗的(de)(de)禮節(jie)和(he)(he)稱謂，更(geng)重要的(de)(de)是(shi)要認識服務對象自身的(de)(de)生命價值和(he)(he)其他(ta)(ta)基本(ben)權利，充分保障他(ta)(ta)們獲(huo)得(de)基本(ben)的(de)(de)資源和(he)(he)可靠的(de)(de)專業服務的(de)(de)權利，幫助他(ta)(ta)們解(jie)決困難，滿足他(ta)(ta)們的(de)(de)生存(cun)和(he)(he)發(fa)展的(de)(de)需(xu)要。
對(dui)(dui)社會(hui)工作專業來說，尊重不(bu)僅是一(yi)種(zhong)思想(xiang)上(shang)的認(ren)知，還是一(yi)種(zhong)道德上(shang)的實踐(jian)。在服(fu)務(wu)(wu)過程中(zhong)，社會(hui)工作者不(bu)應將(jiang)自(zi)身的價值觀強加于服(fu)務(wu)(wu)對(dui)(dui)象，更(geng)不(bu)應指責和(he)批判服(fu)務(wu)(wu)對(dui)(dui)象的言行和(he)價值觀，也(ye)不(bu)能(neng)向(xiang)服(fu)務(wu)(wu)對(dui)(dui)象發泄自(zi)己(ji)的負(fu)面情緒。
社會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)者可以(yi)和服(fu)務(wu)對象(xiang)共同分享與服(fu)務(wu)內(nei)容有(you)(you)關的(de)個人感受和經驗，以(yi)及社會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)專業對有(you)(you)關問題的(de)看法，并提供盡力解(jie)決問題的(de)建(jian)議，但社會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)者不得直(zhi)接或(huo)間接迫使服(fu)務(wu)對象(xiang)接受提出的(de)意見或(huo)建(jian)議。
注重個別化原則
每(mei)個人都應當有權利和機會(hui)(hui)發(fa)展個性，社會(hui)(hui)工(gong)作者應當尊(zun)重(zhong)服(fu)務(wu)對(dui)象的(de)(de)個體差(cha)異，不應當使用一般或統一的(de)(de)服(fu)務(wu)方(fang)法(fa)回(hui)應他們(men)的(de)(de)獨特需要，要充(chong)(chong)分考慮到服(fu)務(wu)對(dui)象在(zai)性別(bie)、年齡、職業、社會(hui)(hui)地位、政(zheng)治信仰、宗教以及精神或生理(li)殘疾(ji)狀況等方(fang)面存(cun)在(zai)的(de)(de)價值差(cha)異，及其與社會(hui)(hui)主流價值之間可能(neng)存(cun)在(zai)的(de)(de)沖突。尊(zun)重(zhong)個性化需求，充(chong)(chong)分挖掘個人潛能(neng)。
自我決定與知情同意
在社(she)會(hui)工(gong)作實踐(jian)中(zhong)，社(she)會(hui)工(gong)作者要與服(fu)務(wu)對象(xiang)(xiang)保持(chi)良好的(de)溝通(tong)。社(she)會(hui)工(gong)作者有義務(wu)向服(fu)務(wu)對象(xiang)(xiang)提(ti)供必要的(de)信(xin)息。服(fu)務(wu)對象(xiang)(xiang)有權(quan)利在充分知情(qing)的(de)前提(ti)下選擇(ze)服(fu)務(wu)的(de)內容、方式，并(bing)在事關服(fu)務(wu)對象(xiang)(xiang)利益的(de)決策中(zhong)起(qi)到主導作用。如(ru)果服(fu)務(wu)對象(xiang)(xiang)沒有能力進行選擇(ze)和(he)決策，社(she)會(hui)工(gong)作者應(ying)根據法律或有關規(gui)定由他人代行選擇(ze)和(he)決策權(quan)利。
自決(jue)(jue)權是(shi)(shi)個人尊嚴的體現，除非萬不(bu)得已，即便(bian)是(shi)(shi)社會工(gong)作(zuo)者(zhe)出于好意，一般也(ye)不(bu)主張社會工(gong)作(zuo)者(zhe)自身代替服務(wu)對象(xiang)作(zuo)決(jue)(jue)定，因為這(zhe)樣(yang)做可(ke)能(neng)不(bu)利于服務(wu)對象(xiang)發展自尊和挖掘潛能(neng)。
注重為服務對象保密的原則
社會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)應當保(bao)護(hu)服務對(dui)象的(de)隱私。未經服務對(dui)象同意或允許，社會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)不(bu)(bu)得向第三(san)方透(tou)露涉(she)及服務對(dui)象個人身份資料(liao)和(he)其他可(ke)能危害服務對(dui)象權益(yi)的(de)隱私信息。除非在(zai)特(te)別(bie)情況下(xia)必(bi)須透(tou)露有(you)關信息時(shi)(shi)，社會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)應向機構(gou)或有(you)關部門(men)報告，并(bing)告知(zhi)服務對(dui)象有(you)限度公開隱私信息的(de)必(bi)要性及采取(qu)相關保(bao)護(hu)措施。如果(guo)在(zai)緊(jin)急情形下(xia)，必(bi)須打破保(bao)密原則而(er)來不(bu)(bu)及提出報告時(shi)(shi)，社會(hui)(hui)(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)事(shi)后(hou)應當提供相關的(de)證據并(bing)補辦手續，以記(ji)錄必(bi)要的(de)工(gong)(gong)作(zuo)程序。
社會工作者職業水平考試要求
助(zhu)理社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)師(shi)考(kao)試(shi)科(ke)目分(fen)(fen)為《社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)綜合(he)能(neng)(neng)力（初(chu)(chu)級(ji)(ji)）》和《社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)實務（初(chu)(chu)級(ji)(ji)）》2科(ke)，考(kao)生須一次通(tong)過2科(ke)方(fang)可(ke)取得助(zhu)理社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)師(shi)職業資格證書；社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)師(shi)考(kao)試(shi)科(ke)目分(fen)(fen)為《社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)綜合(he)能(neng)(neng)力（中級(ji)(ji)）》、《社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)實務（中級(ji)(ji)）》和《社(she)(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)法(fa)規與政策(ce)》3科(ke)，為滾(gun)動考(kao)試(shi)，考(kao)生需要在連續兩個(ge)年度內通(tong)過全部科(ke)目。滿分(fen)(fen)：100分(fen)(fen)，及格：60分(fen)(fen)。
社會工作者職業資格考試合格標準
鑒定方式
社(she)會工(gong)作(zuo)者考(kao)(kao)試分為理(li)論知識(shi)考(kao)(kao)試和(he)職(zhi)業(ye)能力(li)(li)考(kao)(kao)核(he)。理(li)論知識(shi)考(kao)(kao)試采用閉卷筆試方式(shi)，職(zhi)業(ye)能力(li)(li)考(kao)(kao)核(he)采用面(mian)試和(he)情景(jing)(jing)模擬等測試方式(shi)，并根據不同的(de)社(she)會工(gong)作(zuo)服務領域(yu)增加專(zhuan)業(ye)知識(shi)考(kao)(kao)核(he)（具有(you)(you)該服務領域(yu)知識(shi)背(bei)景(jing)(jing)或工(gong)作(zuo)經驗的(de)人員免考(kao)(kao)）。理(li)論知識(shi)考(kao)(kao)試和(he)職(zhi)業(ye)能力(li)(li)考(kao)(kao)核(he)均(jun)實行(xing)百分制，成(cheng)績(ji)(ji)皆達60分以(yi)上(shang)為合格。社(she)會工(gong)作(zuo)者一(yi)級和(he)二級還須進(jin)行(xing)綜合評審。理(li)論知識(shi)考(kao)(kao)試和(he)職(zhi)業(ye)能力(li)(li)考(kao)(kao)核(he)的(de)合格成(cheng)績(ji)(ji)（含單項考(kao)(kao)核(he)成(cheng)績(ji)(ji)）3年內有(you)(you)效。
考評人員和考生配比
理論知識考(kao)評人(ren)(ren)員(yuan)和考(kao)生(sheng)配比為1：20，每個標準教室不(bu)少(shao)于(yu)2名考(kao)評人(ren)(ren)員(yuan)；職業能力考(kao)核考(kao)評人(ren)(ren)員(yuan)與(yu)考(kao)生(sheng)配比為3：1；綜合評審委員(yuan)不(bu)少(shao)于(yu)5人(ren)(ren)。
鑒定時間
理(li)論知識(shi)考試(shi)時(shi)間為(wei)120分鐘；職(zhi)業(ye)能力(li)考核時(shi)間為(wei)60分鐘；綜(zong)合評審時(shi)間不少于60分鐘。
鑒定場所設備
理(li)論知識考試在(zai)(zai)標準教室(shi)(shi)進(jin)行；職業能力考核在(zai)(zai)配備必(bi)要實驗設備的實驗室(shi)(shi)進(jin)行。
考試內容
社(she)會工作(zuo)者(zhe)四(si)級考試科目(mu)為《社(she)會工作(zuo)者(zhe)(理論知識)》、《社(she)會工作(zuo)者(zhe):國家職業資格(ge)4級(操作(zuo)技能)》
社(she)會工(gong)作(zuo)者(zhe)三級(ji)考(kao)試(shi)科目為《社(she)會工(gong)作(zuo)者(zhe)(理論知(zhi)識)》、《社(she)會工(gong)作(zuo)者(zhe):國家職業資格3級(ji)(操作(zuo)技能)》
社會工(gong)作者二(er)級考試科目為《社會工(gong)作者(理論知識)》、《社會工(gong)作者:國家職業資(zi)格(ge)2級(操作技能)》
社(she)會(hui)工作者一級(ji)考試科目(mu)為《社(she)會(hui)工作者(理論(lun)知識)》、《社(she)會(hui)工作者:國家職業資格1級(ji)(操作技能)》
社會工作者隊伍(wu)基本上由3部分人組成:
1.從(cong)正式的(de)社(she)會(hui)工作學院畢業，取得社(she)會(hui)工作學士(shi)、碩士(shi)和博士(shi)學位者；
2.在有(you)豐富(fu)社會工作經驗的人(ren)指(zhi)導下(xia)，能(neng)完(wan)成社會工作任(ren)務者；
3.在社會工(gong)作的基層單位(wei)從事(shi)社會服務者。
社會工作者職業水平考試
社(she)(she)(she)會(hui)工作(zuo)者職業(ye)水平(ping)評價分為助理社(she)(she)(she)會(hui)工作(zuo)師、社(she)(she)(she)會(hui)工作(zuo)師和高(gao)級(ji)(ji)社(she)(she)(she)會(hui)工作(zuo)師三個級(ji)(ji)別(bie)。高(gao)級(ji)(ji)社(she)(she)(she)會(hui)工作(zuo)師職業(ye)水平(ping)評價具(ju)體(ti)辦法(fa)另行(xing)制定。
助理社(she)(she)會(hui)工作師、社(she)(she)會(hui)工作師職(zhi)業水平評價實行(xing)(xing)全國統一(yi)大綱(gang)、統一(yi)命(ming)題、統一(yi)時間、統一(yi)組織的(de)考試制(zhi)度，原則上每年(nian)舉行(xing)(xing)一(yi)次。
助理社會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作師、社會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作師職(zhi)業水(shui)(shui)平考試合格(ge)，頒發人事部(bu)(bu)統(tong)一印制、人事部(bu)(bu)和民政部(bu)(bu)共(gong)(gong)同(tong)用印的《中華(hua)人民共(gong)(gong)和國社會(hui)(hui)工(gong)(gong)(gong)作者(zhe)職(zhi)業水(shui)(shui)平證書》。該(gai)證書在全國范圍(wei)有效。
社會工作者職業資格考試
社會(hui)工作者屬于國(guo)家(jia)勞動(dong)和(he)社會(hui)保(bao)障(zhang)(zhang)部推出(chu)的職(zhi)業(ye)，2004年(nian)由國(guo)家(jia)勞動(dong)和(he)社會(hui)保(bao)障(zhang)(zhang)部正式確定國(guo)家(jia)新(xin)職(zhi)業(ye)，并于同年(nian)7月1日作為第九批新(xin)職(zhi)業(ye)正式向社會(hui)頒布國(guo)家(jia)職(zhi)業(ye)標(biao)準，并收(shou)編入國(guo)家(jia)職(zhi)業(ye)大典。
《社(she)(she)會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)》職業(ye)共(gong)設四(si)個等級(ji)(ji)(ji)，分別(bie)為：社(she)(she)會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)四(si)級(ji)(ji)(ji)、 社(she)(she)會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)三(san)級(ji)(ji)(ji)、 社(she)(she)會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)二級(ji)(ji)(ji)、社(she)(she)會(hui)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)(zhe)一(yi)級(ji)(ji)(ji)（分別(bie)相當于國家職業(ye)資(zi)格四(si)、三(san)、二、一(yi)級(ji)(ji)(ji)）。
《社(she)會(hui)工(gong)(gong)作者》國(guo)(guo)家(jia)職業資(zi)格考試(shi)每年安排兩次鑒(jian)定考試(shi)，鑒(jian)定合格頒發(fa)《社(she)會(hui)工(gong)(gong)作者國(guo)(guo)家(jia)職業資(zi)格證書》。
業務培養(yang)目(mu)標：本專(zhuan)業培養(yang)具有基本的(de)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作理(li)論和(he)(he)知識，較熟練的(de)社(she)(she)會(hui)(hui)調查研(yan)究技(ji)能(neng)和(he)(he)社(she)(she)會(hui)(hui)工(gong)作能(neng)力(li)，能(neng)在民政、勞動、社(she)(she)會(hui)(hui)保障(zhang)和(he)(he)衛生部(bu)門，及工(gong)會(hui)(hui)、青年、婦(fu)女(nv)等(deng)社(she)(she)會(hui)(hui)組織及其(qi)他社(she)(she)會(hui)(hui)福(fu)利、服務和(he)(he)公益團(tuan)體等(deng)機構從事社(she)(she)會(hui)(hui)保障(zhang)、社(she)(she)會(hui)(hui)政策研(yan)究、社(she)(she)會(hui)(hui)行政管理(li)、社(she)(she)區發展與(yu)管理(li)、社(she)(she)會(hui)(hui)服務、評估與(yu)操作等(deng)工(gong)作的(de)高級(ji)專(zhuan)門人才。
業務(wu)培(pei)養(yang)要求：本(ben)(ben)(ben)專業學(xue)生(sheng)主要學(xue)習(xi)社(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)作的(de)基(ji)本(ben)(ben)(ben)理(li)論(lun)，樹(shu)立社(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)作的(de)價值理(li)想，學(xue)習(xi)和掌(zhang)握(wo)開展(zhan)社(she)會(hui)(hui)工(gong)(gong)作的(de)技能與(yu)方(fang)法(fa)，使學(xue)生(sheng)具備進行社(she)會(hui)(hui)調(diao)查研究的(de)方(fang)法(fa)與(yu)技能，掌(zhang)握(wo)理(li)論(lun)分析、實(shi)證研究、社(she)會(hui)(hui)實(shi)踐(jian)等多(duo)方(fang)面的(de)基(ji)本(ben)(ben)(ben)能力(li)。
畢業生應獲(huo)得以下幾(ji)方(fang)面的知識和能力：
1.應完整準確地掌(zhang)握(wo)馬克(ke)思主義(yi)基(ji)本原理(li)馬克(ke)思主義(yi)基(ji)本原理(li)，熟(shu)練掌(zhang)握(wo)社會工作的基(ji)本理(li)論、方(fang)法(fa)和技巧(qiao)，了(le)解社會學的理(li)念和方(fang)法(fa)；
2.熟練掌握社會工作的(de)各種技(ji)能(neng)和(he)方法，善(shan)于運用理(li)論、知(zhi)識和(he)方法幫(bang)助困難(nan)群體(ti)走(zou)出困境，從事正常(chang)生(sheng)活并獲得發展(zhan)；
3.熟練(lian)掌握社(she)會(hui)調查(cha)方(fang)法(fa)和技能及社(she)會(hui)統(tong)計方(fang)法(fa)；
4.了解黨和(he)(he)政府的重(zhong)大方針、政策、法律和(he)(he)法規，有通(tong)過(guo)社會(hui)工作實踐和(he)(he)社會(hui)工作研究影響社會(hui)政策的價值取向和(he)(he)基本能(neng)力(li)；
5.具有初步的科學研究能(neng)力，善(shan)于(yu)了解國情，善(shan)于(yu)分析各(ge)種社會現象和問題，具有較強的論(lun)文(wen)寫作和語言表(biao)達能(neng)力；
6.掌握文獻檢索、資料(liao)查(cha)詢的(de)方(fang)法，具有(you)一定的(de)實際工(gong)作能力。
