如(ru)何使(shi)你的(de)溝通更有效?如(ru)何使(shi)你的(de)聲音更動聽?如(ru)何使(shi)你的(de)言談話語大方(fang)得體充滿魅(mei)力?這(zhe)些看似簡(jian)單的(de)問題其(qi)實并(bing)不(bu)簡(jian)單。
本書凝聚作者三十(shi)多年關于(yu)講話、溝通(tong)的諸(zhu)多心得與豐富經驗,所(suo)有理論都被巧妙蘊涵于(yu)生動有趣的小(xiao)故事之中,讀之如沐春(chun)風,仿佛與大師面對面聊天(tian),輕松有趣又(you)受(shou)益匪淺(qian)。
這(zhe)本(ben)書談(tan)的就是這(zhe)些微妙的東西,它簡單到由接電話(hua)的第一個(ge)字“喂(wei)”開始,抽象(xiang)到教你養氣的方法,甚(shen)至引申到為(wei)什么有人“能在馬(ma)背上得天(tian)下(xia),卻不能在辦公(gong)桌后面治天(tian)下(xia)”,以及生活背景對說話(hua)的潛在影(ying)響(xiang)。
它也(ye)很(hen)實在地一點一點分(fen)析座位方向、燈光角(jiao)度、身體斜(xie)度對溝通效果的(de)影響,甚至小到怎么穿襪子(zi)、解扣(kou)子(zi)、提領(ling)子(zi)。
正因為有許多看似玄妙(miao)的東(dong)西,我(wo)(wo)舉了(le)一堆例子,甚至分析(xi)“風水”、動作、群眾心理(li)和行為語言。以此證明我(wo)(wo)說的不是玄學,而是科學。
現(xian)在我(wo)可以告訴大家,這個我(wo)研(yan)究三十多年(nian)的(de)(de)東西,終于變成了文字,而且為了使大家都能(neng)接受,我(wo)把所有的(de)(de)理(li)論都隱(yin)藏在“生動小故事(shi)”的(de)(de)背后,以最平常的(de)(de)語言(yan),像面(mian)對面(mian)聊天(tian)似的(de)(de)娓(wei)(wei)娓(wei)(wei)道來。
我不(bu)敢(gan)奢望你(ni)百分之百接受我的想法,但(dan)我絕對(dui)相信你(ni)在閱讀的過程(cheng)中,會一次又(you)一次停下來(lai),試試“我提供的建議(yi)”。
那些可能(neng)是你過去(qu)從未想過的(de),卻足以影響你的(de)一生。
有些(xie)人(ren)特別(bie)被上級賞識,可(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他說(shuo)(shuo)話的(de)語(yu)氣(qi);有些(xie)學生特別(bie)被老師(shi)喜歡,可(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他聽(ting)課(ke)時的(de)坐姿;有些(xie)業(ye)務員的(de)業(ye)績特佳,可(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他知(zhi)道(dao)選座位;有些(xie)人(ren)照(zhao)相特別(bie)漂亮,可(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他會挑燈光;有些(xie)藝人(ren)能(neng)(neng)成天(tian)王,可(ke)能(neng)(neng)因(yin)為他懂得(de)養氣(qi);有些(xie)公司給人(ren)很好的(de)第(di)一(yi)印象,可(ke)能(neng)(neng)因(yin)為接線小姐(jie)會說(shuo)(shuo)“喂(wei)”;在(zai)大家(jia)不注意的(de)地(di)方下工夫,才能(neng)(neng)給人(ren)說(shuo)(shuo)不出的(de)好感。要偷偷地(di)下工夫,才能(neng)(neng)說(shuo)(shuo)到心深處!
劉墉,作(zuo)(zuo)家、畫家。一個(ge)很認真生(sheng)活,總(zong)希望超(chao)越自(zi)己的人(ren)。曾任美(mei)國(guo)丹維(wei)爾美(mei)術(shu)館(guan)駐館(guan)藝(yi)術(shu)家、紐約圣若望大學(xue)駐校藝(yi)術(shu)家、圣文(wen)森學(xue)院(yuan)副教(jiao)授。出版中英文(wen)著作(zuo)(zuo)六十(shi)余種,在世界各地舉行個(ge)展近三十(shi)次。
創作的(de)(de)(de)原則(ze)是“為自己說(shuo)話,也(ye)為時代說(shuo)話”處世的(de)(de)(de)原則(ze)是“不負(fu)我心,不負(fu)我生”。現(xian)主持(chi)水云齋。有一(yi)顆很(hen)熱的(de)(de)(de)心、一(yi)對很(hen)冷的(de)(de)(de)眼(yan)、一(yi)雙很(hen)勤的(de)(de)(de)手、兩條很(hen)忙的(de)(de)(de)腿和一(yi)種很(hen)自由的(de)(de)(de)心情(qing)。
[最精妙細微(wei)的(de),是最關鍵的(de)、最難體(ti)會(hui)的(de)]
說(shuo)話(hua)的(de)“根本(ben)功夫(fu)”不見(jian)得是優美(mei)的(de)音色和標準普通話(hua),而是更(geng)內(nei)里的(de)許多東西:
那(nei)(nei)是呼吸、氣(qi)勢、氣(qi)韻(yun)、潛意識(shi)的影響力,也是對環(huan)境的掌控和時機(ji)的把(ba)握。你必須在(zai)看不(bu)到的地方下苦功,才能(neng)給人說(shuo)不(bu)出的感動。所以我常說(shuo)“偷(tou)偷(tou)說(shuo)到心深處”,那(nei)(nei)是“偷(tou)偷(tou)”地,用你高妙(miao)的說(shuo)話技巧,營造最好的溝(gou)通(tong)環(huan)境,偷(tou)偷(tou)抓住別人的心。
壞話好(hao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),狠(hen)話柔說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),大(da)話小(xiao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),笑話冷說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),重話狠(hen)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),急(ji)話緩說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),長話短說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),虛話實(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)……
正著(zhu)說(shuo)、反著(zhu)說(shuo)、托人(ren)說(shuo)、自己說(shuo)、搶(qiang)著(zhu)說(shuo)、閃著(zhu)說(shuo)、緩緩說(shuo)、快快說(shuo)……
營造氣氛、引(yin)爆笑(xiao)點、埋下伏筆、熱話冷說、逆向(xiang)思考、掌握邏輯(ji)、諷而不刺、點到為止……
說話的(de)魅(mei)力,溝通的(de)秘(mi)笈。