溝(gou)通(tong)是人際(ji)關系的(de)(de)關鍵(jian)環節，良好的(de)(de)溝(gou)通(tong)是締造成功的(de)(de)重要基礎。本書作者以他執勤街頭的(de)(de)親(qin)身經(jing)歷，憑借(jie)多年的(de)(de)經(jing)驗教訓總結出(chu)來(lai)一套溝(gou)通(tong)之道，希(xi)望通(tong)過各種技巧(qiao)來(lai)減少人際(ji)間的(de)(de)沖突，緊張形勢和無(wu)實(shi)質意(yi)義的(de)(de)辱罵(ma)，將事物訴諸(zhu)于情理：指導人們在一個有明顯敵(di)意(yi)的(de)(de)環境中，信心十足地把握自(zi)己，化(hua)險(xian)為夷。
喬治·J·湯普(pu)森博士是(shi)美(mei)(mei)國(guo)柔(rou)道式溝通協會總裁。他(ta)(ta)的(de)訓練課程(cheng)遍及全(quan)美(mei)(mei)，經(jing)他(ta)(ta)訓練的(de)人員和機構數量驚人，從IBM到FBI，從美(mei)(mei)國(guo)森林服務(wu)單位、醫院、學校到國(guo)際地中(zhong)海生活(huo)組織，都(dou)有他(ta)(ta)的(de)學生。英(ying)國(guo)文(wen)學博士出身(shen)的(de)湯普(pu)森曾(ceng)在(zai)大學里教(jiao)授英(ying)國(guo)文(wen)學，他(ta)(ta)還是(shi)空(kong)手(shou)道高(gao)手(shou)，柔(rou)道黑帶，可謂(wei)文(wen)武(wu)雙全(quan)，經(jing)歷傳奇。
本(ben)書(shu)在1995年初版發行時(shi)就受(shou)到讀(du)(du)者熱烈的(de)歡迎，主要是因為它的(de)基調雖是以警察的(de)生活(huo)為藍本(ben)，但它同時(shi)是一本(ben)教(jiao)導(dao)人(ren)開(kai)展并滿足人(ren)際關(guan)系的(de)書(shu)，它告訴(su)讀(du)(du)者關(guan)于家庭(ting)、職場以及朋友等(deng)等(deng)之間(jian)的(de)相處之道，幫助你在復雜的(de)人(ren)際網絡中如魚得(de)水(shui)。
歲月靜好 
