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簡介

深圳(zhen)市中國(guo)旅行社(she)(she)位于深圳(zhen)市人民南路3023號中旅大廈六(liu)樓，是具獨立法(fa)人資(zi)格的企(qi)業。2002年(nian)經國(guo)家旅游局批準成為出境游組團(tuan)社(she)(she)。

發展

2001年，公(gong)(gong)司(si)(si)經(jing)過周密的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場調查，并(bing)結合(he)自(zi)身(shen)發展的(de)(de)(de)(de)特點，確立了“中旅(lv)+超市(shi)(shi)”的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)模式(shi)，并(bing)與國(guo)際知名企(qi)(qi)業(ye)“沃爾瑪”合(he)作，取(qu)得初步成功，加(jia)強了自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)品牌建設，為提升自(zi)身(shen)品牌競爭力，強化在消費者心目中的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)形象提供了有利的(de)(de)(de)(de)籌碼。2002年至今公(gong)(gong)司(si)(si)堅持繼續走連鎖經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)道(dao)路，與萬(wan)佳、吉之(zhi)島、家樂福(fu)、山姆會員(yuan)店(dian)等企(qi)(qi)業(ye)強強聯手，現(xian)已在深(shen)圳市(shi)(shi)關內外(wai)共開(kai)設營(ying)業(ye)部19個，以獨(du)(du)特知名的(de)(de)(de)(de)品牌及優質(zhi)到(dao)位的(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)在深(shen)圳旅(lv)游市(shi)(shi)場上獨(du)(du)樹一(yi)幟，開(kai)創(chuang)了屬于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)新天地。值得一(yi)提的(de)(de)(de)(de)是(shi)，目前公(gong)(gong)司(si)(si)開(kai)設的(de)(de)(de)(de)19個“旅(lv)游超市(shi)(shi)”門店(dian)均為公(gong)(gong)司(si)(si)直(zhi)接經(jing)營(ying)，統(tong)一(yi)管(guan)理，數量和質(zhi)量都受到(dao)嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)控制，這(zhe)體(ti)現(xian)了公(gong)(gong)司(si)(si)對(dui)于品牌的(de)(de)(de)(de)重視，對(dui)于服務(wu)(wu)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)重視，對(dui)于每(mei)一(yi)位客戶的(de)(de)(de)(de)重視。

榮譽

在公司(si)發展的(de)同(tong)時，我們也(ye)不(bu)忘記回報社會，2005年5月25日，策劃了“關愛弱群(qun)，回報社會”活動(dong)，組織(zhi)市福利(li)中心(xin)的(de)孤(gu)兒(er)到深圳各大景(jing)點(dian)游玩，讓(rang)他(ta)們度過一(yi)個(ge)歡樂的(de)“六一(yi)”兒(er)童節。2008年5月12日地震之后，上至領導，下(xia)至全體員工紛紛踴躍(yue)捐款。

通過20多年的(de)努力，公司得到了(le)各(ge)方面(mian)的(de)肯定。

1、深圳(zhen)市(shi)中(zhong)國旅行社(she)有限公司(si)是中(zhong)國旅行社(she)協會(hui)(hui)(hui)（CTAS）、深圳(zhen)市(shi)旅游協會(hui)(hui)(hui)、中(zhong)國中(zhong)旅集團常務理(li)事(shi)會(hui)(hui)(hui)、國際航(hang)空(kong)運輸(shu)協會(hui)(hui)(hui)（IATA）、深圳(zhen)市(shi)企業聯合會(hui)(hui)(hui)、深圳(zhen)市(shi)企業家協會(hui)(hui)(hui)正式會(hui)(hui)(hui)員(yuan)；

2、連續(xu)多年被國家旅游(you)局評為“百強國際(ji)旅行(xing)社”；

3、被深圳(zhen)(zhen)市旅(lv)游(you)局評為“深圳(zhen)(zhen)市旅(lv)游(you)行業先進單位”；

4、被(bei)深圳市(shi)貿易(yi)發展(zhan)局評為(wei)“1997年度深圳市(shi)優秀旅行社”；

5、榮(rong)獲(huo)深(shen)圳(zhen)市(shi)旅游(you)局頒發的“深(shen)圳(zhen)市(shi)旅游(you)服務(wu)質量(liang)優秀(xiu)獎(jiang)”、“深(shen)圳(zhen)市(shi)旅行社(she)銷售獎(jiang)”、“”深(shen)圳(zhen)市(shi)旅游(you)扶貧獻愛(ai)心獎(jiang)”、“入境旅游(you)外聯優秀(xiu)獎(jiang)”等。

1994年(nian)起(qi)，連續(xu)9年(nian)被國(guo)家旅游(you)局評(ping)定(ding)為全國(guo)“百(bai)強”旅行社；

深(shen)圳唯一連續多年雄居(ju)全(quan)國百(bai)強(qiang)十甲旅行(xing)社；

全國中旅系(xi)統“中旅杯”競(jing)賽先(xian)進單(dan)位；

2000年(nian)度，國(guo)際旅行(xing)社全國(guo)“百強”排名全國(guo)第七(qi)、全省第二、深圳第一；

2001年(nian)度，國際旅(lv)行(xing)社全(quan)國“百(bai)強”排名(ming)全(quan)國第五、全(quan)省第二(er)、深圳(zhen)第一；榮(rong)膺深圳(zhen)市(shi)旅(lv)游局頒發的：旅(lv)游質量優秀(xiu)獎、外聯優秀(xiu)獎、國內旅(lv)游銷售(shou)優秀(xiu)獎、旅(lv)游先進單(dan)位；

2002年度，國際旅(lv)行(xing)社全(quan)國“百強”排名全(quan)國第(di)九、全(quan)省第(di)二、深圳第(di)一；深圳市(shi)(shi)旅(lv)游質(zhi)量(liang)優秀(xiu)獎(jiang)、深圳市(shi)(shi)旅(lv)行(xing)社銷售獎(jiang)、深圳市(shi)(shi)旅(lv)游扶貧獻愛心獎(jiang)、深圳市(shi)(shi)入境旅(lv)游外聯(lian)優秀(xiu)獎(jiang)、深圳市(shi)(shi)旅(lv)游市(shi)(shi)場拓(tuo)展先(xian)進單(dan)位。

內部團隊

公司有多(duo)名(ming)員(yuan)工榮獲省優秀(xiu)(xiu)勞動者(zhe)和全國優秀(xiu)(xiu)導(dao)游(you)員(yuan)。2006年(nian)榮獲深(shen)圳(zhen)市導(dao)游(you)總決賽團體第三(san)名(ming)。2007年(nian)，公司被深(shen)圳(zhen)中旅(lv)集團評(ping)為2007年(nian)度先進管理(li)團隊，并被深(shen)圳(zhen)華僑城(cheng)歡樂谷(gu)旅(lv)游(you)公司評(ping)為深(shen)圳(zhen)歡樂谷(gu)最佳合作伙(huo)伴。公司已經成功組織數(shu)個一千多(duo)人的大型包團，并受(shou)到客戶好評(ping)。

服務

為了(le)進(jin)(jin)一(yi)步加強對(dui)于(yu)(yu)產品質(zhi)量以及員(yuan)工(gong)服(fu)務(wu)的(de)監(jian)督，公(gong)司(si)率(lv)先(xian)在(zai)報(bao)紙廣(guang)告上刊登旅(lv)游(you)局質(zhi)量監(jian)督所投訴電(dian)話，提(ti)請消費者(zhe)監(jian)督，這在(zai)深圳算是(shi)開了(le)先(xian)河，表明了(le)公(gong)司(si)一(yi)心(xin)(xin)做好(hao)服(fu)務(wu)，贏得客戶(hu)信賴的(de)決心(xin)(xin)以及信心(xin)(xin)。不(bu)(bu)僅如此(ci)，對(dui)于(yu)(yu)來我司(si)報(bao)名參(can)團的(de)客人，我們進(jin)(jin)行(xing)(xing)(xing)100%的(de)回訪(fang)，以聽取廣(guang)泛的(de)意見，不(bu)(bu)斷改進(jin)(jin)工(gong)作(zuo)；另外為了(le)提(ti)高客人的(de)忠誠度(du)，向(xiang)廣(guang)大(da)新老顧(gu)客提(ti)供(gong)(gong)更加全面(mian)的(de)旅(lv)游(you)資訊(xun)和更有競爭力的(de)出行(xing)(xing)(xing)服(fu)務(wu)并給予客戶(hu)積分優惠，深圳市(shi)中(zhong)旅(lv)“旅(lv)游(you)超市(shi)”向(xiang)廣(guang)大(da)客戶(hu)發行(xing)(xing)(xing)會員(yuan)卡，成為深圳地區率(lv)先(xian)實(shi)行(xing)(xing)(xing)旅(lv)游(you)會員(yuan)制(zhi)的(de)旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社之一(yi)；免費咨詢(xun)熱線的(de)開通更進(jin)(jin)一(yi)步完善了(le)我司(si)客戶(hu)服(fu)務(wu)系統。正是(shi)秉著這樣的(de)對(dui)每位游(you)客負(fu)責的(de)精神，致力于(yu)(yu)給客戶(hu)提(ti)供(gong)(gong)優質(zhi)的(de)旅(lv)游(you)服(fu)務(wu)，讓游(you)客在(zai)獲得不(bu)(bu)凡身(shen)心(xin)(xin)感受(shou)的(de)同(tong)時，也記(ji)住(zhu)了(le)深圳市(shi)中(zhong)國旅(lv)行(xing)(xing)(xing)社有限公(gong)司(si)，記(ji)住(zhu)了(le)貼(tie)近生(sheng)活的(de)獨特中(zhong)旅(lv)“旅(lv)游(you)超市(shi)”。

管理理念

中旅的(de)核心(xin)競爭力在于(yu)我(wo)們的(de)“品(pin)牌+質量+服(fu)務(wu)”的(de)管理(li)(li)理(li)(li)念以及“五個堅持”。五個堅持是：堅持對于(yu)品(pin)牌形象的(de)建設，堅持人性(xing)化的(de)管理(li)(li)，堅持對于(yu)各(ge)直營(ying)營(ying)業(ye)部的(de)統一(yi)管理(li)(li)，堅持對于(yu)產品(pin)以及服(fu)務(wu)質量的(de)控制，堅持銳(rui)意創(chuang)新開(kai)拓進取(qu)。

在歲月的(de)流逝中(zhong)，中(zhong)旅(lv)積淀了(le)(le)自(zi)身獨(du)特的(de)文化內涵，打造出了(le)(le)一個亮閃(shan)閃(shan)的(de)旅(lv)游品牌；在深圳(zhen)市旅(lv)行社業內贏(ying)得了(le)(le)好(hao)的(de)聲譽(yu)，在客戶心目中(zhong)贏(ying)得了(le)(le)好(hao)的(de)口(kou)碑。

成功案例

2000年9月，組(zu)織千人悉尼奧(ao)運觀(guan)摩(mo)團。

2001年7月，接待“相(xiang)約新世(shi)紀”海外華裔青(qing)少年2001年中(zhong)國(guo)尋根之旅千人團。

2005年11月，成功組織新時代健康產(chan)業集團(tuan)12000名員工赴泰國召開年會，創造(zao)中國獎勵旅(lv)游市場萬人獎勵旅(lv)游新記錄。

2006年(nian)7月，第3次組織(zhi)接(jie)待近(jin)5000人的(de)“2006年(nian)海(hai)外華裔及港澳臺地區青(qing)少年(nian)中國尋根之旅夏(xia)令(ling)營”團。

2007年6月，成為殘(can)奧(ao)管理(li)中心指定的2008年殘(can)奧(ao)會(hui)唯一旅游接待服務商。

2008年7月，組織(zhi)大陸居民赴臺(tai)旅(lv)游首發(fa)團。

2008年8月，圓滿(man)完成(cheng)奧(ao)運期(qi)間非(fei)注冊記者來(lai)華(hua)旅游(you)接待(dai)工作；成(cheng)功承辦(ban)2008三星奧(ao)林匹(pi)克火(huo)炬(ju)接力境內傳遞活動。

2008年9月，組(zu)織中國公民(min)赴以色列首發團(tuan)。

2008年11月，成(cheng)功(gong)承辦(ban)輝瑞(rui)公司近3000人的POA年會。

2008年，成為(wei)北京奧運會組委(wei)會指定(ding)的芒果视频下载旅游接待單位和門票銷售合作單位。

2008年，成功接(jie)待由公安(an)部(bu)指定(ding)接(jie)待北(bei)京(jing)奧運安(an)保國際大會。

2009年(nian)(nian)1月(yue)，成功承辦1200人的上海羅氏2009年(nian)(nian)北(bei)京年(nian)(nian)會。

2009年3月-5月，成功承辦(ban)“安利心印寶島萬人(ren)(ren)行(xing)”活動，是自兩(liang)岸“三通”以來的第(di)(di)一個游輪直(zhi)航團(tuan)，也是大(da)陸第(di)(di)一個赴臺萬人(ren)(ren)團(tuan)。

2009年(nian)5月，成功承辦1200人的“安利美國50周年(nian)慶(qing)典”活動(dong)。

2009年8月，以(yi)旅游行(xing)業唯(wei)一代表身份入圍“CCTV60年60品牌”。