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Symantec PcAnywhere
0 票數:0 #工具軟件#
Symantec PcAnywhere是一款遠程控制軟件,用戶可以有效管理計算機并快速解決技術支持問題,同時與遠程設備的連接也更簡便、更安全。它的主要優勢:簡單易用且帶有簡化的連接操作,具有更廣泛的遠程平臺支持;即使使用了路由器和防火墻,也可以輕松地連接臺式機或服務器;借助經過認證的遠程安全控制和多層安全防護,減少安全違規事件。
  • 外文名稱: Symantec pcAnywhere
  • 特色亮點: 更簡便,更安全(quan)
詳細介紹 PROFILE +

基本介紹

Symantec pcAnywhere 是一(yi)款獨特的(de)(de)(de)(de)集成解(jie)決方(fang)案(an),它結合了(le)遠程(cheng)控(kong)(kong)制、全(quan)方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)(de)遠程(cheng)管(guan)(guan)理(li)、高級的(de)(de)(de)(de)文件(jian)傳輸功能(neng)(neng)(neng)和(he)強健(jian)的(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)性(xing),可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)提高技(ji)術(shu)支持效率并減少了(le)呼叫(jiao)次(ci)數。現(xian)在,使用(yong) Symantec pcAnywhere,即可(ke)(ke)實現(xian)對 Linux 和(he) Windows 系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)(de)遠程(cheng)管(guan)(guan)理(li),從(cong)而(er)避免使用(yong)命(ming)令(ling)行 Linux 工具。通過(guo)所選系(xi)(xi)統上運行的(de)(de)(de)(de)支持 Java 的(de)(de)(de)(de) Web 瀏覽器,也可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)同時管(guan)(guan)理(li)這兩種操作系(xi)(xi)統。增(zeng)(zeng)強的(de)(de)(de)(de)視頻性(xing)能(neng)(neng)(neng)包括新(xin)增(zeng)(zeng)的(de)(de)(de)(de)帶寬(kuan)自動(dong)檢測功能(neng)(neng)(neng),用(yong)于自動(dong)優(you)化各(ge)種連(lian)接類型的(de)(de)(de)(de) Symantec pcAnywhere 的(de)(de)(de)(de)性(xing)能(neng)(neng)(neng)。另(ling)外,借助(zhu)對 Microsoft Windows 預安(an)裝環境的(de)(de)(de)(de)支持,不(bu)但可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)快(kuai)(kuai)速備(bei)份崩潰的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統,而(er)且(qie)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)使其快(kuai)(kuai)速投入(ru)正常運行。借助(zhu)內(nei)置的(de)(de)(de)(de) AES 256 位(wei)加(jia)密和(he)全(quan)套其他安(an)全(quan)功能(neng)(neng)(neng),可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)確保 Symantec pcAnywhere 客戶端(duan)(duan)和(he)被(bei)控(kong)(kong)端(duan)(duan)之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)通信安(an)全(quan)。您(nin)是否急需解(jie)決使用(yong)中遇到的(de)(de)(de)(de)問(wen)題?借助(zhu)最新(xin)的(de)(de)(de)(de) pcAnywhere 移動(dong)功能(neng)(neng)(neng),可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)通過(guo)任(ren)意(yi)的(de)(de)(de)(de) TCP/IP 連(lian)接(無(wu)(wu)論(lun)是有(you)線還是無(wu)(wu)線)從(cong) Microsoft Pocket PC 訪問(wen) pcAnywhere 被(bei)控(kong)(kong)端(duan)(duan)。另(ling)外,該解(jie)決方(fang)案(an)還具有(you)強大(da)高效的(de)(de)(de)(de)文件(jian)傳輸功能(neng)(neng)(neng),支持在不(bu)同的(de)(de)(de)(de)平臺(tai)之(zhi)間(jian)傳輸文件(jian)。借助(zhu)連(lian)接向導,新(xin)用(yong)戶可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)快(kuai)(kuai)速啟動(dong) Symantec pcAnywhere。使用(yong)被(bei)控(kong)(kong)端(duan)(duan)會議功能(neng)(neng)(neng),可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)建立到一(yi)個(ge) Symantec pcAnywhere 被(bei)控(kong)(kong)端(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)多(duo)個(ge)并發遠程(cheng)連(lian)接。因此,這是一(yi)款用(yong)于培訓或協作的(de)(de)(de)(de)理(li)想工具。借助(zhu)功能(neng)(neng)(neng)強大(da)的(de)(de)(de)(de)Symantec pcAnywhere,可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)快(kuai)(kuai)速解(jie)決技(ji)術(shu)支持問(wen)題,安(an)全(quan)地管(guan)(guan)理(li)遠程(cheng)計算機,以(yi)(yi)(yi)及輕松地跨(kua)多(duo)個(ge)平臺(tai)工作。

特色功能

簡化(hua)的 GUI 和改進的連接選(xuan)項。

提供了卓越的功能(neng):保護(hu)遠(yuan)程(cheng)控制、文件傳(chuan)輸、命令隊(dui)列、遠(yuan)程(cheng)管理、快(kuai)速部署以及連接(jie)。

提供了安全(quan)、高效(xiao)、靈活的遠程管理方(fang)法,可以排(pai)除故障并快速(su)進行修復、糾(jiu)正(zheng)用戶錯(cuo)誤以及減少解決問題所需的時(shi)間。

提供了(le)管理本(ben)地和遠(yuan)程設備的(de)功能,使(shi)您可以加(jia)大對整個(ge)IT基礎架構(gou)的(de)控制力度和范(fan)圍。

支(zhi)持最新的操作系統平臺

pcAnywhere繼(ji)續支持廣泛操(cao)作系(xi)統中(zhong)的(de)最新版本(ben)。您可以(yi)連接(jie)運(yun)行(xing) Microsoft Windows、Linux、Mac OS X Universal 或(huo) Microsoft Pocket PC 的(de)計算機,并(bing)對其進(jin)行(xing)管理。最新版本(ben)的(de) Windows 包括(kuo) Vista、Windows Server 2008 和 Mac OS X 10.5。

一(yi)種(zhong)解決方案可以支持異構程度更高(gao)的環境,如使用 Windows 操作(zuo)系(xi)統的 POS 和定制設備。

快(kuai)速(su)連(lian)接(jie)小應用(yong)程序

通過(guo)單(dan)擊即(ji)可訪問常用功能(neng),如連接到(dao)主機。另外,還提供了其他非常有用的(de)功能(neng):

* 可以(yi)通過非常直觀的智能方式訪問常用功能。

* 保留(liu)了身份驗證,這樣只(zhi)需單擊即可再次連(lian)接同(tong)一資源。

* 自(zi)動部署主(zhu)(zhu)機(ji)。如果技術人(ren)員嘗(chang)試(shi)連接(jie)的計算機(ji)尚未安裝 pcA 主(zhu)(zhu)機(ji),那么該應(ying)用程序會自(zi)動部署預配置的主(zhu)(zhu)機(ji),然后(hou)建立相應(ying)的連接(jie)。

* 如果主機上的 pcA 服務已因故停(ting)止,那么(me)該(gai)應用程(cheng)序會自動(dong)啟動(dong)服務,然(ran)后建(jian)立(li)相應的連接(jie)。

本機白板支持

技(ji)術人員(yuan)和(he)最終用戶(hu)使用標準畫圖工具進(jin)行雙(shuang)向(xiang)通(tong)信時,一方可以在屏(ping)幕上向(xiang)另(ling)一方突出(chu)顯示相(xiang)關內容。

日(ri)志記錄、報(bao)告和通(tong)知

會(hui)話中計(ji)算機的(de) FQDN、IP 地(di)址、登錄(lu)用戶名以及鍵盤/鼠標狀(zhuang)態更(geng)改情(qing)況。另外(wai),聊天對話也會(hui)被加以記錄(lu)。登錄(lu)到 NS 數據庫可以提供詳細的(de)報告,同時有助于(yu)滿足遵從要求。

智能卡身份驗證

支(zhi)持所有 PC/SC 遵從智能(neng)卡(新版 Windows 上提出的標準)。

多監視器選擇

如(ru)果主機配(pei)置了多(duo)臺監(jian)(jian)視(shi)(shi)器(qi),那么(me)遠程端的用戶可以(yi)選擇在(zai)會話(hua)期間(jian)的特定時間(jian)查看其中(zhong)任(ren)一監(jian)(jian)視(shi)(shi)器(qi)或所有(you)監(jian)(jian)視(shi)(shi)器(qi)。 另外(wai),主機端最多(duo)支(zhi)持(chi) 8 臺監(jian)(jian)視(shi)(shi)器(qi)。

活動會話縮略圖

打開多個會話(hua)時,專用的(de)選項卡上會顯示所有活動會話(hua)的(de)縮(suo)略圖。用戶單(dan)擊縮(suo)略圖即可直接進入會話(hua)。

一級和二級身份驗證(zheng)

pcA 的早期版(ban)(ban)本(ben)只支持一次只保持一類(lei)身(shen)份(fen)(fen)驗(yan)證(zheng)處(chu)于活動狀態。12.5版(ban)(ban)還允(yun)許將本(ben)地管(guan)理(li)員(yuan)組添(tian)加(jia)到(dao)其他身(shen)份(fen)(fen)驗(yan)證(zheng)類(lei)型(xing)中。因此,如(ru)果一臺主機(ji)配置(zhi)了 pcAnywhere 用(yong)戶,那(nei)么啟用(yong)二級身(shen)份(fen)(fen)驗(yan)證(zheng)同(tong)樣允(yun)許對(dui)本(ben)地管(guan)理(li)員(yuan)組中的所(suo)有用(yong)戶進行身(shen)份(fen)(fen)驗(yan)證(zheng)。

主(zhu)機邀請加以改(gai)進

pcAnywhere 通過主(zhu)機(ji)邀(yao)請簡化了用戶請求獲得管(guan)理員幫助(zhu)的流(liu)程。用戶需要(yao)幫助(zhu)時,可以選擇發送主(zhu)機(ji)邀(yao)請。主(zhu)機(ji)邀(yao)請會(hui)自動發送到相應(ying)的 SMTP 郵件(jian)客戶端。

可定制工具欄

管理員可以對遠程控制會話界(jie)面進行定制,使(shi)其只顯示最常用(yong)的選項(xiang),從(cong)而使(shi)該界(jie)面得(de)到簡化。

規格參數

軟件版本(ben) Symantec pcAnywhere v12.1

軟件大(da)小 22.12 MB

軟件語言 英文

軟件類別 國(guo)外軟件/遠程(cheng)監控(kong)

運行環境 Win2003, WinXp, Win2000, Nt, WinMe, Win9x

Symantec pcAnywhere 為主機(ji)和(he)遠程(cheng)系統提(ti)供多(duo)平(ping)臺(tai)支持,如 Windows(包括 Vista)、Linux 和(he) Mac,還可以從(cong) Windows Mobile / Pocket PC 設備或 Web 瀏(liu)覽(lan)器安全(quan)地訪問這些系統。

pcAnywhere Windows Host、Remote 和(he) Gateway

Windows Vista(Home Basic、Home Premium、Business、Enterprise、Ultimate)

Windows XP Home 和 Pro、Windows XP Tablet 和 Media Center Edition

Windows XP Embedded with WEPOS

Windows 2000 Pro/Server/Adv Server

Windows 2003 Server(Standard 與 Enterprise)

在適當情況下,Windows x64 上會支持 pcAnywhere Host 和 Gateway(僅限(xian) AMD64 或 EM64T 處理器)

所有(you) Windows 安(an)裝必須滿足(zu)以(yi)下(xia)要求(qiu)233 MHz 處理器或更高頻率處理器

128 MB 內(nei)存

35 MB 可(ke)用(yong)硬盤(pan)空間(jian)

CD 或 DVD 驅動

其他信息

主要優勢

簡單(dan)易用(yong)且(qie)帶(dai)有(you)簡化的連接操(cao)作,具有(you)更廣泛(fan)的遠程平臺(tai)支持。

即使(shi)使(shi)用了(le)路(lu)由器和防火墻,也可以隨時隨地輕松地連接到臺式機(ji)或服(fu)務(wu)器。

借(jie)助經過認證的遠程安全控(kong)制和(he)多層安全防護,減少安全違規(gui)事(shi)件。

全面(mian)的遠程管(guan)理功能可(ke)以解決(jue)許(xu)多常見問題,而(er)無需進行完(wan)整的遠程控制(zhi)會話。

常見問題

1、在(zai) Windows XP 上安裝 pcAnywhere 時,出現錯誤消息“Windows XP 禁用(yong)歡迎屏幕和(he)快速用(yong)戶切換...”?

解釋:

Symantec 發(fa)布了一(yi)個可(ke)以(yi)解(jie)決(jue)此問題的 LiveUpdate。運行(xing) LiveUpdate 可(ke)以(yi)獲(huo)得對 pcAnywhere 的最(zui)新更新。.

要運行 LiveUpdate,請單擊“幫助”,然后單擊 LiveUpdate。按照(zhao)提示完成 LiveUpdate

還可(ke)通(tong)過可(ke)下載(zai)的(de)修補文件(jian)的(de)形式獲得此更(geng)新。

如(ru)果您(nin)以前使用(yong)過(guo)由(you) Symantec 提(ti)供(gong)的解(jie)決方法(fa)來重(zhong)新啟用(yong)歡迎屏(ping)幕和(he)快(kuai)速用(yong)戶(hu)切換,但在(zai)運行(xing) LiveUpdate 后它們不再(zai)工作,則請參閱文檔:在(zai)運行(xing) LiveUpdate 后歡迎屏(ping)幕和(he)快(kuai)速用(yong)戶(hu)切換不恢復。

2、如何從 Windows 9x 或 Windows Me 上卸載(zai) pcAnywhere?

解釋

備份當前配置項目

刪除 pcAnywhere 之(zhi)前,請保(bao)存(cun)當前的(de)連接項、呼叫(jiao)者或(huo)設置(zhi)(zhi)。重新安裝 pcAnywhere 后,可還原以上文(wen)件。這些文(wen)件的(de)位(wei)置(zhi)(zhi)取決于安裝的(de) pcAnywhere 版本。繼續操(cao)作之(zhi)前,請參(can)閱 How to retain configuration information when reinstalling or upgrading pcAnywhere。

卸載 pcAnywhere:

在(zai) Windows 下(xia),有兩種卸載 pcAnywhere 的方法:

從“控制面板”中(zhong)的“添加/刪除程(cheng)序(xu)”小(xiao)程(cheng)序(xu)中(zhong)運行卸載程(cheng)序(xu)

手動(dong)刪(shan)除 pcAnywhere

使用“添加/刪除(chu)程(cheng)序”小程(cheng)序卸載 pcAnywhere:

退(tui)出所有已經打開的應用程序。

單擊(ji)“開始”,指向“設置(zhi)”,然后單擊(ji)“控制面板”。

雙擊“添加/刪(shan)除程序”。

單擊 pcAnywhere,然后單擊“添加/刪除”。

按照卸載向導的說明卸載 pcAnywhere。

卸載完成后重新啟動(dong)計算(suan)機。

手動(dong)刪除 pcAnywhere:

警告:強(qiang)烈建議在進(jin)行任何更(geng)改(gai)前備份系(xi)統注冊(ce)(ce)表。錯誤(wu)地更(geng)改(gai)注冊(ce)(ce)表會導致永久性(xing)數據(ju)丟失和文(wen)件損壞。請確保(bao)只修(xiu)改(gai)指定的鍵(jian)。繼續操作之前,請參閱文(wen)檔(dang) 如何備份 Windows 注冊(ce)(ce)表。此(ci)文(wen)檔(dang)可在 Symantec Fax-on-Demand 系(xi)統中找到。在美國(guo)和加拿大,用戶可撥打電話,索取文(wen)檔(dang) 927002。

手動刪除 pcAnywhere 包括(kuo)兩個步驟:

編輯 Windows 注冊表

刪除程(cheng)序文件和文件夾

編輯注冊表:

退出所有已經打開(kai)的(de)應用程(cheng)序。

單(dan)擊“開(kai)始(shi)”,然后單(dan)擊“運行(xing)(xing)”。將(jiang)出現(xian)“運行(xing)(xing)”窗口。

在(zai)“打開”框中(zhong),鍵入 regedit,然(ran)后單(dan)擊(ji)“確定”。將出現“注冊(ce)表編輯器”。

找到(dao)并單擊下面的鍵:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxDAW_HOST

按 Delete 鍵(jian)。刪除 AW_HOST 鍵(jian)。

找到并(bing)單(dan)擊下面的(de)鍵:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSymantecpcAnywhere

按 Delete 鍵(jian)。刪除 pcAnywhere 鍵(jian)。

找到并單擊下面的鍵:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunServices

查看右側窗格中是否存在(zai)(zai)以(yi)下輸入項目,如果存在(zai)(zai),請將它們刪除:

AWHOST32

pcAnywhere Agent

關(guan)閉注冊表(biao)編(bian)輯(ji)器并重新啟(qi)動計算機(ji)以便(bian)使(shi)更改生效(xiao)。

刪除程序文件:

對(dui)于 pcAnywhere 7.x/8:

打開 Windows 資源(yuan)管理(li)器,然后刪除 C:Program FilespcAnywhere 文件夾(jia)。

對于 pcAnywhere 9.x/10.0:

打開 Windows 資源(yuan)管理器(qi),然后刪除 C:Program FilesSymantecpcAnywhere 文件(jian)夾(jia)。

以(yi)上操作(zuo)將 pcAnywhere 從(cong)計算機中刪(shan)除。如果對刪(shan)除 pcAnywhere 安裝(zhuang)的所有(you)文(wen)件(jian)感興趣,請參閱(yue)下列文(wen)檔以(yi)獲(huo)得以(yi)上文(wen)件(jian)及其(qi)位置。請注意,Symevnt 文(wen)件(jian)可能會(hui)被其(qi)它(ta) Symantec 應用程序使用,Microsoft 可再分配(pei)資源也可能會(hui)被多個應用程序使用。

pcAnywhere 10.0 文件說明

pcAnywhere 9.0 文件說明

pcANYWHERE32 8.0 文(wen)件說明

刪除 pcAnywhere 網絡(管理)安裝(zhuang)

備份配置項

pcAnywhere 網絡安(an)裝(zhuang)將配(pei)置(zhi)項(xiang)存(cun)(cun)儲在兩個(ge)區域。公共配(pei)置(zhi)項(xiang)存(cun)(cun)儲在 Data 文件夾(jia)中,其(qi)中安(an)裝(zhuang)了 pcAnywhere 的共享(xiang)副本。個(ge)人配(pei)置(zhi)項(xiang)存(cun)(cun)儲在工(gong)作(zuo)站(zhan)的本地硬盤驅動(dong)器中。如果希(xi)望保存(cun)(cun)這兩個(ge) Data 文件夾(jia),請(qing)將其(qi)移動(dong)或復制到其(qi)它位置(zhi)。

刪(shan)除 pcAnywhere 的管理安裝

pcAnywhere 工作站(zhan)安裝(zhuang)可(ke)以使用本文檔開始部分指定的一種方(fang)法進(jin)行卸載(zai)。如果對驅(qu)動器(qi)有完(wan)全的管理員權限(xian),可(ke)以從網絡(luo)驅(qu)動器(qi)上手(shou)動刪除(chu) pcAnywhere。

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