成立(li)于1991年的珠海格力電器股份有限公司是當(dang)前全球最大的集研發、生產(chan)、銷售(shou)、服務于一體的專(zhuan)業化空調企(qi)業。2012年實現(xian)營業總收入(ru)1001.10億(yi)元，同比增(zeng)長19.87%；凈利潤73.80億(yi)元，同比增(zeng)長40.92%，成為中國實現(xian)千億(yi)的專(zhuan)業化家(jia)電企(qi)業。
格力電器旗下的(de)“格力”空(kong)調(diao)，是(shi)中(zhong)國空(kong)調(diao)業唯一(yi)的(de)“世界名牌”產(chan)品，業務遍及全(quan)球100多個國家和地區(qu)。家用空(kong)調(diao)年產(chan)能超(chao)過6000萬臺(tai)(套(tao))，商(shang)用空(kong)調(diao)年產(chan)能550萬臺(tai)(套(tao))。2005年至今，格力空(kong)調(diao)產(chan)銷量(liang)連續7年全(quan)球領先。
作為一(yi)(yi)家(jia)專(zhuan)注(zhu)于空(kong)調(diao)(diao)產品的(de)(de)大(da)型(xing)電器制造商，格(ge)力(li)電器致力(li)于為全(quan)球(qiu)消費者提供技(ji)術領先(xian)、品質(zhi)卓越的(de)(de)空(kong)調(diao)(diao)產品。在(zai)(zai)全(quan)球(qiu)擁有珠海、重慶、合肥、蕪湖、鄭(zheng)州(zhou)、武(wu)漢、石家(jia)莊、巴西、巴基斯(si)(si)坦、越南10大(da)生產基地，8萬多名(ming)員工，已開(kai)發出包括家(jia)用空(kong)調(diao)(diao)、商用空(kong)調(diao)(diao)在(zai)(zai)內的(de)(de)20大(da)類、400個系(xi)(xi)列、7000多個品種(zhong)規格(ge)的(de)(de)產品，能充分(fen)滿足(zu)不同消費群體(ti)的(de)(de)各種(zhong)需(xu)求；擁有技(ji)術專(zhuan)利14000項，其(qi)中(zhong)(zhong)發明專(zhuan)利1300項，自主(zhu)研發的(de)(de)超(chao)低溫數碼多聯機(ji)組、高效直流變(bian)頻離心式冷水(shui)機(ji)組、多功能地暖戶式中(zhong)(zhong)央空(kong)調(diao)(diao)、1赫茲變(bian)頻空(kong)調(diao)(diao)、R290環保冷媒(mei)空(kong)調(diao)(diao)、超(chao)高效定速(su)壓縮機(ji)等一(yi)(yi)系(xi)(xi)列“國(guo)(guo)際領先(xian)”產品，填補了行(xing)業(ye)空(kong)白(bai)。在(zai)(zai)激烈的(de)(de)市場競爭中(zhong)(zhong)，格(ge)力(li)空(kong)調(diao)(diao)先(xian)后中(zhong)(zhong)標(biao)2008年“北京奧(ao)運媒(mei)體(ti)村”、2010年南非“世界杯(bei)”主(zhu)場館及多個配套(tao)工程(cheng)、2010年廣州(zhou)亞運會(hui)14個比賽場館、2014年俄羅斯(si)(si)索契冬(dong)奧(ao)會(hui)配套(tao)工程(cheng)等國(guo)(guo)際知名(ming)空(kong)調(diao)(diao)招標(biao)項目，在(zai)(zai)國(guo)(guo)際舞(wu)臺上贏得了廣泛的(de)(de)知名(ming)度和影響力(li)，引領“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)制造”走向(xiang)“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)創造”。
“一個(ge)沒(mei)有(you)(you)創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，是一個(ge)沒(mei)有(you)(you)靈魂的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)；一個(ge)沒(mei)有(you)(you)核心技術的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)是沒(mei)有(you)(you)脊梁(liang)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)，一個(ge)沒(mei)有(you)(you)脊梁(liang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)永遠站不起來。”展(zhan)望未來，格力電器將(jiang)堅(jian)持“科技救企(qi)業(ye)、質(zhi)量興企(qi)業(ye)、效(xiao)益促(cu)企(qi)業(ye)”的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)思路(lu)，以(yi)“締造全球領先的(de)(de)(de)(de)空調企(qi)業(ye)，成(cheng)就格力百年的(de)(de)(de)(de)世界品牌”為(wei)(wei)目(mu)標(biao)，為(wei)(wei)“中(zhong)國創(chuang)造”貢獻更多的(de)(de)(de)(de)力量。
芒(mang)果视频下载：做世(shi)界(jie)一流產(chan)品，服務(wu)于全世(shi)界(jie)
企業精神(shen)：忠(zhong)誠、友善、勤奮、進取(qu)
經營理念：制造最好(hao)的空調奉(feng)獻給廣大(da)消(xiao)費者
管理理念：創新永無止境
管理特色：合理化(hua)(hua)(hua)、科學化(hua)(hua)(hua)、標(biao)準化(hua)(hua)(hua)、網絡化(hua)(hua)(hua)
服務理念：您的(de)每一件(jian)小事(shi)都(dou)是格力的(de)大事(shi)
人力(li)資源理(li)念：以(yi)人為本(ben)
格力愿景、使命及核心價(jia)值觀：
愿景(jing)：締造全球領先的空(kong)調企業，成(cheng)就格(ge)力百年(nian)的世界品(pin)牌
使命：弘揚工(gong)業精神，追求完美質量(liang)，提供專(zhuan)業服(fu)務，創造(zao)舒適環(huan)境
核心價值觀：
少(shao)說(shuo)空(kong)話、多干實事(shi) 質量第一、顧客滿意
忠誠友善、勤奮進(jin)取 誠信經營、多方共贏(ying)
愛崗敬業(ye)、開(kai)拓創新 遵紀守法(fa)、廉潔奉公
巴西節(jie)能(neng)(neng)產(chan)品頒獎典禮隆(long)重舉行。格(ge)力(li)空(kong)調因積極參與(yu)巴西政(zheng)府(fu)大力(li)推(tui)行的(de)“節(jie)省電力(li)計劃(hua)”且表現優秀(xiu)，第六次獲得(de)巴西政(zheng)府(fu)頒發的(de)最高節(jie)能(neng)(neng)認證——“A級能(neng)(neng)源標簽證書”和“節(jie)能(neng)(neng)之(zhi)星”獎杯。
此(ci)次頒獎典禮由巴西(xi)礦產(chan)能源部、巴西(xi)國(guo)家(jia)(jia)電(dian)力總局主(zhu)辦，主(zhu)要(yao)評審(shen)單位(wei)是(shi)巴西(xi)國(guo)家(jia)(jia)節能委員會(hui)(hui)、國(guo)家(jia)(jia)標(biao)準質(zhi)量(liang)監督局、國(guo)家(jia)(jia)電(dian)子電(dian)器(qi)(qi)工業委員會(hui)(hui)、巴西(xi)消費者協(xie)會(hui)(hui)和巴西(xi)制冷工業協(xie)會(hui)(hui)，評比的范(fan)圍是(shi)所有獲得巴西(xi)能源等級(ji)認證的電(dian)子電(dian)器(qi)(qi)產(chan)品，包括電(dian)冰箱和冷藏柜、空(kong)調(diao)器(qi)(qi)、太陽能設備、照明(ming)設備、電(dian)磁產(chan)品和電(dian)動(dong)機等。
全(quan)國質量(liang)振興工(gong)作(zuo)先進(jin)集體(ti)和先進(jin)個人(ren)表彰大會在北京隆(long)重舉(ju)行。空調業(ye)(ye)龍頭企業(ye)(ye)——珠海(hai)格力電(dian)(dian)器股份公司被國家(jia)(jia)人(ren)事部、國家(jia)(jia)質量(liang)監督檢驗檢疫總局聯(lian)合(he)授(shou)予“全(quan)國質量(liang)工(gong)作(zuo)先進(jin)集體(ti)”稱號，是中國家(jia)(jia)電(dian)(dian)業(ye)(ye)唯一獲此殊榮的企業(ye)(ye)。
在(zai)國(guo)務(wu)院《質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)振興綱要(yao)》頒(ban)布實施10周年之際，為表彰(zhang)(zhang)10年當中(zhong)在(zai)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)作中(zhong)涌現(xian)出的先進典(dian)型，調(diao)動廣(guang)大企(qi)業(ye)和(he)社會(hui)(hui)各界(jie)的積(ji)極性，形成全(quan)社會(hui)(hui)關心質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、重視質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的良好(hao)氛圍(wei)，全(quan)面提高我國(guo)產品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)、工(gong)程質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)和(he)服務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)總(zong)體(ti)水(shui)平，由國(guo)家人(ren)事部和(he)國(guo)家質(zhi)(zhi)(zhi)檢總(zong)局聯(lian)合組成的評選表彰(zhang)(zhang)工(gong)作領導小(xiao)組通過嚴格的評審，在(zai)全(quan)國(guo)范圍(wei)內評出了80個(ge)(ge)“全(quan)國(guo)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)作先進集體(ti)”，其中(zhong)企(qi)業(ye)31個(ge)(ge)，質(zhi)(zhi)(zhi)檢部門(men)、行業(ye)協會(hui)(hui)及科(ke)研機構共49個(ge)(ge)。
首屆廣東省(sheng)(sheng)政(zheng)(zheng)府質(zhi)量獎(jiang)頒獎(jiang)暨質(zhi)量月現場宣傳咨(zi)詢活動在東莞市(shi)(shi)莞城區文(wen)化廣場舉行。珠海格(ge)力電器(qi)股份有限公司、深圳中興通訊(xun)股份有限公司等5家企(qi)業榮獲首屆省(sheng)(sheng)政(zheng)(zheng)府質(zhi)量獎(jiang)。廣東省(sheng)(sheng)政(zheng)(zheng)府副秘書(shu)長林英(ying)、廣東省(sheng)(sheng)質(zhi)監局(ju)局(ju)長賴天生等省(sheng)(sheng)市(shi)(shi)領導(dao)出(chu)席了活動并(bing)為(wei)獲獎(jiang)企(qi)業頒獎(jiang)。
廣(guang)東(dong)省質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)技術監督局副局長邱莊指(zhi)出(chu)，設立(li)并推廣(guang)廣(guang)東(dong)省政府質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)獎，目的就是要(yao)樹立(li)一批優秀企業標桿，引導和激勵廣(guang)東(dong)企業采用國(guo)際先進質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)模式，增(zeng)強自主創新能力和國(guo)際競爭力，提升廣(guang)東(dong)省質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)總體水平，為(wei)廣(guang)東(dong)省加快經濟發(fa)展方(fang)式轉(zhuan)變提供強有力的支(zhi)撐和保障。
2008年，格力(li)電器(qi)獲得(de)了世界級評(ping)(ping)選(xuan)機構評(ping)(ping)選(xuan)的(de)“2008亞洲企業(ye)(ye)50強”、“中(zhong)(zhong)國(guo)上市(shi)公司(si)(si)100強”、“中(zhong)(zhong)國(guo)頂尖企業(ye)(ye)100強”、“最(zui)具(ju)全球競爭(zheng)力(li)中(zhong)(zhong)國(guo)公司(si)(si)”、“中(zhong)(zhong)國(guo)行(xing)業(ye)(ye)標(biao)志性品牌”、“2008最(zui)受贊賞(shang)的(de)中(zhong)(zhong)國(guo)公司(si)(si)”等(deng)桂冠。同(tong)時(shi)，格力(li)電器(qi)領(ling)(ling)導人還獲得(de)了“全球最(zui)具(ju)影響力(li)的(de)50位商(shang)界女性”、“中(zhong)(zhong)國(guo)最(zui)具(ju)影響力(li)的(de)25位商(shang)界領(ling)(ling)袖”等(deng)稱(cheng)號。
由《福(fu)布斯(si)》亞洲(zhou)版評(ping)(ping)選的(de)(de)“2008亞洲(zhou)企業(ye)50強(qiang)”，格(ge)(ge)力名列第21位(wei)(wei)。評(ping)(ping)選機構(gou)稱，評(ping)(ping)選是根據企業(ye)長(chang)期盈利(li)能力、營業(ye)額、盈利(li)增長(chang)空間(jian)及股價表現等多個指標，對(dui)亞太(tai)地區年(nian)營業(ye)收入或(huo)市(shi)值(zhi)不(bu)低于50億美元的(de)(de)上市(shi)企業(ye)進行(xing)綜(zong)合評(ping)(ping)估所(suo)得(de)出(chu)的(de)(de)結果。由《財富》中文版評(ping)(ping)選的(de)(de)“中國上市(shi)公司100強(qiang)”，格(ge)(ge)力電器(qi)排名第50位(wei)(wei)，較2007年(nian)提升了13位(wei)(wei)。
國(guo)(guo)(guo)家(jia)質(zhi)檢總局和中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰(zhan)(zhan)略推進(jin)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)聯(lian)合(he)(he)在BEIJING舉行表彰大(da)會(hui)(hui)，珠海格(ge)力(li)電器(qi)股(gu)份(fen)公司生產(chan)(chan)的GREE格(ge)力(li)牌(pai)(pai)空調(diao)(diao)器(qi)榮(rong)獲“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)世(shi)界名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)”稱號。2006年是中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰(zhan)(zhan)略推進(jin)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)第二次公布“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)世(shi)界名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)”名(ming)單(dan)。據悉，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)名(ming)牌(pai)(pai)戰(zhan)(zhan)略推進(jin)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)組織有關部門、行業協會(hui)(hui)、國(guo)(guo)(guo)家(jia)質(zhi)檢中(zhong)(zhong)心以及其他機(ji)構成立了專家(jia)委(wei)員(yuan)會(hui)(hui)，對16家(jia)企業的18個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)的申報材料(liao)進(jin)行了綜合(he)(he)評價，最后，格(ge)力(li)空調(diao)(diao)等(deng)4個(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)脫穎而出，進(jin)入了2006年中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)世(shi)界名(ming)牌(pai)(pai)產(chan)(chan)品(pin)初(chu)選(xuan)名(ming)單(dan)。
格力擁(yong)有1.5億全球(qiu)用戶。
2019年，獲(huo)評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的《2019中國空(kong)調品牌排(pai)行榜》榜單中位(wei)列第一位(wei)。
1991-1993年
新成立的格力電器(qi)，是一家默默無聞的小廠，只有一條簡陋(lou)的、年產(chan)量不過2萬臺窗式空調的生(sheng)產(chan)線，但格力人在朱江洪(hong)董事長的帶(dai)領下(xia)，發揚艱苦(ku)奮(fen)斗、頑強(qiang)拼搏的精神，克(ke)服創業初(chu)期的種(zhong)種(zhong)困難，開發了(le)一系列適銷對路的產(chan)品，搶占了(le)市場先機，初(chu)步樹(shu)立格力品牌形(xing)象，為公司后續發展打(da)下(xia)良好的基礎(chu)。
1994-1996年
公(gong)司開始以(yi)抓質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)為中(zhong)(zhong)心，提出了(le)(le)“出精(jing)品、創(chuang)名牌、上(shang)規(gui)模(mo)、創(chuang)世界(jie)一(yi)(yi)流水平(ping)”的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方針(zhen)，實(shi)施了(le)(le)“精(jing)品戰(zhan)略”建立(li)和(he)完善質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體系，出臺了(le)(le)“總經理(li)十二條(tiao)禁令”，推行“零缺陷工(gong)程”。幾年的狠(hen)抓質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)工(gong)作，使格(ge)(ge)力(li)產品在質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)上(shang)實(shi)現(xian)了(le)(le)質(zhi)(zhi)的飛躍(yue)，奠定(ding)了(le)(le)格(ge)(ge)力(li)產品在質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)上(shang)的競爭優勢，創(chuang)出了(le)(le)“格(ge)(ge)力(li)”這一(yi)(yi)著(zhu)名品牌，在消(xiao)費者(zhe)中(zhong)(zhong)樹立(li)良好(hao)的口(kou)碑。1994年，董明(ming)珠總裁開始主管銷售工(gong)作，憑借不(bu)斷創(chuang)新的營銷模(mo)式，1995年格(ge)(ge)力(li)空調的產銷量(liang)(liang)一(yi)(yi)舉躍(yue)居月全國同(tong)行第一(yi)(yi)。
1997-2001年
公(gong)司狠抓市(shi)(shi)場開拓，董(dong)明珠(zhu)總裁(cai)獨創了被譽為“21世紀經(jing)濟(ji)領(ling)域(yu)的全新(xin)營(ying)銷模式”的“區域(yu)性銷售(shou)公(gong)司”，成(cheng)為了公(gong)司制勝市(shi)(shi)場的“法(fa)寶”。1998年公(gong)司三(san)期工(gong)程建(jian)設(she)(she)完畢，2001年重慶公(gong)司投(tou)入建(jian)設(she)(she)，巴(ba)西生產(chan)(chan)基地(di)投(tou)入生產(chan)(chan)，格力(li)的生產(chan)(chan)能(neng)力(li)不(bu)斷(duan)提(ti)升，形成(cheng)規模效(xiao)益;同時，通過強化成(cheng)本管理，為公(gong)司創造利(li)潤(run)。自此產(chan)(chan)量、銷量、銷售(shou)收入、市(shi)(shi)場占有率一直(zhi)穩居國內(nei)行業(ye)領(ling)頭地(di)位，公(gong)司效(xiao)益連年穩步(bu)增(zeng)長，在競爭(zheng)激烈的家(jia)電(dian)業(ye)內(nei)一枝獨秀。
2001-2005年
公(gong)司提(ti)出了“爭創世界(jie)(jie)第一”的(de)(de)發(fa)展目標，在管(guan)(guan)理上不斷創新，引入(ru)六西格瑪管(guan)(guan)理方法，推行卓越績效管(guan)(guan)理模式，加大(da)拓展國(guo)際市場(chang)力度，向(xiang)國(guo)際化企業(ye)發(fa)展。2005年(nian)，公(gong)司家(jia)用空(kong)調銷(xiao)量突破1000萬臺/套，實現銷(xiao)售(shou)世界(jie)(jie)第一的(de)(de)目標，成為全(quan)球家(jia)用空(kong)調“單打冠軍”。“格力空(kong)調，領跑世界(jie)(jie)”的(de)(de)時(shi)代己經來臨!
2006年
公司提出“打造精(jing)品(pin)企業、制(zhi)造精(jing)品(pin)產品(pin)、創立精(jing)品(pin)品(pin)牌”戰略，同年(nian)獲國(guo)(guo)家質檢總(zong)局頒發(fa)“中(zhong)國(guo)(guo)世界名(ming)牌”榮譽稱(cheng)號。格力人努力實踐“弘揚工業精(jing)神，追求完美質量(liang)，提供(gong)專業服務，創造舒適環(huan)境(jing)”的崇高(gao)(gao)使命，以“一個沒有(you)(you)創新的企業，是(shi)一個沒有(you)(you)靈魂的企業;一個沒有(you)(you)核(he)心技術(shu)的企業是(shi)沒有(you)(you)脊梁的企業”為發(fa)展理念，始終堅持自(zi)主研發(fa)核(he)心技術(shu)。2010年(nian)格力向(xiang)全球發(fa)布三項核(he)心技術(shu):1赫(he)茲低頻控制(zhi)技術(shu)、超高(gao)(gao)效(xiao)定速壓縮(suo)機、高(gao)(gao)效(xiao)離心式冷水機組等(deng)科技成果，填補了國(guo)(guo)際制(zhi)冷行業空(kong)白(bai)，推(tui)動“中(zhong)國(guo)(guo)制(zhi)造”向(xiang)“中(zhong)國(guo)(guo)創造”轉變(bian)。
2012年
業績顯(xian)示(shi)，格力營收1000.84億元(yuan)，凈利73.78億元(yuan)，同比增(zeng)長40.88%。格力成(cheng)為依靠單(dan)一品類產品實現(xian)千(qian)億營收的家電企業。
先進的生產技術
GPd直流變頻技術
GPd直流變(bian)頻(pin)技術，在市(shi)場(chang)上取得(de)了新(xin)的業績。
截止當前，應用了GPd直流變(bian)頻技術的取得了國家節能一級能效比。
新型高效離心機
新型(xing)高效(xiao)離心機(ji)：填補國(guo)際制冷行(xing)業空白(bai)，入選國(guo)家科技部“十一五”科技支撐計(ji)劃(hua)重大項(xiang)目。
格力(li)新型高(gao)效(xiao)離心(xin)機組(zu)能(neng)(neng)效(xiao)比(bi)(COP)高(gao)達9.18，較國(guo)家一(yi)級能(neng)(neng)效(xiao)水平節(jie)能(neng)(neng)40%以上(shang)，該產品(pin)使用在(zai)大型公(gong)共建(jian)筑中，可降低能(neng)(neng)耗(hao)30%～50%。
多聯中央空調
EVI超低溫數碼多聯中央(yang)空調，被國(guo)(guo)家建設(she)部、中國(guo)(guo)制冷(leng)學會(hui)、中國(guo)(guo)制冷(leng)工業學會(hui)等(deng)權威機構(gou)鑒定為“國(guo)(guo)際領(ling)先”的(de)產品。
“智(zhi)能化霜”技術(shu)
格力(li)“智(zhi)能化霜”技術(shu)：第十(shi)屆中(zhong)國專利(li)獎(jiang)(jiang)優(you)秀(xiu)獎(jiang)(jiang)，行業(ye)內(nei)唯一(yi)獲得中(zhong)國專利(li)獎(jiang)(jiang)優(you)秀(xiu)獎(jiang)(jiang)的技術(shu)。
格(ge)力(li)電(dian)(dian)器“智能化(hua)霜”技(ji)術(shu)解決(jue)了眾(zhong)多世(shi)界(jie)級(ji)難題，大(da)大(da)提高了空調的舒(shu)適(shi)性，使制熱效果(guo)比(bi)傳統空調提高了30%，經(jing)(jing)統計(ji)，截至2010年5月，僅智能化(hua)霜一(yi)(yi)項技(ji)術(shu)，格(ge)力(li)電(dian)(dian)器已經(jing)(jing)累計(ji)節電(dian)(dian)30億度(du)，約合人(ren)民(min)幣18億元，相當于一(yi)(yi)個大(da)型發電(dian)(dian)廠一(yi)(yi)年的發電(dian)(dian)量(liang)，取得巨大(da)的經(jing)(jing)濟和社會效益。
完備的管理體系
質控體系
格力電(dian)器自1995年(nian)(nian)開(kai)始推行ISO9000質量管(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)，1996年(nian)(nian)通過了SGS國際認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)服務公司、中國興輕(qing)質量體(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)中心、中國輕(qing)工質量認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)中心的(de)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)審核，獲(huo)得(de)(de)(de)(de)ISO9001質量管(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書。2004年(nian)(nian)通過SGS國際認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)服務公司的(de)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)審核，分別獲(huo)得(de)(de)(de)(de)ISO14001:2004環境管(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)和(he)OHSAS18001:1999職業健康(kang)安全(quan)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書。2006年(nian)(nian)公司獲(huo)得(de)(de)(de)(de)國家質監(jian)總局頒發的(de)特種設(she)備制造(zao)許(xu)可(ke)證(zheng)(zheng)(zheng)（壓力容器）。2007年(nian)(nian)獲(huo)得(de)(de)(de)(de)QC禁用物質管(guan)控體(ti)(ti)系(xi)證(zheng)(zheng)(zheng)書。2008年(nian)(nian)獲(huo)得(de)(de)(de)(de)BRC全(quan)球標(biao)準-消費(fei)品：第(di)二類產(chan)品證(zheng)(zheng)(zheng)書。2011年(nian)(nian)前三季度營收(shou)640.75億元(yuan)，同(tong)比增長44.65%。
在(zai)“出(chu)精品、創名牌、上(shang)規模、創世(shi)界一流水平(ping)”質量(liang)(liang)方針指(zhi)引下，格力不斷(duan)追(zhui)求完美的質量(liang)(liang)管(guan)理。為此，公司成立了：
企(qi)業管理部(bu)-負責建立、監控和完善(shan)公司內綜合管理體(ti)(ti)系，建立對供(gong)方的質量管理體(ti)(ti)系，全(quan)面推行質量管理工作，不(bu)斷提升公司及(ji)供(gong)方整體(ti)(ti)質量管理水平。
篩選分廠(chang)-負責對公司所有外協外購件(jian)的入(ru)廠(chang)檢測與試(shi)驗。
質量(liang)控制部-負責對整個生產流程(cheng)的質量(liang)檢驗、質量(liang)控制及整機可靠性試驗。
以此多層次，完(wan)善的質量(liang)控(kong)制與(yu)質量(liang)保證(zheng)系統(tong)格力(li)保證(zheng)了每(mei)(mei)個(ge)供(gong)應商都(dou)(dou)經得(de)起嚴(yan)格考驗，每(mei)(mei)個(ge)零配件都(dou)(dou)經過(guo)了精挑細選，每(mei)(mei)一(yi)道工序都(dou)(dou)經歷了千錘(chui)百煉，每(mei)(mei)一(yi)個(ge)產品(pin)都(dou)(dou)力(li)求做到"零缺(que)陷"！
生產管理
為了在企業獲得極高(gao)的生產率(lv)、極佳的產品質量和很大的生產柔性，格(ge)力正在推行精益(yi)管(guan)理法和6σ管(guan)理方法，隨著各(ge)種(zhong)先進管(guan)理方法在格(ge)力的應(ying)用，資源將(jiang)可得到更加合理的配置和充分的利用，生產管(guan)理水平也將(jiang)不斷提(ti)高(gao)。
生(sheng)產線采用條(tiao)形(xing)碼(ma)自動(dong)化管理，可同時(shi)生(sheng)產和測(ce)試(shi)不(bu)(bu)同機(ji)型，所有機(ji)組的測(ce)試(shi)全部實現了(le)(le)條(tiao)形(xing)碼(ma)自動(dong)化管理，電(dian)腦(nao)對(dui)測(ce)試(shi)產品(pin)(pin)進行(xing)自動(dong)定位和識別，計(ji)算機(ji)根(gen)據條(tiao)形(xing)碼(ma)自動(dong)設定控制參數(shu)和合格判(pan)(pan)定參數(shu)，測(ce)試(shi)數(shu)據自動(dong)記錄，對(dui)不(bu)(bu)合格項進行(xing)實時(shi)報告并打印出不(bu)(bu)合格標簽（注明具體不(bu)(bu)合格參數(shu)及(ji)機(ji)身(shen)編碼(ma)），具有快速、準確的特點，不(bu)(bu)僅大大提高了(le)(le)功效，而且有效消除了(le)(le)人(ren)工主管判(pan)(pan)斷(duan)失誤的風(feng)險(xian)，使產品(pin)(pin)質量更(geng)有保障(zhang)。該(gai)系統(tong)具有業界國際領先水平(ping)。
制造工藝
格力既注(zhu)重技術，同時(shi)通過先進的(de)設備(bei)和工(gong)裝，以及不斷提高(gao)的(de)工(gong)藝(yi)水(shui)平，始終保持著制造(zao)方面的(de)優勢；格力不僅有適應多種(zhong)工(gong)質(zhi)(zhi)（R22、R407C、R134A、R410A）的(de)智能總(zong)裝生(sheng)產線，而且通過室(shi)外(wai)機(ji)管(guan)路的(de)充氮焊接工(gong)藝(yi)、高(gao)效精確的(de)冷媒灌注(zhu)工(gong)藝(yi)、系(xi)統雙向過濾雜質(zhi)(zhi)工(gong)藝(yi)、帶模擬工(gong)況自(zi)(zi)動(dong)商檢(jian)系(xi)統和自(zi)(zi)動(dong)打(da)包(bao)(bao)、套包(bao)(bao)工(gong)藝(yi)的(de)配(pei)合，形(xing)成了一套高(gao)質(zhi)(zhi)量、高(gao)效率的(de)整機(ji)生(sheng)產流程。
“好空(kong)調，格力造”一(yi)流(liu)(liu)的生(sheng)產(chan)(chan)環境，一(yi)流(liu)(liu)的生(sheng)產(chan)(chan)線，一(yi)流(liu)(liu)的生(sheng)產(chan)(chan)工藝。在不(bu)斷地(di)進(jin)取開(kai)拓中始(shi)終貫徹(che)"一(yi)流(liu)(liu)"的原則，格力的生(sheng)產(chan)(chan)工藝將(jiang)始(shi)終走在國(guo)際前列。
權威測試
格(ge)(ge)力實(shi)驗室(shi)(shi)：格(ge)(ge)力電(dian)器(qi)(qi)擁有(you)270多臺(tai)（套）實(shi)驗室(shi)(shi)。1992年(nian)(nian)至今(jin)的(de)(de)(de)(de)二十年(nian)(nian)來格(ge)(ge)力電(dian)器(qi)(qi)每(mei)年(nian)(nian)都會為(wei)實(shi)驗室(shi)(shi)投入(ru)巨資，其中專為(wei)生產(chan)中央(yang)空(kong)調(diao)而建(jian)造的(de)(de)(de)(de)實(shi)驗室(shi)(shi)就達二十多臺(tai)（套），無(wu)論在(zai)數(shu)量(liang)、規模(mo)和技(ji)術含(han)量(liang)上均處于(yu)世界領先水(shui)平，如：中央(yang)空(kong)調(diao)多功(gong)能(neng)(neng)實(shi)驗室(shi)(shi)，該室(shi)(shi)以風冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)螺桿機(ji)(ji)等(deng)中大型(xing)風冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)（熱）水(shui)機(ji)(ji)組(zu)的(de)(de)(de)(de)性能(neng)(neng)試(shi)(shi)(shi)驗為(wei)主，同時兼顧其它風冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)機(ji)(ji)組(zu)、風冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)風（熱泵）機(ji)(ji)組(zu)、水(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)機(ji)(ji)、水(shui)源(yuan)熱泵機(ji)(ji)和屋頂機(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)性能(neng)(neng)可(ke)靠性等(deng)測試(shi)(shi)(shi)，測試(shi)(shi)(shi)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)量(liang)范(fan)圍(wei)為(wei)25kW～650kW，該試(shi)(shi)(shi)驗室(shi)(shi)還能(neng)(neng)模(mo)擬(ni)各種(zhong)全天候室(shi)(shi)外環境工(gong)況，包括模(mo)擬(ni)人工(gong)降雪的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)，是(shi)當前國(guo)(guo)(guo)內最先進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)中央(yang)空(kong)調(diao)多功(gong)能(neng)(neng)試(shi)(shi)(shi)驗室(shi)(shi)；還有(you)水(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)機(ji)(ji)組(zu)的(de)(de)(de)(de)測試(shi)(shi)(shi)臺(tai)，它的(de)(de)(de)(de)測試(shi)(shi)(shi)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)量(liang)范(fan)圍(wei)為(wei)1200kW～7000kW，能(neng)(neng)夠對大型(xing)螺桿式水(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)機(ji)(ji)組(zu)以及(ji)幾乎所有(you)離心式水(shui)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)冷(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)(leng)水(shui)機(ji)(ji)組(zu)進(jin)(jin)行(xing)各種(zhong)滿(man)足國(guo)(guo)(guo)標(biao)工(gong)況的(de)(de)(de)(de)運行(xing)測試(shi)(shi)(shi)，測試(shi)(shi)(shi)精(jing)度超過(guo)國(guo)(guo)(guo)標(biao)要求。格(ge)(ge)力實(shi)驗室(shi)(shi)已走在(zai)全國(guo)(guo)(guo)同行(xing)前列(lie)，并通(tong)(tong)(tong)過(guo)了國(guo)(guo)(guo)際上久負盛名的(de)(de)(de)(de)認證(zheng)(zheng)機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)(de)認可(ke)，成為(wei)國(guo)(guo)(guo)際一(yi)流(liu)實(shi)驗室(shi)(shi)。1999年(nian)(nian)通(tong)(tong)(tong)過(guo)國(guo)(guo)(guo)家實(shi)驗室(shi)(shi)認可(ke)，2000年(nian)(nian)通(tong)(tong)(tong)過(guo)德國(guo)(guo)(guo)TUV萊(lai)茵認可(ke)，2003年(nian)(nian)通(tong)(tong)(tong)過(guo)加(jia)拿大CSA認證(zheng)(zheng)機(ji)(ji)構的(de)(de)(de)(de)CATEGORY實(shi)驗室(shi)(shi)認可(ke)，2004年(nian)(nian)榮獲(huo)美國(guo)(guo)(guo)UL的(de)(de)(de)(de)CTDP實(shi)驗室(shi)(shi)認證(zheng)(zheng)等(deng)。
在線檢測系統
1、在(zai)線測(ce)試(shi)(shi)系統可同時對(dui)10臺(tai)多聯機進行(xing)制冷制熱、電參(can)數(shu)測(ce)試(shi)(shi)；戶式機在(zai)線測(ce)試(shi)(shi)系統可以同時對(dui)8臺(tai)水(shui)冷戶式進行(xing)制冷制熱、電參(can)數(shu)和部(bu)分(fen)關鍵工藝(yi)參(can)數(shu)進行(xing)測(ce)試(shi)(shi)；
2、模塊(kuai)機在線(xian)測試系統可同時(shi)對4臺60-600KW的(de)模塊(kuai)機等風冷冷水(shui)和水(shui)冷機組進行測試；
3、水(shui)冷(leng)螺桿(gan)測試(shi)系統，可同時(shi)對2臺(tai)60-1700KW水(shui)冷(leng)螺桿(gan)機(ji)組進行測試(shi)。
氦真(zhen)空箱檢漏裝置：管路的檢漏精度(du)可(ke)達1.5克/年，約合1.23×10-5mbar.l/s.
制造案例
南非世界杯(bei)球(qiu)場中央(yang)空調格(ge)力造
相(xiang)比(bi)中國(guo)足(zu)球(qiu)隊(dui)被稱為(wei)世界杯(bei)“看客”，另一支“中國(guo)隊(dui)”卻坐上了南非世界杯(bei)的盛宴(yan)，他(ta)就是代表“中國(guo)家電隊(dui)”進(jin)軍世界杯(bei)的格(ge)力(li)電器。此前，南非世界杯(bei)多個(ge)重要項目，都采用格(ge)力(li)產品(pin)。
兩年前(qian)，當各國足(zu)(zu)球隊角逐(zhu)南非世界(jie)(jie)杯(bei)32強的(de)(de)同(tong)時，格(ge)力也開始和世界(jie)(jie)空(kong)(kong)調(diao)巨頭爭奪世界(jie)(jie)杯(bei)中(zhong)(zhong)央(yang)空(kong)(kong)調(diao)采購項目(mu)，其激烈程度(du)不亞于足(zu)(zu)球之拼。在與(yu)日(ri)本大金、美國開利等國際制冷巨頭的(de)(de)角逐(zhu)中(zhong)(zhong)，格(ge)力以其領(ling)先的(de)(de)技術及優秀(xiu)的(de)(de)品質脫穎而出，最終中(zhong)(zhong)標了舉(ju)世矚目(mu)的(de)(de)世界(jie)(jie)杯(bei)開閉幕式和決(jue)賽(sai)主(zhu)體育(yu)館工程等工程，同(tong)時還為多個配套工程提供了空(kong)(kong)調(diao)設備。
據悉，在南(nan)非世(shi)(shi)界杯各類配套(tao)設(she)(she)施的(de)(de)招標中(zhong)，作為(wei)(wei)參與競(jing)標的(de)(de)唯一中(zhong)國品牌，格(ge)力中(zhong)央空(kong)調(diao)一舉中(zhong)標了世(shi)(shi)界杯開閉幕式和決賽主(zhu)體(ti)育(yu)館工(gong)程(cheng)（Soccer City）、世(shi)(shi)界杯官員(yuan)辦公(gong)大樓、世(shi)(shi)界杯Sinaba比賽訓練體(ti)育(yu)館工(gong)程(cheng)項(xiang)目、機場PROTEA酒(jiu)店等(deng)中(zhong)央空(kong)調(diao)設(she)(she)計、制(zhi)造(zao)、安裝、調(diao)試等(deng)一系(xi)列工(gong)作。同(tong)時(shi)，格(ge)力也為(wei)(wei)包括高騰省高鐵項(xiang)目（Gautrain）在內的(de)(de)7個世(shi)(shi)界杯重點(dian)基(ji)建配套(tao)工(gong)程(cheng)提供全部的(de)(de)空(kong)調(diao)通(tong)風設(she)(she)備。
格力(li)中標南非(fei)世(shi)界杯場館，固然(ran)表明格力(li)產(chan)品(pin)和服務品(pin)質進入了世(shi)界頂級行列，得到了是(shi)認同。
格力電(dian)器董事長董明(ming)珠表示，經過多(duo)年自(zi)(zi)主創(chuang)新(xin)(xin)，格力中央空(kong)調厚積(ji)薄發，依靠自(zi)(zi)主品(pin)牌(pai)和自(zi)(zi)主創(chuang)新(xin)(xin)的(de)核心技(ji)(ji)術進(jin)入南非(fei)世(shi)界杯(bei)球館，是技(ji)(ji)術與實(shi)力的(de)體現。低碳(tan)節能需(xu)要腳踏實(shi)地，自(zi)(zi)主品(pin)牌(pai)更(geng)需(xu)務實(shi)創(chuang)新(xin)(xin)，格力將不斷努力踐行(xing)“中國(guo)創(chuang)造(zao)”之路，在(zai)中國(guo)后改革開放30年，讓(rang)世(shi)界看到更(geng)多(duo)中國(guo)民族品(pin)牌(pai)的(de)崛起。
格力(li)電器在珠海、重慶、合(he)肥、鄭州、武漢(han)、石(shi)家莊、巴西、巴基斯(si)坦(tan)、越南等多個地區有生產(chan)基地。
珠海
格(ge)力電器的總部，集科研、生(sheng)產(chan)、銷售于(yu)一體(ti)，擁有7個(ge)(ge)整機(ji)總裝分廠和控制器、管路、兩器等8個(ge)(ge)關鍵(jian)零部件配套分廠。自1991年公司(si)成(cheng)立以來，相繼進(jin)行了八次大(da)規模的擴(kuo)建工程，現占地(di)(di)面積(ji)已達(da)100多(duo)萬平方米(mi)(mi)，員工21800多(duo)人。2003年12月，格(ge)力電器四期工程竣工并投(tou)入使用，四期工程中中央(yang)空調(diao)(diao)生(sheng)產(chan)基地(di)(di)占地(di)(di)達(da)8萬多(duo)平方米(mi)(mi)，擁有5條中央(yang)空調(diao)(diao)生(sheng)產(chan)線，其(qi)規模在空調(diao)(diao)行業(ye)中處于(yu)領先(xian)地(di)(di)位(wei)。
重慶
重(zhong)慶(qing)公司于2002年(nian)(nian)5月18日正式(shi)投產(chan)(chan)(chan)。為(wei)了進(jin)一步配合(he)市場(chang)的(de)發(fa)展需求，2004年(nian)(nian)4月重(zhong)慶(qing)二期工程竣工投產(chan)(chan)(chan)，年(nian)(nian)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)能(neng)力達到了350萬臺（套），總產(chan)(chan)(chan)值超(chao)過50億(yi)(yi)(yi)元(yuan)，實現稅收近億(yi)(yi)(yi)元(yuan)。當前，格(ge)(ge)力電器在重(zhong)慶(qing)的(de)年(nian)(nian)產(chan)(chan)(chan)量達到750萬套，并(bing)在2001年(nian)(nian)加投50億(yi)(yi)(yi)元(yuan)，在重(zhong)慶(qing)兩(liang)江新區建設包(bao)含中(zhong)央空調(diao)、精密磨具(ju)以及壓(ya)縮機(ji)在內的(de)多條(tiao)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)線的(de)新基(ji)地(di)，將成(cheng)為(wei)格(ge)(ge)力第二大(da)產(chan)(chan)(chan)能(neng)基(ji)地(di)。
合肥
格(ge)力(li)合(he)肥產(chan)(chan)(chan)(chan)業基(ji)地是格(ge)力(li)空(kong)調(diao)在國內興建的第三個(ge)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)基(ji)地，同時也是全球(qiu)第六個(ge)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)基(ji)地，占(zhan)地面積約(yue)1100畝，總投資額將(jiang)超過15億元(yuan)，于(yu)2006年9月(yue)正式簽約(yue)，10月(yue)開工建設。2008年竣工。是格(ge)力(li)電(dian)器除珠海本(ben)部(bu)之外的空(kong)調(diao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)基(ji)地，也是中國中東部(bu)地區專(zhuan)業化空(kong)調(diao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)基(ji)地。格(ge)力(li)合(he)肥生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)基(ji)地滿足華東六省(sheng)及周邊地區消費者的需求，有助于(yu)格(ge)力(li)電(dian)器進一步提升當(dang)地的市場份額。同時，該基(ji)地投產(chan)(chan)(chan)(chan)后，將(jiang)吸引一大批配套企業前(qian)往合(he)肥發展(zhan)，每(mei)年能直(zhi)接和間接拉動安徽(hui)省(sheng)和合(he)肥市GDP增長近(jin)200億元(yuan)。
鄭州
占地面積達1370畝、計(ji)劃用工近(jin)萬人總投資超過30億(yi)元，年產(chan)家(jia)用空調(diao)600萬套，商用空調(diao)50萬套，年產(chan)值超過150億(yi)元的鄭州(zhou)生(sheng)產(chan)基地于(yu)2010年10月份(fen)奠基，是中原地區(qu)空調(diao)生(sheng)產(chan)基地。
武漢
于2010年(nian)奠基(ji)，占地(di)面積達1400畝，總投資超過30億元，分三期(qi)(qi)建成，全(quan)部(bu)投產(chan)后(hou)將實現商用空調年(nian)產(chan)值30億元、家用空調年(nian)產(chan)600萬(wan)套、壓(ya)縮機年(nian)產(chan)600萬(wan)臺、電機年(nian)產(chan)2000萬(wan)臺。其中(zhong)，部(bu)分項(xiang)目于2011年(nian)底(di)可先期(qi)(qi)投產(chan)。預計2014年(nian)全(quan)部(bu)投產(chan)后(hou)，項(xiang)目年(nian)產(chan)值將超過150億元。
石家莊
格力電器（石(shi)家莊(zhuang)）有限公司位于(yu)石(shi)家莊(zhuang)高新技術產業開發區(qu)(qu)，總體(ti)規劃面積近3000畝。公司于(yu)2011年(nian)正式成(cheng)立，家用空調(diao)(diao)年(nian)產能600萬臺套，是華北地區(qu)(qu)空調(diao)(diao)生產基(ji)地。
當前已經(jing)完成一期小家電項目和二期空調(diao)項目的建(jian)設，三期員(yuan)工生活區正在建(jian)設中(zhong)。
作為河北省(sheng)重點項(xiang)目(mu)，格(ge)力電器入(ru)駐(zhu)石家(jia)莊高新區(qu)將(jiang)極大(da)帶動(dong)相關配套產業(ye)的(de)發展：當前，已經有27家(jia)配套企業(ye)入(ru)駐(zhu)格(ge)力附(fu)近的(de)配套產業(ye)園，預計格(ge)力石家(jia)莊基地全部達(da)產后，將(jiang)有超過100家(jia)配套企業(ye)陸續入(ru)駐(zhu)。格(ge)力電器落戶(hu)石家(jia)莊高新區(qu)，將(jiang)對石家(jia)莊產業(ye)結構(gou)調(diao)整、產業(ye)檔次提升(sheng)、經濟(ji)增長方式的(de)轉變等起到(dao)積極的(de)戰略意(yi)義。
宗旨與體系
服務宗(zong)旨：用戶滿意(yi)！
服務理(li)念：用戶的(de)每(mei)一件(jian)小事，都是格(ge)力的(de)大事
請您在(zai)郵件中寫(xie)明以下信息：
用戶姓名(ming)，聯系電(dian)話，所購機型2.安裝(zhuang)地址
3·購買商店，安裝(zhuang)維修點4.投訴內(nei)容或故障現象
家(jia)用空調服務(wu)體系(xi)
（一）產品三包政策
包修政策
2008年度家用空調（制(zhi)冷量(liang)小于或等(deng)于1400W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調(diao)器整機(ji)包修(xiu)六年。
2005年(nian)1月(yue)1日之前所購買的(de)(de)家用空調(diao)器的(de)(de)包(bao)修政策(ce)：按其當(dang)年(nian)的(de)(de)包(bao)修規定執行。
以下情況之一的不屬于(yu)包(bao)修范圍(wei)，特約服務網點可按本手(shou)冊(ce)有關規定實行收費維修：
1 消費(fei)者因使用(yong)、維護(hu)、保(bao)管不(bu)當造成損壞的；
2 非(fei)格力電器指定的(de)特約服(fu)務網點所(suo)安裝、維(wei)修造成(cheng)損壞的(de)（包括消費者自(zi)行安裝或拆動維(wei)修的(de)）；
3 無包修(xiu)憑證及有(you)效發票(piao)或有(you)效購買憑證的；
4 有效憑證(zheng)、包修憑證(zheng)不(bu)符或涂改的(de)；
5 因不可抗(kang)拒的自(zi)然災害或(huo)使用(yong)環境惡劣造(zao)成(cheng)損壞的；
6 處理品(pin)、已(yi)超(chao)過包修期(qi)的產品(pin)。
包換政策。
按國家規(gui)定的三包期(qi)(qi)限，在包修(xiu)期(qi)(qi)內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修(xiu)時，可以換(huan)機。
1產品自售出之日起15日內，發生主(zhu)要性能(neng)故(gu)障，不能(neng)正常工作(zuo)的，可以換機；
2按(an)國家規定(ding)(ding)的(de)三包(bao)期限(xian)(xian)，在包(bao)修(xiu)期內，主(zhu)要性能故障(zhang)連續維修(xiu)二(er)次，不能正常(chang)工作(zuo)的(de)，可以換機，并按(an)國家三包(bao)規定(ding)(ding)，重新起算包(bao)修(xiu)期限(xian)(xian)（僅限(xian)(xian)更換部分(fen)）。
3、包退政策
按國家規定的三包(bao)期限，符合(he)下列條件，而(er)且用戶拒絕維(wei)修或(huo)換機時(shi)，可以(yi)退機。
1產品自售出之(zhi)日起10日內，發生主要性(xing)能故(gu)障(zhang)(zhang)，如壓縮機(ji)故(gu)障(zhang)(zhang)、換熱器內漏(lou)等,可以(yi)退機(ji)。
2自(zi)售出之(zhi)日起一年以內，連(lian)續二次以上仍(reng)無法修好（指主要(yao)性能）用戶堅持退機的。
對退機(ji)折舊費(fei)規定：
對(dui)于不(bu)符(fu)合退(tui)機(ji)(ji)條件，但用(yong)戶堅持(chi)要求退(tui)機(ji)(ji)的(de)(de)，自購機(ji)(ji)之日起，按國家(jia)三包規(gui)定每日1‰核收折舊(jiu)費，其中應(ying)當扣除(chu)維修(xiu)占用(yong)和待(dai)修(xiu)的(de)(de)時(shi)間。
對于退(tui)機(ji)或換機(ji)所(suo)置換下(xia)來(lai)的舊機(ji)，如(ru)有修復價(jia)值的，必須確(que)保維(wei)修后機(ji)器質(zhi)量(liang)(liang)及性能達(da)到產品出廠(chang)質(zhi)量(liang)(liang)標準(zhun)，并嚴格按處理品實行處理。
（二）免費安裝(zhuang)政策
免費安裝范圍
格力(li)電器家用空(kong)調，包括分體式、立(li)柜(ju)式、吊頂(ding)式、天(tian)井式空(kong)調均實(shi)行免費(fei)安(an)(an)(an)裝(zhuang)。安(an)(an)(an)裝(zhuang)須在用戶(hu)購機(ji)之時(shi)起24小(xiao)時(shi)內(nei)完成。免費(fei)安(an)(an)(an)裝(zhuang)費(fei)用由特(te)約(yue)服務網點按《安(an)(an)(an)裝(zhuang)費(fei)結算(suan)管理(li)制度(du)》要求向格力(li)電器結算(suan)，不得向用戶(hu)收(shou)取，但下(xia)列(lie)情況可與用戶(hu)協(xie)商好后(hou)額外收(shou)費(fei)：
1 需(xu)加長連接管；
2 超過四(si)樓在墻外進行施工（在陽臺(tai)施工不另行收費）；
3 在厚度超(chao)過120mm 的鋼筋水泥(ni)墻(qiang)(qiang)上(shang)鉆洞和超(chao)過1個以上(shang)的墻(qiang)(qiang)洞；
4 搬拆移(yi)位(wei)重安(an)裝的；
5 安裝鐵架等(deng)所有材(cai)料費。
下(xia)列(lie)情況實行收費安裝：
1 安裝窗式(shi)空調(diao)器(qi)；
2 移動(dong)空調(diao)鉆排(pai)氣口洞；
3 無(wu)有(you)(you)效(xiao)發票(piao)或有(you)(you)效(xiao)購買憑證，又無(wu)免費安裝憑證、無(wu)條形碼的。
注(zhu)：對被(bei)(bei)抽取安(an)裝(zhuang)(zhuang)結算條形(xing)碼(ma)的(de)情況，若空(kong)調上有條形(xing)碼(ma)的(de)可以(yi)免費安(an)裝(zhuang)(zhuang)，并記錄條形(xing)碼(ma)。如(ru)機(ji)器上的(de)條形(xing)碼(ma)也被(bei)(bei)撕去的(de)情況，則不能實行免費安(an)裝(zhuang)(zhuang)。由用戶向購買商(shang)(shang)店協商(shang)(shang)，協商(shang)(shang)未果的(de)應及時向銷售公司(si)申報(bao)情況
商用(yong)空調服務(wu)體系(xi)
（一）包修內容
在(zai)符合包修條件(jian)的(de)前提下用戶可享受(shou)免費修理、更(geng)換零配件(jian)的(de)服務。
（二）包修期限
格力電(dian)器商用空(kong)調(diao)(diao)產品包(bao)修(xiu)(xiu)期(qi)自(zi)機組調(diao)(diao)試驗收(shou)(shou)合格之(zhi)(zhi)日起計算(suan)，整機包(bao)修(xiu)(xiu)18個月，或者(zhe)自(zi)機組進場驗收(shou)(shou)之(zhi)(zhi)日起計算(suan)，整機包(bao)修(xiu)(xiu)21個月，以先到期(qi)為(wei)準。
機(ji)組調試驗(yan)收合格(ge)之日以(yi)《格(ge)力(li)商用空調機(ji)組驗(yan)收表(biao)(biao)》中的驗(yan)收日期(qi)為(wei)準；機(ji)組進場(chang)驗(yan)收確認之日以(yi)《格(ge)力(li)商用空調機(ji)組進場(chang)驗(yan)收記錄表(biao)(biao)》中的驗(yan)收日期(qi)為(wei)準。
（三）包修憑證
在(zai)包(bao)修(xiu)期內的產(chan)品(pin)出現故(gu)障，用戶(hu)須憑(ping)產(chan)品(pin)包(bao)修(xiu)憑(ping)證（購買憑(ping)證、包(bao)修(xiu)卡、商用空調進場或驗收表）包(bao)修(xiu)，如無包(bao)修(xiu)憑(ping)證，不享受免費(fei)包(bao)修(xiu)服務，特(te)約服務網點可按本手冊有關規定實行(xing)收費(fei)維修(xiu)。
（四）包修范圍
包修期內(nei)的商用空調在(zai)正常使用情況下，因機組(zu)本身質量(liang)問題引(yin)起的維修，屬(shu)免費(fei)包修范圍。
（五）以下(xia)情況之一的(de)不(bu)屬于包(bao)修(xiu)范圍，但可實行(xing)收費維修(xiu):
1、在機組運(yun)輸(shu)、進(jin)場、就位(wei)、安裝過程中(zhong)造成的損(sun)壞(huai),由提(ti)貨、運(yun)輸(shu)或施工單位(wei)各負其(qi)責(ze)；
2、在調(diao)(diao)試過程(cheng)中，因調(diao)(diao)試單(dan)位(wei)調(diao)(diao)試不當造(zao)成(cheng)(cheng)的損(sun)壞,由(you)調(diao)(diao)試單(dan)位(wei)負一切(qie)責任(ren)；3、調(diao)(diao)試驗收完畢,機(ji)組交付使用(yong)后,因使用(yong)單(dan)位(wei)不按隨機(ji)使用(yong)說(shuo)明書操作、維護、保管(guan)造(zao)成(cheng)(cheng)的損(sun)壞,由(you)使用(yong)單(dan)位(wei)負一切(qie)責任(ren)；
4、因使用單位(wei)或(huo)非(fei)格力電(dian)器授(shou)權服務單位(wei)移動、拆卸及維修(xiu)造成的損壞,由使用單位(wei)負一切(qie)責(ze)任；
5、無完整(zheng)的(de)包(bao)修(xiu)憑證(zheng)或包(bao)修(xiu)憑證(zheng)被涂(tu)改的(de)；
6、因(yin)自然(ran)災害等不可抗力因(yin)素造成的損壞；
選購安裝
根據自家的房型結構(gou)，選擇合適的家用格力(li)空調(diao)。
根據所用房匹配的電源220v或380v，選擇家用格力(li)空調。
根據房間的(de)(de)用(yong)途和(he)功能，選(xuan)擇家用(yong)格力空調的(de)(de)能量控制。
注意家(jia)用格力空(kong)調機組的(de)品牌，一家(jia)要選擇有生產基地的(de)廠家(jia)，從而使(shi)服務(wu)有保證。
設計安裝家用格力空調，必須考慮家庭(ting)裝潢的效果，做到美觀、協調。
家用格力空(kong)調系統的設計和(he)分配，必須(xu)有(you)格力空(kong)調專業(ye)人員把關。
安裝人員必須經過專業(ye)培訓(xun)，有(you)廠家認可(ke)，方能施工操作。
安裝配套材料必須有質(zhi)保證書、性能(neng)測試(shi)報告，以確保質(zhi)量的穩定。
格力(li)實驗(yan)室(shi)全(quan)(quan)稱(cheng)是珠海格力(li)電器(qi)股份(fen)有(you)限公司實驗(yan)室(shi)，簡(jian)稱(cheng)GTL，實驗(yan)配備設施達到全(quan)(quan)球領先水平，固定資產(chan)總(zong)值過億元，是一個能夠獨立開展工作、不以商業盈利為目的和有(you)能力(li)保持誠實性(xing)、公正性(xing)的檢測單(dan)位。
格力(li)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)當前(qian)擁(yong)有120余(yu)臺(tai)（套）各類高、精(jing)、尖的實(shi)(shi)驗(yan)(yan)檢測(ce)設(she)備，包括平衡環境型房間量(liang)熱(re)計(ji)、噪聲振動實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)、淋雨安全(quan)實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)、電(dian)磁兼容實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)以及其他(ta)電(dian)氣安全(quan)測(ce)試儀器設(she)備、商(shang)用空(kong)調綜合實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)、高落差焓值法量(liang)熱(re)計(ji)、可獨立(li)或聯合測(ce)試的焓值法量(liang)熱(re)計(ji)、可獨立(li)測(ce)試的焓值法量(liang)熱(re)計(ji)、高低溫(wen)環境實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)、材料實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)、包裝運輸實(shi)(shi)驗(yan)(yan)室(shi)(shi)。
格力實驗(yan)室一(yi)(yi)貫奉行以(yi)科學(xue)(xue)為(wei)(wei)動力，以(yi)管理為(wei)(wei)基礎，以(yi)公正為(wei)(wei)核心的(de)(de)原則，堅持向(xiang)委托方(fang)提(ti)供(gong)公正、科學(xue)(xue)、準確(que)的(de)(de)檢測結(jie)果(guo)和(he)優良的(de)(de)服務的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)方(fang)針(zhen)，以(yi)堅持公正地位(wei)，不斷完善(shan)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)體(ti)系和(he)更新檢測手段，努(nu)力提(ti)高(gao)檢測技術水平和(he)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，開(kai)拓新業務領(ling)域，爭創(chuang)國際(ji)一(yi)(yi)流(liu)實驗(yan)室為(wei)(wei)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)目標，為(wei)(wei)向(xiang)廣(guang)大客戶提(ti)供(gong)國際(ji)一(yi)(yi)流(liu)的(de)(de)服務而不懈努(nu)力。
地址(zhi):珠(zhu)海市(shi)前山金雞(ji)西路格力電器股份有限公司
歲月靜好
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