回頭客(ke)會員忠誠度(du)管理系統是博(bo)唐科技(ji)（北京(jing)）有限責(ze)(ze)任公司旗下自主知識(shi)產權的產品，博(bo)唐科技(ji)（北京(jing)）有限責(ze)(ze)任公司成立(li)于2004年(nian)，位于中關村西區(qu)內(nei)，是海淀區(qu)高新技(ji)術企業之(zhi)一。
一直致(zhi)力(li)于會員(yuan)忠誠(cheng)度管理軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)研究和開發工作。擁有(you)強大(da)的(de)(de)(de)(de)技術(shu)團隊，其(qi)致(zhi)力(li)于為(wei)各(ge)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)及(ji)(ji)商家提供(gong)會員(yuan)制的(de)(de)(de)(de)電子(zi)商務平臺(tai)支(zhi)持，以方便地、全方位地滿足各(ge)企業(ye)會員(yuan)制網絡化(hua)、信息化(hua)的(de)(de)(de)(de)需要。是(shi)目(mu)前(qian)集會員(yuan)儲(chu)值、會員(yuan)積分(fen)、員(yuan)工業(ye)績管理、電子(zi)優惠(hui)券管理方案為(wei)一體(ti)的(de)(de)(de)(de)供(gong)應商。為(wei)您的(de)(de)(de)(de)企業(ye)在短時間(jian)內搭建會員(yuan)系統平臺(tai)，為(wei)您提供(gong)卡制作服(fu)務、全套的(de)(de)(de)(de)硬件(jian)設備、軟件(jian)開發以及(ji)(ji)技術(shu)支(zhi)持。
回頭客是基于POS機終(zhong)端(duan)的會(hui)員管理系統(tong)（也支持多種(zhong)刷卡器），它可以(yi)低(di)成本、高效率的為有多網點的零售企業迅速搭(da)建覆蓋全國的會(hui)員積(ji)分系統(tong)。
為您(nin)的企(qi)業(ye)不斷開發和提供各種會(hui)員增值服(fu)務(wu)，適(shi)用(yong)行業(ye)涉及公用(yong)事業(ye)、票務(wu)、航空、娛樂、商業(ye)、餐飲、居家(jia)、辦公、美容(rong)、教育、服(fu)裝、化(hua)妝品、汽車銷售、房地產等(deng)多個行業(ye)。
整(zheng)體來說(shuo)回頭客會(hui)員管理系(xi)統(tong)是一款及會(hui)員儲值積分、電子優惠券、考(kao)勤管理、業(ye)績管理、營(ying)銷管理、呼叫中心、進銷存管理、信息管理于一體的的企業(ye)管理系(xi)統(tong)。
回頭客會員(yuan)管(guan)理系(xi)統是(shi)一套(tao)基于POS機(ji)終端(duan)和網絡通信實(shi)現(xian)的會員(yuan)管(guan)理系(xi)統。系(xi)統主要由如(ru)下(xia)部分構成：POS機(ji)終端(duan)、服務器(qi)、WEB管(guan)理平臺、會員(yuan)卡(ka)、網絡通信、企(qi)業角(jiao)色。
POS機(ji)終端置于各消費店鋪內(nei)，實(shi)現產品銷售、會員儲值積分(fen)、會員卡管理(li)、電子優(you)惠券、網絡(luo)考(kao)勤、小(xiao)票打印(yin)等功(gong)能(neng)。
POS硬件(jian)參數(shu)：本POS機(ji)通過國家銀聯認證的標準POS機(ji)，可(ke)選配無線GPRS網絡、TCP/IP網絡、WIFI網絡、條碼掃描槍(qiang)。并支持(chi)熱敏小票打(da)印、可(ke)充(chong)電、可(ke)隨時移動，所有交易報(bao)文都遵循國際ISO8583報(bao)文標準。
所有終端(duan)交易的數據與會員(yuan)資料等(deng)都保(bao)存在服(fu)務器端(duan)，是(shi)系(xi)統的重要核(he)心(xin)，其至于互聯網核(he)心(xin)帶寬中心(xin)，基于Linux/Unix操作系(xi)統，銀行(xing)金融級(ji)安全防護，同(tong)時(shi)配有多機熱備、防火、入侵檢測等(deng)安全部署。基于不同(tong)企業的需(xu)求，回頭客(ke)會員(yuan)管理系(xi)統的服(fu)務器可(ke)以采用(yong)購買(mai)與租用(yong)兩種模(mo)式如下：
（1）購買模式：企(qi)業以(yi)整體購買軟(ruan)件方式購買系(xi)統(tong)(tong)并自(zi)己負(fu)責服(fu)(fu)務器采購數據庫(ku)維護(hu)、服(fu)(fu)務器托管等，回頭(tou)(tou)客(ke)(ke)負(fu)責將(jiang)會(hui)員(yuan)卡系(xi)統(tong)(tong)安裝在(zai)企(qi)業指定的服(fu)(fu)務器上(shang)，會(hui)員(yuan)管理系(xi)統(tong)(tong)的日常維護(hu)全部由企(qi)業自(zi)行負(fu)責，回頭(tou)(tou)客(ke)(ke)負(fu)責會(hui)員(yuan)卡軟(ruan)件系(xi)統(tong)(tong)的技術支持和維護(hu)。
（2）租用模式：商戶采用回頭客統(tong)一的服務器和(he)網絡系(xi)統(tong)提供服務，會(hui)員管理系(xi)統(tong)的日常操(cao)作(zuo)由企業自行(xing)負責，回頭客負責會(hui)員卡整體系(xi)統(tong)的支持和(he)維護(hu)。
WEB管理后臺
企業(ye)管理員可(ke)以隨時隨地通過互聯(lian)網以WEB方式(shi)登錄到(dao)服務(wu)器(qi)端，進入WEB管理后(hou)臺，實時差看店內員工考(kao)勤狀況、會員消費記錄、會員儲值余額、員工業(ye)績狀況、會員消費頻(pin)率等各類圖形統計報表(biao)。
根據(ju)行業(ye)種(zhong)(zhong)類(lei)和(he)企業(ye)不(bu)同需(xu)求，最大程度完善會(hui)員(yuan)(yuan)與(yu)企業(ye)的綁定，回頭(tou)(tou)客系統特別為企業(ye)推(tui)出(chu)不(bu)同種(zhong)(zhong)類(lei)會(hui)員(yuan)(yuan)卡(ka)，即回頭(tou)(tou)客會(hui)員(yuan)(yuan)卡(ka)、計(ji)次卡(ka)、儲值卡(ka)和(he)積分卡(ka)，并且每種(zhong)(zhong)會(hui)員(yuan)(yuan)卡(ka)都有其特色專業(ye)價值和(he)不(bu)同使用渠道(dao)。回頭(tou)(tou)客支持多種(zhong)(zhong)卡(ka)介質如：IC卡(ka)、磁條卡(ka)、條碼(ma)卡(ka)、非(fei)接觸式感應卡(ka)、射頻卡(ka)，并且可(ke)以根據(ju)企業(ye)規劃需(xu)要，會(hui)員(yuan)(yuan)卡(ka)可(ke)印制(zhi)企業(ye)特制(zhi)標志(zhi)及其設計(ji)圖(tu)案(an)。
回頭客會(hui)員管理系統通過(guo)加(jia)密(mi)(mi)密(mi)(mi)鑰(yao)與服務(wu)器端進(jin)行通訊，通訊線路(lu)可以采用無線GRRS、電話網絡、互聯網（TCP/IP）方式進(jin)行。其(qi)所(suo)(suo)有(you)通訊報文都遵守ISO8583報文標準規范進(jin)行，所(suo)(suo)有(you)通訊都使用加(jia)密(mi)(mi)密(mi)(mi)鑰(yao)與服務(wu)器進(jin)行連接(jie)，并(bing)且對其(qi)中部(bu)分(fen)域(yu)進(jin)行了(le)加(jia)密(mi)(mi)，從而在一定程度上(shang)避中途被(bei)第三方截獲(huo)破解。
回頭客會(hui)員管(guan)理(li)系統是一個多層次結構、多角色的(de)復雜系統，使(shi)用它可以實現對連鎖店(dian)面的(de)管(guan)理(li)、各店(dian)員工考(kao)勤的(de)管(guan)理(li)，會(hui)員消費的(de)統計與數據挖掘等。
客戶持卡消(xiao)費，是企業(ye)提前鎖定(ding)(ding)客戶并(bing)建立一個(ge)長(chang)期穩定(ding)(ding)的消(xiao)費市(shi)場同時更加有利(li)于我(wo)們的資金沉(chen)淀，并(bing)且可以根據各門店(dian)性(xing)質不同，設定(ding)(ding)相應的儲值開關權限與充值及消(xiao)費上限。
培養大批品牌忠誠(cheng)者，管理(li)員(yuan)可(ke)在系統后(hou)臺根(gen)據會員(yuan)級別(bie)的不同(tong)，設(she)置不同(tong)的積(ji)分比(bi)例(li)，同(tong)時可(ke)調整(zheng)節假日的積(ji)分比(bi)例(li)稍微比(bi)淡季大一些，同(tong)時可(ke)設(she)置某些產品對消費會員(yuan)進行(xing)雙(shuang)倍積(ji)分。
其原理是通過(guo)手機短(duan)信(xin)、彩信(xin)或(huo)二維碼的形(xing)式將促銷(xiao)金額與驗(yan)證碼發送到(dao)會(hui)員手機上。會(hui)員消費時(shi)，只需刷(shua)卡并(bing)輸入相應的驗(yan)證碼，該促銷(xiao)金額在(zai)后臺系統中就自動兌換(huan)完畢，操作員可(ke)根據企業事先制定好的優惠(hui)券規則，進行相應禮品贈與。
安全(quan)、快(kuai)速和靈活免費的(de)促銷(xiao)方式，根據會(hui)(hui)員等(deng)級、消(xiao)費頻率、消(xiao)費意向的(de)不同(tong)，通過篩(shai)選，保證郵件安全(quan)快(kuai)速將促銷(xiao)信息發送(song)至會(hui)(hui)員郵箱。
加強互動交流，改(gai)進(jin)產品服務質量(liang)。可(ke)以通(tong)過群發(fa)的(de)方(fang)式(shi)，將(jiang)店內近期(qi)的(de)活動、優惠信息等(deng)，在第(di)一時間發(fa)送到會(hui)員的(de)手機。并且系統可(ke)以自動進(jin)行會(hui)員生日祝(zhu)福、節日問候、消費(fei)提醒(xing)、會(hui)員升級提示等(deng)。
回(hui)頭客會員管理(li)系統(tong)提(ti)供(gong)員工(gong)考勤功(gong)能，會員通過在POS機上刷卡或指紋(wen)簽到，管理(li)員可以看(kan)到所有店(dian)內(nei)員工(gong)到崗情況，便于連鎖(suo)店(dian)統(tong)一(yi)管理(li)。
提高新產品開發能力(li)和服務能力(li)。店(dian)面操作人員下班(ban)前，可以進行(xing)對賬、結算操作，對完賬后(hou)在(zai)POS機端打印(yin)當天銷售(shou)明細(xi)表做為(wei)本日業績憑證(zheng)，系統可以以表格、Excel和柱形(xing)圖的(de)方(fang)式呈現。
透明化管理，提高員(yuan)工(gong)積極性(xing)。管理員(yuan)可以在后(hou)臺查閱每個店鋪或員(yuan)工(gong)，在任意(yi)時間段的銷售額(e)和銷售業績。
當會員來(lai)電時，可播放自(zi)定義健康信(xin)息或公司簡(jian)介(jie)，同時電腦自(zi)動彈屏顯示該會員基本(ben)信(xin)息，并且可以進行(xing)自(zi)助語音余(yu)額查(cha)詢、錄音、添加備注(zhu)等功(gong)能。
網(wang)站接口是(shi)信(xin)息(xi)時代的產物，它可(ke)以(yi)(yi)使兩個(ge)不(bu)同(tong)的系統（企業(ye)網(wang)站和回頭客(ke)會員(yuan)管理系統）可(ke)以(yi)(yi)配合在一起使用，可(ke)以(yi)(yi)讓持卡會員(yuan)通過(guo)卡號和卡密碼登錄(lu)到企業(ye)自有的官(guan)方網(wang)站上(shang)進行余額查(cha)(cha)詢、交易歷(li)史查(cha)(cha)詢、個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)管理、甚至網(wang)上(shang)購物等操作。
回頭(tou)客會員(yuan)管理(li)系(xi)統可(ke)以(yi)外(wai)接網(wang)絡監控(kong)攝(she)像(xiang)機(ji)，攝(she)像(xiang)機(ji)支(zhi)持(chi)無線(xian)和(he)有線(xian)寬帶，可(ke)以(yi)遠(yuan)程(cheng)控(kong)制攝(she)像(xiang)頭(tou)上(shang)下90度(du)和(he)左右(you)270度(du)自由旋轉，支(zhi)持(chi)遠(yuan)程(cheng)錄像(xiang)等功能。
知識小玲
】編輯(ji)上傳提供，當前(qian)頁面所展(zhan)示的詞(ci)條介(jie)紹(shao)涉(she)及宣傳內(nei)容屬于注冊(ce)用戶個人編輯(ji)行為(wei)，網站(zhan)不完全保證內(nei)容信息(xi)的準確(que)性(xing)、真(zhen)實性(xing)，也不代表本(ben)站(zhan)立場。
買購網APP
手機版Maigoo
會員管理軟件
erp軟件
在線考試軟件
銷售管理系統
設備管理系統
數據庫管理系統
食堂管理系統
倉儲管理系統
項目管理軟件
企業加密軟件
文件管理系統
生產管理軟件
企業管理軟件
桌面管理軟件
