NAVER(韓(han)國(guo)(guo)語:???)是著名社交(jiao)軟件LINE的(de)母公(gong)司(si),世界第五(wu)大(da)(僅次于(yu)谷(gu)歌、雅(ya)虎、百度和必應)搜(sou)(sou)索(suo)(suo)引擎網站,也是韓(han)國(guo)(guo)最大(da)的(de)搜(sou)(sou)索(suo)(suo)引擎和門戶網站、韓(han)國(guo)(guo)股票市場上市值最大(da)的(de)互聯網公(gong)司(si)。業(ye)務遍布韓(han)國(guo)(guo)、日(ri)本、中國(guo)(guo)臺灣及東南亞。其(qi)Logo為一頂(ding)草帽(mao),于(yu)1999年(nian)6月(yue)正式投入(ru)使用。Naver在美國(guo)(guo)、中國(guo)(guo)、日(ri)本、越南等(deng)國(guo)(guo)均設有(you)(you)辦公(gong)室(shi),擁(yong)有(you)(you)一個海外研究機構Naver Labs。旗下的(de)Clova等(deng)智能(neng)產品在人工智能(neng)領(ling)域(yu)擁(yong)有(you)(you)領(ling)先技(ji)術。
Naver擁有(you)(you)數千名研發工程(cheng)師,掌握著世界(jie)領先的(de)搜索引擎(qing)技(ji)(ji)術,也使韓國成為美國、中國和俄羅斯之(zhi)外,全球(qiu)僅(jin)有(you)(you)的(de)4個擁有(you)(you)搜索引擎(qing)核心技(ji)(ji)術的(de)國家之(zhi)一。
除了(le)在社交軟(ruan)件(jian)LINE及韓(han)文搜索(suo)服(fu)務(wu)中獨占鰲頭,也提供許多其他服(fu)務(wu),例如(ru)韓(han)文新聞,地圖,圖片,支(zhi)付,購物,視(shi)頻(pin),翻譯等等。2018年10月,《財富》未來公(gong)司50強排行榜發(fa)布,NAVER排名第六。
網絡領航者 從三分天(tian)下中脫穎而出
說起NAVER,就絕對不能忽略李(li)(li)海(hai)(hai)珍(zhen)這號靈魂人物。NAVER的(de)創辦人李(li)(li)海(hai)(hai)珍(zhen)出身于(yu)韓國首爾(er)大(da)學計算機工(gong)程(cheng)系(xi),1992年(nian)(nian)進(jin)(jin)入(ru)三星(xing)SDS研(yan)究(jiu)(jiu)所擔(dan)任(ren)研(yan)發(fa)(fa)(fa)工(gong)程(cheng)師之后,便(bian)以力行(xing)「二(er)(er)五(wu)(wu)%法則」,來尋找(zhao)未來創業(ye)的(de)核(he)心項目。所謂的(de)「二(er)(er)五(wu)(wu)%法則」,是(shi)指在(zai)一天八小時(shi)(shi)的(de)工(gong)作時(shi)(shi)間(jian)內(nei),至少(shao)花兩(liang)小時(shi)(shi)的(de)時(shi)(shi)間(jian)進(jin)(jin)行(xing)自(zi)我啟發(fa)(fa)(fa),即便(bian)是(shi)加班也謹守原則毫不懈(xie)怠。當(dang)時(shi)(shi),李(li)(li)海(hai)(hai)珍(zhen)每天自(zi)我啟發(fa)(fa)(fa)的(de)主題便(bian)是(shi)──值得我設計及開發(fa)(fa)(fa)的(de)技(ji)術為(wei)何?這個問題在(zai)他(ta)腦海(hai)(hai)中盤旋三年(nian)(nian),才得到了(le)「搜(sou)尋引(yin)擎(qing)」這個答案(an)。由于(yu)當(dang)時(shi)(shi)三星(xing)SDS有(you)一個在(zai)工(gong)作期間(jian)內(nei),可(ke)用一年(nian)(nian)時(shi)(shi)間(jian)進(jin)(jin)行(xing)不設限的(de)特(te)定項目研(yan)究(jiu)(jiu)制度,于(yu)是(shi)李(li)(li)海(hai)(hai)珍(zhen)「誘惑」了(le)三名新進(jin)(jin)員工(gong),于(yu)1994年(nian)(nian)組成(cheng)了(le)搜(sou)尋引(yin)擎(qing)技(ji)術研(yan)發(fa)(fa)(fa)小組,以兩(liang)年(nian)(nian)的(de)時(shi)(shi)間(jian)成(cheng)功開發(fa)(fa)(fa)出韓國首個自(zi)主技(ji)術的(de)數據庫搜(sou)尋引(yin)擎(qing),并在(zai)1997年(nian)(nian)以五(wu)(wu)億韓元(yuan)的(de)資金,成(cheng)立(li)了(le)三星(xing)SDS第一個公(gong)司內(nei)創業(ye)公(gong)司NAVER。
NAVER這個(ge)公司名(ming)(ming)稱(cheng)源自于英文Navigator,意(yi)謂著「網絡導航者」的(de)(de)(de)(de)角色,而NAVER網站(zhan)logo上的(de)(de)(de)(de)那頂帽子,則隱含著探險(xian)家(jia)的(de)(de)(de)(de)意(yi)思。不過(guo),草創初期(qi)的(de)(de)(de)(de)NAVER,面對著一個(ge)由Yahoo! Korea、Daum、Lycos Korea三分(fen)天下(xia)的(de)(de)(de)(de)入(ru)口(kou)網站(zhan)市場,即便(bian)在2001年與韓(han)國(guo)在線(xian)游戲入(ru)口(kou)網站(zhan)Hangame合并成為NHN(Next Human Network)公司,并于2002年至Kosdaq上市集資,NAVER在搜尋引擎(qing)入(ru)口(kou)網站(zhan)的(de)(de)(de)(de)排名(ming)(ming)仍(reng)未(wei)見領先。直到同年10月,NAVER推出了著名(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)「知識iN」服務,并與NAVER網站(zhan)內(nei)的(de)(de)(de)(de)各(ge)種數據庫進行(xing)整合后,才(cai)出現了戲劇(ju)性的(de)(de)(de)(de)轉變(bian),NAVER也因此奪(duo)下(xia)韓(han)國(guo)搜尋引擎(qing)市場的(de)(de)(de)(de)半壁江(jiang)山。
市(shi)場嗅覺敏(min)銳 以免費(fei)服務(wu)快速切入
事(shi)實上,知(zhi)識(shi)搜尋服務是由(you)韓國一家新聞媒體──韓民族新聞(Hankyreh)所經營的(de)DBDIC社群網(wang)站率先推(tui)出,但(dan)是卻由(you)NAVER發揚(yang)光(guang)大。DBDIC于(yu)2000年10月推(tui)出該(gai)項服務時,亦曾造成熱(re)烈回響,后(hou)來DBDIC甚至將網(wang)友所提供的(de)知(zhi)識(shi)內容篩選后(hou)集結(jie)成冊(ce),結(jie)果也(ye)成為年度暢銷書。但(dan)是此(ci)番盛況在DBDIC于(yu)2002年將此(ci)項服務改為收費(fei)制后(hou)便化為烏有,雖然empas搜尋引擎公司于(yu)2003年4月購(gou)并了DBDIC網(wang)站后(hou),再度推(tui)出免費(fei)服務,而韓國其它入口網(wang)站也(ye)紛(fen)紛(fen)起(qi)而效尤,但(dan)市(shi)場早已(yi)被NAVER搶走,其它競爭者(zhe)只(zhi)能徒呼負(fu)負(fu)。
知識(shi)iN服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)了(le)「知識(shi)相遇」的(de)(de)空間,讓網(wang)(wang)友在(zai)網(wang)(wang)絡信(xin)(xin)息的(de)(de)茫(mang)茫(mang)大海中(zhong),找出了(le)一(yi)條求助(zhu)專家的(de)(de)便利快捷方式,使(shi)網(wang)(wang)友實際體(ti)驗到(dao)NAVER與(yu)其它網(wang)(wang)站的(de)(de)差異性,也使(shi)NAVER搜(sou)尋(xun)引(yin)擎服(fu)務(wu)的(de)(de)市占率,由2001年的(de)(de)18.84%,一(yi)路飆升至目前(qian)的(de)(de)70%左右。「NAVER」快速成長的(de)(de)秘訣,在(zai)于脫離美式搜(sou)尋(xun)引(yin)擎只進行既存(cun)網(wang)(wang)頁(ye)信(xin)(xin)息搜(sou)尋(xun)的(de)(de)模式,而是(shi)進一(yi)步積(ji)極(ji)生產信(xin)(xin)息,并將之(zhi)建立為(wei)數據庫(ku),因而大幅提(ti)高(gao)了(le)韓(han)國(guo)使(shi)用者對搜(sou)尋(xun)結果的(de)(de)滿意度(du),負責NHN韓(han)國(guo)業務(wu)的(de)(de)崔輝(hui)永(yong)總經理(li),一(yi)語道破了(le)知識(shi)iN服(fu)務(wu)的(de)(de)魅力(li)所(suo)在(zai)。
即(ji)便在(zai)全球搜(sou)尋引(yin)擎(qing)市(shi)(shi)場(chang)獨占鰲頭的(de)Google,于2005年(nian)進軍(jun)韓國之后,NAVER在(zai)搜(sou)尋引(yin)擎(qing)入口網(wang)站的(de)地位仍然(ran)屹立不搖(yao)。韓國美林證券分析師成鍾華(譯音)便指出,關鍵(jian)詞搜(sou)尋與(yu)知(zhi)識搜(sou)尋是截(jie)然(ran)不同的(de)概念(nian),加(jia)上(shang)NAVER累積了(le)市(shi)(shi)場(chang)先占者的(de)認知(zhi)度及熟悉(xi)度,后進業(ye)者要在(zai)短期內搶攻這(zhe)塊市(shi)(shi)場(chang)并非易事。
而且(qie)NAVER是韓國搜尋引擎業者(zhe)(zhe)中,唯一自行設(she)有搜尋研究所者(zhe)(zhe),對開發新技術不遺(yi)余力,因此,既(ji)有使用者(zhe)(zhe)對于NAVER的搜尋服(fu)務,若沒有特別的不滿,轉臺(tai)的機率(lv)應該不高(gao)。
不只(zhi)單純信息 知識搜尋幫網(wang)友(you)分類
網絡搜(sou)(sou)尋(xun)引擎已成(cheng)為網絡的主要使用模式,使用者輕(qing)易(yi)從(cong)網絡上搜(sou)(sou)尋(xun)到所需信(xin)息,再(zai)透過瀏覽器來點(dian)閱(yue)搜(sou)(sou)尋(xun)到的數據,但(dan)這(zhe)樣的信(xin)息搜(sou)(sou)尋(xun)仍存(cun)在著許多(duo)問題(ti)有待克服。
以Google這類(lei)網頁直接指(zhi)向型的(de)搜(sou)尋(xun)引(yin)擎(qing)為例,使用者(zhe)所得到的(de)信(xin)(xin)息,往(wang)往(wang)是(shi)一長串的(de)網頁數據(ju)。這種(zhong)搜(sou)尋(xun)方式,在(zai)網絡信(xin)(xin)息更新(xin)速(su)度(du)呈現(xian)爆炸性成長的(de)現(xian)在(zai),使用者(zhe)想(xiang)從中獲取有用的(de)資源,也成了一大負擔。
單(dan)純的(de)(de)搜尋(xun)網頁已無法(fa)滿足(zu)使用(yong)者的(de)(de)信(xin)息需求,面對如此龐大而豐富的(de)(de)數據(ju),若能提供(gong)更貼心的(de)(de)信(xin)息搜尋(xun)與運用(yong)方式,方便使用(yong)者快(kuai)速地掌握所需信(xin)息,似(si)乎(hu)是(shi)搜尋(xun)引擎(qing)開(kai)創新契機的(de)(de)首要條件(jian)。
NAVER最(zui)(zui)特別的(de)地方,就是在搜(sou)(sou)尋(xun)的(de)結果呈現上多加了一(yi)層分類的(de)功(gong)夫,當(dang)使(shi)用者鍵入(ru)一(yi)個(ge)關(guan)(guan)鍵詞之(zhi)后,會依(yi)序出現該(gai)關(guan)(guan)鍵詞在字(zi)典、部落格、知識iN、Caf(社群)、專門數據、影像、書(shu)籍、最(zui)(zui)新新聞、網(wang)站、網(wang)頁、圖(tu)片、地區情(qing)報等(deng)NAVER數據庫內的(de)相關(guan)(guan)信息,不僅(jin)節省了使(shi)用者篩選信息的(de)時間,也讓使(shi)用者可以(yi)迅速地對于該(gai)關(guan)(guan)鍵詞相關(guan)(guan)信息有(you)一(yi)個(ge)全方位的(de)了解,難怪韓國網(wang)友對于NAVER的(de)黏著(zhu)度(du)會如此之(zhi)高,想(xiang)到搜(sou)(sou)尋(xun)就想(xiang)到NAVER。
新網際溝通 書籍符號擴充知識(shi)來源
以(yi)知識的(de)(de)獲取來源進行(xing)思考,NAVER在推出(chu)(chu)以(yi)「人(ren)際溝通」為(wei)核心的(de)(de)知識iN服(fu)務(wu)后(hou),又(you)于2005五(wu)年與各大出(chu)(chu)版社合作推出(chu)(chu)書(shu)(shu)籍搜尋服(fu)務(wu),省去(qu)了網(wang)友(you)上圖書(shu)(shu)館或書(shu)(shu)店翻(fan)書(shu)(shu)查數據的(de)(de)時間,直接在NAVER網(wang)站便可進行(xing)書(shu)(shu)籍內容全文(wen)搜尋。使用者輸(shu)入(ru)關(guan)鍵詞后(hou),便可看到該關(guan)鍵詞出(chu)(chu)現(xian)在相關(guan)書(shu)(shu)籍內文(wen)處前后(hou)三頁內容。
當然該項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)也結合了書(shu)(shu)評、比價、訂購(gou)等相關服(fu)(fu)務(wu)(wu),可說是開拓出(chu)另(ling)類的(de)書(shu)(shu)籍銷售模式。這(zhe)項(xiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)亦頗獲佳評,使(shi)得另(ling)一大入口網站Daum,于(yu)2006年間也火速與韓國大型連鎖書(shu)(shu)店教保(bao)文庫(ku)合作,推(tui)出(chu)了類似的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
NAVER是(shi)韓國(guo)的(de)最(zui)大的(de)搜(sou)(sou)索引(yin)擎和門(men)戶(hu)網(wang)(wang)站,世(shi)界第五大(僅次(ci)于谷(gu)歌、雅(ya)虎、百度(du)和必(bi)應)搜(sou)(sou)索引(yin)擎網(wang)(wang)站,也是(shi)韓國(guo)股票市場上市值最(zui)大的(de)互聯網(wang)(wang)公司。
2016年4月,2016全(quan)球(qiu)App發(fa)展報告發(fa)布,NAVER位列全(quan)球(qiu)app發(fa)行(xing)商(shang)綜合排名第六(liu)位
不(bu)(bu)管是(shi)(shi)(shi)Google在(zai)(zai)韓(han)國(guo)開設研發中心(xin),或者是(shi)(shi)(shi)Yahoo!與Google在(zai)(zai)韓(han)國(guo)搶奪(duo)門(men)戶站的(de)(de)(de)合(he)作(zuo)關系,這些消(xiao)息都(dou)說明了一個事實,那(nei)就是(shi)(shi)(shi)無論(lun)是(shi)(shi)(shi)Google還是(shi)(shi)(shi)Yahoo!,它(ta)(ta)(ta)們在(zai)(zai)韓(han)國(guo)暫時(shi)都(dou)沒(mei)有什么(me)大(da)(da)的(de)(de)(de)作(zuo)為,它(ta)(ta)(ta)們正在(zai)(zai)努(nu)力著(zhu)。根據紐約時(shi)報(bao)的(de)(de)(de)(via SEL)消(xiao)息,世界兩大(da)(da)搜索引擎Google及Yahoo!在(zai)(zai)韓(han)國(guo)的(de)(de)(de)搜索市場只能算(suan)是(shi)(shi)(shi)兩只小卒,因為它(ta)(ta)(ta)們各自(zi)的(de)(de)(de)市場份額只有4.4%及1.7%。是(shi)(shi)(shi)因為它(ta)(ta)(ta)們進入韓(han)國(guo)的(de)(de)(de)時(shi)間不(bu)(bu)長嗎(ma)?當然(ran)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi),以Google為例,早在(zai)(zai)2001年(nian)就推出了韓(han)文版搜索服(fu)務,但至(zhi)今仍(reng)然(ran)沒(mei)什么(me)人用。Google和Yahoo!之所以這么(me)慘淡(dan),原因是(shi)(shi)(shi)韓(han)國(guo)有它(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)本土Google,那(nei)就是(shi)(shi)(shi)NAVER。
NAVER的(de)創(chuang)始(shi)人(ren)在(zai)創(chuang)辦自己的(de)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)服務(wu)(wu)前,曾經做(zuo)過搜(sou)(sou)(sou)索(suo)方面的(de)研究,結(jie)果(guo)發(fa)現在(zai)Google等國外搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)里搜(sou)(sou)(sou)索(suo)韓(han)文內容(rong)(rong)時(shi),幾乎找(zhao)不(bu)到任何(he)結(jie)果(guo)。這是因為(wei)(wei)Google等搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)并沒有收錄足夠多(duo)的(de)韓(han)文內容(rong)(rong)。于(yu)是NAVER的(de)創(chuang)始(shi)人(ren)決(jue)定自己建造韓(han)文內容(rong)(rong)及數(shu)據(ju)庫,這樣一來,韓(han)國用戶(hu)(hu)就可以直(zhi)接在(zai)NAVER上面搜(sou)(sou)(sou)索(suo)到想要(yao)的(de)內容(rong)(rong)。NAVER的(de)做(zuo)法是從問(wen)(wen)答(da)(da)服務(wu)(wu)入(ru)手,因為(wei)(wei)問(wen)(wen)答(da)(da)服務(wu)(wu)是收集用戶(hu)(hu)智慧的(de)最佳(jia)方式。在(zai)2002年,NAVER推(tui)出了一個名(ming)為(wei)(wei)"Knowledge iN"的(de)問(wen)(wen)答(da)(da)服務(wu)(wu)平(ping)臺,允許韓(han)國用戶(hu)(hu)實時(shi)提(ti)出及回(hui)答(da)(da)問(wen)(wen)題。出乎意料地,"Knowledge iN"獲(huo)得(de)(de)了巨大的(de)成(cheng)功,平(ping)均每(mei)天用戶(hu)(hu)會提(ti)出44000個問(wen)(wen)題及得(de)(de)到110000個答(da)(da)案。這些由用戶(hu)(hu)提(ti)供的(de)海量數(shu)據(ju)成(cheng)為(wei)(wei)了NAVER的(de)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)數(shu)據(ju)庫的(de)主要(yao)內容(rong)(rong)。這使(shi)得(de)(de)NAVER迅(xun)速成(cheng)為(wei)(wei)韓(han)國最優秀的(de)搜(sou)(sou)(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)服務(wu)(wu)供應商(shang)。
2022年2月14日,NAVER入選(xuan)韓國(guo)人最想入職的企(qi)業前三名。
上榜(bang)2020福布斯(si)全球企(qi)業2000強榜(bang),排名第(di)1238。
2021年9月23日,NAVER位列2021年《亞洲品牌500強》排行榜第442位。
2021年10月,入(ru)選(xuan)福布斯2021全球最佳雇(gu)主榜,排名第79位。