帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(lv)(Parkinson's Law)是(shi)(shi)官(guan)僚主義(yi)或官(guan)僚主義(yi)現(xian)象(xiang)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種別稱(cheng),被稱(cheng)為(wei)二十世紀西方文化(hua)三(san)大發現(xian)之一(yi)(yi)。也(ye)可稱(cheng)之為(wei)“官(guan)場病(bing)”、“組織麻痹病(bing)”或者“大企業病(bing)”,源于英國著名(ming)歷史學家諾斯古德·帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)1958年出(chu)版(ban)的(de)(de)(de)《帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(lv)》一(yi)(yi)書的(de)(de)(de)標題(ti)。帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)定(ding)律(lv)常常被人(ren)(ren)(ren)們轉載傳誦(song),用(yong)來(lai)解(jie)釋(shi)官(guan)場的(de)(de)(de)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色(se)色(se)。帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)在書中闡(chan)述了機構人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)膨脹的(de)(de)(de)原因(yin)及后果:一(yi)(yi)個(ge)(ge)不(bu)(bu)稱(cheng)職(zhi)的(de)(de)(de)官(guan)員(yuan)(yuan),可能(neng)(neng)有(you)三(san)條出(chu)路(lu),第一(yi)(yi)是(shi)(shi)申請退(tui)職(zhi),把位子讓給能(neng)(neng)干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren);第二是(shi)(shi)讓一(yi)(yi)位能(neng)(neng)干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)來(lai)協助(zhu)自(zi)己(ji)工作;第三(san)是(shi)(shi)任用(yong)兩(liang)個(ge)(ge)水平比(bi)自(zi)己(ji)更低的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)當助(zhu)手(shou)。這第一(yi)(yi)條路(lu)是(shi)(shi)萬(wan)萬(wan)走不(bu)(bu)得的(de)(de)(de),因(yin)為(wei)那樣會(hui)喪(sang)失許(xu)多權力;第二條路(lu)也(ye)不(bu)(bu)能(neng)(neng)走,因(yin)為(wei)那個(ge)(ge)能(neng)(neng)干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)成(cheng)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)對手(shou);看(kan)來(lai)只(zhi)有(you)第三(san)條路(lu)最適宜(yi)。于是(shi)(shi),兩(liang)個(ge)(ge)平庸的(de)(de)(de)助(zhu)手(shou)分擔了他(ta)的(de)(de)(de)工作,他(ta)自(zi)己(ji)則(ze)高(gao)高(gao)在上(shang)發號施(shi)令,他(ta)們不(bu)(bu)會(hui)對自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)權利構成(cheng)威脅。兩(liang)個(ge)(ge)助(zhu)手(shou)既(ji)然無能(neng)(neng),他(ta)們就上(shang)行下(xia)效,再為(wei)自(zi)己(ji)找(zhao)兩(liang)個(ge)(ge)更加(jia)無能(neng)(neng)的(de)(de)(de)助(zhu)手(shou)。如此類推(tui),就形(xing)(xing)成(cheng)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)機構臃(yong)腫、人(ren)(ren)(ren)浮于事、相(xiang)互扯皮、效率(lv)低下(xia)的(de)(de)(de)領導體系。帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)得出(chu)結論(lun):在行政(zheng)(zheng)管理中,行政(zheng)(zheng)機構會(hui)像金(jin)(jin)字塔一(yi)(yi)樣不(bu)(bu)斷增多,行政(zheng)(zheng)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)會(hui)不(bu)(bu)斷膨脹,每(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)都(dou)很忙,但組織效率(lv)越來(lai)越低下(xia)。這條定(ding)律(lv)又被稱(cheng)為(wei)“金(jin)(jin)字塔上(shang)升”現(xian)象(xiang)。
諾(nuo)斯古德·帕(pa)金森,英國歷史學博士,曾在哈佛大學擔任教授(shou)。1957年,他在馬(ma)來西(xi)亞一(yi)個(ge)(ge)海(hai)濱(bin)度假時,悟出了一(yi)個(ge)(ge)定律,后來他將自己(ji)思考的結果發表在倫敦的《經濟學家》期刊上,一(yi)舉成名。《帕(pa)金森定律》一(yi)書出版以后,被翻譯(yi)成多(duo)國語言(yan),在美國更是(shi)長踞暢銷書排行榜榜首。
“墨菲定律”、“帕金森定律”和(he)“彼得原理”并稱(cheng)為(wei)二十世紀西方文化(hua)中最杰(jie)出的三大發(fa)現。
帕金(jin)森定律要(yao)發(fa)生作(zuo)用,必須同(tong)時滿足下面(mian)四個缺(que)一不可(ke)條件:
第(di)一:必須要有(you)一個(ge)(ge)(ge)組(zu)織(zhi),這個(ge)(ge)(ge)組(zu)織(zhi)必須有(you)其內部(bu)運作(zuo)的(de)(de)活動方(fang)式,其中管理要在這個(ge)(ge)(ge)組(zu)織(zhi)中占(zhan)有(you)一定的(de)(de)地位。這樣的(de)(de)組(zu)織(zhi)很多,大的(de)(de)來講(jiang),各種行(xing)政部(bu)門;小的(de)(de)來講(jiang),只有(you)一個(ge)(ge)(ge)老板(ban)和一個(ge)(ge)(ge)雇員的(de)(de)小公司,都存(cun)在著(zhu)管理的(de)(de)組(zu)織(zhi)。
第(di)二:尋找(zhao)助(zhu)手(shou)以達(da)到自己(ji)目(mu)的(de)(de)的(de)(de)不(bu)稱職(zhi)的(de)(de)管理(li)者(zhe)本身不(bu)具有對權力的(de)(de)壟斷性。這(zhe)(zhe)(zhe)就是(shi)說權力對這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)管理(li)者(zhe)而(er)言(yan),可能(neng)會因為做錯某件事情或(huo)者(zhe)其他(ta)人事的(de)(de)原(yuan)因而(er)輕(qing)易喪失。這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)條(tiao)件是(shi)不(bu)可少(shao)的(de)(de),否則就不(bu)能(neng)解釋何(he)以要找(zhao)兩(liang)個(ge)不(bu)如自己(ji)的(de)(de)人做助(zhu)手(shou)而(er)不(bu)選擇一個(ge)比自己(ji)強的(de)(de)人,這(zhe)(zhe)(zhe)樣也(ye)就不(bu)會產生“鮮花”插在“牛(niu)糞”上(shang)的(de)(de)現象。
第三:這個管理(li)者(zhe)能力極其平庸,他在(zai)組織(zhi)中的角色扮演不(bu)稱職(zhi),如果稱職(zhi)就不(bu)必尋找助手,否則就不(bu)能解釋他何以要找幾個助手來協助。
第(di)四(si):這個組織一(yi)定是一(yi)個不斷自我要求(qiu)完善的(de)(de)組織,正因為如此(ci),才能不斷地吸收新(xin)人(ren)來補(bu)充管理隊伍,也(ye)才能符合帕金森關于人(ren)員(yuan)編制(zhi)增長的(de)(de)公式。
可見帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)(sen)定(ding)律,必(bi)須在(zai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)擁(yong)有管理職能(neng)(neng),不(bu)(bu)斷追求(qiu)完善的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中,擔(dan)負著和自身能(neng)(neng)力不(bu)(bu)相(xiang)匹配(pei)的(de)(de)平(ping)庸(yong)的(de)(de)管理角色,且不(bu)(bu)具備權(quan)力壟(long)斷的(de)(de)人群(qun)中才起作(zuo)用(yong)。那么反(fan)彈琵琶(pa),一(yi)個(ge)(ge)(ge)沒(mei)有管理職能(neng)(neng)的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi),比(bi)如(ru)網絡虛擬學(xue)術組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi),興趣(qu)小組(zu)(zu)(zu)(zu)之類(lei),不(bu)(bu)存在(zai)帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)(sen)定(ding)律闡(chan)釋的(de)(de)可怕(pa)頑癥。一(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)(bu)思進(jin)取,抱守陳(chen)規(gui)的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi),不(bu)(bu)必(bi)要(yao)引(yin)進(jin)新人,自然也沒(mei)有帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)(sen)定(ding)律的(de)(de)困擾。一(yi)個(ge)(ge)(ge)擁(yong)有絕對權(quan)力的(de)(de)人,他(ta)不(bu)(bu)害怕(pa)別(bie)人攫取權(quan)力,也不(bu)(bu)會去(qu)找比(bi)他(ta)平(ping)庸(yong)的(de)(de)人做助手。一(yi)個(ge)(ge)(ge)能(neng)(neng)夠承擔(dan)他(ta)的(de)(de)管理角色的(de)(de)人,沒(mei)有必(bi)要(yao)找一(yi)個(ge)(ge)(ge)助手,也不(bu)(bu)存在(zai)帕(pa)金(jin)(jin)森(sen)(sen)定(ding)律的(de)(de)情況。
冗員增加原(yuan)理(li):官員數(shu)量增加與工作(zuo)量并無(wu)關系,而是(shi)由兩個(ge)源動(dong)因(yin)造成的(de)。每(mei)一個(ge)官員都希望增加部屬而不是(shi)對(dui)手(如“投票”);官員們彼此(ci)為對(dui)方制造工作(zuo)
中間(jian)(jian)派(pai)決定原(yuan)理:中間(jian)(jian)派(pai)是指對決定的(de)(de)(de)內容不(bu)十分清楚的(de)(de)(de)、意志薄弱、耳朵不(bu)大靈光的(de)(de)(de)人,他們在(zai)組織的(de)(de)(de)“票決制(zhi)”議程中具有舉足輕重的(de)(de)(de)作(zuo)用。為了爭取(qu)中間(jian)(jian)派(pai)的(de)(de)(de)支(zhi)持,雙(shuang)方頗費(fei)心機進行爭取(qu),特別(bie)是雙(shuang)方勢均(jun)力(li)敵的(de)(de)(de)情況(kuang)下。所以,不(bu)是競(jing)爭對手(shou)而是中間(jian)(jian)派(pai)成了主(zhu)角。
雞(ji)毛蒜皮(pi)定律:大(da)部分官員由(you)不懂(dong)得(de)百(bai)萬、千萬元而只懂(dong)得(de)千元的(de)(de)人組成,以至于討論(lun)各種財政(zheng)議案所費的(de)(de)時(shi)間(jian)與涉(she)及的(de)(de)金額(e)呈反(fan)比,即涉(she)及的(de)(de)金額(e)越大(da),討論(lun)的(de)(de)時(shi)間(jian)越短,反(fan)之時(shi)間(jian)則(ze)越長(chang),越是雞(ji)毛蒜皮(pi)的(de)(de)事(shi)情越花費很多時(shi)間(jian)。
無(wu)效(xiao)率(lv)系數:由于復雜的利益關系,決策(ce)性(xing)委(wei)員(yuan)會(hui)多的非必要成員(yuan)愈來愈多,以至于會(hui)議開始變(bian)質,變(bian)得效(xiao)率(lv)低下。于是,不得不在(zai)委(wei)員(yuan)會(hui)重新設(she)立核心決策(ce)委(wei)員(yuan)會(hui)或核心決策(ce)團體(ti)。
人事(shi)遴(lin)選(xuan)庸才(cai):人們設計了(le)許多(duo)的(de)人事(shi)遴(lin)選(xuan)方法,但大部分測試都是徒勞(lao)無功(gong)的(de),最(zui)終不得不靠偶然(ran)性標準(zhun)遴(lin)選(xuan)。
辦公(gong)場(chang)合的(de)(de)豪華程度與(yu)機關的(de)(de)事(shi)業(ye)和效率(lv)呈反比:事(shi)業(ye)處于(yu)成長期的(de)(de)機關一(yi)般沒有足夠的(de)(de)興趣和時間設計完(wan)(wan)美無缺(que)的(de)(de)總部。所以,“設計完(wan)(wan)美乃是凋零的(de)(de)象征(zheng)”,“完(wan)(wan)美就是結局(ju),結局(ju)就是死亡”。
雞尾(wei)酒會(hui)公式:會(hui)議(yi)與雞尾(wei)酒會(hui)(飯局)同(tong)(tong)在(zai)(zai),不(bu)同(tong)(tong)重要性(xing)的(de)(de)人(ren)物(wu)參(can)加雞尾(wei)酒會(hui),會(hui)在(zai)(zai)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)時(shi)間出現(xian),并站在(zai)(zai)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)位置上。把會(hui)場從左到(dao)右分(fen)(fen)為A-F六段,從進(jin)門處到(dao)最遠端分(fen)(fen)為1-8八(ba)段,則(ze)可劃分(fen)(fen)出48個區域(yu);在(zai)(zai)假定酒會(hui)開始的(de)(de)時(shi)間為H,且(qie)最后(hou)一名客人(ren)離開的(de)(de)時(shi)間是(shi)最初一名客人(ren)進(jin)場后(hou)2小時(shi)20分(fen)(fen)鐘,則(ze),重要人(ren)物(wu)都(dou)會(hui)在(zai)(zai)H+75至H+90的(de)(de)時(shi)間在(zai)(zai)E/7區域(yu)集合,最重要的(de)(de)人(ren)物(wu)自然會(hui)在(zai)(zai)其中(zhong)。
嫉妒癥(分(fen)三(san)個時期):在嫉妒癥流行的機關里,高級主(zhu)管辛(xin)苦而遲鈍,中層干部勾心斗角,底(di)層人員垂(chui)頭喪氣(qi)而不(bu)務正業。
第一階段,出現了(le)(le)既無能又(you)好嫉妒的(de)人物(wu),即(ji)患上了(le)(le)“庸妒癥(平(ping)庸而嫉妒)”;
第二階段,這(zhe)些庸(yong)妒癥患者不幸進入(ru)或原本就在高層,盡(jin)一切可(ke)能(neng)(neng)手段排斥比自己強的人,拒絕提升(sheng)能(neng)(neng)力強的人;“愚蠢(chun)比賽”;
第三階段,機(ji)關仿佛被噴了(le)DDT,凡才智者(zhe)一概不(bu)得入(ru)內,機(ji)關病(bing)入(ru)膏肓(huang),此時(shi)的機(ji)關已(yi)經無(wu)藥(yao)可救了(le)。
財不外露。
退(tui)休混亂(luan)(50歲現象):一般退(tui)休的(de)年齡是R,在(zai)前(qian)3年(R-3)人的(de)精力會(hui)開始(shi)減退(tui);問題在(zai)于(yu)如(ru)何挑選(xuan)合(he)適的(de)接(jie)替者,工作表(biao)現越(yue)優秀,任職時間(jian)越(yue)長,越(yue)難(nan)尋得合(he)適的(de)接(jie)替者,而在(zai)位者總(zong)會(hui)設法阻止職位較(jiao)低的(de)人接(jie)近自己的(de)職位,以(yi)至不(bu)(bu)得不(bu)(bu)延長自己的(de)退(tui)休時間(jian)。
西里爾.諾斯(si)古德.帕金森所(suo)著的(de)(de)(de)《帕金森定律》一(yi)(yi)書有個老(lao)太太寄(ji)明(ming)(ming)信(xin)(xin)(xin)片(pian)的(de)(de)(de)故事(shi)。帕金森發現,人(ren)做(zuo)一(yi)(yi)件(jian)事(shi)所(suo)耗(hao)費的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間差別(bie)很大(da):一(yi)(yi)位老(lao)太太要(yao)給侄(zhi)(zhi)女寄(ji)明(ming)(ming)信(xin)(xin)(xin)片(pian),她用(yong)(yong)了1個小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)找(zhao)明(ming)(ming)信(xin)(xin)(xin)片(pian),1個小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)選擇明(ming)(ming)信(xin)(xin)(xin)片(pian),找(zhao)侄(zhi)(zhi)女的(de)(de)(de)地(di)址又用(yong)(yong)了30分(fen)鐘(zhong),1個多小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)用(yong)(yong)來寫(xie)祝詞,決定去寄(ji)明(ming)(ming)信(xin)(xin)(xin)片(pian)時(shi)(shi)是否帶雨傘,又用(yong)(yong)去20分(fen)鐘(zhong)。做(zuo)完這(zhe)一(yi)(yi)切.老(lao)太太勞累(lei)不(bu)堪。同樣(yang)的(de)(de)(de)事(shi).一(yi)(yi)個工(gong)作(zuo)特別(bie)忙(mang)的(de)(de)(de)人(ren)可能花費5分(fen)鐘(zhong)在(zai)上班的(de)(de)(de)途中就順手做(zuo)了。帕金森認為,工(gong)作(zuo)會(hui)(hui)自(zi)動占滿一(yi)(yi)個人(ren)所(suo)有可用(yong)(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。如果一(yi)(yi)個人(ren)給自(zi)己(ji)安排了充裕的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間去完成一(yi)(yi)項工(gong)作(zuo),他就會(hui)(hui)放慢節奏或者(zhe)增加其他項目以便用(yong)(yong)掉所(suo)有的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。工(gong)作(zuo)膨脹出來的(de)(de)(de)復(fu)雜性會(hui)(hui)使工(gong)作(zuo)顯得很重要(yao),在(zai)這(zhe)種時(shi)(shi)間彈性很大(da)的(de)(de)(de)環境中工(gong)作(zuo)并不(bu)會(hui)(hui)感到輕松。相(xiang)反會(hui)(hui)因為工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)拖(tuo)沓、膨脹而苦悶(men)、勞累(lei),從而精疲(pi)力竭。
帕金(jin)森還發現(xian),在(zai)一個組織中(zhong),機構和(he)人員的(de)增加并不(bu)完全來自(zi)(zi)現(xian)實工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)需要,而(er)(er)是(shi)有它自(zi)(zi)身(shen)的(de)需要,有它自(zi)(zi)身(shen)的(de)法則。管(guan)理活動本身(shen)會(hui)制造(zao)工(gong)作(zuo)(zuo),增加人手會(hui)制造(zao)出功能重疊、互(hu)相扯皮的(de)管(guan)理體(ti)系,從而(er)(er)使工(gong)作(zuo)(zuo)目標不(bu)明確、不(bu)緊湊、進而(er)(er)導致工(gong)作(zuo)(zuo)效率低下。這(zhe)是(shi)帕金(jin)森定律(lv)中(zhong)最著(zhu)名的(de)闡述,概(gai)括為:“雇員的(de)數(shu)量(liang)和(he)實際工(gong)作(zuo)(zuo)量(liang)之間根本不(bu)存(cun)在(zai)任(ren)何聯系。”
帕金森舉例(li)說:當官(guan)的(de)A君(jun)感到工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)很(hen)累很(hen)忙時(shi),一(yi)定(ding)要(yao)(yao)找比他(ta)級別和(he)(he)能(neng)力(li)都(dou)低(di)的(de)C先(xian)生和(he)(he)D先(xian)生當他(ta)的(de)助(zhu)(zhu)手,把自己的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)分成兩份分給(gei)C、D,自己掌(zhang)握全面。C和(he)(he)D還(huan)要(yao)(yao)互相制(zhi)約,不(bu)能(neng)和(he)(he)自己競(jing)爭(zheng)。當C工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)也(ye)(ye)(ye)累也(ye)(ye)(ye)忙時(shi),A就(jiu)要(yao)(yao)考慮給(gei)C配二名(ming)助(zhu)(zhu)手;為了(le)平衡(heng),也(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)給(gei)D配兩名(ming)助(zhu)(zhu)手,于是一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)變成七(qi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)干(gan),A君(jun)的(de)地位也(ye)(ye)(ye)隨(sui)之抬高。當然,七(qi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)會給(gei)彼此制(zhi)造許多工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),比如(ru)一(yi)份文件需要(yao)(yao)七(qi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)共同起草(cao)圈閱,每個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)意見都(dou)要(yao)(yao)考慮、平衡(heng),絕不(bu)能(neng)敷衍(yan)塞責,下(xia)屬們產(chan)生了(le)矛盾,他(ta)要(yao)(yao)想(xiang)方設法解決;升級調任(ren)、會議出(chu)差、戀(lian)愛插足、工(gong)資住房、培(pei)養接(jie)班人(ren)(ren)(ren)(ren)……哪一(yi)項不(bu)需要(yao)(yao)認真研(yan)究,工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)愈(yu)(yu)來(lai)愈(yu)(yu)忙,甚至七(qi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)也(ye)(ye)(ye)不(bu)夠了(le)……
至上而(er)下,一(yi)(yi)級比(bi)一(yi)(yi)級庸(yong)人(ren)多,產生出(chu)機構臃腫(zhong)的(de)(de)龐大管(guan)理(li)(li)機構。由于對于一(yi)(yi)個(ge)(ge)組(zu)織而(er)言,管(guan)理(li)(li)人(ren)員或(huo)多或(huo)少(shao)是(shi)注定要(yao)(yao)增長的(de)(de)。那么這個(ge)(ge)帕金森定律,注定要(yao)(yao)起(qi)作用(yong)(yong)。也就(jiu)(jiu)是(shi)有這樣一(yi)(yi)個(ge)(ge)公式:X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其(qi)中(zhong)K表(biao)示一(yi)(yi)個(ge)(ge)要(yao)(yao)求派助手(shou)從而(er)達到個(ge)(ge)人(ren)目的(de)(de)人(ren)。從這個(ge)(ge)人(ren)被任(ren)命一(yi)(yi)直(zhi)到他(ta)退(tui)休,這期間(jian)的(de)(de)年齡差別用(yong)(yong)L來表(biao)示。M是(shi)部門內部行(xing)文通氣(qi)而(er)耗費的(de)(de)勞動時數。N是(shi)被管(guan)理(li)(li)的(de)(de)單(dan)位。用(yong)(yong)這個(ge)(ge)公式求出(chu)的(de)(de)X就(jiu)(jiu)是(shi)每年需要(yao)(yao)補充的(de)(de)新職工人(ren)數。數學家們當然懂得,要(yao)(yao)找出(chu)百分(fen)比(bi)只要(yao)(yao)用(yong)(yong)X乘100,再(zai)除(chu)以(yi)上一(yi)(yi)年的(de)(de)總數Y就(jiu)(jiu)可以(yi)了。不論(lun)工作量有無(wu)變(bian)化,用(yong)(yong)這個(ge)(ge)公式求出(chu)來的(de)(de)得數總是(shi)處在(zai)5.17-6.56%之間(jian)。顯然,如此類推,就(jiu)(jiu)形成了一(yi)(yi)個(ge)(ge)機構重疊、人(ren)浮于事、互(hu)相(xiang)扯(che)皮、效率低下的(de)(de)領導體系。
穆勝博士提出(chu),如果(guo)對“大企(qi)業(ye)病”置(zhi)之不理,“管理雙殺(sha)效應”必然出(chu)現。一“殺(sha)”是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)動不起來,被企(qi)業(ye)自己耗死(si)。由于(yu)企(qi)業(ye)越來越大,分(fen)工(gong)極(ji)度精細,每個人(ren)只為自己的動作(zuo)負(fu)責(ze),而不再為企(qi)業(ye)的經營結果(guo)負(fu)責(ze),典(dian)型(xing)(xing)的數據表(biao)征就是(shi)(shi)人(ren)力資(zi)源效能下降。二(er)“殺(sha)”是(shi)(shi)企(qi)業(ye)創新(xin)(xin)乏力,被外部(bu)環境殺(sha)死(si)。由于(yu)企(qi)業(ye)分(fen)工(gong)極(ji)度精細,大家習慣用(yong)動作(zuo)換取績效指標(KPI),用(yong)指標換取薪酬,沒有基(ji)于(yu)用(yong)戶需求進行(xing)創新(xin)(xin),產品陷入同質品的競爭,典(dian)型(xing)(xing)的數據表(biao)征就是(shi)(shi)財務效能下降。這兩個方(fang)面對企(qi)業(ye)的負(fu)向影響不是(shi)(shi)孤(gu)立的,而是(shi)(shi)有相(xiang)互加速的作(zuo)用(yong)。
■首先,當企業擴張人員(yuan)(yuan)規模,“大企業病”會導致增加的(de)人員(yuan)(yuan)不能有效產出,人效下降。同時,因為人員(yuan)(yuan)和分工增加,官(guan)僚體系自然被強(qiang)化。
■而后,由于人(ren)數和人(ren)工成本增加了,必然帶動其他成本費(fei)用(yong)增加;與(yu)此同時(shi),更龐(pang)大的官(guan)僚體系(xi)導致創新不足,產品因此缺乏競爭力,收入(ru)下降。收入(ru)降低與(yu)成本費(fei)用(yong)增加疊加到一起,財務效能自然下降。
■接著(zhu),財(cai)務效能不(bu)佳導致企業(ye)誤以為需要(yao)更多的人員(yuan)投(tou)入。以“缺人”的理由來要(yao)編制,要(yao)來的人員(yuan)被(bei)拋到官(guan)僚體系里依舊(jiu)不(bu)能有(you)效產出,又(you)導致了人效的進(jin)一(yi)步(bu)下降。同(tong)時,官(guan)僚體系自然(ran)被(bei)再次強化。
■最后,人效的(de)問題又會反(fan)饋到財務(wu)效能(neng)上……
如此一來(lai),循環(huan)往(wang)復,“管理(li)雙殺效應”顯現,企業跌入(ru)深淵。因此,應該堅(jian)決推動(dong)企業走向平臺型組(zu)織(zhi)。
1.帕金(jin)森定律是時間管理中(zhong)的一(yi)個概(gai)念。
2.帕(pa)金森定律表明:只(zhi)要還(huan)有(you)時(shi)(shi)間,工作就會不斷擴(kuo)展,直到用完所有(you)的(de)時(shi)(shi)間。
3.帕金(jin)森定律是帕金(jin)森為揭露和嘲諷英國政治社(she)會(hui)制度中(zhong)官僚主義組織結(jie)構的(de)弊(bi)端(duan)而(er)提出的(de)。
4.帕(pa)金(jin)森定律(lv)(lv)是帕(pa)金(jin)森在對組(zu)織機(ji)(ji)構的無效活動進行(xing)調(diao)查和分析中提出的關(guan)于組(zu)織機(ji)(ji)構臃腫低效的形(xing)成原因的定律(lv)(lv)。
帕金森(sen)定律說明(ming)這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)道(dao)理:不(bu)稱職(zhi)的行政(zheng)首長一(yi)(yi)旦(dan)占(zhan)據(ju)領導崗(gang)位(wei),龐雜的機構和過多(duo)的冗雜便不(bu)可避免,庸人占(zhan)據(ju)著高位(wei)的現(xian)象也不(bu)可避免,整個(ge)行政(zheng)管(guan)理系統就會(hui)形成(cheng)惡性膨脹,陷入難以自拔(ba)的泥潭。
帕金森定(ding)(ding)律深刻地(di)揭(jie)示了行政權力(li)擴(kuo)張引發的(de)人(ren)浮于(yu)事、效率(lv)低下的(de)“官場(chang)傳染病”。英國歷史學家和(he)作家諾(nuo)斯古(gu)德·帕金森對英國社(she)會政治制度的(de)無情嘲弄,使得“帕金森定(ding)(ding)律”在世界上廣為流(liu)傳,許多人(ren)把它當作官僚主義的(de)代名詞。
官僚主義是一種社會歷史現象
官僚主義是(shi)(shi)一種社會(hui)歷史(shi)現象,任何一個清醒的(de)健全的(de)社會(hui)政(zheng)治(zhi)建構中,本來不會(hui)有官僚主義存(cun)在(zai)的(de)合法條件。遺憾的(de)是(shi)(shi),官僚主義不僅頑(wan)強地存(cun)在(zai)和生存(cun)下來,而且以(yi)其(qi)不斷變(bian)化(hua)的(de)面貌(mao),適(shi)應著社會(hui)政(zheng)治(zhi)、經濟、文(wen)化(hua)發(fa)展的(de)脈絡(luo)。這或(huo)許(xu)是(shi)(shi)歷史(shi)的(de)調侃,或(huo)許(xu)是(shi)(shi)文(wen)明的(de)變(bian)異。
既然(ran)官(guan)僚(liao)主義(yi)是現代(dai)社會(hui)不可避免的贅疾,總該(gai)有它發(fa)生和傳播(bo)的規(gui)律。帕(pa)金(jin)森的工作即是通過一系列(lie)生動直觀的現象描述和心(xin)理(li)剖析,層(ceng)層(ceng)剝開人們(men)深惡痛(tong)絕(jue)的官(guan)僚(liao)主義(yi)的硬殼,展示其華麗(li)外表掩蓋下的內部紋理(li),同時引發(fa)人們(men)作深層(ceng)次的思(si)考(kao)。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需(xu)要指出(chu)的(de)是,帕金(jin)森承認,許多官(guan)僚主義常見病診斷容易,治療困難,有(you)些根本就(jiu)是不治之癥(zheng)。他沒有(you)企圖為每一種病開出(chu)藥(yao)方(fang),只是指出(chu)病情發(fa)展(zhan)各階段(duan)的(de)臨床(chuang)表(biao)現,或者(zhe)提(ti)出(chu)幾(ji)條原則,將問題(ti)的(de)最終解決留待將來。
以縝密的調查研究為基礎
帕(pa)金(jin)森對(dui)官僚主義的(de)(de)(de)抨擊(ji)絕不僅(jin)限(xian)于理(li)念的(de)(de)(de)運(yun)動,而(er)是(shi)建立在大量細致縝密(mi)的(de)(de)(de)調查研(yan)究基礎(chu)之上。帕(pa)金(jin)森詳細研(yan)究了1914年到1954年間英國(guo)海(hai)軍(jun)(jun)艦(jian)艇、官兵數(shu)(shu)量與(yu)海(hai)軍(jun)(jun)部官員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)數(shu)(shu)間的(de)(de)(de)逆(ni)向變化,發現行政機構(gou)的(de)(de)(de)膨脹與(yu)海(hai)軍(jun)(jun)事(shi)業(ye)的(de)(de)(de)發展沒有(you)必然聯(lian)系,因此譏諷這種“宏偉的(de)(de)(de)陸(lu)地海(hai)軍(jun)(jun)”現象。而(er)在“委(wei)員(yuan)(yuan)和委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)”一節中,帕(pa)金(jin)森歸納數(shu)(shu)十(shi)個(ge)國(guo)家內閣(ge)組成情況,得出(chu)5人(ren)(ren)內閣(ge)最為理(li)想,9人(ren)(ren)內閣(ge)必然有(you)人(ren)(ren)僅(jin)是(shi)點綴,20人(ren)(ren)內閣(ge)難(nan)免(mian)派系之爭,超(chao)過20人(ren)(ren)則閣(ge)員(yuan)(yuan)人(ren)(ren)數(shu)(shu)再難(nan)控制(zhi)(會(hui)(hui)議本來就是(shi)浪費時(shi)間,與(yu)人(ren)(ren)數(shu)(shu)多(duo)少(shao)無關)的(de)(de)(de)結論(lun)。帕(pa)金(jin)森同時(shi)提出(chu)一個(ge)非常有(you)趣的(de)(de)(de)“低效(xiao)能系數(shu)(shu)”,即(ji)一個(ge)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)超(chao)過20人(ren)(ren)或21人(ren)(ren),組織的(de)(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率開始降低。這一觀點對(dui)許(xu)多(duo)官方(fang)的(de)(de)(de)、半官方(fang)的(de)(de)(de)、民間的(de)(de)(de)委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)、理(li)事(shi)會(hui)(hui)、研(yan)究會(hui)(hui)、學會(hui)(hui)等組織應(ying)該有(you)所借鑒。
帕金森定律是對官僚機構流弊的(de)(de)辛(xin)辣針砭,其手法(fa)多為(wei)設(she)計(ji)一個寓(yu)言型的(de)(de)故事,將(jiang)讀者帶進特定場景,提出(chu)問題并(bing)作出(chu)種種假設(she),加(jia)上夸張幽(you)默的(de)(de)漫畫,啟發讀者自己(ji)得出(chu)結論,形象而生動。“篩選關(guan)鍵人(ren)(ren)物(wu)”設(she)計(ji)了(le)一個雞尾酒會(hui),并(bing)根據人(ren)(ren)們通常不太注意的(de)(de)習慣,認(ren)為(wei)在固定的(de)(de)時(shi)間(jian)和固定的(de)(de)地點可(ke)以找到出(chu)席酒會(hui)的(de)(de)重要人(ren)(ren)物(wu),這(zhe)看起來有些牽強,但誰又(you)能否認(ren)“病歷(li)”關(guan)于(yu)(yu)大(da)人(ren)(ren)物(wu)行動規(gui)律的(de)(de)分(fen)析呢?“養老金”把一個人(ren)(ren)的(de)(de)任(ren)職時(shi)間(jian)分(fen)作十幾年(nian)齡段,特別描述了(le)“受挫折年(nian)齡”的(de)(de)人(ren)(ren)物(wu)表現(xian)(xian)——客(ke)觀上不給他(ta)機會(hui)讓他(ta)作出(chu)重要決(jue)定,他(ta)便把條(tiao)件允許他(ta)作的(de)(de)任(ren)何(he)決(jue)定都(dou)(dou)當作重要的(de)(de),他(ta)可(ke)以為(wei)了(le)歸檔的(de)(de)事而大(da)驚小(xiao)怪,關(guan)心鉛筆削得夠(gou)不夠(gou)尖(jian),熱(re)衷(zhong)于(yu)(yu)過問窗子是否開(kai)著(zhu)(或者關(guan)著(zhu)),喜歡用三(san)種顏色的(de)(de)墨水寫字——簡直讓人(ren)(ren)噴飯,可(ke)這(zhe)偏偏是誰都(dou)(dou)可(ke)見的(de)(de)現(xian)(xian)實。
產生帕金森現象的根源
權(quan)力的危機感,是(shi)(shi)產生(sheng)(sheng)帕(pa)金森(sen)現象(xiang)的根源。恩格斯曾經(jing)說過:“自(zi)從階級社(she)(she)會(hui)產生(sheng)(sheng)以來,人(ren)的惡劣(lie)的情欲、貪(tan)欲和權(quan)勢欲就成為(wei)歷史發(fa)展(zhan)的杠桿。”人(ren)作(zuo)為(wei)社(she)(she)會(hui)性和動物性的復合(he)體(ti),因利(li)(li)而(er)為(wei),是(shi)(shi)很正(zheng)常的行為(wei)。假設他的既(ji)有(you)利(li)(li)益(yi)受(shou)到威脅,那么本能(neng)(neng)會(hui)告訴他,一定不(bu)能(neng)(neng)喪失(shi)這個(ge)(ge)既(ji)得利(li)(li)益(yi),這也正(zheng)是(shi)(shi)帕(pa)金森(sen)定律(lv)起作(zuo)用的內因。一個(ge)(ge)既(ji)得權(quan)力的擁有(you)者(zhe),假如存(cun)在(zai)著權(quan)力危機,不(bu)會(hui)輕易讓渡自(zi)己(ji)的權(quan)力,也不(bu)會(hui)輕易的給自(zi)己(ji)樹(shu)立(li)一個(ge)(ge)對手。在(zai)不(bu)害人(ren)為(wei)標準(zhun)的良(liang)心監督下,會(hui)選(xuan)擇(ze)兩個(ge)(ge)不(bu)如自(zi)己(ji)的人(ren)作(zuo)為(wei)助(zhu)手,這種行為(wei)是(shi)(shi)自(zi)然(ran)而(er)然(ran),無可(ke)譴責。
總結
帕金森定律并非是(shi)老(lao)調重彈,缺乏新(xin)意(yi),這個(ge)(ge)(ge)(ge)定律把一(yi)(yi)些(xie)行政(zheng)機關用(yong)(yong)人現(xian)狀刻畫得(de)入(ru)木(mu)三分。一(yi)(yi)些(xie)心(xin)術不(bu)正的(de)(de)首長(chang),以權謀(mou)私,“舉(ju)賢不(bu)避(bi)親(qin)”,竟把那些(xie)缺乏基(ji)本(ben)業務素質(zhi)的(de)(de)親(qin)屬故舊,或欺(qi)上瞞下(xia),或弄(nong)(nong)虛(xu)作假,或交換提攜弄(nong)(nong)到(dao)自己所任(ren)職(zhi)把掌的(de)(de)部門(men)。于是(shi)乎(hu),“七姑八舅”一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)執掌了(le)(le)“帥印”,親(qin)屬嫡系一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)占(zhan)據著要害崗位,而一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)有(you)(you)能(neng)力的(de)(de)干(gan)才(cai),或因有(you)(you)些(xie)“野心(xin)”,或因有(you)(you)些(xie)真本(ben)領(ling)“氣(qi)焰”有(you)(you)點(dian)“囂張”,而受(shou)到(dao)輕(qing)用(yong)(yong)、不(bu)用(yong)(yong),甚至倍受(shou)壓制,其(qi)結果,干(gan)的(de)(de)不(bu)如看的(de)(de),看的(de)(de)不(bu)如搗蛋(dan)的(de)(de)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)私欲膨脹的(de)(de)行政(zheng)首長(chang),為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)(ge)低能(neng)兒開(kai)啟了(le)(le)大門(men),卻(que)把一(yi)(yi)批批有(you)(you)為(wei)之人拒之門(men)外,于是(shi)平庸戰(zhan)勝了(le)(le)才(cai)俊(jun),“牛糞”得(de)到(dao)了(le)(le)“鮮花”。
要(yao)想解決帕金森定律的(de)(de)癥(zheng)結,必須把管理(li)(li)單位的(de)(de)用人(ren)(ren)權放在(zai)一個公(gong)正、公(gong)開、平等、科(ke)學、合理(li)(li)的(de)(de)用人(ren)(ren)制度上,不受人(ren)(ren)為因素的(de)(de)干擾,最(zui)需(xu)要(yao)注意的(de)(de),是(shi)不將用人(ren)(ren)權放在(zai)一個可能(neng)(neng)直接影(ying)響或觸犯掌握用人(ren)(ren)權的(de)(de)人(ren)(ren)的(de)(de)手里,問題才(cai)能(neng)(neng)得(de)到(dao)解決。
第一,建立學(xue)習型的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)。當一個(ge)組織(zhi)內的(de)(de)(de)(de)成員都善(shan)于學(xue)習、不(bu)斷(duan)(duan)進取的(de)(de)(de)(de)時候,才能保證管理者(zhe)能夠持續的(de)(de)(de)(de)滿足管理崗位的(de)(de)(de)(de)需求。社會經濟(ji)發(fa)展(zhan)日新(xin)月異、新(xin)情況、新(xin)技(ji)術、新(xin)知識(shi)、新(xin)問題(ti)層出不(bu)窮,只有管理者(zhe)不(bu)斷(duan)(duan)學(xue)習、不(bu)斷(duan)(duan)進步才能夠滿足管理的(de)(de)(de)(de)需要(yao)。
第二(er),招聘(pin)員(yuan)工(gong)要公平公開和透明。建立(li)全方位的(de)招聘(pin)機(ji)制,不能夠讓被招聘(pin)員(yuan)工(gong)的(de)直(zhi)接上級(ji)來全權招聘(pin),而應(ying)該讓更高(gao)級(ji)別的(de)管理者參與進(jin)來,這樣就避(bi)免(mian)了用人者出于私人目的(de)而任用比自己能力低下的(de)員(yuan)工(gong)。
第三,建立人(ren)(ren)(ren)才(cai)培養機制。組織內部(bu)要(yao)建立積極的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)培養或儲備制度(du)。對于一定級別的(de)(de)管理(li)(li)者,在其績效考核中(zhong)要(yao)加入下屬員工的(de)(de)培養指(zhi)標。管理(li)(li)者必須(xu)每年要(yao)有(you)(you)向上層(ceng)輸送管理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)指(zhi)標,要(yao)有(you)(you)發(fa)現(xian)人(ren)(ren)(ren)才(cai)、培養人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)任(ren)務。這樣,則(ze)可以防止管理(li)(li)者只任(ren)用能(neng)力比(bi)自己低的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。
第四(si),定期對勞(lao)動(dong)分(fen)配率和人(ren)事(shi)費用率進行考(kao)核(he)。勞(lao)動(dong)分(fen)配率=人(ren)工成本/產(chan)出增加值,反(fan)映的是企業新創造價值對員工分(fen)配的份(fen)額。人(ren)事(shi)費用率=人(ren)工成本/銷售收入(ru),反(fan)映勞(lao)動(dong)投(tou)入(ru)占實現價值的總(zong)產(chan)出的比例。定期對部門(men)或組織進行這兩個(ge)重要指(zhi)(zhi)標的考(kao)核(he),使(shi)其維持(chi)在(zai)合理的范圍之(zhi)內。這兩個(ge)指(zhi)(zhi)標在(zai)一段時期內持(chi)續(xu)的增長,那就(jiu)意味著帕金森定律產(chan)生了(le)作用。
第(di)五,走向平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)(xing)組(zu)(zu)織。穆勝博士提出,平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)(xing)組(zu)(zu)織在(zai)“組(zu)(zu)織結構”和“激(ji)(ji)勵(li)機制”上,明顯不同(tong)于傳統企(qi)業。平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)(xing)組(zu)(zu)織是(shi)(shi)一種(zhong)用(yong)戶(hu)(hu)需求“拉(la)動(dong)”的(de)(de)組(zu)(zu)織,企(qi)業的(de)(de)動(dong)力來(lai)自接(jie)觸用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)前(qian)臺(tai)(tai)項目,前(qian)臺(tai)(tai)拉(la)動(dong)中臺(tai)(tai),中臺(tai)(tai)拉(la)動(dong)后臺(tai)(tai)。總(zong)之,企(qi)業去(qu)除了以后臺(tai)(tai)管控為(wei)主的(de)(de)官僚主義,所有部(bu)門(men)、團隊、員工圍繞(rao)用(yong)戶(hu)(hu)需求創造價值。平(ping)臺(tai)(tai)型(xing)(xing)組(zu)(zu)織的(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)機制是(shi)(shi)一種(zhong)“內部(bu)市場化”,其效(xiao)果(guo)是(shi)(shi)讓員工成為(wei)自己的(de)(de)CEO。進一步看,這種(zhong)機制還能(neng)開放地(di)引入外部(bu)創客,讓企(qi)業成為(wei)平(ping)臺(tai)(tai)。
管(guan)理學者孫繼(ji)濱在《卓(zhuo)有成效(xiao):管(guan)理者的職業習慣》一(yi)書中認為,“帕(pa)金森定律”是一(yi)元思維的表現方式之(zhi)一(yi),其本(ben)質是管(guan)理者對分工(gong)和協作這兩種(zhong)權威的混淆。他對帕(pa)金森定律做出了如下闡述:
對于(yu)管理(li)來說,權(quan)威(wei)是(shi)必須的(de)。權(quan)威(wei)又可以分為兩種,分工權(quan)威(wei)和協(xie)作權(quan)威(wei)。我們知道,協(xie)作是(shi)建立在多分工基礎(chu)上的(de)。這(zhe)就(jiu)是(shi)說,一個(ge)協(xie)作權(quan)威(wei),總會對應多個(ge)分工權(quan)威(wei)。舉例來說,在劉邦(bang)團隊中(zhong),劉邦(bang)就(jiu)是(shi)協(xie)作權(quan)威(wei),蕭何張良韓信就(jiu)是(shi)分工權(quan)威(wei)。
本(ben)書以為(wei),管(guan)理者可以不(bu)(bu)是(shi)(shi)分工權(quan)(quan)威(wei)(wei),但(dan)是(shi)(shi),管(guan)理者一定要(yao)是(shi)(shi)協(xie)作權(quan)(quan)威(wei)(wei)。對于管(guan)理者來說(shuo),權(quan)(quan)威(wei)(wei)認(ren)同是(shi)(shi)必須的。同時,需要(yao)明確指出的是(shi)(shi),真(zhen)(zhen)正(zheng)必須的權(quan)(quan)威(wei)(wei)認(ren)同,是(shi)(shi)協(xie)作權(quan)(quan)威(wei)(wei)認(ren)同。真(zhen)(zhen)正(zheng)的管(guan)理者,應(ying)該行使的是(shi)(shi)協(xie)作權(quan)(quan)威(wei)(wei),而不(bu)(bu)是(shi)(shi)分工權(quan)(quan)威(wei)(wei)。在這(zhe)方面,劉邦是(shi)(shi)值(zhi)得效仿的光輝(hui)榜樣(yang)。
令人(ren)不安的(de)是,絕(jue)大多數人(ren)分不清協作(zuo)權(quan)威(wei)和分工權(quan)威(wei)的(de)不同。他們常(chang)常(chang)將兩種權(quan)威(wei)混為一談,或者嚴重低估協作(zuo)權(quan)威(wei)的(de)價值,或者試圖魚和熊(xiong)掌(zhang)兼得。他們的(de)杰出代表就是朱(zhu)元璋(zhang)。
在歷(li)史(shi)上,朱元璋以瘋狂屠殺(sha)功臣元勛著稱(cheng)。對于這種瘋狂,后世最有(you)代(dai)表性的(de)(de)解釋(shi)是,朱元璋看到皇太子(zi)(zi)懦弱(ruo),擔心(xin)自己(ji)死后強臣壓主,所以事(shi)先消除隱患。有(you)一(yi)則軼聞可為(wei)(wei)佐證(zheng):有(you)一(yi)天,皇太子(zi)(zi)勸說父親(qin)不(bu)要殺(sha)人太多,朱元璋把一(yi)根(gen)長滿了刺的(de)(de)棍(gun)子(zi)(zi)丟在地(di)上,命皇太子(zi)(zi)用手(shou)拾起(qi)來。皇太子(zi)(zi)一(yi)把抓住刺棍(gun),結果(guo)給扎破了手(shou)掌,并連聲(sheng)呼痛(tong)。朱元璋說:“我事(shi)先為(wei)(wei)你拔除棍(gun)上的(de)(de)毒刺,你難(nan)道不(bu)明白我的(de)(de)苦(ku)心(xin)嗎?”朱元璋的(de)(de)邏輯很簡單:作(zuo)為(wei)(wei)管理者,如果(guo)自己(ji)強,就成為(wei)(wei)所有(you)分(fen)工的(de)(de)權威;如果(guo)自己(ji)弱(ruo),那(nei)就讓(rang)所有(you)分(fen)工都(dou)沒有(you)權威。看得出(chu)來,他根(gen)本沒有(you)意識到協作(zuo)權威的(de)(de)存(cun)在和價值。
許多管(guan)(guan)理者(zhe)贊同朱元璋邏輯(ji)。他們要(yao)(yao)么投入巨大精力(li)以獲取和維持分(fen)工權(quan)威,要(yao)(yao)么只歡迎對(dui)他的(de)(de)分(fen)工權(quan)威構不(bu)(bu)成挑(tiao)戰的(de)(de)人。帕金森定律(lv),就(jiu)是朱元璋邏輯(ji)的(de)(de)一(yi)個西(xi)方殘缺版本。在(zai)我看來,一(yi)個管(guan)(guan)理者(zhe),如果不(bu)(bu)明白協(xie)作權(quan)威的(de)(de)存(cun)在(zai)和價值,那么,無論(lun)他是“不(bu)(bu)稱職的(de)(de)官員”還是“能(neng)干的(de)(de)人”,都(dou)算(suan)不(bu)(bu)上真正的(de)(de)管(guan)(guan)理者(zhe)。因為,他發揮不(bu)(bu)出分(fen)工協(xie)作的(de)(de)力(li)量。
朱元璋邏輯(ji)的本質是什(shen)么(me)?一(yi)(yi)(yi)(yi)元思(si)維。所(suo)謂“一(yi)(yi)(yi)(yi)元思(si)維”,就是在一(yi)(yi)(yi)(yi)個組(zu)織(zhi)內(nei),權(quan)威有且只(zhi)能有一(yi)(yi)(yi)(yi)個。一(yi)(yi)(yi)(yi)元思(si)維的人(ren)深信(xin)“一(yi)(yi)(yi)(yi)山不容(rong)二(er)虎(hu)”。他們相信(xin)組(zu)織(zhi)需要(yao)且只(zhi)需要(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)個權(quan)威。當(dang)沒有自信(xin)時,他們會(hui)相信(xin)并(bing)擁(yong)護他人(ren)成(cheng)為(wei)那個唯一(yi)(yi)(yi)(yi)。當(dang)自信(xin)滿滿時,他們會(hui)理所(suo)應當(dang)地(di)將自己視為(wei)那個唯一(yi)(yi)(yi)(yi)。
在職場上(shang),相當(dang)多(duo)的(de)管理(li)者(zhe)(zhe)具有突(tu)出的(de)一元思維(wei)行為特征(zheng)。他(ta)們或者(zhe)(zhe)投入巨大(da)精力(li)以維(wei)持自己的(de)技術(shu)優勢,或者(zhe)(zhe)只歡(huan)迎對他(ta)的(de)技術(shu)權威(wei)構不(bu)成(cheng)挑(tiao)戰的(de)團隊成(cheng)員。這(zhe)似乎不(bu)難理(li)解。管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)前身是(shi)(shi)(shi)技術(shu)者(zhe)(zhe)。成(cheng)為技術(shu)權威(wei)是(shi)(shi)(shi)他(ta)們有所作(zuo)為的(de)最好(hao)證明,是(shi)(shi)(shi)他(ta)們建立(li)自尊形象(xiang)的(de)必然要(yao)求。多(duo)年的(de)專(zhuan)業奮(fen)斗之下,“分(fen)工權威(wei)”的(de)自我認同(tong)便瓜熟蒂落(luo)水到渠成(cheng)了(le)。幸(xing)運的(de)是(shi)(shi)(shi),多(duo)年的(de)專(zhuan)業奮(fen)斗,讓(rang)他(ta)們走到了(le)管理(li)者(zhe)(zhe)的(de)位置;不(bu)幸(xing)的(de)是(shi)(shi)(shi),“分(fen)工權威(wei)”的(de)自我認同(tong),讓(rang)他(ta)們遲遲進入不(bu)了(le)“協(xie)作(zuo)權威(wei)”的(de)角(jiao)色(se)。