帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)定(ding)(ding)律(lv)(lv)(lv)(Parkinson's Law)是官(guan)(guan)僚主義(yi)或官(guan)(guan)僚主義(yi)現象的(de)(de)(de)一種別稱(cheng)(cheng),被稱(cheng)(cheng)為(wei)二(er)(er)十世紀西方文化三(san)(san)大(da)發現之一。也可稱(cheng)(cheng)之為(wei)“官(guan)(guan)場病”、“組(zu)織(zhi)(zhi)麻痹病”或者“大(da)企業病”,源于(yu)英國(guo)著(zhu)名歷(li)史學家諾斯(si)古德(de)·帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)1958年出版(ban)的(de)(de)(de)《帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)定(ding)(ding)律(lv)(lv)(lv)》一書的(de)(de)(de)標題(ti)。帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)定(ding)(ding)律(lv)(lv)(lv)常常被人(ren)(ren)(ren)們(men)轉(zhuan)載傳誦,用(yong)來(lai)解釋官(guan)(guan)場的(de)(de)(de)形(xing)形(xing)色色。帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)在(zai)書中(zhong)闡述了機(ji)構人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)膨(peng)脹的(de)(de)(de)原因及(ji)后果:一個(ge)不稱(cheng)(cheng)職的(de)(de)(de)官(guan)(guan)員(yuan)(yuan),可能有(you)三(san)(san)條出路,第(di)(di)一是申請退職,把(ba)位子讓給能干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren);第(di)(di)二(er)(er)是讓一位能干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)來(lai)協助自己(ji)工作;第(di)(di)三(san)(san)是任(ren)用(yong)兩(liang)個(ge)水平(ping)比自己(ji)更低(di)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)當助手。這第(di)(di)一條路是萬萬走不得的(de)(de)(de),因為(wei)那(nei)樣會(hui)(hui)(hui)喪失(shi)許(xu)多(duo)權力;第(di)(di)二(er)(er)條路也不能走,因為(wei)那(nei)個(ge)能干的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)(hui)(hui)成為(wei)自己(ji)的(de)(de)(de)對(dui)手;看(kan)來(lai)只(zhi)有(you)第(di)(di)三(san)(san)條路最適宜。于(yu)是,兩(liang)個(ge)平(ping)庸的(de)(de)(de)助手分(fen)擔了他(ta)(ta)的(de)(de)(de)工作,他(ta)(ta)自己(ji)則高高在(zai)上發號施令,他(ta)(ta)們(men)不會(hui)(hui)(hui)對(dui)自己(ji)的(de)(de)(de)權利構成威脅。兩(liang)個(ge)助手既然無能,他(ta)(ta)們(men)就上行下效,再為(wei)自己(ji)找(zhao)兩(liang)個(ge)更加無能的(de)(de)(de)助手。如此類推,就形(xing)成了一個(ge)機(ji)構臃腫、人(ren)(ren)(ren)浮于(yu)事、相(xiang)互扯皮、效率低(di)下的(de)(de)(de)領導體(ti)系。帕(pa)金(jin)森(sen)(sen)得出結論:在(zai)行政(zheng)管理中(zhong),行政(zheng)機(ji)構會(hui)(hui)(hui)像金(jin)字塔一樣不斷(duan)(duan)增多(duo),行政(zheng)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)不斷(duan)(duan)膨(peng)脹,每個(ge)人(ren)(ren)(ren)都很忙,但組(zu)織(zhi)(zhi)效率越來(lai)越低(di)下。這條定(ding)(ding)律(lv)(lv)(lv)又被稱(cheng)(cheng)為(wei)“金(jin)字塔上升”現象。
諾斯古德·帕金森,英國歷史學博士,曾在哈(ha)佛大學擔任教授。1957年,他在馬來(lai)西亞一(yi)個(ge)海濱(bin)度假時,悟出了(le)一(yi)個(ge)定律(lv),后來(lai)他將自己思考(kao)的結果發表在倫(lun)敦(dun)的《經濟(ji)學家》期刊上,一(yi)舉(ju)成名(ming)。《帕金森定律(lv)》一(yi)書(shu)出版以后,被翻譯成多國語(yu)言,在美國更是長(chang)踞(ju)暢銷書(shu)排行榜榜首。
“墨菲定(ding)律”、“帕(pa)金森定(ding)律”和“彼得(de)原理(li)”并稱為二十(shi)世紀西方文化中(zhong)最杰出(chu)的三大(da)發(fa)現(xian)。
帕(pa)金森定律要發(fa)生作用,必(bi)須同時滿足(zu)下面四(si)個缺一不可條件:
第(di)一(yi):必須要有(you)一(yi)個組織(zhi),這(zhe)個組織(zhi)必須有(you)其內部運作(zuo)的(de)活(huo)動方式,其中管理(li)要在這(zhe)個組織(zhi)中占有(you)一(yi)定的(de)地位(wei)。這(zhe)樣的(de)組織(zhi)很(hen)多,大的(de)來(lai)講(jiang),各(ge)種行(xing)政部門;小的(de)來(lai)講(jiang),只有(you)一(yi)個老(lao)板和一(yi)個雇員的(de)小公司,都存在著管理(li)的(de)組織(zhi)。
第二:尋找助(zhu)手以達到自己(ji)目的的不(bu)稱職的管理者(zhe)本身不(bu)具有對(dui)權(quan)力的壟斷性。這(zhe)就是(shi)說權(quan)力對(dui)這(zhe)個管理者(zhe)而(er)(er)言,可能會因(yin)為(wei)做錯某件(jian)(jian)事情或者(zhe)其他人(ren)(ren)事的原因(yin)而(er)(er)輕易喪(sang)失。這(zhe)個條件(jian)(jian)是(shi)不(bu)可少的,否(fou)則(ze)就不(bu)能解釋何以要找兩個不(bu)如自己(ji)的人(ren)(ren)做助(zhu)手而(er)(er)不(bu)選擇一個比自己(ji)強(qiang)的人(ren)(ren),這(zhe)樣也(ye)就不(bu)會產(chan)生“鮮花”插在“牛糞”上的現象。
第三:這個管理者能力極(ji)其平庸,他(ta)在組織中的角色扮演(yan)不稱職,如果稱職就(jiu)不必尋找助(zhu)手,否則就(jiu)不能解(jie)釋(shi)他(ta)何以要找幾個助(zhu)手來協(xie)助(zhu)。
第四(si):這個組織(zhi)一定是(shi)一個不斷(duan)自(zi)我要求完善的組織(zhi),正(zheng)因(yin)為如此,才能不斷(duan)地(di)吸收(shou)新人來補充管理隊伍(wu),也才能符合(he)帕金森關于人員編制增長的公式。
可(ke)見(jian)帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)(sen)定律(lv)(lv),必須在(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)擁有管(guan)理(li)職(zhi)能(neng),不(bu)斷(duan)追求完善(shan)的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)中,擔負(fu)著和自身能(neng)力(li)不(bu)相匹配的(de)(de)平庸(yong)的(de)(de)管(guan)理(li)角色(se),且不(bu)具備權(quan)力(li)壟斷(duan)的(de)(de)人(ren)(ren)群中才起作用。那(nei)么反彈(dan)琵琶(pa),一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)沒(mei)有管(guan)理(li)職(zhi)能(neng)的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),比如網(wang)絡虛擬學術(shu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),興趣小(xiao)組(zu)(zu)之類,不(bu)存在(zai)帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)(sen)定律(lv)(lv)闡釋的(de)(de)可(ke)怕(pa)頑癥。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)不(bu)思進取,抱守陳規的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi),不(bu)必要引(yin)進新人(ren)(ren),自然(ran)也(ye)沒(mei)有帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)(sen)定律(lv)(lv)的(de)(de)困擾。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)擁有絕對(dui)權(quan)力(li)的(de)(de)人(ren)(ren),他不(bu)害(hai)怕(pa)別人(ren)(ren)攫(jue)取權(quan)力(li),也(ye)不(bu)會去找比他平庸(yong)的(de)(de)人(ren)(ren)做(zuo)助手。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)能(neng)夠承擔他的(de)(de)管(guan)理(li)角色(se)的(de)(de)人(ren)(ren),沒(mei)有必要找一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)助手,也(ye)不(bu)存在(zai)帕(pa)(pa)金(jin)森(sen)(sen)定律(lv)(lv)的(de)(de)情(qing)況。
冗(rong)員(yuan)增加(jia)(jia)原理:官(guan)員(yuan)數量增加(jia)(jia)與工(gong)作量并無關系,而(er)是由兩個源動因(yin)造成(cheng)的。每(mei)一(yi)個官(guan)員(yuan)都希(xi)望增加(jia)(jia)部屬而(er)不是對(dui)手(如“投票”);官(guan)員(yuan)們彼此為對(dui)方制(zhi)造工(gong)作
中(zhong)間派(pai)(pai)(pai)決(jue)定原理:中(zhong)間派(pai)(pai)(pai)是(shi)指對決(jue)定的(de)(de)(de)內容(rong)不十分(fen)清楚(chu)的(de)(de)(de)、意志薄弱、耳朵不大(da)靈(ling)光(guang)的(de)(de)(de)人,他們在(zai)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)“票決(jue)制(zhi)”議程中(zhong)具(ju)有(you)舉足輕(qing)重的(de)(de)(de)作用。為了爭取(qu)中(zhong)間派(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)支持,雙(shuang)方頗費心機(ji)進行爭取(qu),特別(bie)是(shi)雙(shuang)方勢均(jun)力敵的(de)(de)(de)情況下。所以,不是(shi)競爭對手而是(shi)中(zhong)間派(pai)(pai)(pai)成了主角。
雞毛(mao)蒜(suan)皮(pi)定(ding)律:大部分(fen)官員由不懂得百萬(wan)(wan)、千萬(wan)(wan)元(yuan)而(er)只懂得千元(yuan)的(de)(de)人組成(cheng),以(yi)至于討(tao)(tao)論各種(zhong)財政(zheng)議案所費的(de)(de)時(shi)間(jian)與涉及(ji)的(de)(de)金(jin)額(e)呈反(fan)比,即涉及(ji)的(de)(de)金(jin)額(e)越(yue)大,討(tao)(tao)論的(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)短,反(fan)之(zhi)時(shi)間(jian)則越(yue)長,越(yue)是雞毛(mao)蒜(suan)皮(pi)的(de)(de)事情越(yue)花費很(hen)多時(shi)間(jian)。
無(wu)效率系數:由(you)于復雜的利益關(guan)系,決(jue)(jue)(jue)策性委員會(hui)(hui)多的非(fei)必要成員愈來愈多,以至于會(hui)(hui)議(yi)開始變(bian)質,變(bian)得(de)效率低下。于是,不得(de)不在委員會(hui)(hui)重新設立核心決(jue)(jue)(jue)策委員會(hui)(hui)或(huo)核心決(jue)(jue)(jue)策團體。
人事遴選庸才:人們設計了許(xu)多的人事遴選方法,但大(da)部分測試(shi)都(dou)是徒勞無功的,最終不(bu)得不(bu)靠偶(ou)然性標(biao)準(zhun)遴選。
辦公場合的(de)豪華程(cheng)度與機關(guan)的(de)事業(ye)和(he)(he)效率呈反比:事業(ye)處于成長期的(de)機關(guan)一般(ban)沒有足(zu)夠的(de)興趣(qu)和(he)(he)時間設計完(wan)美(mei)無缺的(de)總部。所以,“設計完(wan)美(mei)乃是(shi)凋零的(de)象征”,“完(wan)美(mei)就是(shi)結(jie)(jie)局,結(jie)(jie)局就是(shi)死亡”。
雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)公式:會(hui)(hui)(hui)議與雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)(飯局(ju))同在(zai)(zai),不同重要性(xing)的人(ren)(ren)物(wu)參加雞尾酒(jiu)會(hui)(hui)(hui),會(hui)(hui)(hui)在(zai)(zai)不同的時間(jian)(jian)(jian)出(chu)現,并站在(zai)(zai)不同的位(wei)置上。把會(hui)(hui)(hui)場從(cong)左到右分(fen)(fen)為(wei)A-F六段,從(cong)進門處到最(zui)(zui)遠端分(fen)(fen)為(wei)1-8八段,則可劃分(fen)(fen)出(chu)48個區域;在(zai)(zai)假定酒(jiu)會(hui)(hui)(hui)開(kai)始的時間(jian)(jian)(jian)為(wei)H,且最(zui)(zui)后一名(ming)(ming)客人(ren)(ren)離開(kai)的時間(jian)(jian)(jian)是最(zui)(zui)初一名(ming)(ming)客人(ren)(ren)進場后2小時20分(fen)(fen)鐘(zhong),則,重要人(ren)(ren)物(wu)都(dou)會(hui)(hui)(hui)在(zai)(zai)H+75至(zhi)H+90的時間(jian)(jian)(jian)在(zai)(zai)E/7區域集合,最(zui)(zui)重要的人(ren)(ren)物(wu)自然會(hui)(hui)(hui)在(zai)(zai)其中。
嫉妒癥(分(fen)三(san)個時期):在(zai)嫉妒癥流(liu)行的機關(guan)里(li),高級(ji)主管辛(xin)苦而(er)遲鈍,中層干部勾心斗角,底層人員垂頭喪氣(qi)而(er)不務(wu)正業(ye)。
第一階段,出現了既無能又好(hao)嫉(ji)妒的人物,即患上了“庸(yong)妒癥(zheng)(平庸(yong)而(er)嫉(ji)妒)”;
第二階段,這些(xie)庸妒癥患(huan)者不(bu)幸(xing)進(jin)入或原本(ben)就(jiu)在(zai)高層,盡一(yi)切可能手段排斥比自(zi)己強的(de)(de)人,拒絕提升能力強的(de)(de)人;“愚蠢比賽”;
第三階段,機關(guan)仿(fang)佛被(bei)噴了DDT,凡(fan)才智者一概(gai)不得入內,機關(guan)病(bing)入膏肓,此時的(de)機關(guan)已(yi)經無(wu)藥可救了。
財不外露。
退(tui)休混(hun)亂(50歲現象):一般退(tui)休的年(nian)齡是(shi)R,在前3年(nian)(R-3)人(ren)的精力會開始減退(tui);問(wen)題在于如(ru)何挑選合適的接(jie)替(ti)者,工作表現越(yue)優秀,任職(zhi)時間越(yue)長,越(yue)難尋(xun)得合適的接(jie)替(ti)者,而在位(wei)者總會設法(fa)阻(zu)止(zhi)職(zhi)位(wei)較(jiao)低的人(ren)接(jie)近自(zi)(zi)己(ji)的職(zhi)位(wei),以至(zhi)不(bu)得不(bu)延長自(zi)(zi)己(ji)的退(tui)休時間。
西里爾.諾斯古德.帕(pa)(pa)金(jin)森所著的(de)(de)(de)《帕(pa)(pa)金(jin)森定律》一(yi)書有個(ge)(ge)老太(tai)(tai)(tai)(tai)太(tai)(tai)(tai)(tai)寄(ji)明(ming)信(xin)片(pian)的(de)(de)(de)故事(shi)。帕(pa)(pa)金(jin)森發現,人(ren)做(zuo)一(yi)件(jian)事(shi)所耗費的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)差別很(hen)大(da):一(yi)位老太(tai)(tai)(tai)(tai)太(tai)(tai)(tai)(tai)要給(gei)侄女(nv)寄(ji)明(ming)信(xin)片(pian),她用(yong)了1個(ge)(ge)小時(shi)(shi)找明(ming)信(xin)片(pian),1個(ge)(ge)小時(shi)(shi)選擇明(ming)信(xin)片(pian),找侄女(nv)的(de)(de)(de)地(di)址又(you)用(yong)了30分(fen)鐘,1個(ge)(ge)多(duo)小時(shi)(shi)用(yong)來寫祝詞(ci),決定去(qu)寄(ji)明(ming)信(xin)片(pian)時(shi)(shi)是否帶(dai)雨傘,又(you)用(yong)去(qu)20分(fen)鐘。做(zuo)完(wan)這(zhe)一(yi)切(qie).老太(tai)(tai)(tai)(tai)太(tai)(tai)(tai)(tai)勞(lao)累不堪(kan)。同樣(yang)的(de)(de)(de)事(shi).一(yi)個(ge)(ge)工(gong)作特別忙的(de)(de)(de)人(ren)可(ke)能(neng)花費5分(fen)鐘在上班(ban)的(de)(de)(de)途中就(jiu)順手做(zuo)了。帕(pa)(pa)金(jin)森認為,工(gong)作會自(zi)動占滿一(yi)個(ge)(ge)人(ren)所有可(ke)用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。如(ru)果一(yi)個(ge)(ge)人(ren)給(gei)自(zi)己安排了充裕的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)去(qu)完(wan)成一(yi)項工(gong)作,他(ta)就(jiu)會放慢節奏或(huo)者增加其(qi)他(ta)項目(mu)以便用(yong)掉(diao)所有的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)。工(gong)作膨脹出(chu)來的(de)(de)(de)復(fu)雜性(xing)會使工(gong)作顯得很(hen)重要,在這(zhe)種時(shi)(shi)間(jian)(jian)(jian)彈性(xing)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)環境中工(gong)作并不會感(gan)到輕松(song)。相反(fan)會因為工(gong)作的(de)(de)(de)拖沓、膨脹而(er)苦悶、勞(lao)累,從而(er)精疲力竭。
帕(pa)金(jin)森還發現,在一個組織中,機構和人員(yuan)的(de)增(zeng)加并不(bu)(bu)完(wan)全來自現實工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)需要,而是(shi)有(you)它自身的(de)需要,有(you)它自身的(de)法則。管理(li)活動本身會制(zhi)(zhi)造工(gong)(gong)作(zuo)(zuo),增(zeng)加人手會制(zhi)(zhi)造出功(gong)能重疊(die)、互相(xiang)扯皮的(de)管理(li)體系(xi),從而使(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)目(mu)標不(bu)(bu)明確、不(bu)(bu)緊湊、進而導致工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)率低下。這是(shi)帕(pa)金(jin)森定律中最著名的(de)闡述,概括(kuo)為(wei):“雇員(yuan)的(de)數量和實際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)量之間根本不(bu)(bu)存在任何聯系(xi)。”
帕(pa)金森舉例說:當官的A君(jun)感到(dao)工(gong)作(zuo)很累(lei)很忙(mang)時(shi),一定(ding)要(yao)找比他級別和能力都低的C先生和D先生當他的助手(shou),把自己的工(gong)作(zuo)分成兩份(fen)(fen)分給(gei)C、D,自己掌(zhang)握全面。C和D還(huan)要(yao)互(hu)相制約,不能和自己競爭(zheng)。當C工(gong)作(zuo)也(ye)累(lei)也(ye)忙(mang)時(shi),A就(jiu)要(yao)考慮(lv)給(gei)C配二名(ming)助手(shou);為了(le)平(ping)衡(heng),也(ye)要(yao)給(gei)D配兩名(ming)助手(shou),于是一個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的工(gong)作(zuo)就(jiu)變成七個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)干,A君(jun)的地位(wei)也(ye)隨之抬(tai)高。當然,七個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)會給(gei)彼此制造許(xu)多(duo)工(gong)作(zuo),比如(ru)一份(fen)(fen)文件需(xu)要(yao)七個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)共同起草圈閱,每個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的意見都要(yao)考慮(lv)、平(ping)衡(heng),絕不能敷(fu)衍(yan)塞責(ze),下屬們產生了(le)矛盾,他要(yao)想方(fang)設法解(jie)決;升級調(diao)任、會議出差、戀(lian)愛(ai)插足、工(gong)資(zi)住房、培養接班人(ren)(ren)(ren)……哪一項不需(xu)要(yao)認真(zhen)研究,工(gong)作(zuo)愈來愈忙(mang),甚至七個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)也(ye)不夠了(le)……
至上而(er)(er)下,一(yi)(yi)級比一(yi)(yi)級庸人(ren)多(duo),產(chan)生出機(ji)構臃腫的(de)(de)(de)龐(pang)大管理機(ji)構。由于(yu)對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)組織而(er)(er)言,管理人(ren)員或多(duo)或少是(shi)注定(ding)(ding)要增長的(de)(de)(de)。那么這(zhe)個(ge)帕(pa)金(jin)森定(ding)(ding)律,注定(ding)(ding)要起作用(yong)。也就是(shi)有這(zhe)樣一(yi)(yi)個(ge)公式:X=[100(2K^M+L)/yn]100%,其中K表示(shi)一(yi)(yi)個(ge)要求派助手從(cong)而(er)(er)達(da)到(dao)個(ge)人(ren)目的(de)(de)(de)人(ren)。從(cong)這(zhe)個(ge)人(ren)被(bei)任(ren)命一(yi)(yi)直到(dao)他退(tui)休(xiu),這(zhe)期間的(de)(de)(de)年(nian)齡差別用(yong)L來(lai)表示(shi)。M是(shi)部門內部行文通(tong)氣而(er)(er)耗(hao)費的(de)(de)(de)勞(lao)動時(shi)數。N是(shi)被(bei)管理的(de)(de)(de)單位。用(yong)這(zhe)個(ge)公式求出的(de)(de)(de)X就是(shi)每年(nian)需(xu)要補(bu)充的(de)(de)(de)新(xin)職工人(ren)數。數學家(jia)們當然(ran)懂得(de)(de),要找出百(bai)分比只(zhi)要用(yong)X乘100,再除以上一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)(de)總(zong)(zong)數Y就可以了(le)。不(bu)論工作量(liang)有無(wu)變化(hua),用(yong)這(zhe)個(ge)公式求出來(lai)的(de)(de)(de)得(de)(de)數總(zong)(zong)是(shi)處在5.17-6.56%之間。顯然(ran),如此類推,就形(xing)成了(le)一(yi)(yi)個(ge)機(ji)構重疊、人(ren)浮于(yu)事、互相(xiang)扯皮、效率低下的(de)(de)(de)領導體(ti)系。
穆勝博士提出(chu)(chu),如果(guo)(guo)對(dui)(dui)“大(da)企(qi)(qi)業(ye)病(bing)”置之不理,“管理雙(shuang)殺效應”必然(ran)出(chu)(chu)現。一“殺”是(shi)員工(gong)動不起來,被企(qi)(qi)業(ye)自己(ji)耗死。由(you)(you)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)越來越大(da),分工(gong)極(ji)度精細,每(mei)個(ge)人只為自己(ji)的(de)動作(zuo)負責,而不再為企(qi)(qi)業(ye)的(de)經營結果(guo)(guo)負責,典型的(de)數據表(biao)征就是(shi)人力(li)資源效能(neng)(neng)下降。二(er)“殺”是(shi)企(qi)(qi)業(ye)創新乏力(li),被外(wai)部環境殺死。由(you)(you)于(yu)企(qi)(qi)業(ye)分工(gong)極(ji)度精細,大(da)家(jia)習(xi)慣用(yong)動作(zuo)換取績效指(zhi)標(biao)(KPI),用(yong)指(zhi)標(biao)換取薪酬(chou),沒有(you)基于(yu)用(yong)戶(hu)需求進行創新,產(chan)品(pin)陷入同質品(pin)的(de)競(jing)爭(zheng),典型的(de)數據表(biao)征就是(shi)財務效能(neng)(neng)下降。這兩個(ge)方面對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)負向影響不是(shi)孤立(li)的(de),而是(shi)有(you)相互加速的(de)作(zuo)用(yong)。
■首(shou)先(xian),當企業擴張人(ren)員(yuan)規模,“大企業病”會導(dao)致增加的人(ren)員(yuan)不能有效(xiao)產出(chu),人(ren)效(xiao)下降(jiang)。同時,因為人(ren)員(yuan)和分工增加,官僚體系自然(ran)被強化。
■而后,由于人(ren)數和人(ren)工(gong)成本增(zeng)(zeng)加(jia)了,必(bi)然(ran)帶動(dong)其他成本費用增(zeng)(zeng)加(jia);與此同(tong)時,更(geng)龐大(da)的官(guan)僚體系導(dao)致創新不足,產品因此缺乏競(jing)爭力,收入(ru)下(xia)(xia)降。收入(ru)降低(di)與成本費用增(zeng)(zeng)加(jia)疊加(jia)到(dao)一起(qi),財務效能自(zi)然(ran)下(xia)(xia)降。
■接(jie)著,財務效(xiao)能(neng)不佳導(dao)(dao)致(zhi)企業誤以為需要(yao)(yao)更(geng)多(duo)的(de)人(ren)員投入。以“缺人(ren)”的(de)理由來要(yao)(yao)編制,要(yao)(yao)來的(de)人(ren)員被(bei)拋到官(guan)僚體系里依舊(jiu)不能(neng)有效(xiao)產出,又導(dao)(dao)致(zhi)了(le)人(ren)效(xiao)的(de)進(jin)一(yi)步下降。同時,官(guan)僚體系自然被(bei)再次(ci)強化。
■最后(hou),人(ren)效的問題又(you)會(hui)反饋(kui)到財務(wu)效能(neng)上……
如此一來,循環往復,“管理雙殺效應”顯(xian)現,企(qi)業跌入深淵。因此,應該堅決(jue)推動企(qi)業走向平臺(tai)型組(zu)織。
1.帕金森定(ding)律(lv)是時間管(guan)理(li)中的(de)一個(ge)概念(nian)。
2.帕金森定律表明:只要(yao)還有時(shi)間,工作就會(hui)不(bu)斷(duan)擴(kuo)展,直到用完所有的時(shi)間。
3.帕(pa)金森(sen)定律(lv)是帕(pa)金森(sen)為揭露和嘲諷英(ying)國政治社(she)會制度中官僚主(zhu)義組織(zhi)結構的弊端而(er)提出的。
4.帕(pa)金森定律是帕(pa)金森在對組織機構的無效活動進(jin)行(xing)調查和分析中提出的關(guan)于組織機構臃腫低效的形成原因的定律。
帕金森定律說(shuo)明這樣一(yi)個(ge)道(dao)理(li)(li):不(bu)稱職的(de)行(xing)政(zheng)首(shou)長一(yi)旦(dan)占據領導崗位(wei),龐雜(za)的(de)機構和過多的(de)冗雜(za)便不(bu)可避免,庸人占據著高位(wei)的(de)現(xian)象也(ye)不(bu)可避免,整個(ge)行(xing)政(zheng)管理(li)(li)系統就(jiu)會(hui)形成(cheng)惡性膨(peng)脹,陷入難(nan)以(yi)自拔的(de)泥潭。
帕金森(sen)(sen)定律深刻地揭(jie)示了行政(zheng)權(quan)力擴張引發的人浮于事(shi)、效率低(di)下(xia)的“官(guan)場傳染(ran)病”。英國歷史(shi)學(xue)家(jia)和(he)作家(jia)諾斯古德(de)·帕金森(sen)(sen)對英國社會政(zheng)治制度的無情嘲(chao)弄,使得“帕金森(sen)(sen)定律”在世界(jie)上廣為流傳,許(xu)多人把它(ta)當(dang)作官(guan)僚主義的代名詞。
官僚主義是一種社會歷史現象
官僚(liao)主(zhu)義(yi)是一(yi)種社會歷史現象,任何一(yi)個清(qing)醒的(de)(de)健全的(de)(de)社會政(zheng)治建構(gou)中,本來(lai)(lai)不(bu)會有官僚(liao)主(zhu)義(yi)存(cun)在的(de)(de)合法條件。遺憾的(de)(de)是,官僚(liao)主(zhu)義(yi)不(bu)僅(jin)頑強地存(cun)在和生(sheng)存(cun)下(xia)來(lai)(lai),而(er)且(qie)以其不(bu)斷變(bian)化的(de)(de)面貌(mao),適應(ying)著社會政(zheng)治、經濟(ji)、文化發展的(de)(de)脈絡。這或許是歷史的(de)(de)調侃(kan),或許是文明(ming)的(de)(de)變(bian)異(yi)。
既(ji)然官僚(liao)主義(yi)是現代社(she)會不(bu)可避免的贅(zhui)疾(ji),總該(gai)有它發生和(he)傳播的規律。帕金森的工作(zuo)即是通過一(yi)系列生動直(zhi)觀的現象描(miao)述(shu)和(he)心理剖析,層(ceng)(ceng)層(ceng)(ceng)剝(bo)開(kai)人們深(shen)惡(e)痛絕的官僚(liao)主義(yi)的硬(ying)殼(ke),展(zhan)示其華麗(li)外(wai)表(biao)掩蓋下(xia)的內部紋理,同時引發人們作(zuo)深(shen)層(ceng)(ceng)次的思考。
官僚主義常見病診斷容易,治療困難
需要(yao)指出(chu)的(de)是,帕金森(sen)承認(ren),許多(duo)官僚主義常(chang)見(jian)病(bing)診斷(duan)容易,治療困難,有(you)些根本就是不治之癥。他(ta)沒有(you)企圖為每一種病(bing)開出(chu)藥方(fang),只(zhi)是指出(chu)病(bing)情(qing)發展(zhan)各階段的(de)臨床表現,或(huo)者(zhe)提出(chu)幾(ji)條原則,將問題的(de)最(zui)終(zhong)解(jie)決(jue)留待將來。
以縝密的調查研究為基礎
帕金(jin)森(sen)(sen)(sen)對(dui)官(guan)僚(liao)主(zhu)義(yi)的(de)(de)(de)抨擊絕(jue)不僅限(xian)于理(li)念的(de)(de)(de)運動,而是(shi)建立在大量(liang)細致縝密的(de)(de)(de)調查研(yan)(yan)究基礎之上。帕金(jin)森(sen)(sen)(sen)詳細研(yan)(yan)究了(le)1914年到1954年間英(ying)國海軍(jun)艦艇、官(guan)兵(bing)數量(liang)與(yu)(yu)海軍(jun)部官(guan)員(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)數間的(de)(de)(de)逆(ni)向(xiang)變(bian)化(hua),發現行政機構(gou)的(de)(de)(de)膨(peng)脹與(yu)(yu)海軍(jun)事業的(de)(de)(de)發展沒有必然(ran)聯系(xi),因(yin)此譏諷(feng)這種“宏偉的(de)(de)(de)陸地海軍(jun)”現象(xiang)。而在“委員(yuan)(yuan)(yuan)和委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)”一節中,帕金(jin)森(sen)(sen)(sen)歸納數十個(ge)(ge)國家內(nei)閣(ge)(ge)組成情況,得出5人(ren)內(nei)閣(ge)(ge)最為(wei)理(li)想,9人(ren)內(nei)閣(ge)(ge)必然(ran)有人(ren)僅是(shi)點綴,20人(ren)內(nei)閣(ge)(ge)難免派(pai)系(xi)之爭,超過20人(ren)則閣(ge)(ge)員(yuan)(yuan)(yuan)人(ren)數再難控制(會(hui)(hui)(hui)議本來就是(shi)浪費時間,與(yu)(yu)人(ren)數多(duo)少無關)的(de)(de)(de)結(jie)論。帕金(jin)森(sen)(sen)(sen)同時提(ti)出一個(ge)(ge)非常有趣(qu)的(de)(de)(de)“低效(xiao)能系(xi)數”,即一個(ge)(ge)委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)成員(yuan)(yuan)(yuan)超過20人(ren)或(huo)21人(ren),組織的(de)(de)(de)工作效(xiao)率開始降低。這一觀點對(dui)許多(duo)官(guan)方的(de)(de)(de)、半(ban)官(guan)方的(de)(de)(de)、民(min)間的(de)(de)(de)委員(yuan)(yuan)(yuan)會(hui)(hui)(hui)、理(li)事會(hui)(hui)(hui)、研(yan)(yan)究會(hui)(hui)(hui)、學會(hui)(hui)(hui)等組織應該有所借鑒。
帕金(jin)森定(ding)(ding)律(lv)是(shi)(shi)對(dui)官僚機構(gou)流弊的(de)(de)辛辣針(zhen)砭(bian),其(qi)手法(fa)多為設計一個寓言(yan)型的(de)(de)故事(shi),將(jiang)讀者(zhe)帶進特定(ding)(ding)場景(jing),提出(chu)(chu)問(wen)題并(bing)作出(chu)(chu)種種假設,加上(shang)(shang)夸張幽默的(de)(de)漫畫,啟發讀者(zhe)自己得(de)出(chu)(chu)結論,形象而(er)生(sheng)動。“篩選關鍵人(ren)(ren)(ren)物”設計了一個雞尾酒會,并(bing)根據(ju)人(ren)(ren)(ren)們通常(chang)不(bu)太注意(yi)的(de)(de)習(xi)慣(guan),認(ren)為在固(gu)定(ding)(ding)的(de)(de)時間和固(gu)定(ding)(ding)的(de)(de)地(di)點可以找到出(chu)(chu)席酒會的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)人(ren)(ren)(ren)物,這看(kan)起(qi)來有些牽強(qiang),但(dan)誰又能否(fou)認(ren)“病歷(li)”關于大人(ren)(ren)(ren)物行動規律(lv)的(de)(de)分(fen)析呢?“養老(lao)金(jin)”把(ba)一個人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)任職時間分(fen)作十幾年齡(ling)段,特別描述(shu)了“受(shou)挫折年齡(ling)”的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)物表現(xian)——客(ke)觀上(shang)(shang)不(bu)給他機會讓(rang)他作出(chu)(chu)重(zhong)(zhong)要(yao)決定(ding)(ding),他便把(ba)條件允(yun)許他作的(de)(de)任何決定(ding)(ding)都當作重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de),他可以為了歸檔的(de)(de)事(shi)而(er)大驚小怪,關心鉛筆削得(de)夠不(bu)夠尖,熱衷于過問(wen)窗子(zi)是(shi)(shi)否(fou)開著(或(huo)者(zhe)關著),喜歡用三種顏色的(de)(de)墨(mo)水(shui)寫字——簡(jian)直(zhi)讓(rang)人(ren)(ren)(ren)噴飯,可這偏偏是(shi)(shi)誰都可見的(de)(de)現(xian)實。
產生帕金森現象的根源
權力的(de)(de)(de)危(wei)機感,是(shi)產生帕金(jin)森現象的(de)(de)(de)根源(yuan)。恩格(ge)斯(si)曾經(jing)說(shuo)過:“自(zi)從階級(ji)社會(hui)(hui)產生以來,人的(de)(de)(de)惡劣的(de)(de)(de)情欲、貪欲和(he)權勢欲就成為歷史發展的(de)(de)(de)杠桿。”人作(zuo)為社會(hui)(hui)性和(he)動物性的(de)(de)(de)復合體,因利(li)而為,是(shi)很正常的(de)(de)(de)行為。假(jia)設他的(de)(de)(de)既有(you)(you)利(li)益(yi)受到威脅,那么本(ben)能會(hui)(hui)告訴(su)他,一定不能喪失這(zhe)個(ge)既得(de)利(li)益(yi),這(zhe)也正是(shi)帕金(jin)森定律起(qi)作(zuo)用(yong)的(de)(de)(de)內因。一個(ge)既得(de)權力的(de)(de)(de)擁有(you)(you)者,假(jia)如(ru)存在著權力危(wei)機,不會(hui)(hui)輕(qing)易讓渡自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)權力,也不會(hui)(hui)輕(qing)易的(de)(de)(de)給自(zi)己(ji)樹(shu)立一個(ge)對手。在不害人為標準的(de)(de)(de)良心監督下,會(hui)(hui)選擇兩個(ge)不如(ru)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)人作(zuo)為助手,這(zhe)種行為是(shi)自(zi)然(ran)而然(ran),無(wu)可譴責。
總結
帕金森定(ding)律(lv)并非是(shi)老調(diao)重彈,缺(que)乏新(xin)意(yi),這個(ge)(ge)定(ding)律(lv)把(ba)一(yi)(yi)些行(xing)政(zheng)機關用(yong)人(ren)現狀刻畫得入木(mu)三分。一(yi)(yi)些心(xin)(xin)術不(bu)正(zheng)的(de)首(shou)長,以權謀私,“舉賢不(bu)避親”,竟把(ba)那些缺(que)乏基(ji)本業務素質的(de)親屬(shu)故舊,或欺上(shang)瞞下,或弄(nong)虛作假(jia),或交換提攜弄(nong)到(dao)自己所任職把(ba)掌(zhang)的(de)部門。于(yu)(yu)是(shi)乎,“七(qi)姑(gu)八(ba)舅”一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)執掌(zhang)了“帥印”,親屬(shu)嫡系一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)占據(ju)著要害崗位(wei),而一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)有能力的(de)干(gan)(gan)才,或因(yin)有些“野(ye)心(xin)(xin)”,或因(yin)有些真(zhen)本領“氣焰”有點(dian)“囂(xiao)張”,而受到(dao)輕用(yong)、不(bu)用(yong),甚至倍(bei)受壓(ya)制,其(qi)結(jie)果(guo),干(gan)(gan)的(de)不(bu)如(ru)看的(de),看的(de)不(bu)如(ru)搗蛋的(de)。一(yi)(yi)個(ge)(ge)私欲膨脹的(de)行(xing)政(zheng)首(shou)長,為一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)低能兒(er)開啟(qi)了大門,卻把(ba)一(yi)(yi)批(pi)(pi)批(pi)(pi)有為之人(ren)拒之門外,于(yu)(yu)是(shi)平(ping)庸戰勝(sheng)了才俊,“牛(niu)糞”得到(dao)了“鮮花(hua)”。
要想(xiang)解決帕(pa)金森(sen)定律的(de)癥(zheng)結,必須把管理(li)單位的(de)用人權(quan)放在一(yi)個(ge)(ge)公正(zheng)、公開、平(ping)等、科學、合理(li)的(de)用人制(zhi)度上,不(bu)受人為因素的(de)干擾,最需要注意的(de),是不(bu)將用人權(quan)放在一(yi)個(ge)(ge)可能(neng)直接影響(xiang)或(huo)觸(chu)犯(fan)掌(zhang)握用人權(quan)的(de)人的(de)手里,問題才能(neng)得到(dao)解決。
第一,建立學(xue)習(xi)型的(de)(de)組織(zhi)。當一個組織(zhi)內的(de)(de)成(cheng)員都善(shan)于學(xue)習(xi)、不(bu)斷(duan)進取的(de)(de)時候,才(cai)能保證管(guan)理(li)者能夠(gou)持續(xu)的(de)(de)滿足管(guan)理(li)崗(gang)位的(de)(de)需求。社會經濟發展日(ri)新(xin)月(yue)異、新(xin)情況、新(xin)技術、新(xin)知識、新(xin)問題層(ceng)出(chu)不(bu)窮,只有(you)管(guan)理(li)者不(bu)斷(duan)學(xue)習(xi)、不(bu)斷(duan)進步才(cai)能夠(gou)滿足管(guan)理(li)的(de)(de)需要。
第二,招聘(pin)員工(gong)要(yao)公平公開和透(tou)明(ming)。建立全(quan)方位的(de)招聘(pin)機制,不能夠讓被(bei)招聘(pin)員工(gong)的(de)直(zhi)接上(shang)級來全(quan)權招聘(pin),而應該(gai)讓更(geng)高(gao)級別的(de)管理者參(can)與(yu)進(jin)來,這樣就避免了用人者出(chu)于(yu)私人目的(de)而任用比自己能力低下的(de)員工(gong)。
第(di)三,建(jian)立人(ren)(ren)才培(pei)養機制。組織內部要(yao)(yao)建(jian)立積(ji)極(ji)的(de)人(ren)(ren)才培(pei)養或儲備制度。對于一(yi)定(ding)級別的(de)管理(li)者,在其績效(xiao)考(kao)核中要(yao)(yao)加入下屬員(yuan)工的(de)培(pei)養指(zhi)標(biao)。管理(li)者必須每(mei)年(nian)要(yao)(yao)有向上層輸送管理(li)人(ren)(ren)才的(de)指(zhi)標(biao),要(yao)(yao)有發現人(ren)(ren)才、培(pei)養人(ren)(ren)才的(de)任(ren)務(wu)。這樣(yang),則可以防(fang)止管理(li)者只任(ren)用能力比自己低的(de)人(ren)(ren)。
第四,定期對勞動(dong)分配率和(he)人事(shi)費(fei)用率進行考核(he)(he)。勞動(dong)分配率=人工成本/產(chan)出(chu)增加(jia)值,反映的(de)(de)(de)是企業新(xin)創(chuang)造價值對員(yuan)工分配的(de)(de)(de)份額(e)。人事(shi)費(fei)用率=人工成本/銷售收入,反映勞動(dong)投(tou)入占實現價值的(de)(de)(de)總(zong)產(chan)出(chu)的(de)(de)(de)比例(li)。定期對部門或組織進行這兩個(ge)重要(yao)指標的(de)(de)(de)考核(he)(he),使其維持在合理的(de)(de)(de)范圍之內。這兩個(ge)指標在一段時期內持續(xu)的(de)(de)(de)增長,那就意味著帕金森定律(lv)產(chan)生了作(zuo)用。
第五,走向平(ping)(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)織。穆勝博士提(ti)出,平(ping)(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)織在(zai)“組(zu)織結構”和(he)“激勵機制(zhi)”上,明顯不(bu)同于傳(chuan)統企(qi)(qi)業。平(ping)(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)織是一(yi)種用戶需求“拉動(dong)”的組(zu)織,企(qi)(qi)業的動(dong)力來自接觸(chu)用戶的前臺(tai)(tai)項目,前臺(tai)(tai)拉動(dong)中(zhong)臺(tai)(tai),中(zhong)臺(tai)(tai)拉動(dong)后(hou)臺(tai)(tai)。總之,企(qi)(qi)業去除(chu)了(le)以后(hou)臺(tai)(tai)管控為(wei)(wei)主(zhu)的官僚(liao)主(zhu)義,所有部(bu)門、團隊、員(yuan)工(gong)圍(wei)繞用戶需求創造價(jia)值(zhi)。平(ping)(ping)臺(tai)(tai)型組(zu)織的激勵機制(zhi)是一(yi)種“內部(bu)市場化(hua)”,其效果是讓(rang)員(yuan)工(gong)成(cheng)為(wei)(wei)自己(ji)的CEO。進一(yi)步看,這(zhe)種機制(zhi)還能(neng)開放地(di)引(yin)入外部(bu)創客,讓(rang)企(qi)(qi)業成(cheng)為(wei)(wei)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)。
管(guan)理學者孫繼(ji)濱在《卓有(you)成效:管(guan)理者的(de)(de)職(zhi)業習慣(guan)》一(yi)書中(zhong)認(ren)為(wei),“帕金森(sen)定律”是一(yi)元思維的(de)(de)表現(xian)方式之一(yi),其本質是管(guan)理者對分工和協(xie)作這兩(liang)種權威(wei)的(de)(de)混(hun)淆。他(ta)對帕金森(sen)定律做出了如下闡述:
對于管理來說,權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)必須的(de)。權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei)又可以(yi)分(fen)為兩種,分(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei)和協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei)。我們知道(dao),協作(zuo)是(shi)建立在多分(fen)工(gong)基(ji)礎上的(de)。這就(jiu)是(shi)說,一個協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei),總會(hui)對應多個分(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei)。舉例來說,在劉邦(bang)(bang)團隊中,劉邦(bang)(bang)就(jiu)是(shi)協作(zuo)權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei),蕭(xiao)何(he)張良韓信就(jiu)是(shi)分(fen)工(gong)權(quan)威(wei)(wei)(wei)(wei)。
本書以為(wei),管理(li)(li)者可(ke)以不(bu)是(shi)(shi)分工(gong)權威,但是(shi)(shi),管理(li)(li)者一定(ding)要(yao)是(shi)(shi)協(xie)作(zuo)(zuo)權威。對(dui)于管理(li)(li)者來說,權威認同(tong)(tong)是(shi)(shi)必(bi)須的。同(tong)(tong)時,需要(yao)明(ming)確指出(chu)的是(shi)(shi),真(zhen)(zhen)正必(bi)須的權威認同(tong)(tong),是(shi)(shi)協(xie)作(zuo)(zuo)權威認同(tong)(tong)。真(zhen)(zhen)正的管理(li)(li)者,應該行(xing)使的是(shi)(shi)協(xie)作(zuo)(zuo)權威,而(er)不(bu)是(shi)(shi)分工(gong)權威。在這方面(mian),劉邦是(shi)(shi)值得效仿(fang)的光輝榜(bang)樣。
令人不安的是,絕大多數人分(fen)不清協(xie)作(zuo)(zuo)權威(wei)和分(fen)工權威(wei)的不同。他們(men)常常將(jiang)兩種(zhong)權威(wei)混為一(yi)談,或者嚴重(zhong)低估(gu)協(xie)作(zuo)(zuo)權威(wei)的價(jia)值,或者試圖魚和熊掌兼得(de)。他們(men)的杰出代表(biao)就(jiu)是朱(zhu)元璋。
在(zai)歷史上,朱元璋(zhang)以瘋狂屠殺功臣(chen)元勛(xun)著稱(cheng)。對于這種瘋狂,后世最有(you)代(dai)表(biao)性的解釋(shi)是,朱元璋(zhang)看到皇(huang)(huang)太(tai)(tai)子(zi)(zi)懦弱,擔心自(zi)己(ji)(ji)死(si)后強臣(chen)壓主,所(suo)以事先消除隱患。有(you)一則軼聞可為(wei)(wei)佐證(zheng):有(you)一天,皇(huang)(huang)太(tai)(tai)子(zi)(zi)勸說父(fu)親不要殺人(ren)太(tai)(tai)多(duo),朱元璋(zhang)把(ba)一根(gen)長滿了刺的棍子(zi)(zi)丟(diu)在(zai)地上,命皇(huang)(huang)太(tai)(tai)子(zi)(zi)用手拾起(qi)來(lai)。皇(huang)(huang)太(tai)(tai)子(zi)(zi)一把(ba)抓住刺棍,結果(guo)給扎破(po)了手掌,并(bing)連聲呼痛(tong)。朱元璋(zhang)說:“我(wo)事先為(wei)(wei)你拔除棍上的毒刺,你難道不明白我(wo)的苦心嗎?”朱元璋(zhang)的邏輯很簡單:作(zuo)為(wei)(wei)管(guan)理者(zhe),如果(guo)自(zi)己(ji)(ji)強,就(jiu)成為(wei)(wei)所(suo)有(you)分(fen)工(gong)(gong)的權威(wei)(wei);如果(guo)自(zi)己(ji)(ji)弱,那(nei)就(jiu)讓所(suo)有(you)分(fen)工(gong)(gong)都沒有(you)權威(wei)(wei)。看得出來(lai),他根(gen)本沒有(you)意識到協(xie)作(zuo)權威(wei)(wei)的存在(zai)和價(jia)值(zhi)。
許(xu)多管理(li)者贊同朱元璋邏(luo)輯。他們要(yao)么投入巨大精力(li)以獲(huo)取和維持分工(gong)權(quan)威(wei)(wei),要(yao)么只(zhi)歡迎對他的(de)分工(gong)權(quan)威(wei)(wei)構不(bu)(bu)(bu)成挑戰的(de)人(ren)。帕金森定律(lv),就是朱元璋邏(luo)輯的(de)一(yi)個西方殘缺版本。在(zai)我看來,一(yi)個管理(li)者,如(ru)果不(bu)(bu)(bu)明白協作權(quan)威(wei)(wei)的(de)存在(zai)和價值,那么,無論他是“不(bu)(bu)(bu)稱職的(de)官員”還是“能(neng)干(gan)的(de)人(ren)”,都(dou)算不(bu)(bu)(bu)上真正的(de)管理(li)者。因為,他發(fa)揮不(bu)(bu)(bu)出分工(gong)協作的(de)力(li)量。
朱元(yuan)(yuan)璋邏輯的(de)本質是什(shen)么?一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)思維。所謂“一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)思維”,就是在一(yi)(yi)個(ge)組織內,權(quan)(quan)威(wei)有且只能有一(yi)(yi)個(ge)。一(yi)(yi)元(yuan)(yuan)思維的(de)人深信“一(yi)(yi)山不容二虎(hu)”。他(ta)們相信組織需(xu)要(yao)且只需(xu)要(yao)一(yi)(yi)個(ge)權(quan)(quan)威(wei)。當沒(mei)有自(zi)信時(shi),他(ta)們會相信并擁護他(ta)人成(cheng)為(wei)那(nei)個(ge)唯一(yi)(yi)。當自(zi)信滿滿時(shi),他(ta)們會理所應當地將自(zi)己視為(wei)那(nei)個(ge)唯一(yi)(yi)。
在(zai)職場上,相當多的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)具有突出的(de)(de)一(yi)元(yuan)思維行為(wei)特征。他(ta)們(men)或者(zhe)投入(ru)巨大精力以維持自己的(de)(de)技術(shu)(shu)優(you)勢,或者(zhe)只歡(huan)迎對他(ta)的(de)(de)技術(shu)(shu)權(quan)威構不(bu)(bu)成(cheng)挑戰的(de)(de)團隊成(cheng)員。這似乎(hu)不(bu)(bu)難理(li)解。管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)前身是技術(shu)(shu)者(zhe)。成(cheng)為(wei)技術(shu)(shu)權(quan)威是他(ta)們(men)有所作(zuo)為(wei)的(de)(de)最好證(zheng)明,是他(ta)們(men)建(jian)立自尊形象的(de)(de)必(bi)然(ran)要求(qiu)。多年的(de)(de)專(zhuan)業奮(fen)斗(dou)(dou)之下,“分工(gong)權(quan)威”的(de)(de)自我認(ren)同便瓜(gua)熟蒂落水(shui)到渠成(cheng)了(le)。幸(xing)運的(de)(de)是,多年的(de)(de)專(zhuan)業奮(fen)斗(dou)(dou),讓他(ta)們(men)走到了(le)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)位置(zhi);不(bu)(bu)幸(xing)的(de)(de)是,“分工(gong)權(quan)威”的(de)(de)自我認(ren)同,讓他(ta)們(men)遲遲進入(ru)不(bu)(bu)了(le)“協作(zuo)權(quan)威”的(de)(de)角色。