京(jing)東(dong)汽(qi)車(che)是京(jing)東(dong)旗(qi)下汽(qi)摩(mo)生活(huo)服(fu)務品(pin)牌。為用戶和合作伙伴提(ti)供汽(qi)車(che)整車(che)、摩(mo)托車(che)整車(che)及裝備(bei)、兩輪電動車(che)、線(xian)(xian)上汽(qi)車(che)用品(pin)、線(xian)(xian)下京(jing)東(dong)京(jing)車(che)會(hui)門店(dian)、B2B配件供應鏈等。是覆蓋(gai)車(che)輛全生命周期、全渠道(dao)布局(ju)的(de)一站式銷售服(fu)務體系。
2012年,京東涉足汽車用品領域。
2017年11月,京東汽車后(hou)市場B2B業務正(zheng)式(shi)上(shang)線(xian)。
2018年,京東汽車(che)推出線上線下融合的汽修門(men)店京東京車(che)會。
2019年3月,京(jing)東推出旗下汽車品(pin)類(lei)自有(you)品(pin)牌——京(jing)安途(tu)。
2021年3月(yue),京(jing)(jing)東(dong)汽車與京(jing)(jing)東(dong)物流旗下(xia)京(jing)(jing)小倉聯合推(tui)出的(de)輪胎服務產品——輪胎鏢(biao)局正式上線。
2021年3月,京(jing)東(dong)京(jing)車(che)會首家自營(ying)店正(zheng)式開業。
2021年,京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)車(che)與天(tian)際汽(qi)車(che)戰略合作的京(jing)選好車(che)產品天(tian)際ME5 Plus京(jing)東(dong)(dong)定制車(che)型正(zheng)式發布(bu)。
2022年4月,京東汽車(che)上線了一項名為“24小時(shi)救援”的服務產品(pin)。據了解,該產品(pin)最大(da)一個亮點就是(shi)可以做到下(xia)單即時(shi)響應,全國97%城(cheng)市覆蓋,45分鐘(zhong)時(shi)效承諾(nuo)(超時(shi)賠付(fu),早(zao)晚高峰(feng)及(ji)災害天(tian)氣等特殊(shu)情況下(xia)除(chu)外(wai))。
2022年5月18日,京東汽車與奇瑞(rui)新能源iCar生態簽署戰略合作(zuo)協議。
京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)車目(mu)前與(yu)奧迪、大眾(zhong)、東(dong)(dong)風日產、北京(jing)現代、北汽(qi)、長城、吉(ji)利、奇瑞、領克(ke)、海馬(ma)、威馬(ma)、幾何等(deng)(deng)數十家國內外重要汽(qi)車品(pin)牌均實現合(he)作(zuo)(zuo),為(wei)用戶(hu)提(ti)供在線(xian)(xian)選(xuan)車、線(xian)(xian)上預訂、線(xian)(xian)下(xia)試(shi)駕、以(yi)及(ji)代理上牌等(deng)(deng)服(fu)(fu)務,同時京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)車通過(guo)與(yu)優(you)信合(he)作(zuo)(zuo),為(wei)消費(fei)者提(ti)供二手(shou)車評估、二手(shou)車整備(bei)、為(wei)二手(shou)車消費(fei)者代辦過(guo)戶(hu)、二手(shou)車售后保障(zhang)等(deng)(deng)一站(zhan)式線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)二手(shou)車消費(fei)解決(jue)方(fang)案(an),提(ti)升消費(fei)者的(de)(de)(de)購車體驗。其中京(jing)選(xuan)好(hao)(hao)車作(zuo)(zuo)為(wei)京(jing)東(dong)(dong)汽(qi)車品(pin)質好(hao)(hao)車的(de)(de)(de)標簽,將借助京(jing)東(dong)(dong)全(quan)渠道及(ji)多品(pin)類覆蓋的(de)(de)(de)優(you)勢,將從用戶(hu)權(quan)益(yi)、車聯(lian)技(ji)術、智能設備(bei)、生活服(fu)(fu)務等(deng)(deng)維度出發(fa),以(yi)穩定(ding)的(de)(de)(de)價格(ge)體系(xi),為(wei)用戶(hu)提(ti)供優(you)質產品(pin)的(de)(de)(de),幫助消費(fei)者選(xuan)擇心儀(yi)的(de)(de)(de)好(hao)(hao)車。
自(zi)2017年京東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)發(fa)力摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)市場起,京東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)在摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)業(ye)(ye)務(wu)(wu)領域(yu)實現了快(kuai)速布局(ju),包含摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)整車(che)(che)(che)(che)、騎(qi)士裝(zhuang)(zhuang)備(bei)、摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)養(yang)護、摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)配件等業(ye)(ye)務(wu)(wu)。截(jie)止(zhi)目前,聯(lian)合貝納(na)利、雅(ya)馬哈(ha)、杜卡迪(di)、寶馬、KTM、錢江摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)等在內的(de)(de)眾多世界知(zhi)名(ming)品(pin)牌,展(zhan)開深度合作,擁有超(chao)500家(jia)優質店鋪(pu),至今已為京東超(chao)200萬(wan)優質用戶(hu)提供看(kan)車(che)(che)(che)(che)、選車(che)(che)(che)(che)、安(an)全(quan)上(shang)路、保養(yang)、改(gai)裝(zhuang)(zhuang)等一系(xi)列場景方案,為眾多摩(mo)(mo)友開啟不(bu)一樣的(de)(de)摩(mo)(mo)旅體(ti)驗。同時,京東摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)也(ye)成為國內外摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)企業(ye)(ye)新(xin)車(che)(che)(che)(che)首發(fa)的(de)(de)必(bi)選平臺之一,為消費者不(bu)斷帶來全(quan)新(xin)車(che)(che)(che)(che)型。京東二輪電動(dong)車(che)(che)(che)(che)是京東零售(shou)-生(sheng)活服(fu)務(wu)(wu)事業(ye)(ye)群的(de)(de)主營業(ye)(ye)務(wu)(wu)之一,秉承“專業(ye)(ye)、服(fu)務(wu)(wu)、引領行(xing)業(ye)(ye)”的(de)(de)經營理念,京東汽(qi)車(che)(che)(che)(che)已和雅(ya)迪(di)、愛瑪(ma)、新(xin)日、小牛、綠源、臺鈴(ling)等電動(dong)車(che)(che)(che)(che)行(xing)業(ye)(ye)頭部品(pin)牌達成深度合作,產品(pin)覆蓋電自(zi)行(xing)車(che)(che)(che)(che)、電動(dong)摩(mo)(mo)托(tuo)(tuo)(tuo)車(che)(che)(che)(che)、電動(dong)車(che)(che)(che)(che)電池、電動(dong)車(che)(che)(che)(che)裝(zhuang)(zhuang)備(bei)等細分品(pin)類,構建起互聯(lian)網(wang)品(pin)質消費產業(ye)(ye),實現線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下雙線(xian)(xian)貫通模式(shi),為用戶(hu)提供送裝(zhuang)(zhuang)一體(ti)的(de)(de)差異化服(fu)務(wu)(wu),產品(pin)銷量遙遙領先。
京東汽(qi)(qi)車(che)車(che)品(pin)養(yang)護(hu)主(zhu)營輪胎、機油、汽(qi)(qi)車(che)保養(yang)、汽(qi)(qi)車(che)美容、車(che)品(pin)等零配(pei)件售(shou)賣(mai),并(bing)攜手億(yi)力(li)、綠田、卡(ka)赫、威(wei)克士、佳孚(fu)等優質洗車(che)機品(pin)牌,組建品(pin)質聯盟,致力(li)于(yu)共同(tong)提(ti)升洗車(che)機市場健(jian)康、快速發展(zhan),助推洗車(che)機行業標準規范化,從而為用戶打造放心安全的(de)購物體驗,讓用戶購買到真(zhen)正在技術上有保障的(de)“料(liao)實·材(cai)真(zhen)”的(de)產品(pin)。
京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)京(jing)(jing)(jing)車會是京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)旗下(xia)專(zhuan)業的(de)汽車養(yang)護連鎖門店,作為京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)汽車從(cong)線上(shang)場(chang)景向線下(xia)場(chang)景的(de)延(yan)展(zhan),京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)京(jing)(jing)(jing)車會通(tong)過(guo)京(jing)(jing)(jing)東(dong)(dong)的(de)品牌背書和門店加盟連鎖的(de)模式。
京(jing)東京(jing)車(che)會(hui)已(yi)經覆(fu)蓋全國30個省份的163個城,擁(yong)有超1200家門店。讓車(che)主(zhu)不出三(san)公里生活(huo)半徑,就能享受到“線(xian)上下(xia)單(dan)、線(xian)下(xia)服務(wu)”的汽車(che)養護服務(wu)。
2021年3月28日,京東(dong)京車會(hui)首家自(zi)(zi)營門店(dian)魯(lu)谷東(dong)街店(dian)正式(shi)鳴鑼開業。作為成立以來的第(di)一家自(zi)(zi)營店(dian),京東(dong)京車會(hui)自(zi)(zi)營店(dian)從品質、服(fu)(fu)務(wu)、價格三(san)大維(wei)度做出高標(biao)規范,推出包含供(gong)應鏈保障(zhang)正品行貨、專業技師(shi)、沙(sha)漏計時、標(biao)準化服(fu)(fu)務(wu)、400專線客服(fu)(fu)、同主站共享大促(cu)優惠等10項專享服(fu)(fu)務(wu)。
京安途作為京東(dong)汽車(che)的自有品(pin)牌,京安途以科技(ji)為核心,秉承“匠(jiang)心質造,出(chu)(chu)行無憂”的理念(nian),推出(chu)(chu)了(le)涵蓋潤滑油(you)、蓄(xu)電池、輪胎、易(yi)損件、汽車(che)養護、設備工具等系列產品(pin),滿足汽車(che)行業(ye)對高品(pin)質產品(pin)和精細化服(fu)務不斷升級的消費需求。
2021年7月,京(jing)安途首(shou)次展示了京(jing)安途輪(lun)胎(tai)十(shi)堰生(sheng)產工(gong)廠(chang)。該工(gong)廠(chang)的輪(lun)胎(tai)生(sheng)產工(gong)藝(yi)(yi)已經進化到4.0時代,無(wu)論(lun)技(ji)術水平還是生(sheng)產工(gong)藝(yi)(yi),都(dou)達到了行業領(ling)先水平,保障了京(jing)安途供應鏈的穩定。
京(jing)(jing)配聯(lian)盟與經銷商廣泛合作,依托京(jing)(jing)東京(jing)(jing)車(che)會等線(xian)下(xia)門店(dian),布局3-6線(xian)市場(chang),將產(chan)品鋪設至下(xia)沉(chen)渠道,打(da)通(tong)供應鏈(lian)(lian)與門店(dian)服務體(ti)系(xi),打(da)造全品類汽(qi)車(che)用品下(xia)沉(chen)供應鏈(lian)(lian),共(gong)建云配聯(lian)盟服務生態,推動汽(qi)車(che)后市場(chang)供應鏈(lian)(lian)體(ti)系(xi)的升級。
京(jing)東(dong)作(zuo)為一(yi)家以(yi)供應鏈(lian)為基礎的(de)(de)技(ji)術與(yu)服(fu)務(wu)企業(ye),根植于(yu)(yu)實體經濟(ji)(ji),成長于(yu)(yu)實體經濟(ji)(ji),服(fu)務(wu)于(yu)(yu)實體經濟(ji)(ji)。多年來,京(jing)東(dong)堅持“以(yi)實助實”,通過扎(zha)實的(de)(de)基礎設施,高(gao)效的(de)(de)數智(zhi)(zhi)化(hua)社會(hui)供應鏈(lian),創新的(de)(de)人工(gong)智(zhi)(zhi)能、云(yun)計算等(deng)技(ji)術服(fu)務(wu)能力(li)(li)(li),為行業(ye)提供了有力(li)(li)(li)支撐,助力(li)(li)(li)實體經濟(ji)(ji)高(gao)質量(liang)發展。京(jing)東(dong)汽車以(yi)京(jing)東(dong)京(jing)車會(hui)、云(yun)配聯(lian)盟(meng)等(deng)線(xian)上商城和線(xian)下實體門店的(de)(de)全渠道布(bu)局,京(jing)東(dong)京(jing)安(an)途自(zi)有品牌等(deng)實體服(fu)務(wu)與(yu)商品,致力(li)(li)(li)于(yu)(yu)通過“交易+服(fu)務(wu)”,連接人們(men)的(de)(de)生活(huo)與(yu)工(gong)作(zuo)場(chang)景,讓(rang)消費者在居家和工(gong)作(zuo)的(de)(de)兩個(ge)生活(huo)圈里(li)得到更高(gao)效率、更優(you)體驗的(de)(de)商品與(yu)服(fu)務(wu),從而打造“三公里(li)生活(huo)服(fu)務(wu)圈“的(de)(de)概念。
京(jing)東(dong)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)的(de)(de)整車(che)(che)(che)(che)(che)、摩托車(che)(che)(che)(che)(che)、電動車(che)(che)(che)(che)(che)業務(wu)(wu),為(wei)用(yong)戶提(ti)供(gong)(gong)在(zai)線選車(che)(che)(che)(che)(che)、線上(shang)預訂、線下(xia)試(shi)駕(jia)、以(yi)及代理上(shang)牌等(deng)服(fu)務(wu)(wu),同時(shi)通過與汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)配件(jian)、汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)用(yong)品(pin)、汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)裝飾等(deng)品(pin)牌商的(de)(de)合作,為(wei)消費(fei)者提(ti)供(gong)(gong)可(ke)靠的(de)(de)正品(pin)輪胎、機油,豐富(fu)的(de)(de)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)保養(yang)、汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)美容(rong)等(deng)車(che)(che)(che)(che)(che)品(pin)與零配件(jian)。京(jing)東(dong)京(jing)車(che)(che)(che)(che)(che)會是京(jing)東(dong)旗下(xia)專業的(de)(de)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)養(yang)護連鎖(suo)平臺,深耕汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)后市場服(fu)務(wu)(wu),秉承“透明服(fu)務(wu)(wu),快(kuai)速養(yang)護”的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理念(nian),旨在(zai)幫(bang)助(zhu)線下(xia)汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)養(yang)護服(fu)務(wu)(wu)門(men)店實(shi)現(xian)智(zhi)慧化、標準化轉型,構(gou)建(jian)車(che)(che)(che)(che)(che)主“人、車(che)(che)(che)(che)(che)、生(sheng)活”消費(fei)新(xin)體(ti)驗,共同打造“線上(shang)線下(xia)養(yang)車(che)(che)(che)(che)(che)用(yong)車(che)(che)(che)(che)(che)一(yi)體(ti)化”汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)服(fu)務(wu)(wu)生(sheng)態,為(wei)消費(fei)者提(ti)供(gong)(gong)更省(sheng)錢(qian)、更省(sheng)心(xin)的(de)(de)一(yi)站式汽(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)(che)養(yang)護服(fu)務(wu)(wu)。
京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)已經(jing)實現(xian)看車(che)(che)(che)、選(xuan)車(che)(che)(che)、買車(che)(che)(che)、用車(che)(che)(che)、換車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)汽車(che)(che)(che)消費全生(sheng)命周期服(fu)務(wu)(wu)。同(tong)時(shi),在(zai)(zai)“產品+服(fu)務(wu)(wu)”模式(shi)日漸成(cheng)為汽車(che)(che)(che)后(hou)市場主(zhu)流的(de)(de)(de)當下,京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)持續推進(jin)零售渠(qu)道(dao)體系的(de)(de)(de)建(jian)設(she),通過(guo)京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)安(an)途(tu)+京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)車(che)(che)(che)會(hui)(hui)+云配(pei)養車(che)(che)(che)的(de)(de)(de)模式(shi),將經(jing)銷商(shang)、門店、車(che)(che)(che)主(zhu)串聯到一起,實現(xian)全渠(qu)道(dao)維度的(de)(de)(de)戰略布(bu)局(ju)。以京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東品牌進(jin)行背書(shu),并結合京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)車(che)(che)(che)會(hui)(hui)門店進(jin)行推廣。消費者(zhe)可在(zai)(zai)購買時(shi)直接(jie)選(xuan)擇服(fu)務(wu)(wu)門店,而(er)在(zai)(zai)服(fu)務(wu)(wu)過(guo)程中,京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)也會(hui)(hui)以多元化(hua)的(de)(de)(de)方式(shi)增(zeng)強車(che)(che)(che)主(zhu)與(yu)門店之間的(de)(de)(de)關系。京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東汽車(che)(che)(che)憑借京(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)東數智(zhi)化(hua)社會(hui)(hui)供應鏈的(de)(de)(de)優勢與(yu)完善的(de)(de)(de)全渠(qu)道(dao)布(bu)局(ju),正(zheng)在(zai)(zai)與(yu)合作伙伴實現(xian)共(gong)同(tong)快速成(cheng)長。