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境外旅游保險概述

境外旅游保險，主要保障出境旅游的人士在境外旅行期間的意外傷害、突發疾病等不可預測的風險，若被保險人在保險合同期限內發生合同約定的風險情況，保險公司將依據合同提供相應的意外傷害保險金給付、醫療費用補償以及提供緊急救援服務等保障項目。境外旅游保(bao)險最重要的保(bao)障在(zai)于境外旅游救援保(bao)險。

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一、境外旅游救援保險的基本情況

境外(wai)(wai)旅游救(jiu)援(yuan)保(bao)險由(you)新華(hua)保(bao)險和(he)國(guo)際（SOS）救(jiu)援(yuan)中心(xin)合作，利用國(guo)際救(jiu)援(yuan)中心(xin)遍布全球的(de)服(fu)務(wu)網(wang)絡，針對(dui)國(guo)民境外(wai)(wai)旅游、探親訪友、公(gong)干(gan)在境外(wai)(wai)面臨的(de)意外(wai)(wai)、醫(yi)療等風(feng)險聯(lian)合推出的(de)24小時全天(tian)候、綜合性的(de)緊急救(jiu)援(yuan)服(fu)務(wu)及意外(wai)(wai)、醫(yi)療、救(jiu)援(yuan)服(fu)務(wu)費用保(bao)險保(bao)障。

當被保險(xian)人身在(zai)異國(guo)不幸(xing)發(fa)生意外(wai)傷害或(huo)突患(huan)疾病時，此時舉目無親(qin)又語言不通，在(zai)這樣的(de)(de)危急(ji)時刻，被保險(xian)人只(zhi)要撥通SOS設立(li)的(de)(de)三條專(zhuan)線電話(hua)，就能得到國(guo)際救(jiu)援組(zu)織的(de)(de)服(fu)務信(xin)息(xi)和及(ji)時救(jiu)援，同時還能獲得保險(xian)公司(si)的(de)(de)意外(wai)傷害保障、救(jiu)援服(fu)務費(fei)用保障、醫療(liao)費(fei)用保障等。與(yu)昂貴的(de)(de)出國(guo)費(fei)用支(zhi)出相比(bi)較(jiao)，該保險(xian)是一項很少的(de)(de)投資，保險(xian)公司(si)和SOS國(guo)際救(jiu)援機構將會幫助客戶解決真正的(de)(de)醫療(liao)和個人安(an)全方面的(de)(de)緊急(ji)情況，在(zai)境外(wai)遇到緊急(ji)情況下得到及(ji)時有(you)效的(de)(de)幫助。

另外，針對(dui)在(zai)中國長期(qi)居住(zhu)的外國公民因公務短期(qi)回國，也可投保(bao)這(zhe)一款(kuan)保(bao)險產品。

二、境外旅游救援醫療保障提供的服務及保險保障包括：

1、由SOS提供的境外救援服務

主要服務內容有：

A、醫(yi)療(liao)協助：包括電(dian)話醫(yi)療(liao)咨(zi)詢、介紹醫(yi)療(liao)服務提供(gong)者、安(an)排(pai)(pai)就醫(yi)、住(zhu)院期間及其后的健康狀況的監控(kong)、遞送基本藥物、安(an)排(pai)(pai)緊急醫(yi)療(liao)轉運、安(an)排(pai)(pai)緊急醫(yi)療(liao)遣(qian)返回國、安(an)排(pai)(pai)遺(yi)體運送、安(an)排(pai)(pai)未成年家(jia)屬回國、住(zhu)院期間發生(sheng)的醫(yi)療(liao)費用的擔保等；

B、旅行(xing)援(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)助：包括(kuo)接種和簽證(zheng)要求的信息、介紹翻譯(yi)人(ren)員(yuan)、行(xing)李丟失援(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)助、護(hu)照(zhao)丟失援(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)助、安排(pai)與律師會面、緊(jin)(jin)急(ji)旅行(xing)服務援(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)助、緊(jin)(jin)急(ji)翻譯(yi)援(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)助、安排(pai)保釋保證(zheng)書、介紹大使館、緊(jin)(jin)急(ji)文件遞送(song)等。

2、境外意外傷害身故、殘疾保險保障

當被保(bao)險(xian)人在(zai)境外期間發(fa)生意外事故(gu)(gu)(gu)導致身(shen)故(gu)(gu)(gu)時，按(an)照條款規(gui)定給付(fu)意外身(shen)故(gu)(gu)(gu)保(bao)險(xian)金；

當被保險人在境外期間發生意外事故導致身體殘疾時，按照條款規定給付意外殘疾保險金。

3、救援服務費用保險保障

當被(bei)保險人發(fa)生意外傷害或者患條款(kuan)規定疾(ji)病時，根據實際情(qing)況，需要專業(ye)救援(yuan)機(ji)構提供救援(yuan)服務，并向該救援(yuan)機(ji)構支付(fu)相關(guan)服務費用的，新華保險按照條款(kuan)規定對(dui)該筆(bi)費用承擔給付(fu)保險金責(ze)任。

4、醫療費用保險保障

在保險期間內，被(bei)保險人遭受意外傷(shang)害(hai)或罹患條(tiao)款(kuan)列(lie)明的疾病(bing)并(bing)且遭受意外傷(shang)害(hai)或罹患本條(tiao)款(kuan)列(lie)明的疾病(bing)之日起五日內至(zhi)醫療(liao)機構就醫的，本公司(si)對超過100元以上(shang)實際醫療(liao)費(fei)用(yong)承擔給(gei)(gei)付保險金(jin)責任，給(gei)(gei)付金(jin)額以保險單所列(lie)明醫療(liao)費(fei)用(yong)保險金(jin)額為限

根(gen)據申(shen)根(gen)國(guo)家(jia)的(de)規定(ding)，從2004年6月(yue)1日起，所(suo)有(you)的(de)短期簽(qian)(qian)(qian)證申(shen)請(qing)者都必(bi)須在遞(di)交簽(qian)(qian)(qian)證申(shen)請(qing)材料時購買境(jing)外(wai)保險，證明(ming)可擔保國(guo)外(wai)住院費用(yong)(yong)及遣(qian)返費用(yong)(yong)，保險金額不(bu)得低于30萬元人民幣（即3萬歐元），保險期限(xian)(xian)不(bu)得少于一個月(yue)，并且覆蓋所(suo)有(you)的(de)申(shen)根(gen)國(guo)家(jia) ( 商務簽(qian)(qian)(qian)證要求保險期限(xian)(xian)為 30 天(tian) )。在同時遞(di)交了護(hu)照(zhao)和保險單(dan)后，才能發放簽(qian)(qian)(qian)證。

到(dao)2008年12月12日，申根(gen)國(guo)(guo)家共有25個: 德國(guo)(guo)、比(bi)利(li)時、荷(he)蘭、法國(guo)(guo)、盧森(sen)堡、西班牙、葡萄牙、意大(da)利(li)、希臘、奧地利(li)、丹麥、瑞典、挪威(wei)、芬蘭、冰(bing)島、愛(ai)沙尼(ni)亞(ya)、匈牙利(li)、立陶宛、拉脫維亞(ya)、馬耳他(ta)、波蘭、斯(si)洛文尼(ni)亞(ya)、斯(si)洛伐克(ke)、捷克(ke)、瑞士。

基本條款投保條件

凡年齡在八十周歲以內（含），常住地(di)在中華人(ren)民(min)共和國境內，臨時(shi)赴境外旅(lv)游，并符(fu)合保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)承保(bao)(bao)(bao)條(tiao)件的(de)身體健康的(de)自然人(ren)，均可向保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)投保(bao)(bao)(bao)本保(bao)(bao)(bao)險(xian)，成為本保(bao)(bao)(bao)險(xian)的(de)被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)。被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)為未成年人(ren)的(de)，須由其父母或(huo)監護人(ren)作為投保(bao)(bao)(bao)人(ren)。

保障內容

境外旅游人身意外保障

若被保險人在(zai)(zai)境外(wai)旅(lv)行期間，因遭受意外(wai)傷害(hai)事(shi)故導致身故、殘疾或燒(shao)燙傷的(de)，保險公司將依據(ju)保險合同的(de)約定在(zai)(zai)規定的(de)保險責任(ren)范圍(wei)內(nei)對其予以保險賠償。

境外旅游急性病保障

若(ruo)被保險(xian)人在(zai)海外旅行期間，因遭受合同約(yue)定的突發(fa)性(xing)急性(xing)病(bing)，保險(xian)公司(si)將通(tong)過(guo)合同約(yue)定的救(jiu)援服(fu)務(wu)機構提供下列救(jiu)援服(fu)務(wu)并承(cheng)擔相應(ying)費(fei)用，以保險(xian)單載明的保險(xian)金額為限。

境外旅游緊急援助服務

出國完整旅游信(xin)息：如被(bei)保險人(ren)要求，救(jiu)援服務機構(gou)可提供關于外國簽證、預防接種、天氣預報(bao)、機場稅、匯率等信(xin)息。

協助(zhu)安排就醫：根據被(bei)保(bao)險(xian)人身體狀況、病情(qing)等，救(jiu)(jiu)援(yuan)服務機(ji)(ji)構協助(zhu)被(bei)保(bao)險(xian)人在當地盡可能符合治療要(yao)求(qiu)的、經保(bao)險(xian)人審查認(ren)證或與救(jiu)(jiu)援(yuan)服務機(ji)(ji)構有合作關系的醫療機(ji)(ji)構（醫生、醫院、診(zhen)所(suo)、牙醫等）就醫。如病情(qing)嚴重，救(jiu)(jiu)援(yuan)服務機(ji)(ji)構協助(zhu)安排該(gai)被(bei)保(bao)險(xian)人就醫。

住院期間醫療費用的擔保或墊付：當被保險人在境外旅行時因遭受意外傷害事故或突發急性病需要住院治療時，如果被保險人持有的海外旅游保險合同涵蓋了因該意外傷害事故或突發急性病導致的境外住院醫療費用補償責任，救援服務機構在接到保險人的授意后，將在被保險人所持有合同的保險責任和保險金額范圍內為被保險人住院期間的醫療費用提供擔保或墊付。
其他(ta)出國商務保險的保障內(nei)容依據保險合同條款約定的內(nei)容為準。

境外旅游保險怎么理賠

保(bao)(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)申請(qing)(qing)人(ren)(ren)向(xiang)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)(ren)申請(qing)(qing)給付保(bao)(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)時，應(ying)提(ti)(ti)交以下(xia)材料。保(bao)(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)申請(qing)(qing)人(ren)(ren)因特殊原(yuan)因不(bu)能提(ti)(ti)供以下(xia)材料的，應(ying)提(ti)(ti)供其他合(he)法(fa)有效的材料。保(bao)(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)申請(qing)(qing)人(ren)(ren)未能提(ti)(ti)供有關材料，導致保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)(ren)無法(fa)核(he)(he)實(shi)該申請(qing)(qing)的真(zhen)實(shi)性(xing)的，保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)(ren)對無法(fa)核(he)(he)實(shi)部分(fen)不(bu)承擔給付保(bao)(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)的責任。

1、境外(wai)旅游人身意(yi)外(wai)理賠：保(bao)(bao)險(xian)金給付(fu)申(shen)請(qing)書；保(bao)(bao)險(xian)單(dan)原件；保(bao)(bao)險(xian)金申(shen)請(qing)人的身份證(zheng)(zheng)明(ming)；相關正規機構出具的被保(bao)(bao)險(xian)人死亡證(zheng)(zheng)明(ming)書、殘疾或燒(shao)燙傷(shang)鑒定診斷書；保(bao)(bao)險(xian)金申(shen)請(qing)人所能提供(gong)的與確認(ren)保(bao)(bao)險(xian)事故的性質、原因(yin)、損(sun)失程度等有關的其他證(zheng)(zheng)明(ming)和資料(liao)；

2、境外旅游其他保障責任理賠：保險金給付申請書；保險單原件；保險金申請人的身份證明；相關正規機構出具的被保險人死亡證明書、相關費用（如交通費用、住宿費用、喪葬費用等）的正式發票或有效收據；保險金申請人所能提供的與確認保險事(shi)故的性質、原因、損失程(cheng)度等有(you)關的其他證(zheng)明和(he)資料。

注意事項

1、注意(yi)投(tou)保(bao)(bao)(bao)限制(zhi)和(he)保(bao)(bao)(bao)障范圍(wei)。由于各家(jia)保(bao)(bao)(bao)險產(chan)品(pin)的(de)(de)特點不同，對于投(tou)保(bao)(bao)(bao)人的(de)(de)限制(zhi)也不同，購買之前要注意(yi)選(xuan)擇符合篩選(xuan)條件的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)險。開心保(bao)(bao)(bao)為大家(jia)列(lie)出了保(bao)(bao)(bao)險產(chan)品(pin)的(de)(de)具體(ti)保(bao)(bao)(bao)障范圍(wei)和(he)保(bao)(bao)(bao)額標準，消費(fei)者需要仔細越(yue)多相關內容，確(que)保(bao)(bao)(bao)自己對保(bao)(bao)(bao)險條款了解清(qing)楚后再下單投(tou)保(bao)(bao)(bao)，才能夠獲(huo)得更(geng)加全(quan)面的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)障。

2、準(zhun)確(que)填(tian)寫(xie)投保(bao)人(ren)(ren)信息。為保(bao)證保(bao)單的效力(li)，會(hui)要求投保(bao)人(ren)(ren)正(zheng)確(que)填(tian)寫(xie)投保(bao)人(ren)(ren)信息，尤其(qi)在為他(ta)人(ren)(ren)購(gou)買保(bao)險(xian)時，一定(ding)要核對(dui)姓(xing)名、身份證號(hao)、電話、郵(you)箱(xiang)是否填(tian)寫(xie)正(zheng)確(que)，確(que)保(bao)保(bao)單信息的準(zhun)確(que)性(xing)。

3、填寫保單(dan)(dan)后及時付款購(gou)買(mai)。一般來說，付款成(cheng)功后才會認為(wei)保單(dan)(dan)具有(you)效力。因(yin)此要及時付款，不要耽誤(wu)了保單(dan)(dan)生(sheng)效日期，為(wei)自(zi)己帶來不便。

4、查收電子保單，記清保單號碼。在付款成功后，網站會將保(bao)單(dan)信息發到您(nin)(nin)(nin)的郵箱中(zhong)，請您(nin)(nin)(nin)及時查收(shou)，如果(guo)有任何疑問，馬(ma)上(shang)與網站客服(fu)人員聯系(xi)。而保(bao)單(dan)號碼(ma)是您(nin)(nin)(nin)投(tou)保(bao)的有效憑據，因此要(yao)妥善(shan)保(bao)管。

責任免除

因下(xia)述(shu)一(yi)種或(huo)多種情形導(dao)致被(bei)保(bao)險人發生意外傷(shang)害(hai)的，本公司不承擔給付保(bao)險金的責(ze)任：

1、投保(bao)人對被保(bao)險(xian)人的故意(yi)殺害、故意(yi)傷害；

2、被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施；

3、被保(bao)險(xian)(xian)人(ren)自本(ben)合同(tong)成立或(huo)者(zhe)合同(tong)效(xiao)力恢復之日起2 年內(nei)自殺(sha)，但被保(bao)險(xian)(xian)人(ren)自殺(sha)時為(wei)無民事行為(wei)能力人(ren)的除(chu)外；

4、被保險人醉酒(jiu)，斗毆，故(gu)意(yi)自(zi)傷，服用、吸食或注(zhu)射毒品(pin)；

5、被保險人酒(jiu)后駕駛(shi)，無合法有(you)效(xiao)駕駛(shi)證駕駛(shi)，或駕駛(shi)無有(you)效(xiao)行駛(shi)證的機動車(che)；

6、被保(bao)險人(ren)整(zheng)容、藥物過(guo)敏或發生醫(yi)療事故；

7、被保險人未遵醫囑，私自服用、涂用、注射藥物；

8、被保險人從(cong)事高風險運動，包括但不(bu)限于潛水、跳傘、攀巖、探險、蹦極(ji)、駕駛滑翔(xiang)機、武術(shu)比賽、摔跤(jiao)、特技表演、賽馬、賽車等；

9、被保險(xian)人(ren)(ren)違(wei)反(fan)承運人(ren)(ren)關(guan)于安全乘坐的(de)規(gui)定；

10、被保險人處于車輛(liang)、輪船、飛機中專門用于放置物品的(de)部分所遭受的(de)傷害；

11、被(bei)保險人(ren)患椎間(jian)盤(pan)突出癥（包(bao)括椎間(jian)盤(pan)膨出、椎間(jian)盤(pan)突出、椎間(jian)盤(pan)脫(tuo)出、游離型椎間(jian)盤(pan)等類型）；

12、戰爭、軍事沖突(tu)、暴亂或武(wu)裝叛亂；

13、核爆(bao)炸、核輻射或核污染。

被保險人因上述一種或(huo)多種情形身(shen)故的，本(ben)合同(tong)效力終止(zhi)，本(ben)公司退還本(ben)合同(tong)的未滿期凈保費(fei)。