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境外旅游保險概述

境外旅游保險，主要保障出境旅游的人士在境外旅行期間的意外傷害、突發疾病等不可預測的風險，若被保險人在保險合同期限內發生合同約定的風險情況，保險公司將依據合同提供相應的意外傷害保險金給付、醫療費用補償以及提供緊急救援服務等保障項目。境外旅游保(bao)險最(zui)重要的保(bao)障在于境外旅游救援(yuan)保(bao)險。

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一、境外旅游救援保險的基本情況

境外(wai)(wai)(wai)旅(lv)游救援(yuan)保(bao)(bao)險(xian)由新華保(bao)(bao)險(xian)和國(guo)際（SOS）救援(yuan)中心合作，利用國(guo)際救援(yuan)中心遍布全(quan)球的(de)服(fu)務網(wang)絡，針對國(guo)民境外(wai)(wai)(wai)旅(lv)游、探親訪(fang)友、公干在境外(wai)(wai)(wai)面(mian)臨的(de)意外(wai)(wai)(wai)、醫療等風(feng)險(xian)聯(lian)合推出的(de)24小時全(quan)天候、綜合性的(de)緊急救援(yuan)服(fu)務及(ji)意外(wai)(wai)(wai)、醫療、救援(yuan)服(fu)務費(fei)用保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障。

當(dang)被保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人身(shen)在異國(guo)(guo)不(bu)(bu)幸發(fa)生意(yi)外(wai)傷害或突患疾病時，此時舉目無親(qin)又(you)語言不(bu)(bu)通，在這樣的(de)危急(ji)時刻(ke)，被保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人只要撥通SOS設立(li)的(de)三條(tiao)專線電話，就能得到(dao)國(guo)(guo)際救(jiu)援(yuan)組織的(de)服務信息和及(ji)時救(jiu)援(yuan)，同時還(huan)能獲得保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)公司(si)的(de)意(yi)外(wai)傷害保(bao)障(zhang)、救(jiu)援(yuan)服務費用保(bao)障(zhang)、醫療費用保(bao)障(zhang)等。與昂貴的(de)出(chu)國(guo)(guo)費用支出(chu)相比較(jiao)，該(gai)保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)是一項很少的(de)投資，保(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)公司(si)和SOS國(guo)(guo)際救(jiu)援(yuan)機構將會幫(bang)助客戶(hu)解(jie)決真正的(de)醫療和個人安(an)全方面的(de)緊急(ji)情況，在境外(wai)遇到(dao)緊急(ji)情況下得到(dao)及(ji)時有效的(de)幫(bang)助。

另外(wai)，針對在中國長(chang)期(qi)居住的外(wai)國公(gong)民因公(gong)務短期(qi)回國，也可投保(bao)(bao)這(zhe)一款保(bao)(bao)險產品。

二、境外旅游救援醫療保障提供的服務及保險保障包括：

1、由SOS提供的境外救援服務

主(zhu)要服務內容有(you)：

A、醫(yi)(yi)療協助：包括(kuo)電話醫(yi)(yi)療咨詢(xun)、介紹醫(yi)(yi)療服務提供者、安(an)(an)排(pai)(pai)就醫(yi)(yi)、住(zhu)院(yuan)期(qi)間(jian)及(ji)其后的(de)健康(kang)狀況的(de)監控、遞送基本藥物、安(an)(an)排(pai)(pai)緊急(ji)醫(yi)(yi)療轉運、安(an)(an)排(pai)(pai)緊急(ji)醫(yi)(yi)療遣返回國(guo)、安(an)(an)排(pai)(pai)遺體(ti)運送、安(an)(an)排(pai)(pai)未成年(nian)家屬回國(guo)、住(zhu)院(yuan)期(qi)間(jian)發生(sheng)的(de)醫(yi)(yi)療費用(yong)的(de)擔保等(deng)；

B、旅行援助(zhu)：包括接種(zhong)和簽證要求的(de)信息、介紹翻譯(yi)人員、行李(li)丟失(shi)援助(zhu)、護照丟失(shi)援助(zhu)、安(an)排與(yu)律(lv)師(shi)會面、緊急旅行服務援助(zhu)、緊急翻譯(yi)援助(zhu)、安(an)排保釋保證書、介紹大使館(guan)、緊急文件遞送等。

2、境外意外傷害身故、殘疾保險保障

當被保險人在境外期間發(fa)生意外事故導(dao)致身故時，按照條款規定(ding)給付意外身故保險金；

當被保險人在境外期間發生意外事故導致身體殘疾時，按照條款規定給付意外殘疾保險金。

3、救援服務費用保險保障

當被保險(xian)人(ren)發(fa)生意(yi)外傷(shang)害或者患(huan)條(tiao)款規定(ding)疾病時(shi)，根據實(shi)際情況，需(xu)要專業救(jiu)援機(ji)構(gou)提供救(jiu)援服(fu)務，并向該(gai)救(jiu)援機(ji)構(gou)支付相關(guan)服(fu)務費用的，新華保險(xian)按照條(tiao)款規定(ding)對該(gai)筆費用承擔(dan)給(gei)付保險(xian)金(jin)責任。

4、醫療費用保險保障

在保險(xian)(xian)期(qi)間內(nei)，被保險(xian)(xian)人遭(zao)受意(yi)外(wai)傷害或罹(li)患條款列(lie)明的疾(ji)病(bing)并(bing)且遭(zao)受意(yi)外(wai)傷害或罹(li)患本(ben)條款列(lie)明的疾(ji)病(bing)之日起五日內(nei)至醫(yi)療機構就醫(yi)的，本(ben)公司對超過(guo)100元以(yi)上實際醫(yi)療費用承擔給(gei)付保險(xian)(xian)金(jin)(jin)責(ze)任，給(gei)付金(jin)(jin)額以(yi)保險(xian)(xian)單所列(lie)明醫(yi)療費用保險(xian)(xian)金(jin)(jin)額為限

根(gen)據申(shen)根(gen)國家的(de)規定，從2004年6月(yue)(yue)1日起，所有的(de)短期(qi)(qi)簽證申(shen)請(qing)者(zhe)都(dou)必須(xu)在(zai)遞(di)交簽證申(shen)請(qing)材(cai)料(liao)時購(gou)買境外保(bao)險，證明可擔(dan)保(bao)國外住(zhu)院(yuan)費用及遣返費用，保(bao)險金額不(bu)得低于30萬元人民(min)幣（即(ji)3萬歐元），保(bao)險期(qi)(qi)限不(bu)得少于一個(ge)月(yue)(yue)，并且覆蓋所有的(de)申(shen)根(gen)國家 ( 商(shang)務簽證要求保(bao)險期(qi)(qi)限為 30 天 )。在(zai)同時遞(di)交了護照和保(bao)險單后，才能發放(fang)簽證。

到2008年(nian)12月12日，申根國家共有25個: 德(de)國、比利(li)時(shi)、荷蘭、法國、盧(lu)森堡(bao)、西班牙、葡萄(tao)牙、意大(da)利(li)、希臘(la)、奧(ao)地利(li)、丹麥、瑞(rui)典、挪威、芬蘭、冰島、愛沙尼(ni)亞、匈牙利(li)、立陶宛(wan)、拉脫維亞、馬耳(er)他(ta)、波蘭、斯洛(luo)文尼(ni)亞、斯洛(luo)伐克、捷克、瑞(rui)士。

基本條款投保條件

凡年齡(ling)在八(ba)十周歲以內(nei)（含），常住地在中華人(ren)民共(gong)和國境(jing)內(nei)，臨時赴境(jing)外旅游，并符合保(bao)險(xian)(xian)人(ren)承(cheng)保(bao)條件的(de)(de)身體健康的(de)(de)自然人(ren)，均可向保(bao)險(xian)(xian)人(ren)投(tou)保(bao)本(ben)保(bao)險(xian)(xian)，成(cheng)(cheng)為(wei)本(ben)保(bao)險(xian)(xian)的(de)(de)被保(bao)險(xian)(xian)人(ren)。被保(bao)險(xian)(xian)人(ren)為(wei)未(wei)成(cheng)(cheng)年人(ren)的(de)(de)，須由其父母或(huo)監(jian)護人(ren)作為(wei)投(tou)保(bao)人(ren)。

保障內容

境外旅游人身意外保障

若被保(bao)(bao)險人(ren)在境外旅行期間(jian)，因遭(zao)受意外傷(shang)害事故導致身故、殘(can)疾或燒燙(tang)傷(shang)的，保(bao)(bao)險公司(si)將(jiang)依(yi)據保(bao)(bao)險合同的約定在規(gui)定的保(bao)(bao)險責任范圍內(nei)對其予(yu)以保(bao)(bao)險賠償。

境外旅游急性病保障

若被保險(xian)人在海外旅行期(qi)間，因遭受合同約(yue)定的(de)突發性(xing)(xing)急(ji)性(xing)(xing)病，保險(xian)公司將通(tong)過(guo)合同約(yue)定的(de)救(jiu)援服務機(ji)構提供下列救(jiu)援服務并(bing)承(cheng)擔相應費用，以保險(xian)單載明的(de)保險(xian)金額為限。

境外旅游緊急援助服務

出國完整旅游信息：如被保險(xian)人要求(qiu)，救(jiu)援服(fu)務(wu)機構可提供(gong)關(guan)于外國簽證、預防接種、天氣預報、機場稅(shui)、匯率等(deng)信息。

協助(zhu)安排就醫(yi)(yi)(yi)：根據被保(bao)險(xian)人身體狀(zhuang)況、病情等，救(jiu)援服(fu)務機構(gou)協助(zhu)被保(bao)險(xian)人在當(dang)地盡(jin)可能符合治療要求的(de)、經保(bao)險(xian)人審(shen)查認證(zheng)或與救(jiu)援服(fu)務機構(gou)有合作(zuo)關系(xi)的(de)醫(yi)(yi)(yi)療機構(gou)（醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)、醫(yi)(yi)(yi)院、診(zhen)所、牙(ya)醫(yi)(yi)(yi)等）就醫(yi)(yi)(yi)。如病情嚴(yan)重，救(jiu)援服(fu)務機構(gou)協助(zhu)安排該被保(bao)險(xian)人就醫(yi)(yi)(yi)。

住院期間醫療費用的擔保或墊付：當被保險人在境外旅行時因遭受意外傷害事故或突發急性病需要住院治療時，如果被保險人持有的海外旅游保險合同涵蓋了因該意外傷害事故或突發急性病導致的境外住院醫療費用補償責任，救援服務機構在接到保險人的授意后，將在被保險人所持有合同的保險責任和保險金額范圍內為被保險人住院期間的醫療費用提供擔保或墊付。
其他出國商(shang)務保險的保障內容(rong)依據保險合同條款約定(ding)的內容(rong)為準(zhun)。

境外旅游保險怎么理賠

保(bao)險(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)申請(qing)人(ren)向保(bao)險(xian)(xian)人(ren)申請(qing)給(gei)付(fu)保(bao)險(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)時，應提交(jiao)以下材(cai)料(liao)。保(bao)險(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)申請(qing)人(ren)因特殊原因不能(neng)提供(gong)以下材(cai)料(liao)的(de)(de)，應提供(gong)其他合法(fa)有(you)效的(de)(de)材(cai)料(liao)。保(bao)險(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)申請(qing)人(ren)未能(neng)提供(gong)有(you)關材(cai)料(liao)，導致保(bao)險(xian)(xian)人(ren)無法(fa)核實(shi)該(gai)申請(qing)的(de)(de)真實(shi)性的(de)(de)，保(bao)險(xian)(xian)人(ren)對無法(fa)核實(shi)部分不承擔給(gei)付(fu)保(bao)險(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)的(de)(de)責(ze)任(ren)。

1、境外旅游人(ren)身意外理賠(pei)：保險(xian)(xian)(xian)金給付申(shen)請(qing)書；保險(xian)(xian)(xian)單原件；保險(xian)(xian)(xian)金申(shen)請(qing)人(ren)的身份證(zheng)明；相關正規機構(gou)出(chu)具的被保險(xian)(xian)(xian)人(ren)死亡證(zheng)明書、殘(can)疾或燒燙(tang)傷(shang)鑒定診斷書；保險(xian)(xian)(xian)金申(shen)請(qing)人(ren)所能(neng)提供的與(yu)確認(ren)保險(xian)(xian)(xian)事(shi)故的性質、原因、損失程(cheng)度等有關的其他證(zheng)明和資料；

2、境外旅游其他保障責任理賠：保險金給付申請書；保險單原件；保險金申請人的身份證明；相關正規機構出具的被保險人死亡證明書、相關費用（如交通費用、住宿費用、喪葬費用等）的正式發票或有效收據；保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明(ming)和資(zi)料(liao)。

注意事項

1、注意投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)限制和(he)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)范圍。由于各(ge)家保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)產(chan)品(pin)的特點不同(tong)，對(dui)于投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人的限制也不同(tong)，購買之前要注意選擇符(fu)合(he)篩選條件的保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)。開心保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)為大(da)家列(lie)出了保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)產(chan)品(pin)的具體保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)范圍和(he)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)額(e)標(biao)準，消(xiao)費(fei)者需要仔(zi)細越多相關內容，確保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)自己對(dui)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)條款了解清楚(chu)后再(zai)下單投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)，才(cai)能(neng)夠(gou)獲得更加全(quan)面的保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)。

2、準確(que)填寫(xie)投(tou)保(bao)人(ren)(ren)(ren)信息(xi)。為(wei)保(bao)證保(bao)單的(de)效力，會要(yao)求投(tou)保(bao)人(ren)(ren)(ren)正(zheng)確(que)填寫(xie)投(tou)保(bao)人(ren)(ren)(ren)信息(xi)，尤其在為(wei)他人(ren)(ren)(ren)購買保(bao)險時，一(yi)定要(yao)核對姓名(ming)、身份證號、電話、郵箱是否填寫(xie)正(zheng)確(que)，確(que)保(bao)保(bao)單信息(xi)的(de)準確(que)性。

3、填寫保單后(hou)及時(shi)(shi)付(fu)款購買。一般來(lai)(lai)說，付(fu)款成功后(hou)才會認為保單具有效力。因此要(yao)及時(shi)(shi)付(fu)款，不要(yao)耽(dan)誤了保單生效日(ri)期，為自(zi)己帶來(lai)(lai)不便(bian)。

4、查收電子保單，記清保單號碼。在付款成功后，網站會將保單信息發到您(nin)的(de)郵箱(xiang)中，請(qing)您(nin)及(ji)時查(cha)收，如(ru)果有(you)任何疑問，馬上與網站(zhan)客服人員聯系。而保單號(hao)碼是您(nin)投保的(de)有(you)效(xiao)憑據，因此要(yao)妥善保管。

責任免除

因(yin)下述一種(zhong)或(huo)多種(zhong)情(qing)形(xing)導致被保險人(ren)發(fa)生(sheng)意外傷害的，本公司不承擔給付保險金的責任：

1、投保(bao)人對被保(bao)險(xian)人的故意(yi)殺(sha)害、故意(yi)傷害；

2、被保險人故意犯罪(zui)或者(zhe)抗拒(ju)依法(fa)采(cai)取的(de)刑事(shi)強制措施；

3、被保險(xian)人(ren)(ren)自(zi)(zi)本合同(tong)成立或(huo)者合同(tong)效(xiao)力(li)恢復之(zhi)日(ri)起2 年內(nei)自(zi)(zi)殺(sha)，但被保險(xian)人(ren)(ren)自(zi)(zi)殺(sha)時為無(wu)民事行為能力(li)人(ren)(ren)的除外；

4、被(bei)保險(xian)人(ren)醉酒，斗毆，故意自傷，服用、吸食或(huo)注射毒品(pin)；

5、被保(bao)險人酒后駕駛，無合法有(you)效(xiao)駕駛證駕駛，或駕駛無有(you)效(xiao)行(xing)駛證的(de)機(ji)動車；

6、被保(bao)險人(ren)整(zheng)容、藥(yao)物過(guo)敏或(huo)發生醫療事(shi)故(gu)；

7、被保險人未(wei)遵(zun)醫囑，私自服用、涂用、注(zhu)射藥物；

8、被保險(xian)人從事(shi)高風險(xian)運動(dong)，包括但不限于潛水(shui)、跳傘(san)、攀巖、探險(xian)、蹦極、駕(jia)駛滑(hua)翔機、武術比賽(sai)、摔跤、特技表演、賽(sai)馬、賽(sai)車等；

9、被(bei)保(bao)險(xian)人違反承運(yun)人關(guan)于安全乘坐的規定；

10、被保險人處于車輛、輪船、飛機中專門用于放置物品的部(bu)分(fen)所(suo)遭受(shou)的傷害；

11、被保(bao)險人(ren)患椎間(jian)盤(pan)突出癥（包括(kuo)椎間(jian)盤(pan)膨出、椎間(jian)盤(pan)突出、椎間(jian)盤(pan)脫出、游離型椎間(jian)盤(pan)等類型）；

12、戰(zhan)爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛(pan)亂；

13、核爆炸、核輻射(she)或核污染。

被保險人因上述一種或多種情(qing)形身故的，本合同效力終止(zhi)，本公司退還本合同的未滿期凈保費。