五金工具分類

五金工具包括各(ge)種(zhong)手動、電動、氣動、切(qie)割工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、汽保(bao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、農用工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、起重工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、測量(liang)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)機械、切(qie)削工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)夾具(ju)(ju)(ju)(ju)、刀(dao)具(ju)(ju)(ju)(ju)、模具(ju)(ju)(ju)(ju)、刃具(ju)(ju)(ju)(ju)、砂輪、鉆頭(tou)、拋光機、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)配件、量(liang)具(ju)(ju)(ju)(ju)刃具(ju)(ju)(ju)(ju)、油漆工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)(ju)(ju)(ju)、磨具(ju)(ju)(ju)(ju)磨料等。

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營銷模式

產品營銷：產品營銷是營銷的最初模式，也就是以企業的生產為主，并不是站在消費者的角度來設計、研發、制造產品，遵循的理念是“生產什么，就賣什么”。這一模式主要產生在計劃經濟時代和市場經濟初期供小于求時期。上個世紀90年代初期，中國五金工具行業步入市(shi)場(chang)(chang)經濟階段(duan)，大量民營(ying)企(qi)業崛起(qi)，并且(qie)基(ji)本上都存活到了2000年后，主(zhu)要(yao)(yao)的原因(yin)就在于市(shi)場(chang)(chang)剛剛開放，市(shi)場(chang)(chang)供小(xiao)于求。只(zhi)要(yao)(yao)生(sheng)(sheng)產(chan)出(chu)產(chan)品就能(neng)夠賣掉，致(zhi)使(shi)企(qi)業無(wu)需考慮客戶(hu)需求的差異化，只(zhi)要(yao)(yao)埋頭生(sheng)(sheng)產(chan)就可以贏利。在這種環境(jing)下是不可能(neng)誕生(sheng)(sheng)其他營(ying)銷(xiao)模式的，因(yin)此，產(chan)品營(ying)銷(xiao)就這樣(yang)統治著那(nei)個時期的營(ying)銷(xiao)領域，在企(qi)業部門(men)設計中也沒有市(shi)場(chang)(chang)部的位(wei)(wei)置，生(sheng)(sheng)產(chan)部和(he)銷(xiao)售部在企(qi)業的發(fa)展中占(zhan)據主(zhu)導地位(wei)(wei)。

標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)：所謂標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)指(zhi)利用企業(ye)(ye)在行業(ye)(ye)中(zhong)參(can)與國(guo)(guo)家標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)制(zhi)定者(zhe)的(de)(de)(de)角色(se)，把這(zhe)一(yi)(yi)資(zi)源作(zuo)為公信(xin)力，停止傳(chuan)播。標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)并不是(shi)真正意義上的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模式(shi)，而是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)極少(shao)數企業(ye)(ye)才(cai)可以運用的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)戰術。由(you)于中(zhong)國(guo)(guo)本(ben)土五(wu)金工具企業(ye)(ye)對(dui)品(pin)牌(pai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)理解和堅持存在嚴峻的(de)(de)(de)問題，導(dao)致使用者(zhe)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)度開(kai)始降(jiang)低。另(ling)外，由(you)于許(xu)多(duo)打著(zhu)品(pin)牌(pai)旗(qi)號的(de)(de)(de)工具企業(ye)(ye)，在品(pin)質上并沒有達到國(guo)(guo)際(ji)或(huo)者(zhe)國(guo)(guo)際(ji)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，使得標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)成為一(yi)(yi)種(zhong)稀缺資(zi)源，于是(shi)一(yi)(yi)些具有制(zhi)定標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)能力的(de)(de)(de)工具企業(ye)(ye)開(kai)始向(xiang)行業(ye)(ye)輸入“標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)”，諾霸就是(shi)其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)典型。

中(zhong)國(guo)五(wu)金(jin)工(gong)具(ju)行(xing)業從上個世紀(ji)發(fa)(fa)展到今天，其營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)特點(dian)大(da)致閱(yue)歷了五(wu)個鮮明的(de)(de)階段，即產品營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、服務營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、品牌營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、標準營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)、解(jie)決方(fang)案營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。這(zhe)個五(wu)種(zhong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)略既具(ju)有獨(du)立性，又具(ju)有相互的(de)(de)兼容(rong)性。每(mei)一(yi)種(zhong)模式(shi)的(de)(de)產生(sheng)和發(fa)(fa)展都有其詳細的(de)(de)經(jing)濟環(huan)境。以下筆(bi)者從中(zhong)國(guo)五(wu)金(jin)工(gong)具(ju)行(xing)業的(de)(de)發(fa)(fa)展環(huan)境出發(fa)(fa)，分析每(mei)一(yi)種(zhong)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模式(shi)產生(sheng)的(de)(de)必(bi)然性。

服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)：所(suo)謂(wei)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)是(shi)指把對消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)作為(wei)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)重點，在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上開(kai)展全方位的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，獲(huo)得消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)信賴(lai)和(he)依靠。中國五金工具行業在(zai)閱(yue)歷了產(chan)(chan)品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)時(shi)代后，產(chan)(chan)能逐漸過剩(sheng)，供大于求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)供求(qiu)狀況開(kai)始出(chu)現，加(jia)上國外大型企業的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊，整個(ge)行業開(kai)始思(si)索有(you)別(bie)于產(chan)(chan)品(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)。作為(wei)工業品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)五金工具，尤其的(de)(de)(de)(de)(de)專業性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工具，對于銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中的(de)(de)(de)(de)(de)咨詢、培訓(xun)、維(wei)修等環節要求(qiu)比較高，因此，采購者(zhe)采購的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)單單是(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，很(hen)大程(cheng)度上是(shi)一(yi)種產(chan)(chan)品(pin)(pin)生命(ming)周期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)服(fu)務(wu)(wu)，于是(shi)許多企業開(kai)始了服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)模式。在(zai)今天看(kan)來(lai)世達工具的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)具有(you)很(hen)多原因，既有(you)時(shi)機的(de)(de)(de)(de)(de)，也有(you)企業品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)，更有(you)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)。人們往往只看(kan)到(dao)了世達品(pin)(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)，卻忽(hu)視了品(pin)(pin)牌(pai)背后的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)。“世達工具，終身(shen)(shen)保用(yong)(yong)”，這(zhe)一(yi)句廣告詞反映了品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)核心價值和(he)差異(yi)化個(ge)性(xing)，“終身(shen)(shen)保用(yong)(yong)”，體現的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)品(pin)(pin)質與服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)雙(shuang)重保障。在(zai)當時(shi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量普遍較差，服(fu)務(wu)(wu)沒有(you)保障的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，服(fu)務(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)就(jiu)是(shi)對消(xiao)費者(zhe)最好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)承諾。

品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)：所(suo)謂品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)就是(shi)指企(qi)業通(tong)過(guo)(guo)利(li)用消費者(zhe)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)需求，創(chuang)造品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)，最終(zhong)形成品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)效益的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略和(he)過(guo)(guo)程(cheng)，通(tong)過(guo)(guo)市(shi)場(chang)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)運用各種(zhong)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略使目(mu)標(biao)客(ke)戶形成對(dui)企(qi)業品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)和(he)產品(pin)(pin)、服(fu)務的(de)(de)認知過(guo)(guo)程(cheng)。中(zhong)國(guo)五金工具(ju)行業正式跨入(ru)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)代，幾乎所(suo)有的(de)(de)規(gui)模企(qi)業都開始品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。當服(fu)務營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)成為一種(zhong)普(pu)遍的(de)(de)時(shi)候，就很難在消費者(zhe)心目(mu)中(zhong)形成差異化，于是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)開始盛行。在五金工具(ju)行業，世達(da)與史(shi)丹(dan)力(li)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)大(da)戰已經(jing)持續十幾年，并且還將持續下去。雙方針對(dui)客(ke)戶的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)策略對(dui)中(zhong)國(guo)五金工具(ju)本土企(qi)業產生了積極而又深遠的(de)(de)影響(xiang)，影響(xiang)最深的(de)(de)是(shi)對(dui)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)理解和(he)運用。品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)精髓在于尋求品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)差異化定位，掙脫產品(pin)(pin)的(de)(de)價值(zhi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，提升(sheng)到(dao)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)高度(du)，將品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)附加值(zhi)變成客(ke)戶的(de)(de)信賴和(he)利(li)潤的(de)(de)增長(chang)點(dian)。