與系統有關的設置問題

1、不要以為只要主板有USB接口就可以使用移動硬盤，還要看系(xi)(xi)統是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系(xi)(xi)統是可(ke)(ke)以直(zhi)接(jie)支持移動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)的，無須(xu)安裝驅(qu)動(dong)程(cheng)序即可(ke)(ke)使用，而在Windows98下使用移動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)用就必須(xu)裝驅(qu)動(dong)程(cheng)序，否則系(xi)(xi)統就會將(jiang)移動(dong)硬(ying)(ying)盤(pan)(pan)(pan)識別為“未(wei)知的USB設備”。

2、對于一些Windows98用戶(hu)來說(shuo)，在安裝好移動(dong)硬(ying)盤的(de)驅(qu)動(dong)程序之后，可以從設備(bei)管(guan)理器中查看到移動(dong)硬(ying)盤圖標，但是(shi)在資源管(guan)理器中卻沒有相應的(de)盤符標志(zhi)，這就是(shi)系統(tong)設置不當(dang)所(suo)致(zhi)。

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主板的(de)USB接口問題

1、由于主板的USB接口有問(wen)題引發移(yi)動硬盤不能正常使用，主要從以下方面著手解決。

2、USB接(jie)口未開(kai)啟：在一(yi)些老(lao)機器上(包括(kuo)一(yi)些品牌機)雖然有外置(zhi)的(de)USB接(jie)口，但在BIOS中(zhong)(zhong)(zhong)卻是(shi)(shi)默認關閉(bi)的(de)，這樣即(ji)使系(xi)統支(zhi)持也不行，因此應檢查(cha)一(yi)下BIOS設(she)(she)(she)置(zhi)中(zhong)(zhong)(zhong)USB接(jie)口選項是(shi)(shi)否(fou)開(kai)啟:在啟動電(dian)腦(nao)時按住Del鍵，進入BIOS設(she)(she)(she)置(zhi)，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中(zhong)(zhong)(zhong)將(jiang)“OnChip USB”設(she)(she)(she)置(zhi)為“Enabled”，保(bao)存并重(zhong)啟電(dian)腦(nao)即(ji)可。

3、系(xi)統(tong)不(bu)支持USB接(jie)口(kou)：這種(zhong)情(qing)況也主要(yao)出現在(zai)一些老電(dian)腦上(shang)。如一臺(tai)兼容機，主板(ban)是(shi)(shi)旗艦的VISTA710V2，主板(ban)芯片(pian)(pian)組(zu)用的是(shi)(shi)VIA Apollo MVP3，外(wai)接(jie)USB接(jie)口(kou)卡后系(xi)統(tong)竟然不(bu)認(裝(zhuang)的是(shi)(shi)Windows Me和Windows 2000雙系(xi)統(tong))，在(zai)“設(she)備管理(li)器(qi)”中找不(bu)到“通用串行總線(xian)控制器(qi)”。上(shang)網一查，原來是(shi)(shi)主板(ban)芯片(pian)(pian)組(zu)有問題(ti)，趕(gan)緊從(cong)網上(shang)下載(zai)最新的主板(ban)BIOS進(jin)行刷新，又下載(zai)了VIA專為該(gai)芯片(pian)(pian)組(zu)提供的USB驅(qu)動(dong)補丁，終于在(zai)我的電(dian)腦上(shang)認出了“移動(dong)存儲(chu)設(she)備”。

4、USB接口(kou)供電不足：絕大(da)多數移(yi)動(dong)(dong)硬盤(pan)正常工作所需的(de)5V電壓、0。5A電流可以直接通過主(zhu)板的(de)USB接口(kou)供給，但有的(de)主(zhu)板USB接口(kou)的(de)供電達不到這一(yi)數值，從而(er)導致(zhi)移(yi)動(dong)(dong)硬盤(pan)無法被系統識別。好在(zai)移(yi)動(dong)(dong)硬盤(pan)盒的(de)專用USB連接線上(shang)大(da)都分出(chu)了一(yi)個(ge)PS/2接頭(tou)，只要將該接頭(tou)插在(zai)主(zhu)板的(de)PS/2接口(kou)上(shang)即可。使用Windows系統時，默認開(kai)啟了節電模式(shi)，致(zhi)使USB接口(kou)供電不足，使USB接口(kou)間(jian)歇性失靈。

點擊(ji)我的電腦/屬性(xing)/硬件/設備(bei)管理器，雙擊“通用串行總線控制(zhi)器”，我們(men)會(hui)看到有很多(duo)個(ge)“USB Root Hub”選項，雙擊任(ren)意一個(ge)，打開屬性(xing)對(dui)話框。

切換到(dao)“電源管理”選項卡，去除(chu)“允(yun)許計算機關閉這個設備以節約電源”前的勾選，點(dian)擊確(que)定返回，依次將每個USB RootHub的屬性都修改(gai)完(wan)后(hou)重(zhong)新啟動電腦(nao)。USB設備就能恢復穩定運行了，頻(pin)率(lv)盡量設低一些。

操作不當導致不能使用

1、因操作不當而導致移動硬盤(pan)不能正常使用，主要是指插拔(ba)移動硬盤(pan)的時機沒有掌握(wo)好。

2、在插接移動硬盤之前最好(hao)關閉正在運行的(de)各種應(ying)用程(cheng)序(xu)，也不要(yao)在系統啟(qi)動過程(cheng)中插接。

3、移(yi)動(dong)(dong)(dong)硬盤(pan)(pan)剛接上時會(hui)有一個(ge)系統認盤(pan)(pan)、讀(du)盤(pan)(pan)的(de)(de)過程，在這個(ge)過程結(jie)束(shu)之前(qian)最好(hao)不要進行(xing)任何操(cao)作(zuo)(zuo)(建議給移(yi)動(dong)(dong)(dong)硬盤(pan)(pan)少分一些區(qu)，分的(de)(de)區(qu)越多，系統認盤(pan)(pan)的(de)(de)時間越長)，要等到移(yi)動(dong)(dong)(dong)硬盤(pan)(pan)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)指示(shi)燈穩定下來才開始操(cao)作(zuo)(zuo)。

4、使用移動(dong)硬盤時(shi)也會出現以前能(neng)(neng)用，偶爾一次又(you)不能(neng)(neng)用的情(qing)況，出現這種(zhong)情(qing)況時(shi)可(ke)以先將(jiang)(jiang)“系統(tong)設備”中的“未(wei)知的USB設備”刪(shan)除(chu)，再(zai)拔下移動(dong)硬盤，然后重啟系統(tong)，再(zai)將(jiang)(jiang)移動(dong)硬盤接上，故障(zhang)一般就能(neng)(neng)解決(jue)。

移動硬盤本身的問題

如果(guo)排(pai)除了以(yi)上(shang)故障原因，移動(dong)硬(ying)盤(pan)仍(reng)不(bu)能使用(yong)，那很可能就是移動(dong)硬(ying)盤(pan)自身有問題了。移動(dong)硬(ying)盤(pan)的(de)結構(gou)比較(jiao)簡單，主要由硬(ying)盤(pan)盒(he)和筆(bi)記本電(dian)腦硬(ying)盤(pan)組成，硬(ying)盤(pan)盒(he)一(yi)般不(bu)易壞，出現(xian)問題多半是筆(bi)記本電(dian)腦硬(ying)盤(pan)引起的(de)。為(wei)了避免移動(dong)硬(ying)盤(pan)自身硬(ying)件損壞，在(zai)使用(yong)中(zhong)應注(zhu)意(yi)以(yi)下幾方面:

1、移動(dong)硬(ying)盤使用時(shi)(shi)應(ying)放在平(ping)穩的地方，不要在它正(zheng)在讀寫(xie)時(shi)(shi)移動(dong)使之受到震動(dong)。

2、在(zai)拔(ba)下(xia)移動硬(ying)(ying)盤(pan)時(shi)要嚴(yan)格(ge)按照規(gui)程操作(zuo)：等硬(ying)(ying)盤(pan)不讀盤(pan)時(shi)，雙(shuang)擊任務欄右下(xia)角的(de)“拔(ba)出(chu)或彈出(chu)硬(ying)(ying)件(jian)”圖(tu)標，在(zai)出(chu)現(xian)的(de)窗口中先“停止”設備(bei)的(de)使用，再從系統中刪除設備(bei)選項(xiang)，最后(hou)再從主機(ji)上拔(ba)下(xia)移動硬(ying)(ying)盤(pan)(切記不可在(zai)硬(ying)(ying)盤(pan)讀寫時(shi)拔(ba)下(xia)，否則(ze)極(ji)易損壞筆記本電(dian)腦硬(ying)(ying)盤(pan))。

3、即(ji)使在(zai)非工(gong)作狀態，震動(dong)也是(shi)移(yi)動(dong)硬(ying)盤(pan)(pan)的最大殺手(shou)，這就(jiu)要求用戶在(zai)攜(xie)帶移(yi)動(dong)硬(ying)盤(pan)(pan)外出時要采取(qu)有效(xiao)的減(jian)震措(cuo)施(shi)(shi)(一些品(pin)牌(pai)的移(yi)動(dong)硬(ying)盤(pan)(pan)在(zai)這方面做得(de)比較好(hao)，設備本(ben)身已經采取(qu)了防(fang)震措(cuo)施(shi)(shi))，最好(hao)把它放在(zai)四周有塑料泡沫(mo)的盒子(zi)里(li)。

未格式化故障

1、雙擊(ji)盤(pan)符出現未(wei)格式化提示，然后單擊(ji)“是(shi)”。

2、各項(xiang)可以保持默認，直(zhi)接單擊(ji)“開始”。

3、耐心(xin)等待出現格式(shi)化完畢的對話框，即可(ke)正常使(shi)用(yong)。

文件或目錄損壞

1、雙(shuang)擊盤符后提示文件(jian)或目錄損(sun)壞(huai)，單擊確定(ding)。

2、單擊開始(shi)菜單，然后(hou)輸入cmd，在(zai)最上方的備選程(cheng)序圖標上右擊，選擇“以管理員(yuan)身份運(yun)行”。

3、假設(she)盤(pan)符為G：，那么(me)輸入(ru)命令(ling) chkdsk g: /f后回(hui)車：并在提示“要(yao)繼(ji)續(xu)嗎”之后，輸入(ru)y后回(hui)車，耐性等(deng)待檢驗完成(cheng)后，即可繼(ji)續(xu)使(shi)用硬盤(pan)。

其他未知故障

1、在硬盤分區(qu)上右擊，選擇“屬性”。

2、單擊“工具(ju)”選項卡后，單擊“開始檢查”。

3、將兩個選(xuan)(xuan)項全(quan)部勾選(xuan)(xuan)后，單擊“開始”。

4、內心等(deng)待檢查結果出現后，單擊“關閉”。

5、在檢查過(guo)程中，會自動修(xiu)(xiu)復可修(xiu)(xiu)復的分區錯誤信息。

系統更新，硬盤無法識別

1、先(xian)嘗(chang)試(shi)更改一下(xia)電源模(mo)式，打開電源選項(xiang)。

2、在當前使(shi)用的電(dian)源管理模式右側點擊“更改計劃設置”。

3、點擊下方的“更(geng)改(gai)電源高級設置”。

4、展開USB設置——USB選擇性暫停設置，將其更改為“已(yi)禁用(yong)”，點擊(ji)確定，看(kan)(kan)看(kan)(kan)移動(dong)硬盤是(shi)否可以正常(chang)使用(yong)。

提示需要格式化

如果提示需要格式化才能使用，說明是無法識別到硬盤的磁盤扇區了，需要格式化重新識別扇區，硬盤提示格式化一般情況是一種邏輯錯誤導致的，經常是在意外斷電后出現該情況。主要原因是硬盤的分區表，或者是被稱為主引導扇區的部分數據損壞和丟失導致的硬盤引導啟動失敗的原因，但(dan)是主引(yin)導扇(shan)區(MBR)不會影響硬(ying)盤(pan)的實際數據的存儲，只有物理性(xing)的損壞才會導致硬(ying)盤(pan)數據的丟失。

解決(jue)辦法比(bi)較(jiao)簡單(dan)，用軟件(jian)恢復一下硬盤的引導(dao)數據使得系統可以(yi)正常訪問了(le)就可以(yi)了(le)。