店鋪的外部設計
店(dian)面(mian)設計(ji)由外(wai)部(bu)設計(ji)和內部(bu)設計(ji)兩(liang)部(bu)分(fen)組成。外(wai)部(bu)設計(ji)的表達要素有(you)建(jian)筑(zhu)形式、入口設計(ji)、招(zhao)牌設計(ji)和櫥窗設計(ji)等(deng);內部(bu)設計(ji)的表達要素有(you)色彩、燈(deng)光(guang)、音樂(le)、背景裝飾(shi)等(deng)。
1、建筑形式
店面(mian)的(de)(de)立面(mian)造型與周(zhou)圍建筑的(de)(de)形式和風格應基本統(tong)一;墻面(mian)劃分與建筑物的(de)(de)體(ti)量、比例及立面(mian)尺度的(de)(de)關系(xi)較為適宜;店面(mian)裝飾(shi)的(de)(de)各種形式美因素的(de)(de)組合,應做到(dao)重(zhong)點突(tu)出,主從明確(que),對比變化富有節奏(zou)和韻律感。
2、入口設計
一個商(shang)店(dian)的(de)(de)入口(kou)設計(ji)在(zai)一定程度上能夠反(fan)映出(chu)其所售商(shang)品的(de)(de)檔次。大型(xing)購物中(zhong)心的(de)(de)人口(kou)設計(ji)一般以恢宏見長,小型(xing)專賣店(dian)則以纖巧取(qu)勝。商(shang)店(dian)入口(kou)設計(ji)得(de)別具匠心,能吸引消費者產生(sheng)進店(dian)瀏覽的(de)(de)欲望。
入(ru)(ru)口(kou)位(wei)置、尺寸(cun)及(ji)布置方(fang)式要根(gen)據商(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)平(ping)面形式、地段(duan)環境、店(dian)(dian)(dian)(dian)面寬度等(deng)具體條件確定(ding)。商(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)(dian)人口(kou)和櫥窗與(yu)匾牌、廣告、標志(zhi)及(ji)店(dian)(dian)(dian)(dian)徽等(deng)的(de)(de)位(wei)置尺度相宜并有明顯的(de)(de)識別性與(yu)導向性。一(yi)般來說,店(dian)(dian)(dian)(dian)鋪(pu)入(ru)(ru)口(kou)不能做得過小(xiao)。商(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)門是商(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)咽喉,是顧客與(yu)商(shang)(shang)(shang)品出入(ru)(ru)與(yu)流通的(de)(de)通道。商(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)門每日迎送顧客的(de)(de)多(duo)少,決定(ding)著商(shang)(shang)(shang)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)興衰。入(ru)(ru)口(kou)過小(xiao),顧客進店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)欲望就會無形中被壓(ya)抑(yi)。
3、招牌設計
招(zhao)(zhao)牌設計富有(you)創意的(de)(de)店(dian)(dian)鋪(pu)招(zhao)(zhao)牌可以使商(shang)店(dian)(dian)更加醒目,也(ye)可以很(hen)好地向顧客傳(chuan)達商(shang)店(dian)(dian)的(de)(de)經營理(li)念(nian)。麥當(dang)勞快(kuai)餐店(dian)(dian)的(de)(de)金色弧形店(dian)(dian)牌標志已為世界各地的(de)(de)消(xiao)費(fei)者所認(ren)同(tong)。
招牌是(shi)否吸引人,首先看店(dian)(dian)名(ming)。店(dian)(dian)名(ming)要有特(te)色,但不能(neng)離題太(tai)遠,要使顧客(ke)通(tong)過店(dian)(dian)名(ming)就(jiu)能(neng)知(zhi)道你所經(jing)營的(de)(de)(de)商品是(shi)什(shen)么。也就(jiu)是(shi)說,肉(rou)(rou)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)名(ming)稱應該(gai)像肉(rou)(rou)店(dian)(dian),食(shi)雜店(dian)(dian)的(de)(de)(de)名(ming)稱應該(gai)像食(shi)雜店(dian)(dian)。好的(de)(de)(de)店(dian)(dian)名(ming)應具備三個特(te)征:容易(yi)發音,容易(yi)記憶;能(neng)凸顯(xian)商店(dian)(dian)的(de)(de)(de)營業性質;能(neng)給人留下深刻的(de)(de)(de)印象(xiang)。
另外(wai),店(dian)鋪(pu)(pu)招牌(pai)上(shang)應避免使用一些不常(chang)用的(de)字。店(dian)鋪(pu)(pu)招牌(pai)的(de)作用在于使顧客(ke)(ke)了解店(dian)鋪(pu)(pu)的(de)性(xing)質和(he)經營內容,使顧客(ke)(ke)記住并向(xiang)其他人推薦店(dian)鋪(pu)(pu),使用生僻字故弄玄虛也許會吸引(yin)幾個(ge)獵奇(qi)者,但往往會招致大(da)部(bu)分(fen)顧客(ke)(ke)的(de)反感。
4、櫥窗設計
人們對客觀(guan)事物的(de)(de)了解(jie),有(you)70%靠(kao)視覺,20%靠(kao)聽覺。櫥(chu)窗(chuang)(chuang)陳列(lie),能最(zui)大限度地調(diao)動消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)視覺神經(jing),達到誘導、引導消(xiao)費者(zhe)購買的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。就像有(you)人說(shuo)的(de)(de),“讓顧客的(de)(de)眼睛在店面櫥(chu)窗(chuang)(chuang)多停留5秒鐘,你就獲(huo)得了比競爭品牌多一倍的(de)(de)成(cheng)交機會”。
(1)雙重任務
櫥(chu)(chu)窗是(shi)(shi)傳承品牌文化和銷(xiao)(xiao)售信息(xi)的(de)(de)(de)(de)載體,促銷(xiao)(xiao)是(shi)(shi)櫥(chu)(chu)窗設(she)計(ji)最主要(yao)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。由(you)于(yu)櫥(chu)(chu)窗所(suo)承擔的(de)(de)(de)(de)雙重任務,因此(ci)針對不同品牌定位、季節以(yi)及營銷(xiao)(xiao)目標,櫥(chu)(chu)窗的(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)風格也各不相同。櫥(chu)(chu)窗設(she)計(ji)櫥(chu)(chu)窗是(shi)(shi)商(shang)店(dian)的(de)(de)(de)(de)眼睛。櫥(chu)(chu)窗作為商(shang)店(dian)形象的(de)(de)(de)(de)一(yi)部分,是(shi)(shi)傳達商(shang)品信息(xi)的(de)(de)(de)(de)陳(chen)列空間(jian),充當消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)顧問和向導。要(yao)想通(tong)過展示富有代表性的(de)(de)(de)(de)商(shang)品來反映商(shang)店(dian)的(de)(de)(de)(de)經營特色,櫥(chu)(chu)窗是(shi)(shi)有力的(de)(de)(de)(de)表現工(gong)具。合理的(de)(de)(de)(de)櫥(chu)(chu)窗設(she)計(ji),可(ke)使人產生窺一(yi)斑而欲“覽”全貌(mao)的(de)(de)(de)(de)效果。
(2)強調銷(xiao)售信(xin)息
有(you)(you)的(de)櫥窗(chuang)設(she)計(ji)重點在(zai)強調(diao)銷(xiao)(xiao)售(shou)信(xin)(xin)息(xi)(xi),采用比較直接(jie)的(de)傳(chuan)播(bo)方(fang)式,除(chu)了在(zai)櫥窗(chuang)中(zhong)陳列產品(pin)外(wai),還防止一些帶有(you)(you)促銷(xiao)(xiao)信(xin)(xin)息(xi)(xi)的(de)海(hai)報(bao),追(zhui)求立(li)竿見影(ying)的(de)效應,使顧客(ke)看得明白(bai)激發進(jin)店欲望。設(she)計(ji)手法要簡單(dan)、直白(bai),通(tong)常適合(he)對價格比較敏感(gan)的(de)消費群或一些中(zhong)、低價位的(de)服裝品(pin)牌,以及品(pin)牌在(zai)特定的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)季節里,需要在(zai)短(duan)時間內達到(dao)營銷(xiao)(xiao)效果的(de)活動中(zhong)使用,如打(da)折(zhe)、新貨上市、節日促銷(xiao)(xiao)等(deng)。
(3)品(pin)牌文化展示(shi)
有的(de)(de)櫥(chu)窗設(she)計風格側重品(pin)(pin)牌(pai)文化展示,除了產品(pin)(pin)外,商業方面的(de)(de)信(xin)(xin)息較(jiao)少(shao),使櫥(chu)窗呈現更(geng)多(duo)的(de)(de)藝術(shu)效(xiao)果。其(qi)設(she)計手法(fa)(fa)高雅,傳播商業信(xin)(xin)息的(de)(de)手段比(bi)(bi)較(jiao)間接,主要追求日積月累的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)文化傳播效(xiao)應。這種(zhong)櫥(chu)窗設(she)計手法(fa)(fa)比(bi)(bi)較(jiao)含蓄通。中高檔品(pin)(pin)牌(pai)采用較(jiao)多(duo),比(bi)(bi)較(jiao)適合針對(dui)注重產品(pin)(pin)風格和文化消費群的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai),或在以提升(sheng)和傳播品(pin)(pin)牌(pai)形象為目的(de)(de)時采用。
(4)準確傳遞信息
傳遞信息必須做到準確無誤,能確切反映商品的特點和內涵。同類別的商品,或在原料上,或在質地上,或在用途上都有很大的內涵差異,設計就是要正確的發現并反映出這種差別,使人不看文字說明,也能感覺得到。同樣是服裝,要區別開毛料和化纖的感覺。同是藥品,要區別開中成藥和西藥的感覺。還要注意陳列(lie)商品的典型性和完(wan)整性,以及各(ge)種文字、圖片(pian)、型號、價格的準確性。
(5)適度控制信(xin)息(xi)
在信(xin)息爆炸的(de)(de)現(xian)代社會里,人們每天(tian)被大(da)(da)量(liang)的(de)(de)信(xin)息所包圍。為了達到(dao)生理與一(yi)ti,N的(de)(de)平衡(heng),人腦往往會拒(ju)絕接收(shou)過量(liang)的(de)(de)信(xin)息,對自己(ji)無關的(de)(de)事物全(quan)視而(er)(er)不見,聽而(er)(er)不聞。美(mei)國曾有這樣一(yi)個調查:每個人每天(tian)從早(zao)上(shang)睜開眼睛(jing)到(dao)晚上(shang)睡覺,要接觸(chu)到(dao)各(ge)種商業信(xin)息最少800個左右(you),最多(duo)時達1500個左右(you),其記(ji)憶率是(shi):能記(ji)住的(de)(de)信(xin)息普(pu)遍只(zhi)有15~20個。而(er)(er)這15。20個中訴求單一(yi)的(de)(de)信(xin)息占大(da)(da)多(duo)數。可(ke)見訴求單一(yi)性對各(ge)類廣告(gao)的(de)(de)重要。
視覺廣告的信息(xi)(xi)具有類似(si)“頻率(lv)”性質(zhi)。“高頻率(lv)”者(zhe)(zhe),形態(tai)(tai)復雜多(duo)變,色(se)彩(cai)熱鬧(nao)火(huo)紅。“低頻率(lv)”者(zhe)(zhe),形態(tai)(tai)簡潔明了,色(se)彩(cai)單(dan)一(yi)樸素。一(yi)直收(shou)受“高頻率(lv)”的刺(ci)激,會(hui)產生刺(ci)激過剩而使興奮衰退,視覺疲(pi)勞和遲鈍,不利于消費者(zhe)(zhe)對商品信息(xi)(xi)的關(guan)注和記憶。
因此(ci)設計時(shi)必須掌握(wo)適度的信息量和掌握(wo)傳達信息的主題,盡可能以(yi)少(shao)勝多,圖形、文(wen)字簡明(ming)扼要,道具形式追求大的整體(ti),舍去煩瑣的細節,色調(diao)傾向明(ming)確,商品組合得(de)體(ti),切忌盲目堆砌。
(6)色彩(cai)與形態(tai)處理
要(yao)使消費者(zhe)在(zai)瞬間無(wu)意識的(de)(de)觀望躍為(wei)有意識的(de)(de)注意,引(yin)起視(shi)覺興(xing)奮,并留(liu)下(xia)較(jiao)(jiao)深的(de)(de)印(yin)象,就要(yao)注意色彩(cai)與形(xing)態的(de)(de)處理。櫥窗在(zai)色彩(cai)與形(xing)態上要(yao)具有較(jiao)(jiao)強的(de)(de)視(shi)覺沖擊力,要(yao)帶(dai)有鮮明、獨特、奇異(yi)的(de)(de)個(ge)性(xing)。
要取得以(yi)上(shang)效(xiao)果,要注意人(ren)的(de)(de)相關(guan)視(shi)(shi)(shi)覺(jue)因素,并合理運用這些因素。比如(ru):人(ren)的(de)(de)有效(xiao)視(shi)(shi)(shi)區(qu)為(wei)30度(du)(du)以(yi)內,最(zui)佳(jia)視(shi)(shi)(shi)區(qu)為(wei)10度(du)(du)以(yi)下。因此(ci)(ci),櫥窗的(de)(de)橫向(xiang)長度(du)(du)不應過(guo)長,一般5~6米為(wei)宜。同時形態較(jiao)小(xiao)和(he)煩(fan)瑣的(de)(de)商(shang)品應有體(ti)(ti)積較(jiao)大的(de)(de)道具襯(chen)托,并加以(yi)組織,相對(dui)(dui)集(ji)中。形態較(jiao)大的(de)(de)商(shang)品應注意層次的(de)(de)安排(pai),構圖(tu)上(shang)的(de)(de)色彩(cai)與形式亦(yi)應出現一個(ge)趣味中心(xin),多(duo)中心(xin)不僅(jin)會(hui)造成(cheng)視(shi)(shi)(shi)覺(jue)上(shang)的(de)(de)紊亂,而且會(hui)把重要部(bu)分(fen)淡化甚至遺漏。此(ci)(ci)外(wai),櫥窗是個(ge)立體(ti)(ti)的(de)(de)空間,還(huan)要考(kao)慮(lv)到(dao)各個(ge)角(jiao)度(du)(du)的(de)(de)觀看效(xiao)果。還(huan)要根據行人(ren)的(de)(de)視(shi)(shi)(shi)線高低,目光掃視(shi)(shi)(shi)的(de)(de)習慣(guan)安排(pai)布局(ju)。如(ru)人(ren)一般習慣(guan)于(yu)從左到(dao)右(you)(you),從上(shang)到(dao)下掃視(shi)(shi)(shi)商(shang)品;人(ren)眼對(dui)(dui)左上(shang)象限的(de)(de)觀察(cha)優于(yu)右(you)(you)上(shang)象限,右(you)(you)上(shang)象限又優于(yu)左下象限,右(you)(you)下最(zui)差。
(7)設計技巧
櫥窗設計上,要(yao)從櫥窗陳列的(de)(de)商品主題出發,牢(lao)牢(lao)樹(shu)立功(gong)能第(di)一、形式為(wei)功(gong)能服務的(de)(de)正(zheng)確觀念,靈活運用下(xia)面(mian)一些技巧:
在櫥窗設計中有幾點應注意:
(1)要有簡單明確的主題,如圣(sheng)誕、新年、春(chun)、秋、瘋狂(kuang)大減價等;
(2)切忌雜而全,要富有(you)典型性;
(3)配合適當的推廣海(hai)報,提供足夠(gou)的(de)商品(pin)資訊(xun)給顧客;
(4)應注意比例、均衡(heng)和協(xie)調,給(gei)人以美感;
(5)定期(qi)替(ti)換,以(yi)建立商品(pin)之特(te)有形象;
(6)色調配合方面:以(yi)櫥窗背(bei)景為依據,協調搭配;
(7)適當(dang)有(you)品味,過分花巧,反而弄巧成拙,個人趣味性擺設可能會嚇(xia)走客人;
(8)內容隨時尚、季節主(zhu)題變化而(er)變化,不可千日一面;
(9)清(qing)潔及整齊。