互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)家裝是在“互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)+”的背景(jing)下，借(jie)助互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思維和互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)工具(ju)，改(gai)(gai)造裝修中存(cun)在的問題，通過(guo)標準化、技術(shu)化及去(qu)中間(jian)化、去(qu)渠道化，優化或(huo)重構(gou)裝修產(chan)業鏈，提高生產(chan)和運(yun)營效率，降低產(chan)品及服務成本，改(gai)(gai)善裝修用戶(hu)的體驗，讓裝修變得簡單、透明、精致，性價比更高。

從一定程度是來說就是將裝修工期冗長、價格不透明、成本浪費的傳統家裝，改變成為一種可定價、定期的標準化互聯網家裝，同時通過線上實現交易，線下實現體驗和交付的互聯網新型家裝模式。【詳細】

1、“互聯網+”趨勢

家裝行業產值規模大，ARPU值（每用戶平均收入）高，用戶體驗差等天然(ran)屬性使(shi)其本(ben)身就具備被互聯網改(gai)造的(de)基因，加上互聯網思維的(de)盛行及(ji)互聯網工具的(de)成熟，就像(xiang)是星(xing)星(xing)之(zhi)火，點燃了互聯網裝修的(de)燎原之(zhi)勢。

2、用戶需求

裝修行業的“水太深”：產品極其復(fu)雜，信息缺失，透明(ming)度差(cha)，貓膩陷阱(jing)多(duo)，用戶(hu)消(xiao)費(fei)體(ti)驗差(cha)，流程(cheng)難以把控……加上(shang)用戶(hu)更多(duo)地希望(wang)服(fu)務流程(cheng)能夠(gou)線上(shang)解決，使得(de)一站(zhan)式的簡單、透明(ming)、所見即(ji)所得(de)的高性價比裝修產品呼之欲出(chu)。

3、行業發展

家(jia)裝O2O前期是中介模式，平(ping)臺連接了業主和施工隊、設(she)計師、主材家(jia)具(ju)供(gong)應商等(deng)，讓家(jia)裝鏈條上的(de)各種分散資源可以高度集(ji)中，不同平(ping)臺的(de)模式、運營及財力等(deng)差異，使(shi)得對這些資源的(de)整(zheng)合力不一(yi)樣，讓一(yi)站式的(de)裝修產品有了資源的(de)保障。

4、智能家居落地

智能家居是在互聯網影響之下物聯化的體現，能通過物聯網技術將家中的各種設備連接到一起，提供控制等多種功能和手段。而智能家居的安裝和布局，必須從硬裝階段開始，未來只有互聯網家裝才能實現智能家居和物聯網的全面落地。【詳細】

互(hu)聯網家裝的優勢

1、透明化

裝修變(bian)成(cheng)了一(yi)站(zhan)式整包裝修產(chan)品，價格透明、套(tao)餐產(chan)品透明、工程透明，裝修沒(mei)了增(zeng)漏項，沒(mei)了貓膩陷阱(jing)。

2、便捷性

消費者不需要(yao)再(zai)去跑建材市(shi)場(chang)，直(zhi)接(jie)可以(yi)網上選(xuan)擇裝修(xiu)套餐。除了搜索有哪些裝修(xiu)公司、建材家具品牌可選(xuan)之外，用(yong)戶還可以(yi)利用(yong)APP監控代(dai)替現場(chang)監工。

3、去中間化

家裝行業(ye)牽扯到的行業(ye)眾多，流程(cheng)較為復雜，互聯網家裝本質上是打破從品(pin)牌商到施工隊，到中介再到裝修客戶的冗(rong)長鏈條。

4、性價比高

對有一定(ding)消費層次的裝修(xiu)用戶(hu)來說，價格(ge)不是首先考慮(lv)的因素，但性價比大部人還是看重的。互聯網家裝去除了中間商，直接讓利(li)消費者，讓消費享受高性價比的裝修(xiu)效果。

5、工期更短

45天，30天，甚至20天的工(gong)期，相(xiang)比(bi)傳統家(jia)裝動輒2個月的工(gong)期，對(dui)忙(mang)碌的消費(fei)者而言(yan)，縮減三分之一甚至一半以上(shang)的工(gong)期更加具(ju)有吸引力(li)。

互聯(lian)網家裝(zhuang)的劣(lie)勢(shi)

1、無個性化服務

互聯網(wang)家(jia)裝(zhuang)中提供的是(shi)套(tao)餐式服務(wu)，對其中流程(cheng)、材料(liao)等做出標準(zhun)規定。然(ran)而(er)在裝(zhuang)修(xiu)中大多數業(ye)主都(dou)會傾(qing)向按自己的想法(fa)來開展個性化裝(zhuang)修(xiu)，互聯網(wang)家(jia)裝(zhuang)是(shi)很難逐一實現的。

2、裝修質量難保障

超短裝修(xiu)周(zhou)期(qi)是互聯網家裝一大賣點。但是實際往往會出現(xian)返(fan)工(gong)或者方案修(xiu)改等情況(kuang)，一味縮短工(gong)期(qi)，會使工(gong)程十分粗糙，細(xi)節照(zhao)顧不周(zhou)，施工(gong)品質難保(bao)證，引發售后糾(jiu)紛。

3、售后服務難保證

低價、短工期造成的質量問題層出不窮，而大部分O2O裝修公司都沒有專門的售后服務團隊，出現售后問題后，往往會將責任推卸到供應商身上，用戶滿意度大幅下降等。【詳細】

1、平臺式

將裝修公司、工長、設計師及建材家具商等信息撮合，負責抓取用戶流量、做用戶交互，提供信息服務，賺取廣告和租金利潤。能快速聚集大量供應商，體量和負面口碑都可以很大。

代(dai)表(biao)：土巴兔、齊家網

2、垂直式

自(zi)(zi)有(you)庫房、自(zi)(zi)養(yang)工人，親力親為(wei)做施工，對裝修(xiu)的一切向(xiang)用戶負責，專注于產品本身。對產品有(you)足夠(gou)的掌控(kong)力，但是這(zhe)種模式要求有(you)強大(da)的線(xian)上運營(ying)能和大(da)量的線(xian)下產品服務資源(yuan)。

代表(biao)：愛空間，家裝e站

3、C2C 式

工(gong)長(chang)（包(bao)工(gong)頭）是核心，去中介，價格透明，簽訂裝修三方協議。形成(cheng)工(gong)長(chang)、業(ye)主(zhu)、平(ping)臺三方協議。打破傳統家(jia)裝行業(ye)潛規則，整治亂收費，去掉不(bu)必要的提成(cheng)，減少門店運營費用(yong)。

代表：新浪(lang)搶工長

4、定制式

定制產品能夠更好、更快速地滿足家居的收納需求。在精裝修覆蓋率高的一二線城市，越來越多消費者選擇定制企業對空間進行收納規劃。而(er)隨(sui)著定制(zhi)行業的(de)發展，有越來越多(duo)的(de)定制(zhi)企業正(zheng)在整(zheng)合資源(yuan)，朝大家居方向發展。

代表：尚品宅配【詳細】

1、主材

在(zai)互聯網的大環(huan)境下(xia)，現在(zai)推(tui)出(chu)的家裝(zhuang)產(chan)品都帶上了(le)“透(tou)明”的標簽。透(tou)明來不得半點(dian)虛假，所使(shi)用(yong)產(chan)品的型號、規格、時間、產(chan)地都應該(gai)清(qing)(qing)清(qing)(qing)楚(chu)楚(chu)。

2、價格

互(hu)聯(lian)網家(jia)裝一(yi)大亮點在于(yu)不增項(xiang)。但按平米報價的家(jia)裝產(chan)品真的一(yi)點增項(xiang)都沒有(you)？很多套(tao)餐產(chan)品都不含水電改(gai)造(zao)，有(you)的只含斷點改(gai)造(zao)，加(jia)上每一(yi)點的個性化需求(qiu)都需要增加(jia)費用。

3、輔料

大部分人的裝(zhuang)修(xiu)是(shi)由裝(zhuang)修(xiu)公(gong)司提供輔材(cai)(cai)產品(pin)，輔材(cai)(cai)是(shi)工程質量的關鍵。目前已經有(you)家(jia)裝(zhuang)產品(pin)公(gong)布輔材(cai)(cai)的品(pin)牌和產品(pin)情(qing)況，但更(geng)多的家(jia)裝(zhuang)套餐產品(pin)并沒有(you)明示這一塊。

4、合同

在訂購前要(yao)貨(huo)比三家，繳付(fu)定(ding)金一(yi)定(ding)要(yao)以書(shu)面的(de)方式約(yue)定(ding)，價格(ge)、材料(liao)、交貨(huo)期限、違約(yue)責任等重要(yao)信息要(yao)在合同中明確。合同要(yao)看清，一(yi)旦出現問題，要(yao)用(yong)法律的(de)武器保護合法權益。

5、驗收

在家(jia)裝工(gong)程質(zhi)量還一直成為(wei)最大痛點的時(shi)期，網絡驗收靠譜與(yu)否，不(bu)言自(zi)明。在這種情況下選擇一家(jia)信譽度(du)良(liang)好的互聯網家(jia)裝公司顯得尤為(wei)重要。

6、售后

售后是對工程質量的一個保障，當然如果工程質量好不需要售后維修是消費者最想看到的結果。而品牌的互聯網家裝公司對自己家裝售后有了更高的標準和要求。【詳細】