【家(jia)具(ju)(ju)商城】家(jia)具(ju)(ju)商場簡介 家(jia)具(ju)(ju)商場管理制度有哪些

家具商場簡介

1、較大規模的商店。如：單一產品商場，檔次劃分商場，風格劃分類商場，全檔次類商場。

2、商業(ye)界、經濟界。如：“商場如戰(zhan)場”。

3、聚集在一(yi)個或(huo)相(xiang)連(lian)的幾個建筑物內的各(ge)種購買家具商店(dian)所組(zu)成的市場。

4、面積較(jiao)大、商品比較(jiao)齊(qi)全的綜合商店(dian)。

5、提供多(duo)(duo)種(zhong)經(jing)營模式，經(jing)營種(zhong)類較多(duo)(duo)，能夠聚集多(duo)(duo)種(zhong)貨(huo)物(wu)的(de)大型銷售店面(mian)。

家具商場管理制度有哪些

一、運營管理模型

立足前端

立足前端就是立足商場和各品(pin)牌專賣(mai)店，為(wei)客(ke)戶提(ti)供優雅、舒(shu)適的(de)購物環境，琳瑯(lang)滿目的(de)品(pin)牌商(shang)品(pin)，微笑熱(re)情的(de)禮(li)儀服(fu)務，誠(cheng)信豁(huo)達的(de)引導消費，從而達到引起(qi)客(ke)戶的(de)購買欲望，形成(cheng)交(jiao)易的(de)目的(de)。決(jue)勝終端就是(shi)通過保(bao)質保(bao)量的(de)按時交(jiao)貨，優質禮(li)儀的(de)送裝服(fu)務完成(cheng)交(jiao)易。

決勝終端

決(jue)(jue)勝(sheng)(sheng)終(zhong)(zhong)(zhong)端實質上就是(shi)決(jue)(jue)勝(sheng)(sheng)客戶的(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度，檢驗我們(men)的(de)(de)(de)誠信度。在正常(chang)情況下，客戶的(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度是(shi)在終(zhong)(zhong)(zhong)端最后(hou)形成(cheng)的(de)(de)(de)。決(jue)(jue)勝(sheng)(sheng)終(zhong)(zhong)(zhong)端者贏(ying)天下，好的(de)(de)(de)產品、好的(de)(de)(de)品牌如(ru)果(guo)沒有誠信和(he)好的(de)(de)(de)服(fu)務就會影(ying)響到產品品牌的(de)(de)(de)自身(shen)價值，產生不好的(de)(de)(de)口碑，自然(ran)會減少回頭客，影(ying)響銷售，減少利潤。相反(fan)，誠信好，服(fu)務好，即使經營的(de)(de)(de)不是(shi)一線(xian)、二(er)線(xian)品牌，同樣可以決(jue)(jue)勝(sheng)(sheng)終(zhong)(zhong)(zhong)端，贏(ying)得客戶的(de)(de)(de)信賴(lai)和(he)最佳(jia)滿(man)意(yi)度。

二、十項管理支撐體系

消防安全管理；商場環境管理；

物(wu)業(ye)設施(shi)管(guan)理(li)；商戶裝修(xiu)管(guan)理(li)；

品牌(pai)結構(gou)管(guan)理；商戶(hu)銷售管(guan)理；

售后(hou)服務管(guan)理(li)；行(xing)為規范管(guan)理(li)；

營銷活(huo)動管(guan)理；績效考核管(guan)理。