• 可能(neng)原因：剛(gang)開始(shi)就沒安裝好驅動程序(xu)，或在后面的使用(yong)中(zhong)接收器與電腦接觸不良或者其他(ta)。

  操作系統問題導致驅動程序故障

  請確認(ren)電腦操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)(tong)版(ban)(ban)本，有(you)(you)可能是因為(wei)版(ban)(ban)本太老舊無法使用。或者是某些電腦本來(lai)安裝(zhuang)(zhuang)的(de)(de)就(jiu)是簡(jian)化版(ban)(ban)系(xi)統(tong)(tong)（即(ji)沒有(you)(you)安裝(zhuang)(zhuang)正(zheng)常配置(zhi)的(de)(de)驅動程序包(bao)）、某些操(cao)作(zuo)系(xi)統(tong)(tong)因為(wei)長期沒有(you)(you)整(zheng)理，系(xi)統(tong)(tong)本身不穩(wen)定或中(zhong)病毒，也會導致無法正(zheng)常安裝(zhuang)(zhuang)驅動程序。另外，在(zai)自動安裝(zhuang)(zhuang)驅動過程中(zhong)某些殺(sha)毒軟(ruan)件會阻擋安裝(zhuang)(zhuang)并出(chu)現提示(shi)，需(xu)要人(ren)工確認(ren)才能繼續安裝(zhuang)(zhuang)下(xia)去。

  解決方案：重(zhong)裝系統(tong)、換電腦、徹底殺毒(du)。如果殺毒(du)軟件(jian)出現提(ti)示，請確認安裝。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確插入后(hou)接(jie)收器上面的綠(lv)色(se)指示燈會先亮(liang)幾秒(miao)鐘然后(hou)熄滅，如果綠(lv)色(se)指示燈一直(zhi)不(bu)亮(liang)或一直(zhi)亮(liang)都是接(jie)觸不(bu)良的表現。

  1、如果(guo)電(dian)腦（特別是(shi)臺式機）的USB接口(kou)長期不用，很容易因(yin)為粘(zhan)滿(man)灰塵或其(qi)他原因(yin)而(er)導致(zhi)接觸不良(liang)；

  2、有(you)(you)的(de)電(dian)腦有(you)(you)好(hao)幾個(ge)USB接口(kou)，有(you)(you)的(de)能用(yong)有(you)(you)的(de)不能用(yong)；

  3、電(dian)腦(nao)USB接(jie)口(kou)所在的位置較窄，接(jie)收(shou)器無法充(chong)分插入電(dian)腦(nao)。

  解決方案：先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認USB接(jie)口正(zheng)常(chang)的情況下（同(tong)一個USB接(jie)口，插(cha)入(ru)U盤能(neng)(neng)(neng)用，但插(cha)入(ru)翻頁筆(bi)的接(jie)收器(qi)不能(neng)(neng)(neng)用），可能(neng)(neng)(neng)是(shi)接(jie)收器(qi)不能(neng)(neng)(neng)充分插(cha)入(ru)USB接(jie)口而導致無法遙控。請用(yong)附帶的USB數據線聯接(jie)接(jie)收(shou)器與電(dian)腦。

  電腦系統文件不完整

  找不到驅動(dong)程(cheng)序，也(ye)許因為電(dian)腦系統(tong)文件(jian)不完整。

  解決方法：請換臺電腦試(shi)試(shi)或(huo)重(zhong)裝系統(tong)。

  密碼對不上

  多套翻頁(ye)筆(bi)(bi)套與套之間放錯導致密碼(ma)對(dui)不(bu)上。產品(pin)出廠前每套翻頁(ye)筆(bi)(bi)的筆(bi)(bi)身和(he)接(jie)收(shou)器都要經過對(dui)碼(ma)處理，也就(jiu)是說(shuo)每套都有(you)一個(ge)唯(wei)一的密碼(ma)，如果套與套之間的接(jie)收(shou)器和(he)翻頁(ye)筆(bi)(bi)交叉使(shi)用，就(jiu)不(bu)能識(shi)別(bie)密碼(ma)，遙控功(gong)能當(dang)然(ran)就(jiu)不(bu)能使(shi)用。

  解(jie)決方案：請(qing)(qing)您保(bao)管好自己的(de)翻頁(ye)筆(bi)，不要與同事(shi)的(de)翻頁(ye)筆(bi)拿錯(cuo)(cuo)裝錯(cuo)(cuo)；如果已(yi)弄錯(cuo)(cuo)，請(qing)(qing)把可能錯(cuo)(cuo)的(de)的(de)幾套筆(bi)的(de)接收器一個(ge)個(ge)交換并再測試。

  周圍環境有強烈電磁波干擾

  解決方案：請用(yong)USB線連接(jie)接(jie)收(shou)器(qi)與電(dian)腦(nao)，增(zeng)加接(jie)收(shou)器(qi)與電(dian)腦(nao)主機(ji)距離，以(yi)減少電(dian)腦(nao)主機(ji)電(dian)磁(ci)(ci)波對(dui)接(jie)收(shou)器(qi)的(de)影(ying)響。其他如音響、擴(kuo)音機(ji)、功放(fang)機(ji)、投影(ying)機(ji)電(dian)器(qi)設(she)備(bei)(bei)等都會對(dui)接(jie)收(shou)器(qi)產生電(dian)磁(ci)(ci)干(gan)擾，請盡(jin)量遠離以(yi)上機(ji)器(qi)設(she)備(bei)(bei)、或將機(ji)器(qi)設(she)備(bei)(bei)暫時(shi)關閉，待電(dian)磁(ci)(ci)波干(gan)擾停(ting)止后即可(ke)恢復正常工(gong)作。

  金屬屏蔽

  某些電教柜是全金屬(shu)做的，如果(guo)(guo)接收器放(fang)在(zai)金屬(shu)柜內部就會直(zhi)接影(ying)響遙控(kong)效果(guo)(guo)。

  解決方案：請用USB延長線聯結接收器(qi)(qi)與電(dian)腦并(bing)把接收器(qi)(qi)放在金屬柜外面即可避免此問題。

  延長線問題

  某些電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)安裝一條固定的USB延(yan)長線，這(zhe)種情況下請直接(jie)(jie)(jie)把接(jie)(jie)(jie)收器(qi)插入該(gai)USB線插口(kou)使用(yong)，不要(yao)再同時使用(yong)本(ben)產(chan)品配備的USB延(yan)長線。原(yuan)因(yin)：接(jie)(jie)(jie)收器(qi)（或(huo)U盤）正(zheng)常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)需要(yao)恰(qia)當(dang)的工(gong)(gong)作(zuo)電(dian)(dian)(dian)(dian)壓(ya)，在接(jie)(jie)(jie)收器(qi)（或(huo)U盤）與電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)之間連(lian)(lian)一條USB線時電(dian)(dian)(dian)(dian)壓(ya)是(shi)正(zheng)常(chang)的，如果在接(jie)(jie)(jie)收器(qi)（或(huo)U盤）與電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)之間連(lian)(lian)接(jie)(jie)(jie)了兩條或(huo)更多(duo)USB線，會(hui)導(dao)致接(jie)(jie)(jie)收器(qi)（或(huo)U盤）的工(gong)(gong)作(zuo)電(dian)(dian)(dian)(dian)壓(ya)偏低，從(cong)而無法正(zheng)常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)，其表現就(jiu)是(shi)無法遙控(kong)或(huo)U盤無法使用(yong)。

  解(jie)決(jue)方案：如果一定需(xu)要USB延長線(xian)(xian)才能正(zheng)常聯接接收器（或U盤），請只用一條USB延長線(xian)(xian)，并(bing)請確認該(gai)USB線(xian)(xian)能正(zheng)常傳輸信號(hao)。

  電腦中毒

  電腦中毒也會導致(zhi)遙控(kong)不能使用(yong)，如果您用(yong)的是(shi)帶U盤的遙控(kong)筆，則可(ke)能導致(zhi)U盤感染病毒，甚(shen)至可(ke)能破壞U盤內已有的文件。

  解決方案：徹底殺毒(du)。

  接收器非正常拔出

  帶U盤的接(jie)收(shou)器(qi)一定要先正常刪除(chu)硬(ying)件再拔(ba)出，否則容(rong)易(yi)導(dao)致U盤內文件丟失或損壞。

  同一臺電腦反復插入拔出接收器

  同一臺電腦反復插入(ru)拔出接收器(qi)的同時(shi)也(ye)會(hui)反復安裝和刪除硬件，這也(ye)會(hui)對占(zhan)用大量系統資源，嚴重的有可(ke)能導(dao)致(zhi)電腦死機。

  解決(jue)方案：重啟電(dian)腦。

  其他

  電腦(nao)同時(shi)打(da)開的程序或(huo)文(wen)件(jian)較多占用系統(tong)資源很(hen)大時(shi)，或(huo)電腦(nao)配置(zhi)較低時(shi)，請不要連(lian)續快(kuai)速按動翻頁鍵，因為這時(shi)候電腦(nao)無(wu)法快(kuai)速處理遙控指令，有可能(neng)導致(zhi)電腦(nao)死機(ji)。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在(zai)電(dian)池安裝完畢，打(da)開演(yan)示器左側的電(dian)源(yuan)開關（將電(dian)源(yuan)開關向上撥到(dao)On的位置）；按(an)下(xia)演(yan)示器正面(mian)面(mian)板(ban)上的激光按(an)鍵；如果有激光束射出(chu)，說明電(dian)池安裝正確，演(yan)示器電(dian)源(yuan)開關打(da)開，演(yan)示器處于加電(dian)狀態。

  激光束變暗了怎么辦？

  激光(guang)束變暗一般是(shi)因為電池電量不足，需要更(geng)換新(xin)的電池。如果更(geng)換新(xin)的電池后(hou)，激光(guang)束仍然(ran)只是(shi)一個小紅(hong)點，則說明是(shi)激光(guang)模組(zu)老化。激光(guang)模組(zu)老化時，請聯(lian)系經銷商進行售后(hou)維修。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1、電池(chi)沒有正(zheng)確安裝，正(zheng)負極錯誤。請打(da)開電池(chi)倉，檢查電池(chi)正(zheng)負極性，重新(xin)安裝。

  2、電(dian)池沒有電(dian)。請購買新的電(dian)池。

  3、檢查電(dian)(dian)池表(biao)面是(shi)否有(you)(you)塑(su)料膜(mo)包(bao)裹。部分電(dian)(dian)池是(shi)一(yi)粒裝(zhuang)(zhuang)的包(bao)裝(zhuang)(zhuang)，外表(biao)有(you)(you)一(yi)層(ceng)很溥的塑(su)料膜(mo)，不注意的話(hua)，會看不到這層(ceng)塑(su)料膜(mo)。請把塑(su)料膜(mo)撕下(xia)，重新安裝(zhuang)(zhuang)電(dian)(dian)池。

  4、電源開(kai)(kai)(kai)關沒有打開(kai)(kai)(kai)到位(wei)。請關閉電源開(kai)(kai)(kai)關，重(zhong)新打開(kai)(kai)(kai)。

  5、激(ji)光模組故障。如(ru)果演示器的(de)其(qi)它功能正常，只有激(ji)光不(bu)亮，則說明是激(ji)光模組故障。激(ji)光模組故障時，請聯系經銷商進行售后維修。

  TIPS：電池使用注意事項

  因產品(pin)包(bao)裝是小皮包(bao)，把(ba)翻(fan)頁(ye)(ye)筆(bi)(bi)放進去拉(la)上拉(la)鏈后會(hui)比較(jiao)擁擠，如果這時翻(fan)頁(ye)(ye)筆(bi)(bi)的電(dian)池(chi)沒(mei)取下來(lai)，很容易造成翻(fan)頁(ye)(ye)筆(bi)(bi)在包(bao)內長時間處(chu)于激光亮（耗(hao)電(dian)）狀(zhuang)態，所以很快(kuai)就會(hui)把(ba)電(dian)池(chi)耗(hao)費完。

  解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節電池的正負極反裝。另外(wai)，翻頁筆放入皮(pi)包時(shi)請避免將橡皮(pi)帶壓(ya)住翻頁筆的(de)任何按(an)鍵(jian)，否則長時(shi)間(jian)按(an)壓(ya)可能會加(jia)速按(an)鍵(jian)老化從而影響(xiang)使用。

• 接收器插入電腦USB問題

  接(jie)收器插入電腦(nao)(nao)USB后電腦(nao)(nao)沒有反應或者是(shi)(shi)無法識(shi)別(bie)，請確認電腦(nao)(nao)的USB接(jie)口是(shi)(shi)否(fou)能正常工作，并嘗試(shi)其(qi)他USB接(jie)口。必要時(shi)，請嘗試(shi)其(qi)它電腦(nao)(nao)。

  如果其它USB設備可(ke)以在該(gai)(gai)USB接口上(shang)工作(zuo)，則說(shuo)明是接收器故障。請聯系經銷商(shang)進(jin)行售后維修。可(ke)通過在該(gai)(gai)USB口插入其它USB設備來檢(jian)查該(gai)(gai)USB接口是否能(neng)正常工作(zuo)。

  如果接(jie)收(shou)器可以(yi)在(zai)其它USB口工(gong)作，或者在(zai)其它電腦上正常工(gong)作，則說明是USB口故障(zhang)，或者是電腦驅動有問(wen)題(ti)。USB口故障(zhang)，請使用其它USB口。電腦驅動有問(wen)題(ti)時，備份(fen)數據，重新安(an)裝(zhuang)操作系(xi)統。

  發射器無法正常使用

  激光正常(chang)，接(jie)收(shou)(shou)(shou)器可被電腦(nao)識別，但發射器無法(fa)正常(chang)使用，出現這種情況一般是(shi)由于(yu)接(jie)收(shou)(shou)(shou)器沒有(you)正確保存地址碼(ma)，無法(fa)接(jie)收(shou)(shou)(shou)發射器的信號(hao)，需要進行對碼(ma)操作。

  激光翻頁筆按鍵錯亂

  可能系(xi)(xi)統某些快(kuai)捷(jie)鍵被(bei)應用程序更改(gai)為其它程序的快(kuai)捷(jie)鍵導致的。請備份數據，重新安裝操作系(xi)(xi)統。

• 1、目前不同(tong)品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)翻(fan)頁激光筆(bi)的(de)(de)(de)接收(shou)(shou)器(qi)配(pei)置不同(tong)的(de)(de)(de)。有(you)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌翻(fan)頁激光筆(bi)，同(tong)一個型號的(de)(de)(de)接收(shou)(shou)器(qi)是可以通(tong)用的(de)(de)(de)，或(huo)者可以通(tong)過對碼(ma)的(de)(de)(de)方式(shi)來通(tong)用的(de)(de)(de)。但有(you)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)翻(fan)頁筆(bi)的(de)(de)(de)接收(shou)(shou)器(qi)是一對一的(de)(de)(de)，必須發到廠房來對碼(ma)處理的(de)(de)(de)。

  2、建議查看(kan)所購買的激光筆(bi)上(shang)面的商家信息，聯系咨(zi)詢(xun)。確定是否可(ke)以直(zhi)接換一個USB接收(shou)器(qi)。

  3、如果以(yi)上方(fang)法都(dou)不行的(de)話，建(jian)(jian)議更換新的(de)激光(guang)筆(bi)。選(xuan)購(gou)的(de)時候(hou)看外觀(guan)、電路板焊(han)接(jie)處焊(han)腳是(shi)否飽滿，整(zheng)齊，把接(jie)收器插入電腦USB接(jie)口(kou)，看接(jie)觸(chu)是(shi)否良好。另外拿著翻頁(ye)筆(bi)邊(bian)走(zou)邊(bian)按(an)翻頁(ye)鍵，測試實際遙控(kong)距離、激光(guang)筆(bi)光(guang)點大小、能遙控(kong)的(de)文(wen)檔類型(xing)種(zhong)類、抗干擾性(xing)效果是(shi)不是(shi)良好，還(huan)要看產品的(de)穩定性(xing)。最后建(jian)(jian)議選(xuan)購(gou)還(huan)要看售后服務，建(jian)(jian)議選(xuan)擇品牌產品更有(you)保(bao)障(zhang)。

買什么

• 不能打開Internet瀏覽器

  當(dang)按下瀏(liu)覽(lan)器(qi)按鍵時，無(wu)線演示器(qi)將(jiang)打開Windows系(xi)統(tong)默(mo)(mo)認的瀏(liu)覽(lan)器(qi)。如(ru)果(guo)更改(gai)了(le)系(xi)統(tong)默(mo)(mo)認的瀏(liu)覽(lan)器(qi)，將(jiang)可能無(wu)法打開瀏(liu)覽(lan)器(qi)。

  在“開始”菜單中(zhong)選擇“設定程序訪問和默認值(zhi)”處可以修改系統默認的(de)瀏(liu)覽(lan)器。

  TIPS：不能(neng)打開(kai)Email軟(ruan)件、Windows Media Player請參見“為什么不能(neng)打開(kai)Internet瀏覽(lan)器？”。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系統沒有(you)安裝屏幕(mu)鍵盤工具(ju)，請在(zai)“控制面(mian)板”-“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”中，重(zhong)新安裝相應(ying)的附件。

  也可(ke)能是當(dang)前(qian)輸入狀態(tai)下(xia)，打開了中(zhong)文輸入法(fa)，影響了Windows對快捷鍵(jian)的(de)捕獲，請取(qu)消(xiao)中(zhong)文輸入狀態(tai)并重試。

  不能啟動Windows放大鏡功能

  系統沒有安裝Windows放大鏡工具，請在“控(kong)制面(mian)板(ban)”-“添(tian)加(jia)或(huo)刪除程序”-“添(tian)加(jia)/刪除Windows組件”中，重新安裝相(xiang)應的附件。

  也可能是當前(qian)輸入(ru)狀態下，打(da)開了中文(wen)輸入(ru)法，影響了Windows對(dui)快捷鍵(jian)的捕獲，請取消中文(wen)輸入(ru)狀態并(bing)重試。

  不能進Windows Media Center開始界面

  只有(you)在操作(zuo)系統具有(you)Windows Media Center功能(neng)時(shi)，此功能(neng)鍵才能(neng)發揮作(zuo)用。具有(you)Windows Media Center功能(neng)的操作(zuo)系統有(you)Windows XP MCE版(ban)(ban)、Windows Vista Home Premium版(ban)(ban)、Windows Vista Ultimate版(ban)(ban)

• 激光翻頁筆如何對碼？

  1、先按住發射器上的(de)鼠標右鍵(jian)（演示(shi)器面板上的(de)Right鍵(jian)），然后(hou)將接(jie)收器重(zhong)新插入USB口，當接(jie)收器的(de)指示(shi)燈熄滅時(shi)，表明對碼成(cheng)功。

  2、如果(guo)接(jie)收器的指示燈(deng)沒有熄滅，而(er)是(shi)變成(cheng)快閃，說(shuo)明對碼不成(cheng)功。可以再次插拔接(jie)收器，重(zhong)復對碼操作。如果(guo)3次以上(shang)不能成(cheng)功對碼，則說(shuo)明接(jie)收器或者發(fa)射器有故障。請(qing)聯系經(jing)銷商進(jin)行售后(hou)維(wei)修(xiu)。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先插(cha)上接收器(qi)，一(yi)般是即插(cha)即用，無需驅動。

  2、在翻頁筆里(li)面(mian)放入5號或者7號的(de)電(dian)池。

  3、打(da)開翻頁筆 ，稍等幾秒鐘(zhong)連上電腦以后 ，打(da)開要講(jiang)的(de)PPT課件，經行(xing)調(diao)試。

  4、調試成功后即可實現翻頁功能了。查看詳細>>

• 危險警告：激(ji)光對眼睛會產生損(sun)傷，特別(bie)是長時(shi)間照射眼睛，其損(sun)傷程度(du)可能使眼睛視力降低，甚至完(wan)全失(shi)明。

  解決方案：

  1、管理使(shi)用(yong)(yong)激光(guang)筆必須(xu)由(you)專業（職）人員來(lai)進(jin)行，未經培訓教育人員不(bu)得擅(shan)自開啟使(shi)用(yong)(yong)綠光(guang)筆，特別是千(qian)萬不(bu)能給(gei)小(xiao)孩子玩耍。

  2、使用激光筆時，激光亮點請盡(jin)量在投影幕范圍(wei)內移動，激光束路徑應絕(jue)對避開正常人站立(li)或坐著時的(de)眼睛的(de)視線。

  3、養成良好的使用激(ji)光(guang)(guang)筆習慣，不(bu)指示時請不(bu)要按著激(ji)光(guang)(guang)筆不(bu)松(song)手(shou)，否則(ze)在雙(shuang)手(shou)的無意(yi)識運動中也許會將激(ji)光(guang)(guang)照射到別(bie)人的眼(yan)睛。