• 可能原(yuan)因：剛開始就(jiu)沒(mei)安裝好(hao)驅動程序，或(huo)在后面的使用(yong)中接收器與電(dian)腦接觸不良或(huo)者(zhe)其他。

  操作系統問題導致驅動程序故障

  請確認(ren)電(dian)(dian)腦操(cao)作(zuo)系(xi)(xi)統版(ban)(ban)本，有可能(neng)是因為(wei)版(ban)(ban)本太老(lao)舊(jiu)無法使用。或者是某些電(dian)(dian)腦本來安(an)裝(zhuang)(zhuang)的就是簡化版(ban)(ban)系(xi)(xi)統（即沒(mei)有安(an)裝(zhuang)(zhuang)正(zheng)常配置的驅(qu)動(dong)(dong)程(cheng)序(xu)(xu)包）、某些操(cao)作(zuo)系(xi)(xi)統因為(wei)長期(qi)沒(mei)有整理，系(xi)(xi)統本身(shen)不穩定或中(zhong)病毒(du)，也會(hui)導致無法正(zheng)常安(an)裝(zhuang)(zhuang)驅(qu)動(dong)(dong)程(cheng)序(xu)(xu)。另外，在自動(dong)(dong)安(an)裝(zhuang)(zhuang)驅(qu)動(dong)(dong)過程(cheng)中(zhong)某些殺毒(du)軟件會(hui)阻擋安(an)裝(zhuang)(zhuang)并出現提示，需要人工確認(ren)才能(neng)繼續安(an)裝(zhuang)(zhuang)下去。

  解決方案：重裝(zhuang)系(xi)統、換電(dian)腦、徹(che)底殺毒。如果(guo)殺毒軟件(jian)出現(xian)提示，請確認安裝(zhuang)。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確插入(ru)后接收器上(shang)面的(de)綠(lv)色(se)指示(shi)燈會先(xian)亮幾(ji)秒鐘然(ran)后熄滅，如果綠(lv)色(se)指示(shi)燈一直不亮或一直亮都是接觸不良的(de)表現。

  1、如果電腦（特別是臺式機(ji)）的USB接口長期不(bu)用，很容(rong)易因為(wei)粘滿灰塵或其(qi)他(ta)原因而(er)導致接觸不(bu)良(liang)；

  2、有(you)的電(dian)腦有(you)好幾個USB接口，有(you)的能用有(you)的不能用；

  3、電腦(nao)USB接口(kou)所在的位(wei)置較窄，接收器無法充分(fen)插入電腦(nao)。

  解決方案：先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認USB接(jie)(jie)口正常(chang)的情(qing)況下（同一個USB接(jie)(jie)口，插入U盤能用，但插入翻(fan)頁筆的接(jie)(jie)收器不能用），可能是接(jie)(jie)收器不能充分插入USB接(jie)(jie)口而導致(zhi)無法(fa)遙控(kong)。請用(yong)附帶的USB數(shu)據線聯接接收器與電腦。

  電腦系統文件不完整

  找不(bu)到驅動程序，也許因為電腦系統(tong)文件不(bu)完整。

  解決(jue)方法(fa)：請換(huan)臺電腦試試或(huo)重(zhong)裝系統。

  密碼對不上

  多套翻頁(ye)筆(bi)套與套之間放錯導(dao)致密碼對(dui)不上。產品出廠前(qian)每套翻頁(ye)筆(bi)的筆(bi)身(shen)和接收器都要(yao)經過對(dui)碼處理，也就是說每套都有一個唯一的密碼，如(ru)果套與套之間的接收器和翻頁(ye)筆(bi)交叉(cha)使(shi)用，就不能(neng)識別(bie)密碼，遙控功能(neng)當(dang)然(ran)就不能(neng)使(shi)用。

  解決方案：請您保管好自己(ji)的(de)(de)翻(fan)頁筆(bi)，不(bu)要與同事的(de)(de)翻(fan)頁筆(bi)拿(na)錯(cuo)裝錯(cuo)；如果已(yi)弄(nong)錯(cuo)，請把可能錯(cuo)的(de)(de)的(de)(de)幾套筆(bi)的(de)(de)接收器一個(ge)個(ge)交換(huan)并(bing)再測試。

  周圍環境有強烈電磁波干擾

  解決方(fang)案：請用USB線連接(jie)(jie)接(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)(qi)與(yu)電腦(nao)，增加接(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)(qi)與(yu)電腦(nao)主機(ji)(ji)(ji)距離，以(yi)減(jian)少(shao)電腦(nao)主機(ji)(ji)(ji)電磁(ci)波(bo)對接(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)(qi)的影(ying)響。其他如音響、擴音機(ji)(ji)(ji)、功放(fang)機(ji)(ji)(ji)、投影(ying)機(ji)(ji)(ji)電器(qi)(qi)(qi)設備等都會對接(jie)(jie)收(shou)器(qi)(qi)(qi)產(chan)生電磁(ci)干擾(rao)，請盡量遠離以(yi)上機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)設備、或(huo)將機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)設備暫(zan)時(shi)關(guan)閉，待電磁(ci)波(bo)干擾(rao)停止(zhi)后即(ji)可(ke)恢復正常(chang)工作(zuo)。

  金屬屏蔽

  某些電教柜(ju)(ju)是全金屬做(zuo)的，如果(guo)接收器放在金屬柜(ju)(ju)內(nei)部就會直接影響遙(yao)控(kong)效(xiao)果(guo)。

  解決方案：請用USB延長線聯結接收器(qi)與電腦并把接收器(qi)放在(zai)金屬柜外面即可避(bi)免此問題。

  延長線問題

  某些電(dian)(dian)腦(nao)安裝一(yi)條固(gu)定的USB延長線(xian)，這(zhe)種(zhong)情況下請直接(jie)(jie)把接(jie)(jie)收(shou)器插(cha)入該(gai)USB線(xian)插(cha)口使用(yong)，不(bu)要(yao)再同(tong)時使用(yong)本產(chan)品配備的USB延長線(xian)。原因：接(jie)(jie)收(shou)器（或(huo)(huo)U盤(pan)(pan)）正(zheng)(zheng)常工(gong)作需要(yao)恰當的工(gong)作電(dian)(dian)壓，在接(jie)(jie)收(shou)器（或(huo)(huo)U盤(pan)(pan)）與(yu)電(dian)(dian)腦(nao)之(zhi)間連一(yi)條USB線(xian)時電(dian)(dian)壓是正(zheng)(zheng)常的，如果在接(jie)(jie)收(shou)器（或(huo)(huo)U盤(pan)(pan)）與(yu)電(dian)(dian)腦(nao)之(zhi)間連接(jie)(jie)了兩條或(huo)(huo)更多USB線(xian)，會導致接(jie)(jie)收(shou)器（或(huo)(huo)U盤(pan)(pan)）的工(gong)作電(dian)(dian)壓偏低(di)，從而無法(fa)正(zheng)(zheng)常工(gong)作，其表現就是無法(fa)遙控或(huo)(huo)U盤(pan)(pan)無法(fa)使用(yong)。

  解(jie)決(jue)方案：如果一定(ding)需(xu)要USB延長(chang)線(xian)才能正常聯(lian)接(jie)接(jie)收器（或U盤），請只用一條(tiao)USB延長(chang)線(xian)，并(bing)請確認該USB線(xian)能正常傳輸信號。

  電腦中毒

  電腦中(zhong)毒(du)也會導致遙控不能(neng)使用(yong)，如果您(nin)用(yong)的(de)是(shi)帶U盤的(de)遙控筆(bi)，則可能(neng)導致U盤感染病毒(du)，甚至可能(neng)破壞U盤內已(yi)有的(de)文件。

  解決方案：徹底殺毒(du)。

  接收器非正常拔出

  帶U盤(pan)的接收器一定要先正常(chang)刪除硬件再(zai)拔出(chu)，否則容易(yi)導致U盤(pan)內文(wen)件丟失或損壞。

  同一臺電腦反復插入拔出接收器

  同一臺電腦(nao)反復插入拔出(chu)接收器的同時(shi)也會反復安裝(zhuang)和刪除硬件，這也會對占用大(da)量系統資源，嚴重的有可能導致電腦(nao)死機。

  解(jie)決方(fang)案(an)：重啟(qi)電(dian)腦。

  其他

  電(dian)腦(nao)同(tong)時(shi)(shi)打開的程序或文件較(jiao)多占用(yong)系統資(zi)源很(hen)大時(shi)(shi)，或電(dian)腦(nao)配置較(jiao)低時(shi)(shi)，請(qing)不要連續快(kuai)速(su)按動翻頁鍵(jian)，因為這時(shi)(shi)候電(dian)腦(nao)無法快(kuai)速(su)處(chu)理遙控指(zhi)令，有可能導致電(dian)腦(nao)死機。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在電(dian)池(chi)安裝(zhuang)完畢，打開(kai)演示器(qi)左側的電(dian)源開(kai)關（將電(dian)源開(kai)關向上撥(bo)到On的位置）；按下演示器(qi)正面(mian)面(mian)板上的激光(guang)按鍵；如(ru)果有激光(guang)束射出(chu)，說明(ming)電(dian)池(chi)安裝(zhuang)正確，演示器(qi)電(dian)源開(kai)關打開(kai)，演示器(qi)處于加(jia)電(dian)狀(zhuang)態。

  激光束變暗了怎么辦？

  激光束變暗一般是因(yin)為電池電量(liang)不足，需要更換(huan)新的電池。如果更換(huan)新的電池后(hou)，激光束仍然只是一個(ge)小紅點，則說明是激光模組老化(hua)。激光模組老化(hua)時，請聯系經銷商(shang)進行售后(hou)維(wei)修(xiu)。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1、電(dian)池(chi)沒有正(zheng)確安裝(zhuang)(zhuang)，正(zheng)負(fu)極錯誤。請打開電(dian)池(chi)倉，檢查電(dian)池(chi)正(zheng)負(fu)極性(xing)，重新(xin)安裝(zhuang)(zhuang)。

  2、電(dian)池(chi)沒有電(dian)。請購買新(xin)的電(dian)池(chi)。

  3、檢查電池表面是否有塑料(liao)膜包裹(guo)。部(bu)分(fen)電池是一(yi)粒裝(zhuang)的(de)包裝(zhuang)，外表有一(yi)層很(hen)溥(pu)的(de)塑料(liao)膜，不(bu)注意的(de)話(hua)，會看不(bu)到這(zhe)層塑料(liao)膜。請把塑料(liao)膜撕(si)下，重新安裝(zhuang)電池。

  4、電源(yuan)開(kai)關(guan)(guan)沒有(you)打開(kai)到位。請關(guan)(guan)閉電源(yuan)開(kai)關(guan)(guan)，重新打開(kai)。

  5、激光(guang)(guang)模(mo)組故(gu)障(zhang)。如果演示(shi)器的其它功能正常，只有激光(guang)(guang)不亮，則說明(ming)是激光(guang)(guang)模(mo)組故(gu)障(zhang)。激光(guang)(guang)模(mo)組故(gu)障(zhang)時(shi)，請(qing)聯系經(jing)銷(xiao)商進(jin)行售后維修。

  TIPS：電池使用注意事項

  因產品包裝是(shi)小皮包，把(ba)翻(fan)(fan)頁(ye)筆放進去拉上(shang)拉鏈后會比較擁擠，如果這(zhe)時(shi)翻(fan)(fan)頁(ye)筆的(de)電(dian)池(chi)沒取(qu)下(xia)來，很容易(yi)造成(cheng)翻(fan)(fan)頁(ye)筆在包內(nei)長時(shi)間處(chu)于激光亮(liang)（耗電(dian)）狀(zhuang)態，所(suo)以很快就會把(ba)電(dian)池(chi)耗費完。

  解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節電池的正負極反裝。另外，翻(fan)頁(ye)(ye)筆(bi)(bi)放入皮包(bao)時(shi)請(qing)避免(mian)將橡皮帶壓住翻(fan)頁(ye)(ye)筆(bi)(bi)的任何按(an)鍵，否則長(chang)時(shi)間(jian)按(an)壓可能會加速(su)按(an)鍵老化從而(er)影(ying)響使用(yong)。

• 接收器插入電腦USB問題

  接收器插入(ru)電(dian)(dian)腦(nao)(nao)USB后電(dian)(dian)腦(nao)(nao)沒有反應或者是無法識別，請確(que)認(ren)電(dian)(dian)腦(nao)(nao)的USB接口(kou)是否能正常工作，并嘗試(shi)其他USB接口(kou)。必(bi)要時，請嘗試(shi)其它電(dian)(dian)腦(nao)(nao)。

  如果其(qi)它(ta)(ta)USB設備(bei)可(ke)以在該(gai)USB接(jie)口(kou)(kou)上工作(zuo)，則說明是接(jie)收器故障。請聯系經(jing)銷(xiao)商進行售后維修。可(ke)通過在該(gai)USB口(kou)(kou)插(cha)入其(qi)它(ta)(ta)USB設備(bei)來檢查該(gai)USB接(jie)口(kou)(kou)是否能正(zheng)常工作(zuo)。

  如(ru)果(guo)接收器可以在其(qi)它(ta)USB口(kou)工作(zuo)，或者在其(qi)它(ta)電腦(nao)上正常工作(zuo)，則說(shuo)明是(shi)(shi)USB口(kou)故障(zhang)，或者是(shi)(shi)電腦(nao)驅動有問(wen)題(ti)(ti)。USB口(kou)故障(zhang)，請使用其(qi)它(ta)USB口(kou)。電腦(nao)驅動有問(wen)題(ti)(ti)時，備(bei)份數據，重(zhong)新安裝(zhuang)操(cao)作(zuo)系統。

  發射器無法正常使用

  激光正(zheng)常(chang)，接(jie)收(shou)器(qi)可被電(dian)腦識別(bie)，但發(fa)射器(qi)無(wu)法正(zheng)常(chang)使用(yong)，出現(xian)這種(zhong)情況(kuang)一般是由于接(jie)收(shou)器(qi)沒有正(zheng)確(que)保存(cun)地(di)址(zhi)碼(ma)，無(wu)法接(jie)收(shou)發(fa)射器(qi)的信號，需要進(jin)行對碼(ma)操作。

  激光翻頁筆按鍵錯亂

  可能系統某些快(kuai)捷鍵被應用程序(xu)更改為其它程序(xu)的(de)快(kuai)捷鍵導致的(de)。請備份數(shu)據(ju)，重新(xin)安裝操作系統。

• 1、目前不(bu)同(tong)(tong)品牌(pai)的(de)(de)翻(fan)頁(ye)激(ji)光筆的(de)(de)接(jie)收器(qi)配置不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)。有的(de)(de)品牌(pai)翻(fan)頁(ye)激(ji)光筆，同(tong)(tong)一個型號(hao)的(de)(de)接(jie)收器(qi)是可以(yi)通(tong)(tong)用(yong)的(de)(de)，或者(zhe)可以(yi)通(tong)(tong)過對碼(ma)的(de)(de)方式(shi)來通(tong)(tong)用(yong)的(de)(de)。但(dan)有的(de)(de)品牌(pai)的(de)(de)翻(fan)頁(ye)筆的(de)(de)接(jie)收器(qi)是一對一的(de)(de)，必須發(fa)到廠房來對碼(ma)處理的(de)(de)。

  2、建(jian)議查(cha)看所購買的(de)激光筆上面的(de)商家信息，聯(lian)系(xi)咨詢。確定是(shi)否可以(yi)直接(jie)換一個(ge)USB接(jie)收器。

  3、如果(guo)以上(shang)方法都不行(xing)的(de)話(hua)，建議(yi)更換新的(de)激(ji)光(guang)(guang)筆(bi)。選購(gou)的(de)時候看(kan)外觀、電路板焊接處焊腳是否(fou)飽滿，整(zheng)齊，把接收(shou)器(qi)插入電腦USB接口(kou)，看(kan)接觸是否(fou)良好(hao)。另外拿著翻頁(ye)筆(bi)邊走邊按翻頁(ye)鍵，測試(shi)實際遙控距離、激(ji)光(guang)(guang)筆(bi)光(guang)(guang)點大小、能遙控的(de)文檔類型種(zhong)類、抗干擾性效(xiao)果(guo)是不是良好(hao)，還(huan)(huan)要看(kan)產品(pin)的(de)穩(wen)定(ding)性。最后建議(yi)選購(gou)還(huan)(huan)要看(kan)售后服務，建議(yi)選擇品(pin)牌產品(pin)更有保(bao)障(zhang)。

買什么

• 不能打開Internet瀏覽器

  當按(an)下(xia)瀏(liu)(liu)覽(lan)(lan)器按(an)鍵時，無線演(yan)示器將打開Windows系統(tong)默認的(de)瀏(liu)(liu)覽(lan)(lan)器。如果更改(gai)了系統(tong)默認的(de)瀏(liu)(liu)覽(lan)(lan)器，將可能無法打開瀏(liu)(liu)覽(lan)(lan)器。

  在“開(kai)始”菜單中選(xuan)擇“設(she)定程序(xu)訪(fang)問(wen)和默(mo)認值”處可以修改系統(tong)默(mo)認的瀏(liu)覽器。

  TIPS：不(bu)能打(da)開Email軟(ruan)件、Windows Media Player請參見“為什么不(bu)能打(da)開Internet瀏覽器？”。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系(xi)統沒有安裝屏(ping)幕鍵盤工具，請在“控制面板”-“添加或刪除(chu)程序(xu)”-“添加/刪除(chu)Windows組件”中，重新安裝相應的附件。

  也可能(neng)是當(dang)前輸(shu)入狀態下，打(da)開了(le)中文(wen)輸(shu)入法，影(ying)響了(le)Windows對快捷鍵(jian)的(de)捕獲，請(qing)取消(xiao)中文(wen)輸(shu)入狀態并(bing)重試。

  不能啟動Windows放大鏡功能

  系統沒有安裝Windows放大鏡工具(ju)，請在“控制面(mian)板”-“添加或刪除程序”-“添加/刪除Windows組件”中，重新(xin)安裝相應的附件。

  也可能是當前輸入(ru)狀(zhuang)態下，打開了中文輸入(ru)法，影響了Windows對快捷鍵的捕(bu)獲，請取消中文輸入(ru)狀(zhuang)態并重試。

  不能進Windows Media Center開始界面

  只有在操作(zuo)系統具有Windows Media Center功能時，此功能鍵才能發(fa)揮作(zuo)用。具有Windows Media Center功能的操作(zuo)系統有Windows XP MCE版(ban)、Windows Vista Home Premium版(ban)、Windows Vista Ultimate版(ban)

• 激光翻頁筆如何對碼？

  1、先(xian)按住發(fa)射(she)器(qi)(qi)(qi)上的(de)鼠標右鍵（演示(shi)器(qi)(qi)(qi)面(mian)板上的(de)Right鍵），然后(hou)將接收器(qi)(qi)(qi)重新插入(ru)USB口，當接收器(qi)(qi)(qi)的(de)指示(shi)燈熄滅時，表明(ming)對碼(ma)成功。

  2、如果接收器(qi)的指(zhi)示燈(deng)沒有(you)熄(xi)滅，而是變成快閃，說明對碼(ma)(ma)不成功。可以(yi)再次(ci)插拔接收器(qi)，重復對碼(ma)(ma)操作。如果3次(ci)以(yi)上不能成功對碼(ma)(ma)，則說明接收器(qi)或(huo)者發射(she)器(qi)有(you)故(gu)障。請聯(lian)系經銷商進行(xing)售后維修。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先(xian)插上(shang)接收器，一般是即插即用，無需驅動。

  2、在翻頁筆(bi)里面放入5號或者7號的電池。

  3、打開(kai)翻頁筆 ，稍等幾秒鐘連(lian)上電腦以后 ，打開(kai)要(yao)講的PPT課件，經行調試。

  4、調試成功后即可實現翻頁功能了。查看詳細>>

• 危險警告：激光對眼睛會(hui)產(chan)生損傷，特別是(shi)長時間照射眼睛，其損傷程度可能使(shi)眼睛視力降低，甚至完(wan)全失明(ming)。

  解決方案：

  1、管理使用激光(guang)筆必(bi)須(xu)由專業（職）人(ren)員來(lai)進(jin)行，未經培訓(xun)教(jiao)育(yu)人(ren)員不(bu)得擅自(zi)開啟(qi)使用綠光(guang)筆，特別是千萬不(bu)能給(gei)小孩子玩(wan)耍。

  2、使用(yong)激光筆時(shi)，激光亮點請盡(jin)量在投影幕(mu)范圍內(nei)移(yi)動，激光束路徑(jing)應(ying)絕對避開正常人站立或坐著時(shi)的(de)眼睛的(de)視線(xian)。

  3、養(yang)成良好的使(shi)用激(ji)光(guang)筆習(xi)慣，不(bu)指(zhi)示時請不(bu)要按著激(ji)光(guang)筆不(bu)松(song)手(shou)，否則在雙(shuang)手(shou)的無意(yi)識運動中(zhong)也許會將激(ji)光(guang)照射到別人的眼睛。