【手(shou)機(ji)游戲(xi)運(yun)營】手(shou)機(ji)游戲(xi)運(yun)營計劃 手(shou)機(ji)游戲(xi)運(yun)營方案

先來說說手游渠道們：

當手游行(xing)業成為熱門的(de)(de)時候，相應(ying)的(de)(de)也(ye)進(jin)來了很(hen)多的(de)(de)新人。這(zhe)些人基本(ben)上(shang)都是沒有接觸過(guo)這(zhe)一(yi)塊的(de)(de)，要么就是從頁游(you)轉行(xing)來的(de)(de)。對(dui)于渠(qu)(qu)道的(de)(de)認知我也(ye)有和很(hen)多人聊過(guo)，基本(ben)上(shang)大(da)家對(dui)于渠(qu)(qu)道沒有去過(guo)于區分。這(zhe)里(li)只是介紹一(yi)下渠(qu)(qu)道的(de)(de)一(yi)些信息，如(ru)果你是資深人士可以忽視(shi)。感謝大(da)家關注手游(you)那點事。

三大運營商：移動、聯通、電信

特性：像這一類的(de)渠道商，最(zui)主要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)短信計(ji)費(fei)。特別是(shi)小額計(ji)費(fei)的(de)產(chan)品，對于某些有能力的(de)人員接入他們(men)還是(shi)可(ke)以的(de)。

弊端：游戲里面的收費功(gong)能需要修改，存在壞(huai)賬(zhang)，結(jie)算周期有點長。

廠(chang)商：小米(mi)、華為(wei)、Oppo、魅(mei)族(zu)、金立(li) 其他(ta)等

特性：這(zhe)一(yi)類渠道都(dou)有(you)自己的(de)用戶定位，在手機(ji)里(li)面都(dou)有(you)自己的(de)應用商店。相比(bi)其他渠道定位相對來說精(jing)準很多(duo)。

弊端：用戶量(liang)相對來(lai)說不能夠滿足大部分的CP，只有產品(pin)達到標準才可(ke)以合作。這里(li)面的一(yi)些貓(mao)膩問題大家都(dou)懂的不再多說。

幾大渠道(dao)：UC、360、91、百度、騰(teng)訊(xun)

特(te)性：用(yong)戶多，基本上接(jie)進去比較容易。關鍵(jian)點在于怎么(me)樣合作。主要點就是(shi)提升產(chan)品(pin)質(zhi)量，及時溝通。

弊端：產(chan)品多(duo)，蝗蟲用戶也是(shi)必定(ding)的。單個(ge)產(chan)品上傳多(duo)次(你們(men)懂的)。

手游媒體：17173、265G、手游TV

特性：在PC端來說是(shi)挺(ting)不錯的，但(dan)是(shi)手游這一塊相對沒發現什么特點，至(zhi)少我(wo)沒有接觸到，不包括部分合(he)作。

第三方運營商：中(zhong)國手游、5Gwan

特(te)性：有自(zi)己(ji)的資(zi)源，代(dai)理產品進行發(fa)行和(he)頁游平(ping)臺差不多。

弊端：收產(chan)品(pin)比較嚴謹。

總的(de)(de)來說手游至少在(zai)渠道(dao)這一塊暫時還是能夠(gou)讓(rang)一些創業朋友試(shi)試(shi)水(shui)的(de)(de)，但是如果想做到一定的(de)(de)級別，請好(hao)(hao)好(hao)(hao)地思(si)(si)考一下自己的(de)(de)產品，思(si)(si)考一下和他們的(de)(de)一些合作方(fang)式，多(duo)多(duo)研究這些渠道(dao)，可以發現很多(duo)比較好(hao)(hao)的(de)(de)合作方(fang)式。和別人合作最主(zhu)要的(de)(de)是能夠(gou)讓(rang)盤子做到多(duo)大。

對于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的。

1.了解游戲

各自的(de)(de)(de)產品都有很多的(de)(de)(de)特性。比如(ru)競爭、刺激、打擊這些(xie)都是(shi)在游戲里面有體現(xian)(xian)的(de)(de)(de)，而你需要了解自身的(de)(de)(de)產品有哪些(xie)功能，哪些(xie)功能能夠實現(xian)(xian)哪些(xie)條件。視產品的(de)(de)(de)不同，具體的(de)(de)(de)實行方式也會有差異。

2.聚集用戶和選擇用戶

關于怎(zen)么(me)樣聚(ju)(ju)集(ji)用(yong)(yong)戶(hu)，通常我(wo)們(men)是使用(yong)(yong)自己(ji)在游戲中(zhong)創(chuang)建的(de)(de)幫會去聚(ju)(ju)集(ji)這些(xie)(xie)用(yong)(yong)戶(hu)。然后從這些(xie)(xie)用(yong)(yong)戶(hu)里(li)面挑(tiao)選一些(xie)(xie)付費(fei)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)。這樣的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)才是我(wo)們(men)做GS一個最(zui)主要的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

3.建立關系

選擇了(le)(le)這(zhe)(zhe)些(xie)用(yong)戶之后，每天我們都需要和這(zhe)(zhe)些(xie)用(yong)戶去溝通，去了(le)(le)解一(yi)下(xia)這(zhe)(zhe)些(xie)用(yong)戶對(dui)于這(zhe)(zhe)款產(chan)品(pin)的一(yi)些(xie)建議(yi)，還有他(ta)們對(dui)于這(zhe)(zhe)款產(chan)品(pin)有什么其他(ta)的問題之類的。這(zhe)(zhe)樣(yang)大家(jia)互相之間就(jiu)可以形成一(yi)個(ge)很好的社交(jiao)氛(fen)圍。

4.刺激用戶

在游戲(xi)里面開寶(bao)箱(xiang)(xiang)上世(shi)界頻道是(shi)最大的(de)一個刺(ci)激(ji)(ji)。其(qi)次就(jiu)(jiu)是(shi)獲得某一些(xie)稀有的(de)物品。因此GS和開箱(xiang)(xiang)子(zi)的(de)活動(dong)結合起來是(shi)比較好(hao)的(de)。具體方(fang)式就(jiu)(jiu)是(shi)在活動(dong)期間，固定(ding)的(de)一些(xie)時(shi)候讓一些(xie)人(ren)去購買寶(bao)箱(xiang)(xiang)開出(chu)好(hao)東西(xi)，刺(ci)激(ji)(ji)一下(xia)這些(xie)用戶，讓他們去消費。這樣就(jiu)(jiu)屬于(yu)一個刺(ci)激(ji)(ji)性的(de)引導。

5.打擊用戶

簡(jian)單一(yi)點去(qu)理解就是(shi)和(he)玩家去(qu)競(jing)爭游戲里面的世界BOSS，幫會戰，搶奪珍稀資源等。這種就是(shi)一(yi)種競(jing)爭。

6.陪用戶

這整(zheng)個過(guo)程(cheng)就是(shi)和我(wo)(wo)們游戲里面的用戶在玩(wan)，也就是(shi)我(wo)(wo)們專門有一批工作人員(yuan)，帶領他們陪他們玩(wan)游戲。

7.留住用戶

想(xiang)要(yao)驗證一個GS做得好與壞，那么我(wo)們(men)就需要(yao)加上一個東西，就是(shi)做一個后臺專門去收(shou)集這些玩(wan)家(jia)的信(xin)息(xi)。我(wo)們(men)使(shi)用專門的人來管理他們(men)。這個就是(shi)游戲里面(mian)GS該(gai)做的一些事情。

關于用戶的管理

1. 后臺的完善

這里面就是一個客戶的信(xin)息(xi)。里面包含三個模塊。

①用戶信息：用戶名(ming)稱、所(suo)屬人、充值金額、QQ號碼(ma)、電話號碼(ma)、地址、郵件。

②用(yong)戶查(cha)詢：這個和用(yong)戶的信息一樣，只不過(guo)多了兩個，就是(shi)首次充值(zhi)時間和最后(hou)充值(zhi)時間。

③用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)金額(e)段：大額(e)充(chong)值(zhi)(zhi)的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)才加到這個(ge)后臺里面(mian)，具(ju)體的(de)(de)金額(e)限度可(ke)以根(gen)據自己的(de)(de)游(you)戲進(jin)行(xing)設(she)定(ding)，例如可(ke)以設(she)定(ding)充(chong)值(zhi)(zhi)2000元以上的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)屬于大額(e)充(chong)值(zhi)(zhi)用(yong)(yong)戶(hu)。按照用(yong)(yong)戶(hu)充(chong)值(zhi)(zhi)的(de)(de)金額(e)，后面(mian)我們可(ke)以有針對性地設(she)計他(ta)們的(de)(de)活動。

我們的后臺(tai)就需要(yao)收集這些信(xin)息(xi)，而這些信(xin)息(xi)就是GS來提供的。按照用戶的充值金額段來區分這些用戶。

2. VIP用戶問題處理

使用(yong)單(dan)獨的(de)(de)(de)客(ke)服(fu)來維護這(zhe)(zhe)些用(yong)戶，QQ號和微信(單(dan)獨)，我們直接(jie)使用(yong)官方的(de)(de)(de)身份(fen)去(qu)告知這(zhe)(zhe)些玩家(jia)，以后有什么問(wen)題直接(jie)找這(zhe)(zhe)個專屬客(ke)服(fu)處(chu)理(li)就可以了。這(zhe)(zhe)樣處(chu)理(li)這(zhe)(zhe)一批用(yong)戶的(de)(de)(de)問(wen)題就會快很多。

3. VIP用戶的活動

然后我們(men)(men)按照這些用戶充(chong)值(zhi)金額的多少(shao)，針對這些用戶可以再做一(yi)些實體(ti)的活(huo)動。例如生日的時候送一(yi)些實體(ti)獎(jiang)勵(li)；充(chong)值(zhi)達到多少(shao)我們(men)(men)給(gei)予一(yi)些實體(ti)獎(jiang)勵(li)等。

使(shi)用(yong)(yong)這些(xie)手段就可以把(ba)這一(yi)批(pi)用(yong)(yong)戶(hu)放在(zai)我(wo)們自己的手中(zhong)。只要我(wo)們去(qu)把(ba)控(kong)好，將這些(xie)用(yong)(yong)戶(hu)變成(cheng)為(wei)我(wo)們的忠誠用(yong)(yong)戶(hu)以后，這一(yi)批(pi)用(yong)(yong)戶(hu)就是我(wo)們自己的了。以后有(you)新(xin)的產品可以推薦這些(xie)用(yong)(yong)戶(hu)考(kao)慮一(yi)下。

別讓充值活動廢了你的游戲

游戲(xi)過程中大家(jia)都做(zuo)過活動，特(te)別是充(chong)(chong)值(zhi)的活動，大部分(fen)的游戲(xi)都做(zuo)過這(zhe)一塊。今天就和大家(jia)聊一下我做(zuo)過的充(chong)(chong)值(zhi)活動里面的一些數據，給大家(jia)提供一些參考。

累計充值

像(xiang)這(zhe)類型(xing)的(de)活動在前期我(wo)們是不(bu)做的(de)。

原因一：很多新用(yong)戶沒有了解到(dao)你的(de)游戲之前，充值的(de)意義對于他來說不大(da)。

原因二：我們不想快速的(de)消耗產品的(de)生命周(zhou)期。

原(yuan)因(yin)三：其實在(zai)前期用戶的消費水平還(huan)是很高的，充值的用戶勢必會去(qu)充值，不付費的用戶需要去(qu)培養他。

一次性充值

在活(huo)動的前期會適當的做一(yi)點。

原因一：在(zai)(zai)游戲(xi)前期(qi)，你的產品在(zai)(zai)某(mou)些方(fang)面確實存在(zai)(zai)一些瑕疵，為了(le)輔助玩家能夠順利的達到某(mou)個階段。

原因二：培養部分用戶(hu)，照顧老用戶(hu)。

充值反饋

游戲的中期做(zuo)這類(lei)活動比較適合(he)。

原因(yin)一(yi)：游戲內的消(xiao)耗會加(jia)大，為的是(shi)讓用戶能夠在這個階(jie)段有一(yi)個加(jia)速。

原因(yin)二(er)：部分小額的(de)用戶(hu)挺喜歡(huan)這類活動。

充值送道具

這(zhe)一(yi)類的活動盡量少(shao)做。后期看(kan)數據可以(yi)做。

原因一：消耗游戲的生命周(zhou)期。

原因二：要看(kan)產品里面的消耗(hao)系統(tong)是否有深坑。

充值排名

當游戲里(li)面出現(xian)了鯨(jing)魚用戶，我們(men)才會去決定是否(fou)做這類活動(dong)。

原(yuan)因一：透(tou)支鯨(jing)魚(yu)用戶的潛力(li)。

原因二：上(shang)周和(he)這周消費能(neng)力下降(jiang)很大。

做(zuo)活動需要根據產品的生命周期和用戶(hu)的需求去做(zuo)，而不(bu)是為了做(zuo)活動而去做(zuo)。

很多的(de)活動(dong)(dong)無(wu)疑是(shi)在消耗產(chan)品(pin)(pin)的(de)生命(ming)周(zhou)期，本來產(chan)品(pin)(pin)平緩地跑也(ye)會達(da)到總(zong)(zong)的(de)效果，結(jie)果做(zuo)了(le)活動(dong)(dong)以(yi)后跟(gen)總(zong)(zong)的(de)效果相差無(wu)幾；或(huo)者是(shi)為(wei)了(le)完成(cheng)kpi而去(qu)做(zuo)活動(dong)(dong)；這(zhe)類(lei)原因林(lin)林(lin)總(zong)(zong)總(zong)(zong)。做(zuo)活動(dong)(dong)需(xu)要認(ren)真(zhen)地思考(kao)這(zhe)個(ge)活動(dong)(dong)為(wei)的(de)是(shi)什(shen)么，我(wo)的(de)目的(de)是(shi)在什(shen)么地方，這(zhe)是(shi)一個(ge)比較(jiao)復雜(za)的(de)系(xi)統體系(xi)。現(xian)在市(shi)面(mian)上很多的(de)產(chan)品(pin)(pin)一個(ge)服里面(mian)就因為(wei)某些活動(dong)(dong)導致(zhi)用戶(hu)的(de)流失比較(jiao)嚴(yan)重，當(dang)然你的(de)收(shou)益是(shi)上去(qu)了(le)，但是(shi)你拉長周(zhou)期去(qu)看，其實(shi)你總(zong)(zong)的(de)收(shou)益差不(bu)多。這(zhe)就是(shi)做(zuo)活動(dong)(dong)欠(qian)缺(que)思考(kao)的(de)結(jie)果。

GS怎么玩才有效

對于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的(de)。

1、了解游戲

各自(zi)的(de)產品(pin)都(dou)有(you)很多的(de)特性(xing)。比如競爭(zheng)、刺激、打擊這些(xie)都(dou)是(shi)在游戲里面有(you)體現的(de)，而你需要了解自(zi)身的(de)產品(pin)有(you)哪(na)些(xie)功能(neng)(neng)(neng)，哪(na)些(xie)功能(neng)(neng)(neng)能(neng)(neng)(neng)夠實現哪(na)些(xie)條件。視產品(pin)的(de)不同(tong)，具體的(de)實行方式也會有(you)差異。

2、聚集用戶和選擇用戶

關于怎么樣聚集(ji)(ji)用戶(hu)，通常我(wo)們(men)是使(shi)用自己在游(you)戲(xi)中創建的(de)幫會去聚集(ji)(ji)這些(xie)(xie)用戶(hu)。然后從這些(xie)(xie)用戶(hu)里面(mian)挑選一些(xie)(xie)付(fu)費的(de)用戶(hu)。這樣的(de)用戶(hu)才是我(wo)們(men)做(zuo)GS一個最主要(yao)的(de)目的(de)。

3、建立關系

選擇了這(zhe)些用戶(hu)之(zhi)后，每天我們都需要和這(zhe)些用戶(hu)去(qu)溝通(tong)，去(qu)了解一(yi)下這(zhe)些用戶(hu)對于這(zhe)款產品的一(yi)些建議(yi)，還有他(ta)們對于這(zhe)款產品有什么其他(ta)的問題之(zhi)類的。這(zhe)樣(yang)大家互相之(zhi)間(jian)就可(ke)以形成一(yi)個很(hen)好的社交氛(fen)圍。

4、刺激用戶

在游戲里面(mian)開寶(bao)箱(xiang)上世界(jie)頻(pin)道是(shi)最大(da)的(de)一(yi)(yi)個刺激。其次就(jiu)是(shi)獲(huo)得某一(yi)(yi)些(xie)稀有的(de)物品。因此GS和(he)開箱(xiang)子(zi)的(de)活(huo)動結合(he)起來是(shi)比較好(hao)的(de)。具體(ti)方式就(jiu)是(shi)在活(huo)動期間，固定的(de)一(yi)(yi)些(xie)時候讓一(yi)(yi)些(xie)人(ren)去(qu)購買寶(bao)箱(xiang)開出好(hao)東(dong)西，刺激一(yi)(yi)下這些(xie)用戶，讓他(ta)們去(qu)消費。這樣就(jiu)屬于一(yi)(yi)個刺激性的(de)引導。

5、打擊用戶

簡單一點去理解就是(shi)和玩家去競爭(zheng)游戲里面的世界BOSS，幫(bang)會戰，搶奪珍(zhen)稀(xi)資源等。這(zhe)種就是(shi)一種競爭(zheng)。

6、陪用戶

這整(zheng)個過程就是和我們(men)(men)游戲里面的(de)用戶在玩，也(ye)就是我們(men)(men)專門有(you)一批工作人員，帶領他(ta)們(men)(men)陪他(ta)們(men)(men)玩游戲。

7、留住用戶

想(xiang)要驗證一(yi)個GS做(zuo)得(de)好與壞，那么我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)需要加上一(yi)個東西(xi)，就(jiu)是(shi)做(zuo)一(yi)個后臺專(zhuan)(zhuan)門(men)去收集這(zhe)些(xie)玩家的信息。我(wo)(wo)們(men)(men)使(shi)用專(zhuan)(zhuan)門(men)的人來管理他們(men)(men)。這(zhe)個就(jiu)是(shi)游戲里面GS該做(zuo)的一(yi)些(xie)事情。

關于用戶的管理

1、后臺的完善

這里面就是一個客(ke)戶的信息。里面包含三個模塊(kuai)。

①用(yong)戶(hu)信(xin)息：用(yong)戶(hu)名稱、所屬人、充值金額、QQ號碼(ma)(ma)、電話號碼(ma)(ma)、地址、郵件(jian)。

②用(yong)(yong)戶查(cha)詢：這個(ge)和(he)用(yong)(yong)戶的信息一樣，只不過多了(le)兩個(ge)，就是(shi)首次(ci)充值時(shi)間(jian)和(he)最后充值時(shi)間(jian)。

③用(yong)戶(hu)充值(zhi)(zhi)金(jin)額(e)段：大額(e)充值(zhi)(zhi)的用(yong)戶(hu)才加到這個后(hou)(hou)臺里面，具體的金(jin)額(e)限度可(ke)以根據自(zi)己的游戲(xi)進行設定，例如可(ke)以設定充值(zhi)(zhi)2000元以上的用(yong)戶(hu)屬于大額(e)充值(zhi)(zhi)用(yong)戶(hu)。按照用(yong)戶(hu)充值(zhi)(zhi)的金(jin)額(e)，后(hou)(hou)面我們(men)可(ke)以有針對(dui)性地設計他們(men)的活(huo)動(dong)。

我們的后臺(tai)就(jiu)需(xu)要收集這(zhe)(zhe)些(xie)信息，而這(zhe)(zhe)些(xie)信息就(jiu)是GS來提(ti)供(gong)的。按(an)照用戶的充(chong)值金額(e)段(duan)來區(qu)分這(zhe)(zhe)些(xie)用戶。

2、VIP用戶問題處理

使用(yong)單獨的(de)客服來維護這(zhe)些(xie)用(yong)戶(hu)，QQ號和微信(xin)(單獨)，我們直接(jie)使用(yong)官方的(de)身份(fen)去(qu)告知這(zhe)些(xie)玩家，以(yi)后有什么問(wen)題(ti)直接(jie)找(zhao)這(zhe)個專屬客服處(chu)理(li)(li)就可以(yi)了。這(zhe)樣處(chu)理(li)(li)這(zhe)一批用(yong)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)就會快(kuai)很多。

3、VIP用戶的活動

然后(hou)我(wo)們(men)按照這(zhe)些用戶充(chong)值金額的(de)(de)多(duo)少，針(zhen)對這(zhe)些用戶可以再做一(yi)些實(shi)體的(de)(de)活動。例如(ru)生(sheng)日(ri)的(de)(de)時(shi)候送(song)一(yi)些實(shi)體獎勵(li)；充(chong)值達(da)到多(duo)少我(wo)們(men)給予一(yi)些實(shi)體獎勵(li)等(deng)。

使用這(zhe)(zhe)些(xie)手段就可(ke)以(yi)把(ba)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)批(pi)用戶(hu)放在我(wo)們(men)自己(ji)的(de)手中。只要我(wo)們(men)去把(ba)控(kong)好，將這(zhe)(zhe)些(xie)用戶(hu)變成為我(wo)們(men)的(de)忠誠用戶(hu)以(yi)后(hou)，這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)批(pi)用戶(hu)就是我(wo)們(men)自己(ji)的(de)了。以(yi)后(hou)有(you)新的(de)產品可(ke)以(yi)推薦這(zhe)(zhe)些(xie)用戶(hu)考(kao)慮一(yi)(yi)下。

關于GS的效果考核

既(ji)然我們(men)在游(you)戲里(li)面(mian)玩，那么(me)我們(men)就(jiu)需要有一個(ge)機制(zhi)去知道(dao)產生了怎(zen)樣的(de)(de)(de)效果。說(shuo)得(de)直白一點，就(jiu)是(shi)(shi)你這個(ge)幫會(hui)這一周 充(chong)值(zhi)(zhi)了多(duo)少(shao)錢(qian)(qian)、這一月充(chong)值(zhi)(zhi)了多(duo)少(shao)錢(qian)(qian)。這就(jiu)是(shi)(shi)考核的(de)(de)(de)一種機制(zhi)。如果少(shao)于(yu)多(duo)少(shao)錢(qian)(qian)，那么(me)我們(men)該去做一些(xie)什(shen)么(me)事情。為了讓GS有一個(ge)明(ming)確的(de)(de)(de)目標(biao)，通(tong)常我們(men)的(de)(de)(de)獎勵方(fang)式是(shi)(shi)：如果你的(de)(de)(de)團隊一個(ge)月充(chong)值(zhi)(zhi)達到1W元，就(jiu)可以給你提成。

這幾個模塊加起來就(jiu)形成了一個整體，了解這些以(yi)后我們對于做(zuo)GS就(jiu)會有方向(xiang)。

每個(ge)人(ren)對于這一塊(kuai)都有自己(ji)的想(xiang)法，這是一個(ge)不斷(duan)去完(wan)善(shan)去修復的一套(tao)體系。大(da)家可(ke)以加群號243781498進行探討，歡迎(ying)大(da)家共(gong)同提(ti)升。

4、借力微信經營用戶

相信大家(jia)的(de)(de)產品都有(you)自己的(de)(de)微(wei)(wei)信賬(zhang)號。如(ru)果(guo)把(ba)微(wei)(wei)信發揮的(de)(de)好，其實效(xiao)果(guo)是很大的(de)(de)。

有幾點：1.留住用戶(hu)(hu) ；2.活躍用戶(hu)(hu)； 3.回饋用戶(hu)(hu)；4.提升用戶(hu)(hu)忠誠(cheng)度(du)等等。

這些都是(shi)可以在微(wei)信里面去做的一些事情。既然(ran)用(yong)戶已經關注(zhu)了你的微(wei)信，用(yong)專(zhuan)人去維護他們對于以后是(shi)一個(ge)很不(bu)錯的財富。

這(zhe)個是某個時間段做的一(yi)些(xie)事情(qing)，可以看出用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的閱(yue)讀(du)數(shu)(shu)量是很(hen)高的。而且新增用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的數(shu)(shu)量一(yi)般。微(wei)信(xin)具體的人數(shu)(shu)是多少這(zhe)里就不爆(bao)料(liao)了。

獲取用戶

具(ju)體的去獲取用戶。有(you)很多地(di)方都(dou)可(ke)以去做用戶。

游戲里面

游戲(xi)的(de)(de)(de)活動，游戲(xi)里面的(de)(de)(de)公告，都是(shi)(shi)可(ke)以獲取用戶的(de)(de)(de)地方，然(ran)后再結(jie)合微信的(de)(de)(de)活動去吸(xi)引用戶關(guan)注。這些都是(shi)(shi)正常的(de)(de)(de)手段(duan)。

軟文宣傳

在活(huo)動軟(ruan)文或者是(shi)產(chan)品的(de)軟(ruan)文里面，添(tian)加自己(ji)微信的(de)二維碼或者是(shi)微信號這些都是(shi)一種手段。

其他

在其他(ta)游戲里(li)面直接叫喊(han)。具(ju)體的方式就不舉例了，基(ji)本(ben)上好多人都(dou)懂的。這種手(shou)段極度惡劣。不推薦。

維護用戶

留住用戶

可以使用(yong)微(wei)信的(de)活動(dong)(dong)去滿(man)足你(ni)的(de)用(yong)戶，其實和游戲的(de)活動(dong)(dong)性質(zhi)是一樣的(de)。微(wei)信也(ye)可以使用(yong)禮券碼，里面也(ye)可以做充(chong)值。只不(bu)過(guo)變換成另(ling)外一種表(biao)現形式就可以了。

活躍用戶

很多時候可(ke)以給予用(yong)(yong)戶一些(xie)(xie)實體獎(jiang)勵的(de)(de)東西，因為這些(xie)(xie)都是我(wo)們自己的(de)(de)用(yong)(yong)戶，這些(xie)(xie)用(yong)(yong)戶關注我(wo)們的(de)(de)微信，我(wo)們只要維護好(hao)這些(xie)(xie)用(yong)(yong)戶，后續有(you)新的(de)(de)產品這些(xie)(xie)用(yong)(yong)戶是比較有(you)針對性的(de)(de)。

回饋用戶

這一塊在前(qian)面就需要(yao)有一個(ge)活動來搜集(ji)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的信息。在某些(xie)特殊的節日，單個(ge)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)生日的時候，實體獎勵，虛擬獎勵這些(xie)都是回饋用(yong)(yong)戶(hu)(hu)最(zui)好的一種方式。

使用微信去(qu)維護(hu)自己的用戶，好處還有很(hen)多。微信還有很(hen)多開放(fang)了(le)的功(gong)能，希(xi)望運營的人員能夠多多研(yan)究一下。開放(fang)的這些功(gong)能可以二次開發。具體看個人對(dui)于這些更能的優(you)化程度了(le)。