中國(guo)(guo)電信客戶服務熱線是(shi)10000;中國(guo)(guo)電信集(ji)團投訴監(jian)督電話(hua)是(shi)4008810000。
中國電信網上營業廳(ting):
有任何問題、意(yi)見或建議,可以(yi)撥(bo)10000號或登(deng)錄當地網上營業廳(ting);如果不能令您(nin)滿意(yi),請撥(bo)打中國(guo)電信客戶服務監督熱線4008810000或登(deng)錄網上營業廳(ting)www.189.cn;在國(guo)際漫(man)游狀(zhuang)態(tai)下,您(nin)可撥(bo)打18918910000或登(deng)錄manyou.189.cn。
@中國電信客服(fu)?微博主要發布業務(wu)信息與各(ge)類(lei)查詢手段,重點在于(yu)提(ti)供給用戶服(fu)務(wu)類(lei)的信息,進行與用戶的溝通,并且實現在線服(fu)務(wu),做到與用戶的良好互動(dong)。
中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)微(wei)信(xin)客(ke)服(fu)公眾號:中(zhong)國(guo)電(dian)信(xin)客(ke)服(fu)
搜索微信(xin)(xin)(xin)號:中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)客服或(huo)掃描(miao)中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)客服二(er)維碼即可關注(zhu)中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)客服,綁定了(le)中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)客服平臺(tai)的用(yong)戶,除了(le)可以通(tong)過中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)微信(xin)(xin)(xin)客服了(le)解中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)熱(re)點(dian)活動信(xin)(xin)(xin)息、常見問題解答、在線幫助外(wai),還可通(tong)過微信(xin)(xin)(xin)登陸中(zhong)國電信(xin)(xin)(xin)掌上營業廳(ting)進行手(shou)機業務辦(ban)理。
10000?,即“一萬號”,作為中國電信客服熱線,和其他電信運營商一(yi)樣(yang),使用隸(li)屬(shu)中國(guo)電信的固話(hua)(hua)、CDMA移動業務(wu)撥打是全免費的,即使客戶處于(yu)停(ting)機狀態;使用隸(li)屬(shu)聯通的固話(hua)(hua)、GSMWCDMA以(yi)及(ji)中國(guo)移動GSMTD-SCDMA、固話(hua)(hua)撥打時按(an)普通市話(hua)(hua)費收取。
1、打人(ren)工服務,需選擇時間段(duan)(duan),在晚(wan)10點至早7點這(zhe)個時段(duan)(duan)一般咨(zi)詢的人(ren)較(jiao)少(shao),可以(yi)嘗試此時撥(bo)打,等待時間及接(jie)通率很高(gao)。
2、在接(jie)通人(ren)工服(fu)務前一般都有很多業務介(jie)紹,可(ke)以在介(jie)紹的過程中,直接(jie)撥號0,那樣就(jiu)直接(jie)進(jin)入人(ren)工服(fu)務等待(dai)接(jie)線過程中,減少聽(ting)介(jie)紹的時間。
3、如(ru)果0打不(bu)通,可以(yi)嘗試5“投訴和建議” 方(fang)式進(jin)入人(ren)工服務(wu)接線;此方(fang)法能(neng)在(zai)一定(ding)程度上避(bi)免(mian)等待,投訴是運營商(shang)很在(zai)意的地方(fang),一般接通率較高。
4、其他的自助服務參考:10000-3?是業務咨詢,10000-4?是寬帶和固話報(bao)修,10000-9?是商務領(ling)航業務。
聯通的統(tong)一客戶(hu)(hu)服務熱線是(shi)(shi)10010。中國聯通會員用戶(hu)(hu)服務的統(tong)一專(zhuan)屬服務平臺是(shi)(shi)10018VIP客戶(hu)(hu)服務專(zhuan)線。中國聯通提(ti)供的升級投訴受理號碼(ma)是(shi)(shi)10015。
聯(lian)通(tong)在(zai)線(xian)客服可(ke)在(zai)聯(lian)通(tong)網上營業廳(ting)、聯(lian)通(tong)手機營業廳(ting)客戶端上聯(lian)系到。中國(guo)聯(lian)通(tong)網上營業廳(ting):
聯通在新浪微(wei)(wei)博上開(kai)通了微(wei)(wei)博客(ke)服(fu)(fu)。關注@中國聯通客(ke)服(fu)(fu),然后私信(xin)或(huo)者發微(wei)(wei)博@中國聯通客(ke)服(fu)(fu) 即可。
在中國聯通微信(xin)營業廳上發送數字“00”,可“呼叫”微信(xin)人工客(ke)服。
中(zhong)國(guo)移動(dong)(dong)統一客(ke)服電(dian)話是10086;中(zhong)國(guo)移動(dong)(dong)服務監督電(dian)話是10080,是對中(zhong)國(guo)移動(dong)(dong)10086服務熱線、營業廳等服務窗口(kou)接待及處理不滿的升級(ji)投訴(su)和(he)建(jian)議。
中國移動(dong)網(wang)上(shang)營(ying)(ying)業廳,是中國移動(dong)通信提供(gong)給客戶進行業務(wu)受理、營(ying)(ying)銷推(tui)廣、信息查詢(xun)的網(wang)上(shang)自助平臺。
中(zhong)國移(yi)動(dong)客服10086的官方微(wei)博號是@中(zhong)國移(yi)動(dong)10086。
在微信中搜索中國移動10086,使用手機賬號和服(fu)務密碼登錄,在個人(ren)主(zhu)頁點擊(ji)“在線客(ke)服(fu)”;在聊(liao)天窗口輸入“人(ren)工客(ke)服(fu)”,就會有在線人(ren)工客(ke)服(fu)來為(wei)你解決問(wen)題。
申明:以上方法源于程序系統索引或網民分享提供,僅供您參考使用,不代表本網站的研究觀點,證明有效,請注意甄別內容來源的真實性和權威性。