【婚戀網站運(yun)營(ying)】婚戀網站如何運(yun)營(ying) 婚戀網站運(yun)營(ying)方法

婚戀(lian)網站運營方法

移動互聯時代，婚戀網站如何運營？

自從(cong)《非誠勿(wu)擾(rao)》這類相親電視(shi)節目(mu)(mu)火爆之后(hou)，一夜之間，遍布(bu)中(zhong)國的各(ge)種(zhong)約會節目(mu)(mu)迅速興起，隱(yin)藏在后(hou)面的婚戀網站也浮出水(shui)面。

但越是仔細研究中國傳統(tong)婚戀(lian)網站(zhan)的商(shang)業模式，就越對(dui)它們感得失望。2004年中國第(di)一波傳統(tong)婚戀(lian)網站(zhan)興起，小龍女（龔海燕）創建的世紀佳緣的確造福了不少(shao)年輕人，它也(ye)成為(wei)中國婚戀(lian)第(di)一股。隨著新(xin)興的社交(jiao)網站(zhan)以(yi)及移動端社交(jiao)產品的沖擊，這類網站(zhan)也(ye)困(kun)擾重(zhong)重(zhong)：

首先，商業模式更新換代的沖擊。 單(dan)純利(li)(li)用(yong)用(yong)戶(hu)信(xin)息(xi)不(bu)(bu)(bu)對稱，賺取信(xin)息(xi)差(cha)價（想看私信(xin)，想要心儀對象聯系方式 都(dou)要交(jiao)費）是傳(chuan)統婚(hun)戀網站(zhan)最大(da)的利(li)(li)潤來(lai)源。但這種封閉信(xin)息(xi)的模(mo)式，本身就與整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)蜂群結構的社(she)(she)會(hui)格格不(bu)(bu)(bu)入。幾乎每個(ge)(ge)(ge)(ge)人都(dou)可以通過(guo)某幾個(ge)(ge)(ge)(ge)信(xin)息(xi)連接點獲取另外一 個(ge)(ge)(ge)(ge)與自己毫(hao)不(bu)(bu)(bu)相(xiang)干的人的信(xin)息(xi)，而且最多通過(guo)六個(ge)(ge)(ge)(ge)人就能找(zhao)到目(mu)標。互聯網加(jia)速(su)了(le)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)社(she)(she)會(hui)開放化(hua)、扁平化(hua)，而不(bu)(bu)(bu)是人為的阻斷用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)信(xin)息(xi)的交(jiao)互。這個(ge)(ge)(ge)(ge)角度而言，傳(chuan)統婚(hun)戀網站(zhan)依(yi)然(ran)扮演的是中介(jie)角色，一旦(dan)用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)私信(xin)溝通之(zhi)后，立刻就會(hui)離(li)開這個(ge)(ge)(ge)(ge)平臺，因為類似于QQ這樣的天然(ran)開放社(she)(she)交(jiao)工具明顯(xian)在溝通上更有便(bian)利(li)(li)性(xing)。傳(chuan)統婚(hun)戀網站(zhan)不(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)大(da)量依(yi)靠(kao)吸(xi)收新用(yong)戶(hu)來(lai)補充老(lao)用(yong)戶(hu)的流(liu)失，這勢(shi)必(bi)將會(hui)大(da)大(da)提高用(yong)戶(hu)獲取成(cheng)本。

其次，婚戀產品同質化競爭和未能徹底解決誠信困境。 目前來看，婚(hun)戀(lian)網(wang)站之間相似度極高。婚(hun)戀(lian)網(wang)站最(zui)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)殺 手锏是(shi)宣稱匹配的(de)(de)(de)(de)(de)精準度與實名制(zhi)(zhi)。這其實是(shi)為了解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)陌生交友中會(hui)(hui)出現的(de)(de)(de)(de)(de)誠信問題(ti)。但誠信并不(bu)能(neng)(neng)夠通過(guo)一(yi)個簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)信息實名認證(zheng)就能(neng)(neng)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)。只(zhi)要(yao)(yao)目前的(de)(de)(de)(de)(de)婚(hun)戀(lian)模 式不(bu)改變，最(zui)終在一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)信息了解(jie)(jie)(jie)之后，用(yong)戶(hu)(hu)雙方必然會(hui)(hui)要(yao)(yao)走向線下，那(nei)時，用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切行為準則只(zhi)會(hui)(hui)受到(dao)道德的(de)(de)(de)(de)(de)約束。如果道德機(ji)制(zhi)(zhi)本身起(qi)作(zuo)用(yong)，實名與否(fou)并不(bu)重(zhong)要(yao)(yao)。這就像每個餐飲店都有(you)正(zheng)規的(de)(de)(de)(de)(de)實名工商備案，但還是(shi)沒(mei)辦法讓用(yong)戶(hu)(hu)相信它的(de)(de)(de)(de)(de)口味和(he)服務是(shi)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)，大(da)眾點評通過(guo)其他(ta)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)點評解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)了這個問題(ti)。目前婚(hun)戀(lian)網(wang)站 暫時沒(mei)有(you)辦法通過(guo)這些長效(xiao)機(ji)制(zhi)(zhi)解(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)誠信困境。

第三，單純只做輕公司，忽視了非標準產品的長效價值鏈構建。 其實(shi)只(zhi)要(yao)是(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)類的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，必然要(yao)讓公(gong)司變 “重”。除非只(zhi)是(shi)提供(gong)一(yi)(yi)次(ci)性消(xiao)費的(de)(de)(de)(de)(de)信息服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。而婚戀(lian)(lian)(lian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)本身并不(bu)(bu)只(zhi)是(shi)一(yi)(yi)次(ci)性消(xiao)費就(jiu)(jiu)結束(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，可能涉及到(dao)(dao)(dao)用(yong)戶(hu)多(duo)(duo)次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。用(yong)戶(hu)很難一(yi)(yi)次(ci)就(jiu)(jiu)在傳統婚戀(lian)(lian)(lian)網(wang)站(zhan)上找到(dao)(dao)(dao)最(zui)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)象。在婚戀(lian)(lian)(lian)網(wang)站(zhan)上交友(you)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，很多(duo)(duo)是(shi)在現(xian)實(shi)世界中遇到(dao)(dao)(dao)“愛(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)困境”的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，否則也就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)會需(xu)要(yao)婚戀(lian)(lian)(lian)網(wang)站(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)了(le)。這(zhe)種情況(kuang)下，其實(shi)重點(dian)不(bu)(bu)是(shi)單純 意義的(de)(de)(de)(de)(de)信息服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)了(le)，而是(shi)對(dui)于“愛(ai)”的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。這(zhe)個(ge)時候其實(shi)更需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)類似于婚戀(lian)(lian)(lian)顧問(wen)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)角色，能夠告訴用(yong)戶(hu)如何選擇(ze)，如何學會愛(ai)的(de)(de)(de)(de)(de)能力，目前很多(duo)(duo)婚戀(lian)(lian)(lian)公(gong)司 其實(shi)最(zui)重的(de)(de)(de)(de)(de)人員放在銷售上，專業的(de)(de)(de)(de)(de)高附加值服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)卻提供(gong)得相(xiang)對(dui)偏(pian)少。

第四，新一波移動社交的強勁沖擊。 移動互(hu)聯具(ju)有(you)以下三個鮮(xian)明特點：基于個人真(zhen)實身(shen)份、總是在線；定位(wei)的(de)用戶位(wei)置。這三條(tiao)讓社(she)交(jiao)(jiao)更加便(bian)利。再加上(shang)類似的(de)社(she)交(jiao)(jiao)產品龐大(da)基數和便(bian)捷的(de)溝通，讓用戶迅速被新型(xing)社(she)交(jiao)(jiao)工具(ju)吸(xi)引(yin)。

最后，婚戀網站的價值匹配體系并非是真正社會學意義的公平環境。在婚(hun)戀網站(zhan)之中，獲取最多被推送和推薦 的(de)(de)，并非是真(zhen)正意義上與某個(ge)人最契合(he)的(de)(de)用(yong)戶，很有(you)可(ke)(ke)能恰(qia)(qia)恰(qia)(qia)是購買用(yong)戶服(fu)務價格最高的(de)(de)那個(ge)人。高富(fu)帥（雖然未(wei)必(bi)是真(zhen)正的(de)(de)高富(fu)帥，很有(you)可(ke)(ke)能只是包月最多的(de)(de)用(yong)戶，或者(zhe)是網站(zhan)某高管的(de)(de)親戚而(er)已），往往收(shou)到(dao)的(de)(de)消息(xi)用(yong)不(bu)完，而(er)窮屌絲還在悄悄哭泣到(dao)天明。這(zhe)一切并非是婚(hun)戀網站(zhan)自身的(de)(de)過錯，而(er)是由于其商(shang)業收(shou)費模式所決定(ding) 的(de)(de)。

傳統婚戀網站如何自我革命？

破，其(qi)實是(shi)最簡單的(de)事(shi)情(qing)。但(dan)是(shi)該(gai)如何去(qu)立，才是(shi)關鍵。這些困境，相信(xin)各大婚戀網(wang)站(zhan)必定比筆者更加清晰，但(dan)是(shi)風險并未真(zhen)正來臨的(de)時候，去(qu)下定決心(xin)變革其(qi)實是(shi)很(hen)困難的(de)事(shi)情(qing)。

第一，免費。 開(kai)放所有信息(xi)不(bu)(bu)對(dui)稱的(de)(de)窗口（私信、看聯系(xi)方式等），讓用戶可(ke)以自由聯絡自己(ji)的(de)(de)目標對(dui)象(xiang)。在海量的(de)(de)用戶不(bu)(bu)需(xu)要(yao)(yao)繳(jiao)費(fei)就可(ke)以自由查詢(xun)所有聯系(xi)人，必(bi)(bi)然會(hui)(hui)讓優質的(de)(de)用戶被(bei)(bei)不(bu)(bu)斷被(bei)(bei)推到芒(mang)果视频下载，同時，也會(hui)(hui)有更(geng)多人想要(yao)(yao)被(bei)(bei)其他人了解(jie)，獲(huo)得更(geng)多愛(ai)情機(ji)會(hui)(hui)，必(bi)(bi)然會(hui)(hui)產(chan)生(sheng)通過競(jing)價廣告的(de)(de)方式來(lai)提升自己(ji)的(de)(de)排名。這樣(yang)就會(hui)(hui)讓婚戀網站由單(dan)純的(de)(de)信息(xi)服務商轉向(xiang)利(li)潤更(geng)豐厚的(de)(de)中(zhong)間搜索頁，而更(geng)大(da)意義在于(yu)，可(ke)以激活(huo)本來(lai)毫無競(jing)爭的(de)(de)用戶群(qun)，變成一個(ge)真正自我(wo)展示平臺，這中(zhong)間也會(hui)(hui)產(chan)生(sheng)更(geng)多的(de)(de)附加服務需(xu)求，比(bi)如虛擬物(wu)品的(de)(de)銷售等。

第二，由單純的婚戀信息提供商變為婚戀服務商，產生的交易機會讓婚戀網站變身為本地生活服務平臺。 前一個 只是提供一次信息中介服務，而后一個直接把信息中介服務免費化，促成更加頻繁的溝通與約會，而伴隨著約會和溝通將會產生大量的本地生活服務需求，比如訂蛋糕、聚餐、鮮花、禮(li)物等，從而成為本地(di)生活服務的(de)流量入口。本地(di)生活服務是(shi)一個萬億(yi)級別(bie)的(de)市場(chang)。

第三，本地化與社區化。 真(zhen)正產生強的(de)(de)(de)約會需(xu)求和婚戀交(jiao)往需(xu)求的(de)(de)(de)一定以(yi)本(ben)地（為主）。本(ben)地社群+本(ben)地生活(huo)興趣交(jiao)友(you)(you)聚合(he)才(cai)能形(xing)成(cheng)真(zhen)正的(de)(de)(de)行為軌跡，他們將扮演大眾點(dian)評的(de)(de)(de)（評論員(yuan)）角色(se)。大量自發的(de)(de)(de)交(jiao)友(you)(you)聚合(he)活(huo)動，以(yi)及(ji)類(lei)似于騰(teng)訊好友(you)(you)印像這樣(yang)積(ji)累(lei)的(de)(de)(de)數(shu)據，會形(xing)成(cheng)對(dui)這個用戶最好的(de)(de)(de)身份認(ren)證(zheng)，最終從根本(ben)上解決用戶的(de)(de)(de)數(shu)據缺失和輔助(zhu)誠信價值認(ren)證(zheng)，構成(cheng)真(zhen)正的(de)(de)(de)交(jiao)友(you)(you)閉環。

第四，再重回線上的專業主義。 開(kai)放整個生(sheng)態(tai)體系，變革生(sheng)態(tai)模式(shi)，以(yi)及(ji)有了開(kai)放式(shi)的(de)誠信價值(zhi)體系之后，這時才能產(chan)生(sheng)深度有價值(zhi)的(de)嚴肅婚(hun)戀。接著，專業的(de)婚(hun)姻顧問，通過深度介入(ru)，幫助用戶(hu)更好地交(jiao)往，可(ke)以(yi)收取增(zeng)值(zhi)服務(wu)費(fei)用。

所以，婚(hun)戀網站(zhan)實現自我革(ge)命的(de)關(guan)鍵詞是(shi)免費、開發(fa)(fa)、本地化(hua)、社(she)交(jiao)化(hua)、專業(ye)主義。這一切(qie)都是(shi)基于打造(zao)開放(fang)的(de)誠信價(jia)值(zhi)體(ti)系出(chu)發(fa)(fa)的(de)，而這條線路走通之后，盈利(li)模(mo)式就很(hen)清晰：專業(ye)主義的(de)服務+競價(jia)排名+品牌廣告(gao)+本地電商服務。

利用移動端完成徹底顛覆

1、眾包

我們父(fu)母的(de)(de)(de)相親方式就是通(tong)過最原始的(de)(de)(de)媒婆(po)來“眾包”推(tui)薦(jian)。在移(yi)動互(hu)聯時代，如果(guo)能(neng)把你的(de)(de)(de)通(tong)訊錄中(zhong)的(de)(de)(de)好友利(li)用好，利(li)用他(ta)們推(tui)薦(jian)適齡將婚青(qing)年給你，會不會具有極(ji)大價值？這(zhe)是基于熟人(ren)(ren)圈的(de)(de)(de)推(tui)薦(jian)，每個推(tui)薦(jian)人(ren)(ren)可(ke)以寫推(tui)薦(jian)語參與點評，會不會覺(jue)得很酷？

2、游戲化

當然，如(ru)果只是(shi)(shi)單一(yi)的(de)社會(hui)化推(tui)薦，并不能夠解決一(yi)個(ge)核心(xin)問(wen)題(ti)，那就(jiu)是(shi)(shi)好友(you)為什(shen)么要(yao)推(tui)薦“對象(xiang)”給某個(ge)人。其(qi)實只要(yao)玩(wan)過《征途》你就(jiu)會(hui)明白，獲取榮耀是(shi)(shi)所有(you)玩(wan)游戲的(de)人的(de)動力(li)。如(ru)果每(mei)一(yi)次推(tui)薦匹配成功之(zhi)后，都能獲得無上榮耀，且每(mei)月每(mei)年排行，這樣(yang)肯定有(you)很多人熱(re)心(xin)當起媒婆(po)來。

3、懸賞

前面兩(liang)個步驟只解決了(le)“誰推薦”、“誰愿意(yi)推薦”的問題，并不(bu)是長效機(ji)(ji)制(zhi)。這些用戶(hu)中，一定會(hui)出現(xian)愿意(yi)懸 賞(shang)解決自己(ji)終身大(da)事(shi)的用戶(hu)出現(xian)，就如(ru)同現(xian)實社會(hui)之中有人出資百萬征(zheng)婚一樣。懸賞(shang)機(ji)(ji)制(zhi)會(hui)面臨一個問題：如(ru)何確認推薦成功？每(mei)次約(yue)會(hui)一定要有押金機(ji)(ji)制(zhi)，確保懸 賞(shang)機(ji)(ji)制(zhi)能夠成功？

4、興趣聚合

由于是(shi)移動端，婚戀產品一定可以(yi)根據興趣聚合(he)，構建(jian)不(bu)同的(de)生態環境(jing)，改(gai)變傳統(tong)婚戀最(zui)大的(de)弊(bi)端（不(bu)是(shi)最(zui)志同道合(he)的(de)人組合(he)成(cheng)家庭）。

5、位置服務

未來具有顛覆性的移動(dong)婚戀產(chan)品，一定(ding)可以根(gen)據本地最近(jin)的距離自(zi)動(dong)生成社交(jiao)圈，所有注冊用戶可以精確到小區(qu)，這樣可以根(gen)據小區(qu)特征等特性，以及所使(shi)用的交(jiao)通工具，完成對(dui)用戶的真實(shi)性判定(ding)。

6、短視頻相親

傳統婚戀網(wang)站是無法(fa)實現短(duan)視頻(pin)拍(pai)攝等這種(zhong)功(gong)能的(de)，而在4G時代，基于位置(zhi)服務(wu)和短(duan)視頻(pin)的(de)有趣及時的(de)婚戀服務(wu)或許會興起。

首先(xian)在這里說一下網絡中的(de)服(fu)務(wu)沒有一項(xiang)是真正(zheng)免費的(de)，這點(dian)從各大(da)互聯網公司來看那個(ge)不是掙(zheng)的(de)鍋滿盆滿的(de)。

一、提高用戶數量和用戶粘黏度

在互聯網行業中一直以來就是在爭奪用戶數量和用戶粘黏度中打拼著，從百度來說就是不斷在爭取用戶和粘度，百度本來就搜索引擎可以說就是上網的一個入口而已，可現在基本所有的關鍵詞芒果视频下载出現最多的就是百度的產品，百科，知道，貼吧，視頻，圖片，文庫基本牢牢占據的芒果视频下载的位置只是開放幾個位置給其他網站，現在用戶上網打開百度搜索關鍵詞轉了半天還在百度的手掌中，那為什么百度要做這些呢，占領用戶形成媒體，當然(ran)互聯網就(jiu)是(shi)個媒體這樣做本(ben)質目(mu)的就(jiu)是(shi)為提高(gao)下收視率。

二、提高市場占有率創造收益

既然有(you)了(le)(le)用戶(hu)(hu)也基本(ben)(ben)就(jiu)提高(gao)市(shi)場占有(you)率(lv)，對一個(ge)好的(de)互聯(lian)網產(chan)品(pin)(pin)真正占領市(shi)場有(you)了(le)(le)大量(liang)(liang)忠(zhong)實(shi)用戶(hu)(hu)，基本(ben)(ben)收益也就(jiu)來(lai)(lai)了(le)(le)，互聯(lian)網產(chan)品(pin)(pin)的(de)收益主要來(lai)(lai)源于流量(liang)(liang)，用戶(hu)(hu)，通過產(chan)品(pin)(pin)解決用戶(hu)(hu)需求滿足用戶(hu)(hu)的(de)信息或其他要求占有(you)市(shi)場最終讓(rang)流量(liang)(liang)變現(xian)，讓(rang)用戶(hu)(hu)變現(xian)才是每一個(ge)互聯(lian)產(chan)品(pin)(pin)的(de)最終目的(de)。

三、提升品牌價值

在互(hu)聯(lian)網(wang)中(zhong)一樣(yang)遵(zun)循品(pin)牌這個(ge)(ge)千(qian)古不變的(de)定律，一定要有名，有名就(jiu)(jiu)意味著有信(xin)，有信(xin)就(jiu)(jiu)意味著有利，在互(hu)聯(lian)網(wang)中(zhong)最(zui)缺乏什么，信(xin)任(ren)，誰能解(jie)決信(xin)任(ren)，誰就(jiu)(jiu)能在互(hu)聯(lian)網(wang)中(zhong)有一席之地，所以(yi)互(hu)聯(lian)網(wang)產品(pin)中(zhong)解(jie)決信(xin)任(ren)問題是一個(ge)(ge)重要環節，也是一個(ge)(ge)能否成為一個(ge)(ge)品(pin)牌的(de)重要因素。

四、互聯網的產品差異化

每(mei)一種互聯(lian)網產(chan)品(pin)都(dou)解(jie)決(jue)一群人的某種需(xu)(xu)求(qiu)，那對于互聯(lian)產(chan)品(pin)的差異在(zai)與用戶(hu)體驗方(fang)面用戶(hu)交互方(fang)面，在(zai)一種需(xu)(xu)求(qiu)被解(jie)決(jue)后會(hui)有更高需(xu)(xu)求(qiu)誕生，例如(ru)門(men)戶(hu)網站(zhan)后出現(xian)了行業網站(zhan)后出現(xian)企業網站(zhan)，從博(bo)客到微博(bo)到微信，都(dou)是發展中需(xu)(xu)求(qiu)的轉變從而對產(chan)品(pin)的轉變。