【二(er)(er)手(shou)交(jiao)易(yi)(yi)平臺】二(er)(er)手(shou)交(jiao)易(yi)(yi)平臺有哪些 二(er)(er)手(shou)交(jiao)易(yi)(yi)平臺排行(xing)榜

諾獎作家阿列克謝耶維奇，在談到她的《二手時間》時說，“我寫的是整個輪回”。相對于時間，二手物品的輪回似乎更加觸手可及。在買方市場快速擴張的今天，賣方市場也在飛速發展著。從2014年(nian)起(qi)，二手交(jiao)(jiao)易市場就開始了(le)狂飆突進式的(de)增長。2014年(nian)用(yong)戶規模(mo)158萬(wan)(wan)，2015年(nian)是1107萬(wan)(wan)，到2016年(nian)同比增長了(le)近2倍，達(da)(da)到2880萬(wan)(wan)。2017年(nian)底(di)，二手閑(xian)置交(jiao)(jiao)易行業用(yong)戶規模(mo)接近4000萬(wan)(wan)，在移動互聯網網民中的(de)滲透率為(wei)3.6%。預計(ji)2018年(nian)用(yong)戶規模(mo)將(jiang)達(da)(da)到5000萬(wan)(wan)。

閑魚轉轉雙寡頭并進，聯手做大二手交易市場

面對萬(wan)億級(ji)的(de)市場，二手(shou)閑置(zhi)交易市場正(zheng)在形成阿里支持(chi)的(de)閑魚與58、騰訊支持(chi)的(de)轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)鏖戰廝(si)殺的(de)局面。據智(zhi)察大數據監測顯示，2017年9月(yue)二手(shou)電商App月(yue)活躍用(yong)戶(hu)數上，閑魚以(yi)1655.5萬(wan)人位居第一，轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)以(yi)月(yue)活躍用(yong)戶(hu)數為982.1萬(wan)人次(ci)居其后。

二手交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)的(de)(de)(de)基礎是豐富(fu)的(de)(de)(de)貨物品類和完(wan)(wan)善的(de)(de)(de)信用(yong)(yong)交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)體(ti)系(xi)(xi)，而(er)背(bei)靠阿(a)里的(de)(de)(de)閑(xian)魚無(wu)疑(yi)可(ke)以輕(qing)易(yi)(yi)地借(jie)助最(zui)大的(de)(de)(de)電商平臺形成(cheng)(cheng)自己的(de)(de)(de)先(xian)發優勢。不僅可(ke)以借(jie)助的(de)(de)(de)評價(jia)體(ti)系(xi)(xi)和推薦機制為用(yong)(yong)戶(hu)精確發送信息(xi)，大幅提高交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)成(cheng)(cheng)功(gong)率；還可(ke)以通過(guo)阿(a)里系(xi)(xi)的(de)(de)(de)和物流體(ti)系(xi)(xi)助推交(jiao)(jiao)易(yi)(yi)完(wan)(wan)成(cheng)(cheng)，大幅提高用(yong)(yong)戶(hu)體(ti)驗度。

反觀轉轉，雖然比閑(xian)魚晚進入(ru)這(zhe)個(ge)市場，卻用不(bu)到(dao)兩年(nian)的(de)時間(jian)發展成為可(ke)以和閑(xian)魚相媲(pi)美(mei)的(de)平臺。這(zhe)意味著(zhu)在過去兩年(nian)間(jian)，轉轉收割了(le)用戶紅利的(de)大頭。而(er)崛起的(de)原(yuan)因是轉轉自營模(mo)式中的(de)商品鑒(jian)定能(neng)夠(gou)較充分保(bao)證商品質量，可(ke)有效減少信息不(bu)透明狀況，使(shi)用戶體驗感更佳(jia)。

盡管現在二手閑(xian)(xian)置(zhi)交(jiao)易(yi)市場(chang)基(ji)本(ben)已被雙寡頭壟斷(duan)，但閑(xian)(xian)魚和(he)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)的(de)(de)發展思(si)路卻有著(zhu)本(ben)質上(shang)差(cha)異。閑(xian)(xian)魚的(de)(de)重(zhong)心依然(ran)放(fang)在社交(jiao)上(shang)，而轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)的(de)(de)重(zhong)心則是交(jiao)易(yi)上(shang)。閑(xian)(xian)魚主(zhu)打的(de)(de)是綜(zong)合品(pin)類，為(wei)用(yong)戶提供交(jiao)易(yi)平臺，不參與具體交(jiao)易(yi)；而轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)主(zhu)打3C數碼和(he)母嬰產品(pin)，更(geng)看重(zhong)交(jiao)易(yi)的(de)(de)效率，同時(shi)它也(ye)鼓勵(li)用(yong)戶創建(jian)類似閑(xian)(xian)魚興趣魚塘的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)圈，分享特定物品(pin)的(de)(de)經(jing)驗和(he)使用(yong)技巧。

在用戶(hu)來(lai)源方面，除了綜合電商(shang)超級 APP之外，轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)和(he)閑(xian)(xian)魚分別為對方的(de)首(shou)選用戶(hu)來(lai)源，這(zhe)說明用戶(hu)對于(yu)這(zhe)兩個平臺定位均擁有明確的(de)感知，對用戶(hu)而言，獲得(de)安(an)全高效的(de)二手(shou)(shou)交(jiao)(jiao)(jiao)易就(jiu)上轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)，而用二手(shou)(shou)交(jiao)(jiao)(jiao)易的(de)由頭去社交(jiao)(jiao)(jiao)就(jiu)上閑(xian)(xian)魚。相比之下(xia)，未來(lai)閑(xian)(xian)魚將面臨的(de)挑戰(zhan)可(ke)能(neng)會更大。它要(yao)從二手(shou)(shou)交(jiao)(jiao)(jiao)易平臺演(yan)變為一個興趣社區(qu)，就(jiu)需要(yao)更多的(de)資本(ben)支持，以及在電商(shang)和(he)社交(jiao)(jiao)(jiao)的(de)投(tou)入上有所取舍。

為此，阿里(li)正在將閑(xian)魚催生為第三個萬(wan)億(yi)級平臺(tai)，計劃未來(lai)在100個城市開放(fang)真實社區，投入、、閑(xian)魚等(deng)10億(yi)元(yuan)以(yi)上(shang)的資源(yuan)作為支撐。而收獲(huo)騰訊巨額融資的轉轉，也以(yi)流量優(you)勢和騰訊微信的社交粘性緊隨其后，與閑(xian)魚一起大步向該市場的第三極(ji)邁(mai)進。

二手車戰爭升級，馬太效應加劇

除了二手閑置物品交易市場(chang)火爆(bao)之外，二手車(che)也得(de)到(dao)越來越多消(xiao)費者的(de)認可。二手車(che)電商(shang)的(de)崛起，不(bu)僅改變了以(yi)前二手車(che)市場(chang)車(che)況不(bu)透明，汽車(che)交易秩序混亂、誠信度差(cha)的(de)問題，同(tong)時(shi)也讓資(zi)本家看到(dao)了其(qi)中隱藏(zang)的(de)商(shang)機。

相較于(yu)歐美成熟汽車(che)(che)市場(chang)1:3甚至1:4的(de)(de)新車(che)(che)與二(er)(er)(er)手(shou)車(che)(che)交易比，中(zhong)國二(er)(er)(er)手(shou)車(che)(che)市場(chang)仍(reng)然在初(chu)(chu)級階段，處于(yu)從不成熟走(zou)向成熟的(de)(de)過渡(du)期，這(zhe)其中(zhong)蘊藏(zang)著(zhu)的(de)(de)發展空間，吸(xi)引著(zhu)資(zi)本(ben)家瘋狂投入(ru)。近年(nian)來在資(zi)本(ben)的(de)(de)推動下，二(er)(er)(er)手(shou)車(che)(che)電(dian)商(shang)為提高其在消(xiao)費者(zhe)心中(zhong)的(de)(de)認知，以及搶占市場(chang)份(fen)額紛紛打(da)起了廣告(gao)戰。經過孫(sun)紅雷、王寶強、黃渤(bo)等明星廣告(gao)的(de)(de)輪番轟炸(zha)后，影(ying)響消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)初(chu)(chu)級要素已經基本(ben)穩定，野(ye)蠻生(sheng)長的(de)(de)上(shang)半場(chang)就此結束。

或(huo)許(xu)只有(you)在(zai)行業(ye)融資開始遇冷的時候，才是(shi)體(ti)(ti)現一個(ge)企(qi)業(ye)真(zhen)正(zheng)價(jia)值(zhi)的時候。資本瘋狂涌入后的寒冬讓整(zheng)個(ge)行業(ye)都(dou)在(zai)回歸理(li)性，今年二手(shou)車跑道(dao)上的企(qi)業(ye)都(dou)清楚地認(ren)識到，二手(shou)車電商的戰場(chang)(chang)不(bu)再是(shi)爭奪流量，而是(shi)改善用(yong)戶(hu)體(ti)(ti)驗。想要(yao)在(zai)下(xia)(xia)半場(chang)(chang)激烈的市場(chang)(chang)競爭中脫穎而出就必須在(zai)產品和服務兩方面下(xia)(xia)足功夫(fu)，與其(qi)爭論B2C，C2B還是(shi)C2C哪個(ge)商業(ye)模式(shi)好，不(bu)如(ru)以創新(xin)產品和提高服務來(lai)解決(jue)用(yong)戶(hu)體(ti)(ti)驗的痛點更實際。

事實(shi)上，“新零售”才是困擾(rao)二手(shou)車(che)(che)電(dian)商最大的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。如何保有穩(wen)定的(de)(de)(de)“車(che)(che)源”，解決(jue)成本問(wen)(wen)題(ti)；如何用線(xian)上線(xian)下相結合的(de)(de)(de)模式(shi)，為用戶帶來更好的(de)(de)(de)體驗；如何在其他玩家攻城略地之時，提(ti)升自身交(jiao)易成功的(de)(de)(de)效率(lv)，都是二手(shou)車(che)(che)電(dian)商企業亟需(xu)解決(jue)的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)。

由(you)于二(er)手車(che)交易平臺(tai)運營對資(zi)產要求較高，且(qie)平臺(tai)間(jian)競爭激烈，當下仍難以(yi)出(chu)現(xian)一家獨大(da)的局面(mian)。有專家預測，在資(zi)本的助推下，未來一二(er)線城市(shi)或有機(ji)會出(chu)現(xian)具有領先地(di)位的企業，但因發展(zhan)空間(jian)巨(ju)大(da)的三(san)四(si)線城市(shi)市(shi)場滲透(tou)率情況較低(di)，市(shi)場格局仍存在很大(da)變數。

最終二(er)手車市場的發(fa)展(zhan)還是(shi)離不開資(zi)(zi)本(ben)的支持。在(zai)行業回暖的今天，BAT三家已全部(bu)通(tong)過資(zi)(zi)本(ben)入局(ju)。阿里(li)投資(zi)(zi)了大搜(sou)車，騰訊和百(bai)度(du)投資(zi)(zi)了易鑫，瓜子二(er)手車的創始人(ren)(ren)楊(yang)浩涌之前(qian)為趕(gan)集網的創始人(ren)(ren)，同樣具有(you)極(ji)強(qiang)的融資(zi)(zi)能力。可以預(yu)見的是(shi)，未來這個賽(sai)道將(jiang)會(hui)成為比拼資(zi)(zi)本(ben)的游戲，資(zi)(zi)本(ben)能力不強(qiang)的公司恐將(jiang)會(hui)率先出局(ju)。

信譽是平臺生存的關鍵

無論是(shi)(shi)瘋狂資本加(jia)持(chi)的二手(shou)(shou)(shou)車電(dian)(dian)商(shang)市(shi)場，還是(shi)(shi)蓄(xu)勢待發(fa)的二手(shou)(shou)(shou)閑置物(wu)品交易市(shi)場，都同樣(yang)面臨(lin)著一個制約其發(fa)展的問題(ti)，那就是(shi)(shi)信任危機。現今二手(shou)(shou)(shou)電(dian)(dian)商(shang)被視為分享(xiang)經濟(ji)的代(dai)名詞，雖然消(xiao)費者對分享(xiang)經濟(ji)接受程度高，但參與主(zhu)體的信任度明(ming)顯(xian)較低，分享(xiang)主(zhu)體缺乏信任仍是(shi)(shi)制約二手(shou)(shou)(shou)電(dian)(dian)商(shang)發(fa)展的問題(ti)。

與網絡交(jiao)(jiao)易(yi)低成本相對應的是(shi)電(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)目前的低收(shou)(shou)益。平(ping)(ping)臺(tai)方出(chu)于收(shou)(shou)益壓力，只得設置簡單的交(jiao)(jiao)易(yi)規(gui)(gui)則(ze)，降低交(jiao)(jiao)易(yi)門檻，以(yi)吸引更(geng)多人群(qun)進入，擴大(da)交(jiao)(jiao)易(yi)規(gui)(gui)模。買賣雙(shuang)方信息不對稱，假信息大(da)行其道，勢必(bi)損害(hai)消(xiao)費者利益，這對平(ping)(ping)臺(tai)來說是(shi)致命(ming)的。

那么(me)如何解決目前(qian)線(xian)上二(er)(er)手(shou)交(jiao)易市(shi)場面臨的(de)信(xin)用(yong)問(wen)題？關鍵是(shi)提升買(mai)賣(mai)(mai)方(fang)的(de)信(xin)任度。例如，轉轉通(tong)過出(chu)具商品的(de)檢測報告來解決買(mai)家(jia)關心的(de)質(zhi)量問(wen)題。閑魚則(ze)是(shi)通(tong)過與合(he)作，用(yong)信(xin)用(yong)速賣(mai)(mai)的(de)方(fang)式將整個估(gu)價(jia)的(de)流(liu)程(cheng)標準化，大大簡化了(le)(le)(le)操作流(liu)程(cheng)，提升了(le)(le)(le)買(mai)賣(mai)(mai)雙方(fang)交(jiao)易的(de)安(an)全感。電商平(ping)臺(tai)中(zhong)國(guo)二(er)(er)手(shou)車(che)城(cheng)則(ze)自(zi)主研發了(le)(le)(le)一(yi)套二(er)(er)手(shou)車(che)價(jia)格評估(gu)系統，并通(tong)過評估(gu)師對交(jiao)易車(che)輛(liang)進行公平(ping)、合(he)理、客觀的(de)評估(gu)，提出(chu)意見供買(mai)賣(mai)(mai)雙方(fang)參考。這些措施都極大提升了(le)(le)(le)平(ping)臺(tai)的(de)可信(xin)度和權威性。

另外(wai)，提升(sheng)賣方(fang)的進入門檻也很有必(bi)要(yao)。這需要(yao)平(ping)臺(tai)制定(ding)更為嚴格的質(zhi)量(liang)把(ba)控規(gui)則(ze)，并規(gui)范交易(yi)(yi)流程。只有買方(fang)獲得良好的交易(yi)(yi)體驗，才能(neng)培(pei)養出消(xiao)費習(xi)慣，整個市場(chang)(chang)規(gui)模才能(neng)得以擴(kuo)大。總之，二手交易(yi)(yi)市場(chang)(chang)作為買方(fang)與賣方(fang)交易(yi)(yi)過(guo)程中信任的平(ping)臺(tai)，其作用不僅是信息(xi)提供者，更應該是信息(xi)把(ba)關者。如(ru)此，線上二手交易(yi)(yi)市場(chang)(chang)才能(neng)越來越興(xing)旺。

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