打印機

噴墨打印機

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問題一：新墨盒裝機后打印不出水，顯示墨盡

①未按說明撕去(qu)(qu)標簽，將(jiang)標簽完全揭去(qu)(qu)，勿殘留。

②打印頭內的(de)金屬彈片老(lao)化接觸不良，導(dao)致機器認為未裝入墨盒；需請供(gong)應商維修。

③由墨盒內小氣泡引(yin)起，利用打印(yin)機自洗程序(xu)清洗打印(yin)頭(tou)(tou)一至三(san)次(ci)即可(ke)；有(you)時(shi)多次(ci)清洗打印(yin)頭(tou)(tou)仍不能(neng)改善，不要取(qu)出墨盒，在機內暫放幾小時(shi)也(ye)可(ke)能(neng)改善。

問題二：打印時出現橫紋，白條

①墨(mo)盒內有小氣泡，解決(jue)辦法參見問題一原因之三。

②墨(mo)盒內墨(mo)水(shui)已用(yong)完(wan)，舊款打印機無墨(mo)盡顯(xian)示，此時需要更換新墨(mo)盒。

③打印(yin)頭內有(you)臟物，啟(qi)動清洗程序清洗打印(yin)頭。

④打印機狀(zhuang)態設置不正確打印紙(zhi)不配套(tao)，需(xu)按操(cao)作說明書重新設置。需(xu)要高質量圖片時應用噴墨紙(zhi)，且(qie)設為高分辨率狀(zhuang)態。

問題三：打印不久停止，或打印幾次后不出墨，機器顯示墨盡

大多數(shu)新款打印機有自動記數(shu)功(gong)能，確保(bao)舊墨(mo)(mo)盒(he)已用盡(jin)再(zai)換新的(de)，打開墨(mo)(mo)盒(he)套夾(jia)然后(hou)再(zai)扣上，但最好不要取出墨(mo)(mo)盒(he)。

針式打印機

問題一：打印機“嘎嘎”響，“吱吱”報警，無法聯機打印

關掉電源，用軟紙把軸擦干(gan)凈，再滴(di)上縫(feng)紉機油(you)后，反復(fu)移動打印頭把臟(zang)東西都(dou)洗出擦凈，最后在干(gan)凈的軸上滴(di)上機油(you)，手移動打印頭使分(fen)布均勻(yun)，開機即(ji)可正(zheng)常工作。

問題二：打印出的字符缺點少橫，或者機殼導電

由于打(da)印(yin)機(ji)打(da)印(yin)頭扁(bian)平(ping)數據線磨損造成的(de)，更換扁(bian)平(ping)數據線即可。

問題三：打印頭斷針

運行斷針檢測程序，斷針的(de)數目(mu)較多的(de)就需要動(dong)手更(geng)換斷針了。

激光打印機

問題一：打印機輸出空白紙

斷(duan)開打印機(ji)電(dian)源，取(qu)出墨粉盒(he)，打開盒(he)蓋(gai)上(shang)的槽口，在感光(guang)鼓(gu)的非感光(guang)部(bu)位做個記號(hao)后重新裝入機(ji)內。開機(ji)運行一(yi)會兒(er)，再取(qu)出檢查記號(hao)是(shi)否移動了，即可判(pan)斷(duan)感光(guang)鼓(gu)是(shi)否工作(zuo)正(zheng)常。

問題二：打印紙輸出變黑

應檢查電(dian)暈放電(dian)絲是否(fou)已斷開或電(dian)暈高壓是否(fou)存在、激光束通路中的光束探測器(qi)是否(fou)工作正常(chang)。

問題三：打印字跡偏淡

取(qu)出墨(mo)粉(fen)(fen)盒(he)輕(qing)輕(qing)搖動，如果打印(yin)效果無改善，則應更(geng)換墨(mo)粉(fen)(fen)盒(he)或調節打印(yin)機墨(mo)粉(fen)(fen)盒(he)下方的一(yi)組感(gan)光(guang)開(kai)關，使(shi)之與墨(mo)粉(fen)(fen)的感(gan)光(guang)靈敏(min)度(du)匹(pi)配(pei)。

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多功能一體機

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問題一：SF-565P按鍵沒反應，顯示91%

原因：內存滿，需要清除。

方法：①按控制面(mian)板上(shang)的菜單(dan)，直到(dao)您看到(dao)顯示屏的上(shang)面(mian)一行(xing)出(chu)現“Maintenance”。

②按(an)(an)(an)滾動按(an)(an)(an)鈕（2或(huo)1），直到顯示屏的下面一行顯示“Clear Memory”，然后按(an)(an)(an)確(que)認(ren)。第一個可選(xuan)菜(cai)單(dan)項“Clear All Mem.”出現(xian)在顯示屏底部。

③按滾動按鈕（2或1）直至看到您要清(qing)除(chu)的項目(mu)。

問題二：如何進行雙面打印

進入電腦的“控制面(mian)(mian)板”--“打(da)印機”，然后用(yong)鼠標右鍵(jian)點(dian)擊打(da)印機圖(tu)標，選擇“打(da)印機首選項(xiang)”，然后在“雙(shuang)面(mian)(mian)打(da)印”中選擇長(chang)邊(bian)或短邊(bian)就可以(yi)了。

問題三：ML-1510機器經常卡紙

原(yuan)因：①紙張在(zai)定影單元中折疊；

②紙(zhi)盤中裝(zhuang)紙(zhi)不(bu)正確或裝(zhuang)紙(zhi)過多(duo)；

③紙盤中裝(zhuang)紙不正(zheng)確或(huo)裝(zhuang)紙過多；

④在打印作業過程中前蓋(gai)被打開；

⑤使用了不符合規格的紙(zhi)張。

問題四：SF-565P顯示Memory Received Toner Empty

原因：Memory Received Toner Empty，表(biao)示耗材已用基本用完。

方法：取出(chu)硒(xi)鼓(gu)，輕輕水平(ping)晃(huang)動幾下，再裝入機器(qi)中。最好及時更換硒(xi)鼓(gu)（原裝硒(xi)鼓(gu)），使(shi)用非原裝硒(xi)鼓(gu)或(huo)灌粉可能會導致機器(qi)出(chu)現其(qi)他故障(zhang)。

問題五：三星ml-1430/ml-1210激光打印機多張進紙

檢(jian)查定影(ying)(ying)部分陶瓷片等，如果是在(zai)檢(jian)查不出問題所在(zai)，可以(yi)直接更換定影(ying)(ying)組件(jian)。

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復印機

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問題一：復印時出現斑白或者全白

原因①：由于(yu)復印(yin)機(ji)的感光鼓表面(mian)受潮而導致復印(yin)發白。

方法：只需(xu)要在使(shi)用復印機前先開(kai)機預熱十分鐘(zhong)左右用，待到(dao)感(gan)光(guang)鼓干燥(zao)之后即可解決故障。

原因②：復印機的工(gong)作時間長，造(zao)成了電(dian)極(ji)絲(si)或電(dian)極(ji)座上的廢棄碳(tan)粉積(ji)累(lei)太(tai)多(duo)。

方法：把各(ge)電極清潔干凈，必要(yao)時需要(yao)更換新電極絲。

問題二：復印機開機沒多久就出現自動斷電現象

原因：定影器出現了故障，為了保護其他(ta)部件(jian)不(bu)受損傷，復印機就會(hui)出現自動斷(duan)電。

方法：送往(wang)指(zhi)定維(wei)修點(dian)維(wei)修。

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數碼復合機

問題一：按下復印鍵機器不工作

原(yuan)因(yin)①：復印(yin)鍵微動開(kai)關工作不(bu)正常(chang)。

方法：調整和更換按鈕(niu)微(wei)動開關。

原因②：主電(dian)動機故(gu)障。

方法：檢(jian)查風(feng)機(ji)(ji)(ji)如工作，說(shuo)明(ming)主電機(ji)(ji)(ji)故(gu)障(zhang)，如風(feng)機(ji)(ji)(ji)不轉，說(shuo)明(ming)電源不通(tong)，調(diao)整和調(diao)換主電機(ji)(ji)(ji)。

原(yuan)因③：控(kong)制線路(lu)中的繼電(dian)器(qi)發生故障。

方法：檢查、修復(fu)和更換繼電(dian)器(qi)。

問題二：掃描開始光源不亮

①導(dao)線接觸不良，檢修導(dao)線，

②燈管兩端接(jie)觸(chu)不良，清潔兩端接(jie)頭。

③燈管(guan)燒(shao)壞，更(geng)換(huan)燈管(guan)。

④保險絲（熔(rong)斷(duan)器）燒壞，更(geng)換保險絲。

問題三：不進紙

①輸紙電機不工作(zuo)，檢查并排(pai)除線路及電機故障。

②搓紙輪沒與(yu)紙表面(mian)接(jie)觸，調整搓紙輪的壓力。

③搓(cuo)紙輪老或磨損(sun)，調換搓(cuo)紙輪。

問題四：高壓發生器不工作

①入電(dian)壓過(guo)低，調整電(dian)壓達到要求。

②高(gao)壓發(fa)生(sheng)器燒壞，調換(huan)高(gao)壓發(fa)生(sheng)器。

③入、輸出線的接點(dian)不牢(lao)(lao)，插(cha)牢(lao)(lao)各接點(dian)。

④點插錯，正確(que)插好接點。

問題五：消電電極擊穿

原因：不論是采用直(zhi)流消電(dian)或交流消電(dian)的(de)機器，都會(hui)發生此種故(gu)障，特(te)別(bie)是充電(dian)電(dian)壓過(guo)(guo)高，空氣濕度過(guo)(guo)大時，故(gu)障更為頻繁。

方法：拔出此電極，可見其(qi)一(yi)端或兩(liang)端的(de)絕(jue)緣(yuan)端塊(kuai)內有(you)燒焦的(de)痕跡(ji)。此處即是(shi)漏(lou)電的(de)所在，應更換擊(ji)穿(chuan)的(de)絕(jue)緣(yuan)端塊(kuai)。如(ru)果燒焦的(de)面積小，可用砂紙；小刀等打(da)磨去焦糊的(de)一(yi)層，并用透明(ming)膠紙貼上，仍可繼續作(zuo)用。

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掃描儀

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問題一：整幅圖像只有一小部分被獲取

原因：聚焦(jiao)矩(ju)形框仍然停留在預(yu)覽圖像上，只(zhi)有矩(ju)形框內的區域被(bei)獲取。

方法：在做完聚焦后(hou)，點擊一(yi)下去掉聚焦矩(ju)形框，反(fan)復試(shi)驗以獲得圖像。

問題二：圖像中有過多的圖案

原因：工作環境(jing)濕(shi)度超出掃描儀(yi)的允許范圍。

方法：關掉計算機，再關掉掃描儀(yi)，然后先(xian)打開(kai)掃描儀(yi)，再打開(kai)計算機，以重(zhong)新校準(zhun)掃描儀(yi)。

問題三：原稿顏色與屏幕顏色差別太大

①檢查屏幕的(de)色度(du)、亮度(du)、反差的(de)設定是否合乎正常要求。

②檢查ColorLinks的屏幕設定選項是否正確。

③如果FotoLook是(shi)外(wai)掛在Photoshop下(xia)執行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是(shi)否(fou)正確。

④假(jia)設(she)上述設(she)置皆正(zheng)確時，可以做一下掃(sao)描儀與顯示屏(ping)之間的色彩校正(zheng)。

問題四：掃描出的整個圖像變形或出現模糊

原(yuan)因①：掃(sao)描儀玻璃板臟(zang)(zang)污(wu)或反光(guang)鏡條臟(zang)(zang)污(wu)。

方法：用軟布擦拭玻璃(li)板并(bing)清潔反光鏡條。

原因(yin)②：掃描原稿(gao)文(wen)(wen)件未能始終平貼在文(wen)(wen)件臺上。

方法：確保(bao)掃描原(yuan)稿始(shi)終平(ping)貼在(zai)平(ping)臺(tai)上(shang)。確保(bao)掃描過程中(zhong)不要移動文件。

原因③：掃描過程中掃描儀因放(fang)置不平而(er)產生震動。

方法：注意把掃描儀放于平穩的(de)表(biao)面上(shang)。調節軟件的(de)曝光設(she)置(zhi)或“Gamma”設(she)置(zhi)。

原(yuan)因④：若是并口掃描儀發生以上情(qing)況，可能是傳輸(shu)電纜存在問(wen)題。

方(fang)法：建(jian)議(yi)使用IEEE-1284以上的高性能電纜。

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碎紙機

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問題一：碎紙機不進紙

①檢查一下碎(sui)紙機是(shi)否(fou)有電(dian)，把開關(guan)重新按一下，看看機器馬達(da)會(hui)不會(hui)轉(zhuan)動(dong)(dong)。如果轉(zhuan)動(dong)(dong)那就說明可能感應(ying)頭有問題，這得拿到廠家去維修的(de)。

②如果(guo)不轉，看(kan)看(kan)是不是卡(ka)紙了，如果(guo)卡(ka)紙，清理干(gan)凈。

③由(you)于碎紙機(ji)的過熱保護作(zuo)用，這時(shi)碎紙機(ji)就會停止工作(zuo)不進紙。讓機(ji)器休息30分鐘以(yi)上。

問題二：碎紙機卡紙

①試試進紙和退紙鍵看(kan)看(kan)是否(fou)可自行退出。

②如果不行的(de)話，關閉電源，然后將機頭倒頭用力晃(huang)動，看看能不能倒出來。

③如(ru)果還是(shi)不行，找一個細一點的金(jin)屬或螺絲(si)刀，慢慢把卡住部分的紙屑清(qing)理掉。

問題三：碎紙機不通電

①看(kan)(kan)看(kan)(kan)電源有(you)沒(mei)有(you)插好(hao)或(huo)者松動，再看(kan)(kan)看(kan)(kan)碎紙(zhi)機開關有(you)沒(mei)有(you)打開，接著看(kan)(kan)看(kan)(kan)紙(zhi)屑筒有(you)沒(mei)有(you)關好(hao)。

②如果這三種情況都看完后問(wen)題(ti)依(yi)舊，那可能就是里(li)面的電板有問(wen)題(ti)，得返回廠家維(wei)修。

問題四：碎紙機有異響

①檢查刀(dao)具是否有(you)損(sun)壞。

②檢(jian)查是否(fou)有碎紙(zhi)末太多，影響刀具正常(chang)工作。

③檢(jian)查(cha)皮(pi)帶(dai)是否(fou)有松動（在一些老機型(xing)中(zhong)有皮(pi)帶(dai)），帶(dai)電檢(jian)查(cha)整機是否(fou)有擺動。

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裝訂機

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問題一：鉆刀未鉆透紙張

原因：①非(fei)正常操作(zuo)造成紙屑堵(du)住鉆刀。②鉆刀刃(ren)口(kou)已磨鈍。

方法：首(shou)先排(pai)出鉆(zhan)刀內的紙屑(xie)，然后磨削(xue)鉆(zhan)刀。

問題二：鉆刀旋轉時擺動

鉆刀(dao)已彎曲，更換鉆刀(dao)。

問題三：裝訂管未截下

①沒有將(jiang)裝訂(ding)管(guan)插(cha)入(ru)導管(guan)底部，將(jiang)裝訂(ding)管(guan)插(cha)入(ru)導管(guan)底部。

②裝訂管(guan)過(guo)于(yu)彎曲，更換直的裝訂管(guan)。

問題四：裝訂管長度不對

原因：裝(zhuang)訂管即將用完，從取(qu)管口取(qu)出的是(shi)剩余料頭。

方法：向裝訂管(guan)插入(ru)口內插入(ru)新管(guan)，并卸下鉆刀再操作一次（不鉆孔(kong)只(zhi)截管(guan)）截取長度適宜的管(guan)。

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傳真機

問題一：發送傳真時原稿經常出現傳送歪斜甚至卡紙現象

①檢(jian)查兩棍軸(zhou)是否已經松(song)(song)動，如果(guo)松(song)(song)動，應(ying)立即(ji)清洗和調整兩棍軸(zhou)，使兩棍軸(zhou)恢復正常的工作狀態(tai)。

②檢查兩棍軸(zhou)安裝的(de)位(wei)置(zhi)是(shi)否平行(xing)，確保(bao)兩棍軸(zhou)的(de)位(wei)置(zhi)要平行(xing)，原稿導(dao)引(yin)板位(wei)置(zhi)擺放得正(zheng)確與(yu)否。

問題二：傳真機每次都會多頁傳送

①紙張傳(chuan)送部(bu)分的傳(chuan)動金(jin)屬片發生變(bian)形(xing)，立即調整或重新更換新的傳(chuan)動金(jin)屬片。

②傳真機的面蓋(gai)(gai)沒有(you)正確蓋(gai)(gai)好(hao)，認真檢查(cha)是否已(yi)經蓋(gai)(gai)好(hao)了傳真機的面蓋(gai)(gai)。

③分紙橡膠片(pian)發生損(sun)壞或(huo)者(zhe)表面有污垢，應及(ji)時(shi)更換或(huo)用清(qing)潔劑進行清(qing)洗。

問題三：傳真或打印時，紙張為全白

①記(ji)錄紙(zhi)正反面(mian)安裝錯(cuo)誤，將記(ji)錄紙(zhi)反面(mian)放(fang)置(zhi)再重新試試。

②如果是噴墨式(shi)傳真機，則有可(ke)能是噴嘴頭堵住(zhu)，請清潔(jie)噴墨頭或(huo)更換墨盒(he)。

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電話機

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問題一：電源指示燈不亮

①保險(xian)管熔斷(duan)，電(dian)壓無輸出，更換保險(xian)即可。

②指示燈(deng)故障，機(ji)器能正通工作(zuo)。

③機器(qi)不能正常工作，電源部分故障。

問題二：單分機話機提機無音

①分機用(yong)戶板(ban)指(zhi)示(shi)燈不亮(liang)，分機引出(chu)線(xian)斷路(lu)。

②分機用戶板指示燈長亮，分機引(yin)出(chu)線短路(lu)。

③電話機故障。

④用戶板分機電路損壞。

問題三：分機話機提機噪音

①全部話機噪單時，檢查(cha)電(dian)源電(dian)壓(ya)及(ji)交換(huan)機接地情況。

②單(dan)部許可查噪(zao)音時，檢查分機話機及(ji)分機線是(shi)否有接地或(huo)串線。

③交換機用戶板分機電(dian)路故障。

問題四：分機話機呼出呼入單向通話

①話機故障。

②分(fen)機電路(lu)(lu)輸入輸出(chu)變壓器斷路(lu)(lu)。

③用戶(hu)板(ban)未插緊(jin)。

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考勤機

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問題一：指紋考勤經常無法驗證通過

原(yuan)因：①一些手指上指紋被磨平；②手指上褶(zhe)皺太(tai)多，經(jing)常變化；③手指上脫皮嚴重；

方法(fa)：登記(ji)時選擇質量較好(hao)的手(shou)指(zhi)指(zhi)紋，盡量使手(shou)指(zhi)接(jie)觸指(zhi)紋采集頭面積大一些(xie)，多注冊幾枚備(bei)份手(shou)指(zhi)。

問題二：考勤機不能與電腦通訊

①查看COM口(kou)和(he)網口(kou)是否接(jie)好，然后查看考勤機設置：

按“MENU”在“設置(zhi)”→“系統(tong)設置(zhi)”里查看(kan)考勤(qin)機的機號(hao)（默(mo)認為(wei)1），波特率（默(mo)認38400）。

②查看電(dian)(dian)腦及(ji)軟(ruan)件(jian)設(she)(she)置：電(dian)(dian)腦COM1口的波特率（默認38400），軟(ruan)件(jian)設(she)(she)置詳(xiang)見軟(ruan)件(jian)幫助。

問題三：一直反復顯示“請重按手指”

①使(shi)用久(jiu)了，采集(ji)頭表面(mian)變得不(bu)清潔，或有(you)劃痕，會使(shi)采集(ji)頭誤認為表面(mian)有(you)按手指，而(er)并不(bu)能通過，可以(yi)使(shi)用不(bu)干膠(jiao)膠(jiao)布粘貼采集(ji)頭表面(mian)的臟物。

②指紋采集頭的連線脫松或已(yi)松掉(diao)，需要(yao)與供(gong)應商聯系，申請保修(xiu)。

③主板芯(xin)片壞了，需(xu)要與供應商(shang)聯系(xi)，申(shen)請保修。

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驗鈔機

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問題一：開機后無顯示

①檢查電源的插座(zuo)是否有電；

②檢查(cha)點鈔(chao)機的插頭是否插好；

③檢查點鈔機的保險絲是否已熔斷。

問題二：計數不準

①檢查托鈔盤后部的垂直(zhi)螺絲(si)是否松動；

②檢查(cha)光(guang)電記數傳(chuan)感器上是否有(you)積塵；

③檢查阻力橡皮、捻(nian)鈔輪(lun)是否嚴重磨(mo)損；

④檢(jian)查送鈔臺(tai)光電計(ji)數器傳感器是否對(dui)正(zheng)位置。

問題三：熒光鑒偽不報警或檢偽靈敏度降低

①檢查電路板(ban)靈敏(min)度按(an)鍵或(huo)靈敏(min)度調(diao)節電位器（熒光鑒偽(wei)的靈敏(min)度）；

②檢(jian)查(cha)熒光燈(deng)管光傳感器（紫光燈(deng)探頭(tou)）是否積灰塵；

③檢(jian)查熒光燈管是(shi)否(fou)老化。

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保險箱

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問題一：密碼輸錯三次觸發防盜報警后鍵盤鎖閉

①鎖(suo)定(ding)之(zhi)后，過段(duan)時間(jian)會自(zi)動(dong)解(jie)鎖(suo)，可(ke)以(yi)重(zhong)新進行(xing)操(cao)作。

②密碼(ma)忘記可(ke)以用(yong)主鑰(yao)匙和應急(ji)鑰(yao)匙同時使用(yong)強制打開，然后(hou)按照說明書重置密碼(ma)即可(ke)。

問題二：無法恢復出廠設置

在維修(xiu)的時候直接卸下(xia)保(bao)險柜的門(men)后罩(zhao)確保(bao)電(dian)路的主板開關(guan)微動(dong)(dong)，在按動(dong)(dong)YES和(he)井號鍵之后聽到提示音就可以恢(hui)復密碼的出廠設置了。

問題三：顯示特殊字符

若同(tong)時發出報警音，就是(shi)保(bao)險柜的(de)電(dian)池出現(xian)了電(dian)量不足的(de)情況，維修維護的(de)處理(li)方式就是(shi)更換新電(dian)池，若是(shi)一直提示系(xi)統(tong)錯誤則必須要返廠進行系(xi)統(tong)更新才行。

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