一、網店托管分類
網店托管主要包括網店代運營和網店整體托管。網店代運營是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店整體托管是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客(ke)服(fu)接(jie)單、店鋪日常運(yun)營(ying)、數(shu)據分析、投訴(su)處理、物流系統、品牌推廣(guang)(guang)、商品管理、渠道(dao)管理、系統開發服(fu)務,其(qi)中,客(ke)服(fu)接(jie)單、店鋪日常運(yun)營(ying)、品牌推廣(guang)(guang)為必(bi)須涵蓋的(de)服(fu)務。
二、網店托管服務特點
1、成熟的團隊
很多自建團隊的公司都(dou)失(shi)敗了,原因非常(chang)簡單(dan):團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員沒有(you)合作(zuo)基礎,從陌生(sheng)的(de)磨(mo)合到彼(bi)此配合默契(qi),打(da)造一(yi)(yi)個成(cheng)熟(shu)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)至少需要(yao)2年(nian)以上的(de)時(shi)(shi)間(jian),而互聯(lian)網的(de)進程日新月異,市(shi)場不會給你時(shi)(shi)間(jian)去打(da)造團(tuan)(tuan)隊(dui)。一(yi)(yi)個成(cheng)熟(shu)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)能(neng)幫(bang)您節省掉大部(bu)分的(de)時(shi)(shi)間(jian)成(cheng)本,留出更多的(de)時(shi)(shi)間(jian)和財力去做(zuo)市(shi)場營銷,從而贏得更多的(de)市(shi)場機遇。
依(yi)賴互聯網(wang)(wang)強大傳播(bo)力(li)量,輕(qing)松打造網(wang)(wang)絡知名品(pin)牌、快速提(ti)升品(pin)牌知名度和(he)影響(xiang)力(li)。
助賣家(jia)從眾多網店賣家(jia)中脫穎而出,被搜索(suo)幾率無(wu)可匹(pi)敵,迅速吸引買家(jia)注意(yi),帶來海量瀏覽(lan)量。
獨(du)有的店鋪銷售(shou)數據報表(biao),隨(sui)時掌握店鋪銷量及進銷存管理。賬務明細,利潤結算,一步搞定。
根據(ju)托管(guan)網店的(de)實(shi)際情況,經常性(xing)的(de)策(ce)劃滿就(jiu)送、套(tao)餐(can)優(you)惠等多種個(ge)性(xing)化促銷(xiao)方案(an)。
三、網店托管的優勢
1、成本優勢
隨(sui)著(zhu)電子商務(wu)高(gao)速發展,網(wang)(wang)店(dian)賣(mai)方(fang)市場競爭(zheng)越來(lai)越激烈,作(zuo)為賣(mai)家(jia)(jia)沒有(you)專業的(de)(de)運營(ying)(ying)操作(zuo)和(he)(he)(he)管(guan)(guan)理、有(you)效的(de)(de)推(tui)(tui)廣和(he)(he)(he)營(ying)(ying)銷(xiao)很(hen)(hen)難和(he)(he)(he)先前開店(dian)做(zuo)大(da)的(de)(de)賣(mai)家(jia)(jia)競爭(zheng)。很(hen)(hen)多(duo)賣(mai)家(jia)(jia)認為只要在網(wang)(wang)上(shang)注冊開店(dian),上(shang)架(jia)商品(pin)(pin),等(deng)(deng)有(you)生意來(lai)就可(ke)以了,這樣的(de)(de)運營(ying)(ying)時(shi)(shi)(shi)代已經(jing)不復存在。小賣(mai)家(jia)(jia)特別是新賣(mai)家(jia)(jia)前期必須做(zuo)大(da)量的(de)(de)基(ji)礎工作(zuo),投入(ru)大(da)量的(de)(de)廣告、營(ying)(ying)銷(xiao)宣傳(chuan),做(zuo)好日常管(guan)(guan)理和(he)(he)(he)操作(zuo)才能一步步吸引買家(jia)(jia)的(de)(de)眼球,這一過程是需要充(chong)足人力、物力、財力做(zuo)支持。小賣(mai)家(jia)(jia)把店(dian)鋪(pu)(pu)委托給托管(guan)(guan)公(gong)(gong)司后,不需要自己再每(mei)天管(guan)(guan)理寶貝,調(diao)整產品(pin)(pin)的(de)(de)上(shang)下架(jia)時(shi)(shi)(shi)間,優化搜(sou)索關鍵詞,調(diao)整裝修店(dian)鋪(pu)(pu),及時(shi)(shi)(shi)回復客服咨(zi)詢等(deng)(deng)這些瑣碎工作(zuo),也不需要支付(fu)日常開銷(xiao)和(he)(he)(he)客服工資,托管(guan)(guan)合作(zuo)公(gong)(gong)司會做(zuo)全(quan)面的(de)(de)日常操作(zuo)和(he)(he)(he)管(guan)(guan)理,制定策劃(hua)詳細的(de)(de)推(tui)(tui)廣運營(ying)(ying)方(fang)案,快速而低成本擴大(da)店(dian)鋪(pu)(pu)曝光率,提高(gao)店(dian)鋪(pu)(pu)轉化率。專業的(de)(de)網(wang)(wang)店(dian)托管(guan)(guan)服務(wu)不僅為賣(mai)家(jia)(jia)節(jie)約了時(shi)(shi)(shi)間成本,還節(jie)省了管(guan)(guan)理成本和(he)(he)(he)費用(yong)成本。
2、推廣優勢
單(dan)個賣家(jia)做推(tui)廣無法(fa)承受巨額的(de)廣告費用(yong),小的(de)投入又(you)不見效(xiao)果,專業(ye)的(de)托管公司(si)是把所有托管賣家(jia)的(de)店鋪(pu)資源整合后,利用(yong)產品特性(xing)及(ji)行業(ye)特性(xing)、互(hu)聯網的(de)技術(shu)傳播特性(xing)等,通過軟文、搜索引擎、口碑營銷(xiao)、各(ge)類推(tui)廣整合促銷(xiao)策略組合等一系列途徑來拉動流量并提升銷(xiao)量。
專(zhuan)業(ye)的(de)網(wang)店托(tuo)管(guan)(guan)公司(si)是由實(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)豐富的(de)專(zhuan)業(ye)人(ren)士組合(he)成(cheng)的(de)團隊(dui),團隊(dui)成(cheng)員(yuan)必須包(bao)括網(wang)絡技術實(shi)力(li)、專(zhuan)業(ye)服(fu)務經(jing)(jing)驗(yan)、項目管(guan)(guan)理(li)、市場營銷、品(pin)牌公關類(lei)人(ren)才,為賣家實(shi)施服(fu)務的(de)店小二(er)都是經(jing)(jing)過(guo)專(zhuan)業(ye)訓(xun)練的(de)專(zhuan)業(ye)級服(fu)務管(guan)(guan)家,相對于個人(ren)開店的(de)業(ye)主,無論網(wang)絡技術的(de)應用、活(huo)動策(ce)劃及推廣實(shi)施都更(geng)加有(you)經(jing)(jing)驗(yan)。
專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)網(wang)店托(tuo)管公(gong)司備(bei)有專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)運營團(tuan)隊(dui)(dui),專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)熟悉并懂(dong)得網(wang)店運營操作規(gui)則(ze),能幫助(zhu)新店迅速健康的(de)(de)(de)成長,幫助(zhu)有一定基礎的(de)(de)(de)店鋪(pu)(pu)壯(zhuang)大的(de)(de)(de)穩健發展(zhan)。托(tuo)管店鋪(pu)(pu)后(hou),專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)會在(zai)最短的(de)(de)(de)時間內(nei)分析市(shi)場,根據店鋪(pu)(pu)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)優勢進(jin)行(xing)定位,然后(hou)進(jin)行(xing)全網(wang)推廣(guang)。專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)還(huan)能夠最短的(de)(de)(de)時間內(nei)了解店鋪(pu)(pu)產(chan)品(pin),會在(zai)短時間內(nei)出具詳(xiang)細的(de)(de)(de)操作方案(an)。
四、網店托管多少錢
1、首先(xian)有網店(dian)運營托管(guan)。就是提升店(dian)鋪流(liu)量,幫(bang)你報活動,開(kai)直通(tong)車(che)等等,按月收(shou)費。
2、其次是(shi)店鋪美工托管。店鋪裝修,主圖(tu)(tu)詳情頁,突(tu)出賣點等,不把(ba)圖(tu)(tu)片做的(de)好看(kan)點,就沒有消費者來買,按月或者按照你照片的(de)數量(liang)收費。
3、最后是(shi)(shi)客服托管(guan)。售前售后,按(an)照咨(zi)詢量收(shou)費(fei)(fei)(fei)。咨(zi)詢量不(bu)同,收(shou)費(fei)(fei)(fei)檔(dang)次也不(bu)一樣。比如白天50個,就(jiu)是(shi)(shi)1000塊錢。如果(guo)50-100個就(jiu)是(shi)(shi)1250塊錢,也是(shi)(shi)按(an)月收(shou)費(fei)(fei)(fei)。
五、網店托管常見騙局
1、代運營免費代運營騙局
如果賣(mai)家網店不大,沒有那么多資金去(qu)運營推(tui)廣(guang),那么很有可能就會遇(yu)到這種(zhong)打著免費代運營的騙子(zi)。騙子(zi)首(shou)先聲(sheng)明(ming)自己不會收取賣(mai)家任(ren)何費用(yong),其(qi)利潤是從銷售額中(zhong)抽取一定(ding)比例的傭(yong)金。
這種騙子行騙的原理,說白(bai)(bai)了(le)就(jiu)(jiu)是撞運氣。其代運營(ying)店鋪(pu)免費,那么就(jiu)(jiu)會吸引大批(pi)賣家將店鋪(pu)托管給(gei)他們(men)打理。但事實上,騙子并不會投入(ru)很大精力去打理店鋪(pu)。有些(xie)店鋪(pu)銷量漲(zhang)了(le),該公司(si)只需抽(chou)走自己(ji)的傭(yong)金就(jiu)(jiu)可以了(le)。賣家相當于(yu)白(bai)(bai)白(bai)(bai)將利(li)潤讓給(gei)了(le)別人。
2、代運營分期付款代運營騙局
如果(guo)賣家想快速提高店(dian)鋪銷量,很有可能會找一些代運(yun)營公司幫忙托管店(dian)鋪,就有很大幾率遇(yu)到騙子。一旦與騙子簽(qian)訂合同分期付款(kuan),繳納了第一季度服務費,騙子便開始用(yong)各種理由(you)故意拖延時間,不去真正(zheng)運(yun)營。
如(ru)果(guo)賣(mai)家催促,騙子便(bian)會趁勢要(yao)求賣(mai)家繳(jiao)納廣告費、刷單費和下季度服(fu)務(wu)費,稱必須(xu)加(jia)大投入才能見到運(yun)營效果(guo)。如(ru)果(guo)賣(mai)家選擇(ze)不繼續合作要(yao)回服(fu)務(wu)費,公司(si)便(bian)找出合同中之前設置好(hao)的(de)帶有欺詐性的(de)條款解釋,或者(zhe)直(zhi)接武力威(wei)脅(xie),拒不退(tui)款。
3、代運營加盟收費合作騙局
在此類騙局中,騙子聲(sheng)稱賣家只(zhi)需要交一筆加(jia)盟費,就(jiu)可以享受其所提供的店鋪裝修(xiu)、推廣、刷鉆(zhan)、提供貨(huo)源和售后(hou)等一系列(lie)服務,可以把一個菜鳥培(pei)養成(cheng)一個五鉆(zhan)賣家,讓賣家可以“躺著賺錢”。
對賣家而言,加(jia)(jia)盟費(fei)往往價格(ge)不菲,從(cong)幾千元到數(shu)萬(wan)元不等(deng)。騙子會(hui)說(shuo),加(jia)(jia)盟費(fei)越多,進貨(huo)價就越低,可以享受到更大的利潤差價,吸引賣家加(jia)(jia)大投(tou)資金額。但事實上,這些(xie)公司提供的貨(huo)源,無論從(cong)質(zhi)量、價格(ge)、還是供貨(huo)速度上,都(dou)沒有競爭力。他們(men)的目的,只不過為了(le)騙取加(jia)(jia)盟費(fei)罷(ba)了(le)。