一、互聯網電視自動扣費怎么回事？

1、網絡電視點(dian)播收(shou)費節目(mu)，有時(shi)候不(bu)小心點(dian)到(dao)了點(dian)播收(shou)費節目(mu)，就(jiu)會(hui)自動扣費。

2、有時(shi)候是(shi)偶爾想(xiang)看某個(ge)節(jie)目就開通(tong)了(le)包月(yue)(yue)服務(wu)，或電視軟(ruan)件用免費試(shi)看一個(ge)月(yue)(yue)來誘導客(ke)戶注冊，然后開通(tong)的時(shi)候沒注意默認勾(gou)選下(xia)月(yue)(yue)自動續費，這樣每個(ge)月(yue)(yue)都會/微信自(zi)動扣費(fei)。

二、怎么解決網絡電視亂扣費問題？

1、網絡電視點播收費節目的取消

一(yi)般可以(yi)直接通過電視頁面進行操作，還可以(yi)通過其他(ta)方式取消，第一(yi)種方式是找到網絡電視設置——個人中心——訂購管理——選擇需要取消。或(huo)者(zhe)本人持有效身份證(zheng)件到當地電(dian)信營業廳辦理取消(xiao)訂單(dan)業務。當然有懂電(dian)腦的也可(ke)以登錄中國電(dian)信網上營業廳，切換所(suo)在城市，點擊”我的(de)訂(ding)單(dan)“，選擇要取消的(de)訂(ding)單(dan)即可。

一(yi)勞永逸的關閉電視點播服務(wu)

第一步，打開電(dian)視(shi)機和(he)數字電(dian)視(shi)機頂盒，進(jin)入(ru)(ru)數字電(dian)視(shi)播放(fang)界面(mian)。在(zai)此(ci)界面(mian)，我們(men)便(bian)用控(kong)(kong)器(qi)上面(mian)的(de)方(fang)向鍵，調(diao)到(dao)【我的(de)】位置(zhi)，點(dian)擊(ji)遙控(kong)(kong)器(qi)上的(de)【確定(ding)】進(jin)入(ru)(ru)個人信息設置(zhi)界面(mian)。

第二步，在【我(wo)的(de)個人(ren)信息設置】界面，選(xuan)擇最上面第一行(xing)的(de)【設置】按(an)鈕，然后按(an)【確定】進(jin)入。如下圖所示。

第(di)三步，在(zai)【設(she)置(zhi)】界(jie)面(mian)，我們看(kan)到(dao)一共3個選項(xiang)，我這此次(ci)需要(yao)做(zuo)的就(jiu)是(shi)第三(san)項(xiang)【點播(bo)功能】設置。里面可以看(kan)到此時點播(bo)功能是(shi)開啟的，還有月最大消費金額(e)是(shi)250元，這都是(shi)原來的初始設置好(hao)的。

第(di)四步，選中(zhong)第(di)三項最右側的(de)(de)【設置】按鈕，按【確(que)定】。進入(ru)點(dian)播(bo)功能的(de)(de)設置界面。

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第五步(bu)，【確定】之后，會出現系統提示，如(ru)下圖所示，意思是如(ru)果需要進行點播功能設(she)置，必須(xu)輸(shu)(shu)入(ru)機主身(shen)份證其中的后四位數(shu)即可進入(ru)。這里有兩種(zhong)輸(shu)(shu)入(ru)方法，一種(zhong)是直接使用遙控器(qi)上的數(shu)字鍵(jian)輸(shu)(shu)入(ru)。

二是，可以使(shi)用電視上的軟鍵盤輸(shu)入(ru)。就是將光(guang)標(biao)移動至輸(shu)入(ru)框處，點(dian)擊(ji)遙控器上的【確(que)(que)定】即(ji)會出現(xian)軟鍵盤，使(shi)用左(zuo)右、上下鍵選(xuan)擇，點(dian)擊(ji)【確(que)(que)定】輸(shu)入(ru)即(ji)可。輸(shu)入(ru)完成后，點(dian)擊(ji)右下角的【連接】按鈕。

第六步，進(jin)入(ru)點播(bo)開關設置界面，默認是打開的(de)(de)，我(wo)們將光標(biao)用遙控器上的(de)(de)方向鍵移(yi)動至右側的(de)(de)【關閉(bi)】按(an)鈕處。點擊【確定】即可(ke)。

第七步，關(guan)(guan)閉之后，我們看(kan)到原(yuan)來(lai)的(de)【關(guan)(guan)閉】按鈕背景色(se)由灰色(se)變(bian)成了藍色(se)，下面的(de)數字(zi)也(ye)是(shi)被(bei)關(guan)(guan)閉了。然(ran)后選擇下面的(de)【確定】退出。

第(di)八步(bu)，我(wo)們再(zai)回(hui)到第(di)四步(bu)位置，現在再(zai)看，原(yuan)來的點(dian)播功(gong)能顯示(shi)為【關(guan)閉】狀態(tai)。說明電視上的點(dian)播功(gong)能被徹底關(guan)閉了。

2、包月服務自動續費的取消方法

可以從微信支付、那里取消電視自(zi)動續(xu)費(fei)(fei)，一(yi)般用哪一(yi)種方式開通的，就去(qu)哪里(li)取(qu)(qu)消(xiao)。下面介紹如何在(zai)中取(qu)(qu)消(xiao)電視自(zi)動續(xu)費(fei)(fei)。

1.登錄，點擊右下角的(de)“我的(de)”，進入(ru)“我的(de)”界面。

2.點擊(ji)右(you)上角的“設置(zhi)”，進入設置(zhi)界面。

3.點擊“支付(fu)設置(zhi)”，進入支付(fu)設置(zhi)界面。

4.點(dian)擊(ji)“免密支(zhi)付(fu)/自動(dong)扣款”，進(jin)入自動(dong)扣款管理頁面。

5.在自動扣款管理界面找到“XX公司免密支付”，點擊進入服(fu)務詳情。

6.在服務詳情界面，點擊“關閉服務”。

7.在(zai)彈出的確(que)認窗口，點擊(ji)“確(que)認解(jie)除(chu)”，確(que)認解(jie)除(chu)自動扣款，這(zhe)樣就取消了電視(shi)的自動續費服務了。

8、不想開(kai)通(tong)連(lian)續包月業(ye)務的朋友只(zhi)要去(qu)掉勾選就行了。