溫泉會所服務臺如何設計布置？

一、裝修要求

服務(wu)(wu)臺(tai)是大堂(tang)內部(bu)(bu)最重要的(de)組(zu)成部(bu)(bu)分(fen)，它集入住登記、信息咨詢、兌換(huan)外幣、退房管理、貴重物品保存等多項功(gong)能于一(yi)體。對于五星級(ji)溫(wen)泉酒店的(de)建設(she)，要至(zhi)少(shao)滿(man)足下面這些要求。服務(wu)(wu)臺(tai)內側有(you)可上鎖的(de)儲物柜(ju)、抽屜；電話(hua)、電腦(nao)、至(zhi)少(shao)一(yi)臺(tai)互聯(lian)網(wang)打印機(ji)；靠近服務(wu)(wu)臺(tai)處(chu)放(fang)4—6把椅子(zi)供等候客(ke)人使用；還要有(you)高檔(dang)的(de)休息區，以備客(ke)人臨時休息。

總服務臺的(de)裝修要(yao)精致、格調(diao)(diao)高雅，優先選用(yong)(yong)優質(zhi)石材(cai)，可(ke)以考(kao)慮使用(yong)(yong)仿木(mu)質(zhi)材(cai)料(liao)(liao)(liao)（這里需要(yao)強(qiang)調(diao)(diao)的(de)是(shi)，考(kao)慮到(dao)消(xiao)防隱患(huan)，木(mu)質(zhi)材(cai)料(liao)(liao)(liao)盡(jin)量(liang)少使用(yong)(yong)，使用(yong)(yong)仿木(mu)質(zhi)材(cai)料(liao)(liao)(liao)同樣可(ke)以達到(dao)理想的(de)效(xiao)果(guo)）。總服務臺還應該中(zhong)英(ying)文(wen)標識規范(fan)、顯(xian)著(zhu)，有委托代辦、旅游信息電子查詢設(she)備。各部位(wei)裝修檔次(ci)匹配，自然花木(mu)修飾美觀，擺放得體，令客人感到(dao)自然舒適。光線溫(wen)度(du)應事宜，無(wu)異味、無(wu)煙(yan)塵、無(wu)噪音、五強(qiang)風，氛圍協調(diao)(diao)（這里要(yao)指出的(de)是(shi)商(shang)店、攤點等組成一定不可(ke)至(zhi)于大堂太過明顯(xian)的(de)位(wei)臵、否(fou)則嚴重影響氛圍協調(diao)(diao)性(xing)）。

二、功能設施要齊全

1.大門(men)(men)(men)、邊門(men)(men)(men)功能有(you)別。通常(chang)設(she)(she)有(you)正門(men)(men)(men)和邊門(men)(men)(men)。正門(men)(men)(men)高大，是客人主要(yao)進出口，外觀(guan)富于裝飾風格，用材(cai)檔次較(jiao)高，配件華麗。正門(men)(men)(men)有(you)玻璃(li)門(men)(men)(men)、旋轉門(men)(men)(men)，有(you)的還(huan)設(she)(she)了(le)雙道門(men)(men)(men)，防(fang)塵、保溫、隔音效果更好。另外，在雨(yu)雪季節，正門(men)(men)(men)或邊門(men)(men)(men)一(yi)側還(huan)設(she)(she)立雨(yu)傘架(jia)，供客人存(cun)放雨(yu)傘。正門(men)(men)(men)外一(yi)般(ban)建有(you)雨(yu)搭(da)、上下車(che)(che)的車(che)(che)道、回車(che)(che)道和停車(che)(che)場。

2．廳堂寬敞舒適，廳堂面積與客(ke)房間數要符合一(yi)定(ding)比例標準，按(an)照這樣的(de)比例建成的(de)廳堂，使(shi)客(ke)人(ren)沒有壓抑、擁擠的(de)感覺。

3．人員流(liu)(liu)(liu)向(xiang)設計規(gui)范合理(li)前(qian)廳(ting)作為客流(liu)(liu)(liu)匯集(ji)的中(zhong)心區(qu)(qu)域，通(tong)行(xing)(xing)要方便，分(fen)布流(liu)(liu)(liu)向(xiang)應(ying)合理(li)，符合客人活動規(gui)律。另外(wai)，前(qian)廳(ting)應(ying)與員工(gong)通(tong)道、員工(gong)洗手間(jian)、操作區(qu)(qu)域、貨用(yong)電梯等盡(jin)量隔(ge)離區(qu)(qu)分(fen)，避免交叉(cha)、穿行(xing)(xing)，有(you)礙客人活動。

4．公用(yong)設施設備(bei)齊全廳堂內(nei)設有(you)男、女客用(yong)洗(xi)手間，各種潔具用(yong)品(pin)配備(bei)齊全，衛生清潔、無異(yi)味。

5．公共信息圖(tu)形標(biao)志規范醒(xing)目，店內外各(ge)種設施均應配置或設立符合(he)國家標(biao)準(zhun)設計規范及(ji)行業管理規定(ding)的標(biao)志牌(pai)、路標(biao)、提示(shi)牌(pai)等。

三(san)、環(huan)境(jing)條件舒(shu)適

1．溫濕度(du)控(kong)制(zhi)適(shi)(shi)宜(yi)冬季廳(ting)堂(tang)室沮(ju)一(yi)般控(kong)制(zhi)在27度(du)左右，濕度(du)為(wei)(wei)30％-80％，夏季室溫以(yi)23度(du)為(wei)(wei)宜(yi)，濕度(du)為(wei)(wei)30％—60％。具體情況(kuang)參(can)照我國(guo)南方、北方氣候差(cha)異及本地區適(shi)(shi)用標準(zhun)。

2．通風良(liang)好(hao)、空(kong)氣(qi)清新、前(qian)廳(ting)人員(yuan)集中、密(mi)度大、托氧量大、應配備性(xing)能優(you)良(liang)、工作狀(zhuang)態穩定，與廳(ting)堂面積匹配的通風及空(kong)調設備，保(bao)持廳(ting)堂空(kong)氣(qi)清新。

3．光線(xian)明亮(liang)柔和(he)，前廳內最好(hao)能通過一(yi)定量的(de)自然光，結(jie)合(he)建(jian)筑結(jie)構特點及裝飾(shi)要求，應配備多(duo)層次(ci)、多(duo)種類型(xing)的(de)燈光照明，使進(jin)出(chu)的(de)客人(ren)不(bu)(bu)會出(chu)現目眩等不(bu)(bu)舒服的(de)感覺，在(zai)不(bu)(bu)同(tong)的(de)天氣條(tiao)件下，均(jun)能達到(dao)良好(hao)的(de)光照效果。

4．花卉(hui)布置高雅配合廳(ting)堂的(de)建筑設計特色和(he)(he)裝飾(shi)藝(yi)(yi)術風格，隨著季節、氣候(hou)變化(hua)和(he)(he)活動需要，適(shi)時(shi)調換花卉(hui)品種，以(yi)及配置適(shi)當的(de)工藝(yi)(yi)擺件、掛(gua)件，可以(yi)烘托出前(qian)廳(ting)服務氛圍的(de)整體感和(he)(he)藝(yi)(yi)術感。

溫泉會所服務臺效果圖

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溫泉會所服務臺(tai)效果圖一

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溫泉會所(suo)服(fu)務臺(tai)效果圖二

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溫泉會所服務臺效果圖三