電子商務外包什么意思

所(suo)謂電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務外包(bao)，從(cong)廣義上(shang)(shang)來講，就(jiu)是企業以合同的(de)方式委托(tuo)專業外包(bao)服(fu)務商(shang)，根(gen)據自身拓展線上(shang)(shang)業務的(de)需求，由電(dian)(dian)商(shang)外包(bao)服(fu)務商(shang)為其提供(gong)包(bao)含電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平臺網站(zhan)建設、技術維(wei)護、物流、經(jing)營推(tui)廣、客戶聯絡(luo)和服(fu)務、售后(hou)服(fu)務等一系列電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務的(de)全流程或者部分環節(jie)外包(bao)服(fu)務。

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如何選擇電子商務外包商

好的(de)電子商(shang)務外包商(shang)至(zhi)少應該具有(you)以(yi)下特點：

1、規劃網站建設戰略

外包(bao)服務商必(bi)須能夠制定企業(ye)的發展目標和推廣方(fang)向(xiang)，以及(ji)正確的給(gei)企業(ye)的目標客戶和目標市場定位，在建設(she)(she)網(wang)(wang)站之前，必(bi)須考慮(lv)好網(wang)(wang)站的頁面設(she)(she)計和內容安排(pai)和網(wang)(wang)站功能。

2、人員專業

企業的(de)(de)產品放到團(tuan)隊(dui)服(fu)務的(de)(de)電(dian)子商務網(wang)站(zhan)里(li)去，團(tuan)隊(dui)有(you)專(zhuan)業的(de)(de)人才進行產品照片和(he)(he)圖片處理的(de)(de)，使(shi)網(wang)站(zhan)和(he)(he)產品更吸引人。此外，還有(you)專(zhuan)業的(de)(de)人才可(ke)以整(zheng)合(he)B2C網(wang)站(zhan)前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統，做好系統優化(hua)。

3、管理流程專業

要把電子商務平臺管(guan)理好(hao)需(xu)要涉及到很多(duo)方面(mian)，例如建站、運營、維護、營銷(xiao)(xiao)、倉儲、物流及客戶關(guan)系等。這些(xie)操作還要通過虛擬(ni)化平臺進行智能(neng)(neng)化管(guan)理，最(zui)后才(cai)能(neng)(neng)實現(xian)傳統(tong)銷(xiao)(xiao)售的(de)網絡化。如果這其(qi)中有任何一(yi)個環節出錯，那(nei)電子商務就(jiu)會失敗。

以上(shang)就是關于電子商(shang)務外包商(shang)選(xuan)擇方法(fa)的(de)(de)介紹，不過為了選(xuan)到(dao)滿意(yi)的(de)(de)外包商(shang)，建議還是多進行(xing)調研和比(bi)較。