vivo手機常見故障處理

vivo手機忘記密碼

首(shou)先，在手機(ji)鎖(suo)屏(ping)界面，連(lian)續(xu)輸(shu)(shu)入5次(ci)錯誤的(de)(de)(de)(de)(de)密碼(ma)(ma)，隨便輸(shu)(shu)入就好(hao)(hao)。接下來就可以將手機(ji)鎖(suo)定30秒，鎖(suo)屏(ping)界面有個忘記(ji)密碼(ma)(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)按鈕(niu)，點擊(ji)它。接著彈出密碼(ma)(ma)保護問題(ti)身(shen)份驗(yan)(yan)證(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)頁面，目前都是詢問小學名字和(he)小時候的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)朋友。需要填(tian)入兩個問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)答案才可驗(yan)(yan)證(zheng)，準確輸(shu)(shu)入后，點擊(ji)右上角的(de)(de)(de)(de)(de)驗(yan)(yan)證(zheng)按鈕(niu)。若是驗(yan)(yan)證(zheng)答案準確，底(di)部會提示(shi)驗(yan)(yan)證(zheng)身(shen)份成功(gong)(gong)，請(qing)重設鎖(suo)屏(ping)密碼(ma)(ma)的(de)(de)(de)(de)(de)提示(shi)。最后連(lian)續(xu)輸(shu)(shu)入兩次(ci)一樣的(de)(de)(de)(de)(de)鎖(suo)屏(ping)密碼(ma)(ma)后，密碼(ma)(ma)設置成功(gong)(gong)。

vivo手機恢復出廠設置

點擊(ji)進入(ru)【設(she)置(zhi)】-【更(geng)多設(she)置(zhi)】-【恢復出廠(chang)設(she)置(zhi)】，點擊(ji)【還原所(suo)有設(she)置(zhi)】即可完成。

vivo手機死機了

關機重啟：當vivo手機(ji)(ji)死(si)機(ji)(ji)時(shi)，按住關機(ji)(ji)鍵三秒，強制(zhi)關機(ji)(ji)，重新(xin)開(kai)機(ji)(ji)就可以(yi)了。

清理內存：使用(yong)VIVO手機(ji)自身一鍵清(qing)理功能，清(qing)理內存即可。

恢復出廠設置：點擊“設(she)置(zhi)”，選擇(ze)“更多設(she)置(zhi)”，選擇(ze)“恢復出廠設(she)置(zhi)”即(ji)可。

vivo手機越用越卡

關閉系統自動升級：當出現大版本升級的(de)時候，很多舊的(de)vivo機型在硬件上就不能(neng)夠(gou)拖動新(xin)的(de)系統，手機就會變得(de)卡頓(dun)。

關閉用戶體驗改進計劃：這個(ge)功能(neng)是一(yi)(yi)直在運行的(de)，不管你打開系統或者是第三方(fang)的(de)哪個(ge)軟(ruan)件，它(ta)都還是在監(jian)管中(zhong)，也就是說它(ta)會(hui)占據我們手(shou)機(ji)運行內存的(de)一(yi)(yi)部分(fen)空間。

關閉軟件后臺刷新功能：建(jian)議(yi)大家關(guan)閉平(ping)時(shi)(shi)不(bu)需要及時(shi)(shi)收到消息的(de)軟件，這樣一來，只有(you)在你打開這個(ge)軟件的(de)時(shi)(shi)候才會運(yun)行，這樣也是能(neng)夠增加很多手(shou)機的(de)流暢度(du)。

vivo手機丟失了

首先登錄到VIVO云服務(wu)官網，按系統要求輸入(ru)VIVO帳號和(he)密碼登錄。登錄以后(hou)，在(zai)服務(wu)列表里打開“查找手機(ji)”進入(ru)，進入(ru)以后(hou)選擇“定(ding)位”選項，這樣就可以在(zai)地圖上(shang)定(ding)位手機(ji)的位置(zhi)了(le)。

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vivo手機電池不耐用

方法一：在vivo手機(ji)(ji)的設置(zhi)中找到亮度(du)設置(zhi)，將手機(ji)(ji)的屏(ping)幕亮度(du)調到能接受的最低(di)的亮度(du)，或者為自動調整亮度(du)。

方法二：盡量關掉手(shou)機(ji)不用的(de)程序，現在(zai)手(shou)機(ji)性能(neng)都很強，可以多個進(jin)程同時(shi)進(jin)行，不用的(de)時(shi)候(hou)后臺還是會在(zai)耗電，所以及時(shi)關閉不用的(de)進(jin)程很重要。

方法三：手機電(dian)量不多的時候可(ke)以進(jin)入(ru)到(dao)省(sheng)電(dian)模(mo)式，進(jin)入(ru)到(dao)省(sheng)電(dian)模(mo)式會屏蔽掉很多的功(gong)能。

vivo手機出現支付風險

vivo手機出現支付風險是你安裝了非官方的軟件，就會提示支付風險，你可以選擇一鍵卸載這些軟件。【詳細】

vivo手機保修服務政策

vivo手機保修期多久

移(yi)動電話機主機三包有效期(qi)為一年(nian)，您的移(yi)動電話主機出現性(xing)能故障，可(ke)享受(shou)保(bao)修(xiu)服務(wu)。

vivo手機保修期免費項目

在三(san)包(bao)有(you)效期內，電(dian)(dian)池、充(chong)電(dian)(dian)器、移動(dong)(dong)終(zhong)端卡(ka)、數據接口卡(ka)、外接有(you)線耳機(ji)等移動(dong)(dong)電(dian)(dian)話機(ji)附(fu)件出現國(guo)家規定(ding)(ding)的(de)《移動(dong)(dong)電(dian)(dian)話機(ji)商(shang)品性(xing)能故(gu)障表(biao)》所屬故(gu)障，按照(zhao)國(guo)家規定(ding)(ding)時間(jian)予以保修，超過保修期也可進行付費(fei)(fei)維(wei)修，維(wei)修費(fei)(fei)用全國(guo)統一(yi)。

vivo手機維修配件價格

顯示(shi)屏490元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，主(zhu)板1450元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，電池蓋75元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，前置攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)(tou)155元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，后(hou)置（主(zhu)）攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)(tou)185元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，后(hou)置廣角(jiao)副攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)(tou)85元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，后(hou)置虛化副攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)(tou)50元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，后(hou)置微距(ju)攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)(tou)55元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，電池128元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，充(chong)電器79元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)，數(shu)據線39元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)。

vivo手機服務網點查詢

在(zai)(zai)手機(ji)里(li)(li)點擊打(da)開設(she)置后臺，在(zai)(zai)設(she)置里(li)(li)選擇(ze)更多(duo)設(she)置，在(zai)(zai)更多(duo)設(she)置下方點擊售(shou)后服(fu)務(wu)，然后選擇(ze)或者搜索你的所在(zai)(zai)城市(shi)，在(zai)(zai)選擇(ze)的城市(shi)里(li)(li)就可以找到各個服(fu)務(wu)網點。

vivo手機以舊換新

進(jin)入(ru)vivo官網APP--服務(wu)--我(wo)的服務(wu)--以舊(jiu)換新或點(dian)擊vivo商城(cheng)，進(jin)入(ru)想(xiang)換購機型的產品頁，點(dian)擊以舊(jiu)換新→現在換機即可(ke)。

vivo手機退換貨政策

線下購機退換

購機7天內，攜帶有效購機憑證、保修卡及手機全套(tao)在當地售后(hou)服務中心檢測出(chu)現機(ji)器本(ben)身(shen)性能故(gu)障，經售后(hou)開(kai)具(ju)退(tui)(tui)貨(huo)檢測單(dan)，然(ran)后(hou)攜帶退(tui)(tui)貨(huo)檢測單(dan)及全部商品購機(ji)點退(tui)(tui)貨(huo)。

商城購機退換

1、退(tui)(tui)貨(huo)時請在(zai)清單上(shang)注明訂單號和退(tui)(tui)貨(huo)原因（如清單丟失請用一(yi)張(zhang)白紙注明）如不注明會(hui)影響(xiang)處理時效(xiao)。

2、請檢查好(hao)商(shang)品數(shu)量全部寄(ji)回（如有贈(zeng)品，需一并寄(ji)回）。

3、請必(bi)須(xu)將手機鎖(suo)屏密碼和個人重(zhong)要隱(yin)私資(zi)料刪(shan)除。

4、推(tui)薦(jian)使用順豐快(kuai)(kuai)遞寄回，手(shou)機產品或(huo)使用其他快(kuai)(kuai)遞請必(bi)須保價。

5、手機寄回，需確保(bao)手機無人為損(sun)壞（入(ru)液，磕碰，磨損(sun)），核對好(hao)退回的手機imei碼(ma)，確保(bao)一致，imei碼(ma)數(shu)可在手機撥號鍵輸(shu)入(ru)*#06#查詢。