如果我(wo)死了,我(wo)的(de)微信(xin)、QQ、微博賬號(hao)誰(shui)來處理?我(wo)網絡(luo)賬戶里的(de)錢(qian)怎(zen)么辦? 我(wo)游戲賬號(hao)里面裝(zhuang)備怎(zen)么辦?”當互聯網成為連(lian)接虛擬與現實的(de)橋梁時(shi),橋上站著的(de)人開始(shi)擔心自我(wo)消失后帶來的(de)數字(zi)遺(yi)產問題(ti)。
德(de)國(guo)聯邦(bang)最高法院(yuan)的一(yi)(yi)紙判決引來全球關注:一(yi)(yi)對德(de)國(guo)夫婦(fu)合法獲得了其已故(gu)女兒的社交媒體臉書賬號繼承(cheng)權。
2012年,這名(ming)15歲的(de)女(nv)孩在柏林遭(zao)地鐵碾軋(ya)身亡。她(ta)的(de)父母希望弄清死因,申(shen)請進入逝者(zhe)的(de)臉書(shu)賬號(hao)查看個人信(xin)(xin)息,但被拒絕(jue)。于是他們將臉書(shu)告上(shang)法庭(ting)。官司(si)幾經(jing)波折(zhe),從州法院(yuan)(yuan)(yuan)一(yi)直(zhi)打(da)到聯(lian)邦最高法院(yuan)(yuan)(yuan),雙方互有勝負,引用的(de)法條上(shang)至(zhi)120年前的(de)遺產(chan)法規,下(xia)到現行(xing)的(de)聯(lian)邦數據保護法。盡管德國法院(yuan)(yuan)(yuan)判決(jue)認為,數字遺產(chan)就(jiu)像個人日記和私人信(xin)(xin)件等實體文件一(yi)樣(yang),沒有理由區別對待,但現實并不(bu)像二進制那樣(yang)涇渭分明。
法院認為,數字內容就像信(xin)件(jian)、書(shu)籍和日記一(yi)樣(yang),應該在所有(you)者身亡后被轉(zhuan)交給繼承人。女孩(hai)的(de)父母表示,他(ta)們(men)希(xi)望通(tong)過查看她的(de)賬戶,以確定她是(shi)否是(shi)自殺(sha)。而且這也有(you)助于(yu)他(ta)們(men)與火車司機商議賠(pei)償事宜。
Facebook 拒絕這對父母(mu)訪問該帳戶的原因是,他(ta)(ta)們認為有義務保(bao)護她(ta)在平(ping)臺(tai)上所(suo)連接的所(suo)有人的隱私(si)(si)。查(cha)看私(si)(si)信(xin)不僅(jin)僅(jin)會涉及死者的隱私(si)(si),更會涉及她(ta)尚在人世的其他(ta)(ta)好友(you)的隱私(si)(si)。
《Facebook 社群(qun)守則》中規定(ding),得知用戶(hu)(hu)(hu)過世(shi)后,Facebook 公司會在此用戶(hu)(hu)(hu)個(ge)人(ren)主頁的名字上方加(jia)上“緬(mian)(mian)懷追思”字樣,將其帳(zhang)戶(hu)(hu)(hu)設為悼念(nian)狀態。這有助于人(ren)們清楚(chu)地知道(dao)此帳(zhang)戶(hu)(hu)(hu)現在已被設為悼念(nian)帳(zhang)戶(hu)(hu)(hu),用于緬(mian)(mian)懷逝(shi)者(zhe),同時保(bao)護逝(shi)者(zhe)的帳(zhang)戶(hu)(hu)(hu)被盜用以及(ji)出現欺詐活(huo)動(dong)。另外(wai),Facebook 稱不會移除(chu)、更新(xin)或(huo)更改(gai)其個(ge)人(ren)主頁或(huo)帳(zhang)戶(hu)(hu)(hu)的任何內容。
在遺產繼承方面,Facebook 允許用戶指定(ding)委托聯(lian)系(xi)人(ren)(ren),幫助他們在過(guo)世后打理帳戶。委托聯(lian)系(xi)人(ren)(ren)可(ke)以(yi)在死者(zhe)的(de)個(ge)人(ren)(ren)主頁上發布(bu)置頂帖(tie)子,如(ru)公示追悼會信息等;亦可(ke)回應新的(de)加好(hao)友請求(qiu),如(ru)添(tian)加之前尚未使用 Facebook 的(de)老(lao)友或親(qin)屬;還可(ke)更新該賬戶的(de)個(ge)人(ren)(ren)頭像和(he)封面照(zhao)片,甚至可(ke)以(yi)直接申請刪除死者(zhe)的(de)帳戶。
但是,委(wei)托聯系(xi)人不能以常規(gui)方式直接登錄(lu)死者的(de)帳戶(hu),亦(yi)不能刪除或更改死者過去分享的(de)帖子、照(zhao)片和其他(ta)內容,不能查(cha)閱(yue)死者的(de)私信,不能刪除任何好友或發出加好友請求(qiu)或為該帳戶(hu)添加其他(ta)委(wei)托聯系(xi)人。
隨著互聯網(wang)時代的崛起,網(wang)民(min)在虛擬世界(jie)留存(cun)的痕跡已經不(bu)僅僅是數(shu)據(ju)(ju)本身,其背后(hou)產(chan)生的經濟價值(zhi)、情感價值(zhi),以(yi)及在網(wang)民(min)過(guo)世后(hou)這些數(shu)據(ju)(ju)的歸宿問題開始受到人們的關注。而(er)圍繞如(ru)何處理這些數(shu)字遺產(chan),也催生了一些創業機(ji)會。
直到2016年下半年,網絡虛擬(ni)財(cai)產(chan)、數據信息將成為受法(fa)律保護(hu)的民(min)事權利(li),被寫入(ru)《民(min)法(fa)總則》(草案(an))中,目前,草案(an)已(yi)進入(ru)全(quan)國人大常(chang)委(wei)會第(di)三次審議(yi)當中,這也意味著未(wei)來互(hu)聯(lian)網用戶和互(hu)聯(lian)網公(gong)司,都(dou)需要重(zhong)新開始思考針(zhen)對網絡虛擬(ni)財(cai)產(chan)的權利(li)和義務。
隨著人(ren)們(men)在(zai)網(wang)絡上的(de)投入逐(zhu)年增(zeng)多,絕大多數的(de)人(ren)都希望自己在(zai)互(hu)聯網(wang)上保存的(de)數字資產(chan)能夠得到后人(ren)的(de)繼承(cheng)。然而在(zai)現(xian)實層面(mian),“數字資產(chan)”遺留下來的(de)繼承(cheng)問題卻并不像化身為“精神墓碑”那樣簡單。
目前(qian),在美國(guo)、瑞(rui)士(shi)等(deng)國(guo)家,已(yi)經(jing)開始有將(jiang)“數字遺產”納入法(fa)(fa)律(lv)的實踐。在我國(guo),按照(zhao)當前(qian)慣(guan)例,長期不使用的情況(kuang)下(xia),即時(shi)通訊工具(ju)賬(zhang)號是不會被(bei)注銷的,但可能會被(bei)提供服務的公司(si)回(hui)收;而電(dian)子郵箱號則只要(yao)3至6個月沒登錄就會被(bei)凍結(jie)然(ran)后被(bei)注銷。如果是游戲(xi)賬(zhang)號,因(yin)為涉及“虛擬財產”的問題,情況(kuang)會更加復(fu)雜一些。不少(shao)法(fa)(fa)律(lv)專家認為,網絡中的游戲(xi)賬(zhang)號、武器裝備、經(jing)驗值、寵物、金(jin)幣具(ju)有財產屬性,應當受(shou)到(dao)立法(fa)(fa)保護。
關于“數字遺產”的繼(ji)承是否立法以(yi)及何時立法,始終存在著(zhu)爭(zheng)議。
此(ci)外,“數(shu)字資產(chan)”所涉及的財產(chan)關系復雜,不(bu)僅法(fa)學界對其到底是(shi)物(wu)權(quan)(quan)、債權(quan)(quan)還是(shi)知識(shi)產(chan)權(quan)(quan)素有爭議,而(er)且(qie)繼承中還涉及“數(shu)字遺產(chan)”保(bao)(bao)護(hu)與隱私權(quan)(quan)保(bao)(bao)護(hu)、“數(shu)字遺產(chan)”保(bao)(bao)護(hu)與公司利益(yi)保(bao)(bao)護(hu)之間的價值沖突,一時難(nan)以有效調和。
騰(teng)訊在軟件(jian)許(xu)可及服(fu)務(wu)協議中(zhong)規(gui)(gui)定,“騰(teng)訊QQ賬(zhang)號使(shi)用(yong)(yong)(yong)權僅屬于(yu)初始(shi)申請(qing)注(zhu)冊(ce)人,用(yong)(yong)(yong)戶完成(cheng)申請(qing)注(zhu)冊(ce)手續后,禁止贈予、借用(yong)(yong)(yong)、租(zu)用(yong)(yong)(yong)、轉(zhuan)讓或(huo)售賣”。在注(zhu)冊(ce)新浪微博時,前置的《新浪網絡服(fu)務(wu)使(shi)用(yong)(yong)(yong)協議》也規(gui)(gui)定,“用(yong)(yong)(yong)戶不(bu)應將其賬(zhang)號、密碼轉(zhuan)讓或(huo)出借他(ta)人使(shi)用(yong)(yong)(yong)”。
因為一(yi)旦將“數字(zi)資產”納(na)入可繼承的(de)范圍,用戶隱私泄露、遺產價(jia)值認定、審核確(que)定繼承人(ren)和被(bei)繼承人(ren)身份等問題將會大幅(fu)增加公司(si)的(de)運(yun)營成本(ben)。
由于(yu)目前的(de)法(fa)律并沒有(you)對(dui)“數字資(zi)產(chan)”進行明(ming)確規定,也(ye)沒有(you)對(dui)網絡(luo)服(fu)務中的(de)各種法(fa)律關系予以(yi)有(you)效規范,以(yi)至網絡(luo)用戶協議對(dui)于(yu)用戶“數字資(zi)產(chan)”歸(gui)屬的(de)評(ping)判作用可謂舉足輕重。這(zhe)幾乎等于(yu)為網絡(luo)運營(ying)商的(de)生(sheng)殺予奪(duo)留下了“自由裁量”的(de)空間。
Facebook過(guo)世用戶的親人有兩種選擇:可以讓這家公司刪(shan)除他/她的賬號,或者讓該賬號變(bian)(bian)為“紀念(nian)號”。當賬號變(bian)(bian)為紀念(nian)號后,任(ren)何人都不(bu)能再登(deng)錄,不(bu)過(guo)其好友仍能夠(gou)發表留言。
此前,Facebook只允許(xu)好友(you)看(kan)到紀(ji)念(nian)號用戶(hu),現在這家(jia)公司決(jue)定(ding)為了尊(zun)重逝世(shi)用戶(hu)意愿,在他(ta)們死(si)后,維持(chi)他(ta)們的(de)隱私設定(ding)不變。另外,逝世(shi)用戶(hu)好友(you)還可以(yi)要求看(kan)死(si)者生(sheng)前“回首好時光”視頻(pin)。
Twitter用戶只能直接聯系這家公司,并隨附你的身份證和已故親人死亡證明來要求其關閉賬號。Instagram和LinkedIn也是采取相似處理(li)方(fang)式(shi)。
Google有Inactive Account Manager(不(bu)活躍賬號管理)功能,這項服務可以讓你(ni)來決定(ding)自己(ji)的Google ,Blogger, Drive, Gmail, Picasa Web Albums, Google Voice以及YouTube等賬號的命運,并促使你(ni)為自己(ji)建(jian)立一個截止日(ri)期。
如(ru)果(guo)所設定的(de)日(ri)(ri)期快(kuai)要(yao)來臨,你(ni)(ni)就無(wu)法進入賬號,這項(xiang)服務就會(hui)給你(ni)(ni)發送一(yi)條確認短信,如(ru)果(guo)在很長一(yi)段時(shi)間你(ni)(ni)沒(mei)有回復,谷歌默認你(ni)(ni)已(yi)經死亡。當截(jie)止日(ri)(ri)期過(guo)后,這項(xiang)服務會(hui)將你(ni)(ni)的(de)照(zhao)片、視頻(pin)或者郵(you)件發送給你(ni)(ni)事(shi)先指定的(de)聯系人。
微軟和雅虎(hu)明(ming)(ming)確表(biao)示(shi),它(ta)們不會分享用戶(hu)的賬(zhang)號。不過,它(ta)們在(zai)收到請求后(hou)會關閉(bi)已故用戶(hu)的賬(zhang)號。微軟已經推(tui)出(chu)了Next of Kin服務,如果(guo)你(ni)能提供證明(ming)(ming),證明(ming)(ming)你(ni)與死(si)者之間的親屬關系(xi),以及死(si)者死(si)亡證明(ming)(ming),這項服務將(jiang)會把死(si)者生前所有郵箱保存在(zai)一張DVD中發給你(ni)。
只要你的親(qin)人留下一臺跟(gen)這(zhe)項云(yun)存儲服務相(xiang)連接的計算機就(jiu)OK。如(ru)果(guo)沒有留下計算機,你可以嘗試聯系這(zhe)家(jia)公司,要求其讓你進入(ru)親(qin)人的賬(zhang)號,不過Dropbox并不承諾就(jiu)一定會批準。
不幸的(de)(de)是(shi)(shi)(shi),蘋果在其服務條款中有(you)(you)一(yi)項“生(sheng)者(zhe)不享有(you)(you)對死(si)(si)者(zhe)名下財產(chan)的(de)(de)所有(you)(you)權”的(de)(de)規定。根據(ju)這(zhe)項條例,蘋果賬號是(shi)(shi)(shi)不可轉移的(de)(de),你所能做的(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)通過(guo)聯系iCloud客服來關閉(bi)死(si)(si)者(zhe)的(de)(de)賬號。