一、無線接入點連不上互聯網原因

Switch使用無線接入點聯(lian)網并(bing)提示失敗有多種可能(neng)的原因，包括(kuo)網絡本身(shen)問題(ti)以及Switch設備問題(ti)。以下是針對不同情況(kuang)的解決方法：

1、WiFi網絡異常。在(zai)出現(xian)Switch突然無法(fa)聯網(wang)的情況時，應該先檢查是否是當前(qian)環境的WiFi網(wang)絡(luo)發(fa)生故障（比如(ru)重(zhong)啟或者(zhe)斷網(wang)），等(deng)待WiFi網(wang)絡(luo)恢復(fu)正常(chang)再使用Switch即可解決(jue)。

2、Switch網絡設置錯誤。Switch發行版(ban)(ban)本(ben)(ben)不(bu)同會(hui)對網(wang)絡有(you)不(bu)同的(de)要求，比如國行版(ban)(ban)Switch可以(yi)比較容易(yi)聯網(wang)（因為服(fu)務器在(zai)國內(nei)），而(er)日版(ban)(ban)等(deng)其他非國行版(ban)(ban)本(ben)(ben)則一(yi)般需要使用(yong)專用(yong)的(de)DNS解析以(yi)保證網(wang)絡能(neng)夠正常傳(chuan)輸。可以(yi)嘗試在(zai)Switch的(de)網(wang)絡設置中(zhong)添加：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如(ru)(ru)果排除了WiFi網絡(luo)以及Switch網絡(luo)設(she)置(zhi)原因(yin)，則可能是Switch系統出現了異常情況，嘗試(shi)在設(she)置(zhi)中檢查(cha)(cha)設(she)備是否有新(xin)的(de)固件版本(ben)，即刻(ke)更(geng)新(xin)并在重(zhong)啟后(hou)檢查(cha)(cha)是否能正常聯網。如(ru)(ru)果仍不能聯網，則需要聯系賣家(jia)處理。

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二、手機無法連接無線接入點怎么辦

1、確認(ren)無(wu)線(xian)(xian)名稱(cheng)和(he)密碼，如果連(lian)接別人的(de)無(wu)線(xian)(xian)信(xin)號(hao)或(huo)者(zhe)輸(shu)入錯誤的(de)無(wu)線(xian)(xian)密碼，則(ze)會連(lian)不上(shang)信(xin)號(hao)。請登錄AC控制(zhi)器或(huo)者(zhe)開啟(qi)AP管理功(gong)能的(de)路由器的(de)界面，確認(ren)無(wu)線(xian)(xian)信(xin)號(hao)的(de)名稱(cheng)和(he)密碼。

2、關(guan)閉(bi)AC控制器(qi)MAC認(ren)(ren)證功(gong)(gong)能(neng)，如(ru)果AC控制器(qi)中(zhong)開啟MAC地址(zhi)認(ren)(ren)證功(gong)(gong)能(neng)禁用了(le)該(gai)終端(duan)，也會導致連不上信號，建議關(guan)閉(bi)AC控制器(qi)的(de)MAC地址(zhi)認(ren)(ren)證功(gong)(gong)能(neng)。打開“認(ren)(ren)證管(guan)理>MAC認(ren)(ren)證”頁(ye)面禁用MAC認(ren)(ren)證功(gong)(gong)能(neng)后嘗(chang)試。

3、確認無線信(xin)號強度，終(zhong)端(duan)設(she)備(bei)距離AP過遠或者中間有較(jiao)多(duo)隔墻、障(zhang)礙(ai)物等，導致終(zhong)端(duan)接收的(de)無線信(xin)號較(jiao)弱，從而(er)無法(fa)連接上信(xin)號。

4、建議將終端(duan)設備(bei)靠近(jin)AP，在近(jin)距離下(xia)連接無線信號。

5、刪(shan)除配(pei)置文件，如果之前修改過無線密(mi)碼，但(dan)是沒有(you)修改信(xin)號名稱，則終端上會保(bao)存錯誤的無線配(pei)置文件，導(dao)致AP無法連接(jie)，請嘗(chang)試刪(shan)除配(pei)置文件重新連接(jie)。

6、設(she)置方法(fa)：安(an)卓(zhuo)手機：在(zai)(zai)WLAN設(she)置界面(mian)，長按需(xu)要刪(shan)除(chu)的(de)無(wu)線(xian)信(xin)號，在(zai)(zai)彈出的(de)對話(hua)框(kuang)選擇(ze)取消保(bao)存網(wang)(wang)絡。蘋果手機：在(zai)(zai)“無(wu)線(xian)局域網(wang)(wang)（或Wi-Fi）設(she)置”菜單，點擊對應無(wu)線(xian)信(xin)號后(hou)面(mian)顯示的(de)“藍色感嘆號”的(de)圖標，出現信(xin)號顯示框(kuang)后(hou)，點擊“忽略此網(wang)(wang)絡”。

7、修改AP無線(xian)參數，終(zhong)端設(she)備(bei)不支持AP設(she)置的(de)無線(xian)加(jia)密方式(shi)，或者無線(xian)信號名稱包含(han)中文(wen)或特殊字符，可能會導致終(zhong)端無線(xian)連接不上(shang)。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設置方法(fa)：登(deng)錄AC控制器或者開(kai)啟AP管(guan)理功能的路由器管(guan)理界面后，修(xiu)改(gai)無線參(can)數。

9、確認已連(lian)(lian)(lian)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)數量，連(lian)(lian)(lian)接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)數量是(shi)有上限的(de)，如(ru)果當(dang)前連(lian)(lian)(lian)接(jie)了(le)較多(duo)的(de)無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)（已經達到最大值），其他無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)則(ze)無(wu)(wu)法(fa)連(lian)(lian)(lian)接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)線(xian)信號。建議斷開其他無(wu)(wu)線(xian)終(zhong)端(duan)，減少AP的(de)已連(lian)(lian)(lian)終(zhong)端(duan)數量，再嘗試無(wu)(wu)線(xian)連(lian)(lian)(lian)接(jie)。

10、更(geng)換其他終(zhong)端(duan)對比測試(shi)，使(shi)用(yong)其他的無(wu)線終(zhong)端(duan)連(lian)(lian)接AP的無(wu)線信(xin)號，測試(shi)是(shi)否(fou)可以成功連(lian)(lian)接。如果其他無(wu)線終(zhong)端(duan)可以成功連(lian)(lian)接無(wu)線信(xin)號，建議檢查終(zhong)端(duan)本身(shen)的問題。