一、無線接入點連不上互聯網原因

Switch使用無線接入點聯網(wang)并(bing)提示失敗有多種可能(neng)的(de)(de)原因，包括網(wang)絡本身(shen)問題以及Switch設備(bei)問題。以下是針對不(bu)同情況的(de)(de)解決方法：

1、WiFi網絡異常。在(zai)出現Switch突然無法聯網(wang)的情況時，應該先(xian)檢(jian)查是(shi)否是(shi)當前環境的WiFi網(wang)絡發(fa)生故障（比如重啟或者(zhe)斷(duan)網(wang)），等待WiFi網(wang)絡恢復正(zheng)常再使用Switch即可解(jie)決。

2、Switch網絡設置錯誤。Switch發行版本不同會對(dui)網絡(luo)有不同的(de)要求(qiu)，比(bi)如國(guo)(guo)行版Switch可(ke)以比(bi)較(jiao)容易(yi)聯網（因為服務器(qi)在(zai)國(guo)(guo)內），而日版等其他非國(guo)(guo)行版本則一般需要使用專用的(de)DNS解(jie)析以保證網絡(luo)能夠正常傳輸。可(ke)以嘗試在(zai)Switch的(de)網絡(luo)設置中添(tian)加(jia)：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如果排除了WiFi網(wang)(wang)絡以及Switch網(wang)(wang)絡設置原(yuan)因，則可能(neng)是Switch系統出現了異常(chang)情況(kuang)，嘗(chang)試在(zai)設置中檢查設備是否有新(xin)的固件版本(ben)，即刻(ke)更新(xin)并(bing)在(zai)重啟(qi)后檢查是否能(neng)正常(chang)聯網(wang)(wang)。如果仍不能(neng)聯網(wang)(wang)，則需要聯系賣家處理。

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二、手機無法連接無線接入點怎么辦

1、確認無(wu)線(xian)名稱(cheng)和(he)密(mi)碼，如果連(lian)接別(bie)人的無(wu)線(xian)信號(hao)或者輸(shu)入(ru)錯(cuo)誤的無(wu)線(xian)密(mi)碼，則會連(lian)不(bu)上信號(hao)。請登錄AC控制(zhi)器或者開啟AP管理功能的路由器的界面，確認無(wu)線(xian)信號(hao)的名稱(cheng)和(he)密(mi)碼。

2、關(guan)(guan)閉AC控(kong)制(zhi)器MAC認(ren)(ren)證(zheng)功(gong)(gong)能，如(ru)果(guo)AC控(kong)制(zhi)器中開啟MAC地址(zhi)認(ren)(ren)證(zheng)功(gong)(gong)能禁用了該終端，也會導致(zhi)連不上信(xin)號(hao)，建議(yi)關(guan)(guan)閉AC控(kong)制(zhi)器的MAC地址(zhi)認(ren)(ren)證(zheng)功(gong)(gong)能。打開“認(ren)(ren)證(zheng)管(guan)理>MAC認(ren)(ren)證(zheng)”頁面(mian)禁用MAC認(ren)(ren)證(zheng)功(gong)(gong)能后(hou)嘗試。

3、確認無(wu)線信(xin)號強度(du)，終端(duan)(duan)設備距離AP過遠或者中間有(you)較(jiao)多隔墻(qiang)、障礙物等(deng)，導(dao)致終端(duan)(duan)接收的無(wu)線信(xin)號較(jiao)弱，從而無(wu)法連接上信(xin)號。

4、建議將終端設備靠近AP，在近距離下連接無線(xian)信號。

5、刪除(chu)(chu)配置(zhi)文(wen)件(jian)，如果之前修(xiu)改(gai)過(guo)無線密碼，但是沒有修(xiu)改(gai)信號名(ming)稱，則終端上(shang)會保存(cun)錯(cuo)誤的無線配置(zhi)文(wen)件(jian)，導致(zhi)AP無法連(lian)接，請嘗試刪除(chu)(chu)配置(zhi)文(wen)件(jian)重新(xin)連(lian)接。

6、設(she)置(zhi)方法(fa)：安卓手機(ji)：在(zai)WLAN設(she)置(zhi)界面(mian)，長按需要(yao)刪除的(de)無線信(xin)號(hao)，在(zai)彈出的(de)對(dui)話框選擇取消保(bao)存網(wang)絡(luo)。蘋果手機(ji)：在(zai)“無線局域網(wang)（或Wi-Fi）設(she)置(zhi)”菜單，點擊對(dui)應無線信(xin)號(hao)后面(mian)顯示的(de)“藍色感嘆(tan)號(hao)”的(de)圖標，出現信(xin)號(hao)顯示框后，點擊“忽略此網(wang)絡(luo)”。

7、修改AP無(wu)(wu)線參數，終(zhong)端設備不(bu)支(zhi)持AP設置的無(wu)(wu)線加密方(fang)式，或者無(wu)(wu)線信號名稱(cheng)包含中文或特殊字(zi)符，可(ke)能會導致(zhi)終(zhong)端無(wu)(wu)線連接不(bu)上(shang)。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設(she)置方(fang)法：登(deng)錄AC控(kong)制器或者(zhe)開啟AP管理(li)功能(neng)的路(lu)由器管理(li)界面后，修改(gai)無線參數。

9、確認已(yi)連(lian)無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)終端(duan)(duan)(duan)數量(liang)，連(lian)接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)終端(duan)(duan)(duan)數量(liang)是有上限的(de)，如(ru)果當前(qian)連(lian)接(jie)了較多(duo)的(de)無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)終端(duan)(duan)(duan)（已(yi)經(jing)達到最大值(zhi)），其(qi)他無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)終端(duan)(duan)(duan)則無(wu)(wu)(wu)(wu)法連(lian)接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)信號。建(jian)議斷開其(qi)他無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)終端(duan)(duan)(duan)，減少AP的(de)已(yi)連(lian)終端(duan)(duan)(duan)數量(liang)，再嘗試(shi)無(wu)(wu)(wu)(wu)線(xian)(xian)(xian)連(lian)接(jie)。

10、更換其(qi)(qi)他終端(duan)對比測試(shi)，使用其(qi)(qi)他的(de)無(wu)(wu)線(xian)終端(duan)連接(jie)AP的(de)無(wu)(wu)線(xian)信號(hao)，測試(shi)是否(fou)可以成功連接(jie)。如果(guo)其(qi)(qi)他無(wu)(wu)線(xian)終端(duan)可以成功連接(jie)無(wu)(wu)線(xian)信號(hao)，建議檢查終端(duan)本身(shen)的(de)問題。