一、PDA無法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如果(guo)出(chu)現掃(sao)描(miao)不了（PDA無法掃(sao)描(miao)條碼）的情(qing)況，可以按(an)照下(xia)述(shu)順序逐一操作排除(chu)可能出(chu)現的原(yuan)因，快速解決問(wen)題：

1、識讀掃描功能是否打開

按(an)掃描(miao)按(an)鈕，查看是否出(chu)現(xian)光線，如果不出(chu)現(xian)，則(ze)是掃描(miao)功能沒有(you)打(da)開(kai)。點(dian)擊進入手(shou)持終端的(de)【設(she)置】界(jie)面，啟(qi)動(dong)識(shi)別掃描(miao)功能即(ji)可。

2、光線是否太亮

如果在太(tai)陽光(guang)下，可(ke)能會出現陽光(guang)直射的(de)情(qing)況，這種情(qing)況會導(dao)致(zhi)感光(guang)器(qi)件進入飽和區。只要將條碼處檔上陽光(guang)即(ji)可(ke)。

3、手持終端是否支持附加功能

排除(chu)上(shang)述兩點后，點擊進入(ru)【設置】界面(mian)，選中【附加】即(ji)可。

4、掃描處是否不平

如(ru)(ru)果條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)不是(shi)(shi)在(zai)平(ping)面(mian)，而(er)是(shi)(shi)在(zai)曲(qu)面(mian)（如(ru)(ru)杯子）或者(zhe)在(zai)凹凸(tu)不平(ping)的面(mian)上時，手持終(zhong)端需(xu)(xu)要(yao)配(pei)置二(er)維(wei)條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)掃(sao)描頭才能掃(sao)描出(chu)來(lai)。此時需(xu)(xu)要(yao)使用者(zhe)確定該產品是(shi)(shi)否僅支(zhi)(zhi)持一維(wei)條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)，如(ru)(ru)果是(shi)(shi)僅支(zhi)(zhi)持一維(wei)條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)，一般不能掃(sao)描或很難識(shi)別，建議(yi)手動輸入數字。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如(ru)果(guo)(guo)有透(tou)(tou)明(ming)材料覆蓋，即使肉眼可以看(kan)到，手持(chi)終端(duan)也是掃(sao)描不到的。如(ru)果(guo)(guo)透(tou)(tou)明(ming)材料能(neng)移除，直(zhi)接(jie)移除即可；如(ru)果(guo)(guo)不能(neng)移除，建議手動輸入數字。

6、條碼是否不符合規范

與其他能掃(sao)描(miao)出的條(tiao)碼(ma)作對比，如果(guo)條(tiao)碼(ma)缺(que)(que)(que)少(shao)空白區(qu)，條(tiao)碼(ma)和空白處的間隔過于稀(xi)疏(shu)，過于密集，或者(zhe)寬度不夠(gou)（條(tiao)碼(ma)缺(que)(que)(que)少(shao)一部分）都無法成功掃(sao)描(miao)，建議手動輸(shu)入(ru)并確認是否有(you)缺(que)(que)(que)失(shi)。

7、是否誤操作

上(shang)述6點排除后仍然掃描不(bu)了，可能出現(xian)誤操作錯按鍵的情(qing)況，需要操作【恢復出廠設置】。

8、硬件故障

上述(shu)7點原因都排除后仍然無法掃條碼，則是硬(ying)件出現故障，需聯(lian)系廠家的售后去維(wei)修。

二、PDA手持終端常見故障及解決方法

1、設備無法開機，怎么辦？

檢(jian)查(cha)電池是(shi)否安裝正確，電池后蓋是(shi)否完全(quan)蓋好(hao)；

請檢查電池是否有電；

如電池(chi)有電，且有正確安裝電池(chi)，請做一次冷卻操作（按(an)復位(wei)鍵）；

請對電池充電10分鐘，再嘗試開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？

重新校準掃(sao)描頭(tou)，操(cao)作(zuo)方法：在桌(zhuo)面上雙擊“PDA設置”，開啟掃(sao)描頭(tou)，掃(sao)描頭(tou)初(chu)始化，初(chu)始化成功即可；

請確認(ren)所掃描的條(tiao)碼是否完整無破損(sun)；

如果掃描頭(tou)重新(xin)校(xiao)準后，并且確認條碼無破損，則(ze)可(ke)重啟設(she)備。

3、無法連接WIFI網絡？

首先檢查加(jia)(jia)密方式是否正確，即檢查手(shou)持(chi)設備與本地網絡的加(jia)(jia)密方式是否一致；

檢查密碼是否正確(que)；

檢查網絡是否(fou)正(zheng)常(chang)；

重啟(qi)設備或者把網絡(luo)刪(shan)除(chu)再重新連接（網絡(luo)刪(shan)除(chu)后在無線配置界(jie)面(mian)選(xuan)擇(ze)高級，在首選(xuan)網絡(luo)的(de)列表框中刪(shan)除(chu)所需要刪(shan)除(chu)的(de)網絡(luo)，按確定鍵(jian)完成(cheng)操作）。

4、無法連接GPRS網絡？

檢查當地(di)信(xin)號(hao)強度(du)；

檢查SIM卡是否安(an)裝(zhuang)正確；

檢查SIM卡是否開(kai)通上網功(gong)能；

接(jie)入點(dian)是否設置正確；

檢查SIM卡(ka)是(shi)否(fou)欠費或者SIM卡(ka)是(shi)否(fou)損(sun)壞（SIM卡(ka)裝入手機進行測試是(shi)否(fou)損(sun)壞或者欠費）。

5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用無線(xian)后狀態欄出現(xian)網(wang)絡圖(tu)標，但(dan)兩(liang)秒后自動消(xiao)失了，也不要擔(dan)心，在(zai)“PDA設置(zhi)”里面能夠看(kan)到WIFI無線(xian)網(wang)絡連接(jie)，將其設置(zhi)為啟用即可。

6、USB無法連接？

同步(bu)模式-查(cha)看電腦(nao)是否安裝了Microsoft ActiveSync同步(bu)軟件(jian)；

USB模式(shi)-打(da)開控制面(mian)板中(zhong)的USB設(she)置(zhi)中(zhong)模式(shi)是否選擇了U盤模式(shi)（改為USB模式(shi)）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕；

方法(fa)：在桌面上雙擊“PDA設置”，進入屏幕(mu)項后(hou)點(dian)屏幕(mu)校(xiao)準，點(dian)十字(zi)光(guang)標(biao)的(de)中心，跟(gen)著(zhu)光(guang)標(biao)走(zou)一圈，成功后(hou)光(guang)標(biao)消失，這時按下鍵盤的(de)回車鍵或者點(dian)一下屏幕(mu)，最后(hou)點(dian)屏幕(mu)右上角的(de)OK（校(xiao)準過(guo)程(cheng)中某個點(dian)未點(dian)準時，需(xu)要重(zhong)新校(xiao)準）。

8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查高級選項里的使用WinDows配置(zhi)無線設(she)置(zhi)是否選上。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

熱(re)啟(qi)動或者冷啟(qi)動；

若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復出廠(chang)或返廠(chang)更新內(nei)核(he)。