明星塌房品牌方怎么辦
隨著(zhu)代言人(ren)的塌房(fang)翻車情形不(bu)斷增多(duo),有經驗(yan)的品牌(pai)方開始更(geng)注重在(zai)合同方面進行(xing)嚴防死守,加入“藝德條款”,對(dui)于(yu)代言人(ren)禁止事項也不(bu)斷細化,例(li)如(ru):
1、代言(yan)人存在違反(fan)刑法(fa)(fa)、行(xing)政(zheng)法(fa)(fa)規(gui)及(ji)其它違法(fa)(fa)違規(gui)行(xing)為(wei)的,或代言(yan)人在其他國家和(he)地區時發生任(ren)何違反(fan)當地法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)的行(xing)為(wei)的;
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權(quan)分裂勢力或事(shi)件(jian)表示支持、認(ren)同(tong)或贊揚(yang);
3、代(dai)言人從事任何有違社(she)會公序良俗的(de)行(xing)為(wei),導致(zhi)代(dai)言人被中國國家相(xiang)關主管機關禁止參與演藝(yi)活動的(de);
4、代言人(ren)(ren)(ren)粉(fen)絲群(qun)體(ti)發(fa)生集(ji)體(ti)攻擊品牌行(xing)為,或因代言人(ren)(ren)(ren)粉(fen)絲行(xing)為導(dao)致代言人(ren)(ren)(ren)負(fu)面輿情(qing)風險(xian)增加等。
一(yi)旦發現上(shang)述情況,品牌(pai)有權立(li)即單(dan)方解(jie)除合同并要(yao)求代言人承(cheng)當違約(yue)責(ze)任。
明星塌房對品牌方的影響
流量經濟下明星代言“失(shi)范”帶來的(de)品(pin)牌聲譽、形象的(de)損失(shi)加重(zhong),集中體現為(wei)以(yi)下幾(ji)點:
1、流量關聯價格,商(shang)品過度溢價。
①明(ming)(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)流(liu)量(liang)與(yu)其代言(yan)(yan)(yan)費(fei)用(yong)為正相(xiang)關。流(liu)量(liang)增值(zhi)效應(ying)造(zao)(zao)成明(ming)(ming)星(xing)(xing)代言(yan)(yan)(yan)費(fei)用(yong)超過其對品(pin)牌(pai)帶來的(de)(de)實際影(ying)響力價值(zhi),同(tong)時導致(zhi)了代言(yan)(yan)(yan)價格與(yu)明(ming)(ming)星(xing)(xing)代言(yan)(yan)(yan)活動付出(chu)的(de)(de)不對等現(xian)象。品(pin)牌(pai)為了聘(pin)請(qing)熱門明(ming)(ming)星(xing)(xing)代言(yan)(yan)(yan),花費(fei)巨額的(de)(de)經濟代價,對于(yu)品(pin)牌(pai)的(de)(de)成本和利潤及企業的(de)(de)運營均具有較大影(ying)響,明(ming)(ming)星(xing)(xing)代言(yan)(yan)(yan)的(de)(de)高額費(fei)用(yong)可能造(zao)(zao)成商品(pin)溢價。過度(du)追求流(liu)量(liang),邊際效應(ying)增強(qiang)。
②當明星代(dai)(dai)言(yan)(yan)(yan)成為品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)營銷傳播的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要手段,為了獲(huo)取更多的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)量和曝(pu)光,過度依(yi)賴明星代(dai)(dai)言(yan)(yan)(yan),將導致廣告代(dai)(dai)言(yan)(yan)(yan)現象的(de)(de)(de)(de)(de)泛濫,使(shi)消費(fei)(fei)者產生審美疲勞,影(ying)響消費(fei)(fei)欲望(wang)和品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)認同度。邊(bian)際(ji)效應的(de)(de)(de)(de)(de)增強,代(dai)(dai)言(yan)(yan)(yan)增加(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)投入將難以獲(huo)得對等(deng)的(de)(de)(de)(de)(de)收益(yi),明星代(dai)(dai)言(yan)(yan)(yan)作用被弱化,市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)性也會(hui)受到影(ying)響。依(yi)賴明星流(liu)量帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響力和號(hao)召力,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)容易忽視產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)質,導致流(liu)量短暫停留,在(zai)市(shi)場上(shang)無法長期立(li)足。
2、利益誘(you)惑巨大,虛假宣(xuan)傳增多。
流(liu)(liu)量為(wei)品牌(pai)帶(dai)來(lai)增值(zhi),流(liu)(liu)量轉化(hua)的(de)(de)(de)利益既是甜頭(tou)也是陷阱。明星面對(dui)流(liu)(liu)量帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)巨大(da)經濟(ji)誘惑,容易越過道德(de)與法律(lv)的(de)(de)(de)底線(xian),盲目地接(jie)受不(bu)規范(fan)、不(bu)真實的(de)(de)(de)品牌(pai)代(dai)言活動;品牌(pai)方(fang)面對(dui)明星對(dui)產(chan)品的(de)(de)(de)有力宣傳作(zuo)用,容易急功近利,夸大(da)產(chan)品或服務的(de)(de)(de)優勢(shi),或者在廣告(gao)中使用夸張的(de)(de)(de)語言和(he)(he)(he)圖像,從而誤導消(xiao)費(fei)(fei)者。這(zhe)兩(liang)種情況的(de)(de)(de)虛假宣傳和(he)(he)(he)誤導,不(bu)僅會(hui)降低消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)信任和(he)(he)(he)忠誠(cheng)度,也會(hui)損害品牌(pai)和(he)(he)(he)明星雙方(fang)的(de)(de)(de)形象和(he)(he)(he)聲(sheng)譽(yu),對(dui)明星和(he)(he)(he)品牌(pai)方(fang)的(de)(de)(de)道德(de)與法律(lv)意識提出(chu)了更大(da)的(de)(de)(de)挑戰。
3、流量缺(que)失保障,代(dai)言(yan)風險增加。
明星(xing)(xing)的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量和(he)熱度(du)往(wang)往(wang)來自于優秀作品的(de)(de)(de)影響(xiang)力和(he)大眾的(de)(de)(de)認可(ke),而(er)當下的(de)(de)(de)一些明星(xing)(xing)則不然,其流(liu)(liu)(liu)量來源于經紀公司的(de)(de)(de)建設和(he)粉絲群體(ti)營銷(xiao)。流(liu)(liu)(liu)量由數據(ju)(ju)構成,是目的(de)(de)(de)性包裝活動的(de)(de)(de)產物,流(liu)(liu)(liu)量經濟(ji)時代,粉絲“刷數據(ju)(ju)”等不良現象(xiang)不斷膨脹(zhang),形成了(le)一個畸形的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量產業(ye)。部分流(liu)(liu)(liu)量明星(xing)(xing)還沒(mei)有知名(ming)作品,就產生了(le)范圍(wei)較廣(guang)的(de)(de)(de)影響(xiang)力,明星(xing)(xing)的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量熱度(du)并不與明星(xing)(xing)的(de)(de)(de)實力、可(ke)靠(kao)程度(du)存(cun)在正相關(guan)的(de)(de)(de)聯(lian)系,品牌(pai)如(ru)果(guo)只(zhi)關(guan)注明星(xing)(xing)的(de)(de)(de)流(liu)(liu)(liu)量大小(xiao),容易將品牌(pai)聲譽置(zhi)身于巨(ju)大風險之中。
4、流量“反(fan)噬”品牌(pai),逆相關性倍增。
明(ming)星(xing)(xing)由于(yu)個(ge)體的(de)不確定性(xing)、品(pin)牌方難以對(dui)其(qi)形象、品(pin)質、信譽作(zuo)(zuo)出(chu)擔保。流量(liang)是“注意力經濟”的(de)體現(xian),選擇(ze)明(ming)星(xing)(xing)勢必會(hui)吸引龐大的(de)注意力,如果明(ming)星(xing)(xing)出(chu)現(xian)道德、政治上的(de)負(fu)面新聞,其(qi)個(ge)人(ren)形象的(de)損壞將(jiang)牽連合作(zuo)(zuo)的(de)品(pin)牌方。在負(fu)面的(de)消(xiao)息(xi)出(chu)現(xian)以后(hou),明(ming)星(xing)(xing)自帶的(de)流量(liang)將(jiang)成為一把“放(fang)大鏡”,消(xiao)費者將(jiang)會(hui)對(dui)其(qi)代言的(de)品(pin)牌抱有(you)更苛責的(de)態度,甚至(zhi)越出(chu)代言活動范圍尋找“黑歷史(shi)”,對(dui)品(pin)牌進行強大輿論(lun)攻(gong)擊(ji)。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在(zai)選擇(ze)代言(yan)明星之(zhi)前,應(ying)保(bao)(bao)持謹慎、嚴肅的(de)態度,不(bu)應(ying)盲目追(zhui)求代言(yan)人的(de)知名度、影響力(li),也不(bu)應(ying)將其在(zai)領域內(nei)的(de)成(cheng)就視為聲譽的(de)保(bao)(bao)證。
②品牌(pai)方(fang)可以更換視角(jiao),將眼光投向(xiang)更長遠處,選擇新興的(de)數字技術(shu)產物——虛擬(ni)偶像進行代(dai)言(yan)。虛擬(ni)偶像代(dai)言(yan)相比明(ming)星代(dai)言(yan),更具有穩定性和可控性,經濟(ji)成本也更小。
2、社會面應完善(shan)管理監督體系。
①完(wan)善廣告審查(cha)制度,擴大法律適用范圍。
②健全道德評價體系(xi),成立明星自律組織。
③提升大眾監督意(yi)識,樹立法治觀念。
注(zhu):在當今廣(guang)告市場,品(pin)牌(pai)選(xuan)擇明星代言(yan)時(shi),對流(liu)量(liang)的(de)追逐已成為一種(zhong)普遍(bian)現象(xiang)。品(pin)牌(pai)方應吸(xi)取以(yi)往代言(yan)風(feng)險(xian)事件的(de)經(jing)驗與教訓,制定完善的(de)風(feng)險(xian)應對策略,并及時(shi)、積極地在事件發生的(de)第(di)一時(shi)間給(gei)予正面回應并開展公關活動(dong)。