商業保險理賠范圍

商業醫療保險理賠范圍

醫(yi)(yi)(yi)療保(bao)險的(de)(de)范(fan)圍很廣，醫(yi)(yi)(yi)療費(fei)用則(ze)一般依照其(qi)醫(yi)(yi)(yi)療服務的(de)(de)特性來區分，主要包含(han)醫(yi)(yi)(yi)生的(de)(de)門診費(fei)用、藥費(fei)、住院(yuan)費(fei)用、護理費(fei)用、醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)雜費(fei)、手(shou)術費(fei)用、各種檢(jian)查(cha)費(fei)用等。

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商業車險理賠范圍

購買不同的車(che)險(xian)，理賠的范圍是不一樣的：

（1）第(di)三者(zhe)責任保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)：被保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)允許的(de)(de)(de)合(he)格駕駛(shi)員在(zai)使(shi)用(yong)被保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)車(che)輛過程中發生的(de)(de)(de)意外(wai)事故(gu)，致(zhi)使(shi)第(di)三者(zhe)遭(zao)受人(ren)身傷(shang)亡或財產的(de)(de)(de)直接損失(shi)，依法(fa)應當由被保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)支(zhi)付的(de)(de)(de)賠(pei)償(chang)(chang)金(jin)額(e)，保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)會(hui)按照保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)合(he)同(tong)中的(de)(de)(de)有關規(gui)定給予賠(pei)償(chang)(chang)。同(tong)時，若經(jing)保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司書(shu)面(mian)同(tong)意，被保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)人(ren)因此發生仲裁或訴訟費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)，由保(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司承(cheng)擔。

（2）車輛損失保險(xian)(xian)：在單(dan)方事故(gu)中，投保人(ren)的車輛造成損失時，保險(xian)(xian)公(gong)司承擔賠償責任；

（3）車(che)上(shang)人員保(bao)險：在車(che)輛行駛過程中，因各種意(yi)外事件造成(cheng)車(che)上(shang)司機或乘(cheng)客人身傷害時，保(bao)險公(gong)司承擔賠(pei)償責任；

（4）全車盜搶保險(xian)：車輛因(yin)被盜竊、搶劫等(deng)刑事案件造成損(sun)失時保險(xian)公司承擔賠償責任；

（5）車(che)身劃(hua)痕保險：無明顯碰撞痕跡時(shi)，車(che)輛外觀出(chu)現各(ge)種劃(hua)痕時(shi)保險公(gong)司做出(chu)賠償(chang)；

（6）玻(bo)璃(li)單獨破碎保險：無(wu)明顯(xian)碰撞痕跡時(shi)，各玻(bo)璃(li)出現單獨損壞時(shi)保險公司做出賠(pei)償；

商業家財險理賠范圍

（1）可保財產

①自有居住房屋；②室內裝(zhuang)修(xiu)、裝(zhuang)飾及附屬設施(shi)；③室內家庭財產。

（2）特保財產

①農村(cun)家庭存放在院內(nei)的非動力農機具(ju)、農用(yong)工具(ju)和(he)已收獲的農副產(chan)品；②個(ge)體勞(lao)動者存放在室內(nei)的營業器(qi)具(ju)、工具(ju)、原材料(liao)和(he)商品；③代他人保(bao)管的財(cai)(cai)(cai)產(chan)或與他人共有的財(cai)(cai)(cai)產(chan)；④須與保(bao)險(xian)人特別約定才能投保(bao)的財(cai)(cai)(cai)產(chan)。

商業保險理賠時效

保(bao)(bao)險(xian)索(suo)(suo)賠必須(xu)在索(suo)(suo)賠時效(xiao)內提出，超過時效(xiao)，被保(bao)(bao)險(xian)人或受益人不(bu)向(xiang)保(bao)(bao)險(xian)人提出索(suo)(suo)賠，不(bu)提供必要單證和不(bu)領(ling)取(qu)保(bao)(bao)險(xian)金，視為放棄(qi)權(quan)利。險(xian)種不(bu)同，時效(xiao)也不(bu)同。人壽保(bao)(bao)險(xian)的索(suo)(suo)賠時效(xiao)一(yi)般(ban)為 5 年；其他保(bao)(bao)險(xian)的索(suo)(suo)賠時效(xiao)一(yi)般(ban)為 2 年。

商業保險理賠范圍

商業醫療保險理賠范圍

醫療(liao)保險(xian)的范圍很廣，醫療(liao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)則一般(ban)依照(zhao)其(qi)醫療(liao)服務(wu)的特性來區分，主要包含(han)醫生的門診(zhen)費(fei)(fei)(fei)用(yong)、藥費(fei)(fei)(fei)、住院費(fei)(fei)(fei)用(yong)、護理費(fei)(fei)(fei)用(yong)、醫院雜(za)費(fei)(fei)(fei)、手術費(fei)(fei)(fei)用(yong)、各種檢查(cha)費(fei)(fei)(fei)用(yong)等。

商業車險理賠范圍

購買不同的(de)車險，理賠的(de)范圍(wei)是不一樣的(de)：

（1）第三(san)者(zhe)責任保(bao)(bao)(bao)險(xian)：被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)允許的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)格駕駛員在使用被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)車輛過程(cheng)中發生的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)外事故，致使第三(san)者(zhe)遭受人(ren)身(shen)傷亡或(huo)財產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)直接損(sun)失，依法應當(dang)由(you)被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)支付的(de)(de)(de)(de)(de)賠償(chang)金額，保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)會按照(zhao)保(bao)(bao)(bao)險(xian)合(he)同中的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)關規定給(gei)予賠償(chang)。同時，若經保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司書面同意(yi)，被(bei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)因此發生仲(zhong)裁或(huo)訴訟費用的(de)(de)(de)(de)(de)，由(you)保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司承擔。

（2）車輛損(sun)(sun)失保(bao)險：在單方事故(gu)中，投保(bao)人的車輛造(zao)成損(sun)(sun)失時，保(bao)險公司(si)承擔賠償責任；

（3）車上人員保(bao)險(xian)：在車輛行(xing)駛過程中(zhong)，因各種(zhong)意(yi)外事件造成車上司(si)機或乘(cheng)客人身傷害時(shi)，保(bao)險(xian)公司(si)承擔賠(pei)償責任(ren)；

（4）全車盜搶保險：車輛(liang)因(yin)被(bei)盜竊、搶劫(jie)等刑事案件造成損失時(shi)保險公司承擔(dan)賠償(chang)責任；

（5）車身(shen)劃痕保險：無(wu)明顯碰(peng)撞痕跡時(shi)，車輛(liang)外(wai)觀出(chu)現各(ge)種劃痕時(shi)保險公司做(zuo)出(chu)賠償；

（6）玻(bo)璃(li)(li)單(dan)獨(du)破碎保險：無明顯碰撞痕跡(ji)時，各玻(bo)璃(li)(li)出現(xian)單(dan)獨(du)損壞時保險公司做出賠償；

商業家財險理賠范圍

（1）可保財產

①自有居住房屋；②室(shi)內裝修(xiu)、裝飾及(ji)附屬設施；③室(shi)內家庭財產。

（2）特保財產

①農(nong)(nong)(nong)村(cun)家庭存放(fang)在(zai)(zai)院內的(de)(de)非動力農(nong)(nong)(nong)機具、農(nong)(nong)(nong)用工具和(he)已收獲的(de)(de)農(nong)(nong)(nong)副產品(pin)；②個(ge)體勞動者存放(fang)在(zai)(zai)室內的(de)(de)營業器具、工具、原材料和(he)商品(pin)；③代他(ta)人保管的(de)(de)財產或與(yu)他(ta)人共有的(de)(de)財產；④須與(yu)保險人特(te)別約定才能投保的(de)(de)財產。

商業(ye)保險理賠(pei)時效(xiao)

保險(xian)索賠(pei)必(bi)須在索賠(pei)時效(xiao)(xiao)(xiao)內提(ti)出(chu)，超(chao)過時效(xiao)(xiao)(xiao)，被保險(xian)人或受益人不向保險(xian)人提(ti)出(chu)索賠(pei)，不提(ti)供必(bi)要單證(zheng)和不領取(qu)保險(xian)金(jin)，視為(wei)放棄權利。險(xian)種(zhong)不同，時效(xiao)(xiao)(xiao)也不同。人壽保險(xian)的(de)索賠(pei)時效(xiao)(xiao)(xiao)一般為(wei)5年；其(qi)他(ta)保險(xian)的(de)索賠(pei)時效(xiao)(xiao)(xiao)一般為(wei)2年。

商業保險報銷材料

商業醫療保險報銷材料

身份證明、醫療(liao)費用收(shou)據、費用明細表、檢(jian)查單、處方、蓋醫院章的病歷復印(yin)件、出院小(xiao)結、醫療(liao)手(shou)冊、化驗單、已(yi)經由社保報銷(xiao)過(guo)的需要(yao)提供社保理賠分割(ge)單。

商業車險報銷材料

（1）保險單

保(bao)險(xian)(xian)單(dan)是(shi)車(che)(che)主(zhu)投保(bao)的(de)(de)證(zheng)明，車(che)(che)主(zhu)在(zai)(zai)出險(xian)(xian)之后保(bao)險(xian)(xian)公司首先(xian)要看的(de)(de)車(che)(che)險(xian)(xian)報銷手(shou)續就(jiu)是(shi)保(bao)險(xian)(xian)單(dan)。所以車(che)(che)主(zhu)最好能夠在(zai)(zai)保(bao)證(zheng)保(bao)險(xian)(xian)但安(an)全(quan)的(de)(de)前提下隨(sui)車(che)(che)攜(xie)帶(dai)保(bao)險(xian)(xian)單(dan)，而假如車(che)(che)主(zhu)隨(sui)車(che)(che)攜(xie)帶(dai)害怕(pa)丟(diu)失也可以將保(bao)單(dan)放在(zai)(zai)一(yi)個安(an)全(quan)的(de)(de)位(wei)置(zhi)。不(bu)管采用哪種方式保(bao)存保(bao)險(xian)(xian)但都要保(bao)證(zheng)能夠隨(sui)取隨(sui)用。

（2）事故證明

如(ru)果是(shi)雙車事(shi)(shi)故那事(shi)(shi)故證(zheng)明(ming)是(shi)由(you)交警大隊開具的，而假如(ru)是(shi)單車事(shi)(shi)故車主(zhu)(zhu)在準備車險報銷手(shou)續的時候并不需要(yao)提供(gong)事(shi)(shi)故證(zheng)明(ming)，當出險之后(hou)車主(zhu)(zhu)只需要(yao)通(tong)過電話報案(an)，讓車險公司對(dui)現場(chang)進行查勘就(jiu)可(ke)以。

（3）身份證明

車險報銷手續當中身份(fen)證明(ming)也是很重要(yao)的資料，一般在理賠的時候(hou)車主(zhu)除了要(yao)車主(zhu)的身份(fen)證原件(jian)(jian)之外(wai)還會要(yao)求(qiu)車主(zhu)提供幾張身份(fen)證復(fu)印(yin)(yin)件(jian)(jian)，車主(zhu)如果覺(jue)得有必(bi)要(yao)可(ke)以提前準備(bei)好幾張身份(fen)證復(fu)印(yin)(yin)件(jian)(jian)以備(bei)不(bu)時之需(xu)。

商業家財險報銷材料

若(ruo)事故原因明確，并(bing)屬(shu)于保(bao)險賠付范圍，就(jiu)要準備好保(bao)險單、財產損失(shi)清(qing)單、發票、物業等(deng)部(bu)門的證明；如果發生了修理(li)費用，就(jiu)應該保(bao)留有關修理(li)發票和憑據(ju)，以(yi)便一并(bing)確定理(li)賠額。

商業保險報銷流程

商業醫療保險報銷流程

（1）在保險合同認定的范(fan)圍內就(jiu)(jiu)醫。一般情況下，商業醫療保險會有指定醫院報銷的限(xian)制，一般在二級以上(shang)的醫院就(jiu)(jiu)診，才能(neng)享受醫療保險的理賠服務。

（2）及時報案。被(bei)保(bao)險人一(yi)(yi)旦發生醫療理(li)(li)賠的(de)情況，應理(li)(li)解(jie)撥打保(bao)險公司電話進行報案。一(yi)(yi)般(ban)情況下(xia)，報案時間最好是控制在3天之(zhi)內，否則會影響到理(li)(li)賠時效。

（3）保(bao)(bao)留好原(yuan)始醫療相(xiang)關發票(piao)、病歷(li)、票(piao)據等資(zi)料。在住院(yuan)期間內，所(suo)有(you)的醫療費用會有(you)對應(ying)的發票(piao)和明(ming)細清單，住院(yuan)小結、病歷(li)、原(yuan)始發票(piao)等都(dou)要(yao)妥善(shan)保(bao)(bao)管好。如有(you)遺漏(lou)，需(xu)要(yao)到(dao)醫院(yuan)補開證明(ming)并加(jia)蓋醫院(yuan)公章(zhang)。

（4）填寫《醫(yi)療(liao)保(bao)險理(li)賠申(shen)請(qing)單》，并提供(gong)所需的資料，之后就可以等待保(bao)險公(gong)司理(li)賠。

（5）保險公司經過調查和審核之后(hou)，確定(ding)被保險人(ren)的情況屬實(shi)，隨后(hou)就會通(tong)知受益人(ren)攜帶(dai)相關身份(fen)證(zheng)明(ming)及關系(xi)證(zheng)明(ming)，前來辦理領款手(shou)續(xu)了(le)。

商業車險報(bao)銷流程

（1）報案：一般保險公司要求(qiu)在事發48小時內(nei)報案。

①出險后，客戶向(xiang)保(bao)險公(gong)司理賠部門報案；

②內(nei)勤接報案后，要(yao)求客戶(hu)將(jiang)出險(xian)情(qing)況立即填寫《業務出險(xian)登記(ji)表》(電話(hua)、傳真等報案由內勤代填(tian))；

③內勤根據客戶提供的保(bao)險憑證或保(bao)險單號立即(ji)查閱保(bao)單副(fu)本并抄單以(yi)及復印(yin)保(bao)單、保(bao)單副(fu)本和附表(biao)。查閱保(bao)費(fei)收費(fei)情(qing)況(kuang)并由財務(wu)人員在保(bao)費(fei)收據(業(ye)務(wu)及統(tong)計聯)復印件上確認簽章(特(te)約付款須附上協議書或約定)；

④確認保險(xian)(xian)標的在保險(xian)(xian)有效期限內或出險(xian)(xian)前特(te)約交費，要求(qiu)客戶(hu)填寫《出險(xian)(xian)立案查詢表》，予以立案(如(ru)電話(hua)、傳(chuan)真等報案，由(you)檢驗人員負責要求客戶填(tian)寫)，并(bing)按報(bao)案(an)順序(xu)編寫(xie)立案(an)號；

⑤發放(fang)索(suo)賠(pei)單(dan)證。經立案后向被保(bao)險人(ren)發放(fang)有關索(suo)賠(pei)單(dan)證，并告(gao)知索(suo)賠(pei)手續(xu)和方法(電話、傳真等(deng)報案，由(you)檢驗人員負責(ze))；

⑥通知檢驗人員(yuan)，報(bao)告損失情(qing)況(kuang)及出險地點(dian)。

以上(shang)工(gong)作在半個工(gong)作日(ri)內完成。

（2）查勘定損

①檢驗(yan)人員在接保險公司內勤(qin)通知后1個工(gong)作日內完成現場查勘(kan)和(he)檢(jian)驗工(gong)作(受損標的在外地的檢驗(yan)，可(ke)委托當地保(bao)險(xian)公司在3個工(gong)作日內完成)；

②要求客戶提供(gong)有關(guan)單證；

③指導(dao)客戶填列有關索賠單證(zheng).

（3）簽收(shou)審核索賠單證

①營(ying)業部、各保險(xian)支公司內勤人員(yuan)審核客(ke)戶(hu)交(jiao)來的賠(pei)案(an)(an)索賠(pei)單(dan)證(zheng)，對手(shou)續不完備(bei)的向(xiang)客(ke)戶(hu)說明需補交(jiao)的單(dan)證(zheng)后退回客(ke)戶(hu)，對單(dan)證(zheng)齊全的賠(pei)案(an)(an)應在“出險報告(索(suo)賠)書(shu)"(一式(shi)二聯)上簽收后，將黃色聯交還(huan)被保(bao)險人(ren)；

②將索陪(pei)單(dan)證(zheng)及備(bei)存(cun)的資料整理(li)后，交產(chan)險部核賠科(ke)。

（4）理算(suan)復(fu)核(he)

①核(he)賠科(ke)經辦人(ren)接到內勤交(jiao)來(lai)的資料(liao)后審核(he)，單(dan)證手續齊全的在交(jiao)接本(ben)上簽收；

②所有(you)賠案必須在3個工(gong)作日內理(li)算(suan)完畢，交核賠科負責人復核。

（5）審批

①產(chan)險(xian)部權限內的賠(pei)案交(jiao)主管理(li)賠(pei)的經理(li)審批；

②超(chao)產險部權限的逐(zhu)級上報。

（6）賠付結案

①核賠科(ke)經(jing)辦人將已(yi)完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；

②財務對賠付確(que)認后，除陪款收據(ju)和計算書(shu)紅色聯外，其余(yu)取回。

商業家財險報銷流程

家里(li)發生保(bao)險(xian)事故，火災，水(shui)浸等(deng)當(dang)然(ran)是首先打電(dian)話給消(xiao)防部門和保(bao)險(xian)公司了，然(ran)后(hou)及時的(de)采取相應的(de)施救措施，減少(shao)家庭財產(chan)的(de)。

如果發生(sheng)盜竊或(huo)其他天災人禍(huo)，首先要做的是保(bao)護好現場(chang)，以最快的速(su)度向(xiang)公安部門(men)和保(bao)險公司報案。向(xiang)保(bao)險公司索賠(pei)時需要提供(gong)公安、消防等有關部門(men)證(zheng)明，受損物(wu)品清(qing)單，購物(wu)原始發(fa)票等。第24條、第(di)26條、第27條規定主要(yao)有(you)：賠款期限為(wei)10天(tian)，前提條(tiao)件(jian)是賠款金額要先確認下來。

雙(shuang)方確認后，保(bao)險公司在(zai)10天內一(yi)次賠償結案。賠款數額(e)確定期為60天內，60天后仍不能確(que)定的，保險公司(si)應(ying)根(gen)據已有證(zheng)明和資料(liao)可確(que)定的最(zui)低(di)數額先行支付，待最(zui)終確(que)定后再補齊差額。

商業保險報銷比例

商業醫療保險報銷比例

商業(ye)醫療保(bao)(bao)險(xian)和社會(hui)(hui)醫療保(bao)(bao)險(xian)不(bu)同(tong)，他是(shi)由保(bao)(bao)險(xian)人(ren)與投(tou)(tou)保(bao)(bao)人(ren)雙方按照自(zi)愿(yuan)原(yuan)則簽訂保(bao)(bao)險(xian)合同(tong)來實(shi)現的(de)(de)，所以保(bao)(bao)險(xian)合同(tong)里面也會(hui)(hui)有(you)(you)對(dui)醫療報(bao)銷比(bi)例(li)的(de)(de)規定。因此(ci)，不(bu)同(tong)商業(ye)醫療保(bao)(bao)險(xian)的(de)(de)報(bao)銷比(bi)例(li)是(shi)不(bu)同(tong)的(de)(de)。有(you)(you)的(de)(de)商業(ye)醫療保(bao)(bao)險(xian)采用補償式報(bao)銷，有(you)(you)的(de)(de)是(shi)按比(bi)例(li)報(bao)銷，有(you)(you)的(de)(de)是(shi)實(shi)報(bao)實(shi)銷等等。一(yi)般情況下，消費者可以根(gen)據自(zi)己(ji)的(de)(de)需(xu)求選擇(ze)，多(duo)投(tou)(tou)多(duo)保(bao)(bao)，少投(tou)(tou)少保(bao)(bao)，不(bu)投(tou)(tou)不(bu)保(bao)(bao)。

商業車險報銷比例

車輛(liang)保險有很多種產品，不同(tong)(tong)的產品、不同(tong)(tong)保額設置后期以(yi)及不同(tong)(tong)的保險事故都會(hui)影響后期理賠的額度，所(suo)以(yi)您(nin)需要具體對待。為了確保您(nin)后期獲得充足的保障，建議您(nin)在投保時做到(dao)足額投保。

商業家財險報銷比例

發生保(bao)(bao)險事故時(shi)，被保(bao)(bao)險人所支付的(de)必要的(de)、合理的(de)施救費用(yong)的(de)賠(pei)償(chang)金(jin)額在保(bao)(bao)險財(cai)產(chan)損(sun)(sun)失以(yi)外另行計算，最高不超過保(bao)(bao)險金(jin)額，若(ruo)受損(sun)(sun)保(bao)(bao)險財(cai)產(chan)按比例賠(pei)償(chang)時(shi)，該項費用(yong)也按相同比例進行賠(pei)償(chang)。

商業保險理賠注意

商業醫療保險理賠注意

（1）謹慎選(xuan)擇就(jiu)醫醫院(yuan)

不少(shao)保險公司(si)都會在合(he)同中表(biao)明一些指定(ding)(ding)(ding)醫(yi)(yi)(yi)院，被保險人必(bi)(bi)須在指定(ding)(ding)(ding)醫(yi)(yi)(yi)院內就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)才(cai)可以獲得理賠服(fu)務(wu)，需要(yao)注意的是，有一些醫(yi)(yi)(yi)院因各種原因不在商(shang)業醫(yi)(yi)(yi)療保險理賠范圍內的，在就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)之前一定(ding)(ding)(ding)要(yao)看清楚，以免造成不必(bi)(bi)要(yao)的糾紛。

（2）投保原則

消費者在(zai)投(tou)保(bao)商業醫(yi)療保(bao)險(xian)時(shi)應遵循如實告知的義(yi)務(wu)。一旦出現(xian)故意(yi)隱瞞病(bing)(bing)史，被保(bao)險(xian)人(ren)出現(xian)疾病(bing)(bing)后(hou)，保(bao)險(xian)公(gong)司(si)是有理由(you)拒絕(jue)賠付的。

（3）了解(jie)醫療保險的免賠范(fan)圍

消(xiao)費(fei)者在(zai)購買(mai)商業醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)險(xian)(xian)時，要了解清楚(chu)醫(yi)(yi)療(liao)保(bao)險(xian)(xian)的免額范(fan)(fan)圍(wei)(wei)，有一(yi)(yi)些疾病和費(fei)用是不包(bao)含在(zai)范(fan)(fan)圍(wei)(wei)內的，這(zhe)一(yi)(yi)點大家需要注意和清楚(chu)。

（4）使用醫(yi)療保險理賠范圍內(nei)藥品及(ji)器材

隨著(zhu)醫(yi)療(liao)(liao)水平的提高，有一(yi)些進口特殊藥(yao)品(pin)和醫(yi)療(liao)(liao)輔助(zhu)器材是(shi)包含商業醫(yi)療(liao)(liao)保險范圍內，應盡(jin)量(liang)提醒醫(yi)生選擇一(yi)些可以報銷(xiao)的藥(yao)品(pin)和器械(xie)。

商業車險理賠注意

（1）48小時后報險可能被拒賠

絕(jue)大多數(shu)車輛在(zai)參保(bao)(bao)了交強險(xian)的(de)同(tong)時也都(dou)投(tou)保(bao)(bao)了商業險(xian)種。但是，一些車主在(zai)車輛遇到事故之(zhi)后不(bu)知道應(ying)該(gai)(gai)通過何種方法如何獲得理賠，不(bu)清楚保(bao)(bao)險(xian)公司該(gai)(gai)對哪些項目進行賠付，甚至不(bu)清楚索賠的(de)流(liu)程

（2）貸款車出險需提交還(huan)款證(zheng)明

因保(bao)險(xian)事(shi)故導致(zhi)的車輛所有損(sun)失在修復之前(qian)，必須經保(bao)險(xian)公司定損(sun)，以核定損(sun)失項(xiang)目(mu)及(ji)金額。定損(sun)完畢后才(cai)可修理(li)受損(sun)車輛。給第三方造成人身或者財(cai)產(chan)損(sun)害所支(zhi)付的賠(pei)償(chang)金，理(li)賠(pei)前(qian)也要經保(bao)險(xian)公司核定賠(pei)償(chang)項(xiang)目(mu)和相關(guan)證據、數額。

（3）先修車后理賠不是正確流程

在(zai)(zai)日常的(de)事故處理當中，有些車主(zhu)認(ren)(ren)為(wei)有保(bao)險公(gong)司(si)賠(pei)付，事故中的(de)責任認(ren)(ren)定并(bing)不(bu)(bu)(bu)重要，因而(er)在(zai)(zai)進行責任認(ren)(ren)定時，這些車主(zhu)會主(zhu)動承(cheng)擔(dan)責任。但他們不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道，對于第三者責任險，保(bao)險公(gong)司(si)根據(ju)車主(zhu)承(cheng)擔(dan)的(de)責任輕重制(zhi)定了不(bu)(bu)(bu)同的(de)賠(pei)付比例，因此，如果不(bu)(bu)(bu)是自己的(de)責任一定不(bu)(bu)(bu)要承(cheng)擔(dan)，因為(wei)保(bao)險公(gong)司(si)是不(bu)(bu)(bu)會承(cheng)擔(dan)全(quan)部費(fei)用的(de)。

商業家財險理賠注意

理賠(pei)時不可欺(qi)詐(zha)(zha)。當發生(sheng)保(bao)險責(ze)(ze)任范圍內的損失時，投保(bao)人應提供各(ge)項(xiang)單證(zheng)、證(zheng)明的真實(shi)材料，如果投保(bao)者的欺(qi)詐(zha)(zha)行(xing)為給保(bao)險公司造成損失的，投保(bao)者將(jiang)要承擔相應的賠(pei)償責(ze)(ze)任。