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第一部(bu)分 創(chuang)建(jian)國家5A級(ji)旅游景(jing)區(qu)評(ping)比標準(zhun)

細則一：服務質量與環境質量評分細則

(一)旅游交通

1、可進入性

2、自備停車場

3、內部交通

(二)游覽

1、門票

2、游客中心

3、引導標識

4、宣教資料

5、導游服務

6、游客(ke)公共(gong)休息設施(shi)和(he)觀景設施(shi)

7、公(gong)共信息圖(tu)形符(fu)號

8、特(te)殊(shu)人群(qun)服務(wu)項(xiang)目

(三)旅游安全

1、安全(quan)保護(hu)機構、制度與人員

2、安全處置

3、安全設備設施

4、醫療服務

5、救護服務

(四)衛生

1、環境衛生

2、廢棄物管理

3、吸煙區管理

4、食品衛生

5、廁所

(五)郵電服務

1、郵政紀念服務(wu)

2、電訊服務

(六)旅游購物

1、購物場(chang)所建設

2、購物場所管理

3、商品(pin)經營從業人(ren)員管(guan)理

4、旅游商品

(七)綜合管理

1、機構與制度

2、企業形象

3、培訓

4、游客投訴及意見(jian)處理(li)

5、征詢游(you)客意見

6、國(guo)際互聯網宣傳

7、電視宣傳

8、報刊宣傳

9、電子商務

10、社會效益

(八)資源和環境的保護

1、空氣質量

2、噪聲指標

3、地表水質量

4、景(jing)觀、生態、文物、古建筑保(bao)護

5、出入口

6、區內建筑及(ji)設施與景觀的協調性

7、周邊環境與(yu)景觀協調性

8、綠化或美化

9、清潔(jie)能源的設施、設備

10、環(huan)保型材料(liao)

細則二：景觀質量評分細則

(一)資源吸引力

1、觀賞游(you)憩(qi)價值(zhi)

2、歷史文(wen)化(hua)科(ke)學價值

3、珍(zhen)稀或奇特程度

4、規模與豐度

5、完整性

(二)市場影響力

1、知名度

2、美譽度

3、市場輻射力

4、主題強化度

細則三：游客意見評分細則

1、旅游景區質(zhi)量(liang)等級對游客意見的評分依據(ju)

2、游(you)客綜合(he)滿意度的考察

3、《旅游景(jing)區游客意見調查表》發(fa)放、回收、統計

4、在質量等級評定過(guo)程中，《旅游(you)景區游(you)客意見調查表》發放(fang)規模(mo)

5、《旅游景區(qu)游客意見調查表》采取(qu)發放(fang)方式

6、游客綜(zong)合滿意度的計分(fen)方法

7、旅(lv)游(you)景區質(zhi)量等級游(you)客意(yi)見(jian)綜合得分最低要求

第二(er)部分 有關景區評比知(zhi)識(shi)點

1、外部交通

2、景區交通

3、停車場

4、風(feng)景區(qu)旅游線路

5、景區內標識牌

6、景區互聯網

7、導游服務

8、多功(gong)能的游客中(zhong)心(xin)

9、景區安全

10、景區內(nei)廁所

11、景區通信

12、嶗山(shan)旅游紀念(nian)品

13、景區培訓

14、景(jing)區廣告語、質量口號(hao)、質量方(fang)針、景(jing)區質量目標

15、景區(qu)總體規劃

16、景區旅游投訴

17、景區ISO9001質(zhi)量認(ren)證和14000環境質(zhi)量認(ren)證

18、景區主(zhu)體建筑

19、景區適合游覽時間、客源

細則一：服務質量與環境質量評分細則

說明：

1、本細則共計1000分(fen)，共分(fen)為8個大(da)項(xiang)，各大(da)項(xiang)分(fen)值為：旅(lv)游(you)交(jiao)通140分(fen);游(you)覽210分(fen); 旅(lv)游(you)安全80分(fen);衛生(sheng)140分(fen);郵(you)電服(fu)務30分(fen);旅(lv)游(you)購物50分(fen);綜(zong)合管(guan)理195分(fen);資源(yuan)和環境的保(bao)護155分(fen)。

2、5A級旅(lv)游(you)景區需達到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可(ke)進入性 70分(fen)

①抵達(da)依托城(cheng)市(shi)便捷程(cheng)度，直(zhi)達(da)機場距依托城(cheng)市(shi)距離在30公里以內。

②依托城市有高速公(gong)路進(jin)、出口;客運火車站、航運碼頭。

③依托(tuo)城市到達景區便捷。

④抵(di)達(da)公(gong)路及(ji)客運(yun)航道等級(ji)為(wei)一級(ji)公(gong)路或最(zui)高(gao)級(ji)客運(yun)航道。

⑤景區外(wai)部交通引導標(biao)識，要求(qiu)在(zai)顏色(se)、外(wai)形上有別(bie)于一般交通標(biao)識。

⑥護坡良好。

⑦有旅游專項(xiang)交通方(fang)式。

⑧有直達(da)旅游(you)專線。

⑨公交通達。

2、自備停車場(chang) 30分

①自備停車(che)場地，要求停車(che)場有綠化停車(che)面或綠化隔離線。

②停車場設停車線(xian)、停車分(fen)區、回車線(xian)、分(fen)設出(chu)入(ru)口、專人值管。③車場內有(you)方向引導指示標識。停車場或碼頭(tou)要求美觀(guan)，有(you)特色(se)或文(wen)化性，與景觀(guan)相協調。

3、內(nei)部交通(tong) 40分

①游(you)覽線路進出口設置合理，不過(guo)分鄰近，有利于游(you)客疏散。

②景區特色游步(bu)(bu)道(dao)，要(yao)求游步(bu)(bu)道(dao)設計特色突出, 體現景區文化(hua)，采用(yong)生態或仿生態效(xiao)果(guo)。

③游道或線(xian)路(lu)(lu)設(she)置合理(li)，線(xian)路(lu)(lu)設(she)置形(xing)成環線(xian)，觀賞面大，有(you)利于游客游覽。

(二)游覽 210分

1、門票 10分

①設計制作精美

②有突出特色

③背面有游覽簡圖，咨詢、投訴、緊急救(jiu)援電話。

2、游客中(zhong)心 65分

①游客中心(xin)位(wei)置(zhi)優越、標識(shi)醒目、規模恰當，游客中心(xin)外明示免費服(fu)務項目。

②在游客中心內(nei)部設(she)置(zhi)電(dian)腦(nao)觸摸屏，介紹各景點(dian)設(she)施及服務。

③在游(you)客中(zhong)心(xin)內設(she)置影視介(jie)紹系統(tong)。

④提供游客休息設施。

⑤提供本旅游景區(qu)導覽宣傳資(zi)料(liao)。

⑥咨詢服務人員(yuan)配(pei)備齊全。

⑦提供游程(cheng)線路圖。

⑧明(ming)示(shi)景區活動節目(mu)預告(gao)。

⑨提供導游人員明(ming)細公(gong)示。

⑩提供(gong)飲料及(ji)紀念(nian)品服(fu)務。

?提供特殊人群服務項目，包(bao)括殘(can)疾(ji)人輪椅、盲道、無障礙設施，老年人使(shi)用的拐杖(zhang)，兒(er)童使(shi)用的童車等。

3、引導(dao)標(biao)識 43分

①配備(bei)導游全景圖，全景圖要正確(que)標識出主要景點(dian)及(ji)旅游服務(wu)設(she)

施的(de)位置，包括各(ge)主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫務室、公(gong)用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴(su)、救(jiu)援電話。

②大型景(jing)區內交叉路口設置(zhi)導覽圖(tu)，標明現(xian)在位置(zhi)及周(zhou)邊景(jing)點和服務設施(shi)的圖(tu)示。

③配備景物介(jie)紹牌(pai)(pai)，標(biao)識(shi)牌(pai)(pai)

④設計制(zhi)作精美，維(wei)護(hu)良好，無脫(tuo)落、無毛剌、無腐(fu)蝕等。

⑤中(zhong)外文對照(zhao)明確(que)無(wu)誤(wu)，對照(zhao)最少3種(zhong)，要(yao)文圖相符。

4、提供宣(xuan)教(jiao)資料。15分

①包括(kuo)正式出版印刷的導(dao)游圖、明信(xin)片、畫(hua)冊、音像制品、研究

論著、科普讀物等。

②游(you)客能獲取本(ben)旅(lv)游(you)景區主要(yao)的(de)導(dao)覽和(he)宣傳(chuan)資料，其中至少包括(kuo)一種免費宣傳(chuan)品(pin)(pin)，品(pin)(pin)種多,展示精美。

5、導游(you)服務。37分

①導游人(ren)員數量適當。

②導游(you)語種(zhong)豐富，設外語導游(you)。

③增加高級導(dao)游員或(huo)講解員。

④設便攜式可選擇播放語音導游。

⑤導游詞豐(feng)富、有文(wen)采。

⑥導(dao)游效果清晰、生動、吸引人。

⑦導游服務有針對(dui)性(xing)，強調個性(xing)化。

6、提供游客公共休息設施(shi)和(he)觀景設施(shi)。22分

①布局(ju)合理，數(shu)量充足，能滿足需(xu)要。

②不設置在危險地帶、危險場所。造型與景(jing)觀環境相協調。

7、設置公共信息圖(tu)形符號。18分

①標(biao)識的內容、位置與范圍，參照GB10001標(biao)準。

②位置與(yu)數量。要求(qiu)在(zai)停車(che)場(chang)、出入口(kou)、售票(piao)處、購(gou)物場(chang)所、醫療點、廁所、餐飲設施等位置，合(he)理設置公共信息圖(tu)形(xing)(xing)符號(hao)。圖(tu)形(xing)(xing)規范，與(yu)景觀相協調，有文化特色(se)，視覺效果好。

8、特殊人群服(fu)務項目 10分

包括殘疾人輪(lun)椅(yi)、盲道(dao)、無障礙設施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。

(三)旅游安全 80分

1、安(an)全保護(hu)機構、制度與人員。 10分

①設置安(an)全保護機構，有健全的安(an)全保護制度。

②有專職安全(quan)保護(hu)人員(yuan)，并在游客(ke)集中和有安全(quan)隱患的地方(fang)分布。

景區流(liu)動安(an)全(quan)保護人員應與(yu)旅游區規(gui)模及(ji)性質相適應。

2、安(an)全處置 17分

①有高峰期(qi)游客安(an)全(quan)處(chu)置(zhi)預案，職責明確，程序清晰。

②工作人員到(dao)崗到(dao)位，分流(liu)得力(li)，安全(quan)措施有效。

③特殊(shu)情(qing)況的安(an)全處置(zhi)，包括(kuo)惡(e)劣氣候(hou)、突發災情(qing)、傳(chuan)染病(bing)疫情(qing)、食物(wu)中毒、纜(lan)車停電(dian)等特殊(shu)情(qing)況。預案(an)反(fan)應迅速，組織得力，替代(dai)設施到位，處置(zhi)效(xiao)果(guo)好。

3、安全設備設施 28分

①危險地帶設(she)置安全(quan)防護設(she)施，安全(quan)護欄、水上拉網等應齊全(quan)和(he)有效。

②防火設施齊備(bei)、完好。

③游(you)(you)覽游(you)(you)樂(le)服務設(she)施安全(quan)，包括交(jiao)(jiao)通工具、交(jiao)(jiao)通設(she)施、游(you)(you)樂(le)設(she)施、水(shui)上游(you)(you)樂(le)設(she)備以及地面防滑處理、無障礙設(she)施等(deng)，應符合安全(quan)規定、有效。

④特殊(shu)旅游(you)(you)項(xiang)目的安全確認，速(su)降(jiang)、蹦極、潛水、漂流、游(you)(you)樂等特殊(shu)旅游(you)(you)項(xiang)目，經驗收合(he)格。

⑤安(an)全警告標志、標識(shi)應齊(qi)全、醒(xing)目、規范。

⑥安(an)全宣傳(chuan)。安(an)全說明或須(xu)知等要求中(zhong)外文對照，置于醒目位(wei)置。有(you)關重點景區(qu)(水上項目、滑雪(xue)場)需(xu)安(an)裝安(an)全廣播。

⑦完(wan)善景區監控系統建設。

4、醫療(liao)服(fu)務。8分

①設立醫務室

②有(you)專職(zhi)醫(yi)護人員

③備日常藥品

④備急(ji)救箱(xiang)、急(ji)救擔(dan)架。

5、救護服務。4分

①有水上旅游景(jing)區(qu)、山(shan)地旅游景(jing)區(qu)、滑(hua)雪場等的救護設備。

②建立緊急救援(yuan)體系。

③內部救援電話，向游客公布(bu)且暢通有效(xiao)。

④與相關單位(wei)有專(zhuan)門運送協(xie)議，及(ji)時發(fa)現，安全運送。

(四)衛生140分

1、環境衛生 20分

①景(jing)區內無亂堆(dui)、亂放、亂建現(xian)象，施(shi)工場地維護完好、美觀(guan)。

②游覽場所(suo)地(di)面無污水、污物。

③建筑物及(ji)各種設施設備無污垢、污脫(tuo)落(luo)。

④氣味清新。

2、廢棄(qi)物管理 40分

①污水排放不污染(ran)地面(mian)、河流、湖泊、海濱(bin)等。

②排(pai)放設(she)施齊(qi)全完(wan)好。

③垃圾清掃及時，日產日清，流動清掃。

④垃圾清(qing)掃器具(ju)美觀(guan)、整潔。

⑤垃(la)圾箱(xiang)(桶)外觀整潔美觀、數(shu)量(liang)充足、布局合理。

⑥垃圾處理場地(di)或垃圾集中場地(di)遠離旅游景區，不亂堆放(fang)，不就地(di)焚燒或掩埋(mai)。

3、吸煙區管理(li) 5分(fen)

①合理劃(hua)分，劃(hua)分為吸煙區(qu)與非(fei)吸煙區(qu)。

②管(guan)理(li)(li)到(dao)位，對(dui)非(fei)吸煙區吸煙行(xing)(xing)為，管(guan)理(li)(li)措施明確(que)，管(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為到(dao)位。

4、食品衛生(sheng) 10分

①食品(pin)衛(wei)生符合國家規定(ding)。

②餐飲、飲具、廚具分類存放(fang)，消毒(du)處理。

5、廁(ce)所 65分

①要(yao)求景(jing)區提(ti)供廁所布點(dian)圖。

②位置(zhi)合(he)理。位置(zhi)相對隱蔽，但易于(yu)尋(xun)找(zhao)，方(fang)便到達。

③數量充足。廁所(suo)總量達到旺(wang)季日均游客接待(dai)量的5‰以上(shang)。

④若固(gu)定(ding)廁位不(bu)能(neng)滿(man)足高峰期需求，設流動廁所(suo)。

⑤廁(ce)所使用水沖或生態廁(ce)所的比例達(da)100%。

⑥設(she)殘疾人廁(ce)位。

⑦廁所設(she)(she)備潔具(ju)質量(liang)較好(hao)，要求(qiu)隔(ge)板與門均有。主(zhu)要游覽場所的廁所應具(ju)備盥洗設(she)(she)施(水龍(long)頭)、掛衣鉤、衛生紙、皂(zao)液、面鏡、干手設(she)(she)備、煙缸等設(she)(she)施且實用有效(xiao)。

⑧廁(ce)(ce)所內(nei)部有文化氛圍，廁(ce)(ce)所內(nei)根據景(jing)區特點進行(xing)裝飾布(bu)置。廁(ce)(ce)所外(wai)觀、色彩(cai)、造型與景(jing)觀環境協調。

⑨游客集中場(chang)所的廁所有(you)專人提供(gong)服務。

⑩三星級以上廁(ce)所達(da)100%。廁(ce)所無異味，地面(mian)無穢物。

(五)景區郵電服務 30分

1、郵政紀念(nian)(nian)服務。 8分提供紀念(nian)(nian)戳、本地(di)紀念(nian)(nian)封(feng)、明信(xin)片、紀念(nian)(nian)郵票等(deng)。

2、電訊服務。 22分

①有公用電話。

②公用電話數量充足。

③在出(chu)入口及區(qu)內游客集(ji)中場所均有設置(zhi)。

④公用電話有直撥(bo)長途功能。

⑤公(gong)用電話亭及標志與環(huan)境相協調，標志美觀(guan)、醒目。

⑥能接收移動電話信號。

(六)旅游購物 50分

1、購物場所(suo)建(jian)設 15分

①購物場所不(bu)破壞主要景(jing)觀，不(bu)妨礙(ai)游(you)客游(you)覽(lan)，不(bu)與游(you)客搶占道路(lu)和觀景(jing)空間。

②購物場所建筑造(zao)型、色彩、材質與景(jing)觀(guan)(guan)環境相協調(diao);布(bu)局(ju)合理，外部廣(guang)告標(biao)志(zhi)不過分影響觀(guan)(guan)景(jing)效果。

2、購物(wu)場所(suo)管(guan)理 10分

對購物場所(suo)進行(xing)集中管理(li)和環境(jing)整潔，秩序良好(hao)，無圍追兜(dou)售、強(qiang)買(mai)強(qiang)賣現象(xiang)。

3、商品經營從業人員(yuan)管(guan)(guan)理 10分(fen)有統一管(guan)(guan)理措施和手段，包括質量管(guan)(guan)理、價格(ge)管(guan)(guan)理(需明碼標價)、計量管(guan)(guan)理、位(wei)置管(guan)(guan)理、售后服務(wu)管(guan)(guan)理等。

4、旅游商品 15分具有本(ben)旅游景區的(de)特色。

(七)綜合管理 274分

1、機構與制度 20分(fen)

①管理機構健全，職責分明。

②規章制度(du)健全。市場營銷、質(zhi)量、導游、衛生、環保、統計等規章制度(du)健全。

③規章制度(du)貫徹(che)得(de)力，有一年(nian)以上完整(zheng)執行記錄。

2、企業形象 26分

①產品形象(xiang)。據有獨特的(de)產品形象(xiang)并形成外在的(de)企業標志。

②有明確(que)的質量目標(biao)，有鮮明的質量方針或口號，為全體員工所熟知。

③企業標志運用。要求在旅游景(jing)區入口、導覽系統(如全(quan)景(jing)圖(tu)、指示(shi)牌(pai)(pai)、景(jing)物(wu)介紹牌(pai)(pai)等(deng))、宣(xuan)傳品、門票、工牌(pai)(pai)等(deng)均帶有企業標志。

④企業品牌標志(zhi)進行商標注冊。

⑤員工(gong)(gong)著崗(gang)位服飾，佩(pei)帶工(gong)(gong)牌。舉止文(wen)明，熱(re)情大(da)方。

3、旅(lv)游規劃 30分

①有按照本標準及細則制定的(de)相關規劃。

②規劃審批(pi)，經當(dang)地(di)政府審批(pi)。

③規劃實(shi)施有效性。規劃中的各項建(jian)設項目和市場開發(fa)方案得到全面實(shi)施。

4、培訓 20分

①培訓(xun)制度、機構、人員、經費(fei)明確，落實(shi)。

②年度(du)培(pei)訓范圍。管(guan)理人員及服務人員全(quan)面(mian)培(pei)訓。

③質量、營(ying)銷、安全(quan)、導(dao)游、衛生、環保、統(tong)計(ji)等(deng)業(ye)務培訓全(quan)面。

④培訓效果，員工回(hui)答流利、正確。

5、游客投訴及(ji)意見(jian)處理 20分(fen)

①投訴數量及性質。查詢有關(guan)行政管(guan)理部門和(he)景區(qu)自身(shen)記(ji)錄。近(jin)

兩年內發生重大質量投訴(涉及(ji)到對旅(lv)游者(zhe)人身侵犯和健康損害的旅(lv)游投訴，均(jun)視為(wei)重大質量投訴)的，此項不得(de)分。

②投訴(su)處理(li)制(zhi)度健全。

③投(tou)訴服務(wu)設施齊全。有明(ming)確的投(tou)訴電話、投(tou)訴辦(ban)公室標志、投(tou)

訴信(xin)箱、意見本等。

④投訴處理(li)過程(cheng)中，受理(li)投訴迅速，服(fu)務態度好，記錄(lu)完整、細

致。必要時有法律咨詢(xun)。

⑤投訴處理效(xiao)果好。

6、征詢游(you)客意(yi)見(jian) 6分

①定期征詢(xun)，一年(nian)不少于3次。

②征詢數量(liang)(liang)，樣本量(liang)(liang)符合接(jie)待(dai)規模(總量(liang)(liang)達到全年(nian)接(jie)待(dai)量(liang)(liang)的1/1000)。

③意(yi)(yi)見處理，征詢意(yi)(yi)見有分析、有通報、有改(gai)進措(cuo)施。

7、通過國際(ji)互聯網宣傳(chuan) 14分

①有獨(du)立域名且有中文網址。

②依托(tuo)知名(ming)綜合網(wang)站或權威旅(lv)游專業網(wang)站。

③內(nei)容豐富，全面(mian)說(shuo)明景區情(qing)況(kuang)。

④建成數(shu)字(zi)虛(xu)擬景(jing)區，實現網上游覽。

⑤支持英(ying)文(wen)及(ji)其他語種。

8、通過電視宣(xuan)傳 10分

①節(jie)目形式(shi)，有介紹本景區的電視宣傳片。

②播(bo)放(fang)級別，在(zai)中央級電(dian)視臺播(bo)放(fang)。

9、通過報刊宣(xuan)傳 5分(fen)

①文章介(jie)紹形式(shi)，專題介(jie)紹。

②報(bao)刊(kan)級別，中(zhong)央級報(bao)刊(kan)。

10、電子商(shang)務 25分

①查詢，動態查詢未(wei)來特定時(shi)間段預(yu)計(ji)游客(ke)接待量。

②預訂，預訂門票(piao)、住(zhu)宿、商品、餐飲娛樂(le)等。

③支付，能(neng)提供網上支付功能(neng)。

11、社會效(xiao)益 15分(fen)

①帶動當地(di)社會(hui)就(jiu)業，80%為本地(di)員工。

②對當地經濟(ji)帶(dai)動作用顯(xian)著(zhu)。

(八)資源和環境保護 155分

1、空氣質量，達到國家一級標準(zhun)。 10分(fen)

2、噪聲指標，達到國標一(yi)類(lei)標準。 5分

3、地表水質(zhi)量達國(guo)標(biao)規定。 10分

4、景觀、生態、文物、古(gu)建筑保護 45分

①保護(hu)費用投入。全年用于景觀、文物、古建筑(zhu)、生態(tai)系統(tong)、珍稀名貴(gui)動植(zhi)物的(de)保護(hu)費用要達到旅游區(qu)(點)全年門票收入的(de)10%。

②采(cai)取適合的保護措施(如防火、防盜、防捕(bu)殺、古建筑修繕、古樹名木保護等(deng))，要(yao)求制度具(ju)體(ti)，設(she)施設(she)備完善，人(ren)員(yuan)職(zhi)責明確。

③保(bao)護效果，全(quan)面保(bao)持文物古跡(ji)和景觀的真實性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主(zhu)體建(jian)筑格調，對區內主(zhu)體景觀有烘托效果。

②出(chu)入口有(you)相應的(de)游(you)客集散場地，面積適中(zhong)，管(guan)理良好(hao)。

6、區(qu)內建筑及設施與景觀的協調性 37分

①選址不破壞(huai)景觀

②主體(ti)建筑風(feng)格(ge)有特色，效果(guo)突出。

③區(qu)內各單體建筑風格一致，相協調。

④區內建筑外觀(guan)(造型、色調、材料(liao)等)與景觀(guan)相(xiang)協調。

⑤區內(nei)建筑體量適度。

⑥建筑物周邊形成相應緩沖區，觀景效果(guo)良好。

⑦功能性(xing)建筑選址要隱蔽或外觀美化，

⑧管線(xian)設施，區內輸電、通訊線(xian)路(lu)等全(quan)部采用地(di)下隱蔽(bi)方式

⑨區內標語口號及布置方式(shi)，注重文化性、藝(yi)術性及與(yu)景(jing)觀的協調性。

⑩不亂(luan)貼、亂(luan)放、亂(luan)擺小廣告，商業(ye)服務設施招牌不過分突出。

?各種娛樂設施及項(xiang)目設置、布局和外觀合理(li)

?建筑(zhu)及設施(shi)選(xuan)用材(cai)料不得(de)使用玻璃幕墻(qiang)、馬賽克貼面(mian)、卷簾門(men)窗、簡(jian)易鐵(tie)皮棚(peng)屋等。

7、周(zhou)邊環境(jing)與(yu)景觀協調(diao)性 13分

①旅(lv)游景(jing)區(qu)與周邊環(huan)境設(she)有隔離(li)帶或緩沖(chong)區(qu)。

②旅(lv)游景區周邊(bian)形成(cheng)優美(mei)的(de)天際輪(lun)廓線。

8、綠化(hua)或美化(hua) 14分

①綠化(hua)美化(hua)措(cuo)施(shi)多樣，效果良好

②植物種(zhong)類比較豐富。

③具有珍稀植物

④綠(lv)化覆蓋率達80%以上(shang)。

9、采用(yong)清潔能(neng)源的設施、設備(bei) 3分

區內(nei)禁止使用造成嚴重破(po)壞環(huan)境的(de)設施(shi)、設備(包括產生高噪音或有害氣體、漏(lou)油漏(lou)氣的(de)車(che)輛、船舶等)。

10、采用環保(bao)型材料 3分(fen)

景區內禁(jin)用不可(ke)降解(jie)的一(yi)次(ci)性(xing)餐具，經營攤點禁(jin)用一(yi)次(ci)性(xing)塑料袋。