由上海市消保委等20家消費(fei)(fei)維權單(dan)位共同發布的(de)(de)《衣(yi)物洗滌(di)(di)用品消費(fei)(fei)行為(wei)調查報告》顯示，洗滌(di)(di)消費(fei)(fei)全面升級(ji)，八成(cheng)消費(fei)(fei)者(zhe)常用洗衣(yi)液替(ti)代老式(shi)洗衣(yi)粉，而10元以下(xia)的(de)(de)洗滌(di)(di)用品購買群體(ti)不(bu)足一成(cheng)，說明上海等地(di)多(duo)數家庭對洗滌(di)(di)用品消費(fei)(fei)水平(ping)較高。

調(diao)查結果顯示，30.76％的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)購買(mai)衣物洗(xi)滌用品的(de)價格區(qu)間(jian)為(wei)20-30元(yuan)(yuan)，30.42％的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)為(wei)10-20元(yuan)(yuan)，甚至有(you)30.25％的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)為(wei)30元(yuan)(yuan)以上(shang)，僅(jin)有(you)8.57％的(de)消費(fei)(fei)者(zhe)購買(mai)區(qu)間(jian)在10元(yuan)(yuan)以內。

人們對衣(yi)物洗滌用(yong)品(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)層(ceng)次(ci)的(de)(de)提高(gao)(gao)還表現在產品(pin)選擇(ze)(ze)的(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)上(shang)。像洗衣(yi)粉、肥皂這種傳統的(de)(de)洗滌用(yong)品(pin)不再是購買時的(de)(de)唯一選擇(ze)(ze)。調查(cha)顯(xian)示，79.16％的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者經常會(hui)選擇(ze)(ze)洗衣(yi)液作為(wei)衣(yi)物洗滌用(yong)品(pin)，更有17.82%的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)者會(hui)選擇(ze)(ze)洗衣(yi)凝珠之類的(de)(de)新式高(gao)(gao)端(duan)洗滌用(yong)品(pin)。專家(jia)認為(wei)，消(xiao)(xiao)費(fei)層(ceng)次(ci)的(de)(de)升級(ji)、消(xiao)(xiao)費(fei)習慣(guan)的(de)(de)變(bian)(bian)遷，勢必為(wei)高(gao)(gao)端(duan)衣(yi)物洗滌用(yong)品(pin)提供更大的(de)(de)市場空(kong)間。

調查顯示，消費(fei)者(zhe)對新品(pin)(pin)(pin)愿嘗鮮，63.19％的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)大約1-2個月會購買(mai)一次衣物洗(xi)滌用(yong)(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)，僅有16.30％的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)購買(mai)周期在(zai)3個月以(yi)上。在(zai)頻繁地(di)購買(mai)中，消費(fei)者(zhe)也在(zai)不斷地(di)更換(huan)產品(pin)(pin)(pin)或(huo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。八(ba)成以(yi)上的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)偶(ou)爾或(huo)經常(chang)更換(huan)洗(xi)滌用(yong)(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，僅14.79％的(de)(de)(de)消費(fei)者(zhe)表示只用(yong)(yong)(yong)一種。與此同(tong)時，網(wang)購比例迅(xun)速攀(pan)升，而消費(fei)和對洗(xi)滌用(yong)(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)需求呈現多樣化，產品(pin)(pin)(pin)需要向“全能型”靠(kao)攏。

但調(diao)查表明，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者對洗(xi)滌(di)用品(pin)(pin)的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)知識(shi)欠缺(que)，亟待正確引導(dao)。僅有27.90％的(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者了解濃(nong)縮概(gai)念的(de)洗(xi)滌(di)產品(pin)(pin)。這(zhe)說明大部(bu)分(fen)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者對濃(nong)縮洗(xi)滌(di)劑(ji)缺(que)乏了解，而隨著(zhu)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者環保意識(shi)的(de)提高，濃(nong)縮型洗(xi)滌(di)用品(pin)(pin)無疑將成為市場的(de)熱點(dian)。