由上(shang)海(hai)市消(xiao)(xiao)保委等(deng)20家消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)維權單位共同發布的《衣(yi)物洗滌(di)用(yong)(yong)品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)行為調查(cha)報告》顯示(shi)，洗滌(di)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)全面升級，八成(cheng)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者常(chang)用(yong)(yong)洗衣(yi)液替代(dai)老式洗衣(yi)粉，而10元(yuan)以下的洗滌(di)用(yong)(yong)品購買群體不足一成(cheng)，說明(ming)上(shang)海(hai)等(deng)地多數家庭對洗滌(di)用(yong)(yong)品消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)水平較高(gao)。

調查結果顯(xian)示，30.76％的消費者(zhe)購買衣物洗滌用品的價格(ge)區(qu)間為(wei)20-30元(yuan)，30.42％的消費者(zhe)為(wei)10-20元(yuan)，甚至有30.25％的消費者(zhe)為(wei)30元(yuan)以(yi)上，僅有8.57％的消費者(zhe)購買區(qu)間在(zai)10元(yuan)以(yi)內。

人們對衣(yi)物(wu)洗滌(di)用品(pin)(pin)消(xiao)費(fei)層次的提高(gao)還表現在產品(pin)(pin)選(xuan)擇(ze)的改變上。像洗衣(yi)粉、肥(fei)皂(zao)這種(zhong)傳(chuan)統的洗滌(di)用品(pin)(pin)不再是購買時(shi)的唯一(yi)選(xuan)擇(ze)。調查(cha)顯示(shi)，79.16％的消(xiao)費(fei)者經常(chang)會(hui)選(xuan)擇(ze)洗衣(yi)液作(zuo)為(wei)衣(yi)物(wu)洗滌(di)用品(pin)(pin)，更(geng)有17.82%的消(xiao)費(fei)者會(hui)選(xuan)擇(ze)洗衣(yi)凝珠之(zhi)類的新(xin)式高(gao)端(duan)洗滌(di)用品(pin)(pin)。專家認為(wei)，消(xiao)費(fei)層次的升級、消(xiao)費(fei)習慣的變遷，勢必為(wei)高(gao)端(duan)衣(yi)物(wu)洗滌(di)用品(pin)(pin)提供更(geng)大(da)的市場空(kong)間。

調(diao)查顯示(shi)，消費者(zhe)對(dui)(dui)新品(pin)(pin)愿嘗鮮(xian)，63.19％的消費者(zhe)大約1-2個月會購(gou)買一次衣物洗滌(di)用(yong)品(pin)(pin)，僅有16.30％的消費者(zhe)購(gou)買周期在3個月以上。在頻繁地(di)購(gou)買中(zhong)，消費者(zhe)也在不斷地(di)更換產(chan)品(pin)(pin)或(huo)品(pin)(pin)牌。八成以上的消費者(zhe)偶(ou)爾或(huo)經(jing)常更換洗滌(di)用(yong)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌，僅14.79％的消費者(zhe)表示(shi)只用(yong)一種。與(yu)此同時(shi)，網購(gou)比例迅速攀升，而消費和(he)對(dui)(dui)洗滌(di)用(yong)品(pin)(pin)的需求呈現(xian)多(duo)樣化，產(chan)品(pin)(pin)需要(yao)向(xiang)“全能(neng)型”靠攏。

但調(diao)查表明，消費者(zhe)對洗滌(di)用品的(de)消費知(zhi)識(shi)(shi)欠(qian)缺，亟待正確引導。僅(jin)有(you)27.90％的(de)消費者(zhe)了(le)解(jie)濃縮(suo)概念的(de)洗滌(di)產(chan)品。這說明大部分消費者(zhe)對濃縮(suo)洗滌(di)劑缺乏了(le)解(jie)，而(er)隨著消費者(zhe)環保意識(shi)(shi)的(de)提(ti)高，濃縮(suo)型洗滌(di)用品無疑將成為市場的(de)熱(re)點。