近(jin)期(qi)，無論國(guo)外還是國(guo)內，智能語(yu)音助手(shou)都是一個相當火熱的話題。

在國外(wai)，谷歌的(de)(de)Google Home 和亞(ya)馬遜Echo的(de)(de)斗爭十分激烈，一方(fang)面不斷(duan)升級(ji)語音(yin)助手(shou)服務，另(ling)一方(fang)面不斷(duan)向(xiang)第三方(fang)開放其(qi)(qi)語音(yin)助手(shou)平(ping)臺。如(ru)4月15日(ri)亞(ya)馬遜向(xiang)第三方(fang)授權(quan)其(qi)(qi)Echo的(de)(de)關(guan)鍵語音(yin)技術(shu)；再如(ru)4月20日(ri)Google Home 推出其(qi)(qi)智能音(yin)箱可同時支持6人使(shi)用，提供(gong)個性化服務 。此外(wai)，4月23日(ri)奔(ben)馳也(ye)將其(qi)(qi)新車(che)接入Alexa和Google Assistant，提升其(qi)(qi)車(che)載系統和對(dui)智能家居等的(de)(de)遠距離控制(zhi)。

而在(zai)國內，4月(yue)14日，樂(le)視推出(chu)其語音(yin)助(zhu)手“樂(le)樂(le)”來實現對(dui)手機(ji)APP的語音(yin)操(cao)作。4月(yue)18日人工智能公司出(chu)門問問推出(chu)其語音(yin)助(zhu)理“問問”和智能音(yin)箱(xiang)Tichome，并(bing)向第三方開放語音(yin)平(ping)臺。4月(yue)25日，騰訊推出(chu)語音(yin)助(zhu)手“騰訊叮(ding)當”，又一巨頭入局智能交互領(ling)域。

隨(sui)著(zhu)人工智(zhi)能(neng)和(he)智(zhi)能(neng)家居(ju)的(de)發展，以音箱(xiang)或手機(ji)等為(wei)硬件的(de)語音助手可能(neng)將成為(wei)家庭的(de)交互入(ru)口，而這背后是整個智(zhi)能(neng)家居(ju)產業鏈和(he)廣闊的(de)市場。誰將掌(zhang)握這個控制中心，誰就贏得了(le)未來。

一、智能語音助手大盤點

目前，語音助(zhu)手(shou)的(de)硬件載(zai)體已經(jing)開始從智能手(shou)機(ji)向音箱、汽(qi)車、機(ji)器(qi)人等蔓延。預計這一趨勢會愈(yu)演愈(yu)烈，語音助(zhu)手(shou)將會連接更多(duo)的(de)設備(bei)，從而(er)成為智能生活的(de)核心(xin)(xin)控制(zhi)中心(xin)(xin)之一。

盡管當下市場上有許多(duo)語(yu)音助(zhu)(zhu)手，但由于語(yu)音技(ji)術的(de)研發(fa)周期長，投入大，行業進入壁壘較(jiao)(jiao)高(gao)，全球范圍內應用(yong)成(cheng)熟的(de)語(yu)音助(zhu)(zhu)手并不多(duo)。知(zhi)名度(du)較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)有國外(wai)谷歌的(de)Google Home、亞馬遜的(de)Alexa、蘋果的(de)Siri、微軟(ruan)的(de)Cortana小娜，以及尚未(wei)謀面的(de)三星(xing)Bixby。國內知(zhi)名度(du)較(jiao)(jiao)高(gao)的(de)有百度(du)的(de)度(du)秘和科(ke)大訊飛的(de)靈犀語(yu)音助(zhu)(zhu)手。

BAT三巨頭在語音助(zhu)手(shou)領域再相遇(yu)

就在(zai)近日騰訊也推出(chu)其語音(yin)(yin)助(zhu)手(shou)(shou)“騰訊叮當”，騰訊表示，其最新人工(gong)智能(neng)助(zhu)手(shou)(shou)騰訊叮當在(zai)功能(neng)上與亞馬遜Alexa相(xiang)似。而到此，加(jia)上百(bai)度(du)的(de)度(du)秘和阿里iDST的(de)語音(yin)(yin)助(zhu)手(shou)(shou)，BAT三巨頭都進入了智能(neng)語音(yin)(yin)助(zhu)手(shou)(shou)領域，可見他們對于語音(yin)(yin)交(jiao)互這一大“入口”的(de)認同。

度(du)秘(mi)是李(li)彥(yan)宏在2015年百(bai)(bai)度(du)世(shi)界大會上推(tui)出(chu)的(de)(de)機器(qi)人助理(li)。依托百(bai)(bai)度(du)的(de)(de)搜索和智能交互技術，度(du)秘(mi)可以(yi)通過對話，進(jin)而在索引(yin)現實的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)和信息的(de)(de)基礎上，為用戶提供(gong)服(fu)(fu)務(wu)。度(du)秘(mi)主要的(de)(de)能力(li)集中在美食(shi)推(tui)薦、電影推(tui)薦和生活(huo)服(fu)(fu)務(wu)推(tui)薦。度(du)秘(mi)服(fu)(fu)務(wu)更多的(de)(de)集中在消費上，它連接的(de)(de)是廣泛的(de)(de)現實行業，涵蓋吃、住、行、玩等方面，這(zhe)更多的(de)(de)是依托百(bai)(bai)度(du)搜索能力(li)、百(bai)(bai)度(du)地圖、百(bai)(bai)度(du)糯米等O2O類(lei)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。

但(dan)目前的度秘需要(yao)下載手機百度客戶端(duan)才能使(shi)用，也沒有(you)語音服務和日(ri)常生活提醒等功能。度秘的交(jiao)互性和趣味性并不強，打開方(fang)式(shi)也略顯麻煩。

阿(a)(a)里(li)的(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助手是由iDST部(bu)門開(kai)發(fa)的(de)，提(ti)供實時智能(neng)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)識(shi)(shi)別(bie)技術，可(ke)實現語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)操控、語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)搜索、購物等功能(neng)。iDST部(bu)門的(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)識(shi)(shi)別(bie)技術主(zhu)要致力于兩個方面，一是建立(li)自然語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)交(jiao)互(hu)平臺，連(lian)接更多的(de)終(zhong)端，獲(huo)取互(hu)聯網上的(de)各(ge)種服務(wu)；二(er)是通(tong)過輸(shu)出語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)能(neng)力，幫助合作伙伴去做(zuo)具體業務(wu)。依托(tuo)系統，加(jia)上阿(a)(a)里(li)在新聞、飲食、地圖、娛樂等領域的(de)布局，阿(a)(a)里(li)語(yu)(yu)音(yin)(yin)(yin)(yin)助手可(ke)獲(huo)得強(qiang)大的(de)數(shu)據資源、數(shu)據處理(li)能(neng)力，以及多元(yuan)的(de)服務(wu)。而未來其(qi)將(jiang)成為(wei)阿(a)(a)里(li)商業的(de)交(jiao)互(hu)中心，連(lian)接人與商品和服務(wu)，提(ti)升購物交(jiao)易(yi)的(de)便捷化。

至于(yu)剛剛推出的騰訊(xun)(xun)叮當(dang)，根據騰訊(xun)(xun)科技報道(dao)，目前騰訊(xun)(xun)叮當(dang)涵(han)蓋的服務很廣泛，已經覆蓋新聞、體育賽事、票務、快遞、音(yin)樂(le)、股票、文學(xue)、基于(yu)LBS的附(fu)近資源等領域(yu)。如用(yong)戶對著騰訊(xun)(xun)叮當(dang)說“查詢天氣”它(ta)就會提供當(dang)天和(he)以后三天的預報。問(wen)及足球比賽結果時，它(ta)也會在1秒內(nei)給出針對性的答復。

可以看(kan)出三家的(de)(de)語音助手服(fu)務(wu)有(you)重合，也有(you)自己(ji)的(de)(de)特(te)色(se)。如度秘在(zai)搜索和(he)生活消費(fei)上更有(you)優(you)勢(shi)(shi)，阿里語音助手在(zai)購(gou)物、商(shang)務(wu)服(fu)務(wu)上更有(you)優(you)勢(shi)(shi)，而(er)騰訊將在(zai)泛娛樂上更有(you)優(you)勢(shi)(shi)。

通(tong)過BAT三家(jia)的(de)布局，可以看出，他們在打造(zao)一個人(ren)機交互的(de)入口，無論是(shi)在家(jia)庭中，還(huan)是(shi)在個人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)生(sheng)活中。通(tong)過語音助手來(lai)鏈接其生(sheng)態中的(de)更(geng)多(duo)產品(pin)，來(lai)為消費者提供整合性(xing)的(de)服務。而在技術相(xiang)差不大的(de)當(dang)下(xia)，誰(shui)的(de)連(lian)接能力更(geng)強，誰(shui)的(de)生(sheng)態更(geng)廣(guang)，無疑更(geng)有利(li)于占領(ling)當(dang)下(xia)的(de)市場。

三星Bixby與蘋果Siri 將有一戰?

早(zao)在(zai)2011年，蘋果(guo)就(jiu)在(zai)其iPhone4S上推出了智(zhi)能(neng)語音(yin)助手(shou)——Siri，隨后語音(yin)助手(shou)也逐(zhu)漸進(jin)入(ru)大(da)家視野。隨著Siri的不(bu)斷升級(ji)，儼(yan)然成為一個生(sheng)活管家。Siri可(ke)以為你(ni)查閱信息(xi)，充當時間助手(shou)、郵件助手(shou)，進(jin)行歌曲識別，還是算數高(gao)手(shou)，還可(ke)以為你(ni)提(ti)供生(sheng)活消費娛樂等(deng)服務。此外，隨著蘋果(guo)Homekit智(zhi)能(neng)家居平臺的搭建，Siri作(zuo)為語音(yin)助手(shou)將在(zai)智(zhi)能(neng)家居中發揮更大(da)作(zuo)用。

然而，在(zai)今年3月29日的三(san)星(xing)S8發布會上(shang)，三(san)星(xing)推出了(le)其(qi)AI語音助手(shou)Bixby。在(zai)三(san)星(xing)S8發布會上(shang)，為了(le)和Siri區別開(kai)，也為了(le)體現Bixby人工智能(neng)特性，三(san)星(xing)重點強調了(le)Bixby的內容理解能(neng)力(li)和學習(xi)能(neng)力(li)。

內容理(li)解(jie)能(neng)力(li)體現在當你(ni)(ni)告訴Bixby把截圖發送(song)給朋(peng)友(you)時，如果有多個友(you)人重名(ming)，Bixby不會(hui)因為(wei)不知道發給誰(shui)而崩潰，而是會(hui)主動詢問你(ni)(ni)到(dao)底要(yao)發給誰(shui)。而在學習能(neng)力(li)上，Bixby主要(yao)通過積累用(yong)戶的使(shi)(shi)用(yong)習慣來構建(jian)用(yong)戶的日常使(shi)(shi)用(yong)模式。比如你(ni)(ni)每天定點用(yong)Uber打車，如果今天你(ni)(ni)忘了，那么Bixby很可能(neng)會(hui)通過長(chang)期(qi)觀(guan)察你(ni)(ni)的日常而提前幫你(ni)(ni)在Uber上叫車。

此外，三星(xing)(xing)還可通過(guo)Bixby接入Sumsung Connect來控制三星(xing)(xing)系(xi)的智能家(jia)電，以期(qi)在智能家(jia)居中發(fa)揮更大的作用。然而，可惜的是Bixby因為種(zhong)種(zhong)原因并未上市，也不被裝入三星(xing)(xing)S8中，而很(hen)可能載入三星(xing)(xing)今(jin)年下半年的Note8中。

有趣的是(shi)(shi)，為Bixby提供技(ji)術支持的是(shi)(shi)三(san)(san)星去(qu)年(nian)收購的Viv Labs實(shi)驗室，沒錯就是(shi)(shi)蘋果Siri締造者Adam Cheyer、Dag Kittlaus 和 Chris Brigham離開蘋果后聯合成立(li)的創業公司(si)！作為智能手機市場的兩個霸(ba)主，三(san)(san)星與蘋果也在不斷(duan)暗自較(jiao)勁(jing)。三(san)(san)星遲(chi)(chi)遲(chi)(chi)不推(tui)出Bixby，是(shi)(shi)否為了憋(bie)大招？是(shi)(shi)否為了與蘋果在語音助手領域展開一戰？一切(qie)只能等待。

亞馬遜Alexa與Google Assistant的相愛相殺

亞馬遜的Echo和谷(gu)歌的Google Home是在(zai)智(zhi)能(neng)家居中相(xiang)對比較成熟的兩款產(chan)品。目前兩款產(chan)品都已具備超過5000項的技能(neng)。

亞馬(ma)遜于2014年推出(chu)智(zhi)能音箱(xiang)Echo，搭載Alexa語音助手，隨著不斷升級(ji)，Echo已成為(wei)家庭的(de)交(jiao)互入(ru)(ru)口。除了日常生(sheng)活化(hua)的(de)服務外，Echo的(de)主要功能集(ji)中在(zai)語音購物(wu)和對智(zhi)能家居(ju)的(de)控制上。而這也正是(shi)亞馬(ma)遜的(de)野心，建立下一(yi)代計算平臺，并稱為(wei)家庭交(jiao)互的(de)入(ru)(ru)口。

通過亞馬遜Alexa與(yu)智(zhi)能家居設備的連接，你(ni)就可(ke)以輕(qing)松的控制家庭環境(jing)，如開關(guan)(guan)燈、開關(guan)(guan)窗簾(lian)、開關(guan)(guan)電視(shi)等。其獨特(te)的麥克(ke)(ke)風(feng)，可(ke)以實(shi)(shi)現較遠(yuan)距(ju)離(li)的聲音(yin)接收。據(ju)知乎用戶反(fan)饋，相比Siri需要掏(tao)出手機，按(an)(an)鈕觸發，并且(qie)(qie)距(ju)離(li)較遠(yuan)就無法聽到；Echo的麥克(ke)(ke)風(feng)設計的很贊，可(ke)以實(shi)(shi)現遠(yuan)距(ju)離(li)的聲音(yin)接收，且(qie)(qie)不需要按(an)(an)鈕觸發，它(ta)會是你(ni)的第二老婆！

而Google Home出現的(de)較晚，它于(yu)2016年5月(yue)份才推出，之后便一直追趕亞馬(ma)遜的(de)Echo的(de)步伐。此(ci)外，Google Home的(de)功能和Echo相(xiang)差不大(da)，主要(yao)用于(yu)個人(ren)生(sheng)活(huo)和智能家居(ju)的(de)控制(zhi)。Google Home的(de)優(you)勢在于(yu)其搜索優(you)勢和功能更加齊全，而Echo的(de)優(you)勢在于(yu)購物和更多(duo)的(de)第三方接入，以及先發入場優(you)勢。

有趣的(de)(de)是(shi)，兩款智能(neng)家居設(she)備(bei)，兩個語(yu)(yu)音助手(shou)，從出生時仿佛就是(shi)宿(su)敵(di)。亞馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)于2015年(nian)(nian)6月向(xiang)第(di)(di)(di)三方(fang)開(kai)(kai)放(fang)其Alexa語(yu)(yu)音技(ji)術(shu)，而不必通(tong)過(guo)(guo)智能(neng)音箱Echo；而谷歌(ge)在(zai)(zai)2016年(nian)(nian)12月才向(xiang)第(di)(di)(di)三方(fang)開(kai)(kai)放(fang)，為的(de)(de)是(shi)于亞馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)展開(kai)(kai)競爭(zheng)。而在(zai)(zai)今年(nian)(nian)，雙方(fang)在(zai)(zai)技(ji)術(shu)和連接(jie)上(shang)的(de)(de)競爭(zheng)更加白(bai)熱(re)化。一(yi)方(fang)面，雙方(fang)不斷通(tong)過(guo)(guo)各自語(yu)(yu)音助手(shou)整(zheng)合和連接(jie)更多的(de)(de)設(she)備(bei)與服務(wu)，亞馬(ma)遜(xun)(xun)(xun)甚至向(xiang)第(di)(di)(di)三方(fang)開(kai)(kai)放(fang)了Alexa核心的(de)(de)麥(mai)克(ke)風語(yu)(yu)音技(ji)術(shu)；另一(yi)方(fang)面，谷歌(ge)也在(zai)(zai)技(ji)術(shu)上(shang)有所突破，實現(xian)一(yi)臺設(she)備(bei)的(de)(de)多人使用，目前(qian)可(ke)支(zhi)持6人。

而這(zhe)背后(hou)正是家(jia)庭(ting)入口的爭奪，誰(shui)搶占了這(zhe)個入口，就可以(yi)掌控所有(you)信息(xi)的輸入，以(yi)及(ji)數據流和消費流，其市(shi)場規模(mo)和潛力難以(yi)想象。

二、智能語音助手的技術邏輯

1950年，計算機(ji)(ji)科學家阿(a)蘭·圖(tu)靈就(jiu)在(zai)其論(lun)文《計算機(ji)(ji)與智能(neng)》中(zhong)提出了著名(ming)的“圖(tu)靈測試(shi)”，這(zhe)是最早探討機(ji)(ji)器智能(neng)與人機(ji)(ji)交互的代(dai)表。

在1952年，貝爾實(shi)驗室研制出首個利(li)用分離技術的實(shi)用語音識別(bie)設(she)備，能(neng)識別(bie)出10個英語數字發音。

從1950年(nian)開(kai)始至今，語音(yin)(yin)(yin)識別技術經歷(li)了(le)由小(xiao)詞匯、孤立詞匯的識別，到大詞匯量、特定聲音(yin)(yin)(yin)識別的飛躍發展。然而，語音(yin)(yin)(yin)識別技術只是智能(neng)語音(yin)(yin)(yin)助手實現工作的第(di)一(yi)步。

總的來(lai)說，語音(yin)助手(shou)實現其工作(zuo)大體要(yao)經(jing)過(guo)三步：其一(yi)是(shi)前端(duan)的語音(yin)識別，即將(jiang)聲音(yin)轉換成文(wen)字；其二是(shi)自然語言(yan)的理(li)解(jie)，將(jiang)文(wen)字解(jie)讀成行為；其三是(shi)通過(guo)開放API接口等(deng)技(ji)術來(lai)實現行為等(deng)操作(zuo)。

因此，語(yu)音(yin)助手能(neng)否提(ti)供強(qiang)大的(de)服(fu)務(wu)，主要(yao)(yao)取決于(yu)其技(ji)(ji)術(shu)(shu)和(he)連接(jie)整(zheng)合(he)能(neng)力。在(zai)技(ji)(ji)術(shu)(shu)上，主要(yao)(yao)使用云計算、語(yu)音(yin)識(shi)(shi)別(bie)、語(yu)音(yin)合(he)成等AI技(ji)(ji)術(shu)(shu)。即(ji)在(zai)前端面向用戶時，主要(yao)(yao)需(xu)要(yao)(yao)語(yu)音(yin)識(shi)(shi)別(bie)、語(yu)音(yin)合(he)成技(ji)(ji)術(shu)(shu)。在(zai)語(yu)音(yin)識(shi)(shi)別(bie)時，系統需(xu)要(yao)(yao)把語(yu)音(yin)轉(zhuan)化(hua)成文字，這就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)強(qiang)大的(de)語(yu)音(yin)庫作為支撐，就(jiu)需(xu)要(yao)(yao)云計算技(ji)(ji)術(shu)(shu)。而語(yu)音(yin)合(he)成則是將(jiang)反(fan)饋的(de)文字結果轉(zhuan)化(hua)成語(yu)音(yin)輸出。

在后端(duan)則(ze)是人工智能(neng)技術(shu)的(de)使用(yong)(yong)。面對用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)眾多請求，語音(yin)助(zhu)手需要通過機器學(xue)習（深度神經網(wang)絡）來不斷自我學(xue)習，了解用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)說話方式和愛好需求，進而輸出個性化(hua)的(de)服務(wu)。

而其連接(jie)整(zheng)合能力就是指，語(yu)音助手將越(yue)來(lai)越(yue)多的設(she)(she)備和服務(wu)(wu)接(jie)入(ru)，從而構建自身(shen)生態的能力。尤其是在智能家(jia)(jia)庭中(zhong)，用戶最終獲(huo)得的是體驗和服務(wu)(wu)，單一設(she)(she)備單一APP控制不是智能家(jia)(jia)居(ju)的追求，智能家(jia)(jia)居(ju)需(xu)要(yao)的是形(xing)成一個(ge)生態，形(xing)成一個(ge)閉環，從而通過一個(ge)入(ru)口(kou)來(lai)更便捷的控制所(suo)有設(she)(she)備。而這(zhe)需(xu)要(yao)語(yu)音助手平臺一方面開放其語(yu)音助手，另(ling)一方面也要(yao)加強(qiang)商(shang)務(wu)(wu)合作，來(lai)聚合服務(wu)(wu)。

三、智能語音市場將達百億

據工業(ye)和信息(xi)化部電(dian)子科技信息(xi)情報(bao)研究(jiu)所數據顯示，2012年(nian)以來，全(quan)球智(zhi)能(neng)(neng)語(yu)音(yin)產(chan)業(ye)規模(mo)持續快速增長(chang)(chang)。2013年(nian)，全(quan)球智(zhi)能(neng)(neng)語(yu)音(yin)產(chan)業(ye)規模(mo)整體達33.7億(yi)美元，同比(bi)增長(chang)(chang)38.1%；2014年(nian)較2013年(nian)同比(bi)增長(chang)(chang)41.0%，產(chan)業(ye)規模(mo)大幅提升。預計到2017年(nian)，全(quan)球智(zhi)能(neng)(neng)語(yu)音(yin)規模(mo)將(jiang)達112.4億(yi)美元，復合增長(chang)(chang)率達35.1%。

據了解，語(yu)(yu)音(yin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)以其(qi)廣闊的(de)(de)(de)產(chan)業應用(yong)席卷(juan)人們(men)的(de)(de)(de)日常生(sheng)活和(he)工作，其(qi)產(chan)業規(gui)模大幅提升主要得(de)(de)益(yi)于三方面。第(di)一(yi)是大數據、云(yun)計算(suan)等技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)發(fa)展使得(de)(de)智能(neng)語(yu)(yu)音(yin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)應用(yong)不斷成(cheng)熟；第(di)二(er)是各國政府、相關(guan)行(xing)業及資本的(de)(de)(de)持續關(guan)注推動語(yu)(yu)音(yin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)研(yan)發(fa)和(he)產(chan)業化；第(di)三是隨(sui)著移動互(hu)聯網技(ji)術(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)發(fa)展，智能(neng)語(yu)(yu)音(yin)技(ji)術(shu)(shu)(shu)正在快(kuai)速(su)成(cheng)為人們(men)日常生(sheng)活的(de)(de)(de)組成(cheng)部分，并顯著改變消費者的(de)(de)(de)交互(hu)方式。

但智能語(yu)(yu)音市(shi)(shi)場在帶來(lai)高價(jia)值的(de)同時，也將導(dao)致行業的(de)壟(long)斷。據MBA報(bao)告(gao)，智能語(yu)(yu)音產(chan)業是技術(shu)(shu)先導(dao)型(xing)的(de)新興(xing)產(chan)業，存(cun)在核心技術(shu)(shu)壁壘、行業應(ying)(ying)用(yong)壁壘和(he)語(yu)(yu)音資源壁壘，具有(you)顯著(zhu)的(de)“馬太(tai)效應(ying)(ying)”。從全球范圍來(lai)看，僅有(you)少數廠(chang)商(shang)(shang)在語(yu)(yu)音市(shi)(shi)場具有(you)競爭力，一(yi)類是傳統語(yu)(yu)音技術(shu)(shu)廠(chang)商(shang)(shang)，擁有(you)長期技術(shu)(shu)和(he)用(yong)戶積累，如美國的(de)Nuance公司，但近年(nian)逐漸衰(shuai)落，而讓位給互聯網巨(ju)頭。另一(yi)類是以IBM、微(wei)軟、谷歌、蘋(pin)果等為代表的(de)IT巨(ju)頭，憑借在互聯網端(duan)的(de)優勢迅(xun)速搶(qiang)占語(yu)(yu)音信息(xi)流入(ru)口(kou)。

資料顯示，早在(zai)(zai)2009年，Nuance公司占有全球語(yu)音識別(bie)市(shi)(shi)場(chang)約69%的(de)市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)。在(zai)(zai)2012年，Nuance的(de)市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)下降到62%，Nuance、谷歌、微軟、蘋果、IBM、科大(da)訊飛(fei)五(wu)家企(qi)業(ye)占據市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)超95%。2013年，Nuance市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)下降到51%，而(er)谷歌依靠其在(zai)(zai)互聯網(wang)(wang)和(he)移動互聯網(wang)(wang)領域的(de)優勢，市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)由16.9%上升至28%；蘋果、微軟、科大(da)訊飛(fei)以4.7%、4.4%、4.3%的(de)市(shi)(shi)場(chang)份(fen)額(e)(e)分(fen)列第三(san)、第四、第五(wu)位(wei)。可(ke)見智(zhi)能語(yu)音行業(ye)的(de)寡頭壟斷特征十分(fen)明顯。

此外，隨著智(zhi)能家(jia)居(ju)已從(cong)概(gai)念向商業(ye)(ye)化階段(duan)發展(zhan)，語(yu)音(yin)控制和交互(hu)將是智(zhi)能家(jia)庭的一大趨勢。根據(ju)市場研(yan)究公司Juniper發布的數據(ju)，2018年(nian)全球智(zhi)能家(jia)居(ju)市場規模(mo)將達710億美元(yuan)。以蘋果、三(san)星、海爾為代(dai)表的消費電子廠商和以谷歌、小米、樂視等為代(dai)表的互(hu)聯網(wang)企業(ye)(ye)開始(shi)紛(fen)紛(fen)推出智(zhi)能家(jia)電產(chan)品，為智(zhi)能家(jia)居(ju)市場打前站。而智(zhi)能家(jia)居(ju)的發展(zhan)也(ye)將帶動智(zhi)能語(yu)音(yin)服務的快速增長。

由于智能(neng)語音(yin)助(zhu)手將會(hui)是(shi)家(jia)庭的(de)(de)中心(xin)入(ru)口，占據(ju)了這個入(ru)口，就占據(ju)了家(jia)庭服(fu)務(wu)的(de)(de)大部分(fen)，接入(ru)其中的(de)(de)服(fu)務(wu)將會(hui)獲得更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)市場份額。另一方面，語音(yin)助(zhu)手也將獲得海量的(de)(de)家(jia)庭數據(ju)信息(xi)，這些海量、動態(tai)的(de)(de)數據(ju)可(ke)(ke)以用來(lai)優化算法(fa)的(de)(de)迭代，也可(ke)(ke)以用于其他云服(fu)務(wu)，產生更(geng)(geng)高的(de)(de)價值。

結語：助力智能化生活

在(zai)(zai)人類文明的(de)(de)技術(shu)史中，由(you)(you)于通信的(de)(de)需(xu)要，我們(men)(men)創造了文字，它是我們(men)(men)在(zai)(zai)歷史長(chang)河中由(you)(you)于自身局限不得不做的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。而今天我們(men)(men)由(you)(you)于技術(shu)的(de)(de)進步，將擺脫文字的(de)(de)束縛(fu)，再(zai)次選(xuan)(xuan)擇口語(yu)作(zuo)為(wei)(wei)我們(men)(men)的(de)(de)通訊方(fang)式，讓(rang)我們(men)(men)的(de)(de)生活更加(jia)便捷(jie)、高效化。或許(xu)這(zhe)(zhe)也是蘋(pin)果、亞(ya)馬(ma)遜當(dang)初選(xuan)(xuan)擇語(yu)音(yin)這(zhe)(zhe)種最原始(shi)的(de)(de)方(fang)式作(zuo)為(wei)(wei)交互入口的(de)(de)原因。

試想一下，在不(bu)遠將來(lai)的一個早(zao)晨，你(ni)(ni)(ni)(ni)從睡夢中醒來(lai)，輕輕喚(huan)醒你(ni)(ni)(ni)(ni)的語(yu)音助手(shou)。它為你(ni)(ni)(ni)(ni)打開(kai)窗簾(lian)，為你(ni)(ni)(ni)(ni)播報(bao)今天的天氣，建議你(ni)(ni)(ni)(ni)穿什么樣的衣服。同時喚(huan)醒廚房，預熱你(ni)(ni)(ni)(ni)事先準備好(hao)的早(zao)餐。在你(ni)(ni)(ni)(ni)吃早(zao)餐時，你(ni)(ni)(ni)(ni)的語(yu)音助手(shou)為你(ni)(ni)(ni)(ni)播報(bao)昨晚和今日的要聞。當你(ni)(ni)(ni)(ni)感覺(jue)室內的光線略暗時，它為你(ni)(ni)(ni)(ni)調節室內燈(deng)光。它會根據空(kong)氣質量來(lai)決定是否(fou)開(kai)窗以(yi)(yi)及啟動空(kong)氣凈化器。并(bing)在你(ni)(ni)(ni)(ni)出門(men)時，為你(ni)(ni)(ni)(ni)安排(pai)好(hao)上班(ban)的行程(cheng)以(yi)(yi)及交(jiao)通方(fang)式(shi)。而(er)這(zhe)只在不(bu)遠的未(wei)來(lai)。

隨著人工(gong)智(zhi)能的(de)發展，智(zhi)能語音助(zhu)手將會更(geng)加智(zhi)能，融入我(wo)們(men)的(de)家庭和我(wo)們(men)的(de)生活。盡管也會面臨種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)隱私(si)、數據泄(xie)露(lu)和營銷行為，但(dan)它們(men)將便(bian)捷(jie)和高效化我(wo)們(men)的(de)生活。我(wo)們(men)將獲得更(geng)多控制，解放雙手，從而將時間精力用到更(geng)有意義、更(geng)有價值的(de)事(shi)情上。