1、軟件(jian)檢查。進(jin)入(ru)系統(tong)的“設備(bei)管(guan)理器”窗口，設備(bei)列表有這個DVD項目如下圖。說明(ming)系統(tong)已經識別這個設備(bei)，并已安裝(zhuang)驅動。如沒有這一項，則說明(ming)系統(tong)不能識別DVD設備(bei)，問題出在硬件(jian)上。

2、系(xi)(xi)統(tong)已識別設備情況下，光(guang)驅中放入一張電(dian)影盤，能打開查(cha)看(kan)光(guang)盤文件，但不(bu)能播(bo)放DVD節目，則(ze)為系(xi)(xi)統(tong)缺(que)少(shao)視(shi)頻解(jie)碼插件。可安裝(zhuang)影音(yin)播(bo)放器解(jie)決。若無法打開光(guang)盤文件，則(ze)DVD光(guang)驅中的(de)激光(guang)頭老化。更(geng)換DVD光(guang)驅。

3、系統不能識別設備情(qing)況(kuang)。重新啟動電腦，注意觀察DVD面板指示(shi)燈亮(liang)否。亮(liang)，表(biao)示(shi)設備電源(yuan)接通；閃亮(liang)表(biao)示(shi)光驅(qu)自檢(jian)。不亮(liang)，則表(biao)示(shi)光驅(qu)供(gong)電有問題(ti)。從光驅(qu)轉動聲有無也可判(pan)斷。

4、關機(ji)拔(ba)掉電(dian)源線，打開(kai)機(ji)箱，換條DVD數據線，其(qi)供電(dian)插頭(tou)也順手(shou)拔(ba)插幾次(ci)。然后通電(dian)開(kai)機(ji)，進入(ru)系統設(she)備管理器，檢查系統是(shi)否識別光(guang)驅。已識別，裝入(ru)光(guang)盤試之，之后操作重(zhong)復步驟二。

5、仍不(bu)能識別，主板上數據線插頭換(huan)個SATA插口再試，無效(xiao)，光(guang)驅基本(ben)報(bao)廢。