擁抱工業4.0實現C2B商業模式創新

李連柱手中(zhong)的(de)一張(zhang)圖(tu)片吸引了大(da)家的(de)注意(yi)力：“我(wo)(wo)手中(zhong)展示(shi)的(de)這(zhe)張(zhang)照片是智能制造(zao)基地的(de)一個機械手，它每天可以(yi)加工幾(ji)千(qian)件完(wan)全(quan)不同的(de)產品(pin)，因此我(wo)(wo)們(men)可以(yi)滿足顧客的(de)完(wan)全(quan)不同的(de)需求，這(zhe)就(jiu)(jiu)是C2B思(si)(si)維(wei)，而不是B2C思(si)(si)維(wei)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是從(cong)‘賣(mai)產品(pin)’的(de)思(si)(si)維(wei)轉變到‘賣(mai)服務’的(de)思(si)(si)維(wei)，這(zhe)種思(si)(si)維(wei)的(de)轉變，也許就(jiu)(jiu)是我(wo)(wo)們(men)可以(yi)帶(dai)給制造(zao)業的(de)一些啟示(shi)。”

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尚品宅配的智能制造將“人指(zhi)揮機(ji)(ji)器(qi)干(gan)活”變成了“機(ji)(ji)器(qi)指(zhi)揮機(ji)(ji)器(qi)干(gan)活”，龐大的機(ji)(ji)械手準確(que)地識別、抓取每一件(jian)板材，精(jing)準地放到不同(tong)的位置(zhi)上，這背后操控(kong)的不是人，而是機(ji)(ji)器(qi)，或者說是“數據”。

數(shu)(shu)據(ju)打通了(le)家居定制(zhi)服務(wu)的(de)銷售、生產(chan)、物流環節，幫助尚(shang)品宅配解決(jue)了(le)個性化定制(zhi)與(yu)大規模生產(chan)的(de)天(tian)然矛(mao)盾。當一(yi)個設計方案在門店創建(jian)的(de)時候(hou)，設計方案就變成(cheng)了(le)數(shu)(shu)據(ju)，所有數(shu)(shu)據(ju)變成(cheng)了(le)每一(yi)塊(kuai)板(ban)材(cai)、零件(jian)上(shang)的(de)二維碼。

每一(yi)個(ge)零件都(dou)帶著一(yi)個(ge)“二(er)(er)維(wei)(wei)碼(ma)”，經過掃描(miao)，機(ji)器便(bian)可(ke)以自(zi)動識別(bie)二(er)(er)維(wei)(wei)碼(ma)的“指(zhi)令(ling)”進行加(jia)工(gong)。因此，尚品宅(zhai)配的生產(chan)線(xian)上滾動的產(chan)品都(dou)是(shi)完(wan)(wan)全不(bu)同的，這(zhe)就是(shi)個(ge)性化(hua)的大(da)規模(mo)生產(chan)。在消(xiao)(xiao)(xiao)費端，智能制造可(ke)以滿(man)足消(xiao)(xiao)(xiao)費者完(wan)(wan)全個(ge)性化(hua)的消(xiao)(xiao)(xiao)費需求，就是(shi)大(da)家(jia)所(suo)說的C2B模(mo)式(shi)——“消(xiao)(xiao)(xiao)費者需要什么(me)，我(wo)們就生產(chan)什么(me)”。

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轉變思維模式為傳統制造業探索轉型指路

李連柱表示，“如(ru)果我(wo)們都用機器人來生產大量的(de)同質化產品，即(ji)B2C模(mo)式，那我(wo)們給(gei)顧(gu)客提(ti)(ti)供的(de)是產品。但是，如(ru)果我(wo)們給(gei)客戶提(ti)(ti)供的(de)是服(fu)(fu)(fu)務的(de)話，即(ji)C2B模(mo)式，就是賣(mai)服(fu)(fu)(fu)務的(de)思維。”不僅(jin)僅(jin)是佛山的(de)制造(zao)(zao)(zao)(zao)業轉(zhuan)型(xing)，中國(guo)要(yao)(yao)實現制造(zao)(zao)(zao)(zao)大國(guo)向制造(zao)(zao)(zao)(zao)強國(guo)升級發展(zhan)的(de)宏偉目標，就要(yao)(yao)加快推動(dong)制造(zao)(zao)(zao)(zao)業從(cong)(cong)生產型(xing)制造(zao)(zao)(zao)(zao)向服(fu)(fu)(fu)務型(xing)制造(zao)(zao)(zao)(zao)轉(zhuan)變(bian)，實現“產品到服(fu)(fu)(fu)務，從(cong)(cong)服(fu)(fu)(fu)務到平臺，從(cong)(cong)協同到開放，從(cong)(cong)產業鏈(lian)(lian)到價值鏈(lian)(lian)”的(de)重要(yao)(yao)轉(zhuan)型(xing)。

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尚(shang)品宅配(pei)亮相《對話》欄(lan)目，引發了多(duo)家媒(mei)體的(de)關注(zhu)。8月13日(ri)，李(li)連柱接受(shou)佛山電視臺(tai)采(cai)訪。

佛山被譽為中(zhong)國制造(zao)(zao)業的重鎮，以尚(shang)品宅配為代表(biao)的定制家居(ju)(ju)企業學習(xi)和(he)擁抱工業4.0智能制造(zao)(zao)，不僅具有(you)十分重要的現實意義，更是為推動佛山泛家居(ju)(ju)建(jian)材產(chan)業轉(zhuan)型升級(ji)打造(zao)(zao)新引擎。