常(chang)(chang)規(gui)性(xing)的(de)公(gong)共服(fu)務(wu):常(chang)(chang)規(gui)性(xing)的(de)公(gong)共服(fu)務(wu)是(shi)物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)企(qi)業面向所有住戶提供(gong)的(de)最基本的(de)管(guan)(guan)理(li)與服(fu)務(wu),目的(de)是(shi)確(que)保(bao)物(wu)(wu)業的(de)完好與正常(chang)(chang)使用(yong),保(bao)證(zheng)正常(chang)(chang)的(de)工作(zuo)、生活(huo)秩序和凈(jing)化(hua)、美化(hua)環境。公(gong)共服(fu)務(wu)的(de)具體內(nei)容和要(yao)求通常(chang)(chang)在(zai)物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)委托合同中(zhong)明確(que)規(gui)定。因此,物(wu)(wu)業管(guan)(guan)理(li)企(qi)業就有義務(wu)高效率高品(pin)質地(di)提供(gong)這類(lei)服(fu)務(wu),住戶在(zai)享受(shou)這些服(fu)務(wu)時也(ye)不需(xu)要(yao)事先再提出(chu)(chu)或做出(chu)(chu)某種約定。
委托性的(de)特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu):委托性的(de)特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)是(shi)指物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)為了滿足業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)的(de)個別需(xu)求受其委托而提供(gong)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。通常是(shi)指在物(wu)業(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合(he)同中未(wei)約(yue)定、在專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)中未(wei)設立,而業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)又有(you)該方面需(xu)求的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)。特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)實際(ji)上是(shi)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)補充和完善,當有(you)較多的(de)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)(zhu)和物(wu)業(ye)(ye)(ye)使(shi)用(yong)人(ren)有(you)某種服(fu)務(wu)(wu)(wu)需(xu)求時,物(wu)業(ye)(ye)(ye)管理企業(ye)(ye)(ye)可以將此(ci)項特約(yue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)納入(ru)專項服(fu)務(wu)(wu)(wu)。
針(zhen)對性(xing)的專(zhuan)(zhuan)項服(fu)務(wu):針(zhen)對性(xing)的專(zhuan)(zhuan)項服(fu)務(wu)是物(wu)業管(guan)理(li)企(qi)業為改善(shan)和提高(gao)業主(zhu)、使(shi)用(yong)人(ren)的工作和生活條件,提供滿足部分業主(zhu)、使(shi)用(yong)人(ren)特殊需(xu)(xu)要的各項服(fu)務(wu)。通常(chang)是物(wu)業管(guan)理(li)單(dan)位事先(xian)設立服(fu)務(wu)項目,并公布服(fu)務(wu)內容與質量(liang)、收費標(biao)準(zhun),業主(zhu)、使(shi)用(yong)人(ren)需(xu)(xu)要某項服(fu)務(wu)時(shi),可向物(wu)業管(guan)理(li)單(dan)位提出需(xu)(xu)求,雙方按(an)服(fu)務(wu)內容協商服(fu)務(wu)質量(liang)和收費標(biao)準(zhun)。