走過冬的(de)(de)(de)(de)(de)寒冷,迎來了春(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)生機,疫(yi)情(qing)已好(hao)轉,外面的(de)(de)(de)(de)(de)世界是(shi)這般(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)繽紛絢麗。2020年(nian)4月初(chu),董事長(chang)張金祥先生及公司管理層(ceng)一(yi)行奔赴市場(chang)一(yi)線開(kai)展(zhan)工作調研。一(yi)行人走訪了浙(zhe)江的(de)(de)(de)(de)(de)麗水、金華、衢(qu)州、寧海、東陽(yang)、余杭等區域,與經銷商共話疫(yi)情(qing)中的(de)(de)(de)(de)(de)經營大計,重點(dian)聽(ting)取了終端門店最(zui)真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)反饋意見,為公司持續、健康經營發展(zhan)獲取有價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)信息。
“文化鑄魂服務塑神”
張董認真聽(ting)取(qu)了終端(duan)經銷商對當(dang)前市(shi)場(chang)營銷、產品推(tui)廣、客戶(hu)(hu)服務等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)建議,針對用(yong)戶(hu)(hu)反映的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),張董結合(he)當(dang)前國內外形(xing)勢,與服務商共(gong)同探討如何采取(qu)更有(you)(you)效的(de)(de)措(cuo)施,以提(ti)高市(shi)場(chang)占有(you)(you)率。他(ta)表示希望終端(duan)服務商能(neng)夠時(shi)刻傾聽(ting)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)聲音,關(guan)注市(shi)場(chang)動態(tai),堅(jian)持問(wen)(wen)題(ti)導向,緊隨時(shi)代步(bu)伐,在健康生(sheng)(sheng)活的(de)(de)倡導下,秉承“以科技(ji)創新(xin),改善億萬家庭的(de)(de)生(sheng)(sheng)活品質”的(de)(de)使命,通過文化植入,做(zuo)強(qiang)潮(chao)邦(bang)品牌。
拜訪過程中,不少潮(chao)邦家人均(jun)表示(shi),潮(chao)邦總部的人員在(zai)疫(yi)情(qing)期(qi)間多次給(gei)他們進行(xing)遠程培訓技術(shu)、安裝(zhuang)、營(ying)銷(xiao)、產品(pin)擺放(fang)、產品(pin)等專業(ye)知識(shi),扶持(chi)政策非(fei)常到(dao)位。并且還根據本地情(qing)況,為他量身制(zhi)定了銷(xiao)售方案(an),對公司表示(shi)很(hen)感謝(xie)。
“渠道下沉提高坪效”
張(zhang)董對疫(yi)情過后(hou)的終(zhong)端(duan)渠道發展非(fei)常關心,縱觀國內(nei)集成灶行(xing)業的發展狀況,張(zhang)董指出(chu)想要在疫(yi)情后(hou)做好終(zhong)端(duan)首要策略是渠道下沉,增強鋪設,這樣既可以擴大品牌(pai)在終(zhong)端(duan)市場的影響力又能縮短(duan)客戶服(fu)務(wu)半徑。同時通過推進(jin)形象店切換工作,一定程度提高店面坪(ping)效,降本增效。
“團隊打造分層培養”
張董特別重視疫情逐漸有(you)所好轉的情況(kuang)下(xia),一線銷(xiao)售團隊的發(fa)展(zhan)和培養情況(kuang),每到一處,都認真(zhen)聽取、記錄(lu)當地服務商(shang)團隊結構、招(zhao)聘和發(fa)展(zhan)情況(kuang),并提出(chu)指(zhi)導意見(jian)。
此次走訪(fang)活動體(ti)現(xian)了(le)(le)公司(si)高層對經銷商的(de)重視。通過實地(di)走訪(fang),充分了(le)(le)解了(le)(le)終端的(de)切實需求(qiu),進一步鞏固了(le)(le)潮邦集(ji)成灶市(shi)場(chang)管理體(ti)系及終端建(jian)設體(ti)系。