疫情(qing)發生以來，直(zhi)(zhi)播銷售在多(duo)個行業開花。在南(nan)(nan)通家紡頭(tou)部圈層抖音直(zhi)(zhi)播分享會上，多(duo)位家紡企業代表齊聚南(nan)(nan)京，探討如何借助(zhu)直(zhi)(zhi)播平臺，與(yu)消費者重新(xin)構(gou)建連接，以線上經營獲客創新(xin)模(mo)式(shi)帶動經營恢復，共渡難關。

江蘇堂皇集(ji)團有(you)限公(gong)司常務副(fu)總(zong)裁荊璟表示，從他們自己疫情期間給(gei)會(hui)員做直(zhi)播(bo)的(de)經驗來(lai)看，線上(shang)直(zhi)播(bo)也需要(yao)一個環(huan)境去講解產(chan)品(pin)，導(dao)購員可(ke)以在門店(dian)內(nei)進行直(zhi)播(bo)，用(yong)新的(de)模式(shi)去引薦產(chan)品(pin)，把產(chan)品(pin)推薦給(gei)門店(dian)周邊兩公(gong)里范圍內(nei)的(de)顧客。他說(shuo)：“家紡行業的(de)主要(yao)銷售渠(qu)道是線下門店(dian)銷售，它不(bu)會(hui)被徹底(di)改變，只會(hui)和(he)新的(de)銷售渠(qu)道進行融合。”

江(jiang)蘇藍絲羽家(jia)用紡(fang)織(zhi)品(pin)(pin)有(you)(you)(you)限公(gong)(gong)司董(dong)事長俞建輝表示(shi)，直(zhi)播(bo)能(neng)(neng)(neng)夠有(you)(you)(you)聲(sheng)、有(you)(you)(you)色、有(you)(you)(you)感情地進行全方位展示(shi)，企業(ye)在為(wei)消費者創造一個產(chan)品(pin)(pin)背后的故(gu)事，使得(de)產(chan)品(pin)(pin)的展示(shi)更(geng)加充分、立體化。但(dan)是(shi)線(xian)上“主(zhu)播(bo)”可能(neng)(neng)(neng)缺乏線(xian)下“導購員(yuan)(yuan)”的“眼力(li)”。導購員(yuan)(yuan)在直(zhi)播(bo)方面沒有(you)(you)(you)專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)、缺乏基礎、欠缺培訓成了(le)不少試水(shui)直(zhi)播(bo)帶貨企業(ye)的痛點。他說：“一些在商場直(zhi)營店里做(zuo)了(le)很多年的導購員(yuan)(yuan)，能(neng)(neng)(neng)在第一時間幫(bang)助顧客(ke)挑選(xuan)出合乎心意的產(chan)品(pin)(pin)，但(dan)主(zhu)播(bo)可能(neng)(neng)(neng)不具備(bei)這樣的能(neng)(neng)(neng)力(li)。”俞建輝還透露(lu)，公(gong)(gong)司曾找(zhao)過一個流量較(jiao)大(da)的網(wang)紅合作(zuo)，帶來(lai)100多萬元(yuan)的銷(xiao)售(shou)額(e)，但(dan)問題也隨(sui)之而來(lai)——量太大(da)了(le)，公(gong)(gong)司客(ke)服(fu)團隊(dui)、產(chan)品(pin)(pin)服(fu)務都跟不上。因(yin)此，企業(ye)要培養自己的直(zhi)播(bo)營銷(xiao)團隊(dui)，并做(zuo)好日(ri)常客(ke)戶維護(hu)，讓員(yuan)(yuan)工(gong)學會擺脫線(xian)下店能(neng)(neng)(neng)夠獨立生存(cun)的手段，爭(zheng)取打造個人IP。

凱盛家紡股份有(you)(you)限公司董事長徐瑞鵬表(biao)示，傳統企業營銷(xiao)的(de)根本(ben)在(zai)線下，想(xiang)要開展(zhan)(zhan)線上直(zhi)播(bo)，一定要先進行客(ke)戶沉淀，學會使用互(hu)聯網思(si)維和(he)(he)技術工具打造私(si)域流(liu)量池，才能(neng)隨時去調(diao)動(dong)他(ta)們，現(xian)場展(zhan)(zhan)示促銷(xiao)即可立刻盈利。他(ta)說：“我們從2月份開始做(zuo)直(zhi)播(bo)，有(you)(you)線下會員直(zhi)播(bo)、和(he)(he)南通文峰(feng)商場合作做(zuo)的(de)門(men)店直(zhi)播(bo)，加上朋友(you)圈的(de)推廣，基(ji)本(ben)上都是(shi)自(zi)己(ji)的(de)流(liu)量。”

通過此(ci)次分享會上的(de)討論(lun)(lun)，來自南通的(de)家紡業(ye)的(de)企業(ye)家們(men)得出(chu)一個結論(lun)(lun)，營銷沒有(you)顛(dian)覆，只有(you)融合。