“越是(shi)競(jing)爭激烈(lie)，企(qi)業越是(shi)需要沉淀(dian)下來(lai)，耐(nai)心做好研(yan)發和服(fu)務(wu)。目前墻(qiang)面這(zhe)個(ge)行業還處(chu)在(zai)一個(ge)比較(jiao)浮躁以(yi)(yi)及初級的(de)(de)階(jie)段，市(shi)場現有的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)不(bu)能在(zai)真正意義(yi)上解決用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)痛點，帶(dai)來(lai)更好的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)價值。對我們來(lai)說，產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)只(zhi)是(shi)個(ge)入口，來(lai)斯(si)奧(ao)提供的(de)(de)不(bu)只(zhi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，而是(shi)用(yong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)和服(fu)務(wu)給用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)價值。2020年，來(lai)斯(si)奧(ao)最重要的(de)(de)工作(zuo)還是(shi)圍(wei)繞用(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)需求，以(yi)(yi)解決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)痛點，給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)來(lai)價值為核心思想，做好產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)研(yan)發以(yi)(yi)及不(bu)斷完善產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)服(fu)務(wu)體系。”

——來斯奧姚(yao)松良如是說道。

在過去的(de)(de)(de)(de)(de)34年(nian)里，來(lai)斯奧每(mei)走的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)步都是企業(ye)為(wei)之驕傲的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)步，這些年(nian)，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)壯大有目共睹，逐(zhu)步形成(cheng)更完善全面的(de)(de)(de)(de)(de)產品系列，打(da)造卓(zhuo)越且落(luo)地的(de)(de)(de)(de)(de)芒果(guo)视频下载、搭(da)建(jian)起強勢的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)壁壘、并且孕育出(chu)了一(yi)(yi)大批(pi)忠實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)消費者，形成(cheng)一(yi)(yi)致好評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)口碑。每(mei)一(yi)(yi)項成(cheng)就，都是來(lai)斯奧人腳踏實(shi)地用(yong)心(xin)經營的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)果(guo)。

似乎每一(yi)年，來斯奧都會有著旗(qi)幟明顯(xian)的主題性項目。2020年，在疫(yi)情沖擊(ji)下，家居市場的寒冬(dong)被進一(yi)步加劇，經銷(xiao)(xiao)商受到了不同(tong)程度的影響(xiang)。而來斯奧在如此嚴峻的市場環(huan)境之下，毅然決然地與經銷(xiao)(xiao)商捆綁在一(yi)起，以(yi)不拋棄不放棄的信(xin)念(nian)給經銷(xiao)(xiao)商們帶(dai)去希望。

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來斯奧掌舵人姚松良接收騰訊(xun)家居專訪(fang)

騰訊家居：姚董，您好(hao)！本次(ci)嘉興展(zhan)(zhan)，來斯(si)奧的展(zhan)(zhan)館設計(ji)非常吸睛(jing)，那我(wo)們的品牌有哪些新(xin)的特(te)色產品展(zhan)(zhan)示？

姚松良：面對展(zhan)館內的(de)人(ren)流量(liang)，我(wo)(wo)感到(dao)非(fei)常(chang)榮(rong)幸(xing)，我(wo)(wo)們也參加了這么多(duo)屆(jie)嘉興展(zhan)，從沒有人(ren)到(dao)現在人(ren)非(fei)常(chang)多(duo)，體現了我(wo)(wo)們整(zheng)個行(xing)業的(de)發展(zhan)，包括(kuo)外(wai)面來的(de)這么多(duo)合作伙伴來選擇這個行(xing)業，加入這個行(xing)業，為我(wo)(wo)們這個行(xing)業助力(li)，首先還是感謝，也離不開(kai)你們媒(mei)體的(de)大力(li)宣傳。

你可以看(kan)到(dao)，今年(nian)我們的(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)館布置更(geng)加年(nian)輕了一(yi)點(dian)，因(yin)為(wei)我們以前的(de)(de)(de)(de)(de)研發也(ye)好(hao)，產(chan)品也(ye)好(hao)，展(zhan)示也(ye)好(hao)，都是(shi)基于(yu)消(xiao)費者年(nian)輕化去設計(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)。對于(yu)今年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)話，我們來斯奧第一(yi)個(ge)(ge)是(shi)從消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)痛點(dian)為(wei)中(zhong)(zhong)心，第二個(ge)(ge)是(shi)以消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求為(wei)中(zhong)(zhong)心。所(suo)以現(xian)在(zai)(zai)更(geng)不一(yi)樣(yang)些(xie)，以前的(de)(de)(de)(de)(de)品牌偏(pian)老了一(yi)點(dian)，但(dan)現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)裝(zhuang)修更(geng)簡單簡約(yue)、時尚、有(you)情(qing)調和(he)格調。同時在(zai)(zai)未來，不是(shi)花花綠綠最(zui)好(hao)，更(geng)希(xi)望(wang)裝(zhuang)修工藝更(geng)簡單一(yi)點(dian)，設計(ji)上稍微(wei)麻煩(fan)一(yi)點(dian)，想要怎(zen)么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)風格、怎(zen)么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)家。因(yin)此(ci)我們是(shi)圍繞(rao)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)個(ge)(ge)點(dian)，在(zai)(zai)痛點(dian)和(he)需(xu)求點(dian)上做了一(yi)些(xie)改革，為(wei)此(ci)今年(nian)看(kan)起來會(hui)(hui)特別簡潔，也(ye)是(shi)年(nian)輕人會(hui)(hui)喜(xi)歡的(de)(de)(de)(de)(de)。

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騰訊家居：來斯奧(ao)現如今展(zhan)示(shi)的產品中(zhong)，對于個性化定(ding)制板塊似乎有(you)著強大的部署(shu)，尤其是墻(qiang)面展(zhan)示(shi)的多(duo)種顏色(se)選項。姚董，這(zhe)對于消費者而言(yan)可(ke)以(yi)得到哪些權益呢？

姚松良：針對我們(men)消(xiao)費(fei)者的稀缺點，我們(men)講(jiang)的家里剛需(xu)的兩塊背景(jing)墻，其實這對于用戶(hu)來(lai)講(jiang)，選(xuan)擇(ze)是非常慎重的，所(suo)(suo)以(yi)我們(men)希望(wang)能(neng)讓用戶(hu)真正選(xuan)擇(ze)到心中所(suo)(suo)想的產品，我們(men)要為用戶(hu)提供多元化的選(xuan)擇(ze)。

其次(ci)，包(bao)括家(jia)里裝修(xiu)完之后，看(kan)不到(dao)的(de)地方(fang)都是痛點，也包(bao)含有(you)甲醛(quan)(quan)。我們(men)(men)這(zhe)次(ci)和北科大研(yan)發(fa)了(le)除甲醛(quan)(quan)的(de)產品，買家(jia)具有(you)甲醛(quan)(quan)釋放出來的(de)，可(ke)(ke)以給你(ni)分解掉。同(tong)時(shi)我們(men)(men)跟北科大的(de)整個團隊共(gong)同(tong)研(yan)發(fa)了(le)三四年，全墻面都可(ke)(ke)以用(yong)，在我們(men)(men)的(de)墻面上噴了(le)一層(ceng)之后，有(you)可(ke)(ke)見光(guang)就(jiu)可(ke)(ke)以發(fa)射(she)，晚上有(you)燈(deng)光(guang)也可(ke)(ke)以發(fa)射(she)，把我們(men)(men)的(de)負離子發(fa)射(she)出來，把甲醛(quan)(quan)打(da)掉，吸收污染。

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騰訊家居：前段時間(jian)，來斯奧(ao)與騰訊家居進行戰略(lve)合作的“樣板市場(chang)打造計劃”也仍在(zai)如火如荼(tu)地(di)舉行。您對(dui)此(ci)有(you)什么(me)感想？

姚松良：我希望通(tong)過(guo)今年的(de)樣板(ban)市場打(da)造計劃(hua)，與廣大經銷商們一(yi)起積極(ji)(ji)行動起來，以(yi)更加(jia)積極(ji)(ji)樂觀的(de)態度去(qu)迎接挑戰(zhan)，在危機(ji)之(zhi)下捕捉到(dao)新的(de)機(ji)會，發(fa)現新的(de)希望。我在這(zhe)里打(da)個(ge)比方，來斯奧的(de)樣板(ban)市場就相當(dang)于是樹立一(yi)個(ge)“1”，只有這(zhe)個(ge)版(ban)塊樹立起來了，加(jia)上(shang)后期一(yi)系(xi)列(lie)的(de)輔助動作去(qu)增加(jia)“1”后面的(de) “0”，才能達到(dao)量變產生質變的(de)驚人效果。

我(wo)(wo)非(fei)常相信(xin)，通過(guo)這(zhe)一系列的(de)(de)(de)(de)活動(dong)，對于來(lai)(lai)斯奧(ao)家(jia)人們(men)(men)(men)(men)(men)獨立(li)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)運營(ying)能力(li)和(he)公(gong)司總部(bu)策劃團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素質都將(jiang)(jiang)是一次(ci)質的(de)(de)(de)(de)飛躍。我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)廠商齊(qi)心，堅定(ding)決(jue)心，勢(shi)必攜手打(da)造好(hao)(hao)(hao)來(lai)(lai)斯奧(ao)強勢(shi)的(de)(de)(de)(de)樣(yang)(yang)(yang)(yang)板(ban)市(shi)場(chang)(chang)，在(zai)樣(yang)(yang)(yang)(yang)板(ban)市(shi)場(chang)(chang)把來(lai)(lai)斯奧(ao)品牌(pai)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力(li)做大(da)做強并且在(zai)多(duo)次(ci)的(de)(de)(de)(de)實踐中(zhong)建立(li)起完善(shan)的(de)(de)(de)(de)標準化(hua)門店運營(ying)體制(zhi)，從(cong)點(dian)到(dao)(dao)面，快(kuai)速(su)(su)地擴散到(dao)(dao)全(quan)國(guo)市(shi)場(chang)(chang)就(jiu)是我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)終(zhong)極目標！對于來(lai)(lai)斯奧(ao)長期目標——成(cheng)(cheng)為頂墻行業(ye)第(di)一品牌(pai)成(cheng)(cheng)就(jiu)來(lai)(lai)斯奧(ao)百(bai)年(nian)大(da)業(ye)而言，打(da)造成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)來(lai)(lai)斯奧(ao)6411盈利模式樣(yang)(yang)(yang)(yang)板(ban)市(shi)場(chang)(chang)將(jiang)(jiang)是來(lai)(lai)斯奧(ao)新(xin)賽(sai)道(dao)(dao)上(shang)的(de)(de)(de)(de)新(xin)起點(dian)，這(zhe)群有(you)夢(meng)想敢(gan)拼搏的(de)(de)(de)(de)來(lai)(lai)斯奧(ao)人將(jiang)(jiang)勢(shi)如破竹，無畏挑戰(zhan)，使命必達！所(suo)(suo)以今年(nian)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)提(ti)倡了(le)三(san)個(ge)(ge)(ge)點(dian)，如何(he)專(zhuan)業(ye)，從(cong)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)到(dao)(dao)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)，到(dao)(dao)設計的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)，到(dao)(dao)施工(gong)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)線(xian)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)如何(he)來(lai)(lai)設定(ding)標準，包括到(dao)(dao)后臺的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)。這(zhe)個(ge)(ge)(ge)里面我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)又分了(le)幾個(ge)(ge)(ge)，一個(ge)(ge)(ge)是售后服(fu)(fu)務(wu)部(bu)，就(jiu)是我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)跟(gen)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)上(shang)反映出來(lai)(lai)，這(zhe)是一個(ge)(ge)(ge)。第(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)速(su)(su)度如何(he)更(geng)快(kuai)。第(di)三(san)個(ge)(ge)(ge)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)要更(geng)專(zhuan)業(ye)一些，一定(ding)要比人家(jia)專(zhuan)業(ye)，未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)也(ye)一樣(yang)(yang)(yang)(yang)，一定(ding)是要專(zhuan)業(ye)，專(zhuan)業(ye)等(deng)于好(hao)(hao)(hao)，好(hao)(hao)(hao)企業(ye)一定(ding)活得長。現(xian)在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)信(xin)息時(shi)代，大(da)家(jia)也(ye)知道(dao)(dao)，一個(ge)(ge)(ge)企業(ye)好(hao)(hao)(hao)不好(hao)(hao)(hao)，傳播太快(kuai)了(le)，所(suo)(suo)以我(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)(men)希(xi)望好(hao)(hao)(hao)上(shang)加好(hao)(hao)(hao)。