唯品會怎么退款

進(jin)入唯品會的官網，登錄你的賬號，進(jin)入我的訂(ding)單，鼠標放在(zai)此處，會出現"自(zi)助退(tui)貨(huo)"這(zhe)一項。

找到(dao)你要退(tui)貨(huo)的(de)訂單，在訂單管理后(hou)面有一(yi)個(ge)"退貨(huo)"的操作(zuo)。點擊，出現完善帳戶操作(zuo)的提示，選(xuan)擇(ze)確定。

進入退貨申請，退貨申請里告訴(su)你退貨的(de)流程，選擇繼續進入下一步。

勾選需要退貨的(de)(de)商品，選擇退貨的(de)(de)原因，系統會提示(shi)你的(de)(de)退貨申請(qing)提交成功。此時查看你的(de)(de)訂單狀態，退貨為(wei)未審核狀態。

在(zai)你(ni)提交退貨(huo)申請(qing)的(de)一天內，系(xi)統會對(dui)你(ni)的(de)申請(qing)進(jin)行審(shen)核(he)，審(shen)核(he)通過訂(ding)單會顯示審(shen)核(he)已通過。

退(tui)貨申(shen)請(qing)提(ti)交(jiao)通過，點開(kai)郵件，退(tui)貨申(shen)請(qing)上會告訴你(ni)(ni)退(tui)貨的地址(zhi)和收件人(ren)，將快(kuai)遞寄回(hui)，然后再寄回(hui)你(ni)(ni)的物品就可以了。

寄回物品再進行之后的操作(zuo)，等待商家收到貨后，系統便會自動處理(li)退(tui)款(kuan)事宜(yi)。

唯品會如何申請退款

可(ke)在(zai)“會(hui)員中心”自行提交退貨(huo)申請，“我(wo)的(de)訂(ding)單”--“訂(ding)單管理”--“自助退貨(huo)”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品完(wan)好、證件齊全且未經激活或(huo)使用；

2、大件家具：商品完(wan)好(hao)、證(zheng)件齊全且(qie)未(wei)經使(shi)用；

3、3C產品：商品(pin)完好，商品(pin)本(ben)身、配件、商標(biao)標(biao)識、相關證書、票據齊全；必須沒(mei)有未經授權的(de)維修、改(gai)(gai)動，破壞、涂改(gai)(gai)強制性(xing)產品(pin)認(ren)證標(biao)志、指(zhi)示標(biao)貼(tie)、機器序列號等痕跡(ji)，且(qie)未產生(sheng)難以恢(hui)復原狀的(de)外觀類使用痕跡(ji)或(huo)者激活、授權信息(xi)、不(bu)合理的(de)個人(ren)使用數(shu)據留存等數(shu)據類使用痕跡(ji)；

4、精品類商品：商(shang)品(pin)完好(hao)無磨(mo)損(sun)，配件資料齊全且未經(jing)使用(yong)。

注：若寄回商品不符合(he)上述7天無理由退貨情形，無法處理退貨，退貨商品將原路退回至您(nin)的(de)收貨地址。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供，版權聲明反饋

退貨商品寄到哪里？

退(tui)貨(huo)(huo)申請通(tong)過(guo)后，您(nin)可以在”退(tui)換(huan)/售后-退(tui)貨(huo)(huo)詳(xiang)情”中(zhong)(zhong)查詢商品寄(ji)回(hui)地址。同時我(wo)們也將(jiang)會(hui)用短信通(tong)知的方(fang)式將(jiang)退(tui)貨(huo)(huo)地址發送到您(nin)的手機上（為了能夠更快速(su)的辦理退(tui)款，請及時在“退(tui)貨(huo)(huo)詳(xiang)情”中(zhong)(zhong)填寫您(nin)的運(yun)單號等物流信息）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯品(pin)會將在簽收您回(hui)寄(ji)退貨商品(pin)的(de)48小(xiao)時內辦理(li)退款(kuan)(kuan)。除(chu)貨到付(fu)款(kuan)(kuan)（現(xian)金(jin)）退零錢外，其他(ta)所(suo)有支付(fu)方(fang)式(shi)均退回(hui)原(yuan)支付(fu)方(fang)式(shi)。辦理(li)退款(kuan)(kuan)后，儲(chu)蓄(xu)卡、信用卡1-3個工作日到賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您(nin)購買的(de)商(shang)品如有參加滿減或打折活動，退款以商(shang)品金額(e)按比例扣除(chu)優惠金額(e)后(hou)退回。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你(ni)簽(qian)收商品之(zhi)日起的(de)7天之(zhi)內，唯品會為你(ni)提供七(qi)天無(wu)理由放心退服務，但以(yi)下情形將(jiang)不能退貨：

1、非唯品會銷售的(de)商品，或有(you)明顯(xian)使用痕跡影(ying)響二次銷售的(de)商品；

2、法律明(ming)確規定不適(shi)用七(qi)天無理由退貨(huo)的商品(pin)；

3、基于安全及健(jian)康的(de)考(kao)慮，已拆封的(de)食品(pin)(pin)、藥品(pin)(pin)、保健(jian)品(pin)(pin)、化妝品(pin)(pin)、貼身用品(pin)(pin)等；

4、已經(jing)激活的手機、電腦(nao)、數碼產品等；

5、已在線(xian)交付的充(chong)值類商品；

6、未(wei)經(jing)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jin)液、事故(gu)、改(gai)動、不正確(que)的安裝所造(zao)成的商品質量問題(ti)，或(huo)撕毀、涂(tu)改(gai)標貼、機器(qi)序號、防偽標記；

7、無法提供商品的(de)發票（如已索要(yao)發票）、保修卡等三包(bao)憑證(zheng)或者三包(bao)憑證(zheng)信(xin)息與商品不符(fu)及(ji)被涂改的(de)；

8、禮包或套裝(zhuang)中的商品(pin)不可以部分退(tui)換貨(huo)；

9、貴重物(wu)品(pin)，如黃金飾(shi)品(pin)、金條、高價名表等；

10、因政策原因，部分唯品國際跨境電(dian)商商品。

11、唯(wei)品(pin)(pin)(pin)·奢退(tui)貨(huo)條件：貨(huo)時需按商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)的原始(shi)包(bao)裝退(tui)回(hui)（包(bao)括原始(shi)配送(song)箱），并(bing)將商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)連同防(fang)偽扣（不被(bei)拆(chai)剪）、所有相(xiang)關配件、說明書、標簽、贈品(pin)(pin)(pin)（如有）以及紙質(zhi)發票（如有）一起寄(ji)回(hui)。

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